Un service excellent, des chambres modernes, une nourriture excellente et des gens formidables ! Ce fut un voyage extraordinaire et nous reviendrons sans aucun doute. La seule chose que je dirais est d'avoir plus de choix de nourriture dans le buffet, mais les restaurants étaient incroyables !
Would return!
Great service, great modern rooms, great food and great people! It's been an amazing trip and we would definitely return again. The only thing I would say is to have more food choices in buffet but restaurants were amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paulamfa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Suites: Tout ce que nous souhaitions et plus encore !
Mon mari et moi y sommes allés pour célébrer notre 10e anniversaire. Nous voulions un complexe qui ne soit pas trop grand et qui donne l'impression d'être isolé. Ce centre de villégiature avait tout cela et plus encore. La nourriture est à tomber par terre. Le personnel est très sympathique. La chambre est incroyable. Il n'y a rien de mieux que de se réveiller en regardant l'océan et d'avoir une piscine sur son balcon.
Nous avons passé un si bon moment que nous planifions déjà notre retour :)
Everything we wished for and more!
My husband and I went to celebrate our 10th anniversary. We wanted a resort that was not too big and that had the feel of being isolated. This resort had all that and more. The food is to die for. The staff are so friendly. The room is amazing. Nothing better than wake up looking at that ocean having a pool right at your balcony.
We had such an amazing time that we are already planning our trip back :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
H00B33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sunset Princess: Un lieu de villégiature idéal pour vivre l'expérience de la Riviera Maya
Pour mon premier voyage au Mexique et le sixième de ma copine, nous avons choisi le Grand Sunset Princess et, après l'expérience que nous avons vécue, nous ne séjournerons plus qu'au Princess Resort lors de nos prochains voyages sur la Riviera Maya.
Le complexe se trouve à une courte distance en taxi de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen, entouré d'une jungle luxuriante et d'une belle plage. Le complexe est vaste et diversifié en termes de paysages, d'activités, de clientèle et de rest[... lire plus]auration.
Le terrain et les chambres étaient parfaitement entretenus par un personnel travailleur, amical, serviable et amusant, ce qui m'a permis d'apprécier encore plus les environs. La swim up suite dans laquelle nous avons séjourné était au centre de tout le resort, donc marcher vers la plage, le buffet, le lobby, les bars, les restaurants n'était pas une grosse affaire, et c'est une partie importante que j'ai appréciée. Ma petite amie a adoré se réveiller le matin et se rendre dans la piscine tranquille de la terrasse semi-privée.
La nourriture était bonne. Le café était excellent. Les boissons n'en finissaient pas. Il y a tellement d'activités gratuites qu'on ne peut pas toutes les faire. La plage avait du sable et était un endroit idéal pour jouer dans les vagues ou, dans mon cas, pour passer une nuit sous la pleine lune et se réveiller avec un lever de soleil à couper le souffle. Le parachute ascensionnel était le meilleur moyen de voir à quel point l'endroit est agréable.
Perfect Resort for how You want to experience the Mayan Riviera
For My first, and my Girlfriends 6th trip to Mexico, we picked The Grand Sunset Princess and from the experience we had, we will only be staying at the Princess Resort in any future trips to the Mayan Riviera.
The resort is a quick cab ride from the Cancun Airport and Playa del Carmen, surrounded by lush Jungle and a beautiful beach. The resort is large, and diverse in Scenery, Activities, Clientele, Dining.
The Grounds and Rooms were kept immaculate by a hard working, Friendly, Helpful and Fun Staff, which made me appreciate the surroundings more. The swim up Suite we stayed in was central to everything at the resort so walking to the beach, buffet, lobby, bars, restaurants wasn't a big deal, and a major part I enjoyed. My Girlfriend loved waking up in the morning and walking into the quiet pool off of the semi private deck.
The food was good. The coffee was awesome. The drinks never ended. So many free activities you can't do them all. The beach had nice sand, and was a great place to play in the waves, or in my case, spend a night under the full moon then wake up to a breathtaking sunrise. Parasailing was the best way to see how nice the location truly is.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laurie 1980 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: AMAZING !!!
