Le terrain était magnifique Les activités n'étaient pas là...la nourriture 3 sur 5...L'ascenseur ne fonctionnait toujours pas quand nous sommes partis.... Le personnel était très agréable mais n'avait pas les compétences linguistiques nécessaires pour communiquer avec lui. pas très organisé
Grounds were beautiful Activities were not there ...food 3 out of 5 ..Elevator was still not working when we left .. Staff very pleasant but lacked the skill of language to communicate with.. not very organized
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CubaCrew2020 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Perla Blanca: Je reviendrai
Quelle belle station balnéaire. Il y a de quoi manger à tous les repas, une boisson fraîche n'est jamais très loin car il y a des places partout. La piscine était relaxante et le personnel était plus que disposé à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. Belle plage pour profiter de longues promenades, se détendre et se prélasser. Chambres propres et eau chaude tous les jours. Toujours quelque chose de divertissant dans le hall le soir.
I’ll be back
What a great resort. Plenary to eat at every meal, a cold drink is never very far as there is places everywhere. The pool was relaxing and the staff was more than willing to help with anything you needed. Beautiful beach to enjoy long walks, relaxing lounging. Clean rooms and hot water every day. Always something in the lobby in the evening to entertain.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Chambre avec vue
Le Pullman était un excellent complexe hôtelier. Le personnel était très sympathique, bien que le personnel de l'accueil ait semblé un peu lunatique par moments. Le complexe lui-même était propre et beaucoup de personnel travaillait pour le maintenir dans cet état. Cependant, les salles de bains manquaient souvent de papier hygiénique. La nourriture était excellente à mon avis. N'ayant jamais été à Cuba et ayant entendu dire que la nourriture n'était pas bonne, je suis heureux de dire qu'ils ont[... lire plus] tort, qui que ce soit. Je suis en manque de buffet ! Le fromage, le pain et la glace me manquent lol En ce qui concerne les chambres, les lits ne sont pas les meilleurs, mais ils sont propres. Je suggère d'apporter un gant de toilette, car il n'y en a jamais eu de fourni. Les portes de la salle de bain pourraient être réparées, mais ce n'était pas la fin du monde. J'ai été déçu par la vue de ma chambre, car j'ai payé un supplément pour la chambre Laguna et j'ai eu une vue sur une gigantesque monstruosité de tuyau noir. Mais j'ai dû changer de chambre pour mon père âgé, car nous étions dans le bâtiment le plus éloigné. Je suggère à l'hôtel d'avoir une chaise roulante à portée de main. Les animateurs de la plage, Junior et Richard, ont été formidables. Dans le hall, il y a eu quelques bons spectacles, mais j'ai eu l'impression que les autres soirées n'étaient pas assez animées. Je recommande vivement d'aller à la plage de Pilar... c'est incroyable.
Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel. Après avoir vérifié tous les autres hôtels par le biais du bus hop on/off, le Pullman est le plus agréable pour le prix.
Assurez-vous d'obtenir Michael dans le bar du hall pour faire votre pina colada ! !! Le meilleur café chaud se trouve dans le lobby ou au snack bar !
Room with a view
The Pullman was a great resort. the staff were quite friendly, although the front staff seemed a little moody at times. The resort itself was clean and a lot of staff working to keep it that way. However the bathrooms did run out of toilet paper a lot. The food was excellent in my opinion. Having never been to Cuba and hearing how the food wasn’t good, I am happy to say they, whoever they are, are wrong . I am having buffet withdrawals! Missing their cheese and bread and ice cream lol As far as the rooms go, the beds aren’t the best, but they are clean. I suggest bringing a wash cloth , as there was never any supplied. The bathroom doors could use fixing but wasn’t the end of the world . I was disappointed with the view of my room, as I paid extra for the Laguna room and got a view of some gigantic black pipe monstrosity. But I had to change rooms for my elderly father, as we were in the furthest building. I suggest the resort should have a wheel chair handy. The entertainment staff on beach, Junior and Richard were great. The lobby had a couple of good performances but I felt other evenings were lacking. I definitely recommend going to Pilar beach.. it’s amazing.
