Barcelo Maya Caribe: Très beau site !

Nous avons séjourné à cet hôtel, du 20 au 27 aout. Très bel hôtel, très propre, excellent service, belle plage, bonne nourriture, idéal pour les familles, resto Japonais et Italien excellent. Tout est à proximité. Parmi les points à améliorer : le buffet est un peu redondant, surtout au déjeuner et la nourriture pourrait être un peu plus chaude. Le wifi est disponible uniquement dans le Maya Mall entre 10h et 13h ; d'un autre côté, c'est excellent pour les ados qui doivent convertir le [... lire plus]urs appareils pour la lecture ou les activités. très beau séjour et j'y retournerais sans problème !

Très beau site! Nous avons séjourné à cet hotel, du 20 au 27 aout. Très bel hotel, très propre, excellent service, belle plage, bonne nourriture, idéal pour les familles, resto Japonais et Italien excellent. Tout est à proximité. Parmi les points à améliorer: le buffet est un peu redondant, surtout au déjeuner et la nourriture pourrait être un peu plus chaude. Le wifi est disponible uniquement dans le Maya Mall entre 10h et 13h; d'un autre côté, c'est excellent pour les ados qui doivent convertir leur appareils pour la lecture ou les activités. très beau séjour et j'y retournerais sans problème!

Iberostar Waves Tucan: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est magnifique, propre et le personnel est très serviable et poli. Le service est impeccable et la jungle artificielle est unique et bien entretenue. La seule chose que je recommanderais à l'hôtel est de fournir des peignoirs et des pantoufles à ses clients.

Amazing resort! The hotel is beautiful clean and the staff is very helpful and polite. The service is impeccable and the man made jungle is unique and well looked after. The only thing that I would recommend to the hotel is to supply bath robes and slippers to their guests.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe centre de vacances pour les enfants - mais prévoyez de l'insecticide !

Nous avons voyagé ici du 16 au 23 août 2017. Nous étions une famille de quatre (enfants de 5 et 3 ans) et avons voyagé avec une autre famille du même âge que nos enfants. Le resort lui-même est charmant et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants. L'hôtel est à environ 40 minutes en voiture de l'aéroport. Chambres : Il y a 3 séries de chambres. J'ai séjourné dans la chambre de base avec ma famille (Bâtiment 36/37/38/39), très proche du parc aquatique et du cénote. C'est la chambre  [... lire plus]la plus simple, mais l'espace était suffisant. Nous avons poussé les deux grands lits ensemble et il y avait beaucoup de place pour la poussette et l'espace pour les enfants, les lits étaient confortables et de bons oreillers. Les lits étaient confortables et les oreillers de bonne qualité. La salle de bain est ouverte pour la douche, mais les toilettes sont privées. Nous avons eu des moustiques dans notre chambre aussi, donc apportez un spray supplémentaire pour l'intérieur et l'extérieur de la chambre. Les singes sont également proches de ces chambres et nous les avons vus tous les matins. Les chambres suivantes sont les chambres ECO upgradées (chambres 13-19), je ne peux pas vous en parler, mais c'est plus cher. La dernière série de chambres est la SUITE (nos amis y ont séjourné), elles se trouvaient dans le bâtiment 9 (supplément de 1800 $ US, à demander sur place), et disposaient de deux salles de bains, de beaucoup d'espace, d'un accès au service d'étage et d'une zone de couchage séparée pour que les enfants et les parents puissent se détendre, ces bâtiments sont proches de la grande piscine principale et des restaurants GOLD pour adultes. Nourriture : Le premier et le dernier jour, la nourriture n'était pas la meilleure, mais dans l'ensemble, elle était bonne. Elle a commencé à devenir répétitive. Beaucoup d'options pour les végétariens (il y a aussi un restaurant végétalien sur la plage) et beaucoup d'options sans gluten, beaucoup de poisson et de légumes en tranches et toujours des pommes à emporter. Ils sont d'accord pour que vous emportiez de la nourriture à condition que vous demandiez une assiette en plastique. Les serveurs sont très gentils. Nous avons essayé le restaurant Teppanyaki (réservez lors de votre enregistrement), nous l'avons trouvé juste "OK", la nourriture était trop cuite et les sushis étaient des sushis au fromage à la crème, donc ce n'était pas "incroyable". Le restaurant végétalien était bien, mais il y faisait TRÈS chaud et humide (aucun restaurant n'a de climatisation) et le restaurant méditerranéen avait une bonne brise venant de la plage et une bonne nourriture (mais le service est très lent) là, il ouvre à 5h30. Les buffets ouvrent à 5h30 ou 6h, et toujours pizza/pasta/poulet/riz/haricots etc. Il y a aussi un snack bar, mais nous l'avons évité, à cause de la chaleur et des animaux Coati qui l'entourent... Les restaurants ne sont pas climatisés, donc on transpire et on a chaud en mangeant. Divertissement : Mon seul reproche est que les spectacles commencent à 20h30, ce qui est trop tard pour mes enfants qui se sont endormis à 19h45 ! (une heure de retard et de l'humidité toute la journée), ils n'ont jamais vu un spectacle. Le club enfants est une grande aire de jeux intérieure et ils laissent les enfants courir à leur guise, il n'y a pas autant d'activités planifiées que je l'aurais souhaité. J'y suis généralement restée avec mes enfants pour me rafraîchir car c'est climatisé et il y a aussi un cinéma (pas toujours en anglais cependant). Il faut s'inscrire aux activités la veille. Piscines : La piscine AQUA KIDS POOL est géniale, avec des tonnes de toboggans, des eaux peu profondes et de l'eau chaude. Il y a toujours des glaces et des hot-dogs ici, ainsi que des chips pour le goûter. Mon fils de 3 ans montait et descendait les toboggans tout seul et il était facile de le surveiller. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage en famille, mais il fait TRÈS chaud et humide (prévoir des shorts ou des pantalons très légers, pas de jeans). Apportez beaucoup de répulsif contre les moustiques et de la crème à l'aloès pour les piqûres... heureusement, mes enfants n'ont pas été dévorés vivants comme je pouvais l'imaginer, mais mon mari l'a été ! Il faut absolument aller nager dans le Cenote, il est ouvert tous les jours de 9h à 17h, l'eau est froide mais on y voit de jolis poissons et des tortues. Il y a aussi beaucoup d'animaux à voir, que les enfants ont adorés : un zoo pour enfants avec des ânes, des moutons, des lapins, des cochons et des canards. Il y a aussi une autre zone où se trouvent les cerfs, les lézards et les singes qui sortent tous les matins en attendant une banane (je ne les nourrirais pas directement car les singes se sont mis en colère ou ont attrapé la banane dans notre poussette), nous l'avons juste jetée au pied de l'arbre et nous les avons vus courir pour l'attraper.

