Tukan Hotel Playa Del Carmen: Restez à l'écart

Par où commencer... Le personnel de l'hôtel ne nous a fourni qu'une seule clé pour notre chambre à deux chambres, car c'est « la politique », une politique que je n'avais jamais vue auparavant. Ils ont également essayé de nous facturer à nouveau le petit-déjeuner que nous avions déjà payé dans notre forfait une fois arrivés à l'hôtel. Il n'y a pas non plus de salle de sport comme annoncé, et la piscine est plus petite que ce que l'on pourrait croire. La douche de la piscine n'est pas propre et n [... lire plus]'a pas de pression d'eau. Leurs normes de nettoyage sont TRÈS basses ! Le sol de notre première chambre (alerte spoiler) était sableux, la chambre sentait le sable et l'humidité. La vitre de la douche n'était pas propre et tous les équipements de la salle de bain, y compris le porte-papier toilette, étaient couverts de calcaire. La pression de l'eau était encore plus mauvaise avec une pomme de douche rouillée. Certaines lumières étaient cassées et les téléviseurs ne captaient que deux chaînes. Le wi-fi était également très irrégulier. Les coffres-forts de l'hôtel sont également tous cassés. L'eau dans la cuvette des toilettes n'était pas claire, elle était jaune clair, je ne sais toujours pas pourquoi. Lorsque nous avons demandé au personnel si toutes les chambres étaient comme ça, ils ont répondu que les chambres n'avaient aucun problème. Ils nous ont changé de chambre, et celle-ci était pratiquement identique, mais au moins toutes les lumières fonctionnaient. Il y avait encore des cheveux dans la douche laissés par les précédents occupants et le pommeau de douche était orienté vers l'entrée de la douche, ce qui faisait des salissures à chaque fois que nous l'utilisions. Comme il n'y a pas de moquette, ils ont simplement posé des serviettes sur le sol. J'espère que vous avez des chaussons, car vos pieds deviendront noirs en marchant dans votre petite chambre. L'endroit est situé juste à côté de la 5e avenue, donc c'est très bruyant et il y avait aussi une sirène qui retentissait toutes les heures, nous n'avons jamais compris ce que c'était. De plus, les portes ne sont pas alignées avec le sol et nous avons trouvé des salamandres dans nos chambres à plusieurs reprises. Je ne recommanderais cet endroit qu'aux personnes que je déteste. La meilleure chose qui nous soit arrivée, c'est que personne n'ait volé nos affaires. À éviter à tout prix !

Stay away Where to start... Hotel staff only provided one key for our 2 bedroom because it's "policy", not any policy I've seen before. They also tried to charge us again for breakfast we paid for in our package once we got to the hotel. There also is no gym as advertised, and pool is smaller than you'd think. Pool shower is not clean and has no water pressure. Their cleaning standards are VERY low! The floor in our (spoiler alert) first room were sandy, the room smelled sandy and wet as well. The glass in the shower was not clean, and all the bathroom hardware, including the toilet paper holder was riddled with limestone. More terrible water pressure with a rusted shower head. Some of the lights were busted and the TVs only had 2 channels. Very spotty wi-fi as well. Safes in the hotel are also all broken. Water in the toilet bowl was not clear, it was a light yellow still don't know what that's about. When we asked staff if all the rooms were like that, they said nothing was wrong with the rooms. They moved us a room over, and it was basically more of the same but at least all the lights worked. There was still hair in the shower from a previous use and the shower head was pointed towards the entrance of the shower so every time we used it, it made a mess. Since they also have no carpet, they just put towels on the floor. Hope you have slippers cause your feet will turn black walking around your own tiny room. The place is right off fifth ave, so it is very loud and there was also a horn going off like every hour, we never figured out what it was. Also the doors are not flush to the ground and we found salamanders in our rooms more than once. Would only recommend this place to people I hate. Best thing that happened was nobody stealing our stuff. Avoid at all costs!

Grand Sirenis Riviera Maya: Complexe hôtelier fantastique

J'ai tout aimé dans ce complexe hôtelier. J'y suis allé avec un autre couple et nous n'avons rien à redire. Le meilleur aspect de notre séjour était qu'il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver des places à la plage ou à la piscine. Il y avait encore beaucoup de transats disponibles même à 9 h du matin.

