Hotel Roc Casa del Mar: Deux semaines formidables !

C'est notre deuxième voyage dans les océans ! Nous avons fait 2 semaines cette année... nous ne pouvons pas en dire assez sur la plage ! Tellement propre ! un resort très bien aménagé. Très grand, beaucoup de marche mais facile à se déplacer. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Le personnel est merveilleux, toujours là pour répondre à vos besoins. Les chambres sont propres et sentent bon, mais les lits et les oreillers ont besoin d'être améliorés. Un excellent rapport qualité-prix. Nou [... lire plus]s reviendrons. L'excursion en catamaran était également fantastique !

Great 2 weeks! This is our second trip to oceans! We did 2 weeks this year... we can’t say enough about the beach! So clean! a very well laid out resort. Very large, lots of walking but easy to get around. No complaints about the food. Staff are wonderful always there to fulfill your needs. Rooms are clean and fresh smelling but the beds and pillows need an up grade. Great bang for your buck. We would return. The catamaran trip was also fantastic!

Melia Internacional: le meilleur de varadero

un hôtel de style nord-américain avec des coûts cubains. facile de se déplacer, piscine propre et buffet avec quelque chose pour tout le monde. à courte distance de marche de la ville. service et boissons excellents. une agréable surprise dans un pays par ailleurs peu sûr

best in varadero a north american style hotel with cuban cost. easy to get around, clean pool and buffet with something for everyone. short walking distance to town. great service and drinks. a pleasant surprise in an otherwise iffy country

Iberostar Origin Playa Alameda: Ce n'est pas un 5 étoiles, quel que soit le critère

Terrain propre et bien entretenu La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée à Cuba Les travailleurs font de leur mieux et font vraiment la différence. Ils sont sympathiques et travaillent très dur Les serviettes sont rares, tout comme le papier hygiénique Les lits sont durs et minces. Les draps ne sont pas très propres. Les oreillers sont des crêpes

Not a 5 star by any standards Grounds clean and well kept Food is best we've had in Cuba Workers do the best they can and truly make a big difference. Friendly and work very hard Towels are rare as is toilet paper Beds are hard and thin. Linens not so clean. Pillows are pancakes

Starfish Jibacoa: J'adore

J'adore ce complexe, c'est la 5ème fois que nous y allons, belle plage et calme. La nourriture est cubaine donc allez-y avec des attentes réalistes, j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Les chambres étaient propres mais si vous y allez, prenez une villa plutôt qu'une chambre

Love it Love this resort it's our 5th time there beautiful beach and nice and quiet. Food is Cuba so go in with realistic expectations I always found something to eat. Rooms were clean but if going definitely get a villa as opposed to a room

Hotel Bella Costa: Le seul endroit à Cuba où je séjournerai.

Je commencerai par la nourriture. C'est la première raison pour laquelle nous restons dans ce centre de villégiature. Pour Cuba, c'est difficile à trouver. Ensuite, le personnel. Toujours désireux de répondre à vos besoins.😃 souriant et me traiter comme une famille. Je reste toujours dans les villas, donc je ne sais pas comment sont les chambres ? Les villas les plus éloignées ne sont pas très bien, à cause du bruit des équipements de service, et la vue n'est pas bonne. Mais toutes les autr [... lire plus]es sont superbes ! Le personnel de service est également très bon ! J'ai été surpris de constater que la direction était très active et toujours disponible pour discuter. Tous les jours ne sont pas des jours de bronzage, mais tous les jours sont de bons jours ! J'aime le large éventail d'âges et de lieux d'origine des clients. Nous semblons tous être là pour la même raison. Ma prochaine visite sera plus longue !

Only place in Cuba I’ll stay at. I’ll start with the food. It’s the number one reason this we stay this resort. For Cuba, that is hard find. Next is the staff. Always eager to meet your needs.😃 smiling and treating me like family. I always stay in the villas, so I don’t know what the rooms are like? The furthest villas are not very good, do to loud noise from service equipment and the views are not good. But all the others are great! Service staff are also very good! I was surprised the management, was hands on and always available for conversation. Not all days were tanning days, but all days were good days! I like the wide range of costumer ages and places of origin . We all seem to be there for the same reason. My next visit will be longer!!!

