Par où commencer ? Ce voyage était pour moi et ma mère âgée (sa première fois au Mexique, ma troisième fois, mais jamais à Tequila). Nous étions deux et nous n'avons eu qu'une seule clé de chambre. Nous avions la chambre "vue jardin", la vue était celle d'une bouche d'égout et de la rue. La poignée de la commode est tombée dès notre arrivée. Les couvertures sentaient le moisi. L'alcool dans la chambre était dilué, un distributeur d'alcool était cassé. Le buffet n'était pas à la hauteur, les sala[... lire plus]diers contenaient de l'eau au fond. En mangeant, on avait l'impression qu'il y avait du chlore dedans. Enfin et surtout, les CACHES ! Je me demandais pourquoi le personnel de l'hôtel n'arrêtait pas de nettoyer ; eh bien voilà pourquoi... de petites bestioles rampaient dans le hall de l'hôtel ! Et bien voilà pourquoi... de petites bestioles rampaient dans le hall de l'hôtel ! Il y avait un chat dans le hall qui n'arrêtait pas de vomir ! Ce voyage a été une déception totale et un gaspillage d'argent.
Not worth it!
Where should this review start? This trip was myself and my elderly mother (her first time to Mexico, my third time, but never at Tequila). Two people and we only got one room key. We had the "garden view" room, the view was of a manhole and the street. The knob of the dresser fell off as soon as we got there. The blankets smelled mouldy. The alcohol in the room was watered down, one alcohol dispenser was broken. The buffet food was lacking, salad bowls had water at the bottom. When eating it, it tasted as if there was chlorine in it. Last but not least, ROACHES! I wondered why the hotel staff kept cleaning all the time; well that's why...little critters crawling around the hotel lobby! Oh wait! There was cat in the lobby who kept vomiting! This trip was a total disappointment and waste of money.
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Heather -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Royale: Phénoménal
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire ! Excellente nourriture, excellent service, excellents divertissements, personnel merveilleux ! Je reviendrai certainement dans un futur proche ! Nous avons surclassé notre chambre pour obtenir un maillot de bain de luxe et c'était incroyable ! C'est la meilleure décision que j'aie jamais prise !
Phenomenal
This resort was absolutely amazing! Excellent food,excellent service, excellent entertainment, wonderful staff! I will definately be back in the near future!! We upgraded our room to a luxury swim up suit and it was incredible! Best decision ever!
J'ai séjourné au Grand Bahia Principe Coba pendant 7 jours (tout compris). Il y a 3 complexes reliés entre eux et vous pouvez utiliser tous les restaurants/installations lorsque vous séjournez dans l'un d'entre eux (Principe Akumal/Tulum/Coba). Bonne nourriture, personnel sympathique. La seule chose que certains n'aimeront peut-être pas est que le complexe est grand, vous devrez prendre la navette en voiturette de golf pour vous déplacer si votre chambre se trouve à l'autre bout du complexe.
Stayed at Grand Bahia Principe Coba for 7 days (all inclusive). There are 3 resorts connected together and you can use all the restaurants/facilities when you staying at any of them (Principe Akumal/Tulum/Coba). Good food, friendly staff. The only thing some people may not like is that resort is big, you will need to take the golf cart shuttle to get around if your room is on the far end of the resort.
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Manny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Playacar Beach Resort: Excellente station familiale
AVANTAGES
- la plage était magnifique
- la nourriture au buffet était fantastique
- personnel et service phénoménaux
- très attentif aux détails (en particulier pour le couple de mariés)
- les divertissements étaient différents chaque soir et très bien orchestrés
CONS
- les chambres sont désuètes, il a fallu les déplacer deux fois (l'air conditionné était bas et un arbre énorme obstruait le balcon)
- l'hôtel est immense, mais le hall d'entrée est trop éloigné de la plage et de la pisci[... lire plus]ne, ce qui n'est pas très pratique
- la musique à la piscine était mal réglée, et les divertissements à la plage étaient médiocres
Dans l'ensemble, une très bonne expérience pour les amis et les familles, et en particulier pour le mariage, le coordinateur du mariage a fait un travail extraordinaire et le jour du mariage s'est déroulé aussi parfaitement que possible et a été magnifiquement organisé (très impressionné par le jour du mariage)
Manny.
