Extrait de mon avis sur Trip Advisor :
J'écris ce commentaire depuis le hall de l'hôtel, alors que nous attendons notre transport pour retourner au centre de villégiature.
Bon :
-La nourriture est excellente mais les options de fruits de mer sont limitées.
-l'attente est limitée dans les restaurants à la carte
-chaque restaurant était fantastique
-personnel de divertissement très sympathique (happy Louis et Felix sont des gens géniaux)
-excellent alcool de qualité supérieure au bar du[... lire plus] hall (Kelvin est génial)
-tout est à proximité (plage, nourriture et chambres)
-temps magnifique pendant tout le séjour (il n'a plu que la nuit)
-Le café Coco est génial
-nombre abondant de chaises de plage, mais il faut quand même chercher à partir du milieu de la matinée
-La salle de sport est idéale pour l'expérience du centre de villégiature
-wifi dans tout le complexe (mais couverture très irrégulière)
Mauvais :
-4 personnes sur 6 ont été malades à cause de la nourriture (c'est un peu normal en RD).
-la plage est patrouillée par des marchands qui vous interrompent tout au long de la journée pour vous vendre des produits.
-pas d'insonorisation dans les chambres. On entend tout ce qui se passe à l'extérieur.
Affreux :
-2 chambres sur 3 volées par la femme de ménage ( ?). Au total, plus de 200 $ ont été dérobés.
-3 coffres-forts sur 3 ne fonctionnaient pas. Ils ne fonctionnaient toujours pas après que le personnel ait changé les piles.
-après avoir tourné en rond et perdu du temps avec le personnel, le chef de la conciergerie s'est montré serviable en donnant la valeur volée sous forme de crédit à la boutique de souvenirs. Tous auraient préféré qu'on leur rende la valeur en dollars.
-Les chambres du bâtiment 9 sont inférieures à la moyenne par rapport à d'autres complexes hôteliers. Mauvaises odeurs et odeurs provenant de la salle de bain tout le temps.
-le personnel de la réception n'était pas accommodant lorsqu'on demandait un changement de chambre. Au lieu de cela, ils essaient de vous vendre le club premium.
-les divertissements nocturnes n'étaient pas bons les deux fois où nous y avons assisté.
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était assez moyen. Le voyage a été un peu assombri par le fait que 2 chambres sur 3 ont été cambriolées par le personnel de l'hôtel. Cela nous a fait perdre du temps, mais nous avons finalement trouvé une solution acceptable en obtenant un crédit pour la boutique de souvenirs dont le prix est trop élevé.
Very Average Stay
Taken from my review on Trip Advisor:
Writing this review from hotel lobby as we await our transportation back to the resort.
Good:
-Food excellent but with limited sea food options.
-limited wait at el la carte restaurants
-each restaurant was fantastic
-entertainment staff very friendly (happy Louis and Felix are awesome people)
-great premium alcohol in lobby bar (Kelvin is great)
-everything is in close proximity (beach, food and rooms)
-great weather throughout stay (only rained at night)
-Coco cafe great
-abundant number of beach chairs but still need to search from mid morning on
-Gym great for resort experience
-wifi throughout the resort (but very spotty coverage)
Bad:
-4 out of 6 got sick from food (somewhat expected in DR.
-beach patrolled by merchants who interrupt your time throughout the day with sales pitches.
-no sound dampening in rooms. Can hear everything outside your door.
Ugly:
-2 out of 3 rooms robbed by maid(?). Total of over $200 taken.
-3 out of 3 room safes did not work. Still not working after battery change by staff.
-after runaround and wasted time with staff, head of concierge was helpful in giving stolen value is store credit at gift shop. All would have preferred returned $ value.
-Building 9 rooms are below average when compared to other resorts. Bad smells and odours coming from bathroom area all of the time.
-front desk staff was not accommodating when requesting a room change. Instead try to upsell you to the premium club.
-night entertainment not good the 2 times we attended.
Overall resort was quite average. Trip was a little overshadowed by the fact that 2 out of 3 rooms were robbed by hotel staff. This resulted in wasted time but ultimately a somewhat acceptable resolution with store credit to over priced gift shop.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Millenial Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Les avantages l'emportent largement sur les inconvénients (dollars volés)
Cons -----
Argument n°1. Je commencerai par l'argent retiré de la chambre de mon épouse et moi, ainsi que d'un autre couple avec lequel nous avons voyagé.
L'un des couples avec lesquels nous avons voyagé s'est fait voler un billet de 100 dollars canadiens, ce qui est assez facile à repérer. Ils étaient au même étage que nous.
La nuit suivante (je compte mon argent deux fois par jour), j'ai remarqué que mon sac avait été renversé et que mon portefeuille avait été déplacé à l'intérieur de[... lire plus] mon sac, où il manquait des billets que je ne touche jamais. Mon épouse a vu son sac à main fouillé et son portefeuille ouvert là où elle gardait son argent.
Ai-je mentionné qu'aucun des coffres-forts ne fonctionnait ?
Après notre plainte à la réception, la "sécurité" est venue inspecter notre chambre et nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Ils nous ont dit avec insistance "ce n'est pas courant", alors qu'ils avaient des PAGES de rapports dans leur dossier sur les mêmes problèmes.
