Parfait pour une famille avec des enfants, le service est bon, la chambre est parfaite, nous n'avons eu aucun problème, la bière du jour et le reste était stocké dans le mini bar, la nourriture était correcte mais pas très variée, pour aller dans la salle, il faut passer 4 pieds de rochers, les gens sont gentils. La nourriture était correcte mais pas très variée, pour entrer dans la mer il faut passer 4 pieds de rochers.
Children fan
Perfect for family with children,service good,room perfect.we have absolut no proablem.dayli beer and the rest vas stock in to the mini bar.food vas OK. but not to much variety,to go in to the see you have to pass 4 feet of roacs. Exelent fly with aer transat.frendly people.I recomand this resort for family with children under 10 years.
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Katie -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Séjour agréable
Ce que j'ai préféré au BlueBay, c'est le choix de boissons, un choix infini et, contrairement à d'autres endroits dans le sud, ils proposent de nombreuses sortes de boissons que nous avons aussi chez nous. Il y avait beaucoup de place dans la piscine, compte tenu de sa taille. La plus petite piscine était agréable car il n'y avait pas moins de monde. La nourriture était correcte mais le service était excellent. Les animations nocturnes étaient toujours intéressantes. Dans l'ensemble, j'ai appréc[... lire plus]ié mon séjour et j'y retournerais !
Nice stay
My favourite thing about the BlueBay was the beverage choice, endless choices and unlike other places down south they offered many kinds that we have at home too. There was plenty of room in the pool considering it was so big. The smaller pooler was nice because it wasn't less crowded. Food was ok but service was great. Night entertainment was always interesting. Overall I enjoyed my stay and would go back !
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Martine and Bree -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature fabuleux
Le complexe est absolument magnifique et le terrain est impeccable. Notre chambre était très belle, spacieuse et propre. Les lits étaient confortables. Nous avons apprécié la plage et la piscine. Les restaurants sont à la carte et la nourriture est excellente. Nos restaurants préférés étaient le restaurant français et le restaurant vietnamien/thaïlandais. Le personnel était sympathique et le service excellent. Il y a un service de chambre 24 heures sur 24 et une navette autour de l'hôtel pour vo[... lire plus]tre confort. Nous reviendrons certainement dans ce complexe lors de nos prochaines vacances. Merci à nos serveurs Alberto, Sergio et Jesus pour la qualité de leur service. Merci également à Imelda pour son excellent service au bar de la piscine. Des vacances extraordinaires !
Fabulous resort
The resort was absolutely beautiful! and the grounds were immaculate. Our room was very nice, spacious and clean. The beds were comfortable. We enjoyed the beach and pool areas. The restaurants were a la carte and the food was amazing. Our favorite restaurants were the French and Vietnamese / Thailand. Staff were friendly and the service was excellent. They provide 24 hr room service and shuttle around the resort for your convenience. We are definitely going to return to this resort on our next vacation. Thank you to our restaurant servers Alberto, Sergio, Jesus for quality service. Also, thank you to Imelda for great service at the pool bar. Amazing vacation!
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Private -
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Ocean Maya Royale: Superbe endroit
C'est un hôtel et un centre de villégiature formidables. Un bon 4/5. Les zones de piscine étaient assez bruyantes avec la musique et l'ambiance, mais c'est ce que nous recherchions. Nous reviendrons. La nourriture est excellente, le service est charmant. Même si le temps était un peu nuageux, le personnel de l'hôtel a trouvé beaucoup de choses à faire pour nous. C'est bien que le bar du hall de l'hôtel soit ouvert 24 heures par jour.
Great spot
This is a great hotel and resort. Solid 4/5. Pool areas were quite loud with music and atmosphere, but that's what we were after. Would return again. Food is great, service is lovely. Even though the weather was a bit cloudy, the hotel staff find lots of things for us to do. Nice that the hotel lobby bar is open 24 hours a day.
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DaynaRod -
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Ocean Riviera Paradise: Superbe escapade en famille
Je viens de rentrer de l'Ocean Riviera hier et je peux honnêtement dire que je me suis vraiment amusé et je ne sais pas vraiment d'où viennent ces horribles critiques. Les gens exagèrent énormément et c'est malheureux car cela effraie les futurs clients. J'étais très nerveux à l'idée de venir ici après avoir lu les critiques, mais j'ai été plus qu'agréablement surpris.