Paradisus Rio De Oro: Excellente station : Bien mieux que prévu

C'était la première fois que je venais à Holguin et la deuxième fois pour ma compagne. Comme c'était notre anniversaire de mariage et que c'était la deuxième fois qu'elle venait à l'hôtel, nous avons demandé un surclassement dans les villas, qui nous a été gracieusement accordé. Il s'agit essentiellement d'un bungalow avec un joli patio à l'arrière face aux montagnes et un chemin de promenade. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La nourriture à l'hôtel était très bonne, bien meilleu [... lire plus]re que ce à quoi nous nous attendions. Cependant, le vino tinto (vin rouge) était probablement le pire que nous ayons jamais eu dans un complexe hôtelier, bien que certains des vins disponibles à l'achat étaient assez bons. Certaines choses n'étaient pas disponibles, comme les bananes et les pamplemousses - ce qui, je le comprends, est une question de logistique, alors passons. La plage et l'eau étaient excellentes, même si certaines zones de la plage étaient quelque peu dangereuses pour entrer dans l'eau, nous sommes donc entrés dans l'océan plus haut sur la plage - c'est pourquoi je n'ai donné que 4* pour la plage. Les piscines sont vraiment 5* et nous avons particulièrement apprécié le bar de natation. Nous avons trouvé que tout le personnel était merveilleux, en particulier le directeur Emile (un collègue guitariste), Eduardo au bar de la piscine, Marisol, qui semblait être partout, et Roberto au bar de la plage, tous ont fait plus que leur devoir et devraient être félicités. En tant que musicien, j'ai eu le plaisir de jouer des airs cubains tels que Chan Chan, La Bamba, Guatanamara et, bien sûr, Hotel California (pas très cubain, mais les gens le demandaient toujours) avec Alex, Vlady et Manuel à plusieurs reprises (Echo Band), des musiciens incroyablement talentueux. Cuba est un pays formidable pour la musique, qui remonte aussi loin que les musiciens du Buena Vista Social Club. Je ne savais pas qu'il était possible de faire de la plongée sous-marine gratuitement dans ce complexe hôtelier ; cependant, lorsque Mark, un client du bar, m'en a parlé, je me suis immédiatement inscrite et j'ai pu faire une belle plongée au milieu de coraux et de poissons magnifiques. N'oubliez pas d'apporter votre certificat de plongée et votre carnet de plongée. Les installations de la salle de sport sont très bien, même si je ne me suis entraîné que deux fois. Il y a des poids et haltères et, bien sûr, les machines habituelles. N'oubliez pas de vous rendre sur la plage située derrière le spa. Le dernier soir, la direction nous a invités, Cheryl et moi, à un dîner spécial, sur invitation uniquement, au restaurant Beach Bar où, par ailleurs, le groupe d'Alex joue de la musique en direct pendant la semaine, de 13 h à 14 h 30. Nous devons dire que cette expérience gastronomique spéciale a été fantastique ! Le chef s'est mis en quatre pour préparer un incroyable dîner de six plats que nous avons dégusté en écoutant une musicienne soliste très talentueuse qui jouait de sa guitare à cordes de nylon. Nous vous recommandons vivement de séjourner au Paradisus Rio de Oro et de dire aux personnes susmentionnées bonjour de la part de Larry et Cheryl et que nous les avons vivement recommandés. Pour vous donner une idée du taux de change, j'ai reçu 39 CUCs pour 50 $Cdn. Amusez-vous bien et buvez de manière responsable. Si vous avez de vieux téléphones portables dont vous voulez vous débarrasser, apportez-les aux habitants.

Excellent Resort: Much Better Than Expected This was my first time in Holguin and my partners second. As it was our anniversary, and her 2nd time at the resort -- we requested and were graciously authorized for a upgrade to the villas-- . essentially a bungalow with a nice patio out back facing the mountains and a walk way. The grounds were beautiful and well maintained. The food at the resort was very good, much better than we expected. However, the vino tinto (red wine) was likely the worst we have ever had at any resort although some of the wines available for purchase were quite good. There were some things not available, such as bananas and grapefruit -- which I understand is a logistical thing so let us move on. The beach and water were excellent albeit certain areas of the beach were somewhat treacherous to get into the water so we entered the ocean further up the beach -- which is why I only gave 4* for the beach. The pools are definitely 5* and we especially enjoyed the swim up bar. We found that all the staff were wonderful, especially Manager Emile (a fellow guitarist), Eduardo in the pool bar, Marisol, who seemed to be everywhere and Roberto at the beach bar all went above and beyond in their duties and should be highly commended. As a musician, I had the distinct pleasure of performing Cuban tunes such as Chan Chan, La Bamba, Guatanamara and of course Hotel California (not so Cuban however people always asked for it) with Alex, Vlady and Manuel several times (Echo Band) -- who are incredibly talented musicians. Cuba is such a great country for music going as far back as The Buena Vista Social Club musicians. I was unaware that scuba diving was available free at this resort; however, when I was told of this by bar patron Mark, I immediately signed up and was able to complete a great dive amongst some beautiful coral and fish life. Be sure to bring your diver's certification and log book. The gym facilities were very good albeit I did only work out twice. There are weight plates and an assortment of dumbells and of course your typical machines. Be sure to go to the beach area behind the spa. The management invited Cheryl and I to a special by invitation only dinner at the Beach Bar restaurant on our final evening where incidentally they also have live music during the week from 1:00 - 2:30 p.m. by Alex's band. We must say that this special dining experience was fantastic! The chef went out of his way to make an incredible six course dinner which we enjoyed while listening to a very talented solo musician playing her nylon string guitar. We would highly recommend you stay at Paradisus Rio de Oro and please tell the aforementioned people hello from Larry and Cheryl and that we highly recommended them. To give you an idea of the exchange, I received 39 CUCs for 50 $Cdn. Have fun and drink responsibly. BTW if you have any old cell phones you plan to get rid of, bring for the locals.

