Crown Paradise Golden: Belle station balnéaire

Nous avons passé un séjour mouvementé au Crown Paradise Golden lorsque le cartel a décidé de bombarder la ville. Nous n'avons jamais craint pour notre sécurité. Le personnel était incroyable ! Ils se sont mobilisés et ont travaillé très dur pour assurer le confort des clients. Le complexe est propre, la piscine principale était animée avec des activités, tandis que la piscine sur le toit était calme et relaxante. La plage est propice à la baignade, avec des vagues et peu de ressac. Notre seule c [... lire plus]ritique concerne le processus de réservation pour les restaurants. Il fallait réserver en ligne à partir de 9 h, et la plupart des restaurants étaient « complets » dès 9 h 02. Ou alors, le site plantait. Si vous essayiez de vous présenter sans réservation, vous étiez refoulé, même si le restaurant avait clairement de nombreuses tables disponibles. Si vous êtes un fin gourmet, la nourriture est moyenne. Rien que pour cette raison, je ne reviendrai pas.

Nice resort We had an adventurous stay at crown paradise golden when the cartel decided to bomb the city. We never felt afraid for our safety. The staff were incredible! They rallied together and worked very hard to keep the guests comfortable. The resort is clean, the main pool was fun with activities while the rooftop pool was quiet and relaxing. The beach is swimmable with waves and little undertow. Our only complaint is the process for dining. The restaurants required a reservation process which opened online at 9 am and most restaurants were “full” by 9:02. Or the cite crashed. If you tried to just show up without a reservation you were turned away although the restaurant was clearly available with many tables. If you are a foodie, the food is average. For this reason alone I would not return.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier !

Excellent complexe hôtelier qui a dépassé toutes nos attentes. Idéal pour les familles voyageant avec des enfants en bas âge et des bébés. L'aire de jeux aquatique pour enfants est fabuleuse et propose de nombreuses activités pour occuper les enfants. Les restaurants et le buffet offraient tous un excellent service et une cuisine délicieuse. La plage est très agréable, mais l'eau est très agitée, il n'est donc pas possible de s'y baigner. La piscine au bord de la plage est magnifique. Les animat [... lire plus]ions et les activités au bord de la piscine sont sympas. Peut-être faudrait-il prévoir des spectacles pour les enfants plus tôt dans la journée. À part cela, tout était fabuleux.

Fabulous resort!! Excellent resort that surpassed all our expectations. Ideal for families, travelling with toddlers and babies. The children’s splash pad is fabulous with lots of activity for children to keep them busy. Restaurants and buffet had all excellent service and food. Beach very nice although the water is very rough so you may not be able to swim in it. Poolside along the beach is beautiful. Entertainment and poolside activities are good. Perhaps they should include shows for children at an earlier time. Other than that, everything was fabulous.

Canto Del Sol: Belle station balnéaire

Terrain - Agréable et bien entretenu Espaces communs - Également agréables et bien entretenus Chambres - Agréables et bien entretenues, j'étais dans un studio avec kitchenette. J'ai eu deux fois des problèmes pour activer mon coffre-fort de type ancien. J'ai eu plusieurs fois des problèmes pour accéder à ma chambre, le service d'entretien a dû changer les piles de la serrure et recoder la porte à plusieurs reprises. Restauration - Bon choix de plats savoureux pour le petit-déjeuner, le déjeun [... lire plus]er et le dîner (les desserts pourraient être plus savoureux, beaucoup n'avaient aucun goût, ce qui est un problème récurrent au Mexique). J'ai été déçu de constater qu'ils ne proposaient pas de choix de cafés spéciaux. Le café classique était très bon. Équipements - Le court de tennis et les trois piscines réparties sur trois zones étaient très bien. Plage : pas très grande, le sable était emporté par l'océan contre les cabanes sur la plage. Bar-salon : pas très grand et très bruyant lorsqu'il est plein de monde et que la musique est forte, il faudrait plus d'espaces salon. Hall d'entrée : complètement ouvert, aucune porte fermée pour des raisons de sécurité. Ce n'était pas une bonne chose pendant le confinement imposé par le gouvernement dans les hôtels. Il faudrait une porte ou un portail à l'entrée pour empêcher les intrus d'entrer. Nous avons dû nous réfugier dans nos chambres. Ascenseur : un seul ascenseur pour tout le complexe. Restaurant buffet : très bon service et très bonne cuisine. Restaurant Surf and Turf : très bon service et très bonne cuisine, mais très bruyant à l'intérieur. Restaurant mexicain : très bon service et très bonne cuisine.