Tout d'abord, j'ai voyagé avec mon mari et mon bébé de 5 mois et nous avons déjà vécu à Playa del Carmen, nous connaissons do[... lire plus]nc très bien la région, les gens, etc.
L'enregistrement à l'arrivée a été rapide et facile, on nous a donné une seule clé mais cela ne nous a pas dérangés, tout le monde était très amical. Il y a beaucoup de multipropriétaires dans le hall et, pour être honnête, je pensais qu'on nous laisserait tranquilles parce que nous avions un petit bébé, mais ils n'arrêtaient pas de s'en prendre à nous. Nous avons tout de même dit non merci et c'est tout.
Nous avons séjourné dans la chambre 2420 dans la section Daisy Family, face aux arbres à l'arrière, ce que nous avons préféré car c'était très calme et paisible. La chambre est TRES spacieuse, propre, moderne et probablement la plus belle chambre d'hôtel dans laquelle j'ai jamais séjourné. Nous avons demandé un parc pour enfants dès notre arrivée et on nous l'a apporté avec des couvertures et des oreillers supplémentaires en moins de 5 minutes. Nous avons également eu un problème avec le coffre-fort à deux reprises et à chaque fois quelqu'un est venu dans les 10 minutes. Absolument AUCUN PROBLÈME avec la climatisation. Nous l'avons gardée réglée à 22°C tout le temps et quelques fois je l'ai montée à 23 car nous avions froid et il faisait trop frais avec le ventilateur de plafond ! Je ne sais pas du tout d'où viennent ces commentaires fous sur la climatisation. La salle de bain est très belle et spacieuse, bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'intimité pour aller à la salle de bain à cause des portes fendues, ce qui n'était pas un problème pour ma petite famille, mais si vous voyagez avec des amis, soyez conscient de cela. Pas de problème avec l'eau, nous avons eu de l'eau chaude toute la journée.
Comme nous avions un petit bébé, nous n'avons pas essayé de manger à la carte. Nous avons donc mangé le buffet 3 fois par jour. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, le personnel était incroyablement gentil, le service était excellent, nous avions toujours des boissons dans les 5 minutes qui suivaient notre arrivée. J'ai adoré le bar à pâtes et mon mari a vraiment apprécié toutes les variétés mexicaines et de fruits de mer. Encore une fois, l'air conditionné. Nous n'avons jamais eu chaud à l'intérieur du buffet. C'était toujours frais et très confortable.
La piscine pour enfants/famille était géniale, pas trop occupée et nous avons toujours pu trouver des chaises à l'ombre. Les barmans sont formidables et le service est excellent ! J'ai remarqué qu'une fois quelques enfants ont laissé tomber leurs boissons (type coulée de boue) à l'intérieur de la piscine, ce qui l'a salie, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Pour ceux qui se sont plaints de la saleté de la piscine, eh bien .... c'est ce qui se passe lorsque quelques centaines de personnes boivent et nagent dans la piscine. Nous avons toujours trouvé cela rafraîchissant et nous avons apprécié notre temps à la piscine. La marche jusqu'à la plage depuis la piscine pour enfants dure environ 5 minutes au maximum, et ce avec un petit bébé. Les gens aiment vraiment exagérer ce point.
Le personnel de nettoyage était formidable, nous avions tous les jours une chambre propre et agréable, le mini bar était approvisionné tous les jours (même si le réfrigérateur n'était pas glacé).
Dans l'ensemble, c'est tout ce que je peux vraiment commenter parce qu'avec un bébé, nous n'avons pas vraiment pu profiter des spectacles nocturnes, du bowling, du casino, etc, mais je pense que je voulais partager mon opinion sur certains des points sensibles dont il semble que d'autres voyageurs se plaignent. Nous avons passé une semaine très agréable ensemble et je pense que si nous avions pu profiter de tous les autres aspects du complexe, nous l'aurions encore PLUS aimé ! N'ayez pas peur d'y aller, c'est un endroit merveilleux et allez-y pour vous amuser :)
P.s - Un soir, les artisans locaux viennent à l'hôtel et s'installent sur la place. Je peux vous dire, en tant qu'ancien habitant de Playa del Carmen, que les prix sont intéressants et moins chers que ceux de la 5ème Avenue. C'est une excellente occasion d'acheter de superbes cadeaux à ramener à la maison sans avoir à quitter l'hôtel si cela ne vous intéresse pas.