Vila Gale Cayo Santa Maria: un nouvel hôtel en mal de croissance

Voici notre expérience : au buffet, le personnel est désorganisé et la nourriture n'est pas bonne. Nous ne sommes pas difficiles et n'avions pas de grandes attentes, mais une grande partie de la nourriture était immangeable. Et c'est incroyable le nombre de façons différentes de servir des hot-dogs coupés :) Apportez votre propre sel et poivre, ketchup et sauce piquante si vous l'aimez pour la saveur. Le dernier soir, des condiments supplémentaires ont été offerts, alors peut-être qu'ils sont  [... lire plus]en train de proposer quelque chose de mieux. De plus, j'ai vu quelqu'un avec du beurre de cacahuète, ce qui pourrait permettre d'offrir plus d'options alimentaires, car le pain est bon. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'offrait qu'une partie des plats proposés, il n'y a jamais eu de pizza par exemple. Nous ne sommes pas allés au restaurant à la carte car nous avions entendu dire qu'il n'était pas très bon et qu'il fallait attendre longtemps pour manger, mais nous n'avons pas d'expérience directe. La chambre était très agréable, même si, curieusement, la douche n'offre pas beaucoup d'intimité, de sorte que si vous voyagez avec un ami ou un parent et que la nudité vous gêne, vous pourriez vous sentir mal à l'aise. Ce n'est pas une chambre privée. J'y étais avec mon mari, ce qui n'a pas posé de problème. À mon avis, les meilleures chambres se trouvent dans le bâtiment 4 ou 5, au deuxième étage (ou au troisième si vous voulez faire plus d'exercice), choisissez celles dont le numéro est impair, de manière à ce que votre balcon soit face au coucher du soleil. Les autres bâtiments sont soit trop proches de la construction à côté (# 1, 2, 3), et les autres (6, 7 et 8) sont assez éloignés du lobby et des bars (le bar de la plage et le bar de la piscine sont proches du 6). il y a beaucoup d'autres chambres dans un énorme bâtiment au-dessus des restaurants et du lobby, mais je ne suis pas sûr que quelqu'un les utilise encore, donc je ne peux pas m'étendre. Je ne suis même pas sûr que la moitié de la capacité de l'hôtel ait été remplie. Heureusement, car ils ne sont pas préparés à une pleine capacité. Il y a une cafetière dans la chambre et des tasses, mais pas de café, alors apportez votre propre café moulu, sucre/édulcorant, crème et cuillère. Si vous aimez le thé, apportez vos propres sachets et une tasse car les seules tasses sont très petites, uniquement pour le café. Prévoyez également un rouleau de papier hygiénique à emporter, car les toilettes publiques étaient souvent dépourvues de papier hygiénique. La plage est magnifique. Il y a beaucoup de chaises et d'ombre. Le personnel de la plage est sympathique et vous aide à vous installer et à enlever le sable de votre chaise. Ils passent aussi souvent pour prendre les commandes de boissons. En ce qui concerne les boissons, la bière est abondante et bonne, mais il n'y avait pas de vin blanc et tous les soirs il n'y avait plus de vin rouge. Nous avons pris l'habitude d'accumuler du vin rouge en début de soirée pour prendre un verre sur le balcon - ha ! Nous avons beaucoup voyagé et sommes allés dans de nombreux "all inclusive" et celui-ci avait le plus de problèmes, y compris beaucoup d'autres petits problèmes que je n'ai pas mentionnés ici. Espérons que tout s'améliorera avec le temps.

new hotel has growing pains Here is our experience: at the buffet the staff is disorganized and the food wasn't good. We are not picky, and didn't have high expectations, but a lot of the food was inedible. And it's amazing how many different ways you can serve cut up hot dogs :) Bring your own salt and pepper, ketchup and hot sauce if you like it for flavour. The last night there were some extra condiments offered, so perhaps they are on the way to providing something better. Also, I saw someone with peanut butter, that may help with more food options as the bread is good. The 24 hour snack bar only had a portion of the items on it's menu, never had pizza for instance. We did not go to an a la carte restaurant as we had heard it wasn't very good and you waited a long time for your food, but no first hand experience. The room was very nice, although oddly, the shower doesn't provide much privacy so if you were traveling with a friend or relative and were shy about nudity, you may feel uncomfortable. It's not inside a private room. I was there with my husband so no problem for us. The best rooms in my opinion would be in building 4 or 5, on the second floor, (or 3rd if you want more exercise) Get ones with "odd" numbers, that way your balcony faces the sunset. The other buildings are either too close to the construction next door (#'s 1, 2, 3), and the others (6, 7 and 8) are quite far from the lobby and bars (nearby beach bar and pool bar close at 6). there are a lot of other rooms in a huge building above the restaurants and lobby, but I'm not sure anyone uses them yet, so I cannot elaborate. I'm not sure there was even half the capacity of the hotel filled. Thank goodness, as they're not prepared for full capacity. There is a coffee maker in the room and mugs, but no coffee, so bring your own ground coffee, sugar/sweetener, creamer and spoon. If you like tea, bring your own bags and a mug as the only mugs are really small, just for coffee. Also, bring a roll of toilet paper to carry around as often the public washrooms were without. The beach is beautiful. There are lots of chairs and shade. The beach staff is friendly and help you set up and brush the sand off the chair. They also come around often and take drink orders. Regarding drinks, the beer is plentiful and good, but there was no white wine and every night they ran out of red wine. We took to hoarding some red wine early evening for a night cap on the balcony - ha! We've traveled a lot and been to many all inclusives and this one had the most problems, including many other small ones I haven't mentioned here. Hopefully, it will all improve with time.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Je ne suis plus aussi enthousiaste qu'avant.