Excellent family resort
PROS
- beach was beautiful
- food at buffet was fantastic
- staff and service phenomenal
- very attentive to detail (especially for wedding couple)
- entertainment was different every night and very well orchestrated
CONS
- rooms are dated, had to be moved 2x (air condition was low, and huge tree obstruction on balcony)
- resort was huge, front lobby to beach/pool was too far, very inconvienent
- music at pool was poorly set up, and entertainment at beach was mediocore
Overall, a very good experience for friends and families, and especially for Wedding, the wedding coordinator did an amazing job and the actual wedding day went as perfect can be and was beautifully set up (very impressed with wedding day)
Manny.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Les meilleures vacances que nous ayons eues
Nous avons adoré le personnel et ses relations joyeuses, respectueuses et accommodantes avec les clients. La nourriture était absolument fantastique ! La seule chose dont nous n'étions pas satisfaits est que les hommes devaient porter des pantalons longs s'ils voulaient aller dans l'un des restaurants spécialisés. Nous trouvons que le climat ne permet pas une telle chose car il fait trop chaud. Les piscines étaient toujours propres et le personnel organisait en permanence de superbes activités, [... lire plus]y compris des repas et des collations ! Les bars offraient également un excellent service ! Malheureusement, la plage est parsemée de rochers à l'entrée de l'océan et n'est pas nettoyée des mauvaises herbes, mais le sable est très beau et il y a toujours assez de chaises. Notre chambre était toujours propre et nous avions toutes les serviettes et fournitures dont nous avions besoin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience extraordinaire et je la recommanderais à 100 % !
The Best Holiday We've Had
We loved the staff and their cheerful, respectful, and accommodating relationship with guests. The food was absolutely amazing! The only thing regarding food that we weren't too happy with was that men had to wear long pants should they want to go to one of the specialized restaurants. We find that the climate does not allow for such thing since it's too hot. The pools were constantly clean and great activities were being held by staff all the time, including food and snacks! The bars offered a great service as well! Sadly the beach has rocks as you walk into the ocean and wasn't clean from weeds, but the sand was really nice and there were always enough chairs. Our room was constantly clean and we had all the towels and supplies that we needed. All in all it was an amazing experience and would 100% recommend it!
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Private -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Des paysages et une faune magnifiques
Mon mari et moi avons beaucoup apprécié la faune, le rio lento (rivière paresseuse) et l'océan. L'inconvénient est que tout est dispersé, donc beaucoup de marche, bien qu'il y ait des navettes. Le buffet n'était pas très bon non plus.
Beautiful scenery and wildlife
My husband and I really enjoyed the wildlife, rio lento (lazy river) and the ocean. The downfall is everything is spread out so lots of walking, although they do have shuttles. The buffet food wasn't the greatest either.
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Lorry -
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Selection Riviera Cancun: vacances reposantes
Le service était excellent. La meilleure nourriture que j'ai jamais eue dans un
alinclusive resort. Il n'y a pas vraiment de vie nocturne à proprement parler.
La plage n'est pas très bonne pour la natation, mais elle est parfaite si vous aimez patauger dans l'eau. Ils travaillent dur pour garder la plage sans algues, agréable à marcher. De la réception aux serveurs, en passant par les femmes de chambre, tout le monde était poli et avait toujours le sourire. Vous n'avez jamais eu à attendre l[... lire plus]ongtemps pour obtenir une boisson sur la plage, que vous donniez un pourboire ou non (je donne toujours un pourboire de 20 pesos de temps en temps à la plage), il fait chaud là-bas. Prenez soin des gens qui prennent soin de vous, c'est ma façon de faire.
Les lits sont superbes ainsi que les douches. Si vous cherchez un hôtel propre et tranquille pour vous détendre avec une bonne cuisine, vous allez adorer le Sensatori Azul Riviera.
relaxing holiday
Service was excellent. The best food I have ever had at any
alinclusive resort. Not really much night life to speak of.
The beach isn't that good for swimming, great if you like wading in the water. They work hard to keep the beach free of seaweed, nice to walk along. From the front desk to the servers, to the maids everyone was polite and always had a smile. You never had to wait long to get a drink on the beach,whether you tip or not.( I always tip 20 pesos every now and then at the beach) it get hot down there. Take care of the people that are taking care of you that's my way .
