Selection Riviera Cancun: Superbe lieu de villégiature pour des vacances en famille

Le complexe est magnifique, propre, le personnel est sympathique, il y a beaucoup d'activités pour les familles. Les enfants ont apprécié le club pour enfants et avaient hâte d'y retourner. La nourriture est excellente. Le spa était excellent, avec un bon RMT. Seul point négatif : lors de l'enregistrement, nous n'avons pas obtenu la chambre avec vue sur l'océan que nous avions réservée. Ce n'est qu'en voyant notre chambre que nous avons réalisé qu'ils nous avaient donné la mauvaise chambre et [... lire plus] que nous avons dû retourner à la réception principale. Ils nous ont d'abord dit que seules les suites lune de miel avaient une vue sur l'océan. Finalement, ils nous ont surclassés dans une suite familiale avec une vue partielle sur l'océan. Un autre point négatif est que la plage est couverte d'algues et que le personnel est constamment en train de la nettoyer. Nous comprenons que cela échappe au contrôle de l'homme. Nous nous en sommes tenus à la piscine et n'avons pas nagé dans l'océan. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.

Great Resort for a family vacation Resort is beautiful, clean, friendly staff, lots of family activities. Kids enjoyed kids club and looked forward to going back. Food is excellent. Spa was excellent good RMT. Only negative on check in we did not get the ocean view room we booked. Only upon seeing our room we realized they give us the wrong room and had to go back to the main desk. They first told us only their honeymoon suites have ocean view . Eventually they upgraded us to a family suite with a partial ocean view. Another negative is the beach is covered with seaweed and staff is constantly cleaning. Understanding this is beyond human control. We stuck to the pool and did not swim in the ocean. Overall great experience.

Riu Tequila: Un bon rapport qualité-prix

Dans l'ensemble, les chambres étaient propres et le terrain bien entretenu. La nourriture était très bonne. Le seul point négatif est que nous n'étions pas près de la plage. 5-7 minutes de marche. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit pour des vacances. Le personnel était très aimable et gentil ! J'ai entendu dire qu'ils étaient en train de rénover et j'aimerais bien voir l'hôtel quand il sera terminé dans 6 mois.

Good value for your dollar Overall the rooms were clean and the grounds were well kept. The food was very good. Only bad thing we weren't close to the beach. 5-7 minute walk. Over all it was a good place for a vacation. Staff was very kind and nice! Heard they're renovating and would love to see it when it's finished in 6 months.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Tout près du paradis

La seule chose négative à dire est que j'ai dû tuer une araignée de taille moyenne dans ma chambre. L'hôtel a été conseillé. Tout le reste TOUT le reste venait d'une autre planète. Rien n'est parfait mais ils travaillent dur pour y arriver.

Very close to paradise Probably the only bad thing to say was that I had to kill a medium size spider in my room. The hotel was advised. All the rest ALL the rest was just from another planet. Nothing is perfect but they work hard to get there.

Blue Bay Grand Esmeralda: C'était bien

Le centre de villégiature était correct. Ce n'était pas mon préféré car le service n'était pas très bon. Notre chambre a été inondée et le concierge ni la direction n'ont appelé pour nous proposer une autre chambre. Cela a créé beaucoup d'insatisfaction pour nous, car nous avons essayé de faire un suivi avec la réception plus de 3 fois. Nous avons finalement obtenu une nouvelle chambre après 4 tentatives et négociations.

It was okay The resort was okay. It was not my favourite considering the service was not that good. Our room got flooded and concierge nor management called to offer us an alternate room. This created alot if dissatisfaction for us as we attempted to followup with front desk more than 3 times. We finally got a new room after 4 attempts and negotation.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Des vacances extraordinaires, un lieu de villégiature exceptionnel

Le service était exceptionnel et nous avons tout aimé au Gran Porto. La chambre était parfaite, le personnel était très aimable, la variété du buffet était très bonne, l'emplacement était en plein cœur de Play Del Carmen.

Amazing Vacation, Great Resort The Service was outstanding and we loved everything about Gran Porto. The Room was perfect, the Staff was very friendly, the variety in the buffet was very good, location was right in the heart of Play Del Carmen.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Tout simplement magnifique !

Beau complexe, gens sympathiques, bons repas. J'y retournerais sans hésiter ! Je me suis fait des amis pour la vie et j'ai apprécié l'atmosphère multiculturelle. Je le recommanderais à quelqu'un qui cherche à se reposer et à se détendre avec style.