Ce centre de villégiature est incroyable. La nourriture, la piscine, le terrain, les gens. Tout est tout simplement incroyable :) Nous avons fait quelques excursions d'une journée aussi....tout était organisé et sans aucun problème. Nous recommandons vivement ce complexe.
AMAZING!!
This resort is incredible. Food, pool, grounds, people. Everything just amazing :) We did a couple day trips also....everything was organized and no problems at all. We would highly recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KarlyDJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Beautiful Resort
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature, surtout pour le prix que nous avons payé. La plupart des barmans sont fantastiques (en particulier Gilbert au bar ouvert 24 heures sur 24 !). Les piscines sont à la température idéale et très propres. Nous les avons vues être nettoyées à la main !
La restauration est un peu aléatoire. Le buffet du Yucatan était assez vaste et la section des grillades fraîches offrait toujours de bons plats. Le teppanyaki du restaurant Tao était d[... lire plus]e loin notre préféré, si délicieux et toujours divertissant. Les autres sections sont correctes, tout comme les sushis. Le Rodeo grill n'était pas impressionnant et laissait beaucoup à désirer. Nous n'avons pas été impressionnés par le fait qu'il fallait payer un supplément pour les tipis extérieurs. Nous n'avons pas visité les autres restaurants, mais j'ai entendu de bonnes choses sur la bruschetta.
La vie nocturne était un peu décevante pendant que nous étions là, mais la station en général n'était pas très occupée. Vous pouvez aller à la princesse voisine où se trouve la boîte de nuit - ce que nous avons trouvé étrange puisque nous étions dans la section réservée aux adultes. Nous pensions que la discothèque serait de notre côté, mais bon. C'était bien de pouvoir aller partout, mais seuls les membres du Yucatan Platinum étaient autorisés à se rendre dans notre zone.
La plage est très belle avec beaucoup de chaises et d'ombre. Il y a des algues qui sont nettoyées tous les jours, mais on ne peut pas reprocher cela à l'hôtel. D'après ce que nous savons, toute la côte, au moins de Cancún à Playa del Carmen, est infestée d'algues. Il y a beaucoup de vent, mais cela permet de garder une température agréable pendant les heures les plus chaudes.
Le personnel était très serviable, amical et propre. Méfiez-vous de la dame qui nettoie la salle de bain près du bar principal, elle vous tressera les cheveux de force et vous demandera un pourboire !
La chambre était très chic au premier coup d'œil, mais elle présente quelques signes d'usure lorsqu'on l'examine de plus près. Rien de majeur et nous étions toujours ravis de la taille et de l'apparence de la chambre. Le collier amulette gratuit était également une touche agréable ainsi que le champagne de bienvenue.
L'emplacement de l'hôtel doit également être mentionné car il est très pratique. Vous êtes à 15 minutes de Playa et à une demi-heure de Cancun. La plupart des excursions et des visites (à l'exception des ruines) sont donc assez proches et ne font pas perdre beaucoup de temps en bus ou en taxi. Nous sommes allés un peu partout, donc nous avons vraiment apprécié la situation centrale !
Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience fantastique dans ce complexe et nous y reviendrons certainement à l'avenir. Apportez votre propre crème solaire ! Vous n'imaginez pas le prix qu'ils pratiquent...
All in all this was a great resort, especially for the price we paid. Most of the bartenders are fantastic (especially Gilbert at the 24hr bar!). The pools are the perfect temperature and kept very clean. We saw them being hand scrubbed!
The Dining is a bit hit or miss. The Yucatan buffet was quite expansive and the fresh grill section always delivered great food. The Tao restaurant's teppanyaki was hands down our favourite, so delicious and always entertaining. The other section is alright as well as the sushi. The Rodeo grill was not impressive and left much to be desired for us. We were not impressed you had to pay extra for the outside tipi type things. We didn't even make it to the rest of the restaurants but I heard good things about the bruschetta.