The beds are great so are the showers. If your looking for a clean quite resort to relax with great food you will love it it Sensatori Azul Riviera.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: Centre de villégiature de prestige
Nous avons passé notre dixième anniversaire de mariage gâtés par la gentillesse du personnel, les dîners soigneusement préparés, les chambres modernes et confortables et les vues imprenables tout autour. Nous sommes heureux d'avoir pu profiter de la salle de bain et nous détendre dans les cabanas tout au long de l'après-midi. A++++ Resort
Prestigious Resort
Spent our 10 year wedding anniversary spoiled by the friendly staff, carefully crafted dinners, crozy modern room and stunning views all around. Glad we had a swim out room to enjoy and relax in the cabanas all afternoon. A++++ Resort
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Srini -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Tout simplement : Allez ailleurs, économisez votre argent, pire que deux étoiles !
Par où commencer ?
1. Mauvais emplacement
2. Service médiocre
3. Choix de nourriture : mauvais
4. Restaurants de spécialités : horribles
5. Commodités : pire que deux étoiles
6. L'accès aux services est limité à moins d'être surclassé dans un club royal "BS".
7. Visites et excursions : hors de prix par rapport à ce qu'elles coûtent à l'extérieur du resort.
8. Pas de plage du tout ! !!
9. Piscine minuscule avec un swim-up bar encombré.
En résumé, je vous suggère, chers lecteurs, d'all[... lire plus]er voir ailleurs. Le prix n'en vaut pas la peine. Nous nous serions probablement plus amusés et divertis si nous avions réservé un hôtel normal dans la ville de Playa Del Carmen et si nous avions mangé où nous voulions et fait ce que nous voulions par nous-mêmes.
Simply said : Go elsewhere, save your money, worse than two star !
Where should I start...
1. Bad location
2. Mediocre service
3. Food choices: bad
4. Speciality restaurants : horrible
5. Amenities: worse than two star
6. Access to services limited unless you upgrade to some "BS" royal club.
7. Tours and excursions: overpriced as compared to what they cost outside the resort.
8. No beach at all !!
9. Tiny pool with a congested swim-up bar.
All in all, I suggest you, readers, to go elsewhere. Not worth the money. Probably we would have had more fun and entertained better had we booked a regular hotel in the city of Playa Del Carmen and ate where ever we wanted and did what ever on our own.
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Private -
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Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature
Endroit extraordinaire ! Bonne nourriture, bons divertissements et bon personnel ! J'ai apprécié chaque étape du voyage. Très bon endroit pour des vacances d'évasion. L'hôtel propose de nombreuses activités. Il est facile de réserver des excursions à l'extérieur de l'hôtel.
Great Resort
Amazing place! Good food, entertainment and staff! Enjoyed every bit of the trip. Great place to go for a get away vacation. Resort has so many activities to do. Can easily book tours outside the resort.
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Ani&ad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: station 3 départs
Ce resort nécessite un entretien préventif, la piscine et les couloirs du bâtiment sont détériorés.
Manque d'entretien de la piscine même parfois faible recirculation de l'eau dans la piscine a créé des taches de graisse
3 starts resort
This resort requires preventive maintenance, pool and hallways in the building are deteriorated.
Lack of maintenance in the pool even sometimes low recirculation of the water in the pool created grease spots
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Fantastique à tous points de vue
Ce complexe a tout pour plaire à tout le monde.
Il est propre, bien entretenu, moderne et recherché... beaucoup de piscines, de bars et de restaurants remplis d'un personnel excellent, attentif et amical.
Nous avons fait l'excursion en vélo à Puerto Morelos avec Johnathon, ce qui était formidable, mais il n'était pas nécessaire de partir, car de nombreuses activités et divertissements étaient prévus sur le site.
Nous envisageons déjà de revenir
Fantastic in every aspect
This resort has everything for everyone .
It is clean upkept modern and stalked ... plenty of pools bars and restaurants filled with excellent attentive friendly staff.
Took the bicycle trip to Puerto Morelos with Johnathon which was great but you didn't need to leave with plenty of activities and entertainment planned on the grounds.
