Encore de superbes vacances ! Mon copain et moi venons au Mexique tous les ans. Cette année, nous avons séjourné au Blue Bay Grande Esmeralda. L'hôtel est très propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est excellente et le spa est incroyable et relaxant. Antonio, le concierge en chef de l'hôtel, a fait de mon anniversaire un événement spécial, en envoyant des fraises enrobées de chocolat et une bouteille de tequila dans notre chambre. Il m'a également commandé un gâteau d'anniversaire au[... lire plus] restaurant français. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Great Vacation
Another great vacation! My boyfriend and I come to Mexico every year. And this year we stayed at the Blue Bay Grande Esmeralda. The resort is very clean, with friendly people, the food is great, and the spa is amazing and relaxing. Antonio the head concierge of the hotel made my birthday special, sent chocolate covered strawberries and a bottle of tequila to our room. He also ordered me a birthday cake at the French restaurant. If you are looking for a place to relax, this is the resort for you.
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Karentravels -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand hôtel
Dans l'ensemble, l'hôtel était formidable. La nourriture, le service et les chambres étaient incroyables. Le terrain était immaculé et il y avait toujours un personnel amical qui nettoyait les zones publiques. Le seul point négatif est la plage. Elle est en très mauvais état. Elle a été construite par l'homme et les sacs de sable utilisés pour la remblayer étaient visibles. Beaucoup d'algues. Je suis un adepte de la plage et en disant cela, je ne me suis pas du tout assis sur la plage. La piscin[... lire plus]e était située juste à côté de la plage. C'était incroyable et la plage ne m'a pas manqué du tout ! Toutes les commodités étaient à la piscine et vous aviez toujours la merveilleuse brise de l'océan. Dans l'ensemble, c'est un grand centre de villégiature !
Great Hotel
Overall Hotel was great. Amazing food, service, and rooms. The grounds were immaculate and there were always friendly staff cleaning public areas. The only negative areas are the beach. This is in really bad condition. It is man made and the sandbags used for fill were showing. Lots of seaweed. I am a beach person and saying this I did not sit on the beach at all. The pool was located on directly beside the beach. It was amazing and I did not miss the beach at all!! All amenities were at the pool and you still had the wonderful ocean breeze. Overall great resort!!
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KDeSousa -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très beau complexe hôtelier à un bon prix !
L'hôtel était très bien. La chambre était spacieuse et très bien décorée. Nous étions au 4ème étage de la section 7, face au jardin. C'était très calme et bien situé à côté de la petite piscine tranquille.
La plage était décevante mais nous avions entendu cela dans les commentaires précédents donc ce n'était pas une surprise. Il y avait cependant beaucoup de chaises sur la plage, ce qui a compensé.
une autre chose que je n'ai pas vraiment aimée, c'est que les piscines fermaient à 19 heures. J'a[... lire plus]i trouvé que c'était très tôt, car j'aime me baigner le soir après une chaude journée. Ils ont dit qu'ils fermaient à 19 heures pour nettoyer les piscines mais je n'ai jamais vu quelqu'un nettoyer les piscines autrement que le matin.
Les divertissements le soir étaient moyens. Rien ne nous a vraiment époustouflés. Ils pourraient travailler sur cette partie de l'expérience. Nous sommes partis quelques soirs parce que ce n'était pas très bon.
La nourriture était bonne. On trouvait toujours quelque chose de bon à manger. Peut-être plus de légumes cuits. Il y avait beaucoup de protéines mais pas beaucoup de légumes.
Les restaurants étaient bons et nous avons toujours réussi à obtenir une réservation. Le français était notre préféré.
nous n'avons pas été dérangés par les gens de la multipropriété comme l'ont fait certains commentaires. On nous a expliqué comment traiter avec eux au cas où, mais ce n'était pas nécessaire.
Les prix dans les boutiques de souvenirs n'étaient pas très différents de ceux que nous pratiquions sur la 5ème avenue. Il y avait trop de gens qui nous poussaient à entrer dans leurs magasins. Cela nous a vraiment découragés. Essayez peut-être un endroit moins touristique.
Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances relaxantes.
Very Nice Resort at a good price!
The hotel was great. The room spacious and very nicely decorated. We had the 4th floor of section 7 facing the garden. It was very quiet and conveniently located next to the small quiet pool.