Ils nous ont proposé de fouiller dans notre chambre pour nous aider à "trouver l'argent manquant", ce que nous avons évidemment refusé. Ils nous ont ensuite suggéré de remplir un rapport générique, qui contenait des questions portant spécifiquement sur le vol.
Après avoir passé quelques heures à expliquer ce qui s'était passé (ils étaient extrêmement impolis et s'en moquaient), nous avons rencontré le chef de la sécurité le lendemain, où il nous a montré l'historique des entrées dans notre chambre, confirmant que c'était la femme de chambre qui était la seule et dernière personne dans la chambre depuis que l'argent avait disparu.
Comme ils n'ont aucune preuve qu'elle a effectivement pris l'argent, ils ne peuvent rien faire. Ce qui signifie qu'il n'y a aucune répercussion en cas de vol ultérieur.
Nous avons reçu une carte-cadeau pour l'un des magasins, ce qui est mieux que rien.
Après avoir parlé à certains des employés avec lesquels nous étions amis, ils ont réaffirmé que le montant volé n'était "pas si élevé" et que "nous ne voudrions pas que l'argent aille à quelqu'un qui en a besoin", leur mentalité est complètement différente de la nôtre.
Contre #2 En arrivant à l'hôtel après 14 heures de voyage, nous avons essayé de nous faire vendre par la personne la plus impolie et la plus condescendante que j'aie jamais rencontrée en vacances. Il était évident qu'ils avaient tout un argumentaire de vente pour nous soutirer plus d'argent.
Après avoir finalement refusé pendant 20 minutes et transpiré avec nos bagages, ils nous ont donné nos chambres (qui était le bâtiment le plus éloigné de la plage). La vue n'est pas terrible du tout, mais à moins de vouloir payer plus de 600 $ US de plus pour une semaine, il faut faire avec.
Con #3 Les fruits de mer ont donné la diarrhée à quatre d'entre nous sur six pendant au moins une journée. NE PAS MANGER
Con #4 La moisissure dans la chambre nous a tous rendus malades à la fin de la semaine, on pouvait entendre tout le monde tousser sur la plage le dernier jour. Trois d'entre nous sur six ont dû se faire porter pâle la semaine suivante, au moins un jour, tant la situation était grave. Un médecin a confirmé qu'il s'agissait d'une sorte de grippe, mais pour ma part, je pense qu'il s'agit d'une bronchite. Des carreaux sortaient de la douche.
Contre #5 Ne vous attendez pas du tout à être servi dans les buffets, ils peuvent vous offrir un café et ne jamais revenir. Lorsque nous allions chercher le nôtre, ils venaient nous regarder d'un air mauvais et nous disaient qu'ils pouvaient nous en apporter un.
Pros -------
Pro #1 La nourriture était absolument fantastique (ne mangez pas les fruits de mer), le barbecue de la plage était excellent, les cartes à la carte étaient géniales, les buffets étaient excellents.
Pro #2 Les alcools haut de gamme avec des barmen mobiles étaient un point fort. Je ne bois pas souvent, mais c'était agréable d'avoir une boisson de meilleure qualité, les barmans étaient très professionnels et il était agréable de communiquer avec eux.
Pro #3 La plage était très belle, il y avait beaucoup de places assises (mais il était difficile de réserver)
Pro #4 Des tonnes d'événements se déroulent toute la journée au bord de la piscine et de la plage, il y a toujours quelque chose à faire.
Pro #5 Très proche de l'aéroport, c'était un trajet rapide et agréable
Pro n° 6 La salle de sport était géniale, très petite mais suffisante. (si seulement je n'avais pas été si malade, j'aurais pu y aller plus souvent)
Globalement : Je ne retournerais pas au Dominican et encore moins au Dreams Palm Beach à cause de l'argent volé, de l'intoxication alimentaire et de la moisissure dans la chambre qui a rendu la plupart d'entre nous malades. Le service client que nous avons reçu a été la plupart du temps exécrable lorsque nous en avons eu besoin. Ils nous considèrent tous comme des ayants droit et sont prêts à tout pour soutirer encore plus d'argent à leurs touristes.
Payez le supplément et allez ailleurs, je le ferai certainement. (J'attends une réponse générique du centre de villégiature qui prétend que je ne suis pas une victime, sur un ton condescendant, et qui n'aborde aucun des problèmes que j'ai décrits).
J'espère que cela aidera quelqu'un à prendre sa décision.
The good heavily outweighed by the Bad (Stolen $)
Cons -----
Con #1. I'll start with the cash taken out of my spouse and I's room, along with another couple we travelled with.
One of the couples we travelled with had a $100 canadian bill stolen, pretty easy to keep track of. They were on the same floor as us.
The next night (I count my money twice a day) I noticed my bag had been tipped over and my wallet was moved inside my bag, where I was missing specific bills I never touch. My spouse had her purse riffled through and wallet opened where she kept her money.
Did I mention none of the safes work at all?
Upon our complaint to the front desk, we had "security" come and inspect our room only to tell us they can do nothing. They urged us "this is not common" yet they had PAGES of reports in their paperwork with the same issues.
They offered to rummage through our room to help us "find the missing money" which we obviously declined. They then suggested we fill out a generic report, which had questions SPECIFICALLY laid out relating to theft.
