Iberostar Selection Esmeralda: Attention au voyageur

Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, mais c'est grâce aux personnes que j'ai rencontrées. La plage était belle et l'eau très claire. Le plus gros problème était la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de choix et c'était la même chose presque tous les jours. Je n'ai pas mangé d'œufs pendant toute la semaine. Il n'y a pas de soda du tout. Les seules boissons étaient de l'eau, du jus de mangue, du jus de goyave, de la bière et des cocktails quelconques. Le service est très lent, quand j'ava [... lire plus]is besoin de quelque chose, il fallait plusieurs coups de téléphone pour que quelqu'un vienne ou personne ne venait. C'est dommage car c'est un beau complexe hôtelier. Je ne les blâme pas de ne pas avoir de grandes options à cause de l'économie, mais je ne reviendrais pas pour cela et à cause du service.

Attention to Traveller Overall I had a good time but that’s because of the people I met. Beach was nice very clear water. The biggest problem was the food. Lack of options and the same stuff almost everyday. I had no eggs for the entire week. There’s no soda at all. Only drinks were water,mango juice, guava juice, and beer and whatever cocktails. Service is very slow, when I needed something it would take few phone calls to get someone to come or no one would come. Unfortunate because it’s a nice looking resort. I don’t blame them for not having huge option because of the economy but I would not return for that and because of the service.

Iberostar Waves Costa Dorada: Mon lieu de prédilection

J'ai trouvé que les hôtels Iberostar offrent une ambiance agréable pour des vacances relaxantes. Ce complexe est propre, le personnel est tellement, tellement amical et accommodant. Vous pouvez participer aux jeux ou simplement vous détendre et lire des livres, les vacances à votre façon. L'océan était sous drapeau rouge tout au long de notre séjour, mais nous étions d'accord avec cela, vous ne pouvez pas contrôler la météo.

My happy place I have found that the Iberostar hotels have a great vibe for a relaxing vacation. This resort is clean, the staff so, so friendly and accommodating. You can either join in with the games or just relax and read books, vacation your way. The ocean was red flag our entire time there but we were okay with that, you cannot control weather.

Iberostar Selection Esmeralda: Ce n'est pas une station 5 étoiles..

Nous avons choisi ce complexe pour sa situation car nous voulions pêcher. Le complexe lui-même est assez récent et propre. Il n'y a pas grand chose à faire en dehors de l'hôtel si vous voulez faire une excursion. Il n'y avait presque pas d'alcool (bière et parfois vin), nous avons donc acheté le nôtre dans un magasin local. Ce n'était pas très grave car nous n'étions pas vraiment là pour les boissons de toute façon. La nourriture était telle que nous l'attendions, à peu près la même chose su [... lire plus]r le buffet chaque jour. Des œufs un jour, mais à part ça, surtout de la viande, du pain et du fromage. Pour ce qu'ils avaient, c'était bien cuisiné. Nous n'avons pas eu d'eau chaude les quatre premiers jours de notre séjour. Chaque fois que nous nous sommes plaints, on nous a donné une excuse différente (fonctionne à l'énergie solaire, c'est le disjoncteur, etc.). Il semblait que personne ne se souciait de résoudre le problème. Un soir, nous avons eu un accident et avons sali les draps (problèmes de femmes). Nous sommes retournés dans notre chambre pour constater que nous étions enfermés dehors. En nous rendant à la réception, on nous a dit que nous devions payer 20 $ pour des "services spéciaux de blanchisserie" Nous avons parlé au service clientèle et lui avons dit que nous paierions au moment du départ. Le lendemain, nous étions de sortie et nous sommes retournés dans notre chambre pour constater que nous étions enfermés à l'extérieur. Nous sommes allés dans le hall et on nous a de nouveau dit de payer la facture. Nous avons trouvé cela extrêmement frustrant car personne ne s'est soucié de réparer notre eau chaude mais ils ont exigé le paiement d'un drap immédiatement. Nous ne nous sommes pas souciés de l'argent mais du fait qu'ils soient allés jusqu'à nous enfermer pour nous demander de payer alors que nous n'avions pas les commodités de base. Il nous a fallu environ 3 heures pour que ce problème soit résolu et il ne l'a été qu'une fois que d'autres clients ont signalé qu'ils n'avaient pas non plus d'eau chaude. Nous avons également vu un autre couple se faire facturer un tapis de bain sale, ce qui nous a semblé un peu ridicule. Les responsables de l'hôtel sont inutiles et semblent n'avoir aucune autorité pour prendre la moindre décision. Dans l'ensemble, le personnel du service clientèle et Jorge dans le hall d'entrée ont été excellents et extrêmement amicaux et serviables. Le complexe était également rempli à 99% de touristes russes qui, pour la plupart, étaient assez impolis, coupaient la file d'attente au buffet et volaient de l'alcool au personnel du bar. Le personnel cubain semblait également très frustré par ces touristes. Je dirais que ce complexe n'est certainement pas un 5 étoiles, plutôt un 2. Si vous venez ici, ce n'est pas pour les commodités, mais pour la plage et l'emplacement.