The night life was a little disappointing while we were there but the resort in general wasn't very busy. You could go over to the next princess where the night club is - which we found odd since we were at the adults only section. We thought the club would be on our side but oh well. It was nice that we coukd go anywhere but only the Yucatan Platinum members were allowed in our area.
The beach is quite beautiful with plenty of chairs and shade to choose from. There is seaweed that is cleaned up daily but you can't fault the resort for that. As far as we can tell the entire coast from at least Cancun past playa del Carmen is plagued by the stuff. It is definitely windy but it keeps you at a nice temperature during the peak heat hours.
The staff were all around very helpful and friendly and clean. Beware the one lady that cleans the bathroom near the main bar, she will forcibly braid your hair and expect a tip!
The room was very fancy at first glance but shows some wear and tear on close inspection. Nothing major and we were still thrilled about the size and appearance of the room. The free necklace amulet was also a nice touch as well as welcome Champagne.
The location of the resort should also be mentioned as quite convenient. You are 15mins from playa and half hour from Cancun. So most excursions and tours (except for ruins) are quite close by and don't waste a lot of time on a bus or taxi. We went all over the place so we really appreciated the central location!
Overall we had a fantastic experience at this resort and would definitely come back in the future. Bring your own sunscreen though! You own believe what they charge for it there...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ashley369 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station balnéaire à couper le souffle
Ce fut une expérience et un séjour incroyables au Caracol Eco Resort ! Merci pour l'incroyable hospitalité, le service, la nourriture et les divertissements. Moi-même et mes jeunes enfants avons passé le meilleur moment de notre vie. Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances dans un avenir proche. Tant de choses à faire, tant de choses à voir et une atmosphère relaxante tout à la fois.
Breath taking resort
This was an incredible experience and stay at caracol eco resort! Thankyou for the amazing hospitality, service, food and entertainment. Myself as well as my young children had the time of our lives. We will definitely be back for another vacation in the near future. So much to do, so much to see and a relaxing atmosphere all in one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: Des vacances étonnantes
L'Akumal Bay Beach and Wellness Resort a dépassé toutes nos attentes. Le service était de premier ordre. La nourriture était délicieuse et fraîche. Les chambres étaient propres et calmes. Le lit était confortable. La plongée avec masque et tuba à partir du rivage était incroyable. J'ai vu beaucoup de tortues et un aquarium de poissons. J'ai hâte de revenir.
Amazing Vacation
Akumal Bay Beach and Wellness Resort surpassed all our expectations. The service was top notch. The food delicious and fresh. The rooms were clean and quiet. The bed comfortable. Snorkeling right from shore was amazing. Saw lots of turtles and an aquarium of fish. I can't wait to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature époustouflant
Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire ! Il est magnifique, la plage est fantastique, les piscines sont énormes et incroyables ! Il y a tellement de choses à faire pour les enfants. L'ensemble du Barcelo Maya Grand est impeccable, ils ont pensé à tout ! La nourriture est fabuleuse ! Il y a tellement de choix, ils ont les desserts les plus incroyables ! Nous avons hâte de revenir ! Même les chambres sont agréables, même si nous n'avons pas eu une chambre récemment rénovée, les ch[... lire plus]ambres étaient toujours fraîches et propres. Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit, il n'y a jamais trop de monde, beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine, beaucoup de places assises aux buffets et aux restaurants, il faut être un snob coincé pour ne pas aimer cet endroit ! Mon mari et moi sommes très exigeants et nous avons été très impressionnés ! Le restaurant mexicain et le japonais sont nos préférés, mais ils étaient tous très bons !
