Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous avons vraiment apprécié notre séjour - bonne nourriture, hébergement agréable, plage magnifique, personnel amical et serviable. (Suggestions : Avoir plus de chambres avec 2 lits disponibles et baisser le volume de l'orchestre dans le théâtre) C'est mon deuxième séjour au Barcelo Maya et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Fabulous resort We really enjoyed our stay - good food, lovely accommodations, gorgeous beach, friendly and helpful staff. (Suggestions: Have more rooms with 2 beds available & turn down the painfully loud volume of the band in the theatre.) My second stay at Barcelo Maya and we're looking forward to our next visit.

Barcelo Maya Tropical: NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT !!!!!!!!!!!

La chaîne d'hôtels Barcelo est la plus grande station balnéaire que j'aie jamais vue. La plage est magnifique. La nourriture était merveilleusement préparée, les bars grillades au bord de la plage avec la brise de l'océan étaient parfaits ! Les cénotes situés juste en face ont été une grande surprise, magnifiques !

WE HAD THE BEST TIME!!!!!!!!!!! The chain of Barcelo hotels in a row is just about the biggest resort I have seen. The beach was beautiful to walk on. The food was wonderfully prepared, the Grill Bars by the Beach with the breeze from the ocean were perfect! The cenotes right across the street was a big surprise, beautiful!

Barcelo Bavaro Palace: Nous y retournerons.

Le centre de villégiature compte des milliers d'employés chargés du nettoyage et de l'entretien. Lors de mon dernier voyage, je suis tombée amoureuse des beignets au chocolat et j'ai écrit à ce sujet. Je pense que trop de gens les mangent et qu'ils sont maintenant en rupture de stock. Nous y allons pour le golf et la plage. Les deux sont excellents. La plage fait 2,6 km si vous la parcourez dans les deux sens. Elle est magnifique. Le parcours de golf comporte des trous extrêmement difficile [... lire plus]s, les trois derniers de chaque neuf trous étant confrontés aux alizés, à l'eau et à la longueur. Nous avons opté pour la catégorie premium, qui donne accès à un endroit différent pour le petit-déjeuner et le déjeuner, où le service est excellent et le menu amélioré. J'ai même mangé du filet mignon au déjeuner un jour. Le spa est également soigné avec des jouets de type spa.... Piscines chaudes et froides. Saunas, bains de vapeur, etc. moins fréquentés. C'est l'un des meilleurs et probablement le plus grand complexe de l'île... beaucoup de chaises longues sur la plage et la salle de sport est adéquate Nous sommes allés en République dominicaine une douzaine de fois au moins et même après deux fois, nous y retournerions. Il y a de bons tours en ligne, bien plus complets, mais si vous allez ici, vous en aurez pour votre argent.

Will go back. Resort has thousands of employees tending to cleaning and maintenance. Last trip there I fell in love with the chocolate donuts and wrote about it. I think too many people are eating them and now they seem to run out. We go there for golf and the beach. Both are excellent. The beach is a 2.6 km if you walk it back and forth. Beautiful. The golf course has extremely challenging holes with the last three on each nine dealing with trade winds, water and length. We upgraded to premium which gets access to a different spot for breakfast and lunches where to service is excellent and the menu is upgraded. I actually had Filet Mignon for lunch one day. The spa is neat too with very spa type toys... Hot and cold plunge pools. Saunas, steam baths etc. less populated. It's one of the best and probably the biggest resort on the island...lots of loungers on the beach and the gym is adequate We've been to Dominican Republic a dozen times at least and even after twice we'd still go back.There are good and much more thorough tours on line. But go here you'll be getting good value for your money.

Barcelo Maya Colonial: Tout le monde a adoré !

Le Barcelo Maya Colonial était excellent. La chambre était confortable, les restaurants très bons et les équipements de première classe, en particulier les piscines. Le trajet depuis et vers les aéroports a duré environ une heure et 30 minutes, à une vitesse très élevée. Si vous avez l'endurance et l'énergie nécessaires, vous pouvez vous rendre dans les trois autres complexes Barcelo de la région.

Everybody loved it! The Barcelo Maya Colonial was excellent. The room was comfortable, the restaurants were very good, and the amenities were first class, especially the pools. The drive fro and to the airports took about an hour and 30 minutes travelling at a very high speed. If you’ve got the stamina and energy, you can the three other Barcelo resorts in the area.