Overall I would recommend this hotel. After checking out all the other hotels by way of the hop on/off bus, the Pullman is the nicest for price point.
Make sure to get Michael in the lobby bar to make your pina colada !! The best hot coffee is at the lobby or snack bar!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sasara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Perla Blanca: Des vacances réussies
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel est adorable et fait beaucoup d'efforts. La nourriture était bonne et nous ne nous sommes jamais couchés le ventre vide. Nous avons apprécié toutes nos cartes et la nourriture était délicieuse. La plage est magnifique et il y a beaucoup de belles promenades sur la plage. C'est ma station balnéaire cubaine préférée jusqu'à présent. Le trajet en bus est long jusqu'à la station, mais il est intéressant car il permet de voir beaucoup de Cub[... lire plus]a. La seule plainte, si on peut l'appeler ainsi, c'est qu'il a été difficile de trouver de la bière à quelques reprises, mais nous nous sommes adaptés. Nous sommes rentrés chez nous détendus et heureux !
Assurez-vous de reconvertir vos CUC en CND avant de vous rendre à l'aéroport. Les CUC seront progressivement supprimés en avril et la file d'attente à la banque de l'aéroport est insensée !
A great vacation
We really enjoyed our time here. The staff are lovely and try very hard. The food was good and we never went to bed hungry. We enjoyed all of our a la cartes and the food was lovely. The beach here is beautiful and had lots of great beach walks. This has been my favourite Cuban resort thus far. The bus ride is long to the resort but interesting as you get to see lots of Cuba. Only complaint if you could call it that is a few times beer was hard to find but we adapted. Came home relaxed and happy!
Please make sure you convert your CUC back to CND before you head to the airport. They are phasing the CUC out in April and the lineup at the bank in the airport is INSANE!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: On ne reviendra pas en arrière...
Je suis allée plusieurs fois à Cuba et j'adore les gens ! Je ne suis pas non plus une personne très exigeante en ce qui concerne le lieu de villégiature. La propreté, un lit semi-confortable et du vin blanc. C'est tout ce dont j'ai besoin pour une semaine au soleil. Rien d'extraordinaire.
Ce voyage n'avait rien de tout cela. Les chambres étaient affreuses, les lits s'enfonçaient au milieu sans même que l'on puisse s'y allonger, notre chambre était infestée de moucherons (de minuscules et[... lire plus] horribles mouches piqueuses) qui m'ont dévoré tout cru ! Je me gratte encore les jambes une semaine plus tard, il n'y avait de vin blanc dans AUCUN bar, nous avons retiré de l'argent de la cadeca dans le hall UNE FOIS et le lendemain, un retrait identique.... cela va prendre 6 à 8 semaines pour "peut-être" récupérer nos 175 $... la transaction a été effectuée par l'employé de la cadeca - pas par un guichet automatique.
Les serveurs étaient tous charmants, les barmans rapides. Mais je n'irai plus jamais dans ce complexe.
Won't Go Back...
I've been to Cuba many times and I love the people! I'm also not a super fussy person about the resort for the most part. Cleanliness, a semi comfortable bed and white wine. That's all I need for a week in the sun. Nothing fancy.
This trip had none of those. Rooms were awful, the beds sunk in the middle without even laying down, our room was infested with midges (tiny, horrible biting flies) that ATE me alive! I'm still scratching my legs a week later, there was no white wine at ANY bar, we withdrew money from the cadeca in the lobby ONCE and the next day, an identical withdraw.... it's going to take 6 to 8 wks to 'maybe' get our $175 back... the transaction was done by the cadeca clerk- not an ATM.
