Riu Guanacaste: C'était génial !!!

Le personnel était sympathique et attentif, la nourriture était excellente. Le complexe est moderne et tout est propre. La piscine était grande avec beaucoup d'espace. Le fait d'être à côté de l'océan Pacifique est un vrai plus, j'y retournerais.

It was Great!!! The staff was friendly and attentive, the food was excellent. The resort was modern and everything was kept clean. The pool was large with lots of room. Being next to the Pacific ocean a real plus, I would go back.

Riu Palace Antillas: Nous irons voir ailleurs pour les vacances de l'année prochaine

Nous avons passé une semaine au Riu Antilles en 2023 et venons de rentrer d'un séjour de 2 semaines cette année. Avantages : - LE PERSONNEL EST EXCELLENT ! Tout le monde se met en quatre pour rendre les clients heureux ! - Dans l'ensemble, la nourriture est bonne (4 restaurants, 1 buffet) - Nombreux bars avec un service rapide et amical - Nous nous sentons en sécurité ici - L'hôtel, les chambres, les restaurants, les terrains, les toilettes et les piscines sont très propres - L'hôtel es [... lire plus]t réservé aux adultes, ce qui est strictement respecté. Inconvénients : La plage - Pas bien entretenue - nombreux mégots de cigarettes et de cigares - Les palapas doivent être entretenus ou remplacés - beaucoup sont en mauvais état - Les clients qui réservent les palapas à 6 heures du matin laissent les chaises vacantes pendant des heures (les règles ne sont pas appliquées) - Appels téléphoniques bruyants sur haut-parleur - Nombreux haut-parleurs diffusant divers genres de musique - Fumer - des cigarettes, des cigares et parfois de la marijuana Espace piscine : - L'espace piscine ne dispose pas de suffisamment de parasols pour fournir de l'ombre à toutes les chaises - Fumer des cigares dans la piscine - Les toilettes ont besoin d'être rénovées Divers : - Clients bruyants dans les couloirs tard dans la nuit (après la fermeture de la discothèque) Nous chercherons d'autres lieux de villégiature pour l'année prochaine. Nos principales préoccupations sont l'impossibilité d'obtenir un Palapas sans se réveiller avant le lever du soleil et le manque de parasols autour de la piscine. Nous nous rendons dans le sud pour profiter de la plage et de la piscine, mais nous considérons que l'ombre est un élément essentiel que Riu Antilles ne fournit pas de manière adéquate. Bien que le personnel soit phénoménal, nous avons été témoins, lors de nos deux visites, d'un certain nombre de clients qui ne tiennent absolument pas compte du plaisir d'autrui.

Will be looking elsewhere for next year’s vacation We spent 1 week at Riu Antilles in 2023 and just returned from a 2 week stay there this year. Pros: - STAFF EXCELLENT! Everyone goes out of their way to make guests happy! - Overall the food is good (4 restaurants, 1 Buffet) - Numerous bars with quick and friendly service - We feel very safe here - Hotel, rooms, restaurants, grounds, washrooms and pool areas are kept very clean - Adults only, which is strictly enforced. Cons: Beach area - Not well maintained - many cigarette and cigar butts - Palapas require maintenance or replacing - many are in poor condition - Guests that reserve Palapas at 6 AM then leave chairs vacant for hours (rules are not enforced) - Loud telephone calls on speaker phone - Numerous speakers playing various music genres - Smoking - cigarettes, cigars and occasionally marijuana Pool area: - Pool area does not have enough umbrellas to provide shade for all the chairs - Cigar smoking in the swim up pool - Washrooms need updating Misc: - Loud guests in the hallways late at night (after disco closes) We will be looking at alternative resorts for next year. Our main concerns are the inability to secure a Palapas without waking up before the sun rises and the lack of umbrellas around the pool. We head south for beach and pool enjoyment but consider shade to be an essential element that Riu Antilles does not adequately provide. While the staff are phenomenal, we have witnessed, on both visits, a number of guests that are totally inconsiderate of the enjoyment of others.

Riu Palace Antillas: Un lieu magique

Nous avons adoré ce complexe. Le personnel était formidable, la nourriture excellente et les chambres très propres. Le point fort était la musique en direct. Nous avons adoré la promenade du matin. Un marché se trouve à seulement cinq minutes de marche du Riu, avec de nombreux restaurants sympas. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Magical place We loved this resort. The staff was amazing, the food great and the rooms very clean. The highlight was all the live music. We loved the boardwalk for morning walks. A market place is only a five minute walk from the Riu with lots of fun restaurants. We had a great vacation.

Riu Palace Aruba: Absolument le premier choix !

Si vous recherchez des vacances à la plage, les chambres et le personnel de l'hôtel sont formidables et la nourriture et les boissons sont excellentes ! La plage et l'eau sont également très agréables. C'est aussi un lieu de villégiature très sûr ! Un véritable hôtel 5 étoiles !

Absolutely #1 Choice ! If you are looking for a beach holiday the hotel rooms / staff are great with great food and drink ! The beach and water are also most accommodating. Also a very safe resort to vacation too ! A true 5 star resort !

