Je suis un habitué et j'ai adoré ! De nombreux membres du personnel se surpassent. J'ai trouvé une différence dans la nourriture, principalement au Palms. J'espère qu'ils rectifieront le tir, mais il n'y a pas beaucoup de choix et la qualité n'était pas celle d'avril. Les chambres sont datées mais très propres, ce qui me convient. J'ai l'impression de payer surtout pour la plage mais il s'agit d'un 5 étoiles donc je m'attends à ce que la nourriture soit au rendez-vous. J'ai entendu de nombreux h[... lire plus]abitués dire qu'ils allaient essayer ailleurs parce que c'est cher et que ça a changé. Julian qui fait le bateau à fond de verre est incroyable, ne le manquez pas !
Best beach !
I am a repeat guest and loved it! Many of the staff here go above and beyond. I did find a difference in the food mainly at the Palms. I hope they rectify , just not much selection and the quality was not where it was in April. The rooms are dated but very clean so I am ok with that. I feel mostly paying for beach but this is rated at a 5 star so for me I expect the food to be there. I heard many repeaters say they will be trying elsewhere because it is pricey and has changed. Julian who does the glass bottom boat is amazing , so not miss it !
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: S'amuser au soleil
C'était un petit centre de villégiature formidable, le terrain était magnifique, bien entretenu et très bien aménagé. La nourriture était excellente (plus qu'il n'en faut pour manger). Le front de mer était un peu décevant d'après les photos, mais très agréable. La chambre était correcte, elle aurait besoin d'être rénovée, la baignoire à jets profonds était difficile d'accès pour les personnes âgées.
La responsable des sports nautiques était tout simplement la personne la plus accueillante de l[... lire plus]'île
De bons moments en tout
Fun in the sun
Was a great little resort, the grounds were beautiful, well kept and very well laid out. The food was great (more than enough to eat). The beach front was a little deceiving from the photos but still very enjoyable. The room was ok , could use some up dating , the deep jet tub was hard to get in and out of for the older people.
The water sports girl was simply the best and most hospitable person on the island
Great times overAll
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Ratz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Blue Waters: Resort exceptionnel. Ambiance et plage magnifiques.
L'emplacement était excellent, à seulement 30 à 40 minutes de l'aéroport. La plage était très propre. Elle était nettoyée des mauvaises herbes de temps en temps. La plage est en pente graduelle et peu profonde, ce qui permet de se baigner en toute sécurité. Les divertissements nocturnes étaient incroyables et très variés. Il y avait un grand choix de buffets italiens, mexicains, caribéens, asiatiques, etc. Ils pourraient faire mieux pour les végétariens/végétaliens et la cuisine indienne au[... lire plus]tre que les haricots, les lentilles, le couscous et le quinoa. La sécurité à l'intérieur de l'établissement est très stricte et nous nous sommes sentis en sécurité. Le personnel est très serviable et répond rapidement aux demandes. Le service est toujours souriant. Un grand merci à Siesha Addo et Bianca à la réception et à Fernando qui ont fait plus que leur devoir pour nous aider. Le service d'entretien pourrait faire mieux pour répondre aux demandes. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et j'aimerais y retourner à l'avenir.
Outstanding Resort. Beautiful ambiance and beach.
Location was excellent, just 30 to 40 minutes away from the airport. Beach was very clean. It was cleaned off weeds ever so often. The beach has a gradual slope and shallow so safe to swim. The nightly entertainment was amazing with plenty of variety. There was an extensive spread of buffet Italian, Mexican, Caribbean, Asian stir fries etc. They could do better for vegetarians/vegans and Indian Cuisine other than beans, lentils, couscous and quinoa. The security within the facility is tight so felt very safe. The staff are very helpful and quick to respond to requests. Always service with a smile. Shout out to Siesha Addo and Bianca at reception and Fernando who went over and above their call of duty to help us. Housekeeping could do better to deliver on requests. Overall it was a great experience and would love to go back in the future.
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Private -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bien que le centre de villégiature soit immense, il était impeccable et bien entretenu.
