Le resort était génial, la nourriture était incroyable, le buffet pour le déjeuner et le dîner était étonnamment bon. La piscine et la plage étaient très agréables. La seule plainte était qu'il était frustrant d'essayer d'obtenir un berceau et du lait pour notre enfant d'un an.
Resort was great, food was amazing, the buffet for lunch and dinner was surprisingly good. Pool and Beach were very nice. Only complaint was that it was frustrating trying to get a crib and milk for our 1 year old.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BlueKnight -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ancien centre de villégiature
Le terrain et les parties communes étaient bien mais les chambres, du moins la salle de bain, étaient HORRIBLES.
Plusieurs fois les clés pour ouvrir la porte ne fonctionnaient pas et les chambres n'avaient pas de parapluie.
Le parc aquatique est magnifique et très apprécié des enfants, mais le pire était la chambre, HORRIBLE, HORRIBLE
Old resort
Grounds and public areas were good but the rooms at least the bath room was HORRIBLE.
Many times the keys to open da door not work the rooms did not have umbrella.
The aqua park yes so beautiful so good to the kids really the worst was the room, HORRIBLE, HORRIBLE
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Un voyage extraordinaire
L'hôtel et le voyage ont largement dépassé nos attentes ! Étant donné qu'il s'agissait de notre premier voyage ensemble, tout n'aurait pas pu se dérouler plus facilement ! Laura, notre agent de voyage, nous a beaucoup aidés ! La Jamaïque était géniale ! la vue de la chambre était incroyable, elle nous a laissé bouche bée, nous ne nous attendions pas à avoir une terrasse !
Awesome Trip
The hotel and trip easily exceeded our expectations! considering it was our first trip together, it couldn't have went smoother! Laura, our travel agent was a big help! Jamaica was awesome! the room view was amazing, it left us awe struck, we didn't expect to have a terrace!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Le centre de villégiature était extraordinaire
Tout dans l'hôtel était exceptionnellement propre : les chambres, le restaurant, le terrain, la piscine, etc... Le seul inconvénient était l'odeur de mousse provenant de ce que nous croyons être la fosse septique à l'extérieur de nos chambres Cette odeur était plus prononcée après une chute de pluie.
The resort was amazing
Everything about the resort was exceptionally clean.....rooms, restaurant, grounds, pool area, etc... the only down side was the foil smell coming from what we believe was the septic system outside our rooms! This was more pronounced after a rain fall.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Un peu comme le paradis. Beaucoup de restaurants différents avec d'excellents menus. Moins de raisons de se plaindre. S'ils essaient de résoudre le problème immédiatement. Parfois un peu désorganisé mais je pense que c'est la République Dominicaine lol.
Amazing resort
It's a great resort. A little bit like paradise. A lot of different restaurants with great menu's. Less to complain about. If they try to fix the issue immediately. Sometimes a bit unorganized but I think that's Dominican Republic lol.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Husky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: c'est bon
Les salles de bains sont minuscules, avec des douches encore plus petites, et peuvent à peine accueillir une personne. La nourriture était correcte, rien de spectaculaire, la plage n'était pas ce à quoi je m'attendais, j'ai été déçue, le complexe est agréable dans l'ensemble malgré tout, le personnel est bon à l'exception de la dame du casino, elle détestait son travail et cela se voyait. Il y a de petits événements pendant la journée qui peuvent être amusants à faire pour tuer le temps, mais ce[... lire plus] n'est certainement pas un centre de villégiature avec une atmosphère de fête. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous avez déjà visité d'autres hôtels excellents, mais je le recommanderais si c'est la première fois que vous vous rendez dans le sud. Ce n'est pas mauvais, mais ce n'est pas génial, rien ne m'a impressionné.
it's alright
Tiny bathrooms, with even smaller showers, could barely fit 1 person. The food was alright, nothing spectacular, the beach was not what I expected, I was disappointed, the resort is nice over all none the less, the staff is good except for the lady at the casino, she hated her job and it showed. There are little events during the day that can be fun to do to kill some time but definitely not a party atmosphere resort. Would not recommend as a resort if you've been to other great ones, but would recommend as a first time down south trip. It's not bad, it's just not great, nothing 'wowed' me from it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patrick2165 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Un lieu et des gens formidables
Tout était parfait ! L'aménagement paysager était magnifique.
