Sol Turquesa Beach: Le personnel de ce centre de villégiature est incroyable !

Ce complexe était merveilleux, mais si vous avez des problèmes de mobilité, réservez ailleurs. Il y a beaucoup d'escaliers partout. De plus, il n'existe pas d'insecticide qui empêche les insectes de piquer. Je suis allée à Cuba de nombreuses fois et je n'ai jamais eu de problème avec les piqûres d'insectes. Cette année, elles étaient insupportables. Cela dit, nous avons passé des vacances extraordinaires et nous adorons Cuba.

The staff at this resort are incredible! This resort was wonderful, but if you have any mobility issues, book elsewhere. There are a lot of stairs everywhere. Also, there isn't a bug spray made that stops the bugs from biting. I have been to Cuba numerous times, and never had an issue with bug bites. This year they were unbearable. With this said, we had an amazing vacation and Love Cuba.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Superbe complexe et bonne nourriture. Très propre et personnel très sympathique. Je reviendrais pour un autre séjour. Le service clientèle nous a fourni du lait pour les petits et a également organisé une fête d'anniversaire pour notre fille, ce qui était vraiment génial de leur part.

Great resort Great resort and good food. Very clean and very friendly staff. Would return for another stay. Customer service provided us with milk for the little ones, and also organized a birthday party for our daughter, which was really great on their part.

Costa Morena: Relaxant et invitant

Un personnel fantastique et sympathique et une vue magnifique sur l'océan. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba, visité les sites touristiques et même fait de la randonnée pendant notre séjour. Bien que nous ayons séjourné dans la partie la plus ancienne du complexe, notre chambre était propre, confortable et nous offrait tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour. Cecilia, notre employée de maison, a été formidable. Une semaine n'était pas suffisante pour voir tout ce que n [... lire plus]ous voulions, mais c'était des vacances formidables !

Relaxing and Inviting Fantastic, friendly staff and a beautiful view of the ocean. We enjoyed snorkeling, seeing the sights and even did some hiking while there. Although we stayed in the older section of the resort our room was clean, comfortable and gave us all we needed for our stay. Our housekeeping staff Cecilia was amazing. One week just wasn’t enough time to see all that we wanted but it was a great vacation!!!

Muthu Playa Varadero: L'endroit où il faut être

C'était un endroit où il faisait bon vivre. Le personnel, depuis les guides touristiques jusqu'au hall d'entrée, était toujours souriant et faisait toujours Hola Hola. La piscine était toujours propre et tous les clients voulaient être à l'extérieur. La partie que j'ai le plus appréciée est la nourriture toujours disponible presque 247. La plupart des clients ne savent pas qu'il y a un micro-ondes propre pour réchauffer les plats dans la salle à manger. Croyez-moi, je l'ai utilisé. Ma bouteil [... lire plus]le d'eau était toujours pleine de bière Crystal. J'ai obtenu la chambre que je voulais avec vue sur l'océan. Tous les draps étaient propres et impeccables. Je me souviens de Theresa, qui avait fait des cœurs avec notre couverture de lit. Sans oublier Lucia, la responsable du nettoyage, qui était formidable. Muthu Playa, j'y reviendrai...

WOW place to be This was a good place to be. The staff from the tour guides to the lobby every one wore a smile and always Hola Hola. The pool area was always clean and every guest wanted to be outside. The part i enjoyed most was the food always available almost 247. Most guests didnt know there is a clean microwave to reheat your food in the dinning area. Trust me i made use of it. My water bottle was always full with Crystal beer. I got the room i wanted with ocean view. Every linen was clean and crispy. I remember Theresa the clean made hearts out of our bedcover. Not forgetting Lucia a cleaning supervisor she was terrific. Muthu Playa i will be there again...

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Superbe centre de vacances, personnel formidable !