Not a 5 star resort… We chose this resort for the location as we wanted to do some fishing. Resort itself is fairly new and clean. Not much in the area to do outside of the resort if you are looking for an excursion. They had almost no alcohol (beer and sometimes wine), so we bought our own at a local store. This wasn’t a big deal as we weren’t really there for the drinks anyways. Food was as we expected, pretty much the same items on the buffet each day. Eggs one day but other than that, mostly meat, bread and cheese. For what they did have, it was decently cooked. We had no hot water the first four days that we were there. Each day that we complained we were given a different excuse (runs on solar, it’s the breaker, etc.). It didn’t seem like anyone cared to fix the issue. Then one night we had an accident and got the sheets dirty (lady problems). We returned to our room to find that we were locked out. Upon going to the front desk we were told that we had to pay $20 for “special laundry services.” We spoke with guest services and told them we would pay on check out. The next day we were out and once again returned to our room to find that we were locked out. Went to the lobby and was again told to pay the bill. We found this extremely frustrating as no one cared to fix our hot water but yet they demanded payment for a sheet immediately. We didn’t care about the money but was the principal of the fact that they went so far as to lock us out for payment when we didn’t have basic amenities. It took us about 3 hours to have this issue resolved and it was only resolved once other guests also chimed in that that also didn’t have hot water. We also saw another couple get charged for a dirty bath mat which seemed a bit ridiculous. The managers at the resort are useless and seem to have zero authority to make any decisions at all. Overall the guest services staff and Jorge in the lobby were excellent and extremely friendly and helpful. The resort was also about 99% full of Russian tourists who the majority of were quite rude and cut in line at the buffet and would steal booze from the bar staff. The Cuban staff seemed to be very frustrated with them as well. I would say that this resort it’s definitely not a 5 star, probably more like a 2. If you come here it’s not for the amenities, it’s for the beach and location.

Iberostar Waves Dominicana: Merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature !

J'ai passé d'excellentes vacances ici. Le complexe a environ 28 ans et aurait bien besoin d'une cure de jouvence, comme vient de le faire le Punta Cana situé juste à côté. J'y ai jeté un coup d'œil quelques jours avant sa réouverture. C'est tout simplement charmant. Les chambres sont très anciennes, mais impeccables, tout comme l'ensemble de l'établissement. Je leur tire mon chapeau ! Le personnel est très bien formé et extrêmement attentif, sociable et poli. Tout à fait charmant. La nourriture [... lire plus], le choix et la présentation sont fantastiques ! Un seul petit reproche : la communication à quelques reprises et le barman. J'ai commandé un Tequila Sunrise un matin et on m'a présenté un Greyhound (vodka et jus de pamplemousse). Un Sunrise ne devrait pas être remué du tout. Ils ont remué tous ceux que j'ai pris là-bas. Par ailleurs, j'ai commandé un rhum Barcelona avec du jus d'ananas un soir et j'ai reçu du bourbon au lieu du rhum. Le jour de notre départ, je me suis rendu dans le hall d'entrée pour confirmer que notre compagnie aérienne était venue nous chercher pour nous rendre à l'aéroport. La jeune femme du bureau du concierge n'avait aucune idée de ma question. Elle ne m'a pas du tout comprise. Elle était très polie mais n'aurait pas dû être placée à ce poste. Dans l'ensemble, 10 jours merveilleux au paradis. J'essaierai de réserver l'Iberostar Grand pour un voyage en mars prochain.