Simply Beautiful! Nice resort, nice people, great dining. Definitely would go back! Made life long friends and enjoyed the multicultural atmosphere. Would recommend to someone looking for lots of rest and relaxation in style.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel était génial ! Le service était excellent. La nourriture dans les restaurants était excellente. Le restaurant Asiana n'était pas très brillant. L'Asiana est le restaurant situé en face de l'hôtel. Le serveur était impoli et inattentif. Le restaurant n'était pas occupé et nous avons dû lui rappeler 3 fois quelque chose que nous avions commandé Le Spa était merveilleux. Miriam était ma masseuse et elle était exceptionnelle. Le service en chambre était un grand plus. Il y avait beauco [... lire plus]up d'options à choisir et nous en avons profité plusieurs fois pendant notre séjour. Notre serveuse de piscine était Prudencia. Elle était sympathique et très attentive.

Fantastic Resort ! This hotel was great ! The service was excellent. The food at the restaurants was top notch. The Asiana restaurant was lack luster. The Asiana is the restaurant across from the hotel. The server was rude and inattentive. The restaurant wasn't busy and we had to remind him 3 times about something we ordered The Spa was wonderful. Miriam was my masseuse and she was exceptional. And room service was a big plus. There were many options to choose from and we took advantage of it many times during our stay. Our pool server was Prudencia. She was friendly and very attentive.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe centre de villégiature, on s'est bien amusé !

Tout était fantastique. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents. Conseil : réservez votre restaurant à la carte dès votre arrivée, ils sont tous très populaires. Les chaises de plage et de piscine se remplissent rapidement. La plupart des gens économisent les chaises en utilisant des serviettes. Ma seule critique est que les chambres ont soit deux lits doubles, soit un lit King avec un canapé/lit pour un enfant. Un lit double pour deux adultes est plutôt mou... gardez ce [... lire plus]la à l'esprit si vous avez besoin de l'option lit double pour les enfants. Il faudra peut-être prendre une deuxième chambre avec un lit King la prochaine fois.

Great Resort, had a blast! Everything was fantastic. Buffet and a la carte restaurants were great. Advise: book your a la carte as soon as you arrive, they are all very popular. The beach and pool chairs fill quickly, get there early. Most people save chairs using towels. My one criticism is that the rooms either have two Double beds or one King including a couch/bed for a kid. A double bed for 2 adults is pretty squishy...keep this in mind if needing the double bed option for kids. May need to get a second room with a King next time.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: J'ai adoré !!!!!

C'était notre première fois dans cet hôtel et nous l'avons adoré ! Nous sommes une famille avec de jeunes enfants et c'était parfait pour eux. Nous avions une suite de deux chambres avec un assistant personnel et il était formidable. Il nous a aidés à planifier nos vacances et était disponible à tout moment. Nous y retournerons sans aucun doute :)

Loved it!!!!! This was our first time at this Hotel and loved it!!! We are a family with small children and it was perfect for them. We had a two bedroom suite with a personal assistant and he was amazing. He help us plan our vacation and was available at any time for us. We will definitely go back again :)

El Dorado Casitas Royale: Excellent centre de villégiature

Merveilleux endroit pour se détendre avec un service extraordinaire. On remarquait à peine qu'une méchante tempête tropicale était passée le lendemain. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est suffisante. Ce n'est pas pour vous si votre principal intérêt est de jouer et de profiter de la mer. En revanche, vous apprécierez certainement les nombreuses piscines disponibles, qui sont partout et très bien entretenues. Nous avons été agréablement surpris par la philosophie écologique de la dire [... lire plus]ction de ce complexe

Excellent Resort Wonderful place to relax with amazing service. You could barely notice that a nasty tropical storm had passed by the day after. It does not have the best beach but it is good enough. It is not for you if your major interest is playing and enjoying being in the sea. However, you will certainly enjoy the many pools available which are everywhere and are quite good. We were very nicely surprised by the ecological friendly philosophy of the management in this resort

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Parfait à tous points de vue !

Notre femme et moi avons réservé cet endroit pour notre anniversaire de deux ans/lune de miel et il a dépassé toutes nos attentes. Les chambres sont superbes, propres et bien entretenues. Les piscines, les jardins et les installations sont superbes et magnifiques. La nourriture était partout de première qualité avec un grand choix. Le service était excellent et tout le personnel s'est surpassé pour nous servir de toutes les manières possibles. La zone de sable de la plage était bien entretenue  [... lire plus]avec une vue magnifique avec beaucoup de chaises, mais il y a beaucoup de rochers dans l'eau douloureux pour les pieds nus, alors assurez-vous d'apporter des chaussures d'eau car j'ai tranché mes pieds assez bien le premier jour. Si vous cherchez une station balnéaire relaxante, avec beaucoup d'animations, des boissons et de la nourriture incroyables, une belle plage, des installations incroyables et le meilleur personnel/service, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez un endroit avec une plage parfaite, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous, s'ils pouvaient enlever les rochers, ce serait un paradis parfait. Très satisfait dans l'ensemble et j'ai hâte de découvrir d'autres centres de villégiature AM.