Riu Ocho Rios: Jamaïque Pas de problème, mon

Publié sur Trip Advisor. Où commencer... dans l'ensemble, ce voyage a été fantastique, y compris le complexe hôtelier. Je recommande vivement l'hôtel, la Jamaïque et les propriétés Riu. Je recommande vivement le complexe, la Jamaïque et les propriétés Riu. Si je revenais dans cette région, je séjournerais sans aucun doute à nouveau ici. - Plage : La plus belle plage que j'ai vue jusqu'à présent, surtout par temps calme. Il y a un récif juste à l'extérieur de la zone de baignade. Apportez votr [... lire plus]e tuba et profitez-en. Si vous n'êtes pas très à l'aise à la nage, apportez un flotteur. Il y a tellement de poissons à voir (et des raies si vous avez de la chance) ! - Piscines : elles semblent agréables, mais je n'y ai pas passé beaucoup de temps. Deux bars de nage, une piscine à débordement plus calme et une grande piscine d'activités. - Toboggans : très amusants. Plus rapides que ce à quoi on s'attendrait ! Si vous ne savez pas comment descendre les toboggans, n'oubliez pas de demander comment faire. Le personnel n'a pas donné beaucoup d'indications. - Divertissement : L'équipe et les divertissements eux-mêmes sont incroyables. Un grand coup de chapeau à ce personnel qui ne s'arrête jamais ! Il y a beaucoup de choses à faire pendant la journée et la soirée. - La nourriture était bonne, le buffet peut devenir un peu répétitif et j'aurais aimé voir plus de nourriture jamaïcaine, mais dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Ne manquez pas le poulet Jerk ! Et pour les en-cas de fin de soirée, le Sports Bar est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les plats à la carte étaient très bons. - Kids Club : le personnel qui y travaillait était TRES AMICAL et les installations étaient superbes, mais comme je n'avais pas d'enfants, je ne l'ai pas utilisé. - Grande propriété mais jamais occupée. PAS DE VENDEURS sur la plage, ce qui était génial. Beaucoup de chaises longues et d'ombre sur la plage. Comme d'habitude, les gens réservent des chaises longues à la piscine et ne les utilisent jamais. Les ascenseurs sont limités, donc si la mobilité est un problème, réservez un rez-de-chaussée. - Excursion : Réservée par Scuba Caribe, nous avons fait une croisière en catamaran pour faire de la plongée avec masque et tuba, puis nous avons fait une randonnée jusqu'aux chutes de Dunn's River. Cela en valait vraiment la peine, c'était une expérience formidable. Un vidéaste nous a suivis et la vidéo et les photos valaient vraiment les 40 USD supplémentaires. Dernières notes : - L'application Riu est très bien - les réservations de restaurant et autres demandes se font par ce biais. - le transfert de et vers l'aéroport est long (plus de 2 heures) - si c'est un obstacle, réservez un transfert privé. - visité en mars, et le terrain, la piscine et la plage deviennent ombragés tôt (16 heures). Cela pourrait changer au fil des mois. - le complexe organise une soirée mousse à la piscine, une soirée blanche sur la plage et une soirée luminescente. Apportez votre tenue blanche et vos néons ! - je suis surpris que l'odeur de l'herbe ne se soit pas répandue dans tout le complexe. Vous sentirez une odeur ici et là de temps en temps, mais pas plus que cela. - je me suis senti en sécurité en Jamaïque. Bien plus sûr que la RD ou le Mexique

Jamaica No Problem, Mon Cross-posted to Trip Advisor. Where to start... overall this trip was fantastic, the resort included. Would highly recommend the resort, Jamaica, and Riu properties. Would highly recommend the resort, Jamaica, and Riu properties. If I came back to this area I would no doubt stay here again. - Beach: The nicest beach I've seen to date, especially on calm days. There is a reef just outside the swimming area. Bring your snorkel and enjoy it. If you're not a comfortable swimmer, bring a floatie. So many fish to see (and stingrays if you're lucky)! - Pools: seemed nice, didn't spend much time in them. Two swim up bars, one quieter infinity pool and a large activity pool. - Waterslides: so much fun. Faster than you would expect! If you aren't familiar with how to go down the waterslides, make sure to ask for the proper form. Not much direction offered from the staff. - Entertainment: The crew and the entertainment itself is amazing. Huge shoutout to these staff who literally never stop! Lots to do during the day and evening. - Food was good, the buffet can get a bit repetitive and would have loved to see more Jamaican food but overall very good food. Don't miss the Jerk chicken! And for late night snacks, the Sports Bar is open 24/7. A la cartes were very good. - Kids Club: the staff that worked there we SO FRIENDLY and the facilities looked great, no kids though so I didn't use it. - Large property but never felt busy. NO VENDORS on the beach which was amazing. Lots of lounge chairs and shade on the beach. As usual, people reserve loungers at the pool and then never even use them. Limited elevators, so if mobility is an issue book a ground floor. - Excursion: Booked through Scuba Caribe, took the catamaran cruise to snorkeling and then hiked up Dunn's River Falls. Totally worth it, great experience. Had a videographer that followed us and the video and pictures was totally worth the extra $40 USD. Last notes: - Riu app is very good - restaurant reservation and other requests are through that. - long transfer to and from the airport (2+ hours) - if this is a deal breaker, book a private transfer. - visited in March, and the grounds, pool, and beach get shady early (4 PM). This might change as the months change. - the resort does a foam pool party, a white night party on the beach, and a glow party. Bring your all white outfit and neons! - surprised that the smell of weed did not permeate every area of the resort. You'll catch a whiff here and there every once in a while, but not more than that. - felt very safe in Jamaica. Far safer than DR or Mexico

Riu Ocho Rios: Merveilleuses vacances en famille !