L'hôtel était en bon état. Le bungalow 59 aurait besoin de quelques améliorations par rapport au bungalow de notre ami (61). La pression de l'eau est tombée en panne un jour, mais a été réparée le lendemain. Ce n'est pas très grave. Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre et bien rangé. Le service de majordome était extraordinaire et très utile. La nourriture était bonne, sans aucun problème. Le grill de la plage était génial. Le terrain était magnifique et très bien entretenu. En fai [... lire plus]t, on a l'impression qu'il pourrait être commercialisé comme un hôtel écologique en raison de toute la végétation luxuriante et des arbres présents. Nous n'avons jamais eu de problèmes et nous reviendrons.

Great resort, great staff! The hotel was in good shape. Bungalow 59 could use some updates compared to our friend's bungalow (61). Water pressure failed one day, but was fixed the following. No great concern. Overall, kept very clean and tidy. Butler service was amazing and very helpful. Food was good, no issues at all. Beach grill awesome. The grounds were beautiful and very well maintained. Actually feel it could be marketed as an eco hotel due to all the lush vegetation and trees present. We never experienced any concerns and would return.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. Le personnel est formidable et vous fait sentir le bienvenu. La chambre et toutes les installations étaient propres. Il y avait toujours quelque chose à faire pour se divertir. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment ! Nous y retournerons certainement. Le seul bémol est que la nourriture n'était pas extraordinaire et que le café du buffet était horrible. Il fallait aller au bar du hall pour avoir une tasse de café décente. L'e [... lire plus]mplacement de l'hôtel est idéal pour la plage (la plage de Pilar est juste en bas de la route) mais loin si vous voulez explorer la ville.

Amazing Resort! This resort was absolutely gorgeous. The staff were amazing and made you feel welcome. The room and all the facilities were clean. There was always something going on for entertainment. Overall an amazing time! Will definitely be going back. Only downside was the food wasn't amazing and the buffet coffee was horrible. Had to go to the lobby bar for a decent cup of coffee. Location of resort is great for the beach (Pilar beach is right down the road) but far if you want to explore the City.

Gran Caribe Sun Beach: C'est le pire des centres de villégiature

C'est le pire hôtel que j'ai connu en 5 ans à Cuba, la nourriture était mauvaise, le service était mauvais, il n'y avait plus d'assiettes et de verres, plus de bols à soupe, la plage était de l'autre côté de la rue, les bars n'étaient pas ouverts à l'heure dite, il n'y avait plus de bière, parfois plus de glace, plus de vodka, et les chambres étaient horribles, elles ne ressemblaient pas du tout à la photo qu'elles montraient en ligne, il n'y avait pas de clés pour le coffre-fort dans la chambre [... lire plus], je n'y reviendrai plus jamais

This is the worst Resort This is the worst hotel I been in the 5 time that I been to Cuba the food was bad the service was bad they run out of plates and glasses no soup bowls , the beach was on the other side of the street the bars were not opened at the times they said .they run out beer sometimes they had no ice no more Vodka , and the rooms were terrible they look nothing like the picture they show online they have no keys for the safety deposit box in the room I will never stay there again

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: En perte de vitesse

Nous sommes venus ici plusieurs fois et ce sera la dernière ! Le complexe est géré par des locaux qui emportent beaucoup de nourriture. Je sais que Cuba n'est pas connue pour sa nourriture, mais là, c'était mauvais. Tous les matins, nos œufs n'étaient pas cuits et il n'y avait du bacon que deux jours plus tard. Si vous vouliez du Sprite pour votre boisson, vous deviez le payer, si vous vouliez du rhum ambré, vous deviez le payer. Cela n'était jamais arrivé auparavant. Le dernier jour, nos clés s [... lire plus]ont tombées en panne, j'ai dû me battre avec la réception pendant 5 heures pour qu'elle me laisse entrer dans mon coffre-fort afin que je puisse récupérer nos passeports et notre argent ! 20 minutes avant notre départ, ils m'ont finalement laissé entrer. Ils ont mis sur face book tous ces Reno’s qui ont été faits ... ce qu'ils ont fait est bien. L'endroit est toujours propre :) ce n'est définitivement plus comme avant.