La nourriture était excellente en ce qui concerne les buffets.
La chambre était agréable. Propre. Elle remplissait sa fonction.
La plage...était incroyable !
J'ai adoré. Je réserverai pour l'année prochaine !
Awesome place.and.people
Everything was perfect! The landscaping was beautiful.
The food was great as far as buffets go.
The room was nice. Clean. Served it purpose.
The beach...was amazing!
Loved it. Will be booking for next year!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique terrain et chambre
Nous avons été très satisfaits de la chambre et du terrain de l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar Green - c'est l'hôtel où nous avons séjourné - et non l'Ambar Blue. La chambre était vraiment spacieuse et la salle de bain était immense et toujours propre. Le personnel nous a toujours laissé beaucoup de café et d'eau - et une fois que nous avons dû signaler que le réfrigérateur n'était pas réapprovisionné... nous n'avons plus jamais eu à le demander.
La nourriture était médiocre - il était pr[... lire plus]esque impossible d'obtenir de la nourriture chaude - tout était tiède - même en provenance directe de la cuisine. Il y avait toujours un bon choix d'options. Il était difficile d'obtenir des boissons glacées - les daiquiris à la fraise étaient impossibles à obtenir.
Nous avons eu du mal à trouver un personnel qui comprenait bien la langue anglaise, ce qui a créé des obstacles lorsqu'il s'agissait de faire préparer des boissons ou de la nourriture. Même pour obtenir un verre de glace, il fallait faire appel à un traducteur.
La majorité du personnel était amical et toujours heureux d'aider s'il le pouvait.
Le plus grand avantage de cet établissement est la propreté du terrain, des chambres et des parties communes.
Beautiful grounds and room
We were very pleased with the room and grounds at the Luxury Bahia Principe Ambar Green - this is the resort we were at - not the Ambar Blue. The room was really spacious and the bathroom was huge and always clean. The staff always left us lots of coffee and water - and once we had to point out the fridge wasn't replenished...we never had to ask again.
The food was mediocre - it was almost impossible to get HOT food - everything was lukewarm - even straight from the kitchen. There was always a good selection of options to choose from. It was difficult to get slushy style drinks - strawberry daiquiris were impossible to get a good one.
We had a hard time getting any staff that had a good grasp of the English language so there were barriers when trying to get drinks made and food. Even getting a glass of ice needed a translater.
The majority of the staff was friendly and always happy to help if they could.
The biggest plus about this place was the cleanliness of the grounds, rooms and common areas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bon centre de villégiature
Nous avons adoré tout ce qui concerne le resort, nous y étions déjà allés mais pour l'autre Sirenis tropical c'était un voyage incroyable tout s'est bien passé nous le recommanderons à nos amis le personnel était super et nous nous sommes beaucoup détendus merci pour toute l'aide
Good resort
We loved everything about the resort we had already went there but to the other one Sirenis tropical it was an amazing trip everything went well we would recommend it to our friends the staff was super and we relaxed a whole lot thanks for all the help
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Grandes vacances
Cet hôtel a dépassé nos attentes, surtout pour un établissement tout neuf (3 mois seulement).
Le terrain était magnifique et s'améliorera encore avec le temps, au fur et à mesure que les palmiers pousseront. Les différentes piscines étaient également superbes ! Nous avions une chambre au rez-de-chaussée.
Les bâtiments de l'hôtel sont modernes et les chambres sont très grandes.