Notre vol était à l'heure, mais nous n'avons pas été impressionnés par le fait qu'il nous a fallu près de 3 heures pour arriver à notre hôtel. Le chauffeur du bus nous a fait attendre près de 45 minutes pour un couple qui buvait des bières à l'extérieur de l'aéroport, etc. Il n'était absolument pas nécessaire de s'arrêter à mi-chemin pour des pauses toilettes alors que tout ce que nous voulions était de nous enregistrer à notre hôtel.
Le facteur bruit tous les soirs avec de la musique extrê[... lire plus]mement forte était trop envahissant.
Pas d'horloge dans la chambre et l'air conditionné ne fonctionnait pas. Impossible d'utiliser le coffre-fort de la chambre le dernier jour de nos vacances en raison d'une pile faible.
Dans l'ensemble, grand choix de repas, mais le volume élevé de mouches dans la cafétéria était dégoûtant. Par conséquent, nous avons été obligés de prendre nos petits déjeuners et déjeuners tous les jours au restaurant Jasmine,
Nous avions réservé au restaurant japonais le 22 novembre, mais nous avons été refoulés après avoir attendu près de 20 minutes. La raison en est que l'hôtesse était impolie et ne trouvait pas notre réservation. Nous étions là pour fêter l'anniversaire d'un membre de notre famille. Les hôtesses des restaurants devraient être plus courtoises, amicales et agréables avec les CLIENTS !
La grâce salvatrice a été les services exceptionnels reçus par des employés exceptionnels tels que Keith, Casey (bell boys) et Nicola qui s'est occupé de notre bar de chambre.
Un grand coup de chapeau à Tiffany, serveuse du soir au restaurant Jasmine, qui a dépassé les limites de son travail pour apporter un repas à l'un de nos proches qui était malade la veille de notre départ, le 24 novembre.
Seul un gel de bain a été reçu la veille du départ.
Even though the Resort is huge, it was immaculate and well maintained.
Our flight was on time but was not impressed that it took us almost 3 hours to get to our hotel. The bus driver had us waiting close to 45 minutes for a couple who was outside the airport enjoying beers, etc. There was absolutely no need to stop midway for restroom breaks when all we wanted was to check in to our hotel.
The noise factor every night with extremely loud music was too overbearing.
No clocks in the room and the air conditioner was not working. Unable to use the Room safe the last day of our vacation due to low battery.
Overall, wide selections of meals but it was disgusting on the high volume of flies in cafeteria. As a result, we were forced to have our breakfasts and lunches everyday at the Jasmine Restaurant,
We had reservations at the Japanese restaurant on November 22, but we were turned away after waiting for close to 20 minutes. The reason being the hostess was rude and could not find our reservation. We were there to celebrate a family member’s birthday. The hostesses at the restaurants should be more courteous, friendly and pleasant to PAYING GUESTS!!
The saving grace was the exceptional services received by outstanding employees such as Keith, Casey (bell boys) and Nicola who attended to our room bar.
A big shout out to Tiffany, evening waitress at the Jasmine restaurant who went above and beyond the realm of her job scope to get a meal over to one of our relatives who was sick the day before our departure on November 24.
Only Received bath gel the day before departure.
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Outdoorman86 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: La villégiature n'est plus ce qu'elle était
Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 nuits et ce n'était pas la même chose que la dernière fois que nous y sommes allés. Le personnel semblait malheureux et peu intéressé par sa présence. Le buffet était toujours le même et la nourriture était au mieux tiède. Parfois, il n'y avait même plus de nourriture. Il fallait parfois 25 minutes pour passer par les stations chaudes du buffet. Il était difficile d'accéder aux chariots à la carte, même s'il n'y avait personne dans les restaurants. Le pour[... lire plus]boire est presque devenu une obligation, même pour un service médiocre. Les salles de bains sur la plage ont toujours eu des problèmes, allant de la saleté et du manque de nettoyage à l'absence de papier hygiénique et aux problèmes d'eau. Le personnel manquait, mais on aurait dit qu'il essayait d'embaucher. Les animations en soirée étaient correctes mais ne commençaient que très tard dans la nuit. Les chambres ont besoin de beaucoup de travail, je sais qu'ils travaillent sur des blocs pour les rénover. Les matelas étaient horribles et les oreillers étaient pires. La plage est propre et l'eau est claire. Nous avons passé la semaine sur la plage nue qui est petite et tranquille, ce qui était parfait pour lire et se détendre, mais il faut des chaussures d'eau (que nous avons apportées) car c'est très rocailleux.