Great Family Getaway
I just got back from Ocean Riviera yesterday and I can honestly say I really enjoyed myself and don't really know where these horrible reviews are coming from. People are extremely over exaggerating and its unfortunate because it therefore scares future guests. I was very nervous to come here after reading the reviews but I was more than pleasantly surprised.
First off, I traveled with my husband and my 5 month old baby and we previously lived in Playa del Carmen so we are very familiar with the area/people, etc.
Check-in upon arrival was quick and easy, we were given one key but that didn't bother us, everyone was very friendly. There are lots of timeshare people in the lobby and to be honest I assumed we would be left alone because we had a small baby but they continually kept coming after us. We did although just say no thank you and that was that.
We stayed in room 2420 in the Daisy Family section, facing the trees on the back side which we actually preferred because it was very quiet and peaceful. The room is VERY spacious, clean, modern and probably the nicest hotel room I've ever stayed in. We called for a playpen once we arrived and it was brought up with extra blankets/padding within 5 minutes. We also had a problem with the safe twice and both times someone came up within 10 minutes. Absolutely NO ISSUES with air-conditioning. We kept it set at 22C the whole time and a few times I bumped it up to 23 because we felt cold and too cool with ceiling fan! No idea where these crazy air conditioning reviews are coming from. Bathroom is very nice and spacious although not much privacy for going to the bathroom due to slotted doors, not an issue for my little family but if you are traveling with friends just be aware of this. No issues with water, we had lovely hot water all day.
Because we had a small baby we actually didn't attempt any ala cartes. So we ate buffet 3 meals a day. No complaints, staff was so incredibly nice, great service, always had drinks within 5 minutes of arriving. So much variety and everything was hot and fresh, I LOVED the pasta bar and my husband really enjoyed all the different mexican and seafood variety. Once again with the air-conditioning. We never ONCE felt hot or warm inside the buffet. It was always fresh and cool and very comfortable.
Kids/Family Pool area was awesome, not too busy and we were always able to find chairs with shade. Great bartenders and great service! I did notice once a few kids dropped their drinks (mudslide type) inside the pool and therefore it got dirty but that isn't the hotels fault. If you want swim up bars then you have to know a few kids/adults might spill something in the pool and it clearly stated "Please do not move around the pool with drinks" so for those that complained about a dirty pool, well....that's just was happens when you have a few hundred people drinking and swimming around in a pool. We always found it refreshing and enjoyed our pool time. Walk to beach from kids pool area is maybe 5 minutes MAX, and that is with a small baby. People like to really over-exaggerate this point.
Cleaning staff was great, everyday we had a nice clean room, mini bar was stocked daily (although the fridge wasn't ice cold).
Overall this is all I can really comment on because with a baby we weren't really able to enjoy the night shows, bowling, casino, etc, but I think I wanted to share my opinion on some of the sore spots it seems other travellers complain about. I would definitely recommend this hotel and return, we spent a very nice week together and I think if we had been able to enjoy all the other aspects of the resort we would have even loved it MORE! Don't be scared to go, it is a wonderful place and just go to enjoy yourself. :)
P.s - One night the local artisans come to the hotel and set up shop in the square. Take advantage of this people I can say as a previous local of Playa del Carmen they have good prices and are cheaper than 5th Avenue. This is a GREAT opportunity to get some awesome gifts to take home without having to leave the resort if you aren't interested in that.
Nous y sommes allés pour notre lune de miel. Nous avons été surclassés pour une vue sur l'océan. Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils nous ont donc changé pour un autre avec vue sur l'océan, ils ont même déplacé nos bagages pour nous. Service extraordinaire, très propre, nourriture excellente. Honnêtement, je ne peux pas me plaindre. Un grand coup de chapeau à Arcangel, notre incroyable barman.