Perfect in every way! Wife and I booked this place for our 2 year anniversary/honeymoon and it excelled beyond any of our expectations. Rooms are great, clean and well maintained. Pools/gardens/facilities are awesome and beautiful. Food everywhere was top notch with so much selection. Service was the best as all the staff went above and beyond to serve in anyway they could. The beach sand area was well looked after with a great view with lots of chairs but has lots of rocks out in the water painful for bare feet so be sure to bring water shoes as I sliced my feet up pretty good the first day. If you are looking for a resort that is relaxing, with lots of entertainment, incredible drinks and food, nice beach, amazing facilities and best staff/service than this is the place for you. If you want a place with a perfect beach than this may not be the place for you, if they could remove the rocks than this would be perfect paradise. Very pleased overall and can't wait to check out some of the other AM resorts.

Bahia Principe Explore Coba: Lieu de vacances idéal

Belles piscines et nourriture correcte. Cependant, les parties communes manquaient de personnel et d'air conditionné. L'aménagement paysager était superbe, mais les chambres étaient désuètes. A déconseiller également si vous avez des enfants en bas âge. Le complexe est trop grand et vous êtes très dépendant des chariots pour vous rendre d'un endroit à l'autre. Les trolleys n'étaient pas assez fréquents et il était très difficile de savoir lequel il fallait prendre pour se rendre à une dest [... lire plus]ination spécifique (il faudrait utiliser des couleurs différentes pour les différencier).

Ok Vacation Place Nice pools and decent food. However, common areas were understaffed and lacked air conditioning. Landscaping was great, but rooms were dated. Also, wouldn't recommend if you have small children. Resort is too large and you are very dependent on the trollies getting you from one place to the next. Trollies weren't frequent enough and very difficult to know which one you needed to take to get to a specific destination (should use different colours to differentiate).

Bahia Principe Explore Tulum: Station merveilleuse et relaxante

L'hôtel est incroyablement grand et se compose de trois parties reliées entre elles. J'aime cet hôtel parce que les employés sont sympathiques. Les gens nous ont reconnus parce que nous sommes asiatiques, bien que nous soyons canadiens. Nous nous sommes inscrits dans trois restaurants, Tequila, Mediterranean et Le gourmet, qui offrent tous de bons services. À l'heure du dîner, les trains (voitures pour le transport intérieur) étaient pleins, mais nous avons quand même pu aller au restaurant  [... lire plus]et retourner à notre chambre. Ce que je préfère, c'est le sentiment de paix et de détente que j'ai ressenti la nuit, en écoutant les vagues et en me promenant. Nous avons pris presque tous les jours des excursions à Chichen Itza, nager dans le cenote le plus profond était une expérience inoubliable. Nous sommes également allés à Ek Balan, Tulum, Coba. Incroyable, nous n'avons pas vu le coucher de soleil, mais nous avons assisté à un très beau spectacle à Coba. J'aime beaucoup cet hôtel, j'ai beaucoup apprécié ce voyage. Je recommanderai bien sûr cet hôtel à mes amis. Et je voudrais vous faire savoir que c'est un voyage merveilleux et agréable, nous voulons vraiment dire à tout le monde que c'est le meilleur hôtel sur lequel vous pouvez compter. Je tiens à remercier et à embrasser chaleureusement Mme Cathie Milner de Tripcentral, elle a été si patiente et a fait un travail formidable pour nous aider à choisir un bon hôtel et un bon moment pour aller à Cancun, au Mexique. Nous serons ravis de participer à d'autres voyages grâce à vos recommandations dans un avenir proche. Nous vous remercions !

Wonderful and relaxing resort The hotel is amazingly huge, and has three parts connected. I like this hotel because the workers oin the hotel are friendly. People recognized us because we are Asian, though we are Canadian. We registered to three restaurants, Tequila, Mediterranean and Le gourmet, all had good services. When in the dinner time, the trains(car for inner transportation) were so full, anyway we made it to the restaurant and back to our room. The thing I like the best, I felt peace and really relaxing when in the night, listened to the wave and walked around. We took almost everyday tours to Chichen Itza, swam in the deepest cenote was a unforgettable experience. We also went to Ek Balan, Tulum, Coba. Unbelievable we didn't see the sunset but we watched a very wonderful show in Coba. I like this hotel very much, i enjoy this trip very much. I of course will recommend to my friends. And I would like to let you know this is a wonderful and enjoyable trip, we really want to tell everybody this is the best hotel you can rely on. I want to say thank you and give a big hug to Ms Cathie Milner of tripcentral, she was so patient and she has done a terrific job to assist us to choose a good hotel and good time to go to Cancun, Mexico. We love to go to other trips with your recommendation in the near future. Thank you!