Malheureusement, notre première visite était fantastique et nous voulions revenir, mais après ce voyage, je ne pense pas que nous reviendrons
Resort is not what it used to be
We just got back from a 7 night stay and it wasn't the same as the last time we went. The staff seemed unhappy and not interested in being there. The buffet was always the same and the food was warm at best. Sometimes they even ran out of certain foods. The hot stations at the buffet sometimes took 25 mins to get through. Getting into a la cart was hard even though no one was in the restaurants. Tipping has almost become expected, even for poor service. The bathrooms on the beach always had issues ranging from dirty and not cleaned to no toilet paper to water issues. Staff was lacking but it seemed like they were trying to hire. Evening entertainment was okay but didn't start until really late at night. Rooms need a lot of work, I know they are working on blocks to renovate them. The mattress were awful and pillows were worst. The beach is clean and the water is clear. We spent the week on the nude beach which is small and quiet, which was perfect for us to read and relax but water shoes are needed (which we brought) as it's super rocky.
Unfortunately our first time there was amazing and wanted to return, after this trip, I don't think we will be back
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Private -
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Hedonism II: Tout a mal tourné
Je suis arrivé à l'hôtel après avoir découvert que mon transfert vers l'hôtel n'existait pas. La réception n'avait pas de dossier de réservation pour moi, le personnel a été serviable et m'a trouvé une chambre (7ème visite), les chambres sont propres, la nourriture est excellente, le personnel est amical et m'a suivi pour s'assurer que j'avais un transfert correct vers l'aéroport. (le taxi a coûté 100$ de l'aéroport à 150$ pour le retour à l'aéroport)
Malheureusement, le représentant chargé de [... lire plus]la réservation et les numéros de contact fournis n'ont pas été d'une grande aide
Everything went wrong
I got to the Hotel after finding out my transfer to the hotel didn't exist. The Reception had no booking records for me, staff was helpful and found me a room (7th visit) rooms are clean, food is great, staff is friendly and followed up with me to ensure I had a proper transfer to the airport. (taxi cost $100 from airport $150 back to airport)
Sadly booking Rep and contact numbers provided were not helpful
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Royalton Negril Resort And Spa: Le meilleur de tous les temps !
deuxième séjour - Jamais déçu.
Des gens formidables, une cuisine formidable, un lieu de villégiature exceptionnel.
Un coup de chapeau à Dorrett Black !
Un voyage extraordinaire ! !! Tout le monde y trouve son compte !
Il faut aimer la Jamaïque ! Satisfaction garantie
Best Ever!
2nd Time there - Never disappointing.
Great people, great food, great resort.
Special shout out to Dorrett Black !
Amazing trip !!! Sure to please everyone!
Gotta love Jamaica! Satisfaction guaranteed
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Private -
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Grand Decameron Montego Beach: Le Royal Decameron Montego Beach n'a pas fini de faire parler de lui !
Nous sommes revenus d'une semaine à Montego Bay le 22 novembre.
Nous étions allés au RD Montego Beach il y a une dizaine d'années et nous avions adoré. En lisant les avis sur le RDMB avant de réserver, nous avons été un peu surpris de voir les avis les plus négatifs.
Nous aimons cet endroit parce qu'il est plus petit et que la nourriture y est très bonne. Il s'agit d'un complexe 3 étoiles et je pense que les gens s'attendent parfois à des prestations 5 étoiles partout où ils vont. Le RDMB [... lire plus]est très propre et le personnel s'assure que la nourriture est saine en vérifiant au hasard la température des aliments. Le buffet Passa Passa propose une grande variété de fruits frais, de légumes, de viandes, de poissons, de pains, de fromages, de céréales, etc. Le buffet propose chaque jour différentes préparations de ces aliments. Le restaurant à la carte Souk est excellent, préparant la cuisine jamaïcaine de façon nouvelle, y compris la fusion asiatique. En prime, le RDMB’'s sister resort, RD Cornwall Beach est juste à côté, et vous pouvez utiliser toutes les commodités qui s'y trouvent, y compris leur restaurant à la carte, Olivia, qui propose des fruits de mer.