Absolutely amazing!!!
We went for our honeymoon. They upgraded us to an ocean view. A.C. was not working so they happily switched us to another ocean view, they even moved our luggage for us. Amazing service, very clean, great food. I honestly cannot complain. A big shout out to Arcangel our amazing bartender.
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Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !
La station était très bien pour un tout inclus par rapport aux stations de Cuba et de la Jamaïque où je suis allé. La nourriture était très bonne, savoureuse et les restaurants de spécialités constituaient une pause agréable par rapport au buffet. Le restaurant brésilien était notre préféré. Pour le petit-déjeuner ou le déjeuner, les options ne manquent pas. Vous pouvez déjeuner au barbecue de la plage, au buffet principal ou dans les restaurants de la piscine. L'hôtel a deux hôtels frères, [... lire plus]nous étions au Mayan Beach, et nous pouvions facilement prendre le petit déjeuner et le déjeuner près de la piscine sans avoir à marcher jusqu'au buffet principal. L'hôtel est grand, il faut beaucoup marcher mais il y a un bon service de navettes. La plage... il faut des chaussures d'eau... nous avons choisi l'hôtel pour la plongée avec masque et tuba en dehors de la plage, et c'est très rocheux, comme prévu. Avec des chaussures d'eau, il n'y a pas de problème. Nous avons vu les tortues depuis la plage, même en regardant depuis le rivage. Quelques poissons. En juin, il fait chaud au Mexique, très humide et très chaud. L'eau est très chaude. Nous avons adoré le skybar, où l'on peut s'asseoir le soir. Beaucoup de piscines et de choix pour nager. Les chambres sont très grandes...ATTENTION...la salle de bain est ouverte sur la pièce principale, donc pas d'intimité. J'ai apprécié le fait qu'il y ait un concierge dans chaque bâtiment, qui peut m'aider pour n'importe quoi. J'ai vu des singes et beaucoup d'iguanes dans tout le complexe. Très respectueux de l'environnement. Oh, ils essaient de vous vendre du temps partagé....ils vous offrent des freebies et vous disent ensuite que vous devez participer à une visite de 2 heures de leur nouvel hôtel. Ils vous demandent tous les jours.
Great resort!
The resort was very good for an all inclusive compared to resorts in Cuba and Jamaica that I have been to. The food was very good, tasty and the specialty restaurants were a nice break from the buffet. The Brazilian restaurant was our favourite. For breakfast or lunch there were plenty of options. You can get lunch at the beach barbecue, main buffet, or the pool restaurants. The resort has 2 sister hotels, we were in the Mayan Beach, and could easily have breakfast and lunch near the pool area without walking to the main buffet. Resort is large, lots of walking but good shuttle service. The beach...you NEED WATER SHOES.. we chose the resort for the off beach snorkeling, and it is very rocky as expected. With water shoes there is no problem. We saw the turtles off the beach, even just looking in from the shore. Some fish. In June, Mexico is hot, very humid and hot hot. Water very warm. Loved the skybar, sitting out in the evening. Lots of pools and choices to swim. Rooms are very large...BEWARE...bathroom is open to the main room, so no privacy. Loved having a concierge sitting at each of the buildings who can help with any thing. Saw monkeys and lots of iguanas all over the resort. Very eco friendly resort. Oh, they try to sell you time share....they offer you freebies and then say you need to attend a 2 hour tour of their new hotel. They ask you every day.
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Barcelo Maya Tropical: Excellent rapport qualité-prix pour des vacances sans fioritures
Le terrain est impeccablement entretenu. Les chambres sont propres, les lits confortables et l'air conditionné puissant.
Le buffet est frais et délicieux. Ce n'est pas très chic, mais vous n'aurez certainement pas faim. Il y en a pour tous les goûts. Nous n'avons pas utilisé les chariots à la carte car le buffet était si varié et frais.
Les boissons sont fortes et savoureuses.
Les spectacles sont divertissants. Et surtout, le service était incroyable. Je reviendrai absolument au Barcelo Maya [... lire plus]Tropical
Excellent value for a no frill vacation
The grounds are impeccablely maintained. The rooms are clean, the beds comfortable and the air conditioning is strong.