Great Kids Resort- but bring bug spray! We travelled here from Aug 16-Aug 23 2017. We were a family of four (kids age 5 and 3) and traveled with another family same age as our kids. The resort itself is lovely and a lot for the kids to do. Resort is about 40 MIN drive from airport. Rooms: There are 3 sets of rooms.. I stayed in the basic room with my family (Building 36/37/38/39) all very close to the kids Aqua Park and Cenote. This is the simple room, but the space was sufficient. We pushed the two big beds together and there was a lot of room for the stroller and space for the kids, beds were comfortable and good pillows. Open concept washroom area for shower but private toilet. We did get mosquitos in our room as well though, so bring extra spray for inside and outside the room. Also the monkeys are close to these rooms which we saw every morning. Next set of rooms are ECO upgraded rooms (Rooms 13-19), can't tell you about that, but more money to upgrade. Last set of room is the SUITE (our friends stayed here), they were in building 9 (extra $1800 US and ask for it when you are there), and had two washrooms and lots of space and access to room service and separate sleeping area for kids and parents to relax in, these buildings are close to the BIG MAIN pool and adult GOLD member restaurants. Food: First day and last day food wasn't the best, but overall was fine. Began to get repetitive. Lots of options for vegetarians (there is an actual vegan restaurant too on the beach) and lots of gluten free options too, lots of fish and sliced up vegetables and always apples to take out with you. They are fine if you take food out as long as you ask for a plastic plate. Waiters very nice. We tried Teppanyaki restaurant (Reserve when you check in), we found it just "OK", food was over cooked and the sushi was cream cheese sushi, so wasn't "amazing".. The vegan restaurant was good, just VERY hot/humid in there (no restaurants have AC) and the Mediterranean restaurant had a great breeze from the beach and good food (but service is very slow) there, it opens at 5:30. Buffets open 5:30 or 6, and always pizza/pasta/chicken/rice/beans etc.. There is also a snack bar, but we avoided it, out in the heat and the Coati animals all around it.. Restaurants NOT air conditioned so you are sweating and hot while eating.. Entertainment: My only complaint is that the shows begin at 8:30pm, which was too late for my kids who were fast asleep by 7:45pm! (one hour behind and humidity all day), they never saw a show. Kids club is a big indoor playground and they let the kids run wild, not as much planned activities there as I would have liked. I generally stayed there with my kids to cool off as it's air conditioned and they have a movie theatre there too (not always in English though). Sign up for activities the day before though. Pools: Great AQUA KIDS POOL, pretty amazing, tons of slides, shallow waters, and water is warm. Always ice cream and hot dogs here and chips as a snack. My 3 year old went up and down the slides by himself and was easy to supervise them here. Overall great family trip, just VERY hot and humid (bring shorts or very light long pants.. not jeans). Bring a lot of mosquito repelleant and after bite and aloe cream for the bites.. luckily my kids weren't eaten alive as bad as I could imagine, but my husband was! Must go swim in the Cenote, it's open daily from 9-5 , the water is cold but you see lovely fish and turtles. Also lots of animals to see, that the kids loved.. petting zoo with donkeys, sheep, bunnies, pig and ducks. Along with another area where the deer are and lizards and monkeys out every morning too waiting for a banana.. ( I wouldn't feed them directly as the monkeys have gotten mad or grabbed the banana out of our stroller), we just tossed it at the bottom of the tree and saw them run down to get it.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur rapport qualité-prix

