Gran Muthu Imperial: Toujours dans la file d'attente

Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très aimable et désireux de nous aider. J'ai constaté que nous faisions toujours la queue pour quelque chose : boissons, nourriture (nous avons fait la queue deux fois pendant plus de 40 minutes au buffet), et même pour les toilettes. Pour commander "à la carte", il fallait attendre 45 minutes. L'enregistrement a duré plus de 30 minutes. J'ai essayé à deux reprises de changer ma serviette de plage. La première fois, il n'y en avait plus  [... lire plus]à 16 heures et un autre jour, à 10 heures du matin, il n'y avait plus de serviettes à cause du service de blanchisserie. J'ai finalement pu la changer l'avant-dernier jour. Il n'y a pas de Kleenex ni de débarbouillettes, il est donc préférable d'apporter les vôtres.

Always waiting in line We enjoyed our stay. The staff were very friendly and eager to help. I found we were always waiting in line for something; drinks, food (waited in line twice for over 40 mins at the buffet), even the bathrooms. To order "a la carte" was a 45 minute wait. Check in was over 30 minutes wait. Twice I attempted to change my beach towel. First time they ran out by 4pm and then at 10 am on another day they had no towels due to the laundry service. I was finally able to change it on my second to last day. They do not provide Kleenex or face cloths so you may want to bring your own.

Valentin El Patriarca Varadero: Une grande expérience

C'était la première fois que mon fiancé visitait Cuba et ce complexe hôtelier nous a impressionnés par leur nourriture (en particulier la carte italienne), les divertissements nocturnes et la musique live. A recommander aux familles et aux couples retraités.

Great Experience It was my fiancé’s first time visiting Cuba and this resort impressed us with their food, (especially the Italian a la carte), nightly entertainment and live music. Would recommend for families and retired couples.

Playa Vista Azul: La pire expérience qui soit

Absolument déçu de notre séjour. Les chambres étaient typiques mais nous avions du savon sale et usagé et les serviettes étaient rares. La piscine était correcte mais les grandes chaises longues étaient cassées ou sales et sentaient mauvais. Deux très petites zones de plage avec pas assez de chaises longues entassées avec d'autres stations. Les plages étaient rocailleuses et comportaient beaucoup de coraux et de coquillages, ce qui rendait la marche et l'entrée dans l'eau très difficiles. La nou [... lire plus]rriture est absolument la pire qui soit, les mêmes plats étant servis chaque jour. On a vu des cafards ramper sur les bols de soupe au buffet. Les cartes étaient servies par ordre d'arrivée et la nourriture était très similaire à celle du buffet. Longues files d'attente dues au manque de personnel dans les snack-bars. Nous avons attendu plus d'une heure pour un hot-dog. Nous ne sommes pas du tout difficiles, mais trouver quelque chose à manger qui soit agréable a été une lutte, même les fruits et les jus de fruits frais sentaient le pourri. Les boissons alcoolisées ont été touchées ou manquées avec pas autant de sélection que d'autres stations. Le personnel n'a pas fait d'efforts pour aider et n'était pas très amical. Définitivement ne devrait pas être classé comme un 5 étoiles, un faible 3 est d'être généreux. Station très surévaluée sans les commodités 5 étoiles !!!!

Worst experience ever Absolutely disappointed with our stay. Rooms were typical although we had dirty used soap and towels were sparse. Pool was ok but the large bed loungers were broken or filthy and smelled disgusting. Two very small beach areas with not enough lounge chairs crammed together with other resorts. Beaches were rocky and had lots of coral and shells making it very difficult to walk on and get in the water. Absolutely the worst food ever with the same items being served each day. Cockroaches seen crawling on the soup bowls in the buffet. A la cartes were first come first serve and the food was very similar to the buffet. Long line ups due to poor staffing in the snack bars. Waited over an hour for a hotdog. We are by no means picky but finding something to eat that was enjoyable was a struggle even their fruits and fresh juices smelled rotten. Alcoholic drinks were hit or miss with not as much of a selection as other resorts. Staff didn’t go out of their way to help and weren’t all that friendly. Definitely should not be rated as a 5 star, a low 3 is being generous. Very over priced resort without the 5 star amenities!!!!