Nous avons été invités en 2016 et à l'époque, le décor de l'hôtel était très daté, mais même ainsi, la nourriture et les équipements étaient toujours excellents. Les améliorations apportées au complexe depuis lors ont vraiment amélioré l'expérience - les chambres, le buffet, les piscines, les allées. L'ajout d'un parc aquatique et de toboggans a remporté un franc succès auprès des enfants et des adultes. Nous avons été très satisfaits du complexe - notre groupe familial de 8 adultes et 4 en [... lire plus]fants a passé un séjour fantastique. Le service à la réception et au restaurant principal/buffet était excellent. Beaucoup de choix de nourriture pour les adultes et les enfants. Le terrain est très bien entretenu et de nombreux employés veillent à la propreté de l'environnement. Le personnel est serviable, amical et réactif. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues, que ce soit dans la zone de la piscine ou sur la plage. J'ai apprécié la variété des divertissements en soirée ainsi que la soirée mousse et la soirée plage. Les groupes de musique étaient excellents. Les activités à la piscine étaient très amusantes et l'équipe d'animation s'est vraiment efforcée de faire participer les clients L'application Riu a été utile pour faire des réservations de restaurant, demander des serviettes supplémentaires ou simplement en savoir plus sur ce que l'hôtel a à offrir. Si je devais trouver des domaines que j'aimerais voir améliorés, ce serait 1) les poubelles noires et les poubelles pour les gobelets et les assiettes en plastique dans la zone principale de la piscine devraient être mieux nettoyées et lavées à l'intérieur et à l'extérieur. Il en va de même pour le nettoyage des tables latérales près des chaises longues de la piscine - souvent collées par les boissons de tout le monde, etc. 2) des snacks différents au Sports Bar - peut-être des sacs de chips, bretzels, etc. plutôt que des nachos tous les jours Sinon, excellente expérience !

Wonderful family vacation! We were guests in 2016 and at that time the hotel decor was very dated but even so the food and the amenities were still great. The upgrades to the resort since then have really elevated the experience - the rooms, buffet area, the swimming pools, the walkways. The addition of the water park/slides was a huge hit with both the kids and the adults. We were very happy with the resort - our family group of 8 adults and 4 children had a fantastic time. Service at the front desk and in the main restaurant/buffet was excellent. Lots of food choices for both adults and children. The grounds are very well kept and lots of staff throughout the resort ensure a clean environment. Staff helpful, friendly and responsive. Never had a problem finding loungers either in the pool area or on the beach. Enjoyed the variety of entertainment in the evening as well as the foam party and beach party. Live bands were excellent. Activities at the pool were lots of fun and the entertainment staff really worked hard to get guests involved The Riu app was helpful for making restaurant reservations, requesting additional towels or just learning more about what the hotel has to offer. If I had to find any areas I’d like to see improved it would be 1) the black garbage bins and the plastic cup and plate bins in the main pool area be better cleaned out and washed both inside and out. Same for cleaning the side tables by the pool loungers - often sticky from everyone’s drinks etc. 2) some different snacks in the Sports Bar - perhaps bags of chips, pretzels etc rather than just nachos everyday Otherwise, excellent experience!

Riu Palace Punta Cana: Le centre de villégiature était génial

Trop de March breakers, ils ont annoncé qu'il n'y avait pas de March breakers, mais ils ont trouvé un moyen de contourner le problème. Tout le reste était super. Grande plage, grande nourriture, grand service. Le divertissement a besoin d'un peu de travail, c'était trop loin pour aller à la fête de Rui

Resort was great To many March breakers they did advertise no March breakers but some how they figure a way around it. Everything else was great. Great beach great Food great service. Entertainment needs some work was to far to go for rui party

Riu Flamingos: Je reviendrai !

Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Les restaurants étaient également très bons. Il était agréable de ne pas avoir à réserver à l'avance et de pouvoir aller dans chacun d'entre eux autant de fois que l'on voulait. La plage et les piscines étaient superbes. Il faudrait plus d'ombre à la plage (sans frais). L'hôtel est très bien, même si quelques améliorations pourraient être apportées, comme de nouveaux matelas et une nouvelle literie, mais ce n'était pas si mal. Les gens sont for [... lire plus]midables. Le ménage est très bien fait. Cela dit, nous avons constaté que nous ne pouvions pas faire remplacer régulièrement l'eau, les articles du réfrigérateur ou le café. Il serait plus efficace pour l'hôtel de pouvoir commander ce que l'on veut. Par exemple, nous ne voulions que de l'eau, de la bière et du Pepsi light dans le réfrigérateur, mais toutes les boissons non light sont restées dans la chambre et nous avons dû trouver le chariot du bar pour obtenir du Pepsi light. De même, si quelqu'un n'utilise que de la crème dans son café, les paquets contenant du sucre, du Splenda, de la crème et des bâtonnets sont un gaspillage. Je donnerais à ce complexe hôtelier une note impressionnante de 8/10 et j'ai l'intention de revenir.