Fantastic Resort Loved everything about this resort. Travelled with another couple and we could not come up with one complaint. The best part of our stay was that there is no need to get up early to save seats at the beach or pool. Lots of lounges available even at 9:00am.

Camino Real Zaashila: La meilleure plage de Huatulco

Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable. Le buffet était bon et le service excellent. Le menu du déjeuner était répétitif. Améliorations nécessaires : l'accès à des marques d'alcool haut de gamme devrait être inclus. Le service de serviettes doit absolument être amélioré, tant en termes d'accès (un seul employé !) que de disponibilité parfois insuffisante. Veuillez acheter de nouvelles serviettes et de nouveaux transats !

The best beach in Huatulco Over all a nice place. Buffet was good and the service was excellent. Lunch menu was repetitive. Improvements needed - access to premium brands of alcohol should be included. Towel service most definitely needs improvement - both in access- only one service person!- and sometimes lack of availability. Please buy some new towels and sunbeds!

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Notre station préférée !

Ce complexe hôtelier offre tout ce dont vous pouvez rêver, et même plus ! La nourriture, les animations, les piscines, les toboggans aquatiques, la piscine à vagues, les activités, les aménagements paysagers, la faune et le personnel sont tous incroyables ! Les boissons sont délicieuses et les buffets offrent un choix immense ! Nous y retournons pour la troisième fois !

Our favourite resort! This resort offers everything and more! The food, entertainment, pools, waterslides, wave pool, activities, landscaping, wildlife and staff are all amazing! The drinks are delicious and the buffets have so many choices! We are going back for the 3rd time!

Riu Latino: Rivière latine

Le complexe hôtelier est magnifique, avec de nombreux espaces en plein air, des jardins bien entretenus, trois piscines et un toboggan aquatique dans une piscine séparée. Le personnel est courtois, sympathique et serviable. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses et modernes. La nourriture et les boissons étaient délicieuses. Et la plage s'étend sur plus de 10 km, facilement.

Riu Latino The resort is beautiful with plenty of open air spaces, well manicured grounds, three pools and a water slide in a separate pool. The staff are courteous, friendly and helpful. The hotel is very clean and the rooms spacious and modern. The food and drinks were delicious. And the beach runs for more than 10k, easily.

Ocean Riviera Paradise: Super moment

Ma femme, mon fils, sa petite amie et moi-même avons séjourné ici la semaine dernière. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Nous descendions prendre notre petit-déjeuner et, à notre retour, notre chambre était déjà nettoyée. Nous n'avons eu aucun problème avec nos chambres. C'était très sympa de voir les singes sauvages le long du chemin menant à la plage. Ils n'ont jamais manqué de rien pendant notre séjour. Du côté  [... lire plus]négatif, il n'y a pas vraiment de plage pour se détendre, et les chaises longues au bord de la piscine qui surplombent la plage sont prises très tôt. Il est très difficile de réserver à la carte, car il faut se lever très tôt et faire la queue pour réserver chaque jour ou se connecter et essayer d'en obtenir une. Je recommande vivement de visiter les deux parcs Xcaret, qui sont tous deux formidables. Xplor propose des tyroliennes et de nombreuses autres activités, des grottes à la découverte d'une grande variété d'animaux. Il aurait été préférable d'apposer des étiquettes sur les plats du buffet plutôt que de demander au chef de venir montrer à ma femme ce qu'elle pouvait manger, car elle est atteinte de la maladie cœliaque. Mais ils ont su s'adapter à ses besoins à chaque repas.

Great time My wife And I along with my son and his girlfriend just stayed here last week. Overall we have a great time, the food was good, the staff were all excellent. We would go down for breakfast and comeback and our room was already cleaned. Never had any issues with our rooms. Pretty cool to see the wild monkeys along the path to the beach. They never ran out of anything during our stay. For the negative, they really don’t have much of a beach area for lounging, and the chairs down by the pool that over looks the beach are taken up really early. Booking the a la carte are a big of a pain to book in you have to go down super early and stand inline to book each day or login and try and get one. I do highly suggest going to both of the Xcaret parks, can say what a great time they both are. Xplor has the zip lines and many other things to do from caves to seeing a variety of animals. Food labels for the buffet would have been better then having the chief come out and show my wife what she could eat. As she has celiac. But they did accommodate every meal for her.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Nous avons passé un excellent moment !