The food at the buffet was fresh and delicious. It isn't fancy but you certainly will not go hungry. There is a something for everyone. We didn't go to the a la carts because the buffet was so varied and fresh.
The drinks are strong and tasty.
The shows were entertaining. Above all the service was incredible. I will absolutely be back to barcelo maya tropical
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Bahia Principe Explore Tulum: moyenne
L'hôtel est vieux. Je pense qu'ils doivent embaucher plus de personnel. Notre chambre a été nettoyée après 16 heures tous les soirs.
La plage est très bien et sûre pour les enfants. Beaucoup de choses à faire avec les enfants (dauphins, parc aquatique sur le territoire de l'hôtel).
average
Hotel is old. I feel they have to hire more personal. Our room was cleaned after 4PM every night.
Beach is very good and safe for children. A lot to do with kids ( dolphins, waterpark on the territory of resort).
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Allegro Playacar: Plage et emplacement magnifiques !
Nous avons séjourné dans ce complexe au début du mois de juin. Le temps était extrêmement chaud et humide et nous avons eu de fortes pluies pendant la semaine. L'hôtel est situé sur une belle partie de la plage et suffisamment proche pour se rendre à pied à Playa del Carmen (25 minutes). Le terrain de l'hôtel est très beau et tropical. De nombreux oiseaux peuvent être vus et entendus.
Les toits de chaume des "bungalows" sont uniques et contribuent à l'ambiance tropicale, mais ils ne sont pas [... lire plus]très pratiques car certains des toits ont fui pendant les fortes pluies, y compris celui de l'unité dans laquelle nous avons séjourné. Nous avons été transférés dans une autre unité mais la configuration de la literie n'était pas celle que nous avions initialement demandée, ce qui a entraîné un autre changement de chambre deux jours plus tard. Une mauvaise communication de la part de la réception est à l'origine de ce retard, ce qui nous a obligés à vivre dans nos valises pendant deux jours. Les chambres standard étaient un peu petites, sans commode et avec seulement deux petites étagères dans le placard pour les vêtements. Il y avait un coffre-fort pour les objets de valeur. La douche vitrée rénovée offre une bonne pression d'eau et le climatiseur fonctionne bien. Les chambres étaient propres et les lits confortables.
Dans l'ensemble, le personnel était amical et courtois. Il y avait diverses activités près de la piscine principale ou sur la plage pendant la journée. Il y avait des étirements sur la plage, des spectacles de cuisine et du bingo. La majorité des activités étaient orientées vers les familles. Il semble que la plupart des clients étaient hispanophones la semaine où nous y étions. Beaucoup de chaises longues aux deux piscines et sur la plage. Pas de problème avec les échanges de serviettes.
Au début, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était en dessous de nos attentes, principalement à cause de la production de masse et de la nécessité de garder la nourriture au chaud car les heures d'ouverture du dîner et du déjeuner étaient très généreuses, par exemple le déjeuner était disponible de midi à 16 heures, mais nous avons toujours trouvé des choses à essayer et à apprécier. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac, mais nous avons évité les salades et apprécié les différents fruits délicieux qui nous ont été servis. Les repas des restaurants mexicains et italiens à la carte étaient très bons, bien que les descriptions des menus diffèrent quelque peu de ce que nous avons réellement reçu. Très bon service aux buffets.
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine agréable et relaxante à l'Allegro Playacar.
Beautiful Beach and location!
We stayed at this resort at the beginning of June. The weather was extremely hot and humid and we had some heavy rainfall during the week. The resort is on a beautiful stretch of the beach and close enough to walk into Playa del Carmen (25 minutes). The grounds of the resort is very beautiful and tropical. Many birds can be seen and heard.
The thatched roofs of the "bungalows" were unique and lends to the tropical feel but were not very practical since some of the roofs leaked during the heavy rainfall including the unit we stayed in. We were moved to another unit but the bedding configuration was not what we initially had and requested so this meant another room changed 2 days later. Miscommunication from the front desk was the cause of the delay which was inconvenient for us to live out of our suitcases for 2 days. The standard rooms were on the small side with no dresser and only 2 small shelves in the closet for your clothes. There was a safe for valuables. The renovated glass enclosed shower gave good water pressure and air conditioner worked well. Rooms were clean and the beds were comfortable.