I would return! The grounds were amazing and so well-groomed. The restaurants were also very good. It was nice to not have to book any in advance and you could go to any one as many times as you wished. Beach and pools were awesome. More shade at the beach is needed (at no cost). The hotel is very nice though a few updates could be done such as new mattresses and bedding but they were not that bad. The people are terrific. Housekeeping was very good. That said, we found that we couldn't get water, fridge items or coffee replaced regularly. It would be more efficient for the hotel if one could order what they want. For instance, we only wanted water, beer and diet Pepsi in the fridge but all non diet drinks remained in the room and we had to find the bar cart to get more diet Pepsi. Also, if someone only uses creamer in their coffee, the packets with sugar, Splenda, creamer and stir sticks is a waste. I would rate this resort an impressive 8/10 and plan to return.

Riu Caribe Cancun: Excellent hôtel et excellente expérience de vacances.

De nombreux aspects de cet hôtel sont de classe mondiale. Il a été récemment rénové dans un style contemporain et est toujours impeccable. RIU propose ce type d'expérience de vacances très, très bien et a apporté une "ambiance européenne" avec les thèmes des "RIU Party" organisées dans cet hôtel, dans une zone construite à cet effet. Ces fêtes sont très animées, merveilleusement organisées et très bien gérées sur le plan de la sécurité, etc. La nourriture était excellente pour ce type d'ex [... lire plus]périence "5 étoiles" tout compris. Les buffets étaient bien garnis et proposaient une grande variété de plats de qualité, bien cuisinés. Le service du petit-déjeuner, avec le personnel de table, était un peu clairsemé et lent, et il aurait été bon d'avoir des verres d'eau à table. Le service du déjeuner et du dîner était meilleur ; le service du dîner comportait des verres d'eau. La qualité des vins était correcte et typique de ces hôtels. Les restaurants "à la carte", bien que je pense qu'ils n'atteignent jamais le niveau des restaurants extérieurs haut de gamme, étaient néanmoins très bons ; la nourriture était délicieuse et le service excellent. Le personnel du bar était attentif et amical ; le swim-up-bar était le meilleur que j'aie jamais connu, avec un personnel à l'attitude merveilleuse et amusante qui faisait couler les boissons à flot. Le bar des sports est bien climatisé et constitue une pause bienvenue dans la chaleur. La réception a changé ma chambre car je n'avais pas reçu ma réservation à mon arrivée. Ils ont été très serviables. Les chambres, récemment rénovées, sont les meilleures que j'ai connues lors de ces vacances - bien équipées, lits confortables, très propres - le ménage est excellent. La plage était très bien - sable magnifique, peu d'algues (nettoyées tous les matins). La qualité de l'eau de mer était excellente. L'hôtel RIU voisin semblait autoriser l'accès à la plage, ce qui donnait l'impression que la plage était un peu plus longue, bien que, malheureusement, l'accès à l'hôtel RIU n'était pas autorisé. Un jour, j'ai marché 4 km jusqu'à un autre hôtel RIU auquel j'avais accès. Là encore, il était très bien, mais pas aussi bien que celui-ci. Dans cette zone de Cancun, les hôtels sont plus proches les uns des autres et l'expérience est plus intense qu'à Playa del Carmen, par exemple. C'est le genre de vacances qu'est cet hôtel - plus animé et idéal pour les groupes et les fêtes. Il est un peu adapté aux enfants, mais pas de manière significative. J'ai été très impressionné par cet hôtel et je le recommande vivement. Si je retourne à Cancun, c'est ici que je voudrais séjourner. Bravo à RIU !

Excellent hotel and vacation experience. Many aspects of this hotel are world class. Newly renovated with contemporary design, and maintained in spotless condition. RIU do this kind of vacation experience very, very well and have brought a 'Euro vibe' with the 'RIU Party' themes held at this hotel, in a purpose-build area. These are very lively, wonderfully organised, and very well managed security-wise etc. Food was excellent for this kind of '5 star' all-inclusive experience. Buffets were well stocked with a wide variety of high-quality, well-cooked dishes. Breakfast service, with the table staff was a bit sparce and slow, and having water glasses at the table would have been good. Lunch and dinner had better service; dinner service had water glasses. Wine quality was decent and typical of these hotels. The 'a-la-carte' restaurants, whilst I think these are never of the standard of actual external high-end restaurants were, nonetheless, very good; the food was delicious and the service excellent. The bar staff were attentive and friendly; the swim-up-bar the best I have experienced, with the staff having a wonderful, fun-loving attitude and keeping the drinks flowing. The sports bar is well air-conditioned and a welcome break from the heat. The reception moved my room as I didn't get my booking when I arrived. They were extremely helpful. The rooms, again newly renovated, were the best I have experienced on these vacations - well equipped, comfortable beds, very clean - housekeeping is excellent. Beach was very good - beautiful sand, not much seaweed (cleared every morning). Seawater quality was excellent. The adjoining RIU hotel seemed to permit beach access which made the beach seem a bit longer, although, disappointingly, access to this RIU hotel was not permitted. I did walk one day 4km to another RIU hotel to which I had access. Again, it was very good but not as good as this one. In this area of Cancun, hotels are closer together and the whole experience is more intense than, say, Playa del carmen. That's the kind of holiday this is - more lively and a terrific hotel for groups and parties. It is somewhat child-friendly, but not significantly so. I was very impressed with and thoroughly recommend this hotel. If I go back to Cancun, I would want to stay here. Well done RIU!