Barcelo Maya Tropical: Bonne première impression

Le terrain était exceptionnel, les piscines superbes, la plage et les palmiers étaient l'endroit où il fallait être. La nourriture était excellente. Nous avons changé de chambre une fois à cause d'une mauvaise odeur d'égout du côté de la plage tropicale, nous avons réalisé que c'était la façon dont ce côté de l'hôtel sentait sur la vue de l'océan. La nouvelle chambre était bien.

Good First Impression Grounds were outstanding, pools great, beach and palm trees was the place to be. Food awesome. We did switch rooms once due to bad sewer smell on tropical beach front side we realized this was the way that side of the hotel smelled on the ocean view. New room was good.

Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature

Nous avons choisi ce complexe principalement en raison des activités pour enfants. Malheureusement, ma fille n'avait que 3 ans lorsque nous y étions et le club pour enfants est réservé aux plus de 4 ans. Le complexe est immense et nous avons découvert qu'il s'agit en fait d'une chaîne de complexes hôteliers côte à côte et que vous pouvez utiliser 3 des 5. Ils ont leur propre système de bus touristiques qui vous permet de monter et descendre dans les hôtels. Certains restaurants à la carte sont s [... lire plus]itués dans les autres hôtels. Il y a également un marché, un casino et un centre commercial. Vous pouvez marcher ou prendre le bus. Très pratique. Le spectacle de dauphins entre les hôtels ainsi que le spa. Ils font la publicité de l'expérience du surf, mais il faut payer pour accéder à cette partie du complexe. Il y a aussi un grand bateau avec 4 toboggans que ma fille a adoré. Le prix est de 20 $ US par personne et par jour ou de 60 $ US par personne pour la semaine. La nourriture était délicieuse. Tous les jours. La seule chose que je dirais, c'est que j'aurais voulu goûter à plus de plats. Pour le petit-déjeuner, je voulais des Huevos rancheros tous les matins, mais ils ne fournissaient pas les tortillas, ce qui était vraiment décevant. Je suggérerais qu'ils les proposent à tout moment. Cela fait partie de la signature de leur cousin. Le personnel est extrêmement sympathique. Tout ce dont vous avez besoin, ils sont là pour vous aider (sauf pour les tortillas le matin lol. J'ai demandé tous les matins et seulement un matin j'en ai eu trois). L'hôtel est très propre. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné

Great Resort We picked this resort mainly because of the kids activities. Unfortunately my daughter was only 3 while we were there and the kids club is 4+. The resort is huge and something we found out while there is that is actually a chain of resorts side by side and you are able to use 3 out of the 5. They have their own tourist bus system allowing you to hop in and off within hotels. Some A la carte restaurants are located in the other hotels. There is a market, a casino, a shopping mall as well. You can walk or take the bus. Very convenient. The dolphin show between the hotels as well as the spa. They do advertise the surfing experience but you have to pay to access that part of the resort. It also have a big ship with 4 slides which my daughter loved. It is $20 US per person per day or $60 US per person for the week. Food was delicious. Every day. The only thing I would say is that I wanted to experience more of their food. For breakfast I wanted Huevos rancheros every morning but they wouldn't provide the tortillas which was really dissapointing. I would suggest they offer them at all times. Is part of their cousin signature. The staff is beyond friendly. Anything you need they are there to help you (except for the tortillas in the morning lol. I asked every morning and only one morning I got three). The hotel is very very clean. Overall one of the best resorts we have stayed at

Barcelo Puerto Vallarta: Des vacances formidables

Nous avons été très satisfaits de tout ce qui se passait au Barcelo Puerto Vallarta. Le seul inconvénient était la situation isolée, mais ce n'est un inconvénient que si vous voulez vous déplacer régulièrement hors de la station pendant vos vacances

Awesome vacation We were very pleased with everything at the Barcelo Puerto Vallarta. The only downside was the isolated location but it is only a downside if you want to travel off the resort regularly throughout your vacation

Occidental Papagayo: très bon

Nous avons passé un bon séjour dans ce complexe. Les chambres étaient propres, mais attention à bien verrouiller toutes les portes car les ratons laveurs entrent et détruisent la chambre à la recherche de nourriture. Les piscines étaient superbes et le bar était le meilleur. La nourriture est assez bonne mais un peu trop riche. Les steaks à l'italien étaient géniaux. Le snack bar était mon préféré. La plage est amusante, louer un ski jet chez Roberto ou faire une excursion de 2 heures, c'était  [... lire plus]génial. Les excursions sont moins chères et meilleures si vous vous adressez à Roberto ou Norice à la plage, les yellow shits sont des gars géniaux et Morice est le meilleur guide que vous aurez. N'oublions pas Gladys qui fait de superbes massages. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances.