Wonderful vacation at this resort! Lovely vacation here. The resort is about 28 years old and could use a facelift, as the Punta Cana next door just received. I had a peak a couple of days before it reopened. Just lovely. The rooms are very dated, but spotless, as is the whole facility. My hat is off to them! Staff is very well trained and extremely attentive, outgoing and polite. Just lovely. The food, selection and presentation is fantastic! One minor complaint was communication a couple of times and bartending. I ordered a Tequila Sunrise one morning and was presented with a Greyhound(vodka and grapefruit juice). A Sunrise should not be stirred at all. They stirred every one I had there. On another note, I ordered Barcelona rum with pineapple juice one evening and received bourbon instead of rum. The day of our departure, I walked to the lobby to confirm our airline pick up to travel to the airport. The young woman at the concierge desk had no clue as to my question. Did not at all understand me. She was very polite but should have not been placed at this station. Overall, a wonderful 10 days in paradise. I will attempt to book the Iberostar Grand for a trip this coming March.

Iberostar Coral Ensenachos: Belles plages

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature en février. La baisse de qualité en décembre était choquante. La nourriture du restaurant était immangeable. De sérieux problèmes d'approvisionnement en aliments de base. Les œufs n'étaient pas disponibles pendant 5 jours sur 6. Le petit déjeuner était composé de toasts et de bacon. Nous étions censés avoir accès à trois des restaurants de spécialités. Nous n'avons pu réserver dans aucun de ces restaurants. Nous avons toutefois obtenu une réserva [... lire plus]tion à 20 h 30 au restaurant japonais. La nourriture était tellement salée et trop cuite qu'elle était immangeable. Depuis plus de 40 ans que je voyage à Cuba, je me suis habitué à ce que la nourriture et les services soient de moindre qualité. L'état de Cuba est navrant.

Nice beaches I was at this resort in February. The decline by December in quality was shocking. The food in the restaurant was inedible. Serious issues with supply of basic foods. Eggs were unavailable for 5 of 6 days. Breakfast was toast and bacon. We were supposed to have three of the specialty restaurants. We were unable to make reservations at any of the restaurants. Although we did get an 8:30 reservation at the Japanese restaurant. The food was so salty and overcooked that it was inedible. I have come to expect the food and amenities in Cuba to be of lower standards in the over 40 years that I have travelled here. The state of Cuba is heartbreaking.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu

L'hôtel est bien agencé mais l'entretien et l'équipement de base des chambres laissent à désirer. La porte ne se verrouillait pas et la maintenance a été informée mais elle ne fonctionnait toujours pas correctement. La nourriture était horrible, à peine palatable et je ne suis pas difficile. La plage est magnifique, donc seulement des points pour l'emplacement. Le personnel est amical mais minimaliste dans ses réponses. Il y a actuellement une pénurie de nourriture, donc la station des omelette [... lire plus]s préparait les ingrédients pour les omelettes, mais aucun œuf n'était ajouté, et les préparait pour les clients qui faisaient la queue. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire assez grave pendant mon séjour et j'ai entendu dire qu'une autre famille entière dans l'avion du retour avait également été victime d'une intoxication alimentaire. Je ne reviendrais pas ici et cela m'a laissé une mauvaise impression qui m'a poussé à ne plus vouloir venir à Cuba à l'avenir. Nous nous en tiendrons plutôt au Mexique.