Hôtel incroyable ! Le domaine et la plage étaient magnifiques. Il y avait beaucoup de choses à faire pour les adultes, mais aussi pour les familles. C'était génial d'avoir accès aux deux côtés tout en séjournant dans la partie réservée aux adultes. Les options de restauration étaient illimitées, et celles proposées dans la partie réservée aux adultes étaient excellentes. Je recommande vivement cet hôtel.

We had a great time! Amazing hotel! The grounds and beach were beautiful. Many things to do for adults only, but also for families. Was great to have access to both sides when staying on adult only side. Food options were unlimited, and adult side food options were great. Highly recommended.

Hotel Dos Playas Faranda: Cauchemar

Le personnel était le meilleur atout de cet hôtel. Notre coffre-fort s'est cassé cinq fois. Je suis tombé malade. J'ai vomi mes tripes. Heureusement, j'avais des antibiotiques dans mon sac. J'avais de la fièvre, c'était donc une intoxication alimentaire. Personne ne portait de gants pour manipuler les aliments. C'était un hôtel deux étoiles, au mieux. Je pourrais continuer, mais n'allez pas là-bas. Vraiment, n'y allez pas.

Nightmare Staff were the best thing about the hotel. Our safe broke 5 times. I got sick. Puking my guts out. Luckily I had anti biotics in my bag. I had a fever so it was food poisoning. No gloves for food handling every where. It was a 2 star at best. I could go on but do not go here. Really do not go here.

Barcelo Maya Colonial: Un complexe hôtelier absolument incroyable

Nous avons tout aimé dans ce complexe hôtelier. Nous avons eu la chance d'être logés dans la section Colonial (bâtiment Jalisco). Je ne trouve rien de négatif à dire. Après 10 jours, les buffets commençaient à devenir un peu répétitifs, mais cela dit, on n'avait jamais faim et on trouvait toujours quelque chose qui nous plaisait. Personne n'aime manger une soupe chaude par une journée chaude, mais leurs soupes maison quotidiennes étaient incroyables. Les plats à la carte étaient fabuleux... les  [... lire plus]serveuses étaient géniales... les piscines étaient propres et le personnel du bar de la piscine était formidable. Tout était exceptionnel. C'est un immense complexe hôtelier et nous sommes sortis... mais nous sommes restés dans notre section la plupart du temps. Je le recommande vivement à tout le monde.

Absolutely amazing Resort We loved everything about this resort. We were fortunate enough to be put in The Colonial section (Jalisco Bldg). I can’t even think of anything negative to write. After 10 days I guess the buffets felt a bit repetitive.. but that being said you never went hungry and could always find something you liked. No one likes a hot soup on a hot day but their home made daily soups were amazing. The ala carts were fabulous.. the drink service ladies were awesome.. the pools clean and the swim up bar staff awesome. Just everything about it was exceptional. It is a huge resort tho and we did venture out .. but we stayed in our section for the most part. I would highly recommend to anyone

Grand Oasis Cancun: Ce n'est pas ce à quoi on s'attendait.

Le personnel était aimable avec les clients, May parlait anglais et seuls quelques-uns ne le parlaient pas. La propreté DOIT être améliorée. Une meilleure description du complexe hôtelier est nécessaire. Il faut payer un supplément de 400 $ CAD par nuit pour avoir du bacon au buffet. Il s'agit en réalité de trois complexes hôteliers sur un même site. Variété des plats (il n'y en a pas). Les plats sont les mêmes tous les jours, mais ils sont bien cuisinés. Il n'y avait qu'un seul serveur dans cha [... lire plus]que bar et aucun mixeur pour préparer les boissons. Nous avons dû courir après le personnel d'entretien pour qu'il réapprovisionne la chambre en café et le sol n'a pas été balayé une seule fois. Lors de la réservation, il n'était pas possible de choisir entre un bracelet blanc ou noir. Le bracelet bleu donne accès à environ 50 % des bars et restaurants. Le bracelet blanc donne accès à environ 75 % (200 $ supplémentaires par nuit) et le bracelet noir donne accès à 100 % du complexe pour environ 400 $ supplémentaires par nuit.