La plage était superbe, avec quelques vagues, mais aussi des parties calmes. Beaucoup d'ombre sur la plage et b[... lire plus]eaucoup de palmiers. Le sable était doré et très fin.
Il n'y avait pas de moustiques nulle part. Nous avons l'habitude de nous faire piquer, mais pas une seule fois au cours de ce voyage !
Le personnel était excellent, amical et très serviable.
Une véritable expérience 5*.
Great Vacation
This hotel surpassed our expectations, especially for a brand new resort (only 3 months old).
The grounds were beautiful, and will only improve over time as the palm trees grow in. The different swimming pools were also great! We had a swim out room on the ground floor.
The actual hotel buildings were modern, and the rooms were extremely large.
The beach was great, some waves, but also some calm parts. Lots of shade on the beach and lots of palm trees. Sand was golden in colour and very fine.
No mosquitoes to be seen anywhere. We usually get bitten, and not one bite on this trip!
The staff were all excellent, friendly, and very helpful.
A true 5* experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: Retraite pour filles RIU Republica
Ce n'est pas le RIU typique si vous avez séjourné dans d'autres établissements dans le passé. Si vous vous renseignez sur le complexe avant de réserver, vous n'aurez pas de surprises. Gardez à l'esprit que si vous prévoyez de traîner autour de la "piscine de fête" avec le bar de la piscine, il y a généralement quelques traînards très ivres à la fin de la journée et très bruyants. Certaines personnes ne quittent jamais le bar de la piscine de toute la journée ! On devrait probablement l'appeler l[... lire plus]a "piscine de la salle de bain" ! Au moins, il n'est pas relié à la piscine d'activités et les serveurs ont été très attentifs en allant chercher nos boissons (plus encore s'il s'agit de pourboires). Les fumeurs sont très peu attentifs aux personnes qui se trouvent à côté d'eux et à l'endroit où ils soufflent leur fumée (piscine, buffet, place de divertissement, hall d'entrée). Mais ce n'est pas propre à cet hôtel.
Notre groupe de filles a passé un excellent moment. Nous ne sommes pas mortes de faim, il y avait de la nourriture en abondance aux buffets, mon repas le moins apprécié était le seul à la carte, le steakhouse. Les serveurs étaient très attentifs. Nous avions tendance à nous asseoir dans les mêmes zones et une fois qu'ils ont reçu un pourboire après notre premier repas, le service a été excellent.
Le personnel est formidable et sympathique. L'équipe d'animation encourage toujours les gens à participer, mais sans insister. Ils font également danser les hommes et les femmes le soir.
Chambres : nous avons été surclassés en cour, mais nous avions une vue sur la zone de la place des divertissements et nous étions placés au deuxième étage. Notre patio donnait sur le toit de la zone de promenade au rez-de-chaussée. Je suggérerais une demande d'étage plus élevé vers la plage / zone de la piscine. Les chambres sont grandes et très propres. Nos chambres étaient généralement nettoyées à la première heure tous les matins.
Est-ce que je reviendrais ? Pas mon premier choix.
Le recommanderais-je ? Oui, si vous avez l'intention de faire la fête et que vous savez à l'avance à quoi vous attendre.
La seule expérience désagréable a été le temps écoulé entre l'atterrissage et l'enregistrement - 3 heures. Méfiez-vous si vous voyagez sur un vol du samedi matin ! Il y en a beaucoup qui arrivent en même temps et la file d'attente au poste des taxes d'entrée, puis à l'immigration, est longue - ayez vos formulaires classés et prêts à l'arrivée.
Vos bagages sont généralement sur le tapis roulant et attendent d'être récupérés à la fin de la procédure d'immigration. Ensuite, il faut attendre que tous les passagers montent dans le bus, puis la navette de l'hôtel s'arrête en cours de route !