Melia Varadero: Pas loin, mais pas de cigare

mon père et moi avons séjourné dans ce complexe et j'espérais un peu plus. Je garde à l'esprit que Cuba n'est pas Vegas, mais il y avait de petites choses qui manquaient vraiment. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits, mais de petites choses auraient pu améliorer ce séjour. Les gobelets en plastique les moins chers. Un bar de baignade à 2m du service. Pas de jacuzzi. La nourriture du bar ouvert 24 heures sur 24 n'était pas bonne. L'hôtel manquait également d'ambiance. Passé 11 heures, [... lire plus] il vaut mieux aller se coucher. Il n'y a rien à faire

Close but no cigar my father and I stayed at this resort and I hoped for a bit more. I keep in mind that Cuba is not Vegas but there were small things that were definitely lacking. Overall we were pleased but small things could have made this stay better. The cheapest plastic cups. A swim up bar 2m away from service. No hot tub. 24 hour bar food was not good. The hotel also lacked ambience. Past 11 you might as well go to bed. Nothing at all to do

Hotel Roc Casa del Mar: Vacances à la mer

Je commencerai par les points positifs. Excellente plage, grande hospitalité, chambre propre, personnel sympathique et bons divertissements. Le négatif, pas de cuillères, pas de vino blanco, seulement du cola pour le mélange dans certains bars. ATTENTION lors de la baignade à la plage a trouvé des assiettes cassées près du rivage dans l'eau trouvée lors de la plongée en apnée. Dans l'ensemble des vacances typiques de Cuba, can’t battre le temps.

Ocean holiday I will start with the positive . Excellent beach, great hospitality, clean room, friendly staff & good entertainment. The negative, no spoons, no vino blanco, only cola for mix at some of the bars. CAUTION when swimming at the beach found broken plates near shore in the water found while snorkelling. In all typical Cuba vacation, can’t beat the weather.

Grand Memories Varadero: Terrible station balnéaire

Première fois à Cuba, et je n'y retournerai jamais. Le complexe était sale et non entretenu. Le service était terrible, personne ne vous reconnaissait ou même ne vous disait bonjour. Les chambres étaient décemment propres mais il n'y avait pas d'eau chaude et vous ne pouviez pas obtenir de serviettes fraîches ou de draps. L'alcool était limité et il n'y avait pas de glace. Le buffet était dégoûtant, les mêmes plats étaient servis tous les jours. La discothèque n'était ouverte que de 11h00 à 13h0 [... lire plus]0. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 ne proposait qu'un seul sandwich et il fallait attendre plus de 45 minutes avant d'être servi. Les gens attendaient des pourboires, avec un service médiocre, tout était hors de prix et les chauffeurs de taxi étaient impolis.

Terrible Resort First time to Cuba, and will never go back. The resort was dirty and not maintained. The service was terrible, no one would acknowledge you or even say hello. The rooms were decently clean but there was no hot water & you couldn’t get fresh towels/ or sheets. The alcohol was limited & zero ice. The buffet food was disgusting, the served the same food everyday. The disco was only open from 11:00-1:00. 24HR snack bar was limited to 1 sandwich and it took more then 45 minutes to get served. People expected tips, with poor service, everything was over priced and the taxi drivers were rude.

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

Ma sœur et moi avons eu beaucoup de plaisir. Le centre de villégiature lui-même est magnifique et le personnel est des plus sympathiques. Nous avons fait les trois ala cartes et nous referions certainement le chinois et l'international. Malheureusement, nous avons été déçues par notre choix à la carte des fruits de mer. Le terrain et la vue sont magnifiques. Nous y retournerons certainement si nous en avons l'occasion.

My sister and I enjoyed ourselves immensely. The resort itself is gorgeous with the friendliest staff. We did the three ala cartes and would definitely do the Chinese and International again. Unfortunately we were disappointed with our choice at the seafood ala carte. The grounds and our view was gorgeous. We would definitely go back if we have the opportunity to do so.