Not what was expected. Staff were good with guests, May spoke English and only a few did not. Cleanliness NEEDS work. Better description of the resort is required. You must upgrade an additional $400/nt cad to have bacon at the buffet. It’s really 3 resorts on one property. Food variety (there is none). Same food every day but it is cooked well. Only 1 tender at each bar and no blenders for drinks. Had to chase housekeeping to replenish room coffee and floor was not swept once. No option when booking to upgrade to white or black bracelet. Blue bracelet: access to about 50% bars and restaurants. White: about 75% ($200/nt extra) black: 100% resort access for about $400/nt extra.

The Fives Oceanfront Puerto Morelos: Vraiment génial !

Cet endroit était vraiment génial... quelques points à garder à l'esprit : - Comme presque partout ailleurs, nous devions sortir à 7 heures du matin pour réserver des transats sur la plage, sinon ils auraient tous été pris pour la journée. - Comme il n'y a pas de buffet et que tout est à la carte, vous devez vous attendre à passer environ 1 à 2 heures au restaurant à chaque repas, le service n'étant pas particulièrement rapide. - Le petit-déjeuner et le déjeuner sont excellents !!! (comparables [... lire plus] à ceux des restaurants occidentaux), mais le dîner laisse un peu à désirer. Gardez cela à l'esprit... - Le service en chambre coûte 5 dollars américains (frais de livraison), mais si vous avez opté pour la formule tout compris, c'est tout ce que vous payez, la nourriture est incluse ! - À seulement 30 minutes en voiture de l'aéroport de Cancún (si vous ne faites pas d'arrêt). - Il y a bien sûr des enfants dans le complexe, mais il n'est pas particulièrement adapté aux jeunes enfants dans le sens où il n'y a pas grand-chose à faire pour eux (à mon avis), car il n'y a que deux petites piscines, et celle sur le toit est réservée aux adultes. Dans l'ensemble, vous payez plus cher pour une expérience boutique, mais gardez tous ces points à l'esprit... Mis à part cela, c'était fantastique ! Je lui donne une note globale de 4,5 !

Really great! This spot was really great... some things to keep in mind: - Like almost everywhere else, we needed to go out at 7am to reserve beach loungers, otherwise, they would be all taken up for the dat - Since there is no buffet and everything is a la carte, you need to assume you'll be sitting in a restaurant for about 1hr-2hrs every meal, service isn't particularly fast - Breakfast and Lunch are great !!! (like on par with western restaurants) dinner lacks slightly. Keep that in mind... - Room service is $5 USD (delivery fee) but if you are on the all-inclusive package, that's all you pay, the food is included! - Only about 30 min drive from cancun airport (if you make no stops) - there are definitely kids at the resort, but isn't overly young kids friendly in the sense that there isn't much for kids to do (in my opinion) since there are only two small pools, and the rooftop one is adults only Overall, you are paying more for a boutique experience, but do keep all these points in mind...aside from those points, it was fantastic! 4.5 overall from me!

Barcelo Maya Colonial: Quel complexe hôtelier incroyable !

Ce voyage a été réservé par ma fille pour eux, leurs deux filles et leurs grands-parents. J'ai lu les commentaires avant de partir et je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Mais dès notre arrivée, tout était magnifique, de l'enregistrement au départ. Nous avons été accueillis par les personnes les plus aimables et les plus polies que j'ai jamais rencontrées, y compris les jardiniers. Le complexe est magnifique et très grand. Je n'ai jamais vu un complexe avec des piscines aussi grandes et un c [... lire plus]adre aussi beau. Les repas étaient bons et ont toujours été à la hauteur de nos attentes. Dans l'ensemble, j'ai adoré et j'espère revenir. Les enfants ont adoré la piscine et l'aire de jeux qui leur sont réservées. Rien que du bon service et de la reconnaissance.