Riu Republica: Superbe station pour les adultes seulement !

Le Riu Republica est un excellent centre de villégiature réservé aux adultes. Bien sûr, si vous voyagez en mars comme je l'ai fait, il y aura des milliers d'adolescents des universités américaines en vacances de printemps, alors préparez-vous à être bruyants ! Cela dit, ces adolescents étaient tous très respectueux et c'était agréable de les voir se rapprocher et passer un bon moment. Le complexe est très propre, les chambres sont calmes, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, [... lire plus] la nourriture est bonne (je suis de Montréal, rien ne vaut notre nourriture), il y a des clubs partout, beaucoup de divertissements. Il y a des fêtes à thème tous les deux jours qui vous amènent en bus dans d'autres hôtels Riu. Si vous voulez danser, vous saouler, montez dans le bus ! Le parc aquatique est toujours amusant, mais la plage est magnifique, et c'est là que vous voulez passer votre temps, selon le jour, vous pouvez avoir une plage calme ou très agitée, ce qui est toujours amusant. Le casino Riu est petit, vraiment petit, démodé et déprimant. Si vous aimez les casinos, je vous recommande de payer 20 $ US pour aller au Hard Rock Cafe Hotel Casino. Il est très beau, très grand, et il y a beaucoup de boutiques en bas de la rue du casino. Les employés sont sympathiques, alors n'hésitez pas à apporter beaucoup de billets d'un dollar pour le TIP (To Insure Promptness), qui est toujours apprécié. J'ai toujours laissé un pourboire d'un dollar chaque fois que j'ai pris un verre au bar ou qu'on m'a servi une boisson, de deux dollars lorsque j'ai déjeuné au buffet, et de cinq dollars pour un dîner assis. Il est tellement important de donner un pourboire, de rendre la pareille. Dans l'ensemble, j'ai eu beaucoup de plaisir à me détendre dans ce magnifique complexe hôtelier. Je suis heureuse d'avoir réservé avec Louise Endean de Trip Central, elle a été formidable avec son service du début à la fin. Amusez-vous bien, bon voyage ! AL

Great resort for adults only! Riu Republica is a great resort for adults only. Of course if you travel in March like I did there will be thousands of teenagers from the US universities spring break, so get ready for LOUD! That being said, these teenagers where all very respectful and it was nice seeing them bonding and having a great time. The resort is super clean, rooms are quiet, many restaurants to choose from, food is o.k. (I'm from Montreal, nothing beats our food) clubs every where, lots of entertainment. There is theme parties every second day bringing you by bus to other Riu hotels. If you want to dance, get drunk, then you get on the bus! The water park is always fun, but the beach is beautiful, and where you want to spend your time, depending on the day, you can get a calm beach or vary waivy, which is always fun. The Riu casino is small, really small, out dated, and depressing. If you are in to casino's I recommend you pay the $20 US to go to the Hard Rock Cafe Hotel Casino. It is really nice, very big, and there is a lot of shops down the strip from the casino. The employees are friendly, so please bring a lot of $1 bills so you can TIP (To Insure Promptness) as it is always appreciated. I would always tip $1 everytime I grab drinks at the bar or served a drink, a couple dollars when I went for lunch at the buffet, and $5 for a sit down dinner. It is so important to tip, giving back. All in all, it was great to relax at this beautiful resort. I'm happy I booked with Louise Endean from Trip Central, she was amazing with her service from start to finish. Have fun, bon voyages! AL

Riu Palace Macao: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Macao durant la dernière semaine de février 2024. L'environnement de l'hôtel est très accueillant et amical. Le personnel de la réception a été très serviable et courtois. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et le personnel d'entretien fait un excellent travail. Les restaurants proposent d'excellents plats et le service est irréprochable. Les animations en soirée étaient excellentes et de nombreux clients ont chanté et dansé avec beaucoup de jo [... lire plus]ie ! La plage était propre et très attrayante. Nous avons également eu un temps magnifique !

Wonderful Resort We enjoyed our stay at the Riu Palace Macao during the last week of February 2024. The resort has a very welcoming and friendly environment. Staff at the front desk were very helpful and courteous. The hotel grounds are neatly kept, and house-keeping staff do an excellent job. Restaurants had excellent food and the service was great. Evening entertainment was excellent and had many guests singing and dancing with much joy! Beach was clean and very appealing with nice and clean. We had great weather too!