very good We had a nice stay at this resort . Rooms were clean, but be advised make sure to lock all doors as the racoons will get in and destroy the room looking for food. Pools were great swim up bar was the best. Food well its pretty good but a bit on the the ricey side. Steaks at the italian were awsome. The snack bar was my favorite. The beach is fun, rent a ski jet from Roberto or go on the tour for 2 hours was a blast. Tours are cheaper and better if you get of of Roberto or Norice down at the beach, yellow shits great guys and Morice is the best tour guide you will get. Lets not forget about Gladys she does a great massage . All in all a great place for a holiday.

Barcelo Maya Colonial: Le meilleur centre de villégiature du monde

Toute l'expérience au Barceló Maya Colonial a été excellente. Je recommande vivement cet établissement. Nous avons voyagé avec ma famille, y compris un enfant de 4 et 2 ans. Les chambres étaient propres et très bien entretenues. La nourriture était excellente. Le personnel était très bon. Le terrain était parfaitement propre. Les jeux d'eau pour les petits enfants étaient géniaux. Pas de problèmes avec les vendeurs sur la plage. L'ensemble du complexe est si bien aménagé qu'on n'a jamais besoin  [... lire plus]de le quitter. Il y a des boutiques, une salle d'arcade et un bowling (la salle d'arcade et le bowling sont en supplément, mais dans le complexe, les bracelets couvrent la nourriture et les boissons). Il y a également un marché mexicain sur le site. Il est également possible de réserver une salle d'évasion (payante). Le spa est génial et la zone d'hydrothérapie est tellement relaxante qu'elle était incluse dans nos bracelets. Vous n'avez littéralement jamais besoin de quitter cette propriété ! Il y a un peu plus d'une heure de l'aéroport, mais nous avons réservé une navette privée et le trajet nous a semblé bien plus agréable qu'un bus qui s'arrête à chaque station. Nous avons utilisé Happy Shuttle. C'était 279 USD pour 8 d'entre nous. Aller-retour. Incluant un siège auto et des boissons

Best Resort Ever The entire experience at Barceló Maya Colonial was excellent. I highly recommend this property. We travelled with my family including a 4 and 2 year old. Rooms were cleans and very well maintained. Food was great. Staff very good. Grounds perfectly clean. The water features for the little kids were great. No hassles on the beach from vendors. The entire complex was so well set up you never have to leave. There’s shopping, the arcade and bowling alley (arcade and bowling are extra cost but in the facility it’s in your wristbands cover the food and drinks). There is a Mexican Market right on grounds also. There is also an Escape room you can book (you have to pay). The spa is great and the hydro therapy area is so relaxing and was included in our wristbands also. You literally never have to leave this property ! It is just over a hour from airport but we booked private shuttle so the drive seemed much better than a bus that stops at every resort. We used Happy Shuttle. It was 279 USD for 8 of us. Return. Including a car seat and beverages

Barcelo Maya Palace: Apportez des chaussures confortables et une liasse de billets

Le centre de villégiature était magnifique et propre. Le personnel était toujours là pour nettoyer les tasses vides et les déchets. La plage n'était pas très agréable. Il y avait soit de gros rochers qui écrasaient les orteils, soit des graviers tranchants à la plupart des points d'entrée dans l'océan. Les buffets étaient généralement bons, mais ils pourraient être plus variés. J'ai trouvé qu'il y avait un manque d'énergie et qu'il pourrait y avoir plus d'activités et d'engagement pour les vi [... lire plus]siteurs.

Bring comfy shoes and a wad of cash The resort was beautiful and clean. The staff were always around cleaning up empty cups and trash. The beach was less than pleasant. There were either large toe crushing boulders, or sharp gravel pits at most entry points into the ocean. The buffets were mostly good, but there definitely could be more variety. I found that there was a lack of energy and there could be more activities and engagement for the visitors.