Au retour, nous avons été pris en charge à 8h40 et sommes arrivés à 10h15 avec une autre longue attente pour l'enregistrement Sunwing, puis la sécurité et l'immigration. Très peu de temps pour faire du shopping dans les boutiques hors taxes !
Si c'était à refaire, je suggérerais de prendre un taxi pour l'aller et le retour.
Girls "retreat" RIU Republica
Not your typical RIU if you have stayed at others in the past. If you read up on the resort before booking there should be no surprises. Keep in mind if you are planning on hanging around the "party pool" with swim up bar, there usually is quite a few very drunk stragglers at the end of the day and very loud. Some people never leave the pool bar all day! Likely should be called the "bathroom pool"! At least it is not connected to the activity pool and the servers were actually very attentive in fetching our drinks( more so if tips are involved). Smokers are very inconsiderate of who is beside them and where they are blowing their smoke.(pool, buffet, entertainment plaza, lobby). But then, it is not unique to this resort.
Our girls group had a great time. We did not starve, there was aboundant food at the buffets, my least favourite meal was the only a la carte-steakhouse. The servers were very attentive. We tended to sit in the same areas and once they received a tip after our first meal, service was excellent.
The staff are great and friendly. The entertainment team always encouraging people to participate, but they are not insistent. They also get the ladies and gents up to dance in the evenings.
Rooms: we upgraded to courtyard but we overlooked the entertainment plaza area and were placed on the second floor. Our patio came out into the roof of the walking area on the main floor. I would suggest a higher floor request towards the beach/ pool area. The rooms are large and kept very clean. Our rooms usually done first thing every morning.
Would I return again? Not my first choice.
Would I recommend? Yes, if you are going with partying in mind and know in advance what to expect.
The only unpleasant experience was the length of time from touching down on arrival to check in-- 3hrs. Beware if you are travelling on a Saturday morning flight!!! There are quite a few that arrive at the same time and the line up through entry tax station, then immigration is lengthy-have your forms filed in and ready when arriving.
Your luggage is usually off the belt and waiting for pick up when done with immigration. Then the wait for all passengers on the bus, then hotel shuttle stops along the way!!
On the return we were picked up at 8:40 and arrived at 10:15 with another long wait for Sunwing check in, then security and immigration. Very little duty free shopping time!
I would suggest taking a taxi to and back from the resort if I were to do it again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Angela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Belle station balnéaire
Les chambres étaient grandes et lumineuses mais je n'ai pas apprécié l'odeur de bois de santal. Les équipements et les divertissements sont excellents. Il y avait un excellent choix de nourriture. Les desserts étaient excellents et la nourriture ne restait pas longtemps sur place.
Beautiful resort
The rooms were big and bright but I did not enjoy the sandle wood scent. Great amenities and entertainment. There was and an excellent choice of food. The deserts were excellent and the food did not stay out for long.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Turquesa: Grandes vacances
Magnifique hôtel et terrain avec la plus belle plage - beaucoup de palmiers et de parasols pour l'ombre - la chambre était belle et très bien entretenue par le personnel de maison - et avoir la piscine était un grand plaisir ! Le personnel était pour la plupart très amical et serviable
La nourriture était typique des Caraïbes - le service dans les restaurants était irrégulier - vous pouviez être servi à la minute ou attendre longtemps que votre table soit nettoyée par les occupants précédents.[... lire plus]
Le complexe est très étendu mais le petit train était très amusant - difficile à prendre sous la pluie cependant.
Great Holiday
Beautiful hotel and grounds with the nicest beach - lots of palm trees and palm umbrellas for shade if wanted - the room was beautiful and very well kept by housekeeping - and having the swim up pool was a great treat! Staff were for the most part very friendly and helpful
Food was typical for the Caribbean - service in the restaurants was spotty - you could be waited on by the minute or wait a long time for your table to be cleaned from the previous occupants.
The resort is very spread out but the mini train was great fun - hard to get in the rain though.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Punta Cana: Superbe station familiale !