The beach was disappointing but we heard that from previous reviews so it wasn't a surprise. There were lots of chairs on the beach though so that made up for it.
one other thing that I didn't really like was that the pools closed at 7PM. I felt that was really early because I like to take a swim in the evening after a hot day.I think 10PM would be more reasonable. They said that they closed at 7 to clean the pools but I never once saw anyone cleaning the pools other than in the morning.
The entertainment at night was average. Nothing really blew us away. The could work on that part of the experience. On a couple nights we left because it wasn't very good.
The food was good. We could always find something good to eat. Maybe more cooked vegetables. There were a lot of proteins but not many veggies to choose from.
The restaurants were good and we always managed to get a reservation. The french was our favorite.
we weren't bothered by the timeshare people like some reviewers. We were told how to deal with them just in case but it wasn't needed.
Prices in the gift shops weren't much different than the prices when we went to 5th avenue shopping. If I had my time back I wouldn't have gone. there were too many people picking at us to go into their stores. It really turned us off. Maybe try somewhere less touristy.
Overall, I would highly recommend this resort to anyone that is interested in going for a relaxing vacation.
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Carly30 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique
Cet hôtel était très propre, bien entretenu et le personnel était formidable.
J'ai trouvé que la plage n'était pas ce à quoi je m'attendais, mais elle était toujours bien entretenue et propre.
J'y retournerais sans aucun doute.
Les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours.
La nourriture était géniale et il y avait toujours quelque chose de différent à choisir.
Fantastic resort
This hotel was very clean, well kept and the staff were amazing.
I did find the beach was what I expected but still well kept and clean.
Would definately go back.
The rooms were so clean and were cleaned every day.
The food was awesome and always had something different to pick from.
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Kaila56 -
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Blue Bay Villas Doradas: j'ai adoré
Génial... très relaxant... j'ai adoré la chambre et notre emplacement. Le service était excellent... de très bonnes vacances. J'ai adoré ! Le temps était superbe. J'ai eu un massage qui a rendu nos vacances encore meilleures. Beaucoup d'activités à choisir si vous le souhaitez. J'ai adoré me détendre au bord de la piscine et faire de longues promenades sur la plage.
loved it
Awesome...very relaxing...loved the room and our location. Service was excellent... just a very good vacation. Loved it!!! Weather was awesome. Had a massage which made our vacation that much better. Lots of activities to chose if you want to. Just loved relaxing by the pool and taking long walks on the beach.
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Mamabarber -
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Blue Bay Grand Esmeralda: pas bon
nous avons eu des fourmis rouges dans notre chambre, elles étaient dans nos vêtements, notre lit, nous nous sommes battus avec elles pendant 3 jours, puis elles sont venues et ont pulvérisé de l'insecticide, finalement le troisième jour, elles nous ont changé de chambre, nous nous sommes levés le lendemain et cette chambre avait des fourmis sur le balcon qui montaient le long du mur, ces fourmis étaient noires, puis elles sont venues et ont fumigé notre balcon, et tout est rentré dans l'ordre ap[... lire plus]rès cela
not good
we had ants little red ones in our room they we in our clothes , bed we fought with them for 3 days about it then came and sprayed raid finally the third day they move us to a new room got up the next day and that room had ants on the balcony going up the wall this ones were black then came and fumigated our balcony so it was fine after that
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Beach rat 101 -
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Blue Bay Villas Doradas: des vacances vraiment agréables
la nourriture était exceptionnelle et le personnel attentif. la chambre était spacieuse et confortable. j'ai fait ma première visite d'un centre de villégiature et j'ai été totalement enthousiasmée par le paysage et les gens. nous étions 8 dans notre groupe et bien que nous nous soyons beaucoup amusés ensemble, le centre de villégiature était suffisamment grand pour que l'on puisse trouver du temps seul.
truly a pleasant vacation
the food was outstanding and the staff attentive . the room was spacious and comfortable quite. i took my first tour off a resort and was totally elated with the scenery and the people. there were 8 of us in our party and while we had great fun together the resort was large enough to find quite time alone.
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Jackie1103 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Station de sports d'hiver Ok
J'ai séjourné dans ce complexe du 23 au 30 avril. C'était ma 7ème fois à Maya Riviera et je dois dire que c'était, tout au plus, un complexe 4 étoiles. La nourriture était bonne, le terrain était très propre. La plage était trouble. C'était décevant. Il y avait parfois une odeur nauséabonde dans tout le complexe. J'ai passé un bon moment, mais je ne retournerai pas dans ce complexe, mais je retournerai au Maya Riviera.