Allegro Playacar: tres belle plage

Super Resort ! en général, très longue et fantastique plage, eau chaude et claire et vagues excitantes, pas d'algues sur le sable de la plage. La nourriture est répétitive mais passable. Les chambres sont très petites, pas d'espace pour les coudes. La réception est compétente, le wifi dans les chambres est apprécié. Dans l'ensemble, si vous voulez du soleil et de la plage, c'est l'endroit idéal. Tout etait tres bien sauf la chambre ,le climatisateur ne fait pas l'evaporation de l'humidite, [... lire plus] l'air est froid mais humide ,les draps et le matelas tres inconfortable ,pour cette raison je ne retournerais pas a cet hotel .Je tiens a remercier Maria Cupul notre femme de chambre , aussi le responsable du buffet pour sa bonne gestion ,et notre serveur Bernardo Bernal ,lui et ses collegues ,souriant rapide a repondre serviable .Je salut mes rencontres Pierre et Lise ,Leo et monsieur Chips , et Sonia et Gaetan .

Great Resort ! in general , very long and fantastic beach , warm clear water and exciting waves , no algae on beach sand. Food repetitive but passable. rooms are very small , no elbow room. Reception desk is competant , wifi in room is appreciated. Overall ,if you want sun and beach this is the place. Tout etait tres bien sauf la chambre ,le climatisateur ne fait pas l'evaporation de l'humidite, l'air est froid mais humide ,les draps et le matelas tres inconfortable ,pour cette raison je ne retournerais pas a cet hotel .Je tiens a remercier Maria Cupul notre femme de chambre , aussi le responsable du buffet pour sa bonne gestion ,et notre serveur Bernardo Bernal ,lui et ses collegues ,souriant rapide a repondre serviable .Je salut mes rencontres Pierre et Lise ,Leo et monsieur Chips , et Sonia et Gaetan .

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach

De superbes stations avec beaucoup de choses à faire. Nos chambres étaient un peu vieillottes, mais nous nous y attendions. Ils utilisent également des cartes-clés pour les chambres, assurez-vous de ne pas les avoir à proximité de votre téléphone portable. Nous sommes allés jour après jour parce que notre carte ne nous permettait pas d'entrer dans notre chambre, à tel point que nous étions très frustrés. Il a fallu que l'une des femmes de chambre passe devant nos chambres pour nous dire "pas  [... lire plus]de téléphone portable". Je ne sais pas pourquoi personne à la réception ne nous l'a dit après le troisième jour où nous sommes retournés pour obtenir une nouvelle carte. Ils ne changent les draps que sur demande avec une carte sur le lit, sinon ils ne font que les lits. Même chose pour les serviettes, laissez-les sur le sol ou ils ne les changeront pas. Ils n'ont jamais rempli notre réservoir dans notre chambre pendant toute la durée de notre séjour, je ne sais pas si nous avons dû demander ou quoi, mais cela n'a jamais été fait, même les jours où nous voulions que nos draps soient changés. Il y a beaucoup de parcs aquatiques dans chaque resort pour les enfants, mais il y en a un qu'ils promeuvent le plus sur leurs sites, je pense que c'est le pirate quelque chose, qui est situé avec le flow rider qui coûte de l'argent. Je savais que le flow rider coûtait plus cher, mais je n'ai trouvé aucune mention de ce parc aquatique en particulier qui coûtait plus cher. Mais soyez prêts, au moins en décembre, il fait chaud mais la piscine est FROIDE. Les karts coûtent également plus cher, mais je l'ai su à l'avance. De plus, les enfants de plus de 8 ans ne peuvent y monter qu'avec un adulte, et vous devrez en fournir la preuve. Nous n'avons pas joué au bowling, mais l'hôtel dispose d'une grande salle de bowling, d'un bar sportif ouvert 24 heures sur 24 et d'une petite salle d'arcade. Les buffets étaient bons, rien d'extravagant. Il n'y avait pas de climatisation dans les zones de buffet que nous avons visitées pour le petit-déjeuner et le dîner, ce qui ne nous a pas dérangés car les soirées étaient fraîches. Nous avons visité deux restaurants à la carte, l'italien et le mexicain, et les deux étaient délicieux. Tous les autres étaient complets et il fallait manger très tôt ou très tard. Les spectacles nocturnes sont très fréquentés, alors si vous voulez une place, arrivez tôt. L'enregistrement a pris une éternité car nous sommes arrivés juste au moment où un bus rempli de voyageurs atterrissait. La réception vous donne des informations contradictoires à chaque fois que vous y allez, selon la personne à qui vous parlez. Je suis allée à l'accueil et j'ai demandé s'ils pouvaient convertir notre argent américain en dollars, etc. et ils ont dit non. Mon mari y est retourné le lendemain et le monsieur l'a fait pour lui. De même, vous ne pouvez utiliser de l'argent liquide que pour les pourboires ou au marché. Pour tout le reste, il faut payer par carte de crédit. La seule carte qui fonctionnait pour moi était la Mastercard, mais je ne sais pas si c'est un problème personnel ou un problème de l'hôtel. Les bars n'ont pas assez de barmans autour des piscines, alors préparez-vous à faire la queue. Il n'y avait jamais plus d'un ou tout au plus deux barmans à chaque bar.

