Occidental Arenas Blancas: Pas ce que nous attendions

C'était mon troisième voyage à Cuba et ce centre de villégiature a toujours eu une excellente réputation. Je ne m'attends pas à grand-chose lorsque je voyage à Cuba, car je comprends qu'il s'agit de passer un bon moment et de s'amuser, quelles que soient les acclamations. Mais là, c'était trop. Pendant le vol, l'hôtesse de l'air qui s'occupait de notre section était tellement impolie et inaccessible que tout le monde avait peur de demander quoi que ce soit. Lorsque nous sommes arrivés au centre  [... lire plus]de villégiature, ils nous ont demandé si c'était notre lune de miel. Comme c'était notre anniversaire, ils ont répondu que c'était bien, mais que nous ne faisions rien pour les anniversaires. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, elle sentait le renfermé et n'était pas propre. La literie et les serviettes étaient tachées, la salle de bain était sale et le coffre-fort était cassé. Il y avait un bruit très fort qui secouait la chambre en provenance d'une machine à l'extérieur et qui a continué pendant des heures. J'ai finalement demandé à la réception d'être déplacée et on m'a répondu que la machine ne fonctionnait ainsi que de 15 à 22 heures et que nous devions donc nous en accommoder ou payer 10 à 20 CUC par personne et par nuit pour être déplacés. La propriété n'est pas entretenue et a besoin de travaux. J'ai séjourné dans des hôtels moins étoilés qui étaient mieux entretenus que celui-ci. Le personnel est malheureux et impoli avec les clients. Les barmans refusent de préparer des boissons s'ils n'ont pas envie de le faire. Ils se moquent de vous et roulent des yeux s'ils n'aiment pas votre commande. Je les ai vus crier après les clients à plusieurs reprises, par exemple parce qu'ils s'étaient assis sur des chaises dans le hall alors qu'ils étaient humides. L'un d'eux a jeté une chaise et proféré des jurons en espagnol. À 23 heures, ils fermaient le bar et éteignaient les lumières dans le hall, même s'il y avait des clients assis avec des boissons. Ils n'engageaient pas les pourboires attendus, même s'ils étaient impolis. Le personnel du restaurant n'était pas mieux. À plusieurs reprises, les serveurs ignoraient les tables, se tenaient debout et parlaient entre eux, négligeaient leurs sections et, en fait, étaient frustrés de faire leur travail. Nous avons attendu 20 minutes pour avoir de l'eau et lorsque mon mari s'est approché pour demander un serveur, celui-ci est arrivé très en colère et a pris ma commande. Lorsqu'il est revenu, il a jeté mon verre sur la table et s'est éloigné. J'ai également vu des employés couper devant les clients au buffet et prendre d'énormes portions de nourriture pour eux-mêmes. Nous n'avons eu que deux serveurs convenables pendant toute la semaine. Les femmes de chambre étaient horribles dans ce complexe. Plusieurs personnes que nous avons rencontrées se sont fait voler des objets. Nous avons laissé de l'argent et des cadeaux tous les jours et elles faisaient le strict minimum. Un jour, nous avons attendu jusqu'à 16 heures pour que notre chambre soit nettoyée. Je ne me sentais pas bien et je voulais prendre une douche et m'allonger, mais j'avais besoin de linge frais. Nous sommes allés à la réception et avons demandé le service, ce qui nous a valu des regards désobligeants. Une heure plus tard, nous avons vérifié notre chambre et la femme de chambre avait laissé le linge propre plié sur le lit (sans le faire) et avait plié nos serviettes sales et les avait jetées sur le sol et dans le bidet. Lorsque je suis allée voir la femme de chambre, elle m'a dit qu'elle ne me donnerait pas de nouvelles serviettes aujourd'hui. Ils n'avaient pas de nouvelles serviettes de plage pendant toute la semaine. Ils auraient affiché les heures d'ouverture de certaines zones et vous auriez eu de la chance si un membre du personnel était là pour les ouvrir. Le seul point positif est que la nourriture n'était pas terrible. De tous les autres complexes hôteliers où j'ai séjourné à Cuba, la nourriture était meilleure. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par cette propriété. L'impolitesse, la propreté et le manque de volonté d'améliorer le moral des clients ont fait de ce voyage une expérience frustrante.