What an Amazing Resort This trip was booked by my daughter for them and there two girls and both sets of grandparents. I read reviews about it before leaving and was not sure what to expect. But upon arrival it was a beautiful sight to see from check in to check out, we were met with the most kindness and polite people I have ever met including the grounds keepers. the resort is beautiful and very big I have never been to a resort with such big pools and beautiful surroundings. The meals were good and never went below our expectations. all in all I loved it and hope to come back, the kids loved the kids swim and play area. nothing but excellent service and appreciation.

GR Solaris Lighthouse: Superbe complexe hôtelier

C'est la deuxième fois que je séjourne au GR Solaris Lighthouse, où le service est toujours excellent et la nourriture et les boissons délicieuses ! Le personnel est formidable et l'hôtel n'est pas trop grand, ce qui facilite les déplacements. Il est situé dans un quartier agréable, à quelques pas d'une épicerie et de boutiques locales. Tous les jeudis soirs, vous pouvez vous rendre à l'Art Walk de San Jose del Cabo, accessible en quelques minutes en Uber !

Great resort Second time staying at GR Solaris lighthouse always have great service and great food and drink drinks!! people are wonderful there not a huge resort so easy to get around. It’s located in a great area where you can walk to grocery store or local shopping and every Thursday night is the art walk in San Jose del Cabo, which is a short Uber ride!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Le complexe hôtelier est très bien, mais pas le personnel de Tripcentral.

Je voudrais faire un commentaire sur la collaboratrice Eliana. Elle ne semblait pas comprendre les concepts de base du voyage. Par exemple, je lui ai dit que nous voulions des sièges Premium, mais absolument pas ceux situés près de la cloison. Elle nous a donc attribué des sièges près de la cloison. J'ai essayé de lui expliquer que nous ne voulions absolument pas de sièges près de la cloison. Mais elle ne semblait pas comprendre. Elle m'a répondu par e-mail qu'elle avait vérifié auprès de Westj [... lire plus]et et que ces sièges (dans la rangée près de la cloison) étaient bien des sièges Premium (??). Elle ne comprenait tout simplement pas. Nous avons fini par réserver nous-mêmes des sièges Premium dans la rangée 3. Je ne ferai plus jamais appel à elle en tant qu'agent. Si ce n'est pas le bon endroit pour faire ce commentaire, veuillez le transmettre au service approprié. J'ai utilisé Tripcentral à de nombreuses reprises par le passé, mais je ne ferai plus jamais appel à elle (Eliana). Je ne sais donc pas comment trouver des conseillers de voyage compétents à l'avenir. Peut-être pourriez-vous me conseiller.

Resort fine, but not the Tripcentral staff person. i would like to comment on the staff member Eliana. She did not seem to understand basic concepts of travel. For example, i told her we wanted Premium seats, but definitely not the bulkhead. So she went ahead and assigned us to bulkhead seats. I tried to explain to her we absolutely did not want bulkhead. But she did not seem to understand. She wrote back in an email that she had checked with Westjet, and these seats (in bulkhead row) were definitely Premium (??). She just did not understand. We went ahead and did out own booking in Premium row 3. I would never use her as an agent again. If this is not the right place to make this comment, please forward this on to the appropriate dept. I have used Tripcentral many times in the past, but would never use her (Eliana) again. So i am not sure how i can screen for suitable trip advisors in future. Perhaps you can advise.

Riu Playacar: Superbe complexe hôtelier

J'ai tout aimé dans cet hôtel. Je n'ai rien à redire. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises longues disponibles à tout moment de la journée. La chambre était très accueillante et propre. Le personnel était très sympathique et serviable.

Amazing resort I loved every thing about this resort. No negative feedback at all. The beach is wonderful and there is always chairs available anytime of the day. The room was very inviting and clean. The staff was very friendly and helpful.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Nous avons tous passé des vacances extraordinaires

Tammy de Trip Central s'est surpassée pour aider notre groupe de 11 personnes à réserver nos vacances Le personnel à tous les niveaux de la station a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un moment merveilleux Jorge et l'équipe de divertissement ont fait en sorte que tout le monde se lève et se retrouve dans la piscine... Silva, le serveur de la piscine, a été remarquable, apportant toujours des boissons avec le sourire Soni a été d'une aide précieuse pour rép [... lire plus]ondre à toutes nos questions Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de plage accessible à pied, mais il y a 5 piscines et des chaises pour tout le monde