Riu Negril: Séjour peu satisfaisant au Rui Negril

Le complexe, le terrain et la plage en général étaient magnifiques. Les chambres que nous avons eues étaient loin d'être idéales. On nous avait dit que nous aurions des chambres côte à côte, ce qui a été confirmé lors de l'enregistrement, mais en fait les chambres que nous avons eues n'étaient pas côte à côte. Elles étaient séparées par deux chambres, ce qui était difficile car nous allions souvent d'une chambre à l'autre avec un enfant de 4 ans et le fait de ne pas être juste l'un à côté de l'a [... lire plus]utre était un défi. Les chambres sentaient le renfermé. Les clés ont cessé de fonctionner au moins deux fois par jour et nous avons dû nous rendre à la réception à chaque fois pour les faire reprogrammer. À un moment donné, ils ont dû appeler la maintenance car même la clé reprogrammée ne fonctionnait pas. Ils ont dû reprogrammer les serrures des portes des deux chambres. En ce qui concerne le ménage, bien que nous ayons mis l'affiche pour préparer la chambre, nous avons dû appeler pour obtenir des serviettes et des couvertures qui n'avaient pas été remplacées. Sur la plage, une petite fille est venue demander si elle pouvait jouer avec mon petit-fils. Supposant qu'il s'agissait d'une cliente de l'hôtel, nous avons répondu par l'affirmative. Quelques minutes plus tard, nous avons demandé où était sa mère et il s'est avéré que sa mère était l'une des vendeuses qui se promenaient sur la plage. La mère est partie en laissant la petite fille avec nous et nous avons dû aller à la réception pour dire à un responsable qu'il y avait une petite fille de 8 ans laissée seule sur la plage. La petite fille nous a dit que sa mère avait déjà été interdite de vente sur la plage par le passé, je me demande donc si le complexe ne devrait pas surveiller un peu plus les vendeurs sur la plage du complexe.

Less than satisfactory stay at the Rui Negril The resort, the grounds and the beach in general was beautiful. The rooms we had were less than ideal. We were told we would have rooms side by side and they confirmed this at check in but in fact the rooms we were given were not side by side. They were two rooms apart which was challenging as we were back and forth between rooms a lot with a 4 year old and not being right beside each other was challenging. The rooms were quite musty smelling. The keys stopped working at least twice a day and we had to go to reception each time to get them reprogrammed. At one point they had to call maintenance because even the reprogrammed key would not work. They had to reprogram the actual locks on both room doors. Regarding housekeeping, even though we put the sign out to make up the room, we had to call for towels and blankets that had not been replaced. On the beach we had a little girl come ask if she could play with my grandson. Assuming she was a guest at the resort we said sure. Within a few minutes we asked where her mom was and it turns out her mom was one of the vendors who walked along the beach. The mom actually took off and left the little girl with us and we had to go to reception to tell a manager there was a little 8 year old girl left alone on the beach. The little girl told us her mom had been banned from selling on the beach in the past, so I wonder if the resort needs to do a bit more monitoring of vendors on the beach at the resort.

Riu Flamingos: Station balnéaire divertissante

Le séjour au Riu Jalisco a été très amusant. Les divertissements et les événements quotidiens et nocturnes étaient si bien organisés et exécutés. C'est un complexe de taille idéale pour se rendre à pied aux piscines, à la plage et aux restaurants. L'hôtel est très propre et le personnel est très aimable. Quelques points à noter : il s'agit d'un petit complexe, donc si vous ne voulez pas vous lever tard, sachez que vous entendrez les animations, le club et les autres clients jusqu'à 23 heures et  [... lire plus]plus tard, tous les soirs, quoi qu'il arrive. Il y a trois ou quatre restaurants : tous sont des variantes des mêmes buffets, à quelques différences près, et certains sont plus grands et ouverts à des heures différentes. Il y a une "piazza" plus agréable où l'on peut aussi commander un petit menu italien. Le buffet du déjeuner a posé quelques problèmes : il y a un buffet sur la plage où il était très difficile de trouver une table propre ou disponible en raison du manque de contrôle du nombre de personnes qui mangeaient en même temps. Les buffets du petit-déjeuner étaient également difficiles à trouver après 9 heures du matin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et nous n'hésiterions pas à y séjourner à nouveau en tant que jeune couple souhaitant un équilibre entre la détente, les divertissements sur place et la proximité des principales excursions.

Entertaining Beach Resort Staying at Riu Jalisco was a lot of fun. Their nightly and daily entertainment and events were so well put together and executed. It was a great size resort to walk around to the pools, beach and restaurants. Very clean and the staff are very friendly. A few things to note- it is a small resort, so if you don’t want to be up late, consider that you will hear the entertainment, club and other guests well into the late hours of 11pm and later every night no matter what. There are three or four restaurants: all are variations of the same buffets give or take some difference and some are larger and open at different times. There is a nicer “piazza” where you can also order off a small Italian menu. The lunch buffet had some challenges where there is one buffet on the beach that was very hard to find a table to eat at that was clean or available due to lack of monitoring how many eat at once. Breakfast buffets could also be difficult to find seating at past 9am. Overall it was a wonderful experience and we would not hesitate to stay here again as a young couple who wanted a balance of relaxation, on resort entertainment and proximity to main excursions.