Not what we expected This was my third trip to Cuba and this resort has always had a great reputation. I don't expect much when I travel to Cuba, as I understand it's about having a good time and enjoying yourself, regardless of the acclamations. But this was too much. On the flight there, the flight attendant handling our section was so rude and unapproachable that everyone was afraid to ask for anything. When we got to the resort, they asked if it was our honeymoon. It was our anniversary so they said that's nice, but we don't do anything for anniversaries. When we got to the room, it smelled musty and was not clean. The bedding and towels had stains on them, the bathroom was filthy and the safe was broken. There was a very loud noise that was shaking the room from a machine outside that continued for hours. I finally asked front desk to be moved and they stated the machine would only run like that from 3 to 10 pm so we would have to deal with it or pay $10-20 CUC per person per night to move. The property is not maintained and is in need of work. I've stayed at lower star resorts that have be taken care of better than this one. The staff are unhappy and rude to guests. The bartenders would refuse to make drinks if they didn't feel like making them. They would laugh at you and roll their eyes if they didn't like your order. I saw them yell at guests on several occasions for things like sitting on chairs in the lobby when they were damp. One threw a chair and cursed in Spanish. At 11 pm, they would shut down the bar and turn of the lights in the lobby, even if there were guests sitting there with drinks. They were not engaging expected tips even thought they were rude. The restaurant staff wasn't any better. On several occasions, servers would ignore tables, stand and talk with each other and neglect their sections, and basically be frustrated by doing their work. We waited 20 minutes for water and when my husband walked up to ask for a server, he came over very angry and took my order. When he returned, he slammed my drink on the table and walked away. I also witnessed staff cutting in front of guests at the buffet and taking huge portions of food for themselves. We only had 2 decent servers the entire week. The maid were horrible at this resort. Several people we met had items stolen. We left money and gifts everyday and they would do the bare minimum. One day, we waited until 4 pm to have our room serviced. I wasn't feeling well and wanted to shower and lay down and need fresh linen. We went to front desk and requested service to which we were given dirty looks. After another hour, we checked our room and the maid had left the clean linen folded on the bed (without making it) and folded our soiled towels and threw them on the ground and bidet. When I went to the maid, she told me she wasn't giving me new towels today. They didn't have new beach towels the entire week. The would have posted times for certain areas to be open and you'd be lucky if a staff member was there to open it. The one positive was the food wasn't terrible. Of all the other resorts I've stayed in Cuba, it had better food. Overall I was disappointed with this property. Rudeness, cleanliness and unwillingness to increase guest morale made this trip a frustrating one.

Hotel Villa Cuba: a adoré la station

La nourriture était excellente, le service aussi. Les chambres étaient juste correctes mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps de toute façon. L'avion n'était pas très rempli et nous avions donc de la place pour nous étirer.

loved the resort Food was great.service was great. Much better than the last resort we were at in nov.rooms were just okay but didnt spend much time there anyway. The airplane wasnt very full so actually had rom to stretch.

Club Amigo Ancon: on en a pour son argent

Commençons par dire que les Cubains sont incroyables, travailleurs et authentiques. C'était un hôtel abordable pour le nouvel an de ma famille, mes garçons ont adoré le filet de basket, ils ont apporté leur propre ballon et l'ont donné aux locaux la veille de notre départ, vous auriez dû voir la tête qu'ils faisaient, ça n'a pas de prix ! La ville de TRINIDAD est brute mais belle, donnez des pourboires aux gens et apportez beaucoup d'objets à distribuer.

you get what you pay for Let's start by saying that the Cuban people are amazing, hard working, genuine people. This was an affordable hotel for new years for my family, my boys loved the basketball net, brought their own ball then gave it to the locals the night before we left, you should have seen the look on their face, priceless! TRINIDAD city is raw but beautiful, tip the people & bring down lots of stuff to give out.

Club Kawama: Une semaine terrible

Ce complexe est en construction. Il n'y avait qu'un seul endroit où manger qui se trouvait à l'autre bout de la station. La nourriture était épouvantable. Notre chambre était délabrée et mes jambes sont couvertes de piqûres de punaises de lit !!!!!!

Terrible week This resort is under construction. There was only one dinning place to eat which was at the far end of the resort. Food was terrible. Our Room was run down and my legs are covered in bed bug bites!!!!!!

Hotel Villa Cuba: C'est ainsi.