Avantages : Réservé aux adultes / Nourriture extraordinaire / Plage privée / Service AAAA / L'application de l'hôtel est très utile. Vous avez accès à tous les autres complexes lorsque vous séjournez au Sian Khan. Inconvénients : BEAUCOUP DE MOSQUITES

Best Bang for Buck Pros: Adults only / Amazing food / Private beach area / AAAA Service / The resort App becomes very useful. You have access to all of the other resorts when staying at the Sian Khan. Cons: LOT'S OF MOSQUITO'S

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Le resort est très beau et très grand. Nous avons séjourné au Barcelona Maya Colonial du 18 au 25 août 2017. 5 hôtels sur la propriété mais vous ne le sauriez jamais vraiment. Beaucoup d'espace, de grandes piscines, des tonnes de chaises de piscine et de plage. Le service était bon mais le processus d'enregistrement ne l'était pas - nous avons attendu en ligne 30 minutes et nous n'étions pas les derniers. Il faudrait plus de personnel lorsque les bus arrivent de l'aéroport. Le départ s'est dérou [... lire plus]lé de la même manière. La plage et l'océan étaient agités/vagues pendant 5 jours sur 7. Un peu de vent sur la plage (jamais trop chaud). La nourriture était excellente mais nous n'avons pu manger que dans 3 restaurants alors que nous avions le choix entre 5 (les autres étaient tous réservés). Mais le buffet était très bon. Le centre commercial et le marché de l'hôtel étaient très intéressants. La machine à surfer était un plaisir pour les enfants (15 $ pour 1 heure). Les enfants étaient heureux de faire cela une fois. Les cénotes situés de l'autre côté de la rue (Eden et Azul) étaient superbes (6 $ par personne) et ne se trouvent qu'à 15-20 minutes de marche. Beaucoup de choses à faire dans ce complexe. Dans l'ensemble, impressionné et à recommander.

Great resort Resort is very nice and very big. We stayed at the Barcelona Maya Colonial Aug 18-25, 2017. 5 hotels on the property but you would never really know that. Lots of space, big pools, tons of pool and beach chairs. Service was good but check in process was not - waited in line 30 minutes and we weren't the last ones. More staff needed when the buses arrive from airport. Check out was similar. Beach and ocean were rough/waves for 5 out of 7 days. Somewhat windy on beach (never felt too hot). Food was excellent but only able to eat at 3 restaurants even though we had 5 to choose from (the others were all booked). But buffet was very good. The mall and market on the resort was a great feature. Surfing machine was a blast for the kids ($15 for 1 hour). Kids were happy to do that once. Cenotes across the street (Eden and Azul) were great ($6 per person) and only a 15-20 minute walk. Lots to do at this resort. Overall impressed and would recommend.

Occidental at Xcaret Destination: Très beau centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié le fait que le complexe soit situé dans un éco-parc, avec des animaux intéressants, mais les moustiques étaient assez méchants, donc attention. La nourriture était excellente dans les restaurants à la carte (nous avons mangé dans les restaurants orientaux et mexicains) et il n'est pas nécessaire de réserver. Le buffet était également bon. Personnel sympathique. Un seul reproche : certains membres du personnel font pression pour que vous vous inscriviez à une séance d [... lire plus]'information pour devenir membre de la chaîne hôtelière Barcelo, à moins que vous n'envisagiez d'acheter leur temps partagé, ne perdez pas votre temps. Le complexe est très pratique si vous voulez aller au parc XCarat qui est juste à côté du complexe ou au parc X-Plor, pour lequel ils offrent une navette gratuite. Nous sommes allés au parc Xel-Ha et à Tulum en même temps. L'inconvénient est que vous perdez la moitié de la journée pour profiter du parc car la visite de Tulum prend 2 heures (environ). Nous avons été pris par un temps orageux et n'avons donc pas pu apprécier autant le snorkeling, mais c'est difficile à prévoir quand on réserve quelques jours avant. Nous nous sommes tout de même bien amusés. La plage est très petite et peut être très fréquentée, mais la plongée avec masque et tuba dans la crique est excellente, ainsi que le long du rivage, près de la piscine pour adultes.