Grand Sunset Princess: Grand voyage

Tout était conforme à nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour ! Le complexe était très spacieux et propre. La plage était également très propre et très belle. Il y avait beaucoup de divertissements et les spectacles étaient incroyables !!!!

Great Trip Everything was what we expected it to be. We had a great trip! The resort was very spacious and clean. The beach was also very clean and beautiful. Lots of entertainment and the shows were amazing!!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un goût de paradis

Le personnel de l'hôtel, les terrains et le fonctionnement général de ce complexe sont exceptionnels. La nourriture était excellente. Une seule suggestion, que les restaurants du hall d'entrée améliorent leurs techniques de refroidissement avec une climatisation plus puissante ou de grands ventilateurs. Problème majeur, le snack-bar près de la piscine du Sian Ka'an a besoin d'un filet pour empêcher les oiseaux de marcher sur le buffet et de manger dessus, et de bombarder les tables en piqué q [... lire plus]uand les gens s'en vont. Cela pourrait constituer un grave danger pour la santé.

A taste of Paradise The hotel staff grounds and overall running of this resort was outstanding. Food was amazing. Only one suggestion, that the restaurants lobby area improve their cooling techniques with stronger A/C and or large fans. Major problem the snack bar near the pool in the Sian Ka'an needs netting to stop the birds from actually walking on and eating off of the buffet and dive bombing the tables when people leave. Could be a serious health hazard.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fabuleux !

Ma famille et moi-même revenons tout juste d'un court séjour au Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, et nous avons déjà hâte d'y retourner. Nous avons été accueillis gracieusement par le personnel chaleureux et respectueux de l'hôtel. Bien que nous ayons dû attendre une journée pour obtenir la chambre que nous souhaitions, l'attente en valait la peine. Les chambres sont belles, propres et bien rangées. Le service est de niveau A1. La nourriture est spectaculaire et les soirées et événements n [... lire plus]octurnes sont superbes. La plage est le seul inconvénient de ce complexe, sinon nous lui aurions attribué une note de 5/5. Nous avons commencé à recommander ce complexe à nos amis et à notre famille dès notre premier jour. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.

Fabulous resort! My family and I just came back from a short vacation at the Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, and we are already looking forward to going back again. We were received graciously by the resort's warm and respectful staff. Although we had to wait for a day to get the room we desired, it was worth the wait. The rooms are beautiful, neat, and tidy. Service is A1. Food is spectacular, and evening/night events are superb. Pools are just right; perfect temperature and relaxing.The beach is the only downside of this resort otherwise we would have rated it 5/5. We started recommending this resort to friends and family on our first day at the resort. Overall, we had a wonderful vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Retour au Bahia Akumal

C'est la deuxième fois que je retourne à Akumal l'année dernière. J'aime tous les aspects de ce complexe Bahia - la nourriture, le service et les chambres sont excellents. Toute défaillance mineure du service est rapidement corrigée. J'ai trouvé lors de cette visite que la direction faisait beaucoup de suivi concernant le service et que les problèmes étaient réglés rapidement. Les bâtiments, les chambres et les terrains sont bien entretenus. Les restaurants à la carte sont excellents. Le  [... lire plus]Dolce Vita a été mon préféré et le service est exceptionnel dans tous les restaurants. Le complexe était plus fréquenté lors de cette visite et j'ai été impressionné par l'ardeur avec laquelle les barmans travaillent. Ils ont travaillé sans relâche et ont toujours été agréables. Ce complexe est plus éloigné de l'aéroport, mais sa plage, sa nourriture et son service valent bien le déplacement.

Return to the Bahia Akumal This is my 2nd time back to Akumal in the last year. I do love all aspects of this Bahia resort location - food, service and rooms are excellent. Any minor service failures are remedied quickly. I found on this visit there was a lot of follow up from management regarding service and items were dealt with promptly. Buildings, rooms and grounds are well maintained. A la carte restaurants are excellent. The Dolce Vita was my favourite, and service is exceptional at all of them. The resort was busier this visit, and I was impressed at how hard the bartenders work their magic. It was non stop for them, and they were always pleasant. This resort is further away from the airport, but its beach, food and service is well worth the drive.