Paradisus Los Cayos: Excellente station

Le personnel est le principal atout, suivi de près par la qualité des installations. L'établissement n'a que 14 mois d'existence et montre encore sa "nouveauté". Les chambres, les espaces publics et les terrains sont très bien entretenus. Le personnel nous a très bien traités. Tout le monde nous a toujours souri. J'y retournerai sans aucun doute. Je l'ai déjà recommandé à des amis.

Excellent resort The staff are the main plus quickly followed by the high standard of facility. The resort is only about 14 months old and still really shows its "newness". Rooms, public areas and grounds are very well maintained. Staff treated us very well. Always a smile from everyone. Would definitely go again. Have already recommended to friends.

Memories Caribe Beach Resort: Des plages incroyables et un personnel sympathique

Le Memories Caribe est "pittoresque et confortable" et propose de nombreux choix de repas et de buffets. Le plus étonnant, ce sont les plages. J'ai été en RD, au Mexique et aux Bermudes et j'ai trouvé la plage ici la plus belle avec des eaux sarcelles et des bancs de sable incroyables. Un coup de chapeau au personnel merveilleux et amical, pour ne citer que John à la réception, Darma à la librairie, et mon chef préféré à la station d'omelette et de riz frit (il y a aussi une station de pâtes et [... lire plus] de poisson). (il y a aussi une station de pâtes et de poisson !) en plus du buffet. Il y a de nombreux choix de repas tout au long de la journée, y compris des pizzas et des hamburgers au bar ou sur la plage ! Nous y sommes retournés pour la deuxième fois, car nous avions tellement aimé la première fois ! L'EMPLACEMENT L'EMPLACEMENT L'EMPLACEMENT - LE PARADIS SUR TERRE

Amazing Beaches and Friendly Staff Memories Caribe is "quaint and cozy" with many choices for your meals and buffet options. Most amazing is the beaches. I have been to DR, Mexico and Bermuda and I found the beach here the MOST beautiful with the unbelievable teal waters and sand bars. A shout out to the wonderful and friendly staff, to name a few John at the front desk, Darma at the book shop, and my favorite Chef from the omelette station and fried rice station. (also a pasta and fish station!) in addition to the buffet. There are many meal choices throughout the day including pizza and burgers at the bar or beach! We returned for a second time we loved it so much the first! LOCATION LOCATION LOCATION - HEAVEN ON EARCH

Aston Costa Verde Beach Resort: Superbe centre de vacances, personnel formidable.

Un excellent complexe et un personnel fantastique. Beaucoup d'activités sur la plage avec la voile, le kayak...etc. Soyez prudent lorsque vous entrez dans l'eau sur la plage, il y a beaucoup d'endroits rocheux où l'on peut se faire des bleus, des égratignures ou des coupures facilement. Je vous conseille de porter des chaussures de plage. La nourriture est bonne, les boissons sont encore meilleures. Assurez-vous de réserver pour les restaurants à la carte. On nous a dit que nous n'en avions pas [... lire plus] besoin, mais après quelques jours, on nous a dit que nous devions en avoir une.

Great resort, great staff. Great resort and fantastic staff.Lots of activities on the beach with the sailing kayaking...etc. Be careful as you enter the water on the beach lots of rocky spots that one can get bruised,scraped or cut easily. I suggest you wear a beach insert on the feet. Food is good drinks are even better. Make sure you make reservations for the a la carte restaurants. We were told we don't need them but after a few days in we were told that we had to have one .

Memories Flamenco Beach Resort: Une plage magnifique

Nous avons séjourné au Memories Flamenco du 18 au 26 février 2020 et avons passé des vacances extraordinaires. L'enregistrement a été rapide, le personnel de la réception courtois et très serviable. Notre chambre était dans le bâtiment #6 au 3ème étage, elle était spacieuse et propre. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail, serviable et toujours de bonne humeur. Le restaurant buffet était très varié et très frais. Les chefs aux postes de cuisson étaient très divertissants et  [... lire plus]préparaient d'excellents plats. Nous avons adoré le poisson fraîchement préparé. Beaucoup de pâtisseries et de desserts. Le personnel de divertissement a fait du bon travail en préparant différentes activités. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, et nous aimons les gens qui s'efforcent de satisfaire leurs clients. Plage c'est à couper le souffle, beaucoup de chaises pour se prélasser et nous avons marché sur la plage pendant 6 à 8 KM chaque jour, parfois deux fois. Oui, je recommanderais ce complexe à mes amis.