Great resorts with lots to do. Our rooms were a bit dated but we expected that. They are also using key cards for your rooms, make sure not to have these anywhere near your cellphone. We went day after day because our card would not allow us into our room to the point we were beyond frustrated. It took one of the maids walking by our rooms to tell us "no cell phone" not sure why no one at the front desk mentioned this to us after the third day we went back to get a new card. They change your sheets only on request with a card on your bed, other then that they just make your beds. Same with towels leave them on floor or they will not change them. They never refilled our ridge in our room the whole time we were there, not sure if we had to ask or what but it was never done even on days we wanted our sheets changed. A lot of water parks across each resort for the kids but there was one that they promote most on their sites, I think it was the pirate something, that is located with the flow rider that cost money. I knew the flow rider cost extra but I couldn't find any mention of that water park in particular costing extra. But be ready at least in December, the weather is hot but the pool is COLD. The go karts are also extra $$ but knew this in advance. It is also only for children over 8 years old to ride with an adult, and you will need proof of that. We didn't bowl but they have a great bowling area with the 24 hour sports bar as well as a small arcade. Buffets were good, nothing extravagant. There was no AC in the buffet areas we visited for breakfast and dinner, which we didn't mind since the evenings were cool. We visited a couple of the a la carte restaurants, the Italian and Mexican and both were delicious. Everything else was booked and you either needed to eat super early or late. The night shows get super busy so if you want a seat get there early. Check in took forever as we got there right when a bus full of travelers landed. The front desk also gives you conflicting information every time you go depending on the person you speak to. I went to the front and asked if they would break down our American money for dollars etc. and they said no. My husband went back the next day and the gentleman did it for him. As well, you can only use cash for tipping or in the market. Everything else on the resort is credit card. The only card that would work for me was Mastercard, not sure if that was a me thing or a resort thing. The bars don't have enough bartenders around the pool areas so get ready for a bit of a line up. There was never more then 1 or at most 2 bartenders at each bar area.

Occidental Tamarindo: Pas comme annoncé

La nourriture était correcte et la chambre était convenable. La plage était plus rocheuse que sablonneuse. Pas de magasin de plongée sur place. Il y avait beaucoup de chaises sur la plage mais elles étaient plus utilisées par les locaux que par les clients. Endroit idéal pour les surfeurs. deuxième voyage en République tchèque. La première fois, c'était à Rio Guanacaste. Si j'y retourne un jour, j'irai là.

Not as advertised Food was okay and room was decent. Beach was more rock than sand. No dive shop on site. Beach had lots of chairs but used more by locals than guest. Great place for surfers. 2nd trip to CR. First time was to Rio Guanacaste. If I ever go back I'll go there.

Barcelo Bavaro Palace: Des vacances fantastiques en famille

Une famille de 3 personnes (maman, 8 ans et 4 ans) a passé une semaine fantastique au soleil. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et la plage. Nous avons passé toutes nos journées dehors à nager et à explorer. Le Kids Club (garde d'enfants) était une merveilleuse pause pour les parents et des activités sociales amusantes pour les enfants. La nourriture était fade, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à déguster pour tout le monde (y compris beaucoup de glaces !). Il s'agiss [... lire plus]ait d'une deuxième visite pour nous (nous y étions allés il y a 5 ans). Le complexe est toujours en bon état et les terrains sont très verts. Beaucoup de plaisir et de détente, à recommander à toutes les familles.

Fantastic Family Vacation Family of 3 (mom, 8 yo, and 4 yo) had a fantastic week in the sun. The kids loved all the water slides and the beach. We spent our entire days outside swimming and exploring. The Kids Club (child minding) was a wonderful break for parents and fun social activities for the kids. The food was bland but we always found something for everyone to enjoy (including lots of ice cream!). This was a repeat visit for us (we went 5 years ago). Resort is still in good shape with lovely green grounds. Lots of fun and relaxation so highly recommend to all families.