Stunning Resort
This Resort is absolutely amazing! It is beautiful, the beach is fantastic, the pools are massive and amazing! So much for kids to do. The entire Barcelo Maya Grand is spotless, they have thought of everything! The food is fabulous! There is so much to chose from, they have the most amazing desserts! We can't wait to return! Even the rooms are nice, even though we did not have a newly renovated room, the rooms were still fresh and clean. I can't say enough good things about this place, it never feels crowed, plenty of beach/pool loungers, ample seating at buffets and restaurants, you have to be a stuck up snob not to have liked this place! I consider myself and my husband to be very picky people, and we were so impressed! Mexican restaurant and Japanese our favourite a la carter, but they were all very good!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: Bonnes vacances en famille
Le Grand Riviera Princess était grandiose. C'est un hôtel très bien conçu. Il y a de nombreux coins salons où l'on peut se détendre en buvant un verre, en discutant avec des amis ou simplement en profitant des environs. La propriété est bien entretenue. Le terrain est luxuriant et bien entretenu. Le service était bon. La nourriture était bonne, mais pas excellente. Il y a toujours quelque chose à manger au buffet et les restaurants sont agréables. La plage est agréable, mais la plongée av[... lire plus]ec masque et tuba y est inexistante. Il faudrait veiller davantage à ce que les algues soient enlevées, car elles dégagent parfois une odeur nauséabonde. Il ne faut pas se contenter de les ratisser et de les enterrer. Elles devraient être complètement enlevées de la propriété. Dans l'ensemble, il s'agit d'une station agréable pour des vacances en famille.
Nice Family Vacation
The Grand Riviera Princess was grand. It is a very well designed hotel. It had many sitting areas to enjoy a relaxing drink, talk with friends or just enjoy the surroundings. The property is well maintained. The grounds are lush and well kept. The service was good. The food was good, not excellent. Always something to eat at the buffet and the restaurants were enjoyable. The beach is nice, however, snorkeling is nil at this beach. There should be more work at making sure the seaweed is removed as it does give off a foul odor at times. It should not just be raked and buried. It should be completely removed from the property. Overall, this was a nice resort for a family vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Ne reviendrait jamais
La station "Meh" "Pas mon problème".
Je peux dire sans hésiter que nous ne retournerons jamais au Grand Bahia Principe Tulum. C'est le pire établissement que nous ayons jamais connu. Il y avait quelques points positifs, mais ils ont été éclipsés par la masse de points négatifs.
Ce complexe est absolument énorme, et le fait qu'il y ait tant de clients - la majorité du personnel ne semble pas se soucier du niveau de service qu'il donne. Ils ont une attitude du genre "ce n'est pas mon problè[... lire plus]me". Il y avait quelques employés très polis et souriants, mais dans l'ensemble, c'était un service avec une hargne.
Nous avons essayé de faire nos réservations à la carte le jour de notre arrivée - nous n'avons pu réserver qu'à 22h30 pour la fin de nos vacances - rien d'autre n'était disponible. Nous avons pu obtenir une réservation plus tôt dans un autre restaurant, mais seulement après avoir parlé au service clientèle. Sur une note positive, le restaurant La Gormet était assez bon.
La nourriture du buffet était de la bouillie de masse. Ils restaient souvent trop longtemps à l'extérieur et les températures n'étaient pas constantes. Certains jours, nous nous sommes contentés d'une pizza et de frites parce que tout le reste était une bouillie sans saveur. Nous ne sommes pas difficiles et avons visité de nombreux hôtels au Mexique, mais c'est la première fois que nous avons eu du mal à trouver quelque chose au buffet d'un hôtel.
Nous faisions partie d'un groupe de 40 personnes pour un mariage, ce qui a été spécifié lors de la réservation et confirmé par la mariée avant notre arrivée - nous étions à l'opposé de tous les autres. Je sais qu'il n'est pas possible de garantir des chambres proches, mais cela aurait été bien. Pendant le mariage, on a dit aux invités d'être dans le hall à 14h30 pour être transportés à la cérémonie de mariage. A 14h45, aucun transport n'était arrivé et lorsque mon fiancé l'a demandé, on lui a répondu "appelez le coordinateur du mariage, ce n'est pas mon travail".
La climatisation de notre chambre était en panne. Nous l'avons signalé trois fois, puis nous avons abandonné, car rien n'a été fait. Cela nous a valu des nuits de sommeil très chaudes et inconfortables. Nous nous sommes également réveillés le lendemain du mariage sans eau courante et nous avons passé une soirée sans électricité dans notre chambre. Ces deux derniers problèmes ont été résolus, mais pas rapidement.