Nice resort Grounds-Nice and kept well Public Areas-Also nice and kept well Rooms-Nice and kept well, was in a studio with kitchenette. Had problems twice with my older type safe getting it activated. Had a problem accessing my room multiple times, maintenance had to change door lock batteries and re code door multiple times. Dining-Good assortment of tasty food for breakfast, lunch and dinner (deserts need to be tastier, many had no taste to them which is constant problem in Mexico). Was disappointed to find that they did not have an assortment of specialty coffees. Regular coffee itself tasted very good. Features- Tennis area and multiple pools (3) over three areas was very good. Beach area-not very big, ocean washed sand up against the huts on the beach Bar Lounge area-not very large and very loud once full of people and music playing, they need more lounge areas Lobby - Completely open, no closed door for security purposes. This was not good during the government shelter in place at hotel requirement. There should be a gate or door that can go across the entrance to close off to intruders. We had to shelter in our rooms. Elevator service-only one elevator for entire resort Buffet restaurant-Very good service and food Surf and Turf restaurant-Very good service and food but very loud in-side Mexican restaurant-Very good service and food

Sensira Resort and Spa: Superbes vacances

Voyage effectué : du 17 au 27 février 2026 Famille de 4 personnes, enfants âgés de 8 et 4 ans Séjour dans une chambre double avec deux lits queen size Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Sensira et envisageons d'y retourner l'année prochaine. Voici un aperçu général : - Arrivée en navette privée, à environ 20 minutes de l'aéroport CUN. La route comportait quelques nids-de-poule, mais rien de notable, et notre chauffeur a pu les contourner facilement. - L'enregistrement a pris environ  [... lire plus]10 minutes. Il y a des frais locaux à payer, qui doivent être réglés par carte de crédit. Cela nous a coûté environ 70 dollars pour 10 jours. - Toutes les chambres avaient vue sur l'océan et disposaient d'un balcon de taille convenable. - Notre chambre était nettoyée tous les jours, à condition que nous laissions l'étiquette sur la porte. - Le minibar était réapprovisionné presque tous les jours, sauf quelques jours. - La douche inondait la salle de bain, mais la pression et la température de l'eau étaient bonnes. - La température de la chambre était bonne, vous pouvez la régler. - Réservez vos chaises longues entre 6 et 7 heures du matin pour avoir une bonne place. L'espace réservé aux enfants est ombragé le matin, mais en plein soleil l'après-midi. - Excellents cours de fitness tous les jours à la piscine. - La plage était agréable, pas trop d'algues, qui étaient retirées tous les matins. - Le hall accueillait un musicien tous les soirs. - Nos enfants ont apprécié le spectacle nocturne (pour nous, c'était correct), il y avait toujours de la place au théâtre. - Si vous apportez des pesos, prévoyez des petites coupures pour les pourboires, car il était très difficile de faire de la monnaie. Il n'y avait aucun problème avec les dollars américains. - Nous avons pris un Uber depuis l'hôtel pour nous rendre à Puerto Moreles pour la journée, ce qui nous a coûté environ 15 à 20 dollars par trajet, sans aucun problème. - L'hôtel disposait d'une TRÈS bonne connexion Wi-Fi. - Concernant les restaurants : - Le petit-déjeuner est servi tous les jours sous forme de buffet, avec toujours un bon choix. Vous pouvez également prendre un sandwich ou une coupe de fruits au Tea House, ce qui est une bonne option. - Le restaurant mexicain était bon, nous recommandons la soupe de tortilla, le ceviche et les tacos au bœuf. Pour le plat principal, le porc était très bon ! Fidel s'est très bien occupé de nous les deux fois. - Le restaurant italien était également bon, nous avons apprécié le saumon et le filet de bœuf. Le poulet Parmigan était une bonne option pour nos enfants. Faites la queue à 5h15 pour obtenir une heure convenable (ouverture à 6h). - Le steakhouse était excellent, Ana nous a fourni un très bon service et s'est occupée de nos enfants. Le steak était bien cuit, les accompagnements étaient petits, la salade était excellente. Il faut réserver deux jours à l'avance auprès de la conciergerie à 9 h, et faire la queue à 8 h 30 pour obtenir une heure convenable. - Le snack de la plage proposait un très bon pico et guacamole, mais la file d'attente peut être longue. Les tacos au poisson et les frites étaient également bons. Les serveurs de la piscine peuvent également vous apporter à manger. Le check-out a été facile, il a pris 5 minutes, sans frais supplémentaires. Nous sommes restés dans le hall pendant une heure après le départ et avons continué à prendre des boissons au bar du hall. David, au bar du hall, s'est toujours très bien occupé de nous. Dans l'ensemble, c'était un très bon complexe pour notre famille en raison de son attitude orientée vers les familles. Il y avait beaucoup d'activités intéressantes à faire et nous avons personnellement fait du mini-golf, du trampoline tous les jours, des films pour enfants, du club pour enfants, du ping-pong, de la Nintendo, de la tyrolienne, de l'escalade. Nous avons même regardé certains jeux olympiques dans le salon du deuxième étage. ****Remarque importante : si vous vous promenez sur la plage avec votre famille, allez à gauche, pas à droite. Il y a quelques complexes hôteliers réservés aux adultes à droite et vous risquez d'en avoir plein les yeux. Nous reviendrons et nous remercions tout le personnel pour ces vacances fantastiques !