Very nice resort We really enjoyed the fact that the resort is located within an eco park, interesting animals, however mosquitos were quite bad so beware. Food was excellent in a la carte restaurants ( we ate at the oriental and Mexican ones) and you don't have to make any reservations. Buffet was also good. Friendly staff. One complaint is that some staff are pushing to sign up to an info session to become a member of the Barcelo hotel chain, unless you are considering buying into their time share don't waste your time. The resort is very convenient if you want to go to the XCarat park which is right by the resort or X-Plor park, for which they offer a free shuttle. We went to The Xel-Ha park and Tulum combined. One disadvantage is that you lose half of the day to enjoy the park because visiting Tulum takes up 2 hours (approximately). We got caught in stormy weather so couldn't appreciate the snorkelling as much, but it is hard to predict when you book a few days earlier. We still had fun though. Beach is very small and can get busy but snorkelling in the cove is great as well as along the shore by the adult pool.

Bahia Principe Explore Coba: Un plaisir familial fantastique !

Tout était super.... l'hôtel, les vues, la nourriture, la vie nocturne et la plage propre de Tulum où les poissons vous mangeaient dans la main. Le personnel était très sympathique et les navettes vers les différentes zones autour de l'hôtel étaient rapides et faciles à prendre. La plage dispose d'un charter de pêche avec des guides compétents qui connaissent leur métier, j'ai attrapé un barracuda de 25 livres pour le prouver. Je reviendrai !

Fantastic Family Fun! Everything was great....the hotel, views, food, nightlife and the clean beach at Tulum had fish eating out of your hand. The staff was very friendly and the shuttles to the different areas around the hotels was a quick and easy ride. The beach has a fishing charter with knowledgable guides and know thier stuff, I caught a 25lb barracuda to prove it. Ill be back!

Grand Riviera Princess: Très belle !

Le centre de villégiature était immense ! C'est un point positif et un point négatif. Beaucoup de choses à faire, beaucoup de choses à voir et beaucoup de choses à manger. Beaucoup de marche, mais nos enfants - âgés de 11, 8 et 6 ans - ont relevé le défi. Nous y retournerions. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres étaient propres et le personnel était agréable la plupart du temps.

Very Nice! The resort was huge! That is a positive and a negative. Lots to do, lots to see and lots to eat. A lot of walking, but our kids - aged 11,8,6 - were up to the challenge. We would go back. We had a great time. The rooms were clean and the staff was nice most of the time.

Grand Sirenis Mayan Beach: Pas aussi bien qu'avant

C'était la troisième fois que nous venions au centre de villégiature. La dernière fois, c'était en 2012. Le terrain du resort est magnifique. La plage était jolie avec une bonne plongée en apnée, mais je pense qu'une tempête a dû faire des ravages sur la plage et le récif. Le personnel est formidable. La nourriture... pas très bonne. Trop de restauration pour les Britanniques. J'ai grandi en Angleterre et je n'ai vraiment pas envie d'aller au Mexique pour manger des saucisses et de la purée. La  [... lire plus]faune et la flore de la station sont agréables. Triste que le récif se soit désintégré et déçu de la nourriture. A part cela, le personnel est formidable, les chambres sont grandes et propres et le sol est joli. Un autre reproche : ne pas autoriser les enfants à marcher ou à se baigner dans la dernière rivière. Utiliser un tube et se détendre. Impossible de le faire quand les enfants poussent et nagent autour de vous. J'ai 3 garçons actifs et je n'autoriserais pas cela.

Not as good as before This was our third time at the resort. We were there last in 2012. The resort grounds are beautiful. The beach used to be pretty with great snorkeling but I think a storm must have wrecked havoc on the beach and reef. The staff are amazing. The food..not so good. Too much catering to the Brits. I grew up in England and I really don't want to travel to Mexico to eat bangers and mash. Wildlife on resort is nice. Sad that the reef has disintegrated and disappointed in food. Other than that the staff are great, rooms are big and clean and grounder pretty. Another complaint..pl3asebdknt allow kids to walk or swim in the last river. Use a tube and relax. Can't do that when kids are pushing by and swimming around you. I have 3 active boys and I wouldn't allow this.

