Grand Palladium Select Bavaro: Grand centre de villégiature
Nous avons été très satisfaits des chambres que nous avons reçues cette année. Les équipements de la chambre étaient excellents. Les chambres étaient à quelques pas de la piscine, de la plage et du hall d'entrée de l'hôtel Bavaro. Le personnel était très sympathique. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine. Le Palladium est notre rapport de choix à Punta Cana. Nous avons eu une assez mauvaise expérience en 2016, mais nos problèmes ont été résolus par la direction avant que nous ne quittions[... lire plus] la station.
Great Resort
We were very pleased with the rooms we received this year. The in room amenities were great. The rooms were within a short walk to the pool, the beach, and the Bavaro lobby. Staff were very friendly. We look forward to returning next year. The Palladium is our report of choice in Punta Cana. We had a rather bad experience in 2016, but our issues were addressed by management before we left the resort.
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5 flowers -
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Riu Republica: Très grand centre de villégiature
Les piscines étaient grandes et belles, il y avait des tonnes de chaises de plage, il n'était donc pas nécessaire de descendre à 6 heures pour en obtenir une. Les toilettes étaient très limitées pour un si grand complexe, une seule avec 3 cabines autour de chaque piscine et une seule dans le hall, qui était aussi l'endroit où se trouvaient la boîte de nuit et le théâtre, avec plus de mille chambres, c'était l'un des problèmes.
Les restaurants étaient tous excellents, mais tous étaient des buffe[... lire plus]ts, même les restaurants italiens et asiatiques. Le steakhouse était correct, mais on se sentait pressé et il n'y avait qu'un seul steak sur le menu.
L'hôtel est vaste et nous avons dû changer de chambre car nous étions les plus éloignés de tout et mon mari marche avec une canne et n'aurait pas pu le faire toute la semaine.
Very Large Resort
Pools were lg and beautiful, Tons of beach chairs, so you didn't have to go down at 6 to get one. Washrooms were very limited for such a big resort, only one with 3 stalls around each pool area and only one by the lobby, which was also where night club and theatre were, with over a thousand rooms this was one of the problems.
Restaurants were all great food but all were buffet even the Italian and Asian ones. Steakhouse was ok, but felt rushed and there was only one steak on the menu.
Resort is lag and needed to get our room moved as we were the farthest away from anything and my husband walks with a cane and wouldn't have been able to do it all week, they were very accommodating in changing rooms.
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ConandBill -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station !
Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 fois maintenant. La plage est incroyable, l'hôtel est magnifique, l'emplacement est parfait, la nourriture est bonne, le personnel est formidable !!!! Nous avons apprécié le fait qu'en séjournant au Luxury Bahia Esmeralda, nous pouvions utiliser les installations des autres hôtels.
Beautiful resort!!
We have stayed at this hotel 3 times now. The beach is amazing, beautiful hotel, perfect location, good food, great staff!!!! Love the fact that by staying at the Luxury Bahia Esmeralda we were able to use the facilities at the sister resorts.
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Gigi -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Le meilleur centre de villégiature de tous les temps
Nous sommes arrivés au Grand Bahia Principe et avons trouvé l'endroit magnifique. Lors de l'enregistrement, nous avons été surclassés gratuitement à l'Esmerelda. Quel endroit... tout le complexe était merveilleux... Nous serions ravis d'y retourner l'année prochaine.
Best resort Ever
We got to Grand Bahia Principe and thought it was so beautiful. when we were checking in we got upgraded for free to Esmerelda.. What a place.. the whole resort was wonderful.. We would love to go back next year..