Overall the staff were friendly and courteous, there were various activities by the main pool or on the beach during the day. There were stretching on the beach to cooking shows to bingo. The majority of the activities were family oriented. It seems that most guests were Spanish speaking the week we were there. Lots of beach lounger at the 2 pools and on the beach. No problems with towel exchanges.
Initially we found the food at the buffet was below our expectations mainly because of the mass production and having to keep the food warm as the dinner and lunch opening hours were very generous, example lunch was available from noon to four p.m. however we always found items to try and and enjoy. We did not encounter any stomach problems but we avoided the salads but enjoyed all the various delicious fruits served. The Mexican and Italian a la carte restaurants meals were very good although the menu descriptions of the foods differed somewhat from what we actually received. Very good service at the buffets.
Overall we had a relaxing enjoyable week at the Allegro Playacar.
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Carlito -
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Ocean Riviera Paradise: D'excellentes vacances en famille
L'hôtel était très bien. Grand, mais les zones ne se sont jamais senties bondées. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le wifi était très bon dans tout le complexe, y compris sur la plage. La nourriture était bonne et abondante au buffet. Les restaurants à la carte (nous avons mangé au steak House, au restaurant mexicain, au restaurant Route 66 et au restaurant italien) étaient également très bons et ne nécessitaient pas de réservation, à l'exception du restaurant japonais. Le terrain de [... lire plus]l'hôtel était luxuriant et propre. Les piscines étaient superbes et le service aux bars était également bon. Le club pour enfants était génial et le parc aquatique était une touche supplémentaire agréable.
Great family vacation
Resort was great. Large but areas never felt crowded. Rooms were spacious and clean. Wifi was very good throughout resort including the beach. Food was good and plentiful at the buffet. A la carte restaurants (we ate at the steak House, Mexican, route 66, and Italian) were really good as well and did not require a reservation except for the Japanese restaurant. Hotel grounds were​ plush and clean. Pools were great and service at the bars was good as well. Kids club amazing and the waterpark was a nice added touch.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Fantastique et si propre
Le centre de villégiature était incroyable, le personnel fantastique et tout était exceptionnel.
Des vacances merveilleuses, pleines de rires et d'amusements.
J'aimerais y emmener mes enfants pour leur montrer à quel point ces vacances ont été formidables.
Fantastic and so clean
The resort was amazing, staff fantastic and everything outstanding.
Truly a wonderful holiday packed with lots of laughter and fun.
I would like to bring my children here to show them exactly how great a vacation it was.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Royale: Un centre de villégiature extraordinaire avec une nourriture incroyable !
Magnifique terrain, nombreuses options de piscine, y compris d'eau salée. Service attentif et amical. Nourriture délicieuse, très variée. Activités et divertissements amusants. Nombreux restaurants avec de nombreuses options culinaires. Activités sur place telles que dégustation de tequila, yoga, aquagym.
Amazing resort with incredible food!
Beautiful grounds, lots of pool options, including salt water. Attentive friendly service. Delicious food, lots of variety. Fun activities and entertainment. Lots of restaurants to choose from with many culinary options. On site activities such as tequila tasting, yoga, water aerobics.
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NicWest -
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Barcelo Maya Colonial: Voyage fantastique !
Il n'y a rien de négatif à dire sur le Barcelo. Nous avons réservé avec Karol et il a été fantastique en termes de service et de tout le reste. Le complexe lui-même est à couper le souffle. Il est suffisamment grand pour que vous puissiez l'explorer toute la journée. Il y a tellement de choses à faire. La nourriture, les chambres et le service étaient tous impeccables !
Fantastic trip!