Riu Emerald Bay: Charmante station balnéaire avec une belle plage

Le complexe est magnifique. C'est de loin la propriété la plus propre et la mieux entretenue dans laquelle nous avons séjourné. Le service est exceptionnel dans tout le complexe. Nous avons visité plusieurs établissements tout compris et le service de celui-ci s'est vraiment distingué, qu'il s'agisse des restaurants, des bars, de l'entretien ménager ou d'une simple demande d'itinéraire. Ils ont tous fait un effort supplémentaire pour être utiles. Il est situé un peu à l'écart de la ville, mais  [... lire plus]facile d'accès par bus, taxi, Uber ou Safari cab. La plage est absolument magnifique, mais la baignade dans l'océan dépend des marées et de la période de l'année. Les vagues et le ressac sont parfois très forts. Il y a beaucoup de piscines et c'est un excellent complexe pour les adultes et les familles avec enfants, avec des toboggans aquatiques et une aire de jeux et d'activités pour les enfants. J'ai l'intention de revenir l'année prochaine avec toute la famille.

Lovely Resort with beautiful beach The resort is beautiful. This is by far the cleanest, best cared for property we have every stayed at. The service was exceptional throughout the resort. Been to several all inclusive properties and the service at this one really stood out be it the restaurants, Bars, housekeeping or just asking someone for directions. They all went the extra to be helpful. It is set a little away from town, but easy access by bus, Taxi, Uber, or Safari cab. It has an absolutely beautiful beach, however ocean Swimming depends on Tides and time of year. It does have a strong wave / undertow at times. Lots of pools and a great resort for both adults and families with kids with water slides and dedicated kids playground and activity area. Looking to come back next year with the whole family.

Riu Palace Macao: Un petit coin de paradis

Nous avons été très impressionnés par la rénovation de l'hôtel. Les chambres ont été rénovées et sont ravissantes. Les couleurs sont très apaisantes. Le théâtre est merveilleux. Au lieu d'être à l'intérieur du bâtiment, il s'ouvre sur l'extérieur, ce qui est formidable. Il y a tellement de places assises partout et de superbes points de vue depuis chaque siège. La décoration a été améliorée dans tous les restaurants et est vraiment très belle.

A little piece of Paradise We were very impressed with the renovation that was completed on the hotel. The rooms are updated and lovely. Very calming colors. The theatre is wonderful. Instead of being inside the building it opens up to the outside which is great. So much wonderful seating everywhere and great viewpoints from every chair. The decor has been upgraded in all restaurants and is really very nice and the main lobby is great.

Riu Latino: Des vacances étonnantes

La plage était fantastique, le personnel très amical, des vacances extraordinaires ! L'hôtel était propre, la nourriture était bonne, le personnel était arrangeant. Nous avons changé de chambre car nous étions au sommet de la discothèque.

Amazing Vacation The beach was fantastic, the staff very friendly, an amazing vacation! Hotel was clean, food was good, staff were accommodating. Changed rooms as we were on top of the disco, they were so amazing about it.

Riu Flamingos: RIU Jalisco

Bonne situation sur la plage. Inconvénients : Il faut payer au moins 15 dollars américains pour un parasol, afin d'avoir un peu d'ombre. L'hôtel est bruyant la nuit, les portes claquent constamment. Un homme a essayé de défoncer notre porte en insistant sur le fait que nous étions dans sa chambre. Expérience effrayante. Nous avons barricadé la porte avec la table pour qu'il ne puisse pas entrer. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit qu'il y avait très peu de sécurité et que l [... lire plus]e type était probablement ivre. Rien n'a été fait. Il y a une salle de sport et trois tapis roulants. Deux étaient cassés. Les bancs sur lesquels on s'entraîne sont assez sales, je ne pense pas qu'ils aient jamais été nettoyés. Avantages. Le personnel du restaurant est très gentil. La nourriture, pour une formule tout compris, était assez bonne. Beaucoup de fruits, une bonne variété de plats. Le menu italien à la carte était tout juste correct. Le "steakhouse" était meilleur.

Good location on the beach. Cons: You have to pay at least 15 American $ for an umbrella, to get some shade. Hotel is noisy at night constant slamming of doors. A guy tried to break down our door, insisting that we were in his room. Frightening experience. We barricaded the door with the table, so he couldn’t get in. When we called the front desk, they said there was very little security and the guy was probably drunk. Nothing was done about it. There is a gym, there are three treadmills. Two were broken. The benches to work out on, quite filthy, I don’t think they were ever cleaned. Pros. Restaurant staff are very nice. Food, for an all inclusive was quite good. Lots of fruit, good variety of entrées. The Italian à la carte was just OK. The “steakhouse” was better.

Riu Palace Pacifico: MERVEILLEUSES VACANCES AU RIU PALACE PACIFICO

Le personnel était fantastique, amical et très serviable. Il y avait toujours beaucoup de chaises ombragées au bord de la piscine et à la plage, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de chaises de patio pour les personnes souffrant de problèmes de dos. Attention, la terrasse en béton autour de la piscine est très glissante lorsque vous sortez de la piscine. Le buffet n'a jamais été ennuyeux, il y a beaucoup de choix pour tous les appétits (c'est bien de voir des options sans gluten). Le Stea [... lire plus]k House était le plus populaire, nous avons pris le Surf & Turf, cuit à la perfection. Les lits étaient confortables, tout comme les oreillers. Si vous êtes perdu sans connaître l'heure, apportez votre propre horloge. Il n'y a pas d'horloge nulle part ** L'heure n'a pas d'importance en vacances :) Nous avons été surpris de constater qu'il y avait très peu de clients Elite, le pauvre barman du salon Elite était généralement seul. Nous avons vraiment apprécié nos vacances et nous apprécions le fait que le complexe soit réservé aux adultes. C'est la deuxième fois que nous visitons les Riu Resorts, la première fois étant l'Ocho Rio en Jamaïque.