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Private -
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Tropical Deluxe Princess: Bon ... mais des améliorations sont nécessaires
Dans ce centre de villégiature du 26 janvier au 2 février. 2017. Le complexe est un peu vieillot, mais il est magnifique ! Les terrains et les plantes sont bien entretenus ! Il y a des animaux sauvages sur le site, c'est-à-dire des oiseaux, des paons, des canards, des tortues... et quelques chats ! Le chemin qui mène des chambres au hall d'entrée est entièrement marécageux. C'était assez intéressant à voir... mais certains n'ont pas aimé la présence de cette faune sur le site. Les chambres étaie[... lire plus]nt propres ! Les piscines étaient bien nettoyées. La plage, extrêmement belle avec du sable doux. Le personnel du bar est formidable mais ne connaît pas toutes les boissons, et je parle des boissons populaires comme la margarita avec des glaçons, pas ce truc de slushi. J'ai eu l'impression que le personnel du restaurant (buffet) n'était pas motivé ! Surtout que nous portions un bracelet argenté. Les autres qui portaient des bracelets orange, violet ou bleu ont été escortés jusqu'à leur table et les serveurs et serveuses leur ont servi des boissons et ont assuré un service continu ! Nous avons eu des problèmes de clés en plastique (impossibilité d'ouvrir notre chambre) et j'ai attendu à la réception que quelqu'un vienne me donner une autre clé (environ une demi-heure). La nourriture était bonne, mais pas géniale ! Nous n'avions que deux restaurants à la carte : le restaurant brésilien et le restaurant dominicain. Les détenteurs de bracelets d'autres couleurs ont pu choisir 4 restaurants à la carte ! Nous ne savions pas au moment de la réservation qu'en fonction du prix et de la couleur des bracelets, nous aurions moins ou plus !
Les mites... sont présentes et assurez-vous d'avoir un répulsif pour les éloigner de vous. Ces acariens mordent et mes jambes étaient couvertes et me démangeaient énormément... J'ai eu environ 130 piqûres. Si vous avez des réactions allergiques comme moi, ces piqûres gonflent, provoquent des démangeaisons plus intenses et mettent des semaines à disparaître ! Enfin, dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mal, mais pour un 4 étoiles et l'argent dépensé pour cet hôtel, il aurait dû être mieux. Je ne suis pas difficile à satisfaire....mais le personnel n'était pas souriant et encore une fois pas motivé... même les pourboires ne les ont pas fait bouger beaucoup. Je pense que je n'ai pas donné assez de pourboire... qui sait ! Le complexe est magnifique et les bâtiments colorés ont un caractère tropical ! Je recommanderais ce complexe. Mais je n'y retournerais pas à moins qu'ils n'améliorent certaines choses !
Good ...but improvements needed
At this resort Jan. 26th to Feb. 2. 2017. The resort is a bit dated, but beautiful! The grounds and plants are kept nice! There is wildlife on the resort meaning...birds, peacocks, ducks, turtles...oh and some cats! The path from the rooms to the lobby has all swamp with the wildlife. It was pretty interesting to see...but some did not like this wildlife on the resort. Rooms were kept clean! Pools were well cleaned. The beach, extremely lovely with nice soft sand. The bar staff great but don't know all the drinks..and I mean popular drinks like margarita on the rocks..not that slushi stuff. I felt like the restaurant (buffet) staff not motivated! Especially with us wearing silver wristband. Others who wore orange , purple or blue wristbands was escorted to their tables and waiter and waitresses serving them drinks and continuous service! We, with silver wristbands did not get much service.The front reception were also not motivated. we had plastic key issues (not being able to open our room) and I waited and waited at the reception for guy to come give me another key ( about half hour) Our patio door did not open...too difficult.(old). The food was good, but not great! We only had two a la carte restaurants which were "the Brazillian restaurant" and the "Dominican restaurant". The other colored wristbands were able to choose 4 a la cart restaurants! We did not know this at time of booking that based on price and wristbands colors we would have less or more!
Chiggers...are there and make sure you have repellent to keep them off of you. These mites bite and my legs were covered and so very itchy. ..I had about 130 bites. If you have allergic reactions like me...these bites swell and are more intense itchy and take weeks to go away! Anyways..overall the resort wasn't bad...but for a 4 star and the money for this resort...should have been better. I am not hard to please....but staff were not smiling and again not motivated...even tipping didn't get them moving much. I guess I didn't tip enough...who knows! The resort is beautiful..and colorful buildings had tropical character! I would recommend this resort. But I would not go back unless they improve on some things!
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Waterloo Wellington 7 -
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Riu Republica: Rui Republica Punta Cana
Très grand hôtel mais personnel très sympathique. Tous les restaurants étaient des buffets, sauf le Steak House, où l'on ne pouvait commander que les plats principaux. Pas un seul restaurant n'avait de toilettes ! Il fallait donc retourner dans sa chambre (ce qui pour nous était une très longue marche) ou se rendre aux toilettes du hall.