Nothing negative to say about the Barcelo. We booked with Karol and he has been nothing but fantastic in terms of service and everything else. The resort itself is breathtaking. Big enough for you to explore all day long. So many things to do. Food, rooms and service were all impeccable!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand Bahia Principe Tulum
...nous y étions pour la troisième fois, donc : - première fois il y a 20 ans - très bien dans l'ensemble
- 2012 besoin d'une refonte : piscines, chambres, mobilier des espaces publics
- 2017 mieux , chambres peintes , nouveau mobilier dans le lobby ,
bar, piscines plus propres - sauf la principale.... trop fréquentée et l'eau pas très propre, terrains bien entretenus, restaura[... lire plus]tion - nappes blanches impeccables tout le temps, beaucoup de choix et savoureux,
mais moins qu'avant
dans l'ensemble, une bonne expérience.
...we were there for the 3rd time, so: - first time 20 years ago - great in all
- 2012 in need for a make over :pools ,rooms ,public areas furniture
- 2017 better , rooms painted , new furniture in lobby ,
bar , pools cleaner -except the main one....to crowded and water not so clean , grounds well kept , dining - white table cloths spotless all the time , plenty to choose from and tasty ,
yet less then before
overall good experience.
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Yves 62 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances exceptionnelles ! !!!
Cet hôtel possède la meilleure plage de toute la côte. Du sable sur le rivage... du sable dans l'eau... des palapas pour vous protéger du soleil, une expérience de baignade très agréable dans une eau cristalline !
La nourriture était extraordinaire avec un buffet exceptionnel et des restaurants spécialisés. Le personnel de l'hôtel est efficace et a toujours une réponse à vous donner. Ils sont sympathiques mais aussi discrets et pas ennuyeux.
Les chambres sont correctes ! J'ai vu mieux mais c'é[... lire plus]tait acceptable et confortable.
J'ai beaucoup apprécié le restaurant snack au bord de la mer.
Nous avons fait une excursion à Ek-Balam et Maya Cenote avec le guide français, Anthony. Excursion passionnante et guide compétent. Nous avons beaucoup appris sur les Mayas et la formation des cenotes.
Dans l'ensemble, une excursion très agréable dans un endroit magnifique.
Outstanding vacations !!!!
This hotel has the best beach on the the whole coast. Sand on the shore... sand in the water...Palapas to protect you from the sun, a very nice bathing experience in a Crystal clear water !
The food was extraordinary with an outstanding buffet and specialized restaurants. The personnel from the hotel is efficient and always has an answer for you. They are friendly but also discreet and not annoying.
Rooms are OK ! I have seen better but it was acceptable and comfortable.
I enjoyed the snack restaurant by the sea a lot.
We took an excursion to Ek-Balam and Maya Cenote with the french guide, Anthony. Exciting trip and a knowledgable guide. We learned a lot about the Mayas and the formation of the cenotes.
Over all, a vey pleasant trip in a beautiful location.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Nous avons adoré !
Mon mari et moi avons voyagé au GBP Coba pendant 10 jours. L'hôtel était magnifique et très propre. Nous avons trouvé que la nourriture était excellente dans les restaurants à la carte, mais nous avons dû donner un pourboire pour que des restaurants supplémentaires soient ajoutés à notre séjour (avec 10 jours, vous n'avez droit qu'à 4 restaurants). Nous avons essayé les 9 restaurants ! Le seul qui nous a déçus est l'Oasis, car tout était trop salé. Les restaurants japonais, méditerranéen, Le Gou[... lire plus]rmet et brésilien ont été nos préférés. Nous avons adoré toutes les options de divertissement en soirée, en particulier la hascienda et le casino. Si nous voulions passer une nuit tranquille, nous nous allongions simplement dans les hamacs, ce qui était très relaxant ! La plage est très propre et des employés ramassent constamment les algues. La plupart du temps, le sable est doux, mais certaines parties de la plage sont parsemées de rochers lorsque l'on entre dans l'eau. Nous marchions jusqu'à la plage d'Akumal lorsque nous voulions entrer dans l'eau, car il y avait très peu de rochers à cet endroit.
Si vous souhaitez obtenir un tiki hut au bord de la piscine, vous devrez vous lever avant 7 heures du matin car les gens mettent les serviettes sur leurs chaises très tôt ! Il y a moins d'empressement pour obtenir une place sur la plage car il y a un plus grand nombre de tiki huts et vous devriez pouvoir en trouver une disponible à n'importe quel moment de la journée.