We all had an amazing vacation Tammy from trip central went over and above to help our group of 11 book our vacation The staff at every level on the resort went out of their way to ensure we had a wonderful time Jorge with the entertainment crew had everyone on their feet and in the pool…Silva our pool server was outstanding always bringing drinks with a smile Soni was a huge help with any question we may of had The only draw back is there is no walking beach however there is 5 pools and chairs for everyone

Allegro Cozumel: Belle station balnéaire

Nous avons adoré ce complexe. La plage est superbe, avec un fond en bonbons et des vagues très calmes, surtout pour nos petits-enfants. La piscine pour enfants était incroyable, la nourriture était bonne et le restaurant japonais était très amusant. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre était bien et approvisionnée tous les jours en eau, bière et boissons non alcoolisées. Nous reviendrons à coup sûr !

Beautiful resort Loved this resort. The beach is great with a beautiful candy bottom and the waves were very calm especially for our grandchildren. The kids pool was amazing .The food was good and the japanese restaurant was so much fun. The staff are so friendly and helpful. Our room was good and stocked daily with water, beer and soft drinks. We'll be back for sure!

Dreams Jade Resort and Spa: Beau séjour

Nous avons passé 10 jours formidables dans ce complexe - très propre - personnel dévoué - chambre très grande et spacieuse - vues magnifiques partout ! Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous - très rocheux - une petite section près de la piscine préférée pour aller sur le sable - nous avons vu quelques kayaks plus tard dans la semaine sortir près de la piscine familiale, mais je pense que c'est en fonction de la marée. La nourriture était bonne partout - il n'y a jamais [... lire plus] eu d'attente pour une table, nous avons généralement dîné vers 17h30-18h. La propriété est très grande, il n'y a pas de longues marches pour se rendre à quoi que ce soit - le terrain est magnifique La piscine préférée était géniale - Melvin et son équipe ont fait un excellent travail pour s'assurer que tout le monde ait une place - il y a eu pas mal de chaises de réserve la première semaine, mais je suppose que beaucoup de gens sont partis après la journée de la famille et que vous pouviez obtenir une chaise n'importe où et n'importe quand. Un lieu de villégiature agréable que je recommanderais

Beautiful Stay We had a great 10 days at this resort - very clean - hardworking staff - very large and spacicous room - beautiful views everywhere ! If you love a beach, this is not the place for you - very rocky - one small section near the perferred pool to go in on sand - we did see some kayaks later in the week going out by the family pool, but I think it's based on the tide. Food was good everywhere - never had to wait for a table, we generally went for dinner around 5:30 - 6 Property is a great size, not long walks to anything - grounds beautiful Preferred pool was great - Melvin and his team did a great job of making sure everyone had a seat - there was quite a bit of saving chairs the first week, but I guess a lot of people left after Family day and you could get a chair anywhere anytime. Lovely resort and would recommend