Resort Ok
Was at this resort April 23rd to 30th. This was my 7th time in Maya Riviera and I have to say this was, at the most a 4 star resort. The food was good, the grounds were very clean. The beach was murky. This was disappointing. There was occasionally a foul smell throughout the resort. I had a good time but I will not go back to this resort, however I will go back to the Maya Riviera.
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Mason003 -
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Blue Bay Villas Doradas: Beautiful Resort
pour son âge, l'hôtel est magnifique.Il est très propre et bien rangé.Le personnel est très amical et courtois.Il se met en quatre pour vous aider.Pour ce qui est de la nourriture, c'est comme partout, vous n'allez pas aimer tout mais avoir faim serait votre propre faute.C'était délicieux.Nous y retournerons sans aucun doute.
for its age the hotel is beautiful.Its very clean and tidy.The staff are very friendly and courteous.They would go out of their way too help you.As for the food its the same as everywhere you are not going to like every thing but to be hungry would be your own fault.It was delicious.Were definitely going back..
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TanyaPeter2015 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai adoré cet endroit !
J'ai vraiment apprécié ma première visite au Mexique et j'ai adoré l'hôtel ! J'admets que le wifi était gênant, mais c'est un séjour, alors j'ai posé mon téléphone et j'ai profité de mon mari ! Un personnel formidable, une chambre superbe, une nourriture incroyable !
Loved this place!
I really enjoyed my 1st visit to Mexico & loved the resort! I will admit the wifi was annoying but it is a vacation so I put my phone down and enjoyed my hubby! Great staff, great room, amazing food!!
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Varner -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons voyagé à Blue Bay avec deux autres couples et avons passé une semaine merveilleuse. Le terrain et la plage sont magnifiques et très bien entretenus.
La nourriture était très bonne et il y avait un grand choix.
En lisant de nombreux commentaires avant notre visite, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Beaucoup de plaintes concernant les algues sur la plage, alors que nous savons tous qu'elles sont naturelles. Je vis en Nouvelle-Écosse et je pense que nous avons certaines des plus b[... lire plus]elles plages du monde, mais elles sont recouvertes de coquillages et d'algues ! Nous avons eu l'occasion de visiter l'hôtel Blue Diamond pendant quelques jours. Si vous en avez l'occasion, je vous recommande vivement de vous y rendre. C'est un cinq étoiles à tous points de vue ! Merci à Walter, le concierge, de nous avoir donné cette opportunité.
Blue Bay est vaste mais très facile à parcourir. Nous n'avons jamais eu à attendre plus de cinq minutes pour un trajet en voiture. La signalisation est excellente, donc même quelqu'un comme moi qui n'est pas doué pour suivre des directions, c'était très facile.
N'allez pas dans votre patio sans votre carte de porte et fermez la porte ou vous serez enfermé dehors.
Si vous ne voulez pas que les animaux vous rendent visite sur votre terrasse, ne les nourrissez pas.
Je n'ai rien de négatif à dire sur notre semaine dans ces deux magnifiques établissements.
Je ne peux pas dire assez de bien du personnel extraordinaire de ces deux stations. Un coup de chapeau spécial à Alberto et Victor qui nous ont servi le petit déjeuner et le dîner tous les jours et qui m'ont aussi donné du sel pour mon mal de gorge.
Merci à Nacho de DiveX pour sa journée de plongée et ses histoires très intéressantes.
Nous avons voyagé dans le sud pendant de nombreuses années et avons visité différentes destinations, mais ces deux établissements se classent parmi les meilleurs.
Même si cette critique peut sembler excellente pour le géant qui est propriétaire de ces beaux hôtels, n'oubliez jamais que c'est le PERSONNEL qui fait que ces deux endroits ne sont pas des destinations sudistes comme les autres !
Amazing resort!
We travelled to Blue Bay with two other couples and had a wonderful week.The hotel is clean and spacious. The grounds and beach are beautiful and very well maintained.
The food was very good and a great selection to choose from.
Reading many reviews before we visited I was not sure what to expect. Many complaints about the seaweed on the beach as we all know this is natural. I live in Nova Scotia and believe we have some of the most beautiful beaches anywhere but they come complete with rock shells and seaweed! We were given the opportunity to visit the sister hotel Blue Diamond for a couple of days. WOW if you have the chance I strongly recommend you visit there. It is five star all the way!! Thank you Walter at the concierge desk for providing us this opportunity.