Great Vacation Travelled : February 17-27, 2026 Family of 4, Kids aged 8 & 4 Stayed in a Double Queen Room We thoroughly enjoyed our stay at Sensira and are considering coming back next year. Here is the high-level overview: - Arrived via private shuttle, 20ish minutes from CUN airport, while the road had a few potholes, it was nothing notable and our driver was able to navigate around them easily. - Check in took about 10 minutes, there is the local fee to pay, has to be through credit card, cost us about $70 for 10 days - Every room had a view of the ocean and a decent sized balcony - Our room was cleaned daily, provided we left the tag on the door. - Mini-bar was refreshed most days, a few days missed. - Shower floods the bathroom, but the water pressure and temperature was good. -Temperature of the room was good, you are able to adjust - Reserve your pool loungers between 6-7AM for a decent spot, kids area is shady in the AM but blasted in the afternoon with sun -Great fitness classes daily at the pool -Beach was nice, not too much seaweed, removed daily in the AM -Lobby had music performer each night -Nightly show was enjoyed by our kids (for us it was just ok), theatre always had space to sit -If you are bringing Pesos, bring small bills for tipping, it was very hard to make change, no issue with USD -We took an UBER from the hotel to Puerto Moreles for the day and it cost us about $15-$20 each way, no issues. - Hotel had REALLY good WIFI - For the restaurants: - Breakfast is at the Buffet daily, always a good selection. You also have option to grab a sandwich or fruit cup from the Tea House which was a nice option. -Mexican Restaurant was good, we recommend the tortilla soup, ceviche and the beef tacos, for the main, the pork was very good! Fidel took great care of us there both times. -Italian Restaurant was also good, we enjoyed the Salmon and the Beef tenderloin. The chicken Parmigan was a good option for our kids. Line up at 5:15 to get a decent time (opens at 6) -Steakhouse was excellent, Ana provided really great service and engaged with our kids. Steak was cooked well, sides are small, wedge salad was great. You need to make a reservation 2 days in advance at the conceriege at 9AM, line up at 8:30 to get a decent time. -Beach snack had really good Pico and Guac, but the line up can be long. Fish tacos and fries were also good. The servers in the pool area can also bring you food. Check out was easy, took 5 minutes, no additional charges. Stayed in the lobby after check out for an hour and still had drinks from the lobby bar. David at the Lobby bar always took great care of us. Overall, this was a really great resort for our family because of the family oriented attitude. There were a lot of great activites to take advantage of and we personally did mini-golf, the trampoline park daily, kids movie, kids club, ping pong, nintendo, zipline, wall climbing. We even watched some of the olympic games in the lounge area on the second floor. ****Item to note, if you are walking on the beach with your family, go left, not right. There are a few adult only resorts to the right and you may get an eye-full. We will be back and thank you to all the staff for a fantastic vacation!

Barcelo Maya Tropical: Magnifique complexe hôtelier avec tant de choses à faire

Nous avons voyagé en groupe de 5 personnes, dans 2 chambres. À notre arrivée, nous avons demandé à passer en chambre premium, ce qui, selon nous, en valait la peine. Nous avons pu réserver une table dans tous les restaurants à la carte que nous voulions, même si la plupart des réservations étaient à 21 h. La nourriture était exceptionnelle dans tous les buffets et restaurants. Nous avons apprécié la plongée avec tuba et l'observation des tortues, et nous avons eu la chance de voir des singes deu [... lire plus]x matins de suite. Les jardins étaient magnifiquement entretenus et nous avons trouvé tout le personnel vraiment formidable et sympathique.

Beautiful resort with so much to do We travelled as a group of 5, 2 rooms. We upgraded to premium upon arrival, which we felt was worth it. We were able to get dinner reservations at all of the à la cartes we wanted, though they were mostly at 9 pm. The food at all of the buffets and restaurants was exceptional, we enjoyed snorkeling and seeing the turtles and had the great fortune of seeing the monkeys 2 mornings. The grounds were beautifully kept and we found all staff to be really wonderful and friendly.