Servers were all lovely, bartenders were quick. But I'll never go to this resort again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Bon centre de villégiature
Bien : nouveau, belle plage, douche dans la chambre. Le bar du hall était super.
Mauvais : Service lent, piscine glaciale, toujours à court de papier toilette, pas assez de personnel au bar, les alarmes incendie ne cessent de se déclencher, pas de réfrigérateur en stock dans la chambre,
Good resort
Good: new, nice beach, shower in room. Lobby bar was great.
Bad: Slow service, freezing cold pool, always out of toilet paper, not enough bar staff to keep up, fire alarms kept going off, no stocked fridge in room,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Excellent centre de villégiature
Notre récent voyage au Pullman Cayo Coco a été l'un des meilleurs endroits que nous ayons visités dans les Caraïbes !
Nous avons séjourné pendant 8 jours, dans la partie familiale, et il y a eu quelques jours venteux et nuageux, mais c'est leur hiver, alors nous l'avons pris à bras-le-corps. D'autres clients qui ont séjourné dans la partie Collection pour adultes ont également déclaré qu'ils avaient adoré leur séjour. Le complexe est magnifique et l'aménagement du terrain est parfait. Quel que [... lire plus]soit le bloc de chambres dans lequel vous vous trouvez, vous êtes proche de tout ce que le Pullman a à offrir.
La nourriture était abondante, savoureuse et bien présentée, que ce soit au buffet principal ou dans les restaurants à la carte.
Les divertissements étaient nombreux tout au long de la journée et le soir, le "Showtime" était excellent avec des artistes très enthousiastes. Tout était propre et on pouvait voir que le personnel de l'hôtel Pullman était très fier de faire en sorte que notre séjour soit merveilleux ! Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise longue, que ce soit au bord des piscines étincelantes ou sur la fantastique plage. Et il y a beaucoup d'ombre si vous voulez vous abriter du soleil. Nous avons eu un problème avec notre carte d'accès, qui concernait l'ensemble du système, de sorte que tous les clients ont dû faire reprogrammer leurs clés, mais le problème a été résolu rapidement et efficacement.
Nous avons pu réserver des massages au spa, qui était également de première qualité. Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Je prévois déjà de revenir au Pullman. J'ai trouvé ma nouvelle "maison loin de la maison"
Excellent Resort
Our recent trip to The Pullman Cayo Coco was one of the best places we have visited in the Caribbean!
We stayed for 8 days, in the family side and there were a couple of windy, cloudy days, but it is their winter so we took it in stride. Other guests that stayed in the Collection adult side also stated they loved it there. The resort is stunning and the layout of the grounds is perfect. Whatever block of rooms you are in, are close to everything the Pullman has to offer.
The food was abundant, tasty and well presented whether it was in the main buffet or at the a la carte restaurants.
There was plenty of entertainment throughout the day and the evening "Showtime" was great with very enthusiastic performers. Everything was clean and you could tell the staff at the Pullman took great pride in making sure our stay was wonderful! We never had a problem finding a lounger either by the sparkling pools or right on the fantastic beach. And there is plenty of shade to be had if you want out of the sun. We did have an issue with our keycard, it was system wide, so all guests needed their keys reprogammed but it was remedied quickly and efficiently.
We were able to book massages in the Spa, and it was also top notch. I can't say enough good things about this resort. I am already planning a return visit to the Pullman. I've found my new "Home away from Home"
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Plutôt 3 étoiles
La nourriture était moyenne
Chambre humide
Cafard sur le grill plat au resto japonais
Plage fantastique avec beaucoup de chaises longues
Jamais de problème pour les serviettes de plage quotidiennes
Snack bar très fréquenté
Buffet avec des plats répétitifs
Divertissements talentueux
Toutes les formes de café comme l'eau. Apportez le vôtre de chez vous.