Blue Bay is large but very easy to get around we never had to wait any longer than five minutes for a drive. The signage is excellent so even someone like myself who is not good with following directions it was very easy.
Do not go on your patio without your door card and shut the door or you will be locked out.
If you do not want the animals visiting you on your deck do not feed them.
I have not one negative thing to say regarding our week at these two beautiful facilities.
I can not say enough good about the amazing staff at these two resorts.a special shout out to Alberto and Victor who served us breakfast and dinner daily also provided me with salt for my sore throat.
Thank you to Nacho at DiveX for the great day on the water and his very interesting stories.
We have travelled south for many years and different destinations these two facilities rank in the top.
As this review may sound great to the giant company that is the owner of these fine hotels never forget it is the STAFF that make these two place not just another southern destination!
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RELAXER50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Paradis
Mon épouse et moi-même avons été très satisfaits de tout. Il y avait tant de raisons d'être reconnaissants, comme le magnifique environnement soigné, le personnel très gentil et toujours agréable, la meilleure nourriture qui soit, et pas un seul problème. On peut toujours trouver des problèmes si on les cherche, mais tous les autres points positifs l'emportent sur les petits problèmes qui peuvent survenir. La disposition des chambres est différente de celle des chambres traditionnelles en bord d[... lire plus]e mer, mais ils viendront vous chercher pour vous emmener au bord de la plage. Il suffit de les appeler pour qu'ils soient là dans les 5 minutes ou de commencer à marcher, ils s'arrêteront pour vous en passant. Nous avions la chambre standard appelée junior patio suites et c'était beaucoup plus que standard, bien au-delà de nos attentes. Les barmans et les serveurs se souviennent de vous et font toujours en sorte que vous passiez une bonne journée.
La plage a quelques algues mais le personnel était là chaque jour pour les enlever, la plage la mieux entretenue de la bande ! Je n'ai entendu personne se plaindre, si ce n'est qu'une salle de bain a été hors service pendant quelques jours, il y en avait plein d'autres à utiliser, donc comme je l'ai dit, voyez tous les points positifs.
Paradise
My wife and I were very please with everything. There was so much to be grateful for such as the beautiful manicured surroundings, very kind and ever pleasing staff, best food ever, not one issue. You can always find issues if you you go looking for them but all the others positives outweighed any small so called problem that may occur. Its a different layout than the traditional oceanfront rooms, but they will come pick you up to take you to the beachfront just call them they are there within 5 minutes or start walking they will stop for you as they pass back and forth. We had the standard room called the junior patio suites and it was much more than standard, far exceeded out expectations. The bartenders and waiters remember you and always are making your day a great one.
The beach has some seaweed but the staff was there each day to remove it, most well kept beach on the strip!! Didn't hear really anyone complaining other than that one washroom was out of service for a few days, there were plenty others to use so like I said look at all the positives.
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Chrisinkanata -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très beau - valeur exceptionnelle
Séjour au Blue Bay du 21 au 31 mars 2015. Troisième séjour. Ce n'est certainement pas un cinq étoiles, mais pour le coût, il stellaire. Les deux choses les plus favorables sont l'excellent personnel qui va TOUJOURS le mile supplémentaire et la nourriture. Vraiment super ! C'est un grand complexe, il faut donc beaucoup marcher, mais pour nous, c'est parfait après l'un des excellents dîners à la carte. Enfin, le centre de remise en forme est le meilleur que j'aie jamais vu dans un centre de villég[... lire plus]iature et, honnêtement, c'est un énorme avantage.
Very nice - outstanding value
Stayed at the Blue Bay Mar 21 to 31 2015. Third time there. It's certainly not a five star, but for the cost it stellar. Two most favourable things are the excellent staff who ALWAYS go the extra mile and the food. Really great! It's a big resort so lots of walking, but for us that's perfect after one of the great a la cart dinners. Lastly, the fitness facility is the best I've seen at a resort, and honestly, that's a huge benefit.
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Ionuca -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Centre de villégiature économique ....
La nourriture était bonne, beaucoup de choix, le complexe est trop grand et trop étendu, il faut prendre le petit train pour aller partout, dans l'ensemble il a besoin de rénovations et d'améliorations, il n'est pas comparable à d'autres complexes 5 étoiles, dans notre première chambre le lit sentait l'urine et la salle de bain la moisissure, nous avons dû changer de chambre, il y avait beaucoup de monde et c'était très bruyant, ce n'était pas relaxant du tout, le personnel était gentil et servi[... lire plus]able cependant !