Le soir du mariage, nous avons trouvé un menu de service d'étage dans notre chambre et nous avons appelé le service d'étage. On nous a dit "ce n'est pas pour votre chambre" et d'aller au snack bar. Il n'était indiqué nulle part dans ce menu qu'il n'était destiné qu'à certains invités. Nous sommes allés au snack bar et avons trouvé des restes de nourriture, nous avons demandé au personnel s'il y en aurait d'autres et on nous a ignorés. Nous sommes retournés à la réception et avons demandé s'il était possible de payer pour le service en chambre, car à ce stade nous étions affamés. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, le directeur avait noté nos problèmes dans son dossier et nous a dit que nous aurions pu ajouter le service d'étage à votre chambre sans problème, mais c'était manifestement trop peu et trop tard.
Nous nous sommes plaints de ce qui précède à plusieurs reprises et on nous a dit que le directeur nous contacterait. Le dernier jour, nous avons reçu une lettre nous disant de parler à un responsable du service clientèle. À ce stade, nous voulions simplement profiter de la fin de notre voyage.
Au moment du départ, le directeur nous a parlé, nous avons reçu des excuses, mais on nous a balayé du revers de la main en nous disant que nous n'avions pas parlé avec eux assez tôt pour rectifier les problèmes - bien que nous ayons soulevé les problèmes au cours de la semaine, au fur et à mesure qu'ils se produisaient.
À la fin de la semaine, nous étions prêts à partir, lassés d'être presque écrasés par des voiturettes de golf partout où nous allions et d'avoir un personnel à l'air généralement mécontent.
Si vous êtes arrivés jusqu'ici pour lire mon commentaire, je dirai que nous avons tout de même réussi à apprécier notre voyage dans l'ensemble, mais que ce complexe est bien en dessous des standards annoncés. Faites vos recherches et allez ailleurs - il y a de bien meilleures stations au Mexique.
Barcelo Maya Colonial: Retournez-y à tout moment !
Nous avons adoré cet endroit. Pour notre premier voyage au Mexique, il était difficile de décider où aller. Après plusieurs jours de recherche, nous avons opté pour les barcelos. Nous avons choisi Barcelos. La meilleure décision que nous ayons jamais prise. Nous planifions déjà un autre voyage pour la période de Noël. Nous recommandons vivement cet endroit.
Go back again anytime!!
We absolutely loved this place. For our first trip to Mexico, it was hard to decide where to go. After many days of research. We came up with barcelos. Best decision we've ever made. Already planning another trip in Christmas time. Highly recommend this place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Titaneddie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Très bon rapport qualité-prix
La nourriture et la propreté ont dépassé mes attentes pour ce que nous avons payé. La plage n'est pas géniale mais nous y avons quand même passé 2 jours. Beaucoup de piscines et de jeux. Personnel très ennuyeux dans le hall pour vendre des time shares. Faites-vous une faveur et ignorez-les complètement.
Certains conducteurs de trolley sont également irritants. Ils jouent des jeux et disent qu'ils ne vont pas dans des endroits, mais pour un pourboire ce n'est pas un problème. Ce n'est vraimen[... lire plus]t pas un problème une fois que vous avez compris et, selon la villa où vous séjournez, vous aurez beaucoup de marche à faire. Nous étions probablement dans la villa la plus éloignée, il y avait donc environ 10 minutes de marche jusqu'au hall d'entrée. J'y ai vu une bonne occasion de secouer les boissons de la nuit dernière !
L'Hacienda est amusant avec un casino et une discothèque animée si vous voulez rester debout plus tard.
Je n'ai jamais attendu trop longtemps pour boire ou manger. Ils ferment un peu tôt mais il y a des snack-bars ouverts 24h/24h.
C'est un peu loin des villes, mais c'est une station balnéaire assez animée, donc nous avons toujours trouvé des choses à faire, et beaucoup de choses que nous n'avons pas pu faire.