Les bouteilles d'eau ne sont disponibles qu'auprès du service d'entretien
More of a 3 star
Food was average
Room was dampy
Cockroach on flat grill at Japanese resto
Fantastic beach lots of lounge chairs
Never a problem for daily beach towels
Snack bar very busy
Buffet with repetitive food
Talented entertainment
All forms of coffee like water. Bring your own from home.
Water bottles only available through housekeeping
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Perla Blanca: Bonne station pour Cuba pour le prix.
Excellents services de la part de tous les employés.
Hôtel plus ancien, mais ils essaient le meilleur pour accueillir.
Plage et la nourriture avait de grandes variétés besoin de frites pour moins de 30â™s
Apportez des condiments ( sel, ketchup, Tabasco, vinaigrette, etc.)
Good resort for Cuba for price.
Great services from all employees.
Older hotel but they try the best to accommodate.
Beach and food had great varieties need French fries for under 30’s
Bring condiments( salt,ketchup,Tabasco,salad dressing, etc.)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Luxury Cayo Las Brujas: Belle station, mais...
Angsana, Cayo Santa Maria est un très beau centre de villégiature pour adultes seulement ! Le fait de pouvoir faire de la plongée en apnée sur la plage principale et sur la plage tranquille était un bonus ! Notre chambre moderne et très propre était fantastique ! Le lit king size confortable, la douche chaude et la vue imprenable sur l'océan à 180 degrés depuis le balcon sont les meilleures que nous ayons eues dans un hôtel tout compris. Le personnel était excellent et les boissons étaient bonne[... lire plus]s (le personnel du bar était fabuleux). Bonne animation dans le bar du hall, mais elle avait lieu lorsque la plupart des gens étaient au dîner et se terminait à 22h00, puis plus rien. Comme on dit, on ne va pas à Cuba pour la nourriture et c'était certainement le cas ici. Il y avait une LONGUE liste de choses qui n'étaient pas disponibles, le buffet est en sous-effectif et le service y est lent. Oh, et apportez votre propre cuillère, parce que vous devrez peut-être manger de la crème glacée avec une fourchette ! Le menu italien à la carte était assez bon. Le service est excellent ! C'est la pénurie la plus grave que nous ayons connue à Cuba en 12 ans. Je recommanderais ce complexe pour les choses merveilleuses mentionnées ci-dessus, mais pas pour la nourriture.
Beautiful Resort, but...
Angsana, Cayo Santa Maria is a very beautiful adults only resort! Being able to snorkel off both the amazing main beach and the quiet beach was a bonus! Our very clean modern room was fantastic! Comfortable king size bed, hot shower, and stunning 180 degree ocean view off the balcony was the best we've had at an all inclusive. Staff was excellent and drinks were good (bar staff was fabulous). Good entertainment in the lobby bar but it happened when most people were at dinner and finished at 10:00, and then nothing. As they say you don't go to Cuba for the food and this was certainly the case here.There was a LONG list of things that were not available, the buffet is under staffed and service there is slow. Oh, and bring your own spoon, because you may have to eat ice cream with a fork! The Italian a la carte was quite good. Service is excellent! This was the most severe shortage of things in Cuba that we have experienced in 12 years. Would recommend this resort for the wonderful things mentioned above but not the food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
June -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Tuxpan: Quelques améliorations sont nécessaires, mais l'ensemble est excellent
Le personnel était merveilleux, très serviable et agréable. Le terrain, la piscine et les différents bâtiments étaient superbes. Même la nourriture était bonne. Les inconvénients sont que les portes-fenêtres en verre sont embuées et doivent être remplacées, du moins dans les deux chambres que nous avons utilisées. L'éclairage et le sol de l'ascenseur ont besoin d'être améliorés. Et les toilettes n'arrêtaient pas de couler dans notre chambre. Mais dans l'ensemble, c'est toujours un très bon e[... lire plus]ndroit.