Le terrain était impeccable, ce qui était très important pour moi, car ma mère est âgée et a du mal à voir le sol lorsqu'elle marche. Le personnel était formidable ; amical, serviable et il s'occupe vraiment des personnes ayant des problèmes de mobilité. Ils nous ont souvent dit de prendre notre temps et ont facilité l'accès à certains équipements pour ma mère, sans qu'elle le demande.
Les Jamaïcains passent également leurs vacances ici et nous nous sommes beaucoup amusés. Vous savez qu'un endroit est bon lorsque les habitants y séjournent ! Si vous recherchez un complexe 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Cet endroit est fait pour les personnes qui recherchent une plage magnifique, un personnel formidable et une ambiance familiale. Nous reviendrons !
Royal Decameron Montego Beach Still Rocks!
We came back from a week in Montego Bay on Nov 22nd.
We had been to the RD Montego Beach approximately a decade ago and had loved it. Reading the reviews before booking about RDMB was a little surprising to see the more negative reviews.
We love the place because it is smaller, and the food is very good. This is a 3 star resort and I think people sometimes expect 5 star amenities wherever they go. RDMB is very clean, and the staff ensures the food is safe by randomly checking the temperature of the food. The buffet Passa Passa has a variety of fresh fruits, vegetables, meat, fish, breads, cheese, cereal, etc. The buffet offers variations of preparations of these foods daily. The a la carte restaurant Souk is excellent, preparing Jamaican cuisine in new ways, including Asian fusion. As a bonus, RDMB’s sister resort, RD Cornwall Beach is right next door, and you can use all the amenities there, including their a la carte restaurant, Olivia, featuring seafood.
The grounds were immaculate, which was very important to me since my mother is elderly and has problems seeing the ground when she’s walking. The staff was amazing; friendly, helpful and they really take care of people with mobility issues. So many times they would tell us to take our time, and made some amenities more easily accessible for her, without asking.
Jamaicans vacation here as well, and we had so much fun. You know a place is good when the locals stay there! If you are looking for a 5 star sprawling resort, this is not the place for you. This place is for people looking for a gorgeous beach, great staff and a family feel. We shall be back!
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Blaino -
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Grand Palladium Jamaica: Grandes vacances
L'hôtel était très propre, l'attention portée aux détails était incroyable. La sélection de nourriture était bonne, un grand choix au buffet et les al a crates étaient bons. L'El Dorado était le meilleur (steak de bœuf), c'était incroyable. Nous avons changé de chambre pour avoir une vue sur l'océan, un surclassement, et cela en valait la peine. Nous avions notre propre piscine avec un immense patio, nous aurions pu rester dans la chambre toute la semaine et nous aurions passé des vacances extra[... lire plus]ordinaires. Le bar de la plage est le meilleur bar. Et il faut absolument goûter au jerk bbq. Si j'avais un commentaire à faire, ce serait que certains membres du personnel se contentent de faire des gestes, pas sûr qu'ils veuillent être là, mais ce n'était pas un gâchis. Dans l'ensemble, j'y retournerai.
Great Holiday
Resort was very clean , attention to detail was amazing . Food selection was good a great selection at buffet and the al a crates where good. El Dorado was the best ( striplion steak )was amazing . We change rooms to get ocean view , an upgrade , and it was sure worth it. Had our own pool with huge patio could have stay in the room for the week and would have had amazing holiday . Found the beach bar to be the best bar . And you have to try the jerk bbq . If I had anything to comment on it would be some of the staff are just going through the motions not to sure if they want to be there , but it wasn’t a spoiler. All in all I go back there again .
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Pas impressionné
J'ai’ été dans ce resort une fois auparavant il y a environ 6 ans et c'était incroyable. Malheureusement, tout a changé. La nourriture était horrible, le service était horrible et préparez-vous à vous faire voler lors de vos excursions. Bahia principe J'ai été dans plusieurs complexes hôteliers, j'espère que vous vous en sortirez à nouveau.
Not impressed
I’ve been to this resort once before about 6 years ago and it was amazing. Unfortunately everything has changed…. The food was horrible , the service was horrible and prepare your self to get robbed on you excursions. Bahia principe I’ve been to multiple resorts I hope you guys pull it together again.