Gone down hill We have been here a few times this will be the last ! The resort is being over run by locals , which are taking lots and lots of food out . I know Cuba isn’t known for its food but this was bad . Every morning our eggs weren’t cooked they only had bacon 2 days . If you wanted sprite for your drink you had to pay for it , if you wanted amber rum you had to pay for it . That has never happened before . Our keys went dead the last day , I had to fight with the front desk for 5 hours to let me in my safe so I could get our passports and money ! 20 minutes before we left is when they finally let me in . They have put on face book about all these Reno’s that are being done ... what they have done is nice . The place is still clean :) it’s definitely not how it used to be .

Gran Muthu Imperial: Certains sont bons, d'autres mauvais, mais dans l'ensemble, nous avons apprécié.

Bien : le terrain et les chambres de l'hôtel, l'emplacement de l'hôtel est proche de la plage de Pilar, les boissons étaient bonnes (pina colada et espresso - si bon !), le restaurant international et le restaurant de fruits de mer à la carte étaient très bons, le snack bar était génial et nous étions si reconnaissants pour cela, le pain était si bon !!, le personnel d'animation était génial, en particulier Rico et Williams. Mauvais : les piscines étaient incroyablement froides, je ne suis pa [... lire plus]s difficile, mais les piscines étaient beaucoup trop froides pour en profiter, certains services (en particulier par un homme à la réception) étaient horribles. nos cartes-clés ne fonctionnaient plus tous les jours et nous devions faire la queue à l'entrée pour obtenir de nouvelles cartes (ce qui ne prenait pas beaucoup de temps selon la file d'attente), la cuisine chinoise à la carte n'était pas bonne, le buffet était correct (c'est Cuba, donc c'est ce à quoi nous nous attendions), merci pour les stations de pâtes et d'omelettes, la plage était magnifique, mais aller dans l'eau sans chaussures était pénible à moins de marcher jusqu'à la plage en face du complexe familial, seulement des mimosas 3/7 jours au petit déjeuner (ils auraient pu facilement obtenir le champagne dans d'autres bars du complexe pour rendre les gens heureux, mais ils ne l'ont pas fait).. longues files d'attente au bar du hall d'entrée. Globalement : nous nous sommes bien amusés, il y avait toujours à manger (même si nous allions au snack-bar plusieurs fois par jour), toujours des boissons fraîches, l'excursion Pilar Beach Media Luna était si amusante (et un délicieux déjeuner de homard !), la cabane à homard à côté du complexe familial était délicieuse, et votre voyage dépend vraiment de votre attitude. Si vous laissez les aspects négatifs vous envahir, vous ne passerez pas un bon voyage... mais en dépit de certaines choses ennuyeuses, nous nous sommes bien amusés.

Some good, some bad, overall we enjoyed. Good: the resort grounds and the rooms, location of resort is close to Pilar beach, drinks were good (pina colada and espresso- so good!), the international and seafood restaurant a la carte were very good, the snack bar was awesome and we were so thankful for that, the bread was so good!!, entertainment staff were great especially Rico and Williams.. Bad: the pools were insanely cold, I am not picky but the pools were WAY too cold to enjoy, some of the service (especially by one man at the front desk) was awful.. almost had to beg for attention, our key cards stopped working every single day and we had to line up at the front to get new cards (didnt take long at all depending on the line), the chinese a la carte we thought wasnt good, the buffet food was alright (its cuba so it's what we expected) thankful for the pasta and omelette stations, while the beach was beautiful, going into the water without shoes on was painful unless you walked to the beach in front of the family resort, only mimosas 3/7 days at breakfast (they could easily have got the champagne from other bars at the resort to make people happy but didnt).. long lines at the lobby bar always. Overall: we had fun, there was always food to eat (even if we went to the snack bar multiple times a day), always cold drinks, the excursion Pilar Beach Media Luna was so fun (and a delicious lobster lunch!), the lobster shack beside the family resort was delicious, and your trip is really dependent on your attitude. If you let the negatives get to you, you wont have a good trip.. but despite some annoying things, we had fun.