Barcelo Solymar: Revue des hôtels

Nous n'avons pas eu une expérience agréable avec l'hôtel, la chambre sentait la moisissure et les draps étaient très vieux et tachés, ils n'ont fourni que deux serviettes pour les douches, pas de serviettes de main ou de visage du tout, cet hôtel est très bien situé avec de belles plages qui ont besoin d'être rénovées, la nourriture était également mauvaise, les assiettes n'étaient pas propres, service de faible qualité, pas de respect de l'hygiène, pas de fruits ou de choix de boissons. comme d [... lire plus]'autres clients l'ont dit je ne voyagerai pas à Cuba à nouveau. Très mauvais état partout après Covid.

Hotel review We did not have a pleasant experience with the hotel, the room smelled moldy and the bed sheets were very old and stained, they provided only two towels for showers, no hand or face towels at all, this hotel is in very good location with beautiful beaches that needs renovation badly, the food also was bad, plates were not clean , low quality service, not following hygiene, no fruits or choice of drinks. as other guest said I also will not travel Cuba again. Very poor condition all over after Covid.

Barcelo Maya Colonial: J'essaie de ne pas être négatif mais je vais être honnête.

Le Barcelo Maya Colonial est l'une des trois autres propriétés Barcelo sur la plage de Puerto Aventuras. Notre famille de neuf personnes a réservé cette propriété en demandant deux lits doubles pour toutes les chambres sauf deux en juillet 2023 et a réitéré sa demande lors de la confirmation avec le solde du paiement au début du mois de novembre 2023. À notre arrivée, on nous a dit que l'hôtel était à pleine capacité et que nous devrions prendre ce qui restait. Mon fils et sa grand-mère ont d [... lire plus]û partager une chambre avec un lit king et un lit de camp alors que nous avions payé pour deux adultes et demandé deux lits doubles. En général, nous avons trouvé l'hôtel et le personnel très peu flexibles par rapport à nos demandes, comme par exemple mettre deux tables ensemble au buffet principal pour que nous puissions manger en famille. Ils n'ont tout simplement pas voulu le faire. De plus, le complexe étant très fréquenté, nous devions nous lever tous les matins à 6h15 pour aller chercher des chaises de plage. La plage était extrêmement rocailleuse et dangereuse. Les chambres et surtout les salles de bains étaient extrêmement moisies. Il semble que l'hôtel ait essayé de camoufler la moisissure écrasante de notre chambre en la douchant avec trop d'eau de javel. J'ai dû dormir avec la porte du balcon ouverte six nuits sur sept pour pouvoir respirer clairement en tant qu'asthmatique. L'hôtel est censé être un complexe 5 étoiles et dispose de nombreux équipements intéressants. Cependant, en raison du manque de flexibilité/service, des chambres moisies, de la plage dangereusement rocheuse, du manque de chaises de plage et de piscine, nous ne reviendrons jamais. Je considère cet hôtel comme un 3 étoiles au mieux. Nous avons séjourné dans une autre propriété 5 étoiles de Barcelo à Playa del Carmen et avons eu l'inverse de cette expérience négative.

Trying not to be negative but will be honest. The Barcelo Maya Colonial is one of three other Barcelo properties on the stretch of Puerto Aventuras Beach. Our family of nine booked this property with requests for two double beds for all but two of the four rooms back in July 2023 and re-requested this upon confirming with the balance of payment in early November 2023. Upon arrival, we were told the hotel was at capacity and we would have to take what was leftover. My son and his grand mother had to share a room with one king bed and a cott even though we had paid for two adults sharing and requested two double beds. In general, we found the hotel and staff very in-flexible to our requests such as putting a couple of tables together in the main buffet so we could eat together as a family. They just would not do it. Also, since the resort was so busy, we would have to get up every morning by 6:15 a.m. to get beach chairs. The beach was extremely rocky and treacherous. The rooms and especially the bathrooms were extremely moldy. It seems the hotel tried to camouflage the overwhelming moldiness in our room by doucing it with too much bleach. Had to sleep with the balcony door open six out of seven nights to be able breath clearly as an Asthmatic. This is supposed to be a 5 star resort and definitely had a lot of interesting amenities. However, due to the lack of flexiblity/service, moldy rooms, treacherously rocky beach, insufficient beach & pool chairs, we will never return. I rate this a 3 star property at best. We've stayed at another 5 star Barcelo property in Playa del Carmen and had the opposite of this negative experience.