Pour un nouvel hôtel, ce n'était pas exagéré pour un Rui. Nous avons séjourné dans 3 ou 4 Rui dans le passé et avons trouvé celui-ci un peu décevant.
Very big hotel but very friendly staff. All the restaurants were buffet style except the Steak house, and there you only got to order your Main coarses. Not one Restaurant had a washroom!! So you had to go back to your room(which for us was a very long walk) Or head back to the Lobby washroom.
For being a new hotel it was not over the top for a Rui. We have stayed at 3 or 4 Rui's in the past and found this one a little disappointing.
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Private -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Des vacances inoubliables à Sirenis
J'ai lu beaucoup de bonnes et de mauvaises critiques sur Sirenis Cocotal. Certains étaient si mauvais que j'ai hésité à y aller. Mais je suis content de l'avoir fait ; voici ce que j'ai vécu de génial, de bon et de mauvais, avec ma famille :
SUPER : le buffet (varié, savoureux, aucun d'entre nous n'a été malade). La plage et l'eau étaient incroyables (propre, grande plage, les algues étaient nettoyées tous les jours). Divertissement sur la plage (l'équipage était génial, offrait de l'aérobic su[... lire plus]r la plage et dans la piscine, le service de bar était très bon. Même en tant que mère de 2 enfants et avec une autre famille avec des enfants, nous nous sommes sentis choyés. Un service génial !) Les piscines étaient grandes, propres, superbes.
BIEN : le hall d'entrée était grand, la musique agréable, le terrain était bien entretenu, de beaux jardins. La chambre était correcte, propre, pas d'insectes, juste quelques petites fourmis. La chambre sentait bon, pas d'odeurs désagréables, et elle était spacieuse. J'étais dans le bloc E au 3ème étage.
MAUVAIS : la baignoire de la salle de bain était très vieille, rouillée, mais nous ne l'avons utilisée que pour nous doucher, donc nous ne nous en sommes pas vraiment souciés. Le reste de la salle de bain était bien. Les restaurants (nous en avons réservé un presque chaque soir ; le service était extrêmement lent et la nourriture peu variée ; les serveurs étaient rapides et travaillaient dur, mais ils n'étaient pas assez nombreux, je pense. Nous aurions mieux fait de manger à l'excellent buffet chaque soir au lieu de perdre du temps à aller dans les restaurants. Mais au final, nous nous sommes bien amusés).
Dans l'ensemble, il y a plus de points positifs que de points négatifs, nous avons adoré cet endroit et j'y retournerais n'importe quand !
Unforgettable vacation at Sirenis
I've read many good and bad reviews about Sirenis Cocotal. Some of them were so bad that I had seconds thoughts in going there. But I'm glad I did; here's what I experienced great, good and bad, with my family:
GREAT: buffet food (variety, tasty, none of us got sick). Beach and water were amazing (clean, big beach, seaweeds were cleaned daily). Entertainment on the beach (the crew was great, offered aerobic on the beach and in the pool, bar service was very good. Even as a mother of 2 and with another family with kids, we still felt pampered. Awesome service!). Pools were big, clean, great.
GOOD: lobby was big, nice music, grounds were kept nice, lovely gardens. Room was ok, clean, no bugs, just some small ants. Room smelled nice, no nasty smells, and it was spacious. I was in block E on the 3rd floor.
BAD: the tub in the washroom was very old, rusty, but we only used it to shower so we didn't really care. The rest of the washroom was nice. The restaurants (we booked one almost each evening; the service was extremely slow and not much variety in food; waiters were fast and hard working but it wasn't enough of them I think. We would have been better eating at the awesome buffet each night instead of wasting time going to the restaurants. But in the end we made it fun).
OVERALL: more pluses than minuses, we loved it here, and I would go back anytime!
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Elma -
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TRS Turquesa: Merveilleux voyage !
Le terrain est magnifique. Les piscines étaient superbes, mais il était impossible de trouver une place autour des piscines principales. La plage était magnifique et nous avons facilement trouvé des places tout au long de la journée.
Les piscines à débordement sont géniales - et ces zones nous ont permis d'avoir un service de bar et de nous asseoir au soleil sur une chaise longue au bord de la piscine. La nourriture était excellente, en particulier au Royal Gourmet.
Il y a des barrières lingui[... lire plus]stiques. Ce n'est pas grave. Nous visitons un pays différent, mais soyez prêts à vous attendre à ce que le personnel comprenne tout.