After spending a few hours explaining what happened (they were extremely rude and didn't care) we met with the head of security the next day, where he showed us the entry history into our room, confirming it was the maid being the only and last one in the room since the money was missing.
Since they have no proof of her actually taking the money, they can't do anything. Which means no repercussions for future theft.
We were given a gift card for one of the shops, which is better than nothing.
After speaking with some of the employees we were friendly with, they re-affirmed that the amount stolen was "not that much" and that "wouldn't we want the money to go to someone who needs it?", their mentality is completely different than ours.
Con #2 Upon arriving at the resort after 14 hours of travel, we were attempted to be upsold by the most rude and condescending front desk person I've ever encountered on vacation. It was obvious they had an entire sales pitch to get more money out of us.
After finally declining for 20 minutes and sweating with our luggage, they gave us our rooms (which was the furthest building away from the beach). Not a great view at all, but unless you want to pay an extra $600+ U.S for a week, you have to deal with it.
Con #3 The seafood gave four out of six of us diarrhea for at least a day. DO NOT EAT IT
Con #4 Mold in the room made all of us sick by the end of the week, you could hear everyone coughing on the beach by the last day. Three out of six of us had to call in sick the following week at least one day it was that bad. A doctor confirmed it was a type of flu, for myself personally it feels like bronchitis. The shower had tiles coming out.
Con #5 Don't expect much service at all at buffets, they might offer you a coffee then never come back. When we went to get our own, they would come and give us dirty looks and tell us they can get us one.
Pros -------
Pro #1 Food was absolutely fantastic (don't eat the seafood), beach bbq was great, a la cartes were awesome, buffets were great.
Pro #2 High-end liquor with mobile bartenders was a highlight. I don't drink often at all, but it was nice to have a higher quality drink, bartenders were very professional and great to interact with.
Pro #3 Beach was very nice, lots of seating (hard to reserve though)
Pro #4 Tons of events going on all day by the pool and by the beach, always something to do.
Pro #5 Very close to the airport, was a great quick ride
Pro #6 the gym was awesome, very small but good enough. (wish I wasn't so sick I could've gone more)
Overall : I would not return to Dominican let alone Dreams Palm Beach due to the money stolen, the food poisoning and the mold in the room that got most of us sick. The customer service we received was mostly abysmal when we needed it. They all look down on us as entitled and will do anything to squeeze more money out of their tourists.
Pay the extra money and go somewhere else, I definitely will. (Wait for a generic response from the resort claiming I'm not a victim with a condescending tone addressing none of the issues I outlined).
Hope this helps someone with their decision out there.
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Cinq jours extraordinaires !
C'était mon premier voyage au Mexique avec ma fille et mes trois petits-fils, je n'ai donc rien à comparer !
Mais d'après mon expérience personnelle, j'ai tout apprécié, du vol à la nourriture, en passant par le centre de villégiature et surtout les gens qui y travaillent ! Ils donnent vraiment tout ce qu'ils ont, les divertissements étaient excellents et mes petits-fils ont totalement apprécié leur temps dans la piscine et le club pour enfants était incroyable ! Je recommande vivement ce compl[... lire plus]exe aux familles avec enfants. C'est un petit complexe comparé à d'autres, mais il est parfait si vous avez de jeunes enfants !
Amazing 5 days!
It was my first trip to Mexico and resort with my daughter and three grandsons therefore I have nothing to compare it too!
But from my personal experience I enjoyed everything from the flight to the food the resort and especially the people who work there! They really give their all entertainment was great and my grandsons totally enjoyed their time in the pool and the kids club was amazing! I totally recommend this resort for families with children it is a small resort compared to others but perfect if you have young children!
Les chambres étaient immenses et confortables, deux lits doubles, un jacuzzi et un bain à remous sur le balcon avec vue sur l'océan. La nourriture était excellente et ils ajoutent des restaurants à thème (mexicain, japonais, etc.) pour élargir votre culture. Les employés de Dreams Resorts sont très courtois et prêts à tout pour vous satisfaire
l'océan a du sable blanc et doux et est nettoyé tous les jours, les trois piscines sont propres et chauffées. Mes petites filles ont trouvé beaucoup d'ac[... lire plus]tivités : escalade, peinture, tresses, etc. Nous reviendrons un jour, c'est certain !
Amazing Resort
The rooms were huge and comfortable , two double beds a Jacuzzi and a hot tub on the balcony cw ocean front view . The food was excellent and they add theme restraunts ex Mexican , japenese , ect for expanding your culture. Dreams resorts employees are very curtious and would due about
anything to please you , they put there whole heart in their tasks from the front desk to the maid.The ocean has soft white sand and is cleaned daily ,three pools clean and heated.My granddaughters found lots of activities rock climbing,painting,braided hair,ect.We will return someday for SURE!
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Hyatt Vivid Punta Cana: Un centre de villégiature plutôt bien situé
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien. C'était la première fois que nous emmenions nos enfants (5 et 7 ans) dans un hôtel tout compris, et j'ai donc appris quelques petites choses.
1. La prochaine fois, je prendrai peut-être une chambre plus grande. Les chambres étaient la chose la plus décevante. Deux lits seulement, littéralement. Nulle part où mettre ses vêtements, nulle part où accrocher quoi que ce soit de mouillé (le fil dans la baignoire était moisi). Tout devait r[... lire plus]ester dans les valises et sur les tables... La salle de bain n'était pas vraiment séparée, ce qui était intéressant. La salle de bain n'était pas vraiment séparée, donc c'était intéressant. Le manque d'espace... c'est une autre histoire. Parfois, notre chambre n'était pas nettoyée avant 16 heures.