Si c'est la première fois que vous allez au Mexique, je pense que vous apprécierez. En ce qui nous concerne, nous avons passé un excellent séjour, mais nous essaierions probablement d'aller ailleurs la prochaine fois.
Great For The Value
Food and cleanliness exceeded my expectations for what we paid. The beach isn't great but we still spent 2 days on it. Lots of pools and games. Staff very annoying in lobby selling time shares. Do yourself a favor and ignore them completely.
Some of the trolley drivers are irritating as well. They play games and say they aren't going places, but a for tip it's no problem. Really not a big deal once you catch on and depending on what villa you stay there will be lots of walking. We were probably in the furthest one away so it was about a 10 minute walk to the lobby. I just saw it as good chance to shake last night's drinks!
Hacienda is fun with a casino and lively disco if you want to stay up later.
Never really waited too long for drinks or food. They do shut down a bit early but there are 24 hour snack bars.
It's is a little far from the towns but it's a pretty lively resort so we always found stuff to do, and lots we didn't get too.
If this is your first time going to Mexico I'd think you'd enjoy it. For us we had a great but would probably try somewhere else next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Badkittyjo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Nous avons adoré notre séjour
Nous avons adoré notre séjour ! Le seul bémol à cette expérience fantastique a été le fait que nous avions réservé une chambre King et que nous avons eu 2 lits doubles. Sinon, nous avons adoré la plage, le service était excellent (le personnel était si amical).
Loved our stay
We loved our stay! The only blip on an otherwise fantastic experience was the fact that we booked for a King room and got 2 double beds. Otherwise we loved the beach, the service was great (staff were so friendly).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Bonne cuisine et bon service
Joli petit complexe, très bonne nourriture et service ; à un niveau plus élevé que les complexes typiques du Mexique, qui sont déjà bons. Les chambres étaient bien entretenues et propres, le service en chambre était rapide et très bon. Adapté aux familles.
Good food and service
Nice small resort, very good food and service; on a level higher than typical Mexico resorts which are already good. beach has seaweed, but cabanas were very nice. Rooms were well kept and clean, room service was fast and very good. Family friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ruzz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de vacances pour les familles
C'était une belle station avec beaucoup de choses à faire pour la famille. Il y avait toujours quelque chose à faire. On pouvait s'amuser à la piscine ou à la plage. Cette année, la plage a connu un problème d'algues, mais les responsables de la sécurité ont travaillé dur pour la nettoyer.
Tout le monde était amical et toujours prêt à aider. Je n'aime pas trop les buffets, mais il y avait toujours quelque chose à choisir. J'ai apprécié les cartes à la carte, mais les réservations étaient[... lire plus] un véritable défi et nécessitaient un peu de patience, et il fallait parfois faire preuve de diligence pour vérifier à nouveau et ne pas accepter un refus.
Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour nous en tant que grand groupe et nous avons pu dîner ensemble la plupart des soirs en tant que groupe.
Great Family Resort
It was a nice resort with lots to do for the family. They always had something on the go. You could enjoy the fun by the pool or you could head to the beach. The beach had quite the seaweed issue this year but the safe worked really hard to keep it cleaned.
Everyone was friendly and always willing to help out. I am not much of a buffet girl but they always had something to choose from. I enjoyed the a la cartes but booking was certainly a challenge and required some patience and sometimes you had to be diligent to check again and not take no for an answer.
They definitely went the extra mile for us as a large group and we were able to have dinners together most evenings as a group.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature fabuleux !
C'était la première fois que je me rendais dans un centre de villégiature tout compris, et encore plus dans un centre aussi magnifique ! Tout ce que j'avais imaginé s'est concrétisé dans ce complexe. J'ai passé l'une des meilleures semaines de ma vie. Le personnel était accueillant et chaleureux. Chaque fois que vous les croisiez à l'extérieur ou à l'intérieur, ils vous saluaient. Le service d'étage, les grooms et les serveurs de bar étaient extraordinaires ! Certains serveurs ont même appris à [... lire plus]vous connaître suffisamment pour que votre boisson soit prête lorsque vous arrivez au bar ! Je reviendrai à 100% et je recommande ce complexe à tout le monde !