Valentin Imperial Riviera Maya: Toujours aussi étonnant

C'était notre troisième visite au Valentin et notre première réservation par l'intermédiaire de Tripcentral. Nous apprécions vraiment tout ce qui concerne ce complexe. Il est bien entretenu grâce à tout le personnel qui travaille dur. Nous aimons l'immense piscine et la créativité des barmans de la piscine qui nous proposent des boissons savoureuses. La plage est magnifique, même si l'eau était plus agitée cette fois-ci. La nourriture et le service dans les restaurants sont fantastiques. Nou [... lire plus]s avons séjourné dans un autre bâtiment cette fois-ci. La chambre avait été récemment rénovée et était très confortable et joliment décorée. Nous reviendrons sans aucun doute !

Still Amazing This was our third visit to the Valentin and our first time booking through Tripcentral. We really enjoy everything about this resort. It is well maintained thanks to all the hard working staff. We love the huge pool and the creativity of the pool bartenders in providing us some tasty drinks. The beach is beautiful though the water was rougher this visit. The food and service at the restaurants is fantastic. We stayed in a different building this visit. The room had been recently upgraded and was very comfortable and beautifully decorated. We would definitely return!

Bahia Principe Explore Coba: Je ne retournerais pas dans un complexe Bahia Principe !

Comme il s'agissait potentiellement des dernières vacances en famille, j'ai été très déçue. Nous avons eu des problèmes tous les jours. 1. Le climatiseur ne fonctionnait pas - deux jours plus tard, on nous a changé de chambre. 2. Comme nous avions deux chambres côte à côte, le déménagement a pris 3 jours et nous avons été privés de nos affaires pendant 2 jours 3. Nous avons reçu nos bagages jusqu'à 17h00 le jour du changement. 4. Nouvelle chambre - la literie de mon fils avait du SANG sur le [... lire plus]s draps 5. Le service Royal Golden n'a pas été assuré sauf si nous le leur avons rappelé 6. La première nuit, notre nouvelle chambre a été envahie par un charmant cafard. 7. Le bruit du trafic autoroutier était très fort 8. Les horaires de réservation pour le dîner "à la carte" n'étaient que de 18h00 et de 22h30 parce qu'ils ont dit qu'ils étaient occupés. 10h30 avec une famille, c'est beaucoup trop tard. 9. La représentante de Transat, Karolina Koala, a été très impolie. J'ai juste posé une question sur la grève des bagages de Transat 10. La station était beaucoup trop encombrée 11. J'ai dû me lever à 5 heures du matin pour réserver une chaise de piscine 12. L'eau des piscines était très chaude 13. Les vendeurs de Bahia Principe nous harcelaient tous les jours ! Le seul moment de gloire a été l'équipe d'animation à la piscine de Coba. Manuel était le meilleur. Je ne retournerais pas dans un tel complexe et j'éviterais Transat.

Would not go back to a Bahia Principe resort! Since this was a potentially last family vacation, I was very disappointed. We had problems everyday. 1. Air conditioner did not work - two days later, we were moved to a new room. 2. Since we had two rooms side by side, this took 3 days to move and we were without our belongings for 2 days 3. We did receive our luggage until 5:00 p.m. on the change day. 4. New room - my son's bedding had BLOOD on the sheets 5. Royal Golden service was not provided unless we reminded them 6. Our new room had a lovely cockroach in it on the first night. 7. Highway traffic sound was very loud 8. The "a la carte" dinner reservation times were only 6:00 & 10:30 options because they said they were busy. 10:30 with a family is way too late. 9. Transat Rep, Karolina Koala was very rude. Just asked about the Transat baggage strike 10. Resort was way to crowded 11. Had to get up at 5:00 am to reserve a pool chair 12. Pools were crazy hot water 13. Hounded by the Bahia Principe sales people everyday! The only shining moment was the entertainment team at the Coba pool. Manuel was the best. I would don't return to a resort like this again and would avoid Transat.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Superbe station balnéaire

Le Secret Silversands Resort est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers de luxe que j'ai visités. Les chambres sont très modernes, propres et spacieuses. Le personnel se surpasse pour rendre votre séjour le plus agréable possible ! Le personnel d'animation est formidable pour vous permettre de vous divertir et de vous amuser ! Je reviendrai sans aucun doute !

Awesome resort The secrets silversands resort is by far one of the best luxery resorts I have been to. The rooms are very modern and clean and spacious. The staff go above and beyond to make your stay the best possible! The entertainment staff were amazing at keeping you going and having fun! I will definitely be returning!!!