Grand Decameron Los Cabos: Vacances reposantes

C'était notre première fois dans cet établissement. Les jardins, les piscines, les restaurants et les chambres étaient tous impeccables ! Le personnel nettoie constamment. Le buffet et les restaurants à la carte offraient de nombreuses options et les plats étaient bien préparés. Les bars et les barmen étaient très courtois. La seule déception venait du « snack-bar ». Il servait des hamburgers surgelés trop cuits et Dieu sait quel genre de nachos. Ils pourraient apporter quelques améliorations à  [... lire plus]cet endroit. On ne peut pas se baigner dans l'océan à cet endroit, mais nous le savions avant de réserver. Dans l'ensemble, si vous recherchez des vacances reposantes, c'est un endroit merveilleux. Jenn Black est une agente formidable. Elle nous a tenus informés de toutes les informations et de ce qui est disponible à Cabo. Vous ne serez pas déçu en réservant avec elle !

Restful Vacation This was our first time at this location. The grounds, pools, restaurants and rooms were all immaculate! The staff are constantly cleaning. The Buffet and à la carte restaurants offered many options and the food was well prepared. The bars and bar tenders were very courteous. The only disappointment was the “snack bar”. It served over cooked frozen hamburger patties and gawd knows what kind of nachos. They could use some improvements there. You cannot swim in the ocean at this location but we knew that before we booked. Overall if you’re looking for a chill vacation this is a wonderful place.Jenn Black is an amazing agent. She kept us up to date with all info and what’s available in Cabo. You won’t be disappointed booking with her!

Occidental Cozumel: PAS un 5 étoiles

Tout d'abord, je dois dire que l'équipe de service de cet hôtel (je parle uniquement des serveurs qui travaillaient au buffet, au bar de la piscine et à l'équipe d'animation) était formidable ! Malheureusement, c'était la meilleure partie du complexe. À notre arrivée, l'enregistrement a été une expérience désagréable. Nous avions réservé une chambre double de luxe (avec deux lits - en fait, notre groupe de 8 personnes avait réservé le même type de chambre, soit 4 chambres au total). À l'exceptio [... lire plus]n d'une chambre, on nous a attribué à chacun un lit king size. Lorsque nous avons demandé des explications, on nous a simplement répondu par un haussement d'épaules et qu'il n'y avait rien à faire. Chaque fois que nous avons demandé de l'aide ou des indications au cours de la semaine, nous avons été accueillis par un grognement et un hochement de menton de la part de la même employée. CHAMBRE - Correcte dans l'ensemble, sauf en ce qui concerne la propreté - le personnel de nettoyage ne fait pas preuve de l'attention aux détails que l'on attend d'un complexe 5 étoiles. NOURRITURE - PAS BONNE. J'ai beaucoup voyagé au Mexique au cours des 15 dernières années et j'ai séjourné dans des hôtels de 3 à 5 étoiles... principalement 5 étoiles au cours des 4 dernières années. La nourriture était au mieux 3,5 étoiles et ils ne tiennent pas compte des allergies importantes. L'un de nos amis est allergique aux fruits de mer et a dû demander à plusieurs reprises des aménagements spéciaux, qu'ils n'ont pas toujours pu lui accorder. Il était difficile d'obtenir une table dans les restaurants à la carte et la nourriture était toujours servie tiède, voire froide. Oh, et ne vous attendez pas à avoir un balcon, à moins d'avoir la chance d'être affecté au bâtiment le plus proche de la plage... ou de passer au niveau royal (je suppose simplement qu'ils ont leur propre bloc de chambres avec balcon). Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel au Mexique qui n'avait pas de balcon - je sais, ce sont des problèmes de pays riches, mais c'est comme ça. Pour le prix que nous avons payé, qui était le même que celui que j'avais payé au Secrets Maroma quatre mois auparavant, je m'attendais à un niveau de service et d'hébergement équivalent. Je pourrais continuer, mais ce que j'ai mentionné sont les éléments clés qui peuvent faire ou défaire l'expérience client.

NOT a 5-star Off the top, I have to say that the service team at this hotel ( speaking only of the servers that worked the buffets, pool bars and entertainment team) were wonderful! Unfortunately, that was the best part of the resort. Upon our arrival, the check-in was a terrible experience. We booked a deluxe double room (two beds - in fact, our entire group of 8 each booked the same, so 4 rooms). They gave us each, except for one room, a king size bed. When questioned they basically just shrugged and said there was nothing she could do. Anytime we asked for assistance or directions during the week, we were greeted with a grunt and a chin jab by the same girl. ROOM - Fine when all is said except cleanliness - the cleaning staff do not have an attention to detail one would expect from a 5-star resort. FOOD - NOT GOOD. I have traveled through Mexico extensively over the last 15 years and stayed anywhere from 3 to 5 star resorts...mainly 5-star over the last 4 years, the food was 3.5 stars at best and they do not take major allergies into consideration. One of our friends has a seafood allergy and had to keep asking for special accommodation which they could not always grant. The a la carte restaurants were difficult to get a table at and the food was always served lukewarm or even cold. Oh, and don't expect a balcony unless you are lucky enough to be assigned to the building closest to the beach...or upgrade to the royal level (I'm just assuming that they have their own block of rooms woth balconies). I have never stayed anywhere in Mexico that did not have a balcony - I know - first world problems but there you have it. For what we paid, which worked out the same as what I paid at Secrets Maroma just 4 months prior, I expected the same level of service and accommodations. I could go on but what I have commented on are the key components that can make or break the customer experience.