Ocean Maya Royale: Séjour moyen

Nous avons séjourné à l'Ocean Maya Royale et avons eu une très bonne expérience. Nous avons remarqué que le resort manquait de personnel dans tous les restaurants et bars. La plage était très décevante, il y avait peu de zones de baignade, heureusement la piscine était juste à côté de la plage. Le choix de nourriture était médiocre par rapport à d'autres complexes hôteliers où j'ai séjourné dans le Mayan. J'ai beaucoup apprécié la politique de non-réservation dans les restaurants à la carte, les [... lire plus] restaurants italiens et romantiques à la carte étaient délicieux. Dans l'ensemble, ce fut un séjour plutôt moyen. Rien d'extraordinaire, mais rien de terrible non plus.

Average Stay We stayed at the Ocean Maya Royale, and had a relitvely good expierence. We noticed that the resort was very understaffed in all restaurants and bars. The beach was very Disappointing, there was little swimming areas, luckily the pool was right next to the beach. The food selection was poor in comparison to other resorts I've stayed at in the Mayan. I really enjoyed the no reservation policy at the a la carte restaurants, the Italian and romantic dining a la cartes were delicious. All and all it was a pretty average stay. Nothing over the top, but nothing terrible either.

Barcelo Maya Colonial: Déçu et escroqué

La propriété est magnifique mais la nourriture est très mauvaise à moins que vous n'alliez dans les restaurants à la carte ! Un soir, au buffet, ils ont organisé une "soirée Amérique du Nord", avec des drapeaux américains accrochés partout et des aliments frits... On n'est pas venu au Mexique pour manger de la nourriture américaine. Dans les stations où l'on fait cuire la viande, le poisson, les hamburgers, on ajoute beaucoup de sel et d'huile. La nourriture était similaire à celle de Cuba, même [... lire plus] si l'hôtel prétend être 5 étoiles. Il n'affiche que 5 étoiles car les serveurs guettent les occasions où vous êtes réellement heureux et vous remettent alors un questionnaire pour que les résultats soient faussés. L'enregistrement est extrêmement lent et il n'y a même pas d'eau offerte pour aider les clients fatigués et brûlants. Nous avons été évincés de notre chambre ainsi que de plusieurs autres en raison d'une double réservation. Attention - à notre arrivée à l'aéroport, on nous a proposé des excursions à prix réduit afin de nous faire participer à la présentation du time share - heureusement que nous nous en sommes sortis, sinon cela aurait pris une journée entière ! Marches extrêmement longues pour se rendre au buffet. Mauvaise signalisation de l'ensemble - il est facile de se perdre. J'ai exprimé de nombreuses inquiétudes à la direction, qui les a complètement ignorées ! Le check out était ridicule - non seulement l'employé a essayé de nous retarder pour que nous soyons obligés de prendre un taxi, mais les excursions réservées à l'hôtel ont été enregistrées comme frais de chambre - nous avons acheté une excursion pour 109 $ US, mais au moment du check out, on nous a facturé 127 $ US par personne et nous étions 6 personnes !!! Le fait de discuter nous aurait coûté encore plus cher, alors nous avons simplement offert l'argent, complètement dégoûtés. Ne réservez pas Xel-ha - c'est une exclusion de 9 heures à moins que vous ne vouliez payer pour retourner à l'hôtel. D'ailleurs, si vous voulez vraiment y aller, ne le faites pas. Si vous voulez vraiment y aller, ne réservez pas par l'intermédiaire de l'hôtel. Prenez un taxi et ne payez que 89 $ !!!! Par personne. Choix limité de divertissements. Déçu !

Disappointed and scammed The property is beautiful but thefood is very poor unless you go to a la carts restaurants! One night in the buffet they had "North America night - had US flags hung everywhere and offered fried foods ... didn't come to Mexico to get American food. At the stations where they cook your meat, fish, hamburgers - they add lots of salt and oil. The food was similar to Cuba even though the hotel claims to be 5 star. It only shows as a 5 star as the waiters watch for opportunities when you are actually happy and hand you a survey then so the results are skewed. Extremely slow check in with not even water offered to help tired hot guests. We were bumped from our room as well as several others due to double booking rooms. Beware - upon arriving at airport we were offered excursions at reduced prices in order to hook us into time share presentation - thankfully we got out of it or it would have taken an entire day!!! Extremely long walks to buffet. Poor signage to everything - easy to get lost. Expressed multiple concerns to management - completely ignored! Check out was ridiculous -not only did the employee try to delay us so that we would be forced to take a taxi, the excursions booked at the hotel get registered as a room charge - we purchased excursion for $109 US but upon checkout we were charged $127 US per person and we had 6 people!!! Arguing would have cost us even more so we just offered up the money in complete disgust. Don't book Xel-ha - it's a 9 hour exclusion unless you want to pay to go back to hotel. And by the way. If you really want to go - don't book through hotel. Take a taxi there and only pay $89!!!! Per person. Limited choices for entertainment. Disappointed!