Valentin El Patriarca Varadero: Excellent endroit, excellente cuisine, excellente musique !

Nous avons séjourné ici il y a 7 ans et nous avions adoré à l'époque. Nous étions un peu nerveux d'y retourner après tant de temps, mais nous’re n'avons pas été déçus. Nous avons décidé de passer à la section privilège et cela en valait la peine. Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient propres, le personnel sympathique, la nourriture excellente, en particulier dans le salon privilège. Musique live dans le hall et le piano-bar tous les soirs ! De plus, un vol direct d'Ottawa à Va [... lire plus]radero et un court trajet en bus jusqu'au centre de villégiature.

Great place, great food, great music! We stayed here 7 years ago and loved it then. We were a bit nervous going back after so much time, but we’re not disappointed. We decided to upgrade to the privilege section and it was worth it. The grounds were well kept, the rooms were clean, friendly staff, great food, especially in the privilege lounge. Live music in the lobby and piano bar every night! Also, direct flight from Ottawa to Varadero and a short bus ride to the resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Le temps, la plage et l'aménagement paysager sont incroyables. L'extérieur des 6 bâtiments était superbe.

Nous avons été déçus par le fait que le complexe était annoncé comme étant tout compris. Pendant notre séjour de deux semaines, il n'y avait ni vin rouge ni vin blanc, à moins d'acheter une bouteille. Les chambres ont besoin d'être améliorées - vieux meubles usés. Nous avons dû demander un changement de chambre à cause de l'état de notre première chambre. La nourriture était douteuse. Parfois étiquetée. Parfois non étiquetée. Parfois mal étiquetée. Les restaurants spécialisés ont été une véri [... lire plus]table déception. La nourriture n'était pas bonne du tout. Certains plats du menu n'étaient pas disponibles. La traduction de l'espagnol vers l'anglais et le français était très mauvaise. Ce que vous receviez n'était pas nécessairement ce que vous pensiez avoir commandé. Le personnel était pour la plupart très amical et arrangeant.

Amazing weather, beach and landscaping. Exterior of the 6 buildings looked great. We were disappointed that the resort was advertised as all inclusive. Neither red nor white wine was available during our two week stay unless you bought a bottle. The rooms needed to be upgraded - old worn out furniture. Had to ask for a room change because of the condition of our first room. Food was questionable. Sometimes labelled. Sometimes not labelled. Sometimes labelled incorrectly. Specialty restaurants were a real disappointment. The food was not good at all. Some items on the menu were not available. Translation from Spanish to English and French was very poorly done. What you received was not necessarily what you thought you had ordered. Staff for the most part were very friendly and accommodating.

Iberostar Origin Laguna Azul: Horrible !

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques, mais je pense que cet hôtel a besoin d'un. Je veux commencer par les trucs à la réception qui n'étaient pas très gentils et chaque fois que vous leur avez demandé quelque chose comme une bouteille d'eau, ils ont dit qu'ils doivent l'envoyer à la chambre mais cela a pris 24 h à deux occasions différentes et vous étiez mieux d'acheter au magasin de la station. Les serviettes de plage ont été un énorme problème pendant 5 JOURS, ils ont dit qu'ils n'ava [... lire plus]ient pas de nouvelles serviettes et oui nous avons dû utiliser les mêmes 5 jours de suite ouaishh dégoûtant, je n'ai jamais expérimenté cela avant dans n'importe quel autre resort. En gros si vous voulez un bon service NE PAS aller dans ce resort car vous ne l'obtiendrez pas même si vous leur donnez un pourboire. Notre chambre était également un problème et la porte du balcon ne fermait pas correctement, mais encore une fois, ils ont dit qu'il n'y avait rien qu'ils puissent faire parce qu'ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles.