Nous allons au Club Amigo depuis plusieurs années et je crains qu'en tant que couple de personnes âgées ayant des problèmes de mobilité, nous ne puissions pas y retourner. Je me suis sentie désolée pour le personnel de la salle à manger car je suis sûre qu'ils faisaient du mieux qu'ils pouvaient avec ce qu'ils avaient, mais il y avait des pénuries. Pas de pommes de terre ni de jus d'orange frais, pas de petits pains au snack bar pour les hamburgers. La nourriture était encore plus fade que d'hab [... lire plus]itude. Il est également évident que le complexe hôtelier s'adresse davantage à la population locale. Les fêtes de rue organisées sur le boulevard Guardalavaca sont très bruyantes. Les divertissements étaient vraiment bons cette année et il y avait quelques groupes géniaux. Vous n'arrivez pas à la station avant environ 23h30 si vous avez de la chance et vous n'arrivez pas à Halifax avant 4h du matin.

Not quite as enthused as I once was. We have been going to Club Amigo for quite a few years and I'm afraid as a senior couple with mobility issues we may not return.We found the resort is just to big for us.I exhausted myself getting around this year. I felt sorry for the dining room staff as I'm sure they were doing the best they could with what they had but there were were shortages. No potatoes or fresh orange juice, no buns at the snack bar for hamburgers. The food was even more bland than usual. Also it was very evident that the resort is catering more to locals. The street parties they hold on Guardalavaca Boulevard are very loud. The entertainment was really good this year and they had a couple of great bands. The biggest thing though is the flight times from Halifax which are very poor.You don't get to the resort until around 11:30 at night if you are lucky and returning you don't arrive at Halifax until 4:00 in the morning.

Iberostar Origin Daiquiri: Un bon rapport qualité-prix !

C'était notre deuxième visite à l'Iberostar Daiquiri, nous avions séjourné en janvier dernier avec un groupe de 5 personnes. Cette année, notre groupe était composé de 9 personnes et nous avons séjourné en février. Nous sommes retournés dans ce complexe en raison des choses que nous avons aimées. La plage, le sable blanc, près de la ligne de rivage, beaucoup de parasols, un petit centre de villégiature donc pas trop de monde sur la plage. La nourriture était bonne, peut-être même meilleure cett [... lire plus]e année car le complexe était plein et fonctionnait au maximum de ses capacités. Le buffet était meilleur que les restaurants à la carte. Beaucoup de choix de fruits et légumes frais. De nombreux plats préparés à la minute, d'excellents poissons, du bœuf, du porc, du poulet grillés à la minute, des stations de pâtes, des pizzas préparées à la demande. Le restaurant proposait des plats différents chaque soir, des sushis, des moules, du crabe, etc. Pain frais tous les jours, pâtisseries, desserts, glaces incroyablement bonnes. La plupart des chambres ont été rafraîchies, repeintes, avec de nouveaux matelas, oreillers et rideaux. Nouveau mobilier à la réception et autour de la piscine. Cependant, le complexe est plus ancien et cela se voit dans de nombreux endroits. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Les divertissements étaient parmi les meilleurs (j'ai été à Cuba plusieurs fois). Tous les soirs, un spectacle au théâtre, des danses très bien faites. Dans le bar du hall et dans la zone, chaque soir, il y avait une forme de divertissement musical, des groupes, des chanteurs, des danseurs, etc. L'après-midi, il y avait également des animations au bord de la piscine, de la musique, des concours, etc. Le service au bar était excellent, ils allaient même jusqu'à garnir les boissons mousseuses de cœurs ou de visages heureux. Le service ne dépend pas du pourboire (comme ce fut le cas à l'hôtel de Varadaro - pas de pourboire, pas d'attention). Ils ont cependant manqué de certains produits (liqueurs) plus tard dans la soirée (ai-je mentionné que l'hôtel était plein). Les excursions étaient variées, certaines bien payées et d'autres trop chères. L'excursion à la plage de Pillar, l'une des plus belles plages de Cuba, est payée 5cuc pour le bus ou le transport privé avec le déjeuner pour 50cuc. Le meilleur rapport qualité/prix et à voir absolument est le spectacle du Buena Vista Social Club pour 35cuc (incluant le transport et les boissons). Le meilleur de la musique cubaine, et de loin. Une NOUVELLE excursion cette année dans un spa hors site, d'un bon rapport qualité-prix pour des services à une fraction de ce que vous paieriez chez vous. Ma seule critique de l'expérience n'est pas propre à cet hôtel. Lorsque je suis arrivé (tard dans la nuit) et que je me suis enregistré, il n'y avait aucune trace de mes préférences en matière de chambre ou de liens avec les personnes avec lesquelles je voyageais. Les trois chambres proposées ne se trouvaient même pas dans le même bâtiment, et encore moins à l'endroit où nous aurions préféré être. Je l'ai signalé lors de l'enregistrement et on m'a dit qu'il faudrait attendre deux jours avant que nous puissions être déplacés. Il s'agit d'un problème courant, qui n'est pas propre à cet hôtel. Après une conversation avec la directrice de l'hôtel le lendemain matin, elle a pu faciliter un changement de chambre qui était acceptable. Avec des vacances de courte durée (7 jours), on n'apprécie pas de devoir passer un ou plusieurs jours de plus pour défaire ses bagages et commencer à profiter de l'hôtel. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel, qui offre un bon rapport qualité-prix. La région est assez isolée, idéale pour des vacances à la plage. Si vous souhaitez faire du shopping ou des visites, nous vous recommandons de vous rendre dans une autre région de Cuba.