Some upgrades needed, but great overall
The staff was wonderful, very helpful and pleasant. The grounds, pool are various buildings were great. Even the food was good. The drawbacks are that the glass patio doors are foggy and need replacing, at least in the 2 rooms we used. The elevator lights and floor needs upgrading. And the toilet kept running in our room. But overall still a great place to go.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Superman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: revue mixte
Le personnel est formidable.
La propriété est excellente.
Notre bâtiment n'a pas eu d'eau chaude pendant deux jours, nos amis dans un autre bâtiment n'ont pas eu d'eau chaude pendant deux semaines.
Le buffet et les restaurants à la carte n'avaient pas de vin. La nourriture au buffet était bonne, sauf le bœuf et le porc.
Les seuls restaurants à la carte qui étaient bons étaient le cubain et le japonais.
Nous sommes venus ici il y a 3 ans et nous avons pensé que nous allions essayer à nouvea[... lire plus]u car c'était très bien la dernière fois.
mixed Review
The staff is great.
The property is excellent.
Our building had no hot water for two days, our friends in another building had no hot water for two weeks.
The buffet and a la carte restaurants had no wine. The food at the buffet was fine except for the beef and pork.
The only a la carte restaurants that were good were the Cuban and the Japanese.
We were here 3 years ago and thought that we would try it again as it was great the last time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Centre de villégiature moyen
Vieux bâtiment, les chambres étaient propres mais il y avait des fourmis. Les murs étaient endommagés.
La nourriture était moyenne.
Superbe plage !
Il y avait un parc pour les enfants avec une structure de jeux.
pas assez de personnel à la salle à manger du buffet. Super piscine pour les enfants
Average resort
Old building, rooms was clean but had ants. Wall was damaged.
Food was average.
Great beach!!
Had a parc for kids with play structure.
not enough staff at the buffet dining room. Great pool for kids
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Une bonne expérience dans l'ensemble
L'hôtel lui-même est en assez bon état, l'emplacement, la façon dont le terrain est aménagé, tout est à proximité, etc. Nous avions réservé dans la zone de détente, ce qui était bien, il y avait une piscine et un restaurant spécifiquement pour ceux qui avaient acheté cette option, ce qui était bien, mais nous avons été déçus qu'ils ne laissent pas notre fils de 17 ans entrer dans le restaurant parce que, techniquement, c'est un enfant. Vraiment ? La plage est superbe et la plupart du temps il y [... lire plus]a assez de chaises longues pour tout le monde, les zones de la piscine sont agréables bien qu'il n'y ait pas assez de chaises longues pour tout le monde, mais c'est typique de beaucoup de stations balnéaires. La nourriture était juste correcte et dans les restaurants à la carte, préparez-vous à ce que la première chose que le serveur vous dise soit tous les articles qu'ils n'ont pas et la liste des substitutions au menu. Mais c'est Cuba et c'est ce qu'ils vivent, donc ce n'est pas nécessairement la faute de l'hôtel. La plupart des plats du buffet ne sont pas étiquetés, il faut donc être un peu aventureux si l'on veut goûter quelque chose dont on n'a aucune idée de la nature, par exemple du lapin et non du poulet.
Overall good experience
The hotel itself is in pretty good shape, the location, the way the grounds are laid out everything is in good proximity etc. We were booked into the relax area which was nice, there was pool and restaurant specifically for those who purchased this option which was nice but we were disappointed in that they would not let our 17 year old son into the restaurant because technically he is a child. Really? Beach is great and most days enough loungers to go around, pool areas are nice although not enough loungers to go around but that's typical at a lot of resorts. Food was just ok and at the al a carte restaurants be prepared that the first thing the waiter tells you is all the items they don't and the list of menu substitutions. But it's Cuba and that's what they live with so not necessarily the hotels fault. Most dishes at the buffet are not labelled so you have to be a bit adventuress if you want to try something that you have no idea what it is for ex it could be rabbit and not chicken.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Aston Costa Verde Beach Resort: Décevant
En entrant dans ma chambre, j'ai trouvé du pop partout sur le sol, mais on s'en est occupé rapidement. Très bruyant dans le bloc 3. J'ai écouté un "père" réprimander son fils de 17 ans à 1 heure du matin. Il n'y a pas vraiment d'endroit pour s'asseoir et se détendre sans avoir à écouter de la musique forte. Les toilettes publiques ont rarement du papier hygiénique. Le choix de fruits et de légumes était très pauvre. Le service au snack-bar était minime, voire inexistant.