Grand Oasis Riviera: Au-delà des attentes

Cet hôtel semble avoir été planté au cœur de la jungle. Il y a beaucoup d'arbres, de fleurs et d'animaux sauvages pour vous divertir. Notre chambre était exceptionnelle. Nous étions les premiers à y entrer car elle venait d'être construite. Elle disposait de tous les équipements nécessaires. Un lavabo et un évier. Les toilettes étaient séparées de la douche, qui était immense. Sur notre patio se trouvaient notre propre cabane et une piscine que nous partagions avec 4 autres chambres. À l'extéri [... lire plus]eur de celle-ci se trouvait la piscine de l'immeuble et le bar avec barman de 10 à 18 heures. Les restaurants se trouvaient à environ 7 minutes de marche. Cependant, pour nous, c'était juste marcher pour se débarrasser de toute la nourriture que nous avions mangée en trop. Les chemins sont bien éclairés et il y a beaucoup de fontaines. Un chariot peut être appelé pour venir vous chercher si vous préférez. Les restaurants proposent des plats délicieux et bien préparés, tant dans la tradition mexicaine que dans les goûts européens. Si vous ne trouvez rien qui vous plaise, il y a toujours des salades, des fruits, des parfaits, du pain frais et des petits pains. Le magasin de l'hôtel est bien approvisionné en produits que l'on a tendance à oublier lorsqu'on fait ses valises. Le personnel était heureux de vous aider, il connaît le service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un petit remontant, passez au café. Ils servent une variété incroyable. Essayez de tous les goûter. Vous trouverez également des tables de football et de billard pour vous divertir. La piscine principale abrite la zone pour enfants et le bar à tacos. Ne laissez pas votre nourriture sans surveillance, les Coati aiment la voler si vous ne faites pas attention. Vous devez vous préparer à la plage. Il y a beaucoup de récifs et de rochers à contourner. Prenez vos chaussures de bain. Le personnel nous a également mis en garde contre les oursins. Une fois dans l'eau chaude et magnifique, vous verrez tous les types de vie aquatique. Prenez un tuba. C'est un spectacle étonnant. Nous sommes heureux d'en avoir fait l'expérience. Notre principal inconvénient, à part le retour à la maison, a été de ne pas pouvoir trouver le représentant des bains de soleil/nexus. L'hôtel a fusionné le sens et l'oasis en un seul et il y a deux halls d'entrée. Nous avons découvert la veille de notre départ que le représentant n'est pas autorisé à passer la porte et qu'il utilise une partie du bâtiment où l'on vous dépose. C'est également un hall d'entrée. Notre préoccupation était que si le représentant était nécessaire, nous ne pourrions pas le trouver. Même les employés de l'hôtel n'auraient pas pu vous dire où il/elle se trouvait. L'aéroport était chaotique lorsque nous avons atterri, mais le départ était beaucoup mieux organisé. Le trajet depuis Cancun est long, soyez prêts. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. Pour nous, c'était un 5 étoiles.

Beyond expectations This hotel seems as though it was plopped down in the center of the jungle. There is plenty of trees, flowers and wildlife to keep you entertained. Our oom was exceptional. First ones in it as it had been newly built. It had all amenities a person would want. His and hers sinks. Toilet separate from the shower which was huge. Out on our patio was our own personal cabana and a pool we shared with 4 other rooms. Outsode of that was the pool for the building and the bar with bartender from the hours of 10 - 6. It was about a 7 minute walk to get to the restaurants. However for us that was just walking off all the food we over ate. Paths were well lit with lots of fountains. There is a cart that can be called to pick you up if you prefer that. The restaurants had delicious and well prepared foods in both Mexican tradition and European tastes. If you can't find something you like there is always salads, fruit, parfaits, and fresh bread and rolls. The store at the hotel is well stocked with the things we tend to forget about when you are packing. The staff was happy to help, they know customer service. If you need a pick me up stop by the coffee shop. They serve an amazing variety. Try to taste them all. You will also find football and pool tables to keep you entertained The main pool has the kids zone and the taco bar. Dont leave your food unattended the Coati like to steal food if you are not careful. The beach you should be prepared for. There is a lot of reef and rocks to walk around. Take your swim shoes. The staff warned us about urchins as well. Once you get out into that warm and beautiful water you will see all types of aquatic life. Take a snorkel. It is an amazing sight. One we are happy we experienced. Our main downfall other then coming home was not being able to find the sunwing/nexus representative. The hotel has blended the sens and the oasis into one and there are 2 lobbies. We found out the day before we left that the representative is not allowed past the gate and is using a part of the building where u get dropped off at. That is a lobby as well. Our concern was if the representative was needed we couldn't find them. Even the employees at the hotel would not inform you where he/she was. The airport was chaos when we landed but the departure was much better organized. The drive from Cancun is long, be prepared. Overall we loved our stay. To us it was 5 star.