2. Les divertissements nocturnes étaient tardifs. Les spectacles commençaient à 21h30. Mes enfants ne peuvent pas veiller si tard, donc malheureusement nous (ils) n'avons rien vu.
3. Les piscines et la plage étaient parfaites, et c'est vraiment le plus important. Excellent pour les enfants.
4. La nourriture était correcte, rien à voir avec Secrets, où nous avons séjourné la dernière fois à Punta Cana. Les plats à la carte étaient assez bons, le buffet était correct. Le café Coco était fantastique, avec des pâtisseries et des sandwichs, des cappuccinos et des cafés au lait jusqu'à une heure tardive. Le café me manque déjà. Le restaurant de la plage était excellent.
5. Le club pour enfants était décevant pour nous, mais heureusement les enfants étaient occupés et divertis toute la journée à nager de toute façon - nous n'en avons pas eu besoin.
6. Le terrain était très bien entretenu et propre. Le personnel n'était pas très amical, mais il ne vous harcelait pas non plus, ce qui était agréable. Il y a toujours des gens qui essaient de vous vendre des choses, mais c'est le cas dans tous les centres de villégiature.
Je retournerais dans ce complexe, mais je me renseignerais sur une autre chambre. Nous avons passé d'excellentes vacances avec quelques problèmes mineurs, mais dans l'ensemble, c'était génial.
Pretty good resort
Overall, the resort was great. This was the first time we took our kids (5 & 7) to an all inclusive, so I learned a few things.
1. I might upgrade to a bigger room next time. The rooms were the most disappointing thing. Just two beds- literally. Nowhere to put your clothes, nowhere to hang anything wet (the line in the bathtub was moldy). Everything had to stay in the suitcases and on top of tables...the bathroom wasn't really separate, so that was interesting. It was obviously older, but that doesn't bother me. The lack of space...different story. Sometimes our room wasn't cleaned until 4 pm.
2. Nightly entertainment was late. Shows started at 9:30. My kids can't stay up that late, so unfortunately we (they) didn't see anything.
3. Pools and beach were perfect, and really, that's the most important part. Excellent for the kids.
4. Food was fine, nothing close to Secrets, where we stayed last time in Punta Cana. A la cartes were pretty good, buffet was fine. Coco's cafe was fantastic, with pastries and sandwiches, cappuccinos and lattes until late. I miss the cafe already. Beach restaurant was great.
5. Kids club was underwhelming for us, but luckily the kids were busy and entertained all day swimming anyway- we didn't need it.
6. The grounds were very well kept and clean. Staff were not overly friendly, but they also didn't hassle you, which was nice. There's always people tying to sell you stuff, but thats at every resort.
I would go back to this resort, but I would inquire about a different room. We had a lovely vacation with a few minor issues, but overall, it was great.
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Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Merveilleux hôtel !
Ce fut une expérience très agréable. Vue d'ensemble l'hôtel est très bien. La chambre était confortable, la nourriture était délicieuse, nous avons adoré dîner au Mariz. Les piscines sont incroyables, nous avons vraiment apprécié. Si je reviens, je réserverai le même hôtel, c'est sûr !
Wonderful hotel!
It was a very pleasant experience. Overview the hotel is pretty nice. The room was comfy, food was delicious, we loved have a dinner in Mariz. The pools are amazing, we really enjoyed. If I come back again, will book the same hotel for sure!
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Tati -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Dreams palm beach
Médiocre dans l'ensemble.
4 étoiles au maximum. Activités limitées. Un membre du personnel a insisté pour que nous soyons surclassés dans la chambre précédente. Le complexe est très petit et le choix et la qualité de la nourriture sont très limités.
Mediocre overall.
4 stars at most. Limited activities. One staff member was very pushy about upgrading our room to the prederred one. The resort is very small and the food selection and quality was very limited.
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None -
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Un lieu de villégiature charmant
C'est un très bel hôtel, les chambres sont très spéciales, bien entretenues et toujours propres. Très satisfait. Le terrain était également très bien entretenu. Le personnel était toujours agréable et désireux de satisfaire les clients. Le service de restauration était excellent et proposait des plats pour satisfaire la palette de chacun.Les pâtes auraient pu avoir des épices comme l'origan. Le comité d'animation doit penser à organiser différemment ses activités pour le groupe des jeunes. Les t[... lire plus]ables de jeux ont été rangées, ce qui fait qu'il n'y a plus d'activités pour ce groupe d'âge après 17 h. Il y a beaucoup d'activités pendant la journée, du voyellball sur la plage, du soccer et des sports nautiques, mais il n'y a pas assez de planches de plage ; la prochaine fois, nous prendrons les nôtres pour nos petits-enfants.
A Lovely Resort
This was a lovely hotel, the rooms were extra special and well maintained and always clean. Very pleased . The grounds were very well maintained as well.. The staff were always pleasant and willing to please the clients. The food service was great and provided food to please everyone’s palette.pasta could have had spices like oregano. The entertainment committee needs to look at doing their activities for the young group differently. The would put away the game tables which left no activities for the this age group after 5:00 p.m. plenty of activities during the day, beach voyellball , soccer and water sports, not enough beach boards, next time will take our own for grandchildren.