Complexe hôtelier très basique. La chambre avait des fuites d'eau par endroits pendant tout le voyage. J'ai parlé avec d'autres voyageurs, c'était la même chose dans leurs chambres. L'emplacement était bon, très proche de l'aéroport et de la ville. La nourriture était basique. On s'en lasse généralement au bout de quelques jours. Pas de variété. La meilleure nourriture sur place était un restaurant appelé bamboo. deuxième fois que je séjourne dans ce complexe parce qu'ils ont changé le nom à par [... lire plus]tir de 2016 New Years. Je n'ai pas pu trouver de photos ou d'informations à ce sujet nulle part sinon je n'y serais pas retourné.

So so. Very basic resort. Room was leaking water in spots for the whole trip. Talked with other travelers it was the same in their rooms. Location was good very close to the airport and town. Food was basic. Usually get tired of it after a few days. No variety. Best food onsite was a restaurant called bamboo. 2nd time staying at this resort because they changed the name as of 2016 New Years. I couldn't find pics or info from it anywhere otherwise I wouldn't have gone back.

Hotel Villa Cuba: Expérience de voyage

Hôtel raisonnablement bon. Les piscines étaient agréables, la nourriture était abondante et de qualité acceptable. La chambre était agréable et le service d'étage excellent, mais le lit était inconfortable. L'expérience du check-out a été terrible. Dès notre arrivée à la réception, la femme de chambre est arrivée en disant qu'il manquait le tapis de bain et que si nous ne le rendions pas, elle devrait payer trois fois le prix. Nous avons ouvert nos sacs pour prouver que nous ne les avions pas, m [... lire plus]ais la responsable des relations publiques nous a dit que la femme de chambre serait quand même pénalisée et devrait payer trois fois le prix de sa poche. C'est inacceptable.

Travel Experience Reasonably good hotel. Pools were nice, food was plentiful and of acceptable quality. Room was nice and room service was excellent but bed was uncomfortable. Checkout experience was terrible. Immediately as we arrived at the desk the chamber maid arrived saying that the bathtub mat was missing and if we didn't return it she would have to pay three times the cost. We opened our bags to prove that we didn't have them but we were told by the Public Relations lady that the maid would still be penalized and have to pay three times the cost from her own pocket. That is unacceptable.

Club Kawama: bon rapport qualité-prix

la chambre d'hôtel était très basique mais propre, avec tout ce dont nous avions besoin. la piscine et le bar étaient très agréables, pas trop fréquentés. La plage était magnifique. la nourriture était terrible mais pas pire que dans d'autres endroits à Cuba. excellent rapport qualité/prix pour un 3 étoiles.

good value the hotel room was very basic but clean, had all we needed. the pool and bar areas were very nice, not too busy. the beach was amazing. food was terrible but not worse than other places in Cuba. excellent value for a 3 star.

Roc Barlovento: Excellent centre de villégiature

Nous avons passé un très bon moment, le restaurant était propre - la nourriture était fraîche et très bonne. Le terrain était très bien entretenu. Les chambres étaient spacieuses et le service de ménage était très bon. Le bar du hall était excellent, félicitations aux barmans pour avoir préparé d'excellentes boissons savoureuses. Le bar à café dans le lobby faisait du très bon café, le meilleur que j'ai goûté jusqu'à présent. Le personnel de la réception parlait bien anglais et faisait de son mi [... lire plus]eux pour satisfaire tout le monde. La plage était bien entretenue et le préposé aux chaises a réussi à rendre tout le monde heureux, même lorsque quelqu'un a essayé de voler la chaise de quelqu'un d'autre, il s'en est occupé très gentiment et il nous a attendu tous les matins avec nos chaises (bravo), merci encore.

Excellent Resort We had a very good time, dining was clean - food was fresh and very good. The grounds were very well kept. Rooms were spacious and maid service was very good. Lobby bar was excellent congrats to the bartenders for mixing excellent tasty drinks. The coffee bar in lobby area made very good coffee the best I've tasted so far. The reception area staff spoke good english and tried their very best to please everyone. The beach was well kept and the chair guy managed to keep everyone happy even when someone tried to steal someone else chair he handled it very nicely and he waited for us every morning with our chairs (way to go) thanks again.