Grand Oasis Riviera: Au-delà des attentes

Cet hôtel semble avoir été construit au milieu de la jungle. Il y a beaucoup d'arbres, de fleurs et d'animaux sauvages pour vous divertir. Notre chambre était exceptionnelle. Nous étions les premiers à y séjourner, car elle venait d'être construite. Elle disposait de toutes les commodités dont on peut rêver. Deux lavabos, un pour lui et un pour elle. Des toilettes séparées de la douche, qui était immense. Sur notre terrasse, nous avions notre propre cabane et une piscine que nous partagions avec [... lire plus] quatre autres chambres. À l'extérieur, il y avait la piscine de l'immeuble et le bar, ouvert de 10 h à 18 h. Il fallait environ 7 minutes à pied pour se rendre aux restaurants. Cependant, pour nous, cela nous permettait de digérer tout ce que nous avions mangé. Les allées étaient bien éclairées et agrémentées de nombreuses fontaines. Si vous préférez, vous pouvez appeler une navette pour venir vous chercher. Les restaurants proposaient des plats délicieux et bien préparés, à la fois traditionnels mexicains et européens. Si vous ne trouvez pas quelque chose qui vous plaît, vous pouvez toujours opter pour des salades, des fruits, des parfaits et du pain frais. La boutique de l'hôtel est bien approvisionnée en articles que l'on a tendance à oublier lorsqu'on fait ses valises. Le personnel était ravi de nous aider, il connaît bien le service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un remontant, passez au café. Il propose une variété incroyable. Essayez-les tous. Vous trouverez également des tables de football et de billard pour vous divertir. La piscine principale dispose d'un espace pour les enfants et d'un bar à tacos. Ne laissez pas votre nourriture sans surveillance, les coatis aiment voler la nourriture si vous ne faites pas attention. Préparez-vous pour la plage. Il y a beaucoup de récifs et de rochers à contourner. Emportez vos chaussures de bain. Le personnel nous a également mis en garde contre les oursins. Une fois dans cette eau chaude et magnifique, vous verrez toutes sortes d'animaux aquatiques. Emportez un tuba. C'est un spectacle incroyable. Nous sommes heureux d'avoir pu en faire l'expérience. Notre principal regret, outre le fait de rentrer chez nous, a été de ne pas avoir pu trouver le représentant de Sunwing/Nexus. L'hôtel a fusionné le Sens et l'Oasis en un seul établissement et il y a deux halls d'entrée. La veille de notre départ, nous avons appris que le représentant n'était pas autorisé à franchir la porte et qu'il utilisait une partie du bâtiment où l'on vous dépose. C'est également un hall d'entrée. Nous craignions de ne pas pouvoir trouver le représentant si nous en avions besoin. Même les employés de l'hôtel ne pouvaient pas nous dire où il se trouvait. L'aéroport était chaotique à notre arrivée, mais le départ était beaucoup mieux organisé. Le trajet depuis Cancún est long, préparez-vous. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. Pour nous, c'était un 5 étoiles.

Beyond expectations This hotel seems as though it was plopped down in the center of the jungle. There is plenty of trees, flowers and wildlife to keep you entertained. Our oom was exceptional. First ones in it as it had been newly built. It had all amenities a person would want. His and hers sinks. Toilet separate from the shower which was huge. Out on our patio was our own personal cabana and a pool we shared with 4 other rooms. Outsode of that was the pool for the building and the bar with bartender from the hours of 10 - 6. It was about a 7 minute walk to get to the restaurants. However for us that was just walking off all the food we over ate. Paths were well lit with lots of fountains. There is a cart that can be called to pick you up if you prefer that. The restaurants had delicious and well prepared foods in both Mexican tradition and European tastes. If you can't find something you like there is always salads, fruit, parfaits, and fresh bread and rolls. The store at the hotel is well stocked with the things we tend to forget about when you are packing. The staff was happy to help, they know customer service. If you need a pick me up stop by the coffee shop. They serve an amazing variety. Try to taste them all. You will also find football and pool tables to keep you entertained The main pool has the kids zone and the taco bar. Dont leave your food unattended the Coati like to steal food if you are not careful. The beach you should be prepared for. There is a lot of reef and rocks to walk around. Take your swim shoes. The staff warned us about urchins as well. Once you get out into that warm and beautiful water you will see all types of aquatic life. Take a snorkel. It is an amazing sight. One we are happy we experienced. Our main downfall other then coming home was not being able to find the sunwing/nexus representative. The hotel has blended the sens and the oasis into one and there are 2 lobbies. We found out the day before we left that the representative is not allowed past the gate and is using a part of the building where u get dropped off at. That is a lobby as well. Our concern was if the representative was needed we couldn't find them. Even the employees at the hotel would not inform you where he/she was. The airport was chaos when we landed but the departure was much better organized. The drive from Cancun is long, be prepared. Overall we loved our stay. To us it was 5 star.