L'ambiance est vraiment détendue dès l'arrivée ! Le personnel est très sympathique et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses et rénovées. Le terrain est superbe et la plage est magnifique. La nourriture est bonne, avec un grand choix. Plusieurs piscines et un parc aquatique pour les enfants. Si vous aimez les piscines calmes, préférez celle qui se trouve près du hall principal. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Awesome family resort!
A really relaxed vibe on arrival! The staff are very friendly, always smiling. The rooms were generous with space and updated. Grounds are gorgeous and the beach is beautiful. Food is good, great selection. Many pools and water park for the kids. If you like a quiet pool area stick to the one close the main lobby. Would definitely visit again next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hawby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: De superbes vacances !
Commençons par dire qu'il s'agit d'un GRAND centre de villégiature. Il couvre beaucoup de terrain avec 4 sections différentes sur la propriété. Cela dit, il n'était pas trop difficile de se déplacer grâce aux tramways qui circulaient dans tout le complexe. Les horaires de ces trams n'étaient pas constants et il était parfois plus rapide de marcher jusqu'à la plage que d'attendre le tram. La nourriture était très bonne dans tous les endroits que nous avons visités, mais les plats à la carte éta[... lire plus]ient un mélange de buffet (salade et dessert) et de dîners assis (plat principal), ce à quoi nous ne nous attendions pas. La zone verte d'Ambar où nous avons séjourné était très agréable, le terrain était bien entretenu et très propre. Grande piscine avec un bon bar, il y avait des animations la plupart des après-midis dans cette zone. Le secteur de la plage était très agréable avec beaucoup de lits de camp, mais il fallait être matinal pour s'approcher de la plage. Situé sur la plage de Bavaro, vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens, ce qui est très agréable. Le processus d'enregistrement s'est très bien déroulé, mais nous n'avons pas obtenu ce que nous avions demandé lors de la réservation, à savoir une chambre au 2ème étage avec vue sur la piscine. Nous avons eu l'étage inférieur à l'extrémité de l'Ambar green. Bien que nous ne soyons pas satisfaits de l'emplacement à l'origine, il s'est avéré être au centre de la station, ce qui a facilité les déplacements. La chambre était grande et propre et a certainement répondu à nos attentes. Le seul inconvénient est que nous sommes arrivés à La Romana au lieu de Punta Cana. L'avantage, c'est qu'il n'y a pas eu de longues files d'attente à la douane, mais l'inconvénient, c'est que nous avons dû faire 50 minutes de route supplémentaires pour nous rendre à la station. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons à l'avenir.
Great Vacation!
Let start by saying this is a BIG resort. Covers a lot of real estate with 4 different sections on the property. With that said getting around was not too difficult with trams running throughout the resort. The timings for these trams where not consistent in fact sometimes it was quicker to walk to the beach than wait for the tram. The food was very good at all the locations we visited however the a la carte's were a mix of buffet (salad and desert) and sit down dinners (main course) something that we did not expect. The Ambar green area which we stayed in was very nice, ground well maintained and very clean. Big pool area with a good bar, they had entertainment most afternoons for this area. The beach area was very nice with lots of cots but you had to be early to get close to the beach. Located on the Bavaro beach, you can walk for KM in either direction which was very nice. The check in process was done very well however we did not get what we requested when we booked the vacation, 2nd floor looking over the pool. We got bottom floor at the end of the Ambar green. Although not happy with the location originally, it turned out to be central to the resort which made it easier to get around. The room was large and clean and certainly met our expectations. The only downside was that we arrived in La Romana vice Punta Cana. The upside no long lineups for customs, the downside was the extra 50 minute drive to the resort. Overall a great stay and we would return in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Select Bavaro: Bon centre de villégiature
Notre chambre était excellente. Le seul problème que nous avons eu était d'avoir les chaînes anglaises sur la télévision. La nourriture était bonne dans tous les endroits où nous sommes allés, sauf au buffet du Bavaro où ils n'ont pas pu garder la nourriture chaude. Dans l'ensemble, le complexe était très bien !