Occidental Arenas Blancas: Emplacement, emplacement, emplacement... et plus encore

C'était la sixième fois que je venais dans cet hôtel. Et je vois déjà venir une autre visite... Tout d'abord, l'emplacement est parfait - si proche de certaines des principales attractions de Varadero : Calle62, Josone Park, Beatles Bar... ainsi que de quelques bons restaurants (Barbacoa, The Fondue, etc.). Vous avez également accès à deux hôtels : Arenas Blancas et Barceló Solymar, donc deux fois plus de divertissements, deux fois plus de choix de restaurants, deux fois plus de plaisir. Arenas  [... lire plus]Blancas est le plus calme des deux, Solymar étant le lieu de fête avec une clientèle un peu plus jeune. La plage est magnifique, avec beaucoup d'ombre et de chaises longues. Il en va de même pour les piscines. La piscine d'Arenas est plus intéressante et plus grande, je dirais. Les gens sont très amicaux et si on les traite avec amabilité et respect, ils le font en retour. Les chambres d'hôtel sont... eh bien, des chambres d'hôtel cubaines, donc ne vous attendez pas au luxe et à ce que tout fonctionne correctement. Mais je vous suggère d'oublier de réparer la porte du balcon qui ne se ferme pas complètement - cela vous fera gagner du temps et vous évitera des ennuis à la réception. Vous pourriez avoir de la chance, mais... vous pourriez ne pas en avoir... D'après mon expérience passée, moins vous essayez de rendre votre chambre "correcte" ou "parfaite", mieux c'est. Ne vous préoccupez pas des petites choses et profitez simplement de ce que Cuba et Arenas Blancas ont à offrir. Et il y en a beaucoup... Mon opinion est peut-être subjective, mais c'est vraiment ce que je pense de mon séjour à Arenas Blancas. Et à chaque fois, je suis très satisfaite de mes vacances à Arenas Blancas. Je sais à quoi m'attendre et je ne demande pas de réparations inutiles ou de changement de serviettes tous les jours. Cela permet de passer de bonnes vacances à chaque fois... Je vous souhaite la même expérience avec Arenas Blancas !

Location, location, location... and more It was my 6th time at this particular hotel. And I can see another visit coming... First of all the location is just perfect - so close to some of the main Varadero attractions: Calle62, Josone Park, Beatles Bar... also some good restaurants /Barbacoa, The Fondue, etc/. Also you have the use of two hotels: Arenas Blancas and Barceló Solymar, so here you go - double the entertainment, dining choices, double the fun. Arenas Blancas is the quieter of those two, Solymar being the party place with somewhat younger crowd. The beach is magnificent with plenty of shade and loungers available. Same with pools. Arenas pool is more interesting and bigger, I would say. People are very friendly and if treated with friendliness and respect they reciprocate in kind. Hotel rooms are... well, Cuban hotel rooms, so don't expect luxury and everything functioning properly. But I suggest you forget fixing that balcony door that doesn't close all the way - saves you time and aggravation at the front desk. Well, you might be lucky, but... you might be not... Based on my previous experience with trying to fix things - the less you try to make your room "proper" /or "perfect"/ the better. Don't sweat the small stuff and just enjoy what Cuba and Arenas Blancas has to offer. And there is plenty of that... My opinion might be subjective but this is really how I feel about my stay at Arenas Blancas. And every time I am very satisfied with my vacation there. I know what to expect and I don't push for unnecessary repairs or towel change every day. This makes for a great vacation every time... Wish you the same great experience with Arenas Blancas!

Club Kawama: Rénovations inachevées

Cette critique est basée sur le fait que lorsque nous sommes arrivés le 7 décembre 2015 et que nous avons essayé d'enregistrer notre chambre, il y avait beaucoup de touristes qui venaient à la réception exigeant de changer de chambre.Nous avons découvert plus tard que notre représentant westjet nous avait retiré de ce complexe et nous a mis dans un complexe beaucoup plus agréable sans frais supplémentaires.Lorsque nous avons rencontré le représentant, on nous a dit que Kawama avait beaucoup de p [... lire plus]roblèmes avec la plomberie et les problèmes électriques. Nous avions l'impression, d'après Tripcentral, que le complexe devait être terminé à la fin du mois de novembre. En aucun cas, les travaux ne seront terminés de sitôt. Nous n'avons pas de problème avec Trip Central et nous réserverons d'autres vacances avec eux, mais nous sommes heureux qu'ils soient associés à West Jet Vacations.