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Chopper -
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Dreams Huatulco: Dreams Huatulco : un magnifique complexe hôtelier
Le complexe Dreams Huatulco était magnifique ! Les chambres, les restaurants, les toilettes publiques et les terrains étaient extrêmement propres et bien entretenus. Le personnel des restaurants et le personnel chargé du nettoyage des chambres étaient incroyables, amicaux, serviables et toujours souriants. La nourriture dans les buffets et les restaurants à la carte était un peu décevante, mais c'est typique d'un complexe mexicain tout compris. La plage a une pente raide vers et depuis les pisci[... lire plus]nes et est assez difficile à escalader, ce qui n'est pas idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Le sable de la plage est également très plat et n'est pas tassé pour faciliter la marche (c'est une fonction de la nature et non la faute de la station) et vous ne pouvez marcher qu'environ 1/2 mile jusqu'à ce que la plage se termine, donc ce n'est pas une station pour ceux qui aiment les longues promenades sur la plage.
Nous avons passé un moment agréable et relaxant dans ce complexe, mais nous ne nous empresserions pas d'y retourner.
Dreams Huatulco: Beautiful Resort
The Dreams Huatulco resort was beautiful! Rooms, restaurants, public washrooms and grounds were extremely clean and well cared for. Restaurant and room cleaning staff were amazing, friendly, helpful and aways smiling. The food in both the buffets and al a cart restaurants was a little dissapointing, however typical for a Mexican all inclusive resort. The beach has a steep slope to and from the pools and is some what hard to climb, not great for anyone with mobility issues. The sand on the beach is also very course and not packed for easy walking (a function of nature not the resorts fault) and you can only walk about 1/2 mile until the beach ends, so not a resort for those who like long walks on the beach.
We had an enjoyable and relaxing time at the resort, however would not rush back.
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Un centre de villégiature absolument extraordinaire
Nous avons adoré la taille intime du complexe. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba, c'est très bien ici. Nous aimons jouer au beach-volley, c'est excellent. L'équipe de divertissement est incroyable. Nous envisageons déjà de retourner dans ce complexe.
Absolutely an amazing resort
We loved the intimate size of the resort. We love to snorkel, great here. We love to play beach volleyball, excellent. The entertainment crew is incredible. We are already looking at returning to this resort.
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Private -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: A recommander vivement
Vacances très agréables. Chambres/hôtel propres, personnel sympathique et très arrangeant, plage magnifique. La nourriture était excellente ainsi que les vins de la maison. Nous reviendrons certainement :) La salle de sport était petite, mais elle disposait d'un équipement moderne.
Would highly recommend
Very enjoyable vacation. Clean rooms/hotel, friendly staff/most accommodating, great beach. Food was amazing as were there house wines. Will definitely be back. :) Gym was small, but had updated equipment.
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Howie -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: fabuleux centre de villégiature
ma femme et moi sommes des sexagénaires actifs, nous avons beaucoup voyagé, nous n'avons jamais autant apprécié un complexe que le DREAM SANDS CANCUN, un personnel formidable, tout le monde vous reconnaît, la plupart parlent anglais et tant de personnel, la nourriture était formidable, les lits confortables, les chambres extrêmement belles, nettoyées tous les jours, une vue magnifique sur l'océan, nous n'avons jamais eu à attendre une seule fois pour dîner, de bons vins, même le vin de la maison[... lire plus] était agréable, une belle plage, dans une petite baie, bien protégée des éléments, nous reviendrons avec la famille, c'est certain. Les divertissements dans ce complexe étaient fabuleux, les meilleurs de tous les temps. Le seul point négatif pour nous était la salle de sport extrêmement petite. Merci au personnel de Dreams, qui est de classe mondiale pour nous.
fabulous resort
my wife and i are active 60 year olds,we have travelled quite a bit, we have never enjoyed a resort as much as DREAM SANDS CANCUN, great staff ,everyone acknowledges you, most speak english and so much staff, food was terrific, comfortable beds, rooms extremely nice, cleaned daily, great ocean views,never had to wait once for dinners, good wines even the house wine was enjoyable, nice beach,in a bit of a bay, well protected from elements, will be returning with family for sure . The entertainment at this resort was fabulous, best ever. The only negative for us was the extremely small gym. Thanks to the staff at Dreams, world class to us.
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Gayle -
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Dreams Playa Bonita Panama: Très beau centre de villégiature
Le complexe est très propre. Il y a beaucoup de jolis jardins et il est très compact (dans le bon sens du terme). La nourriture est très bonne et le personnel est très serviable et amical.
La plage n'est pas la meilleure, la marée descend très loin, mais elle est propre.
Mon seul problème a été d'obtenir des serviettes propres pour notre chambre, le service d'entretien ménager était un peu désordonné, le gars à la réception s'en est occupé tout de suite une fois que j'y suis allé. Nous y retou[... lire plus]rnerons et nous recommandons ce complexe
Very nice resort
The resort is very clean. Lots of pretty garden space and very compact ( in a good way). Food is very good and the staff are very helpful and friendly.
The beach is not the best, tide goes out a long way, it is clean though.