Amazing beach We stayed at the Memories Flamenco between Feb. 18 to 26, 2020 and had amazing vacation. Checking In was quick, staff at the checking desk courteous and very helpful. Our room was in building #6 3rd floor, was spacious and clean. Cleaning staff did excellent job, helpful and always in good mood. Buffet restaurant had lot of variety and very fresh. Chefs at the cooking stations were very entertaining and preparing excellent food. We loved their fresh prepared fish. Lot of baked goods and desserts. Entertainment staff did good job in preparing different activities. Overall, we had excellent time, love the people there as they try very hard to please their customers. Beach it’s breathtaking, plenty chairs to lounge on and we walked on the beach for 6 to 8 KM each day, sometimes twice. Yes I would recommend this resort to friends.

Playa Pesquero: Une station extraordinaire !

La seule critique que j'ai à faire est de travailler sur le service au Mediterranean un restaurant lacté. Le bar de la piscine était incroyable et le service à la plage était étonnamment rapide et les gars qui installaient les voiliers et les pédalos étaient géniaux.

Amazing resort!! The only criticism I have is to work on the service at the Mediterranean a lactate restaurant. The pool bar was amazing and the service at the beach was surprisingly fast and the guys that setup the sail boats and peddle boats were great.

Grand Muthu Cayo Guillermo: 5 * resort ? ?? PAS

Nous sommes revenus de ce resort vendredi, c'était ma deuxième fois à Cuba, j'ai été dans des 4 étoiles avant, j'ai voyagé en RD une douzaine de fois, en Jamaïque deux fois... Nous y sommes allés avec un couple qui y était allé l'année dernière, ils ont été surpris du changement... Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles mais nous nous attendons à de la nourriture chaude... Pour... beau resort, piscine, chaises longues, chambres, personnel... toujours de l'eau chaude ....Cons... Nous étions a [... lire plus]u buffet tôt... petit déjeuner, un grille-pain, file d'attente omelette délicieuse mais personnel court, déjeuner chaud frites nourriture froide, des pâtes à tout ce qui est cuit, les chaises du buffet étaient tissu tissu étaient sales, nous avons eu la chance de faire des restaurants à la carte... italien était notre préféré.... La zone de la plage n'est pas couverte d'algues, partout. Nous y retournerions probablement pas.

5 * resort ??? NOT Well we came back from this resort Friday , this was my second time in Cuba , I’ve been too 4 stars before travelled DR dozen times , Jamaica twice .. We went with a couple who went last year , they were surprised at the changed ...We aren’t fussy eaters but do expect hot food ..Pros ... beautiful resort pool area , loungers , rooms ,staff .. always had hot water ....Cons... We’d be at buffet early .. breakfast, one toaster , line up omelette delicious but short staff, lunch warm fries food cold , from pasta too anything cooked, The buffet chairs were cloth fabric were filthy , we were fortunate to do a la carte restaurants .Italian was our favourite.. Beach area not seaweed, everywhere. Would we go back likely not .

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature extraordinaire Des gens extraordinaires

J'aime tout dans ce centre de villégiature. Les gens l'ont rendu très accueillant. La nourriture était bonne, surtout pour Cuba, et les chambres étaient propres. Je suis en train de planifier mon deuxième voyage. Je n'ai jamais refait un voyage dans le même Resort, ce sera donc mon premier. N'oubliez pas de donner un pourboire à l'équipe d'animation, car presque tout le monde fait des pourboires sauf eux

Amazing Resort amazing people I love everything about this Resort. The people made it very welcoming. The food was good especially for Cuba the rooms were clean. I'm actually planning my second trip back. I've never repeated a trip the same Resort before so this will be my first. Also be sure to tip your entertainment team as almost everybody makes tips except them