Nous étions au deuxième étage, au-dessus des piscines, et nous avons trouvé la chambre merveilleusement spacieuse.
Wonderful Trip!
The grounds were lovely. The pools were great - but it was impossible to get a spot around the main pools. The beach was wonderful and we easily found spots throughout the day.
Swim up pools are awesome - and those areas allowed us to have bar service and sit in the sun on a lounger by the pool. Food was great, especially at the Royal Gourmet.
There are language barriers. It's okay. We are a visiting a different country - but just be prepared if you expect staff to understand everything.
We were on the second floor and above swim up pools and found it to be a wonderful spacious room.
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Chrissy -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Station balnéaire surpeuplée !
Nous avons réservé notre séjour au Grand Bahia Principe Punta Cana ( Royal Golden ) quand nous sommes arrivés nous avons été surclassés au Luxury Grand Bahia Esmeralda ( adultes seulement ) la seule bonne chose à propos de ce surclassement était le fait de ne pas avoir d'enfants autour des piscines criant et éclaboussant de même pour le buffet res. Normalement, je n'écris pas de commentaires parce que nous sommes allés à Punta Cana 5 fois auparavant et n'avons jamais eu de problèmes, mais honnêt[... lire plus]ement, cette fois-ci, le séjour n'a pas été très agréable...... Le resort était beaucoup trop bondé mais le terrain lui-même était incroyablement beau. Un resort hors de prix, impossible d'avoir une bonne place avec de l'espace pour respirer sur la plage peu importe l'heure puisque la place que vous avez est surpeuplée à chaque minute, vous touchez donc les autres chaises avec la vôtre, vous vous sentez envahi et vous n'avez pas d'espace pour bouger lorsque vous êtes assis sur votre chaise. L'eau elle-même 4/5, la plage 2/5. Les bords de la piscine étaient agréables et un peu plus privés, 4/5. Beaucoup trop de marche sur le terrain, il devient ennuyeux de prendre la navette pour se déplacer. Les spectacles nocturnes dans le complexe étaient nuls, ennuyeux et très courts puisque les principaux spectacles ont lieu au Bahia P.C. mais cela ne vaut pas la peine d'y aller puisque, encore une fois, il y a trop de monde et beaucoup d'enfants 2/5. Nous étions autorisés à réserver 4 dîners à la carte, ce qui était injuste puisque nous n'avons même pas pu obtenir une seule réservation pendant tout notre séjour car tout était réservé 0/5..... La nourriture du buffet était répétitive, insipide et froide, la viande était soit trop ou pas assez cuite, lorsque vous leur demandiez de la réchauffer ou de la cuire plus ou moins, ils disaient non et de nombreux soirs à 19h30, ils étaient à court de certains aliments... Les petits déjeuners étaient simples, rien de spécial comme une station pour les crêpes fraîches, les gaufres etc... tous les autres hôtels où nous avons séjourné avaient ces petits extras, ce qui était bien. La note globale pour la nourriture est de 1/5. Les bars du hall étaient petits, ennuyeux et sans vie, 1/5. La chambre était très simple, on s'attendait à plus pour le prix payé, 3/5..... Notre chambre était au 4ème étage, seule chambre, beaucoup trop d'escaliers pour y accéder après une journée 2/5. Le personnel, la plupart ne parle pas anglais et beaucoup sont plus attentifs à leur téléphone qu'à leurs clients, ce n'est pas le personnel le plus amical et le service est lent, 2/5. Pas du tout impressionné par notre séjour, le prix est très élevé pour ce que vous obtenez. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature n'a que 2 à 3 étoiles sur 5, je ne le recommanderais à personne. A séjourné en tant que couple fin janvier 2017.
Over crowded resort!