Ocean Riviera Paradise: UN COMPLEXE HÔTELIER INCROYABLE !!

Ce complexe hôtelier était fabuleux ! Lorsque nous avons réservé, notre agent de voyage a précisé que nous fêtions notre anniversaire de mariage et, lors de notre arrivée, nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit dans la catégorie « Adults Only ». Notre chambre était magnifique, les lits étaient confortables et le service était excellent. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, le réfrigérateur ne fonctionnait pas. J'ai appelé la réception et ils sont venus en changer littéralemen [... lire plus]t 10 minutes plus tard. C'est un complexe hôtelier familial fabuleux, qui propose de nombreuses animations pour les familles et un parc aquatique incroyable pour les enfants. La nourriture était excellente, avec un large choix, délicieuse et sans jamais de longues files d'attente au buffet. Je tiens à dire que le restaurant Route 66 était notre préféré, la nourriture y était incroyable. Les divertissements étaient bons, avec différents spectacles « style resort » tous les soirs. Un grand merci à nos serveuses Elice et Fernanda, ces dames nous ont servi à boire avec le sourire, de la bonne humeur et une personnalité formidable. La plage était correcte, l'eau était superbe, mais il y avait des zones rocheuses et pas assez de chaises longues. Les piscines étaient magnifiques, mais comme dans tous les autres complexes hôteliers, il n'y avait pas assez de chaises longues et toutes les serviettes étaient prises dès 7 heures du matin, alors qu'il n'y avait personne. Les personnes âgées et à mobilité réduite doivent savoir que le complexe est très grand et qu'il faut beaucoup marcher pour aller d'un bout à l'autre. Il y a des tramways, mais ils ne circulent pas assez souvent et il faut parfois attendre longtemps. Nous avons beaucoup aimé l'emplacement, car il est proche de l'aéroport et de Playa Del Carmen, notre destination préférée pour faire du shopping.

AMAZING RESORT!! This resort was fabulous!! When we booked our travel agent put in a note that we were celebrating our anniversary and when we checked in they gave us a free upgrade to the Adults Only. Our room was beautiful, beds were comfortable and the service was great. When we checked into our room the fridge wasn't working, I called the lobby and they were literally there 10 min later with a new one. This is a fabulous family resort, lots of family entertainment and the waterpark is amazing for the kids. The food was amazing with lots of selection, delicious and never long lines for the buffet. Would like to say the Route 66 restaurant was our favorite, amazing food. The entertainment was good with different "resort style" shows nightly. A big shout out to our servers Elice and Fernanda, these ladies kept the drinks flowing with big smiles, laughter and great personalities. The beach was just okay, the water was great but some rocky areas and not enough chairs. The pools were beautiful but like every other resort not enough chairs and towels on every chair by 7 am and no one around. Be aware for older people and people with mobility issues that it's a big resort from one end to the other with lots of walking. There are trolly cars but they do not run often enough so sometimes you could be waiting awhile. We really liked the location as it's close to the airport and Playa Del Carmen, which is our favourite shopping destination.

Dreams Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier

Le personnel était fantastique ! Amical, efficace, serviable. Nous pensons que le taux d'occupation était de 100 %, donc pour profiter des restaurants à la carte, il fallait y aller tôt si l'on ne voulait pas attendre plus d'une heure pour être servi. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées, et nous avons fini par nous réveiller entre 2 et 4 heures du matin au son des pleurs d'un bébé dans l'une des chambres à côté de la nôtre. L'hôtel est très familial, il y avait donc beaucoup d'enfant [... lire plus]s.

Great resort The staff was fantastic! friendly, efficient, helpful. We think the occupancy was at 100%, so using the a la carte restaurants meant going early if you did not want to end up waiting over an hour to get in. The rooms are not very soundproof, and we ended up waking up somewhere between 2 and 4 a.m. to the sounds of a baby crying in one of the rooms on either side of ours. The hotel is very family oriented, so there were children galore.