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Private -
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Riu Palace Jamaica: Hôtel étonnant
Ces vacances ont été l'une des meilleures expériences que j'ai eues dans un centre de villégiature, l'hôtel était magnifique. Le divertissement était extrêmement impressionnant, ils ont même joué une de mes chansons préférées quand je leur ai demandé de le faire ... le dîner était également l'un des meilleurs ...,
Amazing Hotel
This vacation was one of the best experience i had in resort , The hotel was beautiful . The entertainment was extremely impressive, they even played one of my favorited song when i asked them to do . . dinning was also one of the best ,
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Riu Palace Jamaica: Station propre, nourriture parfaite, personnel sympathique
Tout était bien juste nous avions besoin de plus de divertissements, c'est pourquoi je donne le numéro 6 de 10. Resort’s Free shop était très cher. Les aliments étaient étonnants, en particulier le bar à salade à midi. Les lits n'étaient pas propres comme je m'y attendais
Clean resort, perfect food, friendly staff
Everything was good just we needed more entertainments, that is why I give number 6 from 10. Resort’s Free shop was very expensive. Foods were amazing specially salad bar at noon. Beds were nit clean as I expected
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Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre était très propre mais il faut la mettre à jour.
les ascenseurs n'ont pas de circulation d'air et sont chauds.
la nourriture était très bonne et délicieuse.
le personnel est très amical et très serviable. ils sont vraiment responsables.
les divertissements étaient très bons.
Le wi-fi fonctionnait par intermittence, nous devions nous connecter au wi-fi plusieurs fois par jour.
dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et je le recommande.
Amazing resort
Room was very clean but need to update.
elevators don't have air circulation and are hot.
food was very very good and delicious.
staff are very friendly and very helpful. they are really responsible.
entertainment was very good.
Wi-fi was on and off, we had to login to wi-fi several times a day.
overall it's very good resort and I recommend it.
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Zohreh -
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Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous y avons passé des moments inoubliables. Si je veux pointer la meilleure chose à propos de cet endroit, je dirai le meilleur personnel jamais. J'ai visité tellement d'endroits, mais j'ai trouvé cet endroit avec un personnel professionnel, poli, respectueux et très amical à tous les niveaux. Je tiens à remercier tout le personnel. La chambre n'était pas 5 étoiles, en particulier la salle de bain et la douche. Les piscines, la plage, les divertissements et la nourriture étaient si bons.
Amazing resort
We had an amazing time there. If i want to point the best thing about this place I will tell the best staff ever. I’ve been in so many places but I found this place with professional, polite and respectful and very friendly staff in any position. I want to say thank you to all staff there. Room wasn’t 5 star , specifically washroom and shower. I was expecting more nice things from there.pools, beach , entertainment and food were so good.
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Ocean Coral Spring: Ne pas y aller ! Pas comme annoncé.
Notre famille de 3 personnes (parents et enfant d'un an et demi) a réservé cet hôtel avec de grandes attentes et sur la recommandation d'amis qui l'avaient visité il y a un an et demi. Malheureusement, cet hôtel a de nombreux problèmes à résoudre et semble s'être dégradé au cours des derniers mois.
Le resort est nouveau (ouvert en 2019), mais quand vous le visitez, on dirait que cet hôtel a 20 ans (à part le lobby) et qu'il a manqué d'entretien. C'est choquant.
Mis à part la rivière paress[... lire plus]euse qui est géniale, et quelques employés sympathiques sélectionnés, un massothérapeute génial - le bien s'arrête là. Détails ci-dessous :
1) Le service laisse à désirer, il n'y a aucun sens de l'urgence ou du service à la clientèle pour un complexe 5* annoncé. Cela inclut le service au bar/restaurant, le service en chambre, le service de serviettes, le service de la réception
2) Les chambres ne sont pas bien entretenues. Beaucoup de problèmes avec la plomberie, les fuites de douche, les tuiles, etc.
3) Les ascenseurs des bâtiments sont minuscules et en mauvais état ! Non seulement les ascenseurs sont minuscules et conviennent à peine à une poussette, mais il n'y a qu'un seul ascenseur pour chaque section du bâtiment.