Good value for the money! This was our second visit to Iberostar Daiquiri, stayed last January with a group of 5. This year our group consisted of 9, visiting in February. We returned to this resort because of the things we liked. The beach, white sand, close to the shore line, lots of umbrellas, small resort so not so many people on the beach. The food was good, perhaps even better this year as the resort was full and functioning at maximum capacity. Buffet was better than a la carte restaurants. Lots of choices for fresh fruits and vegetables. Many dishes prepared fresh, excellent fish, offerings of beef, pork, chicken grilled fresh, pasta stations, pizza made to order. The restaurant offered different items each evening, sushi night, features such as mussels, crab, etc. Fresh bread daily, pastries, desserts, incredibly good icecream. Most of the rooms have been given a refresh, newly painted, new mattresses, pillows and draperies. New furnishings in the reception, and around pool area. However the resort is older and it does show in many places. The staff are very friendly and accommodating. the entertainment was some of the best ( I have been in Cuba many times). Every night a show in the theater, dancing that was very well done. In the lobby bar and area each evening they provided some form of musical entertainment, bands, vocalists, dancers, etc. As well as poolside live entertainment, music, contests, etc.in the afternoon. Bar service excellent, they went the extra distance by topping frothy drinks with hearts or happy face. Service not dependant on tipping (as was my experience at hotel in Varadaro - no tip, no attention). They did however run out of certain products (liqueurs) later in the evening (did I mention the hotel was full). The excursions varied, some well priced and others over priced. Trip to Pillar beach, one of the most beautiful beachs in Cuba.Pay 5cuc for hop on hop off bus or private transportation with lunch thrown in for 50cuc. Best value for money and a must to see is Buena Vista Social Club performance for 35cuc (includes transportation and drinks). The best of Cuban music by far. A NEW excursion this year at an off site Spa, good value for services at a fraction you would pay for at home. My only criticism of the experience and is not unique to this hotel. When I first arrived (late at night) and checked in, there was no record of my room preferences or links to people I am travelling with. The three rooms given were not even in the same building, let alone where we would have preferred to be. I identified this at check in and was told it would be two days before we could be moved. This is a common issue, not unique to this hotel. After a conversation with the hotel manager the next morning she was able to facilitate a room change that was acceptable. With a short turn around vacation (7 days), one does not enjoy spending an extra day or days to unpack and begin enjoying the resort. I would definitely recommend this hotel, good value for the money. This area is quite isolated, great for a beach vacation. If interested in shopping or touring, a different area of Cuba would be recommended.

Aston Costa Verde Beach Resort: Centre de villégiature

Nous sommes arrivés dans des chambres plus anciennes et datées, mais nous avons été surclassés dans la section la plus récente, qui était beaucoup plus calme et qui valait les quelques dollars supplémentaires. Le terrain était agréable.

Fair resort We arrived to the older and dated rooms but upgraded to the newer section which were much quieter and worth the few extra dollars.Food left alot to be desired in the main dining areas but this is Cuba. Grounds were pleasant.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Nous reviendrons dans ce centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était très bien. La nourriture était excellente au restaurant Benny More. Nous y avons pris le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours. Le personnel de service était incroyable ! Les chambres étaient propres et bien entretenues et offraient une belle vue sur l'océan (Villa). Nous avons beaucoup apprécié le bar de la piscine ouvert 24 heures sur 24. Il y avait toujours des en-cas chauds disponibles. Les plages sont magnifiques ! Les chaises étaient toujours facile [... lire plus]s à trouver. Les piscines étaient propres. Les seules plaintes que nous avons à formuler sont les suivantes 1) les gens réservent les chaises de plage dès le matin, puis ne viennent pas les utiliser avant 15 heures ou plus tard 2) l'argent a été pris dans deux bagages dans l'une de nos chambres 3) la réception a refusé d'envoyer une voiturette de golf lorsque nous avons quitté l'hôtel tôt le matin (notre villa était la plus éloignée du hall) 4) beaucoup de Cubains locaux utilisent ce complexe (la plupart d'entre eux étaient amicaux). 5) les coffres-forts ne sont pas inclus dans le prix de la chambre (les chambres de Varadero vous donnent un coffre-fort à utiliser gratuitement)