Hotel Roc Casa del Mar: Très bonne station

La chambre était spacieuse, le bord de la piscine incroyable, des endroits pour prendre un verre ou un repas. Belle plage. Les gens sont tous gentils et très serviables. Il y avait beaucoup de nourriture, un grand choix de poissons, beaucoup de fruits et de légumes

Very good resort The room was spacious, poolside amazing, place spots to have a drink or a meal . Beautiful beach . People all nice and very helpful. There was a lot of food, big choice off fish, many fruits and vegetables

Playa Pesquero: un centre de villégiature très lumineux, convivial et accueillant

J'ai beaucoup apprécié mon séjour ici ; tous les membres du personnel étaient très aimables et serviables et vous faisaient sentir les bienvenus ; notre femme de ménage était une vraie poupée (et tout le personnel de la compagnie aérienne était également merveilleux) ; le complexe était très beau et les terrains étaient bien entretenus ; la piscine et la plage étaient un endroit idéal pour se détendre ; la nourriture était bonne, mais comme il y avait un très grand choix, je l'ai trouvée un peu  [... lire plus]écrasante et les files d'attente longues et lentes, mais à part cela, j'ai passé un très bon moment et j'espère pouvoir revenir & Merci

a very bright, friendly and welcoming resort I enjoyed my stay here very much; all staff members were very friendly and helpful and made you feel welcomed & our housekeeping lady was an absolute doll (& all airline staff were wonderful too); the resort was very lovely and the grounds were well kept & the pool & beach was a great place to relax; the food was good but because there was such a huge selection I found it a little overwhelming and the line-ups long & slow but other than that I had a great time & hopefully will be able to visit again & Thank you

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature

Le seul point négatif est l'éclairage des chemins le soir. Ils pourraient également s'assurer que les toilettes sont approvisionnées en papier hygiénique, étant donné qu'il s'agit d'un complexe 5 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter ! J'ai hâte de revenir 😊

Great Resort The only negative feedback is the lighting of paths in the evening. They could also make sure to have the washrooms stocked with toilet paper being a 5 star resort. Overall great place to visit!! Looking forward to coming back 😊

Hotel Mojito: d'excellentes vacances à Mojito

tout était très bien sauf le manque de toilettes autour des piscines - chambres et terrain très bien entretenus personnel très sympathique - bonnes activités pour nos petits enfants - la nourriture était bonne surtout le petit déjeuner - les fruits étaient un peu rares

excellent holiday at Mojito all was very good except for a lack of washrooms around pools- rooms & grounds very well kept staff very friendly-good activities for our grand kids -food was good breakfast especially-fruit was somewhat scarce

Melia Jardines del Rey: Un bon centre de villégiature !

Le terrain est magnifique. Les chambres standard ont besoin d'être rénovées. Nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement. Les lits ne sont pas propres et sentent le renfermé. Mes draps de lit avaient une tache pendant toute la semaine, ils n'ont donc jamais été changés. Les oreillers et le lit sont raides et inconfortables. La plage est magnifique et la nourriture n'est pas mauvaise. Il y en a pour tous les goûts. Les divertissements étaient excellents. Je retournerai da [... lire plus]ns ce complexe avec ma famille, peut-être l'année prochaine.

Good Resort! Grounds are lovely. Standard rooms do need some updating. Our toilet wouid not flush properly. Beds are not clean and have a musty smell. My bedsheets had a stain for the whole week, so they were never changed. Pillows and bed are stiff and uncomfortable. The beach is gorgeous and the food is not bad. There is something for everyone. Entertainment was great. I wouid go to this resort again with my family, possibly next year.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature formidable !

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature. Nous avons tout adoré. Le personnel, l'emplacement, le service, la nourriture étaient incroyables ! Le temps n'était pas génial, mais c'est leur hiver donc rien à redire. Nous reviendrons l'année prochaine.

Awesome resort! Just came back from this resort. We loved everything about it. The staff, location, service, food were amazing! Weather was not great, but it’s their winter so nothing to complain about. We will be coming back again next year.