We booked our stay to Grand Bahia Principe Punta Cana ( Royal Golden ) when we arrived we were upgraded to Luxury Grand Bahia Esmeralda ( adults only ) only good thing about that upgrade was the fact of having no kids around the pools screaming and splashing same for the buffet res. Normally don't write reviews because we went to Punta Cana 5 times before and never had problems but honestly this time it wasn't a great stay..... The resort was way to crowded but the grounds itself were amazingly beautiful. An overprice resort, can't have a good spot with space to breath on the beach no matter what time since the spot you have gets overcrowded by the minute so you're basically touching the other chairs with your own, feeling invaded and no space to move while sitting on your chair. Water itself 4/5, beach area 2/5. Pool sides were nice and a bit more private, 4/5. Way to much walking around the grounds, it gets annoying to get on the shuttle to get around. Nightly shows at your complex were lame, boring and very short since the main shows are held at the Bahia P.C but not worth going since again overcrowded and lots of kids 2/5. Were allowed to book 4 a la carte dinner, that was unfair since we couldn't even get 1 reservation throughout our stay since it was all booked 0/5.... Buffet food was repetitive , tasteless and cold meat was either under/over cooked when you asked them to reheat or cook it more/less they said no and many nights by 7;30pm they would ran out of certain food... Breakfast food was just your simple every day food nothing special like a station for fresh crepes, waffles ect every other resort we stayed at had those little extra which was good. Overall food rating 1/5. Lobby bars were small, boring and just no life at all, 1/5. Room was very simple expected more for the $ paid, 3/5.... Our room was on the 4th floor only room, way to many stairs to get to it after your day 2/5. Staff, most don't speak english and many pay more attention to their phones then clients, not the most friendly staff and service is slow, 2/5. Not impressed at all with our stay, pricing is very high for what you get. Overall rating this resort is only a 2-3 star out of 5, would not recommend at all to anyone. Stayed as a couple end of January, 2017.
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Mario -
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un centre de villégiature extraordinaire
Je pense que ce complexe sera extraordinaire avec le temps. Notre chambre était très bien, nous n'avons eu aucun problème. L'ajustement et la finition n'étaient pas là. Les carreaux tombent déjà et l'évacuation de la douche n'est pas assez inclinée, de sorte que l'eau s'écoule dans la chambre. Nous avions une chambre "swim up", la première qui nous a été attribuée se trouvait à l'extérieur du complexe, face à la brousse, si vous aimez un endroit calme, c'est bien, mais rappelez-vous qu'il n'[... lire plus]y a pas de bar "swim up" et qu'il n'y a rien d'autre à voir que la brousse. Nous avons pu nous déplacer vers le centre de la station où il y avait de l'activité, des gens et un bar où l'on pouvait se baigner. Notre chambre disposait d'une deuxième salle d'eau facilement accessible depuis la piscine. La salle de bain a ses propres marches pour accéder à la piscine.
Le terrain est très bien aménagé car de jeunes plantes y poussent. Les allées sont bien éclairées. La nourriture n'est pas toujours étiquetée, ce qui rend difficile de savoir de quoi il s'agit, mais elle est abondante et fraîche.
En général, notre voyage a été extraordinaire, le personnel était hors du commun, ils s'occupent bien de vous, le complexe est très propre. Pour un tout nouveau centre de villégiature, les choses fonctionnent bien, elles ne feront que s'améliorer ! Nous y retournerons.
Will be Amazing Resort
I think this resort will be amazing in time. Our room was very nice, we had no problems at all. The fit and finish was not there. The groute on tile work is falling out already and the shower drain doesn't have enough slope so the water drains into the bedroom area. We had a swim up room, the 1st one we were assigned was on the outside of the resort facing the bush, if you like a quite spot this is good, but remember there are no swim up bars and nothing to look at but bush. We were able to move to the center of the resort where you saw activity, people and a swim up bar to go to. Our room had a 2nd powder room easily accessible from the pool. The swim up room has its own steps to access the pool.
The grounds are coming along beautifully as they are young plants growing. Well lite walkways. The food was not always labelled which makes it difficult to know what it is, it was plentiful and fresh.
In general our trip was amazing, the staff was out of this world, they look after you well, the resort very clean. For a brand new resort things are running fine, they will only get better! We would go back.
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Popaguiyo -
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Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire très fréquentée
Service sympathique, un peu lent, je préférerais les cartes à l'assiette. Les buffets sont les mêmes mais bons. Les employés sont très dynamiques et très reconnaissants. Pour le prix, un 7 sur 10. Très bon divertissement aussi !!! La plage est belle et propre. Les activités au bord de la piscine sont excellentes si vous aimez ça
Busy resort
Friendly service, a little slow, would go to ala cartes more. Buffets are the same but good . Very out going workers, very appreciative . For the price a 7 outta 10. Great entertainment too!!! Lovely beach, clean I found . Great pool side activities if your into that
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Dianne1 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un lieu de villégiature exceptionnel
Le terrain était bien entretenu, la nourriture excellente et très variée, les chambres belles et spacieuses, le personnel aimable et très serviable, et les divertissements nocturnes étaient tout simplement fabuleux. J'ai passé un excellent séjour. J'y reviendrais.