We would go back to this resort!! This resort was great. The food was great at Benny More restaurant. We ate a sit down breakfast and lunch there every day. The wait staff there was amazing!! The rooms were neat and clean with a great ocean view (Villa). We really enjoyed the 24 Hour Pool Bar. Always had hot snacks available. Beaches are beautiful!! Chairs were always easy to find. Pools were clean. The only complaints we have are: 1) people reserve beach chairs first thing in the morning, then don't come to use them until 3PM or later 2) money was taken from 2 sets of luggage in one of our rooms 3) front desk refused to send a golf cart when we were checking out early in the morning (our Villa was the furthest one from the lobby) 4) a lot of local Cuban people use this resort (most of them were friendly). 5) safes are not included with the room charge (Varadero rooms give you a safe to use for free)

Gran Muthu Imperial: Pas un cinq étoiles

Gran Muthu Imperial Cayo Coco Cuba 17-27 février/2020 Un centre de vacances propre et de bonne taille. L'enregistrement a été rapide et facile. Ils nous ont donné un verre d'orange juste pendant que nous attendions pour l'enregistrement, ce qui était agréable. Les porteurs se sont empressés de nous emmener, nous et nos sacs, à notre chambre. C'était très bien car nous étions au 3ème étage. La chambre était propre et de bonne taille. Nous avons signalé que le ventilateur de plafond ne fonctionn [... lire plus]ait pas correctement et que le robinet fuyait le lendemain, ce qui a été réparé rapidement. Il y a 3 belles piscines. Nous avons préféré celle du milieu. Nous avons trouvé que le ménage autour de la piscine devait être amélioré. L'excès de déchets et de mégots de cigarettes ainsi que les petits cailloux doivent être mieux nettoyés. Les activités à la piscine semblaient amusantes et les gens avaient l'air d'y prendre plaisir. Nous ne sommes pas dans ce genre de choses mais nous avons aimé regarder les autres qui le faisaient. Il y avait de la musique tous les jours, parfois un peu forte, mais nous l'avons appréciée. Le personnel n'était pas très amical. C'était notre 5ème séjour à Cuba et nous n'avions jamais rencontré cela auparavant. Je dis toujours aux gens à quel point le peuple cubain est amical. Comme il n'y a pas de plage, il est difficile d'obtenir une chaise longue. Le premier jour, nous n'avons même pas pu trouver une chaise et encore moins une chaise longue. Il faut donc descendre tôt le matin, vers 6 heures, pour sortir ses serviettes et réserver une place. Ils disent que vous ne pouvez pas faire cela, mais tout le monde le fait. La nourriture était adéquate mais j'ai eu mieux à Cuba. Les plats du buffet étaient généralement froids et pas assez ou trop cuits. Si vous preniez quelque chose de frais, c'était chaud et cuit comme vous l'aimez. La zone du buffet n'était pas bien planifiée. Les personnes qui attendaient que les plats soient cuits devaient se tenir devant d'autres plats que les gens essayaient d'atteindre. Ils devaient donc constamment demander aux gens de les laisser accéder à leurs plats. Certaines personnes se sont un peu énervées. Il n'y avait pas assez d'ustensiles pour les plats du buffet, donc je pense qu'il y a eu beaucoup de contamination croisée des aliments. Les gens utilisaient tout ce qu'ils trouvaient. Ils n'arrêtaient pas de manquer de nourriture au buffet et personne ne vérifiait. Les pains étaient le point fort du buffet, mais ils étaient souvent bondés et en rupture de stock. La nourriture du snack-bar était froide. Il y avait trois restaurants à la carte. Le restaurant International était épouvantable. Mon mari a commandé des lasagnes qui ressemblaient à de la bouillie dans un bol. Mon poulet farci était froid et sec, la purée de pommes de terre froide. La dame à la table voisine a commandé le poulet et le sien était le même, mais elle n'a même pas eu de pommes de terre. Le restaurant chinois était le meilleur. Nous avions réservé pour le restaurant de fruits de mer, mais nous n'y sommes pas allés. Il se trouve dans l'autre complexe hôtelier et il faut marcher un peu. Les bars sont bien situés mais ils ne proposent pas ou ne font pas les mêmes boissons, nous avons donc dû aller dans 2 bars différents. Par exemple, mon mari aime le rhum et le cola et le snack-bar n'avait plus de cola et c'est le bar qui avait le vin que j'aime boire. Le bar qui avait du cola n'avait pas de vin. J'ai parlé à une dame qui m'a dit qu'elle était venue dans ce complexe l'année dernière et que c'était génial. La nourriture, le service, etc, mais il est allé vers le bas. Ce n'est pas un 5 étoiles 3,5 à 4 au plus. Tout bien considéré, je ne recommanderais pas votre établissement à mes amis et je n'ai pas l'intention d'y revenir à l'avenir. La majorité de vos clients étant originaires du Canada, il serait souhaitable que vous fassiez des recherches plus approfondies sur le régime alimentaire canadien.