WONDERFUL VACATION AT THE RIU PALACE PACIFICO The staff here were all fantastic, friendly and very helpful. Pool side & beach area always had plenty of shaded chairs, I wish there were more patio chairs for people with back issues. Be forewarned the concrete deck around the pool is very slippery when you are getting out of the pool. The Buffet never got boring, plenty of choices for all appetites (nice to see Gluten Free options). The Steak House was the most popular we had the Surf & Turf; cooked to perfection. Beds were comfortable as were the pillows. If you are lost with out knowing the time, bring your own clock. There are no clocks anywhere to be seen ** Time doesn't matter on vacation :) We were surprised to see that there were very few Elite guests, the poor bartender in the Elite lounge was usually was on his own. We definitely enjoyed our vacation and appreciate the resort being Adults Only. This is the 2nd visit to the Riu Resorts our 1st was the Ocho Rio in Jamaica.

Riu Flamingos: Déçu

Notre représentant nous a dit que les restaurants resteraient ouverts jusqu'à 23h30, mais rien n'a été ouvert. Pas de Room Service du tout. Pas de service de piscine, nous devions nous procurer nos propres boissons Sur 5 restaurants, un seul était ouvert pour le petit déjeuner et ensuite il y a eu une pause pendant laquelle rien n'était ouvert. Le restaurant pour le déjeuner a ouvert à 13h00 Une seule serviette par personne était autorisée à la piscine. Le mini bar était rafraî [... lire plus]chi tous les deux jours l'eau était importante et nous appelions tous les jours pour en avoir. Les divertissements finissaient à minuit et étaient très bruyants, nous ne pouvions pas dormir. La sécurité n'a pas contrôlé une bande bruyante de jeunes adultes à 2h30 du matin. Notre représentant nous avait initialement dit de nous retrouver à 17h30 pour le départ. Le jour du départ, le représentant nous a dit de nous retrouver à 16 h 50 car notre vol devait partir une heure plus tôt. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, l'agent d'enregistrement nous a dit qu'il n'y avait pas de changement de vol et que le départ était toujours prévu à l'heure.

Disappointed We were told by our rep that the restaurants were going to remain opened until 11:30 pm, nothing was opened. No Room Service at all. No pool service had to get our own drinks Out 5 restaurants only one was opened for breakfast and then there was a break when nothing was opened. Restaurant for lunch opened at 1:00 pm Only allowed one towel per person at pool. Mini bar was refreshed every other day water was important and we call every day to get some. Entertainment finished at midnight and very loud we could not sleep. Security did not control a noisy bunch of young adults at 2:30 in the morning. We were initially told by our rep to meet at 5:30 pm for departure. On departure day we were informed by the rep to meet at 4:50 pm as our flight is now scheduled to leave 1 hour earlier. When we got to the airport the check in agent said that there is no flight change and it was schedule still to leave on time.

Riu Republica: Des vacances agréables !

La plage est extraordinaire. Très grande et agréable à parcourir. Le complexe est immense. Pendant la journée, les divertissements ne concernaient qu'une seule piscine et n'étaient donc pas aussi attrayants que dans d'autres complexes Riu, mais le personnel était très sympathique. Il y avait de très bons divertissements et c'est un bon endroit pour faire la fête. Cependant, si vous n'êtes pas intéressé par la fête, il y a beaucoup d'endroits calmes et relaxants. La climatisation de notre chambr [... lire plus]e ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés. Le technicien de la climatisation est venu dans l'heure qui suivait et comme cela ne fonctionnait pas, ils nous ont changé de chambre. La réception a été très gentille et sociale. Le personnel du restaurant était formidable et les serveurs étaient vraiment gentils et serviables. Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature gentil et serviable qui convient à toutes sortes d'usages. J'aurais seulement aimé que l'équipe d'animation soit plus nombreuse étant donné que le complexe est très grand. De plus, ils n'ont pas suivi la chronologie des événements énumérés sur l'application Riu pendant la journée, donc avoir l'application Riu n'était pas utile.

Enjoyable vacation! The beach was amazing. Very large and nice to walk on. The resort is huge. During the day, the entertainment only went to one pool so it wasn’t as engaging as other Riu resorts, but the staff were very friendly. There was great entertainment and it’s a good party resort. However if you’re not interested in partying, there are a lot of spots that are quiet and relaxing. Our room air conditioning wasn’t working when we got there. The air conditioning tech came within the hour and when it didn’t work, they moved us to a new room. Front desk was very kind and social. Restaurant staff was great and waiters were really kind and helpful. Overall a kind, helpful resort that is good for all kinds of purposes. I only wish the entertainment team was larger since the resort is so large. Also they didn’t follow the timeline of the events listed on the Riu app during the day, so having the Riu app wasn’t helpful.