Looking into a return trip already
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Kipolex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent séjour à Ocean Coral et Turquesa
Notre famille a visité ce complexe au début du mois de juillet pour une semaine, et nous avons passé un moment extrêmement agréable (arrivée le 4 juillet). Le terrain est très bien (tout est bien entretenu, belle vue sur l'océan depuis la piscine, tout est accessible à pied), la nourriture est bonne (beaucoup de choix), et la plage est très relaxante et les chaises sont toujours disponibles. Les serviettes de plage étaient également de bonne qualité et toujours disponibles. Ce complexe est plus [... lire plus]petit que ceux que nous fréquentons habituellement, mais nous avons apprécié chaque instant de notre séjour. Les chambres ont été surclassées dans la section privilège et nous en avons été ravis. En outre, le café était très agréable et nous avons apprécié le thé et les sucreries de l'après-midi. Le dîner du 4 juillet et le dîner mexicain ont été un succès - nous avons adoré dîner en plein air. Les divertissements ont eu lieu tous les soirs et étaient d'excellente qualité !
La seule chose que nous aimerions suggérer est d'améliorer la propreté des plats dans le buffet et le restaurant, ce n'était pas le meilleur niveau que nous ayons vu jusqu'à présent.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique et nous souhaiterions revenir !
Great stay at Ocean Coral and Turquesa
Our family visited this resort at the beginning of July for a week, and we had an extremely pleasant time (Arrived on July 4th). The grounds are very good (everything is well maintained, great view of the ocean from the swimming pool area, everything is walking distance), the food is good (lots of choices), and the beach was very relaxing and chairs were always available. Also, the beach towels were of good quality and always available too. This resort is a smaller resort than the ones we typically travel to but we enjoyed every moment of our stay. The rooms were upgraded to the privilege section and we were pleased as well. In addition, the coffee shop was very enjoyable and it was fun to have afternoon tea and sweets there. The fourth of July dinner and the Mexican dinner was a hit- we loved having dinner in the open air. Entertainment went on every night and was excellent quality!
The only thing we would like to suggest is to improve the cleanliness of the dishes in the buffet and restaurant, was not the best level we've seen so far.
Overall, we had a fantastic stay and would be interested in visiting again!
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Edmund -
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un endroit merveilleux
J'aime le concept de la station avec les piscines qui serpentent à travers toutes les villas. La nourriture et les restaurants sont tous excellents. Le personnel de service était, pour la plupart, amical et accommodant. Le terrain était impeccablement propre et magnifiquement entretenu. J'aime les fleurs magnifiques et la variété de plantes et d'arbres qui encadrent parfaitement les villas et les espaces publics. J'aimerais que le personnel d'entretien du terrain soit rémunéré pour son travail a[... lire plus]charné qui passe souvent inaperçu, contrairement aux serveurs et aux barmans qui reçoivent toujours un pourboire.
Wonderful place
I love the resort concept of the pools winding through all the villas. The food and restaurants were all excellent. The service staff, were for the most part, friendly and accommodating. The grounds were impeccably clean and beautifully manicured. I love the beautiful flowers and variety of plants and trees that perfectly framed the villas and public areas. I wish the groundskeeper are compensated for their hard work which often goes unnoticed, unlike the servers and bartenders that get tipped every time.
En entrant dans le complexe, on a l'impression d'être battu. L'enregistrement a été rapide et amical. La chambre était très agréable, le lit confortable et la douche superbe. Le steak house et l'alcarte italien étaient excellents. Nous avons été surclassés en star prestige, ce qui était très agréable. Pour nous, le seul inconvénient de cette propriété est qu'il y avait beaucoup trop d'enfants. A partir de maintenant, il n'y aura plus que des adultes. Un grand merci à Raul, notre concierge, qui a[... lire plus] été fantastique
When entering the resort it is visually beatuifil. Check in was fast and friendly. The room was very nice comfortable bed and great shower. The steak.house and.Italian alcarte were great we upgraded to star prestige which was very nice. For.us the only down side for this property was way to many kids. From.here on in its adults only for.us. Shout out to.Raul our concierge he was fantastic
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Claire -
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Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature
C'est génial pour un voyage en famille !
Il y a tellement de choses à faire que nous emmènerons toute la famille la prochaine fois. Nous avons apprécié le spa et la salle de sport. Il y a tellement de piscines. La plage était spectaculaire.
Nous avons adoré la nourriture et le buffet.
La seule chose que je dirais est de ne pas oublier d'apporter des pantalons longs si vous êtes un homme, car ils sont exigés dans certains restaurants.
Great resort
It's amazing for family trip !
So manny things to do, we will definitely be bringing the whole family next time. We enjoyed the spa and gym area. So manny pools. The beach was spectacular.