Unfinished Renovations This review is based on the fact that when we arrived on Dec.7-2015 and trying to check into our room, there were many tourists coming to the desk demanding to change rooms.We later found out that our westjet rep had pulled us out of this resort and put us in a much nicer resort at no extra cost.When we met up with the rep we were told that Kawama was having lots of problems with plumbing and electrical issues. We were under the impression according to tripcentral that the resort was to be finished at the end of November . By no means will the work be complete any time soon. We don't have a problem with trip central, and we will be booking another vacation with them but we are sure glad they are partnered with West jet vacations.

Club Kawama: Le meilleur personnel

J'ai trouvé que c'était un très bon hôtel, le personnel était excellent et très serviable, de la réception aux barmans en passant par la sécurité, de très belles chambres et très proche du centre-ville

The best staff I thought this was a great resort the staff were excellent and very helpful from the front desk the bartenders to security very nice rooms and very central to downtown l would recommend this to others

Club Amigo Ancon: Station balnéaire cubaine standard

C'était ma deuxième visite à l'hôtel Ancon. Les choses n'ont pas beaucoup changé en 4 ans, la plage est toujours aussi belle, mais les algues poussent de plus en plus. Un jour, il y a eu des méduses, mais c'était rare. Le complexe a maintenant une trentaine d'années et a ajouté quelques bâtiments supplémentaires et un bar de plage à l'extrémité est. Il y a également un nouveau bar de plage à l'autre bout (près de Brisas), mais il ne fait pas partie de l'hôtel. La nourriture était bonne, tout com [... lire plus]me le vin rouge de la maison (espagnol). La banque n'est toujours ouverte que quelques fois par semaine, il vaut mieux changer de l'argent à Trinidad. Le bus pour la ville (2 CUC/retour) est toujours à l'heure. Le café-bar de cet hôtel tout compris propose plusieurs boissons qui ne sont pas incluses. Quelle partie de "ALL inclusive" signifie "NON inclus" ? Le divertissement est assez bon, sauf qu'il n'y a pas d'interaction entre l'équipe de divertissement et le client. La plus grande plainte est qu'il y a de nouveaux groupes qui arrivent tous les soirs, passent la nuit et repartent le matin. L'hôtel donne l'impression d'être une gare ou un aéroport, car les valises sont constamment en mouvement. La piscine était fermée pour rénovation, mais j'en ai été informé. Pendant mon séjour de 2 semaines, PERSONNE n'a travaillé sur la piscine. Je préférais les chambres avec balcon et j'ai demandé à ce qu'on me change ma chambre pour une autre. Cela a été fait au bout de 3 jours sans trop d'histoires. La chambre avec balcon (dans le bloc principal de l'hôtel) est plus petite qu'une chambre sans balcon.

Standard Cuban resort This is was my second visit to Hotel Ancon. Things did not change that much in 4 years, the beach is still fine, but more sea weeds are now growing. One day there were jellyfish, but it was rare occurrence. The resort is now about 30 years old and added some more buildings and beach bar at the east end. There is also a new beach bar at the other end (near Brisas), but it is not part of the hotel. Food was fine, so was the house red vine (Spanish). The bank is still only open only few times a week, better change money in Trinidad. The bus to city (2 CUC/Return) is alway on time. Coffee bar in this all inclusive hotel has several drinks, which are not included. Which part of 'ALL inclusive' means NOT Included? Entertainment is pretty good, except there is no interaction between the entertainment team and the guest. Biggest complain is that there are new groups arriving every evening, spending the night and leaving in the morning. The resort have the feeling of railway station or airport as the suitcases are on the move constantly. Pool was closed for renovation, but I was notified of that. During my 2 week stay, NOBODY worked on the pool. I prefer room with the balcony and asked to switch my room for one. It was done after 3 days without much fuss. The room with balcony (in the main hotel blg) is smaller than a room without balcony.

Club Kawama: nous avions parfois l'impression d'être dans la zone du crépuscule !