Budget resort ....
Food was good, lots choices, resort too big and spread out, have to take the little train everywhere, overall it def needs renovations and upgrades , not comparable to other 5 star resorts, our first room the bed smelled like urine and the bathroom like mold , we had to switch rooms, major party crowd and very loud , not relaxing at all, staff was nice and helpfull though!
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Thurbs -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Nous avons apprécié le complexe. L'eau de l'océan était vraiment agitée et avait toujours l'air sale. On peut y aller mais ce n'est pas aussi agréable que dans d'autres endroits où nous sommes allés, mais la plage et les piscines étaient superbes avec beaucoup de places assises. La nourriture était également très bonne.
Great Resort
We quite enjoyed the resort. The ocean water was really stirred up and was always dirty looking. You could go in it but not as nice as other places we have been but the beach and pools were great with lots of seating available. Food was really good also.
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Gymmom44 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
Le Blue Bay Grand Esmeralda est un grand et beau complexe hôtelier ! Le personnel est sympathique et fait tout son possible pour que vous viviez une expérience inoubliable. La nourriture est excellente. Un excellent rapport qualité-prix
Amazing resort
Blue bay grand Esmeralda is a large beautiful resort! So clean, the staff are friendly and go out of their way to make sure you have a top notch experience. The food was great. Great value for your money
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Wendy88 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel
C'était notre premier voyage dans le Sud et notre séjour au Blue Bay Grande Esmerelda à Riviera Maya au Mexique a été une expérience EXTRAORDINAIRE ! Nous avons adoré le complexe, les piscines, les activités et la nourriture qui était EXCELLENTE !!! Je recommande VIVEMENT de séjourner ici et nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !!!
Amazing Resort
This was our first trip South and staying at the Blue Bay Grande Esmerelda in Riviera Maya in Mexico was an AMAZING experience! LOVED the resort, pools, the activities and the food was EXCELLENT!!! I would HIGHLY recommend staying here and we can't wait to go back next year!!!
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Serge -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature !
Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier pour le prix. L'enregistrement a été rapide, les chambres étaient propres et bien entretenues (+ la climatisation fonctionnait correctement), la nourriture était très bonne et le personnel était amical et serviable. La piscine est assez grande et trouver des chaises longues n'a jamais été un problème. Un bateau à voile était disponible pour sortir seul (ce qui n'est pas toujours le cas), et nous avons apprécié l'expédition de plongée avec masque et[... lire plus] tuba que nous avons faite et qui partait directement de la propriété de l'hôtel.
Great Resort!
Overall, a great resort for the price. Check-in was expedient, rooms were clean and well maintained (+ AC functioned properly), the food was very good, and the staff were friendly and helpful. The pool area is quite large and finding lounge chairs was never a problem. A sail boat was available to take out on your own (not always the case), and we enjoyed the snorkeling expedition we took that left directly from the resort property.
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Murray -
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Blue Bay Villas Doradas: 80% satisfaits
80% de satisfaction. La nourriture n'était pas la meilleure, les chambres étaient correctes. La plage était bien, les bars étaient bien, les divertissements étaient bien. Toutes les excursions étaient très bonnes. Le personnel était très accommodant et amical. La prochaine fois que notre groupe voyagera, je ferai de mon mieux pour les convaincre de choisir un 5 étoiles et de le faire à Puenta Cana.
80% Pleased
80% Pleased. Food was not the best, rooms were ok. Beach was good, bars were good, entertainment was good. All excursions were very good. Staff were very accomadating and friendly. Next time our group travels, I will do my best to convince them to do a 5 star and do it in Puenta Cana.
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74Phil -
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Blue Bay Villas Doradas: Excellent endroit pour les vacances.
Nous avons passé un excellent moment. L'endroit est bien tenu et le personnel est formidable. La seule chose qui m'a posé problème, c'est que les plats à la carte n'étaient pas tous gratuits. C'était des vacances tout compris, mais deux des dîners étaient payants. Les meilleurs plats du menu étaient payants. Le restaurant japonais était incroyable et tout était gratuit.
Excellent place for vacation.
We had a great time. Well keep place staff where amazing. The only thing that I had an issue was the Le carte were not all free. It was an all incluse vacation but 2 of the dinners. The best food on the menu you had to pay for. The Japanese restaurant was amazing and all free.