We loved the food and the buffet.
The only thing I would say is do not forget to bring long pants if your are a man as it is required for special restaurants.
Les chambres étaient très belles et très propres. Le personnel était merveilleux et serviable. La plage était belle mais très peu profonde. Belles piscines mais besoin de plus de parasols. La nourriture était bonne et les autres restaurants également. Très grand complexe mais beaucoup de chariots pour aller partout. Il vaut mieux rester dans le complexe près de la plage.
The rooms were very nice and kept very clean. Staff was wonderful, and helpful. Beach was nice but very shallow. Nice pools but need more umbrellas. Food was good and other restaurants also good. Very large complex but many trolleys to take everywhere. Definitely best to stay in resort by beach.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un séjour incroyable et un lieu mémorable
Dès notre arrivée, nous avons été exceptionnellement bien traités par un personnel amical et serviable. Nous avions une belle chambre, la plage était magnifique et les piscines étaient propres avec de nombreux divertissements et activités tout au long de la journée. Les repas sont délicieux et abondants dans chacun des restaurants, et les boissons du jour sont délicieuses ! Nous sommes impatients de revenir !
Incredible stay and a memorable place
The moment we arrived we were treated exceptionally well by friendly and helpful staff. We had a beautiful room, the beach area was gorgeous and pools were clean with lots of entertainment and activities throughout the day. Delicious and plentiful meals at each of the restaurants, and delightful drinks of the day! We cannot wait to return!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Station familiale agréable
AVANTAGES :
-Superbe disposition avec une idée de conception intelligente pour couvrir les chemins entre les bâtiments et les restaurants/théâtres. Pas besoin de s'inquiéter de la pluie ou d'un soleil trop fort.
-Il ne manque jamais d'ombre naturelle ou de chaises longues sur la plage.
-Station propre, bien entretenue. Chambre propre et spacieuse, rien d'extraordinaire. Malheureusement au rez-de-chaussée très malodorant :-(
-Très bien pour la plongée avec masque et tuba
CONS :
-On ne[... lire plus] peut pas dire que la nourriture soit mauvaise, mais elle n'est pas excellente pour ce niveau de resort. Plus de poisson grillé serait bien. Un restaurant mieux organisé avec des panneaux indiquant clairement où chercher certains aliments.
-Beaucoup de frais supplémentaires pour un complexe tout compris (bowling, surf ride, île aux pirates...)
-La plage est courte si vous aimez les longues promenades sur le sable.
-Le Dolphinarium est très cher (80$ US juste pour caresser un dauphin), c'est une honte de gagner autant d'argent pour de pauvres animaux.)
Nice family resort
PROS:
-Great layout with a smart design idea to cover path walks from buildings to restaurants/theater. No need to worry about rain or too much sun.
-Never short of a natural shade or lounges on the beach.
-Clean resort, well maintained. Clean, spacious room, nothing extraordinary. Unfortunately on the ground level very smelly :-(
-Nice for snorkeling
CONS:
-Can't say the food is bad, but not great definitely for this resort level. More grilled fish would be good. Better organized restaurant with a clear sign where to look for certain food.
-Many additional costs for all inclusive resort (bowling, surf ride, pirate island...)
-The beach is short if you like long walk on the sand.
-The Dolphinarium is so expensive (the 80$ US just to pet dolphin), it is shame to earn so much money on poor animals)
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Ppoulin0130 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente station
A séjourné au Bahia Principe Sian Ka'an du 2 au 9 juillet 2017. L'adult only est génial. Super service de la part d'Alberto, le majordome qui nous a été attribué. La nourriture était vraiment bonne partout où nous sommes allés, du buffet au restaurant Cenote à tous les a la carte que nous avons fait. Le terrain est vraiment bien ; quelques travaux de peinture sont en cours, ce qui est nécessaire dans ce climat. Le personnel est poli et amical. L'enregistrement et le départ ont été rapides et san[... lire plus]s douleur.
Excellent resort
Stayed at Bahia Principe Sian Ka'an July 2nd to 9th 2017. The adult only is awesome. Great service from Alberto, the butler assigned to us. Food was really good everywhere we went, from buffet to Cenote restaurant to all the a la carte we did. Grounds are really good; some repainting ongoing which is necessary in this climate. Staff are polite and friendly. Check in and out was painless and fast.