Grand Oasis Riviera: Pas génial

Je n'ai pas apprécié mon séjour. On m'a facturé 2 000 dollars, en plus des 3 000 dollars initialement facturés pour Cuba. J'ai changé d'avis à cause de la crise cubaine, mais j'espérais que cet hôtel vaudrait ses 5 000 dollars. Ce n'était pas le cas. La chambre avait des problèmes de climatisation et était en fait inondée. Nous n'avons jamais pu obtenir de transat sur la plage, car les gens y déposaient leurs serviettes et leurs effets personnels pendant la nuit, puis ne les utilisaient qu'en fi [... lire plus]n d'après-midi. Nous en avons informé le personnel, qui nous a dit qu'il retirerait les serviettes, mais cela n'a pas été fait. On nous a également dit que nous ne pouvions pas accéder à certaines piscines ou certains restaurants, alors que nous avions payé 5 000 dollars ! Nous ne réserverons plus jamais au Grand Oasis et nous en parlerons à tous nos amis.

Not Great I did not enjoy my stay. I was charged $2000. In addition to the 3000. I was initially charged for Cuba. I changed because of the Cuba crisis I hoped this resort would be worth $5000. But it was not. The room had air conditioning issues and an actually flooded. We could never get a chair on the beach because people kept putting towels and personal belongings on them during the night and then not actually using the chairs until late afternoon. We told the staff and they said they would remove the towels but didn’t. We were also told we couldn’t be at some of the pools or restaurants but we paid $5000.00!!!! Never booking a grand oasis again and telling all of our friends

Royal Hideaway Playacar: Charmant complexe hôtelier

Le Royal Hideaway était probablement le plus beau complexe hôtelier dans lequel nous ayons jamais séjourné. Les jardins étaient méticuleusement entretenus. Les chambres étaient magnifiques. Nous étions trois dans notre chambre et disposions de beaucoup d'espace avec la chambre, le dressing et la salle de bains. Nous étions au rez-de-chaussée et avions un joli patio que nous avons beaucoup utilisé. Le complexe hôtelier était d'une taille agréable pour se déplacer. Les deux piscines principales n [... lire plus]e sont pas très grandes, mais elles font l'affaire. Il y a une piscine froide et une piscine chaude. Cependant, nous n'avons pas pu résister à l'envie de profiter de la plus belle plage du Yucatan. Elle était spectaculaire ! Les longues promenades matinales étaient très agréables. L'hôtel a fait un excellent travail en ramassant les sargasses le matin. Passons maintenant à la nourriture. Elle n'était pas bonne. Le buffet était très limité et est devenu très ennuyeux après 10 jours. Le système de réservation des restaurants est un cauchemar ! Nous avons eu beaucoup de mal à obtenir des réservations avant 21 h jusqu'à ce que nous fassions appel au directeur. Nous pensons qu'ils avaient des problèmes de personnel, car chaque fois que nous arrivions tôt, le restaurant n'était même pas à moitié plein. Donc, si vous êtes prêt à supporter cette frustration, je dirais que c'est un complexe hôtelier fabuleux.

Lovely Resort The Royal Hideaway was probably the most beautiful resort we have ever been to. The grounds were meticulously cared for. The rooms were beautiful. We had three in our room and had lots of space with the bedroom a dressing room and the bathroom. We were on the ground floor and had a lovely patio which we used quite often. The resort was a nice size to get around. The two main pools are not that big but did the trick. There is one cool pool and one warm pool. However, we could not resist being on the most beautiful beach on the Yucatan. It was spectacular!! Long walks in the morning were great. The hotel did a really good job picking up the sargasim in the mornings. Now the food. Not good. Very small buffet that after 10 days got very boring. The restaurant reservation system is a nightmare!! Had a very hard time getting reservations before 9 pm until we got the manager involved. We can only think they were having labour problems as whenever you did get seated early the restaurant wasn't even half full. So, if you are willing to put up with this frustration than I would say it is a fabulous resort.

Tesoro Los Cabos: Magnifique complexe hôtelier !

Nous avons tout aimé pendant notre séjour ici ! La vue était magnifique, la piscine était superbe, la nourriture était incroyable et le personnel était formidable ! Santiago nous a servis presque tous les matins, c'était un homme très gentil qui nous a fait nous sentir les bienvenus ! Le seul bémol de notre séjour était le manque d'animations en soirée, c'est un complexe très calme. Si vous recherchez un endroit tranquille, c'est exactement l'endroit qu'il vous faut !

Beautiful resort! We love just about everything when we spend our time here! The view was beautiful, the pool was amazing to hang around, the food was incredible, and the staff were the best! Santiago served us most mornings, was one of the kindest gentleman and making us feel very welcome! The only sad part about her stay was the lack of entertainment during the evenings, this is a very chill resort. If you are going for a calm place, this is exactly where you would go!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Petit complexe hôtelier unique offrant un accès à davantage de services au sein du complexe Bahia !