Disappointing
I entered my room to find pop all over the floor, however it was promptly taken care of. Very noisy in block 3. Listened to a "father" berate his 17 yr old son at 1:00am. There is no real place to just sit and relax without having to listen to loud music. Public washrooms rarely had toilet paper. Fruits and vegetables selection was very poor. Service at the snack bar was slim to none.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Voyage décevant
Il n'y avait pas d'eau chaude et la nourriture semblait être recyclée et plutôt insipide dans la cafétéria principale. La même nourriture était servie dans les deux restaurants et les steaks n'étaient pas correctement taillés et il n'y avait pas de couteaux à steak. Il n'y avait pas la même variété d'alcools ou de nourriture que lors du séjour précédent. J'ai dû payer pour un retard de 2 heures à la sortie de l'hôtel pour un vol de 21 heures. Le personnel, à l'exception de la femme de chambre, [... lire plus]n'était pas aussi amical que lors du séjour précédent. L'excursion a été annulée sans préavis jusqu'à une heure après le départ prévu.
Disappointimg Trip
Their a lack of hot water, and food appeared to be recycled and rather tasteless in the main cafeteria. The same food was served in both restaurants and steak not properly trimmed and no steak knives. There was not the same varieties of liquor or food that was present in previous stay. Had to pay for 2hr delay checkout on 9PM flight. The staff, with the exception of the room maid, were not as friendly as on previous stay. Tour trip cancelled with no notice until an hour after we were scheduled to depart.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: L'hôtel était parfait
Je pense que le Melia Internacional à Varadero était un très bel hôtel. La chose la plus étonnante à son sujet était sans aucun doute les chambres. Elles étaient spacieuses, très propres et confortables. Elles avaient également un très beau design, des lumières et beaucoup d'équipements.
Cependant, l'hôtel en général manquait de personnel et d'ambiance. La musique n'était pas très présente, seulement à la piscine ou à la plage pendant les activités. Cuba est connu pour être un pays très festif,[... lire plus] mais cela ne se ressentait pas à l'hôtel. La musique dans le lobby était absente, et il n'y avait presque pas d'activités de spectacle le soir.
Resort was Fine
I think Melia Internacional in Varadero was a very nice looking hotel. The most amazing thing about it was definitely the rooms. The rooms were spacious, very clean and confortable. They also had a very nice design, lights and a lot of ammenities.
However, the hotel in general was missing staff, and also was missing an ambiance. Music was not very present, only at the pool or at the beach during the time of activities. Cuba is known to be a very festive country, but it was not felt at the resort. The music at the lobby was absent, and there were almost no show activities at night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: bon marché et joyeux
l'hôtel dispose d'un terrain bien entretenu et d'une petite armée de gardiens. tout le personnel était amical et serviable et a fait de son mieux pour faire face aux pénuries qui ont affecté notre semaine [généralement imputées aux nouveaux embargos décrétés par trump]. en tant que complexe hôtelier trois étoiles, il se situe probablement au bas de l'échelle en matière de réapprovisionnement. nous avons connu, à divers moments, des absences de bacon, de vin rouge, de rhum brun et de café ! la no[... lire plus]urriture était abondante et basique, mais le poisson fraîchement grillé et (étrangement) le foie de veau étaient délicieux. la morcilla (boudin) au petit-déjeuner était une nouveauté. la cuisine a fait un travail impressionnant en recyclant les restes dans les salades. il y avait des anomalies - la quasi-absence de tomates et l'abondance d'aubergines. le restaurant à la carte était caractérisé par un service attentif mais une nourriture pas plus impressionnante que celle du buffet.