Not a Five Star Gran Muthu Imperial Cayo Coco Cuba February 17-27/2020 Nice clean resort and a good size. Check in was quick and easy. They gave us a glass of orange just while we were waiting to check in which was nice. Porters were quick to take us and our bags to our room. This was great since we were on the 3rd floor. Room was clean and a good size. Reported that the ceiling fan was not working right and tap leaking next day and it was fixed quickly. There are 3 nice pools. We preferred the middle one. Found that housekeeping around the pool needs improving. Excessive garbage and cigarette butts as well as small stones need to be cleared better. Activities at the pools looked like fun and people seemed to enjoy them we are not into those things but enjoyed watching others who did. They played music daily which sometimes was a little loud but enjoyed it. Staff was not very friendly. This was our 5th time to Cuba and have never encountered this before. I always tell people how friendly the Cuban people are. Since there is no beach it is hard to get a lounge chair. The first day we couldn’t even find a chair let alone a lounger. So you have to go down early in the morning like 6am to put out your towels to reserve a space. They say you can’t do this but everyone does. The food was adequate but have had better in Cuba. The buffet food was usually cold and under or over cooked. If you had something made fresh it was hot and cooked to the way you like it. The buffet area was not planned well. People waiting to have things cooked had to stand in front of other food items that people were trying to get to. So they had to keep asking people to let them get to the items. Some people got a little upset. There were not enough utensils for items at the buffet so I think there could be a lot of cross contamination of food. People just used whatever they could find. They kept running out of food at the buffet no one was checking. Breads were the high lite of the buffet but often crowded and out of supply. The snack bar food was cold. There were three a la carte restaurants. International was terrible. My husband ordered the lasagna and it looked like mush in a bowl. My stuffed chicken was cold and dry, mashed potatoes cold. The lady at the next table ordered the chicken and hers was the same but she didn’t even get potatoes. The Chinese restaurant was the best. We did have reservations for the sea food but didn’t go. It is at the other resort and is quite a walk. The bars are nicely located but they don’t carry or make the same drinks so we had to go to 2 different bars. Example my husband likes rum and cola and the snack bar kept running out of cola and that’s the bar that had wine that I like to drink. The bar that had the cola didn’t have wine. Spoke to a lady and she said she came to this resort last year and it was great. Food, service etc. but it has gone downhill. This is not a 5 star 3.5 to 4 at the most. With all things considered, I would not recommend your resort to my friends and do not intend to return in the future. With the greatest majority of your customers being from Canada it would be advisable to research the Canadian diet more closely.

Villa Tortuga: Mérite à peine une étoile

Buffet peu varié et pas très bon dans son entier. Vous devrez manger à l'extérieur pour bien manger de temps en temps. Je ne recommanderais jamais cet hÃ'tel. Belle plage , gens sympatique, pietre qualite des chambres et matelas de 1980.

Mérite à peine une étoile Buffet peu varié et pas très bon dans son entier. Vous devrez manger à l extérieur pour bien manger de temps en temps. Je ne recommanderais jamais cet hôtel. Belle plage , gens sympatique, pietre qualité des chambres et matelas de 1980.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: station pas extraordinaire

la station balnéaire est en forte baisse depuis plusieurs années, dans tous les domaines - sauf les prix qui augmentent... seuls les gens qui ont déjà été sur place savent de quoi je parle ? + ma BOX TV "Antique" a été volée dans un musée et n'avait pas de télécommande :-) + Le bar LA NINA dans le hall d'entrée, selon leur propre aveu, n'a que 4 verres et 9 tasses en porcelaine (pour le cappuccino) - le plastique est donc roi :-) + Dans une aile de l'hôtel, le bruit de l'extérieur est insupport [... lire plus]able - toujours presque jusqu'à minuit + Les programmes de spectacles ne sont pas tous les soirs, mais rien n'est annoncé et vous n'en savez rien + Le LaPinta AQUA Bar (j'ai perdu le nom) n'a PAS de bière, ni l'autre dans la piscine des Bungalows + on NE PEUT PAS aller sur internet (comme avant) si on n'a pas apporté son appareil (le téléphone portable n'est PAS une bonne chose à utiliser pour cela - j'ai besoin d'un ORDINATEUR, et ce service est fermé.... la liste est trop longue... MAIS, certaines choses sont TRES BONNES et il est difficile de les gâcher : LA PLAGE est à 11 étoiles, et LES GENS sont GÉNIAUX ! !!