Grand Sunset Princess: Très beau centre de villégiature

Notre famille a passé une semaine extraordinaire dans ce complexe.Les chambres étaient propres, les lits confortables.Aucun problème avec les serviettes.Grande variété de choix de nourriture.Le personnel est très amical et essaie de servir de la meilleure façon possible, comme on le lui a appris. Malheureusement certaines serveuses ne connaissaient pas l'étiquette et la bonne façon de servir, mais ce n'est pas de leur faute.cependant nos vacances ont été super et nous avons passé de très bons mo [... lire plus]ments ensemble.

Very nice resort Our family spend one amazing week in this resort.Room was clean,comfortable beds.No problems with any towels.Great variety of food choices.Staff is very friendly and trying to serve best possible way they have been taught. Unfortunately some of the waitress didn't know the etiquette,and the right way to serve,but it is not their fault.However our vacation was great and we had very nice time together.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Notre nouvel endroit préféré et le Mexique tout compris sans gluten

Wow, par où commencer ? De la nourriture aux piscines en passant par le décor, c'est vraiment fantastique. Le service était exceptionnel et les boissons étaient parfaites. De plus, ils ont une application gratuite qui vous donne accès à tout ce dont vous avez besoin. Cette critique s'adresse à tous ceux qui souffrent d'allergies alimentaires. Je laisserai les autres parler de l'extraordinaire qualité du reste. Permettez-moi de commencer par dire que chaque membre du personnel savait ce qu' [... lire plus]était une personne sans gluten, du service de la piscine au chef cuisinier. Options sans gluten : -Chaque restaurant (des sushis à l'italien) et je ne parle pas d'une simple salade molle avec de l'huile d'olive et du balsamique, mais vous avez plus d'options que vous ne pouvez en compter. -Restauration en chambre -Il y a des pizzas au four en pierre sans gluten -Pâtisseries au café Recommandation pour l'hôtel : - Dans l'application, communiquer ce qui est sans gluten, végétarien, etc. - Mettre à jour le menu légèrement dans l'application, il y a beaucoup de produits alimentaires non inclus qui sont disponibles comme le Guac ou le pain sans gluten

Our New Favourite Spot and Super Gluten Free Friendly All-Inclusive Mexico Wow, where do we start. From the food to the pools to the decor, it's truly fantastic. Service was outstanding, and drinks were perfect. Plus, they have a Free App that gives you access to everything you need. This review is for all of those with food allergies. I'll let the others speak to how amazing everything else is. Let me start off by saying, every single staff member knew what Gluten Free was from pool service to chef. Gluten Free Options: -Every restaurant (From Sushi to Italian) And I'm not talking about just a limp salad with olive oil and balsamic, but you have more options then you can count. -In Room Dinning -There is Gluten Free Stone Oven Pizza -Pastries in the Cafe Recommendation for the resort: - In the App, communicate what is gluten-free, vegetarian etc. - Update the menu slightly in the App, there are many food items not included that are available such as Guac or the Gluten Free Bread

Viva Azteca by Wyndham: Station balnéaire ennuyeuse

Mon mari et moi avons séjourné au Wyndham Azteca resort en août dernier. Nous avons rapidement regretté de ne pas être allés ailleurs. Bien que le personnel ait fourni un excellent service, le complexe lui-même présentait trop d'inconvénients. Tout d'abord, on nous a donné la mauvaise chambre, puis les toilettes étaient cassées. Ensuite, la poignée de la douche s'est cassée dans ma main, le support du sèche-cheveux est tombé du mur, il y a eu un court-circuit alors que mon mari repassait une ch [... lire plus]emise et que je me séchais les cheveux. Les murs sont si fins que nous pouvions entendre les conversations dans la chambre voisine. La seule climatisation de l'hôtel se trouvait dans notre chambre. La piscine fermait à 20 heures. Il n'y a pas de discothèque. Pas de danse. Pas de vie nocturne. Nous étions au lit tous les soirs à 9 heures. La télévision n'avait qu'une seule chaîne anglaise. Le seul point positif était les excursions et le personnel. L'hôtel a besoin d'être refait. Et ils doivent embaucher quelqu'un pour animer l'endroit. C'était très relaxant parce qu'il n'y avait rien à faire. La piscine était correcte, mais il n'y avait pas de bar. L'océan était proche et valait la peine d'être visité.