My only problem was getting clean towels for our room, the housekeeping was a little haphazard, the guy at the desk was on it right away once I went there. We would go back and would recommend this resort
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Private -
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Dreams Huatulco: Magnifique centre de villégiature !
Ce complexe dispose d'un beau terrain entretenu et constamment nettoyé. Notre chambre était superbe et notre statut Preferred nous a permis d'utiliser le salon, bien approvisionné en nourriture et en boissons. Le personnel du centre de villégiature était sympathique et très accommodant et a fait tout son possible pour obtenir tout ce que nous voulions. Plusieurs piscines et des serviettes étaient disponibles à tout moment. Aucun bracelet n'a été utilisé. La seule plainte concernait la nourritur[... lire plus]e, le buffet étant pratiquement le même tous les jours. Les restaurants de spécialités étaient agréables mais pas exceptionnels, seulement corrects.
Beautiful Resort!
This resort has lovely, manicured grounds and constantly being groomed and cleaned. Our room was great and us being Preferred status allowed us to use lounge, well stocked with food and drinks. Resort staff were friendly and very accommodating and went over and above to get anything we wanted. Several pools and towels were available at any time. No wristbands used. Only complaint was with food as buffet pretty much same every day. Specialty restaurants were nice but not outstanding food - only ok.
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Annarod30 -
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Dreams Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Un centre de villégiature formidable dans tous les domaines ! La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et le service de nettoyage pendant la journée ainsi que le service d'étage étaient impeccables. Il y a beaucoup de bars partout où l'on se promène avec un grand choix de boissons. Les serveurs étaient formidables et la plupart d'entre eux se souvenaient de ce que vous aviez bu et l'avaient préparé avant que v[... lire plus]ous n'arriviez au bar. Le seul point négatif est que le complexe essaie de devenir non-fumeur et de limiter les zones où l'on peut fumer, mais cela n'est vraiment appliqué que dans le hall d'entrée. C'était le discours de beaucoup d'invités là-bas et je fais mes recherches avant de réserver des vacances et il n'y avait aucune mention de cela, y compris westjet vacances. Si j'avais su, j'aurais réservé un autre hôtel. Les couloirs sont bruyants à cause du carrelage mais c'est courant et si vous avez le sommeil léger comme moi, prévoyez des bouchons d'oreilles ! !! En dehors de cela, c'est un très bon hôtel. Je reviendrai non, mais seulement à cause de la politique anti-tabac
Great resort
A great resort in all areas! The food was great with lots of selection and lots of choices to eat. Very clean and well kept up resort. Rooms are spacious and maid service during the day and turn down service was impeccable. Lots of bars everywhere you walked with great selection of drinks. Bar tenders were great and most remembered what you drank and had it ready before you reached the bar. The only down side is the resort is trying to go smokeless and have limited areas to smoke but really only enforced in lobby area. It was the talk of a lot of guest there and I do my research before I book a vacation and there was no mention of this including westjet vacations. If I’d known I would of booked another resort. Hallways are loud because of tile floors but this is common and if you are a light sleeper as i am bring ear plugs!!! Other then that a truly great resort. Will I return no but only because of there smoking policy
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Dreams Huatulco: complexe 5 étoiles dans son ensemble. Un endroit étonnant et magnifique.
C'est la deuxième fois que je viens au Dreams Resort, Huatulco, et je n'hésiterais pas à y retourner. C'est un bel hôtel, très propre et le service est excellent. J'ai été dans tous les restaurants à la carte et la nourriture est excellente. J'aime le fait que vous n'ayez pas à porter un bracelet toute la semaine et que vous n'ayez pas besoin de réserver pour les restaurants à la carte.
Toutes les piscines sont très propres et nous avons apprécié l'aérobic aquatique. Nous avons égalemen[... lire plus]t fait un petit tour à vélo et avons appris à connaître les hôtels périphériques et leur histoire. Nous avons affrété un bateau privé (par l'intermédiaire de Jesus sur la plage) pour la visite des 7 baies. Il était très respectueux et très amusant.
Je recommande vivement ce complexe.
5 Star resort all around. Amazing and beautiful place.
This is my second time to Dreams Resort, Huatulco and I wouldn't hesitate to return. This is a beautiful hotel, very clean and the service is great. I've been to all the al a carte restaurants and the food is awesome. I love the fact that you don't have to wear a wrist band all week and you don't need reservations for the al a carte restaurants.
All the pools are kept very clean and we enjoyed the water aerobics. We also did a little bike tour and learned about the outlying hotels and their history. We chartered a private boat (through Jesus on the beach) for the 7 bay tour. He was very respectful and a lot of fun.
I highly recommend this resort.
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Dreams Huatulco: Un lieu de séjour extraordinaire !
Nous avons passé une semaine dans ce paradis.
Le terrain était beau et bien entretenu, quelqu'un s'en occupait tous les jours. La plage et la piscine extérieures étaient constamment nettoyées par le personnel.
Les chambres d'hôtel étaient propres, les lits confortables et de bonne taille.
La nourriture au buffet et dans les restaurants était excellente. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant asiatique.
Les embarcations de plage (kayaks, planches à pagaie) étaient en bon état et[... lire plus] sûres.