not amazing resort resort is in deep declining for several years, in everything - but prices which are rising... only people that have been there before will know what I am talking about? + my "Antique" BOX TV was stolen from some museum and did not have a remote :-) + LA NINA Bar at the Lobby, according to their own admition, has only 4 glasses & 9 porcelain cups (for Cappuccino) - so PLASTIC is the King :-) + "24 hours" Snack Bar does NOT have the food 24 hours + in one wing of the hotel, noise from outside is unbearable - always almost till midnight + Show Programs are not every night, but nothing is advertised and you don't know about it + LaPinta AQUA Bar (lost the name) does NOT have beer, nor the other one in the pool at Bungalows + you CAN NOT go on internet (like before) if you didn't bring your device (cell phone is NOT a proper thing to use for that - I need a COMPUTER, and that service is shut down... list is tooo long... BUT, some things are VERY GOOD and it is difficult to spoil them: BEACH is 11 starz, and PEOPLE are GREAT !!!

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi revenons d'un séjour de deux semaines au Gran Muthu Imperial. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Le complexe est magnifique. La plage est magnifique ! Notre chambre avait une vue spectaculaire sur l'océan et était bien entretenue et propre. Il y avait toujours une bonne variété de nourriture dans la salle à manger. Nous avons beaucoup apprécié les divertissements organisés tous les soirs. Le personnel et le service sont excellents !

Amazing resort! My husband and I just came back from a two week vacation at the Gran Muthu Imperial. We had an amazing time. The resort is beautiful. Lovely beach! Our room had a spectacular ocean view and was kept nice and clean. There was always a good variety of food in the dining room. We really enjoyed the entertainment every night. The staff and service were great!

Hotel Camino del Mar: Centre de villégiature moyen

il n'y avait pas d'eau "chaude" - les installations dans la salle de bain étaient assez vieilles. problème de toilettes, il fallait tirer la chasse d'eau 3 fois conseillé de ne pas jeter de papier dans les toilettes Le service était très bon - les gens étaient très accommodants La nourriture était correcte mais peu variée

Average resort there was no "hot" water - fixtures in the bathroom were pretty old. toilet issue having to flush 3 times advised not to throw paper in the toilet Service was very good - people very accommodating Food was okay but not much variation

Gran Muthu Imperial: soso

l'hôtel est très propre pas de femme de chambre la plupart du temps pas de bière la nourriture n'est pas américaine ou même proche le pain est un 10 la bière un 10 le reste un 5 le service dans le snack bar est une blague le buffet principal est une brouille le bacon n'est pas cuit mais peut être fait pendant que votre omelette est en train de brûler

hotel is very clean no tippy maid most time no beer food is not american or even close bread is a 10 beer a 10 the rest a 5 the service in the snack bar is a joke the main buffet is a scramble bacon not cooked but can be done while your omelet is burning

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Ok Resort

Les chambres étaient très propres ! La nourriture était tout simplement correcte, pas assez de choix. Le personnel était génial ! Toujours un sourire sur leur visage et vraiment accueillant. Les divertissements étaient corrects. Mais ils devraient peut-être penser à ajouter de la diversité pour certaines soirées (spectacle de comédie, magie, etc.). C'était vraiment beaucoup de chorégraphies de danse.

Rooms were very clean!. Food was simply okay though, not enough choices. Staff was awesome!! Always a smile on their face and really welcoming. Entertainment was all right. But maybe they should think about adding diversity for some evening (standup comedy show, magic etc.) . It was really a lot of dance choreography.

Playa Costa Verde: Superbe complexe hôtelier avec une plage magnifique

Le personnel était formidable. La nourriture était bonne. La plage était magnifique, avec une eau bleue claire et un récif, ce qui en fait un endroit idéal pour la plongée avec masque et tuba, j'ai été occupé pendant des heures. Les chambres sont très démodées et la douche/baignoire est difficile d'accès.

Great resort with amazing beach Staff were great. Food was allright. Beach was amazing nice clear blue water with a reef making it great for snorkeling I was busy for hours. The rooms are very outdated and shower/tub is hard to get in and out of.

Playa Costa Verde: Station balnéaire et personnel adorables !

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, notre expérience dans ce centre de villégiature a été formidable. Les chambres étaient très propres, le buffet très varié, la plage était fantastique (apportez des chaussures d'eau....a un peu rocailleuse à certains endroits) et le personnel était formidable. Le Wifi était un peu aléatoire, mais je n'ai pas voyagé là pour rester "connecté" pendant de longues périodes. Les sièges de la réception mériteraient d'être rénovés, mais pour le temps passé, c'ét [... lire plus]ait très bien. De nombreux clients que j'ai rencontrés étaient des clients réguliers, ce qui est positif pour ce complexe.

Lovely resort and staff! From the time we arrived to the time we left our experience at this resort was great. Rooms were very clean, lots of variety at the buffet, beach was fantastic (bring water shoes....a little rocky in some places) and the staff were awesome. Wifi was a little hit and miss but I didn't travel there to stay "connected" for long periods. Reception seating could use some updating but for the amount of time it was needed, it was fine. Many guests I met were repeat guests so that says something positive about this resort.