Horrible! I don’t usually write reviews but I think this hotel needs one. I want to start with the stuff at the front desk that were not very nice and every time you asked them for something such as a bottle of water they said that they have to send it to the room but this took 24 hrs on two different occasions and you were better off buying at the store of the resort. The beach TOWELS were a huge problem for 5DAYS they said they don’t have new ones and yes we had to use the same ones 5 days in a row yeahhh gross, I have never experienced this before at any other resort. Pretty much if want good service DO NOT go to this resort because you won’t get it even if you tip them. Our room was also a problem and the balcony door wasn’t closing properly but again they said there is nothing that they can do because they do not have any other rooms available.

Starfish Jibacoa: Magnifique centre de villégiature !

J'ai séjourné dans un magnifique cottage face à l'océan ! Quelle vue magnifique ! La plage est bien entretenue et la baignade et la plongée avec tuba sont excellentes. Il y a beaucoup de chaises longues sur la plage. Et si vous voulez vous mettre à l'abri du soleil, les arbres vous procurent de l'ombre. Le vaste terrain est bien entretenu. Le ménage quotidien est excellent. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est abondante. Ma seule suggestion... il y a généralement une lo [... lire plus]ngue file d'attente au grill au déjeuner et au dîner....peut-être avoir deux chefs au lieu d'un seul au grill.

Beautiful Resort! I stayed in a beautiful cottage facing the ocean! What a gorgeous view. The beach is well maintained and the swimming and snorkeling are great. There is an abundance of beach loungers. And if you want to get out of the sun, shade is provided by trees. The expansive grounds are well maintained. Daily housekeeping excellent. Staff very helpful and friendly. There is an abundance of food. My only suggestion... there is usually a long lineup at the grill at lunch and dinner....perhaps have two chefs instead of just the one at the grill.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne mais pas 4 1/2 étoiles

Nous avons récemment visité l'hôtel Iberostar Laguna Azul à Varadero après 10 ans. Si vous cherchez un hôtel 4 ou 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit, et pour le prix que vous payez, vous pouvez obtenir de meilleurs services n'importe où ailleurs. L'endroit était autrefois agréable, mais il est aujourd'hui dépassé et nécessite un important lifting. Le terrain est agréable et bien entretenu. La nourriture est répétitive et consiste en beaucoup de viandes cuites, de riz, de pâtes, mais pas de barbec [... lire plus]ue. Ils manquent tous les jours de vaisselle propre, de menthe pour les mohito/boissons, pas de pailles et parfois la même boisson que vous commandez a un goût différent de celle que vous avez consommée auparavant. Les chambres sont démodées et les draps de lit ont une odeur de bois. La plage est belle mais pas assez ombragée ( certains parasols sont parasols sont abîmés sur le sol). La piscine a quelques carreaux manquants qui peuvent causer des blessures et doivent être réparés. Les gens sont sympathiques mais le service est lent, que l'on donne ou non un pourboire.

Average resort but not 4 1/2 stars We recently visited Iberostar Laguna Azul hotel in Varadero after 10 years .If you are looking for 4 or 5 star hotel this is NOT the place , and for the price you pay you can get better services anywhere else. The place was in the past nice but now is outdated requiring a major facelift . Grounds are nice and well kept. Food is repetitive consisting in a lot of cooked meats , rice , pasta but no BBQ . They running out daily of clean dishes , mint for mohito/drinks, no straws and sometimes the same drink you order has different taste than same you had before . Rooms are outdated and bedsheets have a wired smell. Beach is beautiful with not enough shades ( some of the shades/umbrellas are damaged on the ground). Pool had few missing tiles which can cause injuries and requires fixing . People are friendly although the service is slow despite of tipping or not.

Iberostar Selection Holguin: Station balnéaire de qualité médiocre

On aurait pu me dire que pour mon voyage de retour, j'étais réservé, avec mon ami, sur un siège prioritaire. Cela m'aurait permis d'éviter de faire la queue pendant deux heures pour l'enregistrement et la douane dans un processus incroyablement lent.