Nous avons voyagé en juin et nous étions inquiets à propos des moustiques, mais nous n'en avons vu aucun ! La seule piqûre que nous ayons eue a eu lieu lors d'une excursion à la Jungle Maya.
Nous pensons que ce complexe est idéal pour les personnes de tous âges, il y a beaucoup à faire pour les familles, les groupes d'amis ou les couples. Nous serions ravis de revenir !
We loved it!
My husband and I traveled to GBP Coba for 10 days. The resort was beautiful and kept very clean. We thought the food was amazing at the a la Cart restaurants but had to tip in order to get additional restaurants added to our stay (with 10 days you only get 4 restaurants). We tried all 9! The only one we were disappointed in was the Oasis, as everything was too salty. The Japanese, Mediterranean, Le Gourmet, and Brazilian were our favourites. We loved all the options for entertainment in the evening, especially la hascienda and the casino. If we wanted a quite night we would just lay around in the hammocks, which was very relaxing! They keep the beach very clean, there are workers constantly picking up seaweed. For the most part the sand is soft however certain parts of the beach have a number of rocks when you enter the water. We would walk over to the Akumal beach when we wanted to go into the water since there were very few rocks at that point.
If you want to get tiki hut by the pool you will have to be up before 7am as people put towels on their chairs very early! There is less of a rush to get a spot by the beach since there are a greater number of tiki huts you should be able to find one available at any point during the day.
We travelled in June and were worried about the mosquitos, but we didn't see any! The only bite we received was when we were on an excursion to the Jungle Maya.
We felt that this resort is great for people of all ages, there is lots to do for families as well as groups of friends, or couples. We would love to come back!
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Agréablement paisible
Cet hôtel était merveilleusement isolé. J'ai eu l'impression que tout le monde était proche les uns des autres. Que ce soit les membres du personnel qui s'entendent bien entre eux ou les autres clients, tout le monde semblait très proche. Les chambres étaient bien équipées et simples. Tout était à proximité (piscine, plage, nourriture). En ce qui concerne la nourriture, elle était délicieuse. Le buffet était toujours chaud et prêt, et les restaurants étaient magnifiques. Nous avons passé un exce[... lire plus]llent séjour !
Pleasantly peaceful
This hotel was wonderfully remote. I felt like everyone was close with each other. Whether it was the staff members getting along with each other or with other guests, it seemed really close. The rooms were well stocked and simple. Everything was close by (i.e pool, beach, food). Speaking of food, it was delicious. The buffet was always hot and ready, and the restaurants were beautiful. We had an amazing time!
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Bahia Principe Explore Tulum: Mauvais
L'hôtel était agréable, mais c'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un complexe tout compris, et j'ai séjourné dans deux autres Grand Bahia dans d'autres pays. Le personnel des restaurants et des bars est très inamical et impoli.
La nourriture était bonne, mais je ne pouvais pas boire une gorgée d'eau. Elle avait toujours un goût de savon.
Le personnel de la réception était très variable. Parfois, il était amical et serviable et d'autres fois, il était complètement impoli, pressé et[... lire plus] peu serviable.
Meh
The hotel was nice, however, the worst service I have ever received at an all-inclusive resort, and I have stayed at 2 other Grand Bahia's in other countries. Very unfriendly and rude staff at the restaurants and bars.
The food was good, but could not drink a sip of water. It always tasted like soap.
The staff at the front desk were a hit or miss. Sometimes, friendly and helpful and other times, completely rude, rushed, and unhelpful.
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Taylor -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Le service, la propreté et les employés sont de premier ordre ! La disposition générale du complexe était parfaite, et il n'a jamais fallu marcher plus de 5-7 minutes pour se rendre aux 4 piscines, aux 8+ restaurants et aux multiples bars. Chaque employé était extrêmement amical, serviable et heureux. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe et nous passerons certainement à la catégorie Privilège.
Amazing Resort!!!
This resort was absolutely amazing. The service, cleanliness and employees are top notch! The overall layout of the resort was perfect, never having to walk more than 5-7 minutes to the 4 pools, 8+ restaurants and multiple bars. Every single employee was extremely friendly,helpful and happy. We will definitely be returning to this resort and definitely upgrade to Privilege.