la faible population et la grande taille du complexe se traduisent par une faible densité et un sentiment d'espace. cela signifie que les relations avec les autres clients sont très amicales et que l'ambiance est agréable, ce qui contraste avec les "souvenirs" plus coûteux situés à côté. nous avons également bénéficié de la présence sur place d'une représentante de transat, anne-marie [québécoise, naturalisée cubaine], qui s'est avérée très compétente et efficace.
les récifs au large étaient faciles à atteindre à la nage et la plongée avec masque et tuba était excellente.
cheap and cheerful
the hotel has well-kept grounds and a small army of groundskeepers. all the staff were friendly and helpful and did their best to cope with the shortages that beset our week [generally blamed on the new embargoes enacted by trump]. as a three-star resort, it probably comes low down on the pecking order for resupply. we experienced, at various times, absences of bacon, red wine, dark rum, & coffee! food was plentiful and basic, but the freshly grilled fish and [strangely] calves liver were delicious. the morcilla [blood sausage] at breakfast was a novelty. the kitchen did an impressive job recycling left-overs in salads. there were anomalies - the near absence of tomatoes and the abundance of eggplant. the a la carte restaurant was characterised by attentive service but food no more impressive than the buffet.
the small population and large size of the resort meant a low density and a sense of space. this meant there were very friendly relations with fellow guests, and an pleasant ambience that contrasted with the more costly 'memories' next door. we also benefitted from having an onsite transat rep anne-marie [quebecois, naturalised cuban] who proved very knowlegeable and efficient.
reefs offshore were easy to swim to and had great snorkelling.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Diamond1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: bon moment
Ce complexe est actuellement en transition. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. Mais il y a encore beaucoup de rénovations à faire. Les réfrigérateurs dans les chambres ne fonctionnent pas, les heures d'ouverture de la salle à manger pour le buffet ne correspondent pas aux heures de fermeture du snack-bar, c'est-à-dire que le buffet ouvre à 18h30 alors que le snack-bar ferme à 18h. Je pense que le buffet devrait ouvrir à 5h30. La nourriture était bonne dans ce complexe. Le service était[... lire plus] correct. Je suis surpris... Habituellement, le personnel de service est plus accueillant.
good time
This resort is transitioning at the moment. The resort over all is great. But a lot of updating needed still. Refridgerators in rooms not working, Dining room hours for Buffet do not compliment hours of snack bar closing. ie Buffet opens at 630pm while Snack bark closes at 6pm. I think that the buffet should open at 530. Food was good at this resort. Service was ok. Im surprised... Ususally service staff is more hospitable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Melissa Marina Varadero
L'hôtel était agréable, propre, avec un personnel efficace et serviable qui a rendu le séjour très agréable.
C'était le premier centre de villégiature tout compris de mon fils et il s'est bien amusé. Il est impatient d'y retourner !
La nourriture était moyenne à bonne, mais il y avait toujours une abondance d'options et le personnel était efficace pour répondre aux demandes spéciales et s'assurer que le repas était cuisiné selon le bien-être désiré.
Nous avons tous les deux adoré le res[... lire plus]taurant qui donne sur l'océan et nous étions présents à l'ouverture du déjeuner tous les jours. Les salades de pâtes froides étaient particulièrement bonnes ! Comment peut-on se passer de la vue ?
The hotel was nice, clean, with efficient helpful staff which made the stay highly enjoyable.
It was my son’s first all inclusive resort and he thoroughly enjoyed himself. He cannot wait to go back!!
The food was average to good, however there was always an abundance of options and the staff was efficient at accommodating special requests and ensuring the meal was cooked to the wellness desired.
We both loved the restaurant overlooking the Ocean and were present for lunch opening every day. The cold pasta salads were especially good! How can you beat the views?