Le Sian Ka'an est un petit complexe hôtelier réservé aux adultes, qui n'est pas situé en bord de mer. Il dispose d'un service de navette qui vous emmène vers les autres complexes hôteliers situés en bord de mer. Vous avez également la possibilité de réserver à la carte dans les autres complexes hôteliers. Ce complexe hôtelier aurait besoin d'être rénové, mais il reste confortable. Le buffet devrait proposer davantage de plats, car il devient très répétitif. Je m'attendais vraiment à mieux de la  [... lire plus]part d'un complexe Bahia Principe. Le personnel était formidable, à l'exception de quelques serveurs. Angel, à la réception, était formidable et très serviable ! Camila, du service clientèle, m'a aidé à obtenir un médicament sur ordonnance que j'avais oublié d'emporter. Au lieu de me faire courir plusieurs pharmacies, elle s'est procuré le médicament et l'a fait livrer au complexe. Cela m'a permis de profiter de ma journée et d'attendre son message m'informant que les médicaments étaient arrivés. Je n'ai pas pu la remercier comme il se doit, alors je tiens à lui dire que j'ai beaucoup apprécié son aide !

Unique smaller resort with access to more within the Bahia complex! The Sian Ka'an is a smaller adults only resort, that's not on the Ocean. They have a trolley service that takes you to the other resorts, that are on the Ocean. You also have the option to book a la cartes at the other resorts as well. This resort is in need of upgrading, but is still comfortable. The buffet really needs to offer more dishes, as it gets very repetitive. I really expected more from a Bahia Principe resort. The staff were great, with the exception of a couple of servers. Angel at the check-in desk was wonderful and very helpful! Camila at guest services helped me get a prescription medication that I had forgotten to pack. Instead of me having to search several pharmacies, she sourced the medication and had it delivered to the resort. This allowed me to enjoy my day and wait for her message that the meds had arrived. I didn't get to thank her properly, so I want her to know that I was very appreciative of her help!

Posada Real Los Cabos: Amazing Resort : Posada Real Los Cabos

Notre récent séjour à la Posada Real a dépassé toutes nos attentes. Ce complexe hôtelier est ancien, mais très bien entretenu, très propre et offre une expérience mexicaine authentique. Nous ne pouvons que dire du bien du personnel. Il était attentionné et courtois. Nous avions opté pour la formule tout compris et les repas et rafraîchissements étaient excellents. Les chambres étaient propres et confortables. La piscine était très agréable et le complexe est situé en bord de mer, avec un accès [... lire plus] à une magnifique plage de sable. Nous y retournerons et séjournerons à nouveau dans ce complexe.

Amazing Resort: Posada Real Los Cabos Our recent stay at Posada Real was more than we had hoped for. This resort is older but very well maintained, very clean and a true authentic Mexican experience. We cannot say enough positive things about the staff. They were attentive and gracious. We were in the all-inclusive package and the meals and refreshments were top notch. The rooms were clean and comfortable. Pool area was very nice and the resort is right on the ocean with a beautiful, sandy beach access. We will be going again and will stay at this resort again.

Ocean Riviera Paradise: Le paradis absolu !!!

Ce complexe hôtelier est incroyable. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit sans même le demander. Nous avions réservé une chambre junior et avons obtenu une chambre premium avec accès direct à la piscine. Le personnel était sympathique et arrangeant. Le complexe était impeccable et la nourriture délicieuse et variée. Il y avait beaucoup d'activités et de spectacles, etc. Je recommande vivement cet endroit magnifique pour des vacances de l [... lire plus]uxe à un prix abordable !

Absolute Paradise !!! This resort is amazing. We checked in seamlessly and received a free upgrade without asking. We booked a junior and received a premium room with swim up pool. The staff were friendly and accommodating. The resort was spotless and the food amazing and endless. Tons to do and lots of live entertainment etc. Would definitely recommend this beauty for a luxury vacation at an affordable budget!!

Iberostar Waves Quetzal: Excellent centre de villégiature !

Nous avons adoré ! Tout dans cet endroit est parfait pour des vacances agréables. La plage, les jardins, la piscine, la nourriture, les chambres, etc. étaient tous formidables ! Le personnel était très gentil et serviable, tous les services étaient excellents. La cerise sur le gâteau, ce sont les oiseaux et les animaux dans les jardins, que nous avons beaucoup appréciés ! J'ai hâte d'y retourner !

Great resort! We just loved it! Everything about this place is great for a nice vacation. The beach, gardens, pool, food, room etc were all great! Staff were very nice and helpful, all service was great. The cherry on top were the birds and animals in the gardens, which we enjoyed a lot! Can’t wait to go back!