L'emplacement est excellent. La plage est exceptionnelle. À notre arrivée, les toilettes de notre chambre étaient usagées et ne voulaient pas tirer la chasse d'eau. Nous avons demandé 6 fois en 3 jours qu'elles soient réparées. Nous avons donc utilisé les toilettes du hall pendant 3 jours, ce qui était extrêmement frustrant. Ma sœur et mon mari ont payé pour un coffre-fort qui n'a jamais fonctionné, ils ont demandé plusieurs fois à ce qu'il soit réparé ou remboursé, ce qui n'a pas été fait. Heur [... lire plus]eusement, nous nous sommes sentis en sécurité dans le complexe et avons simplement caché notre argent, nos passeports, etc. dans nos bagages. Le personnel était fantastique et avait les meilleures intentions, donc je ne pense pas qu'ils ne voulaient pas résoudre nos problèmes, mais peut-être simplement trop de problèmes dans tout le complexe pour avoir le temps de s'occuper de tout le monde. Je n'ai pas apprécié la nourriture. Le grill à omelette du petit-déjeuner était excellent, tout comme le grill à poulet, porc et steak préparé à la demande pour le déjeuner et le dîner. Le pain était bon. Il n'y avait pas vraiment de bar à salades. La plupart du temps des restes des repas précédents qui ont été recyclés en les servant froids mélangés avec de la mayo ou du vinaigre. Le buffet comprenait des pois chiches, des lentilles, des bananes, du riz, du chou, d'étranges nouilles à la sauce tomate et d'autres plats recyclés. Peu de variété de fruits. Peu de légumes. L'eau dans les chambres ne fonctionnait pas de 22h à 6h. Pas de douche ni d'évier. L'eau n'était parfois pas disponible au bar le soir. J'ai eu soif et je me suis déshydraté une ou deux fois. La nouvelle piscine est magnifique. Les bars manquaient souvent de bière, de mojitos ou de pina coladas selon l'endroit où l'on se trouvait. Bien que le personnel ait été merveilleux, je ne reviendrais pas dans ce complexe.

sometimes felt like we were in the twilight zone! Location was great. Beach is outstanding. Upon our arrival our rooms toilet was used and wouldn't flush. We asked 6 times over 3 days to have it fixed. So we used the lobby washroom for 3 days which was extremely frustrating. My sister and husband paid for a safe that never worked, asked many times to have it fixed or a refund which both didn't happen. Thankfully we felt very safe at the resort and just hid our money, passports, etc. in our luggage. Staff was fantastic and had the best intentions so I don't think they didn't want to fix our issues but maybe just too many issues throughout the resort to have time to get to everyone. I did not enjoy the food. The breakfast omelette grill was great as was the lunch and dinner chicken, pork, and steak made to order grill. The bread was good. Not much of a salad bar at all. Mostly leftovers from previous meals that were recycled by serving cold mixed with mayo or vinegar. Buffet included things like chickpeas, lentils, banana, rice, cabbage, the odd noodles in tomato sauce, and other recycled dishes. Limited variety of fruit. Not alot of vegetables. Water in rooms didn't work from 10 pm til 6 am. No showers or sink. Water sometimes not available at bar to drink in the evenings. Went thirsty and dehydrated once or twice. New pool is beautiful. Bars often lacked beer, or mojitos, or pina coladas depending which you were at. Though the staff was wonderful, I wouldn't return to this resort.

Occidental Arenas Blancas: grand centre de villégiature

Les terrains sont magnifiques, les chambres propres, confortables et spacieuses.le personnel de la réception, de la salle à manger et les femmes de chambre sont tous très sympathiques et serviables.le seul point négatif est le personnel de la boutique de souvenirs qui n'est pas accueillant et impoli. LA NOURRITURE AU BUFFET POURRAIT ÊTRE PLUS CHAUDE.

great resort Grounds are beautiful,rooms clean comfortable and spacious.staff at front desk dining room and room maids all very friendly and helpful.only negative was souvenir shop staff not hospitable and rude. FOOD IN BUFFET COULD BE WARMER.

Club Amigo Ancon: La meilleure plage de la côte sud.

Propre, sympathique, (mais petite avec le balcon) chambre au 7ème étage avec vue sur la belle plage. Piscine hors service mais nous avions été prévenus. Navette utile pour se rendre à Trinidad, mais elle est partie 5 minutes plus tôt à deux reprises !

Best beach on the south shore. Clean, friendly, (but small with balcony) 7th floor room overlooking the beautiful beach. Pool out of service but we were well warned. Useful shuttle bus into Trinidad, but left 5 minutes early on 2 occasions!

Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature

Personnel très amical et axé sur le service. Établissement propre. La nourriture n'était pas bonne, souvent froide et manquait de goût. A aimé la zone de la plage. J'aimerais avoir la possibilité de réserver plus de 2 salles à manger spécialisées pour le dîner. A apprécié la présence d'une personne ressource à l'hôtel.