Occidental Caribe: Acceptable pour le prix

Les installations de l'hôtel sont assez vétustes, beaucoup d'entretien est nécessaire dans l'hôtel. Les salles de bains des chambres doivent être améliorées. Le personnel est cependant très sympathique. La plage et l'emplacement sont tous deux incroyables. Pas de service sur la plage, ni à la piscine. Assez de diversité alimentaire et d'options pour satisfaire tout le monde. Difficile d'obtenir des couverts, du café et des boissons pendant les heures d'ouverture du buffet.. Les re [... lire plus]staurants à la carte ne sont pas extraordinaires, difficiles à réserver aussi. Si vous pouvez faire une bonne affaire et que vous n'êtes pas trop difficile, je recommande. Pour moi, l'hôtel ressemble plus à un 3,5 étoiles qu'à un 4 étoiles. Nous nous sommes tout de même bien amusés, mais cette critique est un avertissement pour les personnes qui sont pointilleuses pour les éléments mentionnés ci-dessus.

Acceptable for the price Hotel installations were quite dated, a lot of maintenance is required around the hotel. Bathrooms in the rooms need to be improved. Staff is very friendly though. Beach and location are both amazing. No service on the beach, nor pool area. Enough food diversity, options to please anyone. Difficult to get cutlery and coffee and beverages during peek buffet hours… Restaurants a la carte aren’t amazing, difficult to reserve too. If you can get a good deal and are not too picky I’d recommend. The hotel to me is more like a 3.5 star and not a 4 star hotel. We still enjoyed ourselves, but this review is a heads up for people that are picky for the elements mentioned above.

Occidental Tamarindo: Belle propriété mais***

J'aime le fait que ce soit une propriété en bord de mer et que l'on puisse admirer le lever et le coucher du soleil. La plupart du personnel était amical, je trouve certains d'entre eux très timides ou effrayés par les gens. Ma chambre avait ses propres problèmes, d'un évier qui fuyait à une vitre de douche qui ne couvrait rien, de sorte que je devais me tenir très près du mur pour ne pas inonder la pièce. Il y avait des divertissements, mais j'étais trop fatiguée à la fin de la journée pour res [... lire plus]ter debout, alors que je suis une lève-tôt. La nourriture était correcte, je n'ai pas été affamée grâce à tous les fruits frais, mais sinon le buffet était moyen. La même chose était servie au dîner avec une sauce différente. Je suis un mangeur moyennement difficile, mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Il était impossible d'obtenir une serviette de table même après avoir demandé, ils continuaient à mettre des serviettes sur la table où personne n'était assis. Cela n'avait aucun sens pour moi. La carte est impossible à réserver, il faut être au restaurant entre 3 et 6 heures pour faire une réservation. J'y suis allé 3 fois et j'ai abandonné car il n'y avait jamais personne au restaurant. Alejandro faisait une excellente omelette le matin, ce qui me permettait d'avoir au moins un bon repas par jour. Les boissons étaient bonnes, mais je ne suis pas un grand buveur. Gustavo a fait un excellent mojito. Ce n'est certainement pas un complexe 4 étoiles, j'ai rencontré d'autres personnes qui y étaient allées auparavant et qui ont été très déçues par ce voyage. Il semble qu'il n'y ait pas de système approprié en place pour gérer les clients. Je ne recommanderais cet endroit que si le prix est bon marché, sinon allez ailleurs. Une dernière remarque, veuillez avoir votre clé de chambre lorsque vous quittez l'hôtel. J'avais laissé la mienne dans la chambre et j'ai dû retourner la chercher parce qu'ils voulaient me faire payer une stupide carte-clé. Oui, ils savent comment ruiner la fin de votre voyage :(

Beautiful property but*** I love that this was a beach front property and you can catch the sunrise/sunset. Most of the staff were friendly, I find some of them to be either very shy or afraid of people. My room had it's challenges from a leaking sink to a shower glass that covers nothing, so I had to stand very close to the wall not to flood the room. There was entertainment but I was too tired at the end of the day to stay up for that, yes I am an early riser. The food was alright, I didn't starve thanks to all the fresh fruits but otherwise the buffet was average. Same thing was served at dinner with a different sauce. I am a a moderate picky eater, but I always found something to eat. It was impossible to get a napkin even after going over to ask, they would continue to put napkins on the table where no one was sitting. Made no sense to me. The A la carte is impossible to book, you have to be at the restaurant between 3-6 to make a reservation. Went 3 times and just gave up as there was no one ever at the restaurant. Alejandro made a great omelette in the mornings so I was fed at least one good meal a day. Drinks were good, I am not a big drinker. Gustavo made a great mojito. This is definitely not a 4 star resort, I met others who have been there before and they were very disappointed with this trip. There seems to be no proper system in place to manage the guests. The only way I would recommend this place is if they price is cheap, otherwise go somewhere else. One last note, please have your room key when you check out. I had left mine in the room and had to go back to get it cause they wanted to charge me for a stupid key card. Yes, the know how to ruin the end of your trip. :(