Fabulous Resort!
It was my first time ever being to an all inclusive resort, let alone one so beautiful! Everything that I imagined was met at this resort. I had one of the best weeks of my life. The staff were welcoming and inviting. Everytime you passed them outside or inside, they would greet you. The room service, bell boys, and bar tenders were amazing! Some bar tenders even got to know you well enough that they had your drink ready when you got to the bar! I 100% will return, and I recommend the resort to anyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jessica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature exceptionnel
L'Azul Fives est un centre de villégiature fantastique. Le personnel est très serviable et fait tout ce qu'il peut pour rendre notre séjour inoubliable. Le buffet et la nourriture dans les restaurants à la carte étaient incroyables et le complexe lui-même était très bien entretenu et propre !
Amazing resort
Azul fives was a fantastic resort. The staff we all very helpful, doing whatever they can to make our stay amazing. The buffet and the food at the a la cart restaurants was amazing and the resort itself was very well kept and clean!
L'hôtel était propre, le personnel était pour la plupart sympathique, il y en a toujours un ou deux. Freddie et Armondo, au bar du hall principal, ont fourni un service exceptionnel, et les meilleurs shots de tequila ! Le temps était exceptionnel, une seule journée avec une brève averse. Nous avons apprécié notre séjour. Le complexe est immense, alors assurez-vous d'être prêt à marcher ou à prendre le trolley.
Anniversary trip!
The resort was clean, staff was for the most part friendly, there is always one or two. Freddie and Armondo at the main lobby bar provided outstanding service, best tequila shots ever! Weather was outstanding, only one day with a brief shower. We enjoyed our stay. The resort is huge, so make sure you are prepared for walking or taking the trolley.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: DES VACANCES EXTRAORDINAIRES
Nous allons au Mexique tous les ans pour 7 jours et allons généralement dans un complexe différent chaque année.c'était notre première fois dans ce complexe et nous avions réservé pour 10 jours et je suis heureux que nous l'ayons fait. nous avons réservé Platinum et nous ne changerions rien....AMAZING service everywhere especially Platinum lounge and Platinum beach....la chambre était magnifique, la femme de chambre a fait un excellent travail, le terrain était très propre et il était BEAU... Le[... lire plus] service de chambre était bon et rapide... La nourriture était bonne....beaucoup de choix au buffet....on trouve toujours quelque chose à manger... les pains et les petits pains étaient toujours frais....je pourrais continuer encore et encore... je dirai certainement... NOUS RETOURNERONS
j'ai adoré le resort et non il n'est pas trop grand...on est en contact direct avec tout
AMAZING VACATION
We go to Mexico ever year for 7 days and usually go to a different resort every year.It was our first time at this resort and we had booked for 10day and I am glad we did. we booked Platinum and wouldn't change a thing....AMAZING service everywhere especially Platinum lounge and Platinum beach...room was beautiful maid did a great job.grounds were keep very clean and they were BEAUTIFUL..Room service was good and quick...food was good....a lot of choices at the buffet....you can always find something to eat...the breads and rolls were always fresh....i could go on and on...I will say for sure...WE WILL GO BACK
loved the resort and no it is not too big...you get person touch with everything
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tracey Harron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Selection Riviera Cancun: Une nourriture incroyable !!!
Cuisine raffinée tous les soirs si vous le souhaitez ou décontractée, alcools de marque, personnel extrêmement agréable, yoga sur la plage avec Jorge, Pilates, volley-ball de plage deux fois par jour, 3 bars de nage, marbre partout, extrêmement propre... j'ai adoré chaque minute ! Définitivement une expérience 5 étoiles !
Amazing food!!!
Fine dining every night if you like or casual if you want, brand name alcohol, staff were extremely pleasant, yoga on the beach with Jorge, Pilates, beach volleyball twice a day, 3 swim up bars, marble everywhere, extremely clean...loved every minute of it!! Definately a 5 star experience!