Great Resort Very friendly and service focused staff. Clean facility. Food not good, often cold and lacked taste. Liked beach area. Would like option to Book more than 2 speciality dining rooms for dinner. Liked having resource person at hotel.

Roc Barlovento: Barlovento, très bonnes vacances dans l'ensemble

le terrain est bien entretenu, les toilettes publiques n'ont souvent pas de serviettes de toilette, les piscines sont excellentes et propres, la plage est superbe et n'a jamais été nettoyée pendant mes 11 jours, les serviettes de plage sont de grande taille et épaisses. Nourriture, mieux que la moyenne pour Cuba, assez de choix, [jamais de relish dans les 4 endroits où j'ai été], vinaigrettes et condiments au déjeuner, jamais au dîner. Enregistrement, excellent, j'ai obtenu la chambre 102 face à [... lire plus] la piscine comme demandé [en raison d'un problème de mobilité en marchant sur de longues distances et en empruntant des escaliers] Bars, excellents comme toujours, 24 heures sur 24.

Barlovento, overall very good vacation grounds well kept, public w/rms often no TP, pools 3,excellent, clean., great beach , never cleaned in my 11 days beach towels great size,thick. Food, better than average for Cuba, enough choices,[ never relish at the 4 places been to. ], dressings and condiments at lunch, never at dinner. Check in, excellent, got Rm 102 facing pool as requested.[due to a mobility issue walking long distances and doing stairs] Bars, great as always, 24 hrs..Staff, warm, friendly, helpful.

Roc Barlovento: Merveilleux centre de villégiature

Les gens sont merveilleux (comme d'habitude à Cuba), l'océan était super (une petite colline pour sortir de l'océan) la piscine principale était très propre, j'ai apprécié l'autre piscine mais elle n'était pas aussi bien entretenue - la nourriture était salée mais un bon choix (la première fois que j'ai vu du beurre de cacahuète) la chambre était comme une chambre d'hôtel cubaine - l'entretien était super (n'importe quel problème, ils étaient là) les animaux étaient une thérapie - JE LES AI ADOR [... lire plus]ÉS - je recommanderais cet hôtel

Wonderful resort The people are wonderful (as usual for Cuba), the ocean was great (little hill to get out of ocean) the main swimming pool was very clean, I enjoyed the other pool but not as well maintained - food was salty but great choice (first time I saw peanut butter) the room was as cuban hotel room - maintenance was great (any problem they were there) the animals were therapy - LOVED THEM - I would recommend this hotel

Club Kawama: Station balnéaire agréable pour un prix abordable

Bel endroit pour passer une semaine ou deux, loin des foules du centre-ville de Varadero. La plage calme et sablonneuse était excellente pour de longues promenades jusqu'à Varadero et au-delà. Tous les aspects des vacances tropicales étaient garantis.

Nice resort for budget price Nice place to spend a week or two, away from the crowds of downtown Varadero. Quiet and sandy beach was excellent for long walks all the way to Varadero and beyond. All aspects of tropical vacations were guaranteed.

Club Kawama: Ma douzième visite à Kawama !

Je reviens toujours dans ce complexe pour le sentiment d'être chez soi, le personnel, la plage et le fait de revoir des visages familiers année après année. Ce complexe est l'un des plus anciens de Varadero, mais il a du charme, de petits bâtiments et la plage est à votre porte. Bien qu'il y ait beaucoup de choses à améliorer, je me sens vraiment détendu ici et je reçois un service extraordinaire de la part de tout le personnel. En particulier, une femme nommée Leida qui s'assure que ses clients [... lire plus] sont heureux et satisfaits. Cette année, le complexe fait l'objet de rénovations pour améliorer les choses. En séjournant ici, vous pourrez vous rendre à pied aux marchés de la ville et à seulement 20 minutes de l'aéroport.

My 12th time to Kawama! I keep returning to this resort for the "at home" feeling, the staff, the beach and seeing many familiar faces year after year. This resort is one of the oldest in Varadero but it has charm, small buildings and the beach at your doorstep. While there are many things that need improving I truly feel relaxed here and I get amazing service from so many staff. In particular A lady named Leida who ensures her clients are happy and satisfied. this year the resort is undergoing some renovations to improve things. Staying here means you are within walking distance to the markets in town and only 20 minutes from the airport.