Nous avons également profité des vélos. Je suggérerais d'acheter une clé pour pouvoir régler la hauteur des sièges sur les vélos, mais à part cela, c'était une excursion amusante et gratuite.
Le personnel ne pouvait pas être plus amical, serviable et agréable.
Et le temps était à la hauteur de nos espérances... soleil constant, environ 25 degrés en permanence pendant la journée.
Le groupe de divertissement de jour était amusant mais pas envahissant.
J'ai apprécié le fait que, même s'il s'agit d'un hôtel familial, il y avait deux piscines pour adultes, l'une très calme et l'autre plus animée.
Amazing place to stay!
We spent one week in this paradise.
Grounds were lovely and manicured, someone was maintaining the grounds daily. The outdoor beach/pool area was constantly being cleaned by staff.
Hotel room was clean, beds were comfortable, good sized rooms.
Food at both the buffet and restaurants was top notch. We especially enjoyed the Asian restaurant.
Beach craft (kayaks, paddle boards) were in good shape and felt safe.
We also took advantage of the bikes. I would suggest that they buy a wrench so that they can adjust seat heights on bikes, but other than that, it was a fun, free excursion.
Staff could not be more friendly, helpful, pleasant.
And the weather was everything we had hoped for...constant sunshine, about 25 degrees consistently during the day.
The day entertainment group was fun but not overbearing.
I appreciated the fact that even though this is a family oriented hotel, there were 2 adult pools, one very quiet and one that was more lively.
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FamilyOf4 -
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Dreams Riviera Cancun: Pas aussi bien que prévu
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et abondante. Certains des plats haut de gamme proposés il y a 18 mois n'étaient plus proposés, comme le steak tomahawk et le Greygoose. Les piscines sont petites dans l'ensemble et la piscine à débordement a été partiellement bloquée pour des rénovations qui incluaient le bar de nage, l'un des restaurants et un ensemble de toilettes, ce qui l'a rendue très peu pratique. Les chambres ont une salle de bain ouverte, ce qui n'est pas idéal lorsque l'on p[... lire plus]artage la chambre avec des enfants plus âgés. Aucune intimité. De plus, les lits sont doubles et non doubles, ce qui rend le sommeil difficile. Le terrain était bien entretenu, mais il s'agit d'un petit complexe, donc trop étroit pour nous. Dans l'ensemble, le personnel était formidable, il n'y a donc rien à redire. Il y a beaucoup de meilleures stations pour le même prix. Nous ne reviendrons certainement pas.
Not as great as Expected
Overall the food was good and plentiful. Some of the higher end items from 18 months ago were no longer offered—tomahawk steak and Greygoose as examples. The pool areas are small overall and the infinity pool was partiallly blocked off for renovations which included the swim up bar, one of the restaurants and a set of washrooms that made it very inconvenient. The rooms have an open concept washroom which is not ideal when sharing with older children. Zero privacy. Also beds were doubles and not queens which makes sleeping a challenge. The grounds were well kept but it is a smaller resort so in general too confining for us. Overall the staff was great so no complaints there. A lot of better resorts to go to for the money. Will definitely not be back.
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Dave -
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Dreams Huatulco: Dreams Huatulco Critique
C'est la première fois que je fais un compte-rendu de vacances et j'espère donner une impression honnête de mon voyage. Nous voyagions dans un groupe de 4 adultes et avions initialement prévu de séjourner au Secrets Huatulco. Comme j'avais réservé le voyage moins de deux semaines à l'avance, j'ai découvert que le Secrets n'était pas disponible mais que le Dreams l'était et j'ai opté pour ce complexe. L'hôtel était situé à environ 20 minutes de l'aéroport et le trajet entre l'atterrissage et l'ar[... lire plus]rivée à l'hôtel a duré une heure. Je dois dire qu'il s'agissait de notre quatrième voyage au Mexique l'année dernière et que la comparaison avec d'autres centres de villégiature était encore fraîche dans mon esprit.
HOTEL
Bien entretenu et très propre, avec des employés travaillant constamment pour s'assurer que les choses restent en l'état. Le terrain était joliment entretenu et la disposition de l'hôtel était facile à naviguer. Il y avait deux piscines à débordement (une pour les adultes et une pour les familles) qui surplombaient la plage et la baie et dont la vue était magnifique. Il y avait également 3 autres piscines réparties dans le complexe.
CHAMBRES
Propre et spacieuse, aucun problème à signaler. Notre salle de bain avait une grande douche debout avec une pomme de douche à effet de pluie. J'ai trouvé le lit très confortable et le bar et la chambre ont été réapprovisionnés tous les jours. Il est important de s'assurer que la porte coulissante du balcon est bien fermée, sinon l'air conditionné s'éteint.
LA NOURRITURE
J'ai trouvé la nourriture correcte à bonne selon le repas que je prenais.
Le petit déjeuner était standard, avec des omelettes, des œufs, des viandes variées et autres, ce qui n'a posé aucun problème. Nous déjeunions généralement au Seaside buffet qui donnait sur la plage et la baie. La nourriture était fraîche et savoureuse, avec des fruits de mer, du poulet, des viandes, des salades, des soupes, etc. Pour le dîner, les restaurants à la carte étaient ouverts à tour de rôle selon les soirs et le buffet nocturne. Vous pouviez savoir quels restaurants étaient disponibles ce jour-là en lisant les écrans de télévision situés dans les stations à différents endroits. J'ai mangé deux fois au restaurant italien et j'ai trouvé que c'était une expérience agréable avec une nourriture excellente. Le buffet du dîner était correct, rien d'extraordinaire, mais plus qu'assez pour être apprécié. Je dirais que dans l'ensemble, la nourriture était bonne mais pas exceptionnelle.