4) Nous avions réservé une chambre avec un patio sur le toit et un jacuzzi. Le jacuzzi ne fonctionne pas. Un agent d'entretien nous a dit que tous les jacuzzis sur le toit étaient tombés en panne peu de temps après l'ouverture de l'hôtel. Au lieu de les réparer correctement, ils ont contourné et "bidouillé" les jacuzzis de sorte que vous devez appeler la maintenance si vous voulez les utiliser. Ils entrent, ouvrent une vanne sous la baignoire et celle-ci se remplit par le drain ! L'eau chaude arrive alors parce qu'ils ont fait passer les tuyaux d'alimentation par le drain et vous devez les rappeler une deuxième fois pour fermer la valve. L'eau devient alors froide car c'est de l'eau qui reste dans la baignoire (et non de l'eau chaude qui coule en permanence à travers les jets). Enfin, lorsque vous avez fini de profiter de votre jacuzzi froid, vous devez les rappeler pour vider le jacuzzi. Il est absolument ridicule d'annoncer que l'on dispose de jacuzzis en état de marche alors qu'il s'agit d'une procédure normale. La direction est priée de réparer les jacuzzis ou de les retirer du toit et de réduire le prix des chambres ! Annoncer à tort des jacuzzis en état de marche ne vous rend pas service et, surtout, c'est escroquer vos clients. Sans compter qu'ils ne sont pas sûrs en raison de la façon dont ils sont câblés, avec un interrupteur qui n'est pas relié à la terre.
5) Le manque de serviettes à l'hôtel est un problème. A plusieurs reprises, vous allez chercher une serviette et on vous dit qu'il n'y en a plus
6) Il n'y a souvent plus de bière dans les bars ou la bière n'est pas fraîche.
7) Les mini-réfrigérateurs dans les chambres ne sont pas froids et ne gardent pas la bière ou les boissons au frais.
8) La nourriture dans les restaurants n'est pas excellente. Le buffet principal est bon (Martha's Market) mais au-delà, ils ont du travail à faire. Le service est lent et il est souvent impossible d'obtenir une table à moins de se présenter dès l'ouverture.
9) Le choix du carrelage autour des terrasses de la piscine a été un mauvais choix. Beaucoup d'entre eux se sont cassés et c'est très glissant pour les enfants et les adultes plus âgés. J'ai vu plusieurs enfants glisser et 2 enfants se blesser en glissant autour de la piscine pour enfants et du parc aquatique
10) La plage est assez rocailleuse (gros rochers déchiquetés qui se trouvent dans l'océan mais qu'on ne peut voir que lorsqu'on marche dessus). Il y a des parties plus agréables, mais ce n'est pas terrible. Il y a certainement de bien meilleures plages dans d'autres stations balnéaires
Don't go! Not as advertised.
Our family of 3 (parents and 1.5 year old toddler) booked this hotel with high expectations and at the recommendation of friends who visited 1.5 years ago. Unfortunately, this hotel has many issues they need to work through and seemingly has gone downhill in recent months.
The resort is new (opened in 2019), but when you visit it looks like this hotel is 20 years old (apart from the lobby) and has lacked maintenance. It's shocking.
Apart from the lazy river which is great, and some select nice employees, a great massage therapist - the good ends there. Details below:
1) Service is lacking, no sense of urgency or customer service for an advertised 5* resort. This includes bar/restaurant service, room service, towel service, front desk service
2) Rooms are not maintained well. Lot's of issues with plumbing/shower leak/tiles, etc.
3) Elevators in the buildings are tiny and in disrepair! Not only are the elevators tiny and barely fit a stroller, but they only have 1 elevator for each section of the building.
4) We booked a room with a rooftop patio and hot-tub. Hot-tub does not work. Was told by a maintenance guy that all the rooftop hot-tubs broke within a short period of hotel being opened. Instead of fixing them properly, they bypassed and "jerry-rigged" the hot tubs so that you need to call maintenance if you want to use them. They come in and turn on a valve from under the tub and it fills up through the drain! Then hot water comes in as they ran the supply lines the drain and then you have to call them back a 2nd time to turn off the valve. The water then get's cold as it's just water sitting in a tub (not constant hot water coming through the jets). Finally when you are done with your cold hot tub, you need to call them back again to empty the tub. This is absolutely ridiculous to advertise that you have working hot-tubs with this being the standard operating procedure. Word to management, either fix the hot-tubs or remove them from the rooftop and reduce your pricing on the rooms! Falsely advertising working hot-tubs is not doing you any favours and more importantly it's ripping off your clients. Not to mention they are unsafe with how they are wired in a with a switch that is not grounded.