Terrific Resort
The grounds were well kept; food great and lots of variety; lovely spacious rooms; staff friendly and very helpful; and the nightly entertainment was just fabulous. Had a wonderful time there. Would return again.
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Natasha -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un endroit idéal pour les enfants et les personnes âgées
Nous venons de revenir de cet endroit et nous l'avons apprécié.
Nous avons voyagé avec notre enfant de 18 mois et nous avons été très satisfaits de notre séjour.
Nous nous sommes beaucoup amusés à la plage qui avait un peu d'algues mais qui était très propre.
L'endroit était également très accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants, avec des chemins en bois très proches de la plage
Les navettes venaient très souvent et c'était très pratique pour aller partout.
Nous n'avons [... lire plus]mangé qu'au buffet principal car c'est plus facile avec notre bébé mais le service était sympathique et la nourriture était bonne et très variée.
Les chambres sont grandes, spacieuses et propres mais les lits ne sont pas les plus confortables.
Great place especially for kids and elders
Just came back from this place and we enjoyed it.
We traveled with our 18 month old and were very pleased staying here.
We had a lot of fun at the beach which had a bit of algae but very clean.
It was also very stroller and wheel chair accessible with wooden paths going very close to the beach
The shuttles came very often and was very practical to go everywhere.
We only ate at the main buffet as its easier with our baby but service was friendly and food was good and a lot of variety.
Rooms are big, spacious and clean but not the most comfortable beds.
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: Propriété très bien dans l'ensemble
Le terrain est toujours très bien entretenu, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente. Ambar Blue a besoin d'un rafraîchissement. Allez voir la nouvelle section Fantasia, c'est incroyable, tout nouveau, le lobby, l'hôtel, les restaurants, tout dans cette section est magnifique. C'était notre troisième voyage dans ce complexe, d'abord dans la section Punta Cana, puis Ambar Green, et notre dernier voyage Ambar Blue. L'emplacement de Blue est très bon, mais il est beaucoup plus[... lire plus] vieux.
J'ai eu beaucoup de plaisir à suivre les cours d'aqua spin et de surf yoga - les deux étaient excellents et se trouvent à la piscine d'Ambar Green. A ne pas manquer.
Nous reviendrons pour essayer Fantasia lors de notre prochain voyage.
Overall property very good
The grounds are always very well kept, staff is friendly, food excellent. Ambar Blue needs a refresh. Check out the new Fantasia section it's amazing, brand new, the lobby, the hotel, the restaurants, everything about this section is stunning. This was our 3rd trip to this resort, first in the Punta Cana Section, then Ambar Green, and our last trip Ambar Blue. Location of Blue is very good, but is much older.
Had a ton of fun doing the aqua spin class and the surf yoga - both were excellent and are at Ambar Green pool. Don't miss it.
We will return to try Fantasia next trip.
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Kimmy -
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Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature
Très propre, mais le service pourrait être un peu plus rapide et les gens ne devraient pas être ignorés, j'ai eu l'impression que parfois les serveurs ne voulaient pas nous servir parce que nous ne donnions pas de pourboire tout le temps. Les chambres étaient très propres, l'hôtel était propre. Il y a eu un problème au moment de l'enregistrement, mais il a été résolu rapidement
Great resort
Very clean, but the service could be a little faster and people should not be ignored, I felt like sometimes the servers did not want to serve us because we did not tip all the time. The rooms were very clean resort was clean did have an issue at check in but it was resolved quickly
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Angeandkeith -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature incroyablement grand et pourtant intime !
Nous avons adoré le fait de pouvoir profiter de l'ensemble de la propriété parce que nous avons séjourné du côté du luxueux Ambar Green ! Tout est incroyablement propre et beau. Le côté A.G. était calme et relaxant... et nous avons adoré les animations chaque soir. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues au bord de la piscine ou sur la plage !
Amazingly huge yet intimate resort!