Occidental Arenas Blancas: L'hôtel est correct mais n'est certainement pas un 4 étoiles selon les normes internationales

De belles plages, des gens merveilleux, la majorité était très sympathique, une exception à l'accueil, à l'enregistrement, peut-être que c'était un jour "sans" pour lui. La nourriture, compte tenu des difficultés exprimées par les locaux, il est difficile d'être objectif sur la nourriture, mais vous n'avez pas un bon rapport qualité/prix aux buffets ou à la carte ! Excellent pain frais ! Difficile d'obtenir des serviettes de plage et les bouteilles d'eau dans la chambre étaient très rares !  [... lire plus]Le vin n'est pas disponible (il semblerait que quelques clients aient pris le leur), la bière est souvent en rupture de stock et même le rhum semble manquer ! Dans l'un des restaurants à la carte, le serveur principal a clairement indiqué qu'il n'y avait ni vin ni bière, mais qu'il nous fournirait volontiers les verres à bière pour que nous allions en chercher au bar près de la piscine (il n'était pas autorisé à le faire), ce qui fait que nous n'avons vraiment pas obtenu ce pour quoi nous pensions avoir payé ! L'excursion d'une journée à Habana a été payée séparément, le représentant de la compagnie aérienne a réitéré que le déjeuner et les boissons étaient inclus, au déjeuner nous avons eu droit à un petit verre de bière chacun et nous avons payé pour les boissons à l'arrêt sur le chemin nous avons payé pour les boissons à l'arrêt sur le chemin et au milieu de l'après-midi dans le centre de Habana ! Continuez à aller à Cuba, ces gens extraordinaires ont besoin de notre soutien et vous apprécierez les plages...

Resort is Ok but definitely not a 4 star rating by "world" standards Beautiful beaches, wonderful people, majority were very congenial, one exception at the front, check in perhaps it was an "off" day for him. Food, considering the difficulties as expressed by the locals, it's difficult to be objective about the food but you do not get good value at the buffets or a la carte! Excelent fresh bread! Hard to get beach towels and bottled water in the room was very scarce! Wine is not available (looked like a few guests had taken their own) frequently run out of beer even ron (rum) seemed to be in short supply! At one of the a la carte restaurants, the head waiter was very clear there was no wine or beer but he would gladly provide us with the beer glasses for us to go get beer at the bar by the pool (he was not allowed to do it), definititly not getting what we thought we paid for! The day trip to Habana was paid separate, the airline rep. re-iterared lunch and drinks were included, at lunch we were allowed one small glass of beer each and paid for drinks at the stop on way there and mid afternoon downtown Habana! Please keep going to Cuba, these amazing people need our support and you will enjoy the beaches...

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent lieu de vacances pour les familles

Ce centre de villégiature avait tout pour plaire à notre famille, âgée de 6 à 70 ans. Il est grand mais pas trop. Il était plein pendant notre séjour mais pas bondé. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs dans lesquels nous ayons jamais mangé. Le complexe s'est mis en quatre pour célébrer le réveillon du Nouvel An. Nous ne fumons pas, mais les zones fumeurs sont aménagées avec beaucoup de goût. Lors des journées fraîches et nuageuses, il y avait toujours beaucoup à faire avec les Strik [... lire plus]ers, le mini-golf, le centre de fitness et le centre commercial. Nos seuls points négatifs sont les suivants : Le wifi n'était pas constant dans tout le complexe et la température de la chambre n'était pas facile à contrôler. Le transport depuis l'aéroport de Cancun a pris plusieurs heures, mais le retour s'est fait sans encombre.

Excellent family vacation place This resort had everything for our family, ages 6 - 70. It is large but not too big. It was full during our stay but not crowded. The a la carte restaurants were the best we have ever eaten at. The resort went all out to celebrate New Year's Eve. We don't smoke but the smoking areas are very tastefully done. On the cool, cloudy days, there was still lots to do with Strikers, mini golf, the fitness centre and the mall. Our only negatives are: The wifi wasn't consist around the resort and the room temperature was not easy to control. Transportation form the airport in Cancun took many hours but the return trip was smooth.