5) Lack of towels at the resort is an issue. Multiple times you go to get a towel only to be told they are out
6) Often out of beer at the bars or the beer is not cold.
7) Mini fridges in room are not cold and do not keep the beer or drinks cold.
8) Food at the restaurants is not great. The main buffet is good (Martha's Market) but beyond this, they have work to do. Service is slow, and often you cannot get a table unless you show up right when they open.
9) Choice of tile around the pool decks was a poor choice. A lot of them have broken and it's very slippery for children and older adults. I saw multiple children slip and 2 children inuure themselves slipping around the kids pool and waterpark
10) Beach is quite rocky (large jagged rocks that are in the ocean but you cannot see them until you step on them). Some nicer parts, but not great. Certainly much better beaches at other resorts are available
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Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
Nous sommes arrivés après 20 heures et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel du bureau d'enregistrement était sympathique et amusant.
Nous avions une chambre standard dans la villa 27 et nous étions au centre de tout. Le terrain était bien entretenu, tout comme la plage. La nourriture était phénoménale, les spectacles étaient bons mais répétitifs. Cependant, je sais que l'équipe de divertissement travaille très dur pour offrir un spectacle chaque soir.
L'hôtel lui-même a q[... lire plus]uelque chose pour tout le monde, parc aquatique, piscine, plages, mini-golf, tir à l'arc, sports nautiques, casino, club pour enfants avec diverses activités tout au long de la journée, vie nocturne. La piscine principale était superbe, avec de nombreuses chaises de plage à tout moment de la journée.
La plage n'était pas très grande, mais elle était belle et suffisamment grande pour en profiter. Il y a deux sections de la plage, l'une près de la piscine principale et l'autre cachée dans une baie près du restaurant Poséidon (sunset cove).
Les options à la carte étaient nombreuses, mais attention, ils encouragent la réservation via l'application, mais si vous réservez pour plus d'une chambre, réservez à l'avance auprès des services à la clientèle. Nous avons réservé un sous nos chambres respectives avec une note pour nous asseoir ensemble, ce qui était un groupe de 7 d'entre nous (l'application indique de ne se rendre au service à la clientèle que si plus de 7 personnes). En arrivant au restaurant et en expliquant que nous voulions être assis ensemble, ils ont été froids et dédaigneux. Nous avons fini par nous asseoir de part et d'autre du restaurant (même avec une table vide à côté de la nôtre qui pouvait accueillir 4 personnes) mais nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti. Notre dîner a été excellent, mais le service a été terriblement médiocre.
Le café-bar et le bar des sports ont été des points forts. Le bar des sports est un joyau caché avec de bonnes options alimentaires, des tables de billard, du ping-pong, beaucoup de télévisions et tout simplement agréable en général.
Dans l'ensemble, nous avons eu un temps magnifique, nous avons mangé des plats délicieux, nous avons rencontré beaucoup de nouvelles personnes, nous avons nagé, bu et nous nous sommes bien amusés ! Malgré quelques petits problèmes de service, je recommande vivement ce centre de villégiature.
Great Resort for families
We arrived after 8pm and our check-in was seamless. The staff at the check-in desk were friendly and fun.
We had a standard room in villa 27 and we were central to everything. The grounds were well maintained as was the beach. The food was phenomenal, the shows were good but repetitive. However, I know the entertainment staff work so hard to put on a show each night.
The hotel itself has something for everyone, waterpark, pool, beaches, mini golf, archery, water sports, casino, kids club with various activities throughout the day, nightlife. Main pool was great, lots of beach chairs at any point in the day.
Beach wasn't large but beautiful and big enough to enjoy. There are two sections of the beach, one by the main pool and another hidden in a bay by the poseidon restaurant (sunset cove).