SERVICE
Le service s'est distingué dans ce complexe. Ayant séjourné dans 3 autres complexes 4,5 à 5 étoiles au Mexique cette année, le service à la piscine et à la plage a dépassé toutes les autres expériences. Que ce soit sur la plage ou au bord de la piscine, les serveurs travaillaient sans relâche pour s'assurer que vous aviez toujours ce que vous vouliez. Il semblait qu'au moins toutes les 15 minutes, quelqu'un était là pour vous demander ce dont vous aviez besoin, quel que soit l'endroit où vous vous trouviez. Tous les serveurs étaient excellents, mais pardonnez-moi car je ne me souviens pas du nom de chacun. Erik, Miguel, Iselda (je crois) sont quelques-uns de ceux qui ont rendu cette expérience mémorable.
La plage était magnifique avec des eaux chaudes et raisonnablement calmes, excellentes pour nager et profiter des paddleboards, kayaks, etc. qui étaient gratuits. J'ai également apprécié de pouvoir me rendre à pied dans d'excellents restaurants voisins pour manger et regarder le football. Le trajet jusqu'à la ville coûtait 43 pesos en taxi et j'ai apprécié de pouvoir me promener, manger, boire et écouter de la musique dans un cadre agréable
j'ai apprécié de pouvoir me promener, manger, boire et écouter de la musique dans une petite ville sûre. Ayant été à Cozumel. Puerto Vallarta, Cancun et les Mayas, je pense que pour moi, c'est l'une des plus belles régions du Mexique et je reviendrai sans aucun doute. Je recommande vivement Dreams (et surtout Huatulco) à tous ceux qui envisagent de voyager au Mexique.
Dreams Huatulco Review
This will be my first time reviewing a vacation and I hope to give my honest impression of my trip. We were travelling in a group of 4 adults and had initially intended on staying at Secrets Huatulco. As I had booked the trip less than 2 weeks out I found that the Secrets was not available but Dreams was and opted for that resort. The resort was located approximately 20 minutes from the airport and the process from landing to arriving at the resort took 1 hour. I will say that this was our 4th trip to Mexico within the last year so comparing it to other resorts was still fresh in my mind.
HOTEL
Well maintained and very clean with workers constantly working to ensure things were kept that way. The grounds were manicured nicely and the layout of the resort was easy to navigate. There were 2 infinity pools( 1 adult, 1 family) overlooking the beach and bay of which the view was beautiful. There were also 3 other pools located throughout the resort.
ROOMS
Clean and spacious with no issues to speak about. Our bathroom had a large stand up shower with rainfall showerhead. I found the bed very comfortable and the bar and room was replenished daily. Of note make sure that the balcony sliding door is fully closed or the AC will shut off.
FOOD
I found the food to be OK to good depending on which meal I was eating.
Breakfast was standard fare ,omelet's ,eggs various meats and the such which I had no problems. We typically ate lunch at the Seaside buffet which overlooked the beach and Bay. The food was fresh and tasty typically with various seafood, chicken, meats, salads ,soups etc. Dinner options were rotating a la carte restaurants being open on different nights as well as the nightly buffet. You could find which restaurants were available that day by reading the TV screens located throughout the resorts at various points. I ate at the Italian restaurant twice and found that to be a pleasing experience with excellent food. The dinner buffet I found to be OK with nothing fancy but more than enough to enjoy. I would say that overall the food experience was good but not exceptional.
SERVICE
This stood out at this resort. Having stayed previously at 3 other 4.5 to 5 star resorts in Mexico this year, the pool and beach service exceeded the other experiences. Whether sitting on the beach or by the pool servers worked tirelessly to ensure you always had what you required. It seemed that at least every 15 minutes someone was there asking what you needed no matter where you were located. Every server was excellent but forgive me as I cant recollect everyone's name. Erik, Miguel, Iselda (I think) were a few who made this experience memorable.
The beach was beautiful with warm and reasonably calm waters excellent for swimming and enjoying paddleboards, kayaks ,etc. which were free of charge. I also enjoyed being able to walk to excellent nearby restaurants to eat and watch football. Trip to town was 43 pesos in cab and I enjoyed being able to walk around and eat
,drink and listen to music in a safe smaller town setting. Having been to Cozumel. Puerto Vallarta, Cancun and the Mayan I think for me this is one of the nicest areas in Mexico and will definitely be back. I would highly recommend Dreams ( and especially Huatulco) to anyone thinking of travelling to Mexico.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Dreams Huatulco: Un lieu de vacances convivial
Le complexe était très propre et le personnel était amical et très accommodant. C'était mon premier séjour et j'aimerais y retourner bientôt.
Nous avons apprécié chaque minute de notre voyage. Il est facile de se rendre à l'extérieur de l'hôtel.
A friendly vacation spot
Resort was very clean and the staff were friendly and very accommodating. This was my first stay and would love to go back again soon.
Enjoyed every minute of our trip. Easy commute to locations outside the resort.