Ocean Allure Costa Mujeres: Vacances à l'Ocean Allure 18-25 février 2026

Hôtel charmant, chambres bien aménagées. Le personnel est très aimable et serviable. J'ai eu quelques difficultés à réserver pour le dîner. Le restaurant français était excellent ainsi que le restaurant de la plage. Il y avait de superbes endroits pour s'asseoir autour des piscines. Dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques.

Ocean Allure vacation Feb 18-25, 2026 Lovely hotel, rooms were well appointed. Very friendly and helpful staff. Had a few challenges trying to making reservations for dinner. The French restaurant was amazing as well as the beach restaurant. There was great areas to sit around the pools. All in all it was a fantastic vacation.

Riu Ventura: Un nouveau centre de villégiature magnifique

Nous avons récemment séjourné en groupe au Riu Ventura. Le complexe est flambant neuf. Les chambres sont belles et propres. La nourriture, les boissons et le service sont excellents. La plage est magnifique mais l'eau est assez agitée. Nos enfants ont adoré mais ils sont plus âgés. Ce n'est peut-être pas un bon choix pour les plus petits. Le soir, il y a beaucoup de bruit à cause de la circulation. A l'arrivée, il y avait une forte odeur d'égout à l'extérieur de la façade de l'hôtel qui a duré l [... lire plus]es deux premiers jours mais qui n'a plus jamais été sentie par la suite. On ne la sent pas à l'intérieur. J'ai cru comprendre qu'il y avait une station d'épuration à proximité. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Beautiful new resort We recently stayed as a group at Riu Ventura. Resort is brand new. Rooms are beautiful and clean. The food, drinks and service are great. The beach is beautiful however the water is pretty rough. Our kids loved it but they are older. May not be a great choice for little ones. There is quite a lot of noise from traffic in the evening. Upon arrival there was a strong sewage odour outside the front of the Hotel that lasted the first couple days but never smelled after that. You don't smell it inside. I understand there is a sewage facility nearby. Overall we had a great stay.

Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: PV à son meilleur Sheraton Bougainvillea

Cet hôtel a largement dépassé nos attentes. Nous n'avons rien à redire. Il est situé à quelques pas du Malecon, la nourriture y est excellente et le personnel est sympathique et efficace. Nous avons nagé tous les matins tôt. Nous avons reçu de bons conseils pour les excursions. Nous n'étions jamais allés à PV et nous reviendrons dans cet hôtel l'année prochaine. Je l'ai déjà recommandé à un ami.

PV a at its best Sheraton Bougainvillea This resort more than met our expectations. There was nothing we to complain about. The location to the Malecon is walkable, food excellent,staff friendly and efficient. We swam early every morning. Received good advice re tours. We had never been to PV and will return to this hotel next year. I have already recommended it to a friend.

Barcelo Puerto Vallarta: Tout bon Tout compris

Tout d'abord, la région et la propriété du complexe hôtelier et ses environs sont magnifiques, avec des montagnes et la jungle. Le complexe hôtelier lui-même est très propre et se trouve à environ 45 minutes-1 heure de route de l'aéroport. Le personnel est très agréable et soucieux de satisfaire les clients, David et Moses se sont particulièrement distingués. Les rênes sont très grandes et plus que ce dont vous aurez jamais besoin. Ne gaspillez pas votre argent dans le forfait prestige, qui n'of [... lire plus]fre que très peu de prestations pour le prix demandé. Le complexe est proche des sites de plongée avec tuba et d'autres excursions en bateau, il n'est donc pas nécessaire de se rendre à PV. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, mais comme dans la plupart des complexes, celui du déjeuner et du dîner était médiocre. La cabane qui sert des tacos et des assiettes pour le déjeuner était bonne, tout comme les plats à la carte. C'est un complexe hôtelier plutôt calme, où il n'y a pas grand-chose à faire le soir. Les piscines et le temps étaient parfaits. La plage était petite et la baie regorgeait de bateaux, ce n'était pas très agréable, mais ça a fait l'affaire. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe hôtelier à d'autres personnes. Je lui attribuerais une note de 4 sur 5.

Good all around All inclusive Firstly the area and property of the resort and its surroundings is beautiful with mountains and jungle. The resort itself is very clean and about a 45-1hour drive from the airport. The staff is very pleasant and aim to please, David and Moses were stand outs. The reins are very large and more than you will ever need. Don’t waste your money on the upgraded prestige package it provides very little for the money. The resort is close to snorkelling and other boat tours so no need to head into PV. The resort buffet for breakfast was great, like most resorts the buffet was mediocre for lunch and dinner. The lunch shack with tacos and plate lunch was good and the À la Carter’s were good. This is a quieter resort with not much to do at night. The pools and wether we’re perfect. The beach was small and the bay has a ton of boats, not the nicest but it did the job. I would recommend this resort to others overall. I would rate this resort a 4 out of 5