Loved that we could take advantage of entire property because we stayed on the luxury Ambar Green side! So unbelievably clean and beautiful everywhere. The A.G side was quiet and relaxing...and we loved the entertainment each night. Never had trouble finding loungers poolside or beach!
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ESMITH -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Des vacances fabuleuses ! !!
Nous avons passé un excellent séjour à Punta Cana au Luxury Grand Bahia Principe Esmerelda. Nous avons visité du 20 au 29 janvier 2017 et nous reviendrons certainement. C'est sûr que c'est un grand centre de villégiature, mais nous ne nous sommes jamais sentis encombrés et tout le monde était heureux d'aider. Tripcentral est un bon agent pour réserver et nous avons été très satisfaits de notre réservation.
Fabulous vacation !!!
We had an excellent stay in Punta Cana at The Luxury Grand Bahia Principe Esmerelda. We visited Jan 20-29th 2017 and will definitely return. It sure is a large resort but we never felt crowded and everyone was happy to help. Tripcentral is a good agent to book with and we were really pleased with our booking.
Grand Palladium Punta Cana: Destination du mariage
Nous avons apprécié notre séjour. Nous sommes venus pour le mariage de notre cousin... la toile de fond est magnifique... l'océan !!! Grand endroit avec de nombreuses piscines différentes pour changer les jours de repos et de relaxation. Triste journée quand il a fallu rentrer à la maison = (
Wedding destination
We enjoyed our stay. Come for a wedding of our cousin...beautiful backdrop...the ocean!!! Large place with many different pools to change up the days rest and relaxation. Sad day when it was time to go home = (
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Nous avons aimé le parc aquatique pour enfants
Le parc aquatique pour enfants était fantastique pour nous. Mon fils de 3 ans s'y est amusé comme un fou tous les matins. Nous avons eu de la chance que mon fils soit en dessous de la taille requise pour pouvoir jouer sur les petits toboggans car beaucoup de familles ont eu des problèmes - les jeunes enfants (peut-être grands pour leur âge) qui ne mesuraient pas moins de 111 cm n'étaient pas autorisés à jouer sur les petits toboggans et les enfants qui mesuraient entre 111 et 119 cm n'étaient pa[... lire plus]s autorisés à jouer sur les toboggans du tout. Il s'agit là d'une grave lacune dans la politique du centre de villégiature, qui doit être corrigée. Le revêtement de sol autour de la pataugeoire est magnifique mais très glissant. Il faut également y remédier car des personnes se sont blessées.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été déçus de découvrir que, bien que nous ayons été informés que nous pouvions utiliser toutes les commodités du Royalton, nous ne pouvions en fait utiliser qu'une piscine, une petite zone sur la plage et deux restaurants, qui n'étaient pas très bons. Pour pouvoir profiter des vacances que nous pensions avoir réservées, nous avons dû payer 775 dollars canadiens pour les 4 adultes de notre groupe afin de pouvoir manger et utiliser les installations du Royalton.
Notre chambre au Memories était horrible. Nous avons payé pour une chambre premium, près du parc aquatique. Notre chambre était loin d'être "premium". Les membres de notre famille qui n'avaient pas payé pour une chambre premium, proche du parc aquatique, avaient une meilleure chambre que nous et étaient plus proches du parc aquatique. Notre première chambre disposait d'un balcon de la taille d'un timbre-poste avec une ouverture d'environ un pied et demi, qui donnait sur un buisson en face d'un mur. La lumière naturelle du soleil ne pénétrait pas dans la chambre. Nous avons rapidement demandé à être déplacés. Notre demande a été acceptée. La chambre dans laquelle nous avons été transférés était plus proche du parc aquatique et disposait d'un bien meilleur balcon, mais la chambre puait, il n'y avait pas de porte sur le placard et la douche fuyait. Nous avons essayé d'obtenir un surclassement dans une chambre Royalton, mais le complexe était complet et même s'il n'avait pas été réservé, nous aurions dû payer 775 dollars canadiens de plus. Comme nous ne voulions pas gâcher nos vacances en changeant de chambre au sein du Memories, nous sommes restés dans cette chambre.
Les activités de la station sont affichées sur les téléviseurs de chaque chambre. Comme la télévision de notre chambre ne fonctionnait pas, il était très difficile de savoir quels événements étaient prévus.
La plage est magnifique.
Il y a plusieurs piscines, ce qui est très bien car cela permet de varier les plaisirs. Les activités à la piscine ne commencent pas avant 15 heures, ce qui est décevant.