So-so resort I could have been told that on my return trip I was booked, along with my friend, on a Priority seat. It would have allowed me to avoid two hours of lining up for two hours for the check in an customs in an unbelievably slow process.

Paradisus Princesa Del Mar: Une expérience étonnante

Le complexe était très propre et très accueillant. Il était agréable de s'asseoir au bord de la piscine et de se détendre ou de profiter des diverses activités prévues si nous voulions y participer. Le restaurant était excellent et proposait une grande variété de plats ethniques. Il est dommage que le vin ne soit pas disponible, mais d'autres boissons étaient proposées. Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y reviendrai. J'ai rencontré des gens formidables. De nouvelles amitiés.

Amazing Experience The resort was very clean and very welcoming. It was nice to sit by the pool and relax or to take advantage of the variety of planned activities if we wanted to participate. The dining was great offering a variety of ethnic foods. It was unfortunate wine was not available however other beverages were available. I would definitely recommend the resort and I will be returning. Ps. met some great people. New friendships.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

Nous avons été surclassés en Privilège à notre arrivée et cela en valait vraiment la peine. Les petits déjeuners et les dîners au salon privilégié étaient excellents. Les stations balnéaires de Cuba sont bien connues pour leur nourriture fade et mauvaise. Ce n'était absolument pas le cas ici.

Great resort We upgraded to Privilege when we arrived and it was definately worth it. The breakfasts and dinners at the privileged lounge were great. Cuba resorts are well know for their bland, bad food. This was definately not the case here.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel

La chambre était propre et soignée, il y avait beaucoup de bouteilles d'eau. Le personnel était très serviable et amical. La plage était très rocailleuse et il n'y avait qu'un chemin de sable pour marcher. La plage de Pilar était superbe. Nous avons pris un repas à la carte à l'Aqua

Amazing resort Was neat and clean room was clean lots of bottle water food was so so the staff was great very helpful and friendly was surprised with the beach very rocky with just a path of sand to walk Pilar beach was great went for a la carte at Aqua the sea food was awesome more lobsters than we could eat

Brisas Guardalavaca: Un endroit magnifique

Nous revenons tout juste d'un séjour agréable à Brisas ! Si vous’recherchez un personnel divertissant, de beaux jardins et la vraie culture cubaine, ce sera l'endroit pour vous. Nous avons passé une excellente semaine ici ! !! Le complexe a cependant 25 ans !

Beautiful spot Just back from a lovely vacation at Brisas! If you’re looking for an entertaining staff, beautiful gardens and true Cuban culture this will be the place for you. We had a great week here!! The resort however is 25 years old!

Sol Turquesa Beach: Un personnel extraordinaire. Des gens adorables y travaillent et font de leur mieux. Ils sont inquiets.

J'y suis allé 4 fois, mais cette fois-ci, c'est très triste. Il s'agit maintenant d'une désignation pour adultes, donc les microphones extrêmement bruyants dans le hall et à la piscine pouvaient être entendus sur la plage et sur notre terrasse. Il y a moins de monde qu'avant quand les familles, de toutes sortes, remplissaient le complexe. La créole est fermée, la place centrale était vide, moins de repas à la carte, 2 au lieu de 3. Mais le dîner buffet du mercredi était extraordinaire, la chamb [... lire plus]re très propre et le service excellent. Les jardins sont bien entretenus. Le bois et le chaume rendent ce complexe unique et j'ai envie d'y retourner. Mais je pense que l'hôtel devrait redevenir un établissement familial pour survivre.

Amazing staff. Lovely people work there and do their best. They are worried. Been there 4 times but very sad this time. It is now adults designation so extremely loud microphones in lobby and at pool could be heard on the beach and on our deck. Fewer people than before when families, of different sorts filled up the resort. La creole is shut down, central square was empty, fewer la carte meals, 2 instead of 3. But, amazing buffet dinner on Wedneday, very clean room and service excellent. Gardens are well tended and cared for . The wood and thatch make this resort unique and I want to return. But think the resort should be returned to a family designation again to survive.