A la carte options were plenty but beware, they encourage booking through the app but if you are booking for more than 1 room, book early through guest services. We booked one under our respective rooms with a note to seat us together, which was a group of 7 of us (app states to only go to guest services if more than 7 ppl). Upon arriving at the restaurant and explaining that we wanted to be seated together, they were cold and dismissive. We ended up sitting on different sides of the restaurant (even with an empty table beside ours that seated 4) but tried to make the best of it. Our dinner there was great but our service was terribly poor.
The coffee bar and sports bar were definite highlights. The sports bar is a beautiful, hidden gem with great food options, pool tables, ping pong, lots of tvs and just nice in general.
Overall, we had amazing weather, ate great food, met a lot of new people, swam, drank and had fun! Despite some small service issues, I would highly recommend this resort.
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Hyatt Zilara Rose Hall: Hyatt Zilara Jamaïque
Nous avons passé deux semaines dans ce centre de villégiature et c'était incroyable ! L'enregistrement s'est fait directement à l'aéroport, ce qui nous a évité de faire la queue à l'hôtel à notre arrivée. Nous avons été surpris de recevoir un surclassement substantiel d'une chambre avec baignade à une suite avec baignade d'une chambre à coucher. Le personnel était incroyablement poli et serviable. Nous sommes allés plusieurs fois en Jamaïque au fil des ans, mais nous n'avions jamais rencontré[... lire plus] un personnel aussi incroyable partout où nous sommes allés. Le complexe lui-même était impeccable, tout comme les chambres. Les restaurants et les bars étaient tous très bons. Il y avait d'excellents divertissements tous les soirs ! Dans l'ensemble, ce complexe est le meilleur que nous ayons visité en Jamaïque ou dans toute autre île des Caraïbes. Nous y retournerions sans hésiter !ðŸ'-
Hyatt Zilara Jamaica
We spent two weeks at this resort and it was amazing!! Check in took place right and the airport which saved us from waiting in lines at the hotel when we arrived at the hotel. We were surprised to be given a substantial upgrade from a swim up room to a one bedroom swim-up suite. The staff were incredibly polite and helpful. We have been to Jamaica many times over the years, but have never experienced such incredible staff everywhere we went. The resort itself was spotless as were the rooms. The restaurants, bars were all very good. They had great entertainment nightly!! All in all this resort was the overall best we have been to in Jamaica or any other Caribbean Island that we have stayed at. We would definitely go back there in a heartbeat!!💕
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Riu Negril: Riu Negril
L'hôtel était un peu vieillot mais propre et beau. La plage était belle et très bien entretenue, mais il n'y avait pas assez d'endroits ombragés. Le personnel était sympathique. Les magasins étaient très chers mais propres. Nous avons été surpris de voir à quel point tout était cher, la plupart des devises USD étaient acceptées. La nourriture était très bonne et les piscines étaient bien entretenues et propres.
The hotel was alittle dated but clean and beautiful. The beach was lovely and kept very well groomed but not enough shady spots. The staff was friendly. The shops were very expensive but clean. We were suprised at how expensive everything was, pretty much all USD currency was most accepted. Food was very good and pools were well cared for and clean.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
J'adore ce complexe, les gens sont si gentils, les chambres sont très propres et la nourriture est excellente. L'équipe de divertissement a fait un travail fabuleux pour garder les invités occupés et passer un très bon moment. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine, j'ai hâte d'y être
Amazing resort
Love this resort the people are so kind rooms extremely clean and the food was amazing. The entertainment team did a fabulous job keeping the guests busy and having an extremely good time. I will definitely be back next year can’t wait
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Ocean Coral Spring: Grand centre de villégiature !
Le complexe était très propre et les gens très sympathiques. Il y a un bowling, une petite discothèque et un petit casino (sans jeux de table). Il serait bon d'avoir plus d'options "à la carte" pour diversifier les repas, mais sinon la nourriture était bonne. Ce serait également mieux s'il y avait plus de divertissements à l'extérieur, car cela rassemblerait plus de monde et créerait une expérience plus vivante.
Great Resort!
The resort was very clean and the people were very friendly. They have bowling, a small disco, and they also have a small casino (without table games). It would be nice to have more 'a la carte' options for diverse dining, but otherwise the food was good. It would also be better if there was more entertainment outdoors as that would bring more people together and create a more lively experience.