Good Resort
Our room was excellent. The only problem we had was getting English channels on the TV. The food was good in all the places we went except for the Bavaro buffet and they weren't able to keep the food hot. Overall the resort was very good!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: J'ai adoré !
Bel hôtel, bien entretenu. Immense mais facile à parcourir avec les chariots. Bonne cuisine. Chambres confortables. Personnel sympathique. Bons divertissements. Plage bondée mais belle zone. Belles piscines. Je reviendrai certainement dans cette propriété.
Loved it!
Beautiful, well kept hotel. Huge but easy to navigate with trolleys. Good food. Comfortable rooms. Friendly staff. Good entertainment. Crowded beach but nice area. Lovely pools. I would definately return to this property.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent centre de villégiature
Le Grand Bahia Principe Punta Cana Resort était excellent. Les chambres étaient très belles, la nourriture au buffet principal était vraiment bonne avec beaucoup de choix. Le terrain de l'hôtel était spectaculaire. Le service était excellent. Nous avons été accueillis avec le sourire par tout le monde tous les jours. La plage était belle mais il y avait beaucoup de monde. Nous y retournerons certainement et nous le recommandons vivement à tous. Un bon rapport qualité-prix.
Excellent Resort
The Grand Bahia Principe Punta Cana Resort was excellent. The rooms were very nice, food at the main buffet was really good with lots of selections. The resort grounds were spectacular. The service was excellent. We were greeted with smiles from everyone every day. The beach was nice but was crowded. We will definitely go back and strongly recommend to all. A good value for the price.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Romeo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: très belle station
très beau resort. ne vous inquiétez pas de la taille. la navette est incroyable. la nourriture au buffet était la meilleure. l'ala cart était so so. les chambres sont propres et le service de nettoyage des chambres a toujours été très bien fait et en temps voulu. Les chambres sont propres et le service de nettoyage des chambres était toujours très bien fait et opportun. le service gold valait l'argent, mais n'attendez pas grand chose du personnel du service gold. j'ai toujours eu l'impression d'[... lire plus]être un désagrément.
Nous avons eu quelques problèmes et elle nous a beaucoup aidés, même si ce n'était pas de sa faute. je la recommande vivement comme agent de voyage.
very nice resort
very nice resort. don't worry about the size. the shuttle is amazing. food at the buffet was the best. ala cart was so so. rooms are clean and service cleaning rooms was always very well done a timely. The gold service was worth the money, but don't expect much from the gold service staff. always felt like i was an inconvinience.
BIG BIG shout out Nicole Kirk our travel agent. we had a few issues and she was extremely helpful even though it was not her fault. i would highly recommend her as your agent.
Les chambres sont très belles, nettoyées tous les jours. La réception était serviable et tout le personnel était sympathique. Le seul problème que nous avons rencontré était le bruit fort au-dessus de nous, parfois pendant la journée et toute la nuit. Nous avions envoyé un e-mail six mois plus tôt pour demander spécifiquement une chambre que nous avions auparavant, mais il n'y avait aucune garantie, avec autant de préavis, ils auraient dû être quelque peu accommodants. La musique en soirée é[... lire plus]tait extrêmement bruyante. Les animations à la piscine étaient également très bruyantes. Il semble que lorsqu'ils parlent dans leurs microphones, ils crient, on ne comprend rien.
The rooms are very nice, cleaned every day. Front desk was helpful and all staff were friendly. Only issue that we had was the loud noise above us sometimes during the day and all night. We had emailed six months earlier asking specifically for a room that we had before but there was no guarantee, with that much notice they should have been somewhat accommodating. The music in the evening was extremely loud. The entertainment at the pool was very loud as well. It seems like when they speak into their microphones they are yelling, nothing can be understood.