Le club pour enfants était correct lorsque les activités prévues dans le calendrier n'étaient pas annulées ou déplacées dans un lieu inconnu des clients. Les parents n'informent pas leurs enfants des activités à l'avance car le personnel du Kids Club les annule souvent sans préavis. Par exemple, comme nous avions constaté à plusieurs reprises que les activités pour enfants ne se déroulaient pas comme indiqué sur le calendrier, j'ai appelé le club pour enfants 30 minutes avant la fête des super-héros pour confirmer que la fête se déroulait comme prévu. On m'a assuré que la fête aurait lieu 30 minutes plus tard. Nous avons attendu à l'endroit prévu. 15 minutes après le début de la fête, je me suis renseigné et on m'a informé que la fête avait été annulée.
Le personnel de l'hôtel était très gentil. La connaissance de l'espagnol aiderait considérablement.
Bien que le complexe soit grand, les navettes circulent toutes les deux minutes et s'arrêtent souvent dans le complexe. La promenade entre le parc aquatique pour enfants et le Royalton est agréable. C'est comme marcher dans la jungle.
La salle de sport se trouve dans la section The Royalton. Elle est petite. Elle est très propre.
Les spectacles nocturnes étaient agréables. Le spectacle de Michael Jackson était incroyable.
Comme nous avons mangé et joué au Royalton, je ne peux pas donner plus d'informations sur Memories.
We liked the kids waterpark
The kid's waterpark was fantastic for us. My 3 year old son had that most amazing time playing there each morning. We were lucky though that my son fell below the required height to be allow to play on the small slides because a lot of families experience issues - young children (perhaps tall for their age) who were not under 111 cm weren't allowed on the smaller slide and children who were between 111 cm and 119 cm weren't allowed on any slides at all. This is a serious flaw in the resort policies and needs to be fixed. The flooring around the splash pad is beautiful but very slippery. This also should be fixed as people were getting hurt.
When we arrived, we were disappointed to find out that although we had been informed that we could use all of the amenities of The Royalton, we could actually only use 1 pool, 1 small area on the beach and 2 restaurants, which weren't that great. To ensure that we enjoyed the vacation we thought we had booked, we had to pay $775 CDN for the 4 adults in our group to be able to eat and use the amenities of The Royalton.
Our room at Memories was horrible. We paid for a premium room, close to the waterpark. Our room was far from "premium". Our relatives who did not pay for a premium room, close to the waterpark, had a better room than us and were closer to the waterpark. Our first room had a postage sized balcony with an opening of approximate a foot and a half, which was looking into a bush across the street from a wall. There was no natural sunlight going into the room. We quickly asked to move. Our request was accommodated. The room we were moved to was closer to the waterpark and had a much better balcony however, the room stunk, there were no doors on the closet and the shower leaked. We tried to upgrade to stay at a Royalton room, however, the resort was fully booked and even if it hadn't been booked, we would've had to pay another $775 CDN. Since we didn't want to waste any more of our vacation moving rooms within Memories, we stayed in this room.
The resort activities are posted to the tvs in each room. Since the tv in our room didn't work, this made it very difficult to know what events were scheduled.
The beach is beautiful.
There are a few pools, which was great because it provided variety. Activities at the pool don't start until 3 p.m. which was disappointing.
The Kids Club was ok when the activities in the calendar/schedule weren't cancelled or moved to a location unknown to guests. Parents don't tell your kids about the events in advanced because Kids Club staff often cancelled events without notice. For example, because we had experienced on several occasions that kids events didn't proceed as indicated on the schedule, 30 minutes before the Super Hero party I called the Kids Club to confirm that the party was proceeding as scheduled. I was ensured that the party was taking place 30 minutes later. We waited in the designated location. 15 minutes after the party was to have started, I inquired and was informed that the party had been cancelled.
The staff at the resort were very nice. Knowing Spanish would help considerably.
Although the resort is large, the shuttle busses run every couple of minutes and stop often throughout the resort. The walk from the kids waterpark to The Royalton is nice though. It's like walking through the jungle.
The gym is in The Royalton section. It's small. It was kept very clean.
The nighttime shows were enjoyable. The Michael Jackson show was incredible.
Since we ate and played at The Royalton, I can't provide much further of review of Memories.