Boring Resort My husband and I stayed at the Wyndham Azteca resort this August. We quickly wished we went somewhere else. Although the staff gave excellent service, the resort itself had too many downfalls. First we were given the wrong room, then the toilet was broken. Next the shower handle broke off in my hand , the blow dryer holder fell off the wall, the power shorted out when my husband was ironing a shirt and i was blow drying my hair. The walls are so thin we could hear the conversations in the next room. The only air conditioning in the resort was in our room. The pool closed at 8 pm. There is no disco. No dancing. No nightlife. We were in bed every night at 9. The Tv had only 1 English channel. The only good thing was the excursions and staff. The hotel needs to be redone. And they need to hire someone to liven up the place. It was very relaxing because there was nothing to do. The pool was ok, but no swim up bar. The ocean was close and worth the visit.

Bahia Principe Explore Coba: Centre de villégiature Ok

Tout allait bien, mais lorsque nous sommes arrivés dans le complexe 5 étoiles, nous avons obtenu une chambre dont la climatisation ne fonctionnait pas, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas - il était cassé. Nous avons pris une autre chambre et après deux jours nous avons eu une inondation dans la chambre à cause de la climatisation. Ai-je regretté d'y être allé ? Non, car nous avons fait beaucoup de choses agréables pendant notre voyage. J'y retournerais ? Jam [... lire plus]ais.

Ok resort All was fine but when we came to 5 star resort we got room with AC not working, fridge not working, safety box not working - broken. We got another room and after two days we had a fload in the room from AC. Did I regret going there? No, as we so many nice things on our trip. Would I go again? Never.

Grand Sunset Princess: Des terrains vastes, vivants et impeccables

Si vous aimez les grands complexes hôteliers animés, celui-ci est fait pour vous ! Il y a toujours quelque chose à faire, que ce soit des activités nautiques, des visites culturelles comme Tulum, Chichen Itza, des cours de danse sur la plage, des jeux ou des soirées animées par des groupes de musique et des spectacles. La population est assez hétérogène, allant des jeunes enfants aux personnes âgées, et venant de tous les coins du monde. Nous avons constaté que la majorité d'entre eux étaient or [... lire plus]iginaires du Royaume-Uni, des États-Unis, de Russie et d'Espagne. Mon mari et moi sommes arrivés quelques jours après la tempête tropicale Franklin et l'océan était donc agité. Nous avons demandé aux membres du personnel si l'eau était habituellement aussi sablonneuse et couverte d'algues, mais ils nous ont répondu qu'elle était généralement claire et que cela était dû aux vents violents de la tempête qui avaient soulevé le fond de l'océan. Quoi qu'il en soit, mon mari et moi étions dans l'océan tous les jours. Comme nous l'avons mentionné, le complexe est vaste. Il est long, de sorte que la distance entre la plage et le hall principal est d'environ 8 minutes à pied. Nous n'avons pas peur de marcher, donc cela ne nous a pas dérangés. Il y avait un trolley qui passait apparemment toutes les dix minutes environ sur les chemins extérieurs, mais nous n'en avons jamais vu et nous n'avons pas voulu l'utiliser de toute façon. Ce complexe propose une navette quotidienne pour Playa Del Carmen pour 8 USD aller-retour, qui vous dépose directement au centre-ville. Le service était incroyable. Mon mari et moi aimons le Mexique parce que nous trouvons que le service, la nourriture et la culture sont les meilleurs. Le personnel était très organisé et gardait des traces de tout ce qu'il semblait faire. Nous avons beaucoup aimé l'idée de proposer un "Boxed Lunch" Mon mari et moi sommes partis à 6 heures du matin et nous avons demandé à la réception si le buffet serait ouvert si tôt. Ils nous ont répondu que le bar des sports serait disponible avec quelques aliments et boissons pour le petit-déjeuner, mais ils nous ont également proposé la boîte à lunch qui est commandée à la réception la veille et qui est prête à être ramassée le lendemain matin. Il était apparemment accompagné d'une pomme et d'un sandwich à l'eau, d'après ce qu'il a brièvement décrit. C'était des vacances magnifiques et nous recommanderions sans hésiter ce centre de villégiature.

Large, Lively and Impeccable Grounds If you enjoy a large and lively resort then this one is for you! There is always something to do from water activities, cultural tours like Tulum, Chichen Itza, beach dance lessons and games to evenings filled with live bands and performances and great evening shows. The demographics are pretty scattered, from young children to elderly from everywhere around the world. We found the majority were from the UK, US, Russia and Spain. My husband and I arrived a few days following Tropical Storm Franklin so the ocean was unsettled. We asked staff members if the water is usually that sandy and covered in seaweed, but they said it's usually clear, it was caused by the high winds of the storm that lifted the ocean floor.That was true since a few days into our vacation the water did clear. Regardless, my husband and I were in the ocean every single day. As mentioned, the resort is large. It is long so the distance from the beach to the main lobby is about an 8 minute walk. We don't mind walking at all so it didn't bother us. There was a trolley that apparently came every ten minutes or so on the outer paths, but we never saw one and we didn't care to use it anyway. This resort offers a daily shuttle to Playa Del Carmen for 8USD round trip which drops you off directly downtown and the driver explains the pick up times and provides you with a small map to find the location. The service was incredible. My husband and I love Mexico because we find that the service, food and culture is the best. The staff was very organized and kept records of everything it seemed. We really liked the idea of offering a "Boxed Lunch." My husband and I departed at 6am so we asked front desk if the buffet would be open so early. They stated that the sports bar would be available with some breakfast foods and drinks, but they also offered the boxed lunch which is ordered at the reception the previous day and they have it ready for pick up the next morning. It apparently came with an apple, sandwich water from what he briefly described. It was a magnificent vacation and we would definitely recommend this resort.

Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe semaine

L'hôtel était de premier ordre à tous points de vue. Le terrain et la piscine sont impeccables et le personnel est extraordinaire dans tous les domaines. Les restaurants en particulier étaient fantastiques. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx [... lire plus]xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Superb week The hotel was top notch across the board. The grounds and pool were impeccable and the staff was extraordinary right across the board. The restaurants in particular were fantastic. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Hyatt Zilara Riviera Maya: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE ! !!

Cet hôtel était absolument fantastique, c'était l'anniversaire de mon mari et ils ont fait en sorte que ce soit très spécial pour lui. Bannière sur la porte, ballons, champagne, gâteau, etc. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. Je ne suis pas trop difficile avec les employés dans le hall d'entrée qui vous proposent de prendre le petit déjeuner dans un autre hôtel pour vérifier. Cela finit par être un argument de v [... lire plus]ente pour l'adhésion à leur club ! Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient francs et qu'ils vous incitaient à vous rendre à d'autres secrets pour leur "présentation". Le temps de visite a également été multiplié par deux. Les chambres étaient très belles et propres, les lits très confortables. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tout le monde. Nous reviendrons également.

FANTASTIC RESORT !!! This hotel was absolutely fantastic it was my husbands birthday and they made it very special for him. Banner on door, balloons, champaign, cake etc. The food at all restaurants was delicious. Not too fussy on the employees in front lobby offering you breakfast at another resort to check it out. Ends up being a sales pitch for their club memberships! Didn't feel they where up front and tricked you into going to another secrets for their "pitch". Also took almost double the time they told you. Rooms where very nice and clean, beds super comfortable. Will definately recommend this hotel to anyone. We will also be back.

Occidental at Xcaret Destination: expérience formidable

Notre famille a passé un moment extraordinaire lors de ce voyage à Grand Xcaret, en commençant par l'aide très professionnelle de Robyn de tripcentral, tout le soutien et les rappels, le personnel du vol et de l'hôtel. Merci Robyn et les gens formidables de Grand Xcaret ! Il y a eu quelques petits inconvénients à l'arrivée (suites éloignées entre les membres de la famille - réparées, problèmes dans les chambres - réparés) mais dans l'ensemble, les gens sont formidables, très professionnels, p [... lire plus]olis et donnent le meilleur d'eux-mêmes, l'hôtel est unique de par sa conception, l'attention portée aux détails, les équipements, la nature, les événements, la nourriture et les boissons, tout est de première classe. Un grand merci encore et je le recommande vivement, surtout aux familles

awesome experience Our family had an amazing time on this trip to Grand Xcaret, starting with the highly proffesional help of Robyn from tripcentral, all support and reminders, flight and hotel staff. Thank you Robyn and great people at Grand Xcaret! There were few small inconvenients during arrival (far suites between family members - fixed, room problems - fixed) but overal great people, very proffesional, polite and giving their best, unique hotel by design, atention to details, amenities, nature, events, food and drink, everythin first class. Big thanks again and atrongly recommend it, specially families

Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances en famille exceptionnelles !

Notre famille vient de rentrer de ses vacances au Luxury Bahia Principe Akumal Resort. Nous avons tous passé un excellent moment. Un grand merci à tout le personnel, ils sont tous si dévoués à leur travail. 2 pouces en l'air. Mon fils a apprécié la visite à pied de l'Eco-Bahia. Très instructif. Nous avons beaucoup appris sur la culture maya. Merci à notre guide. Le restaurant à essayer absolument est Don Pablo à Tulum.

Outstanding Family Vacation!!! Our family just came home from our vacation at Luxury Bahia Principe Akumal Resort. We all had a great time there. A big thank you to all the staff there, they are all so committed to their work. 2 thumbs up. My son enjoyed the Eco-Bahia walking tour. Very educational. We learned so much about the Mayan culture. Thank you to our tour guide. The must try restaurant is Don Pablo at Tulum.