Disappointed The hotel has a nice layout but has shortfall in upkeep and basic stocking of rooms. The door wouldn't lock and maintenence was informed but was still not working properly. The food was horrendous barely palatable and I'm not a picky person. The beach is amazing so only points for location. The staff are friendly but minimalistic in response . Currently there is a food shortage so the omelets station was cooking up the stuff to go in the omelets but no eggs were added and plating it for lined up clientele. I got food poisoning quite badly during stay here and heard another whole family on the airplane coming home had food poisoning as well. Wouldn't stay here again and has actually left a bad mark to not want to come to cuba again in the future . Will stick to Mexico instead.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: beau centre de villégiature

Notre séjour au Paraiso Lindo a été extraordinaire ! Magnifiques installations. Un bon buffet et d'excellents restaurants à la carte. Superbe complexe familial avec une multitude d'activités pour les enfants. Nous ne manquerons pas de réserver à nouveau ici !

beautiful resort Our stay at Paraiso Lindo was so amazing! Beautiful amenities. Good Buffet and awesome a la carte restaurants. Great family style resort with a host of activities for children. We would certainly book here again!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Économisez votre argent, réservez ailleurs

Nous avons commencé par une chambre qui sentait tellement le moisi et la moisissure qu'ils nous ont fait changer de chambre. De plus, le coffre-fort de la première chambre n'avait pas de piles. Dans la deuxième chambre, la baignoire et l'évier de la salle de bain étaient couverts de moisissure. Mais nous sommes restés là plutôt que d'avoir à déménager une fois de plus. Lors de notre deuxième nuit ici, nous sommes allés à la réception parce que nous avions quelques problèmes mineurs avec la cha [... lire plus]mbre et on nous a dit que la maintenance serait là dans 20 minutes. Trois jours plus tard, nous n'avons toujours pas vu d'agent d'entretien. Petit déjeuner au buffet : nous n'avons vu des œufs que deux fois, mais il faut faire la queue pendant 20 minutes ou plus pour les obtenir. Il y a des crêpes ratatinées mais pas de sirop. Il n'y a pratiquement pas de choix pour le petit-déjeuner. Les serveurs vous apportent du café ou du jus de fruit mais ne reviennent pas voir si vous allez bien ou si vous avez besoin d'un complément. Le déjeuner est correct, il n'y a pas beaucoup de choix mais nous avons trouvé quelque chose. Les dîners sont un vrai gâchis, il n'y a pratiquement pas de choix et la nourriture est froide même lorsqu'ils l'apportent fraîchement de l'arrière. Il faut également souligner que rien n'est étiqueté et qu'on ne sait donc pas si on va aimer ou non ce que l'on prend. Nous avons pris l'alacarte italien un soir. Nous avons commandé du poulet. Le poulet était extrêmement sec et caoutchouteux, à tel point que nous avions du mal à le couper avec les couteaux. La soupe au fromage avait le goût de la sauce Kraft et le gâteau au chocolat avait le goût de la boîte dans laquelle il était présenté. Le restaurant japonais était excellent, nous l'avons apprécié. Et le spectacle qui l'accompagne était à la hauteur. Le WiFi a été horriblement défaillant d'une minute à l'autre. Pas de WiFi à la piscine ou à la plage non plus. On se déconnecte et on ne peut pas se reconnecter pendant un certain temps. Il était même très faible lorsque vous étiez sur le balcon. Le ménage de la chambre a été fait tous les jours mais pas une seule fois dans la semaine les serviettes n'ont été changées, juste pliées et remises sur la barre de douche. Notre douche n'avait qu'une baguette que nous devions ranger dans un poteau pour pouvoir prendre une douche. Sinon, il fallait tenir la baguette tout le temps. Cette semaine, le temps n'était pas aussi agréable qu'il devrait l'être à Cuba et nous avons donc passé beaucoup de temps dans le hall d'entrée. Nous avons attendu des heures et dû faire signe au serveur pour obtenir quoi que ce soit. Le bar faisait toujours la queue, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps pour essayer d'obtenir une boisson. L'équipe d'animation est géniale, elle maintient la foule en haleine et les spectacles du soir sont excellents. De plus, l'ascenseur du bâtiment 16 n'a pas fonctionné une seule fois. Dans l'ensemble, ce n'était pas une bonne expérience et nous ne reviendrons pas ici. Ce n'est certainement pas un 4,5 étoiles. Je lui donnerais plutôt 2,5 à 3. Je comprends qu'il y ait des pénuries à Cuba, mais le service n'est pas génial non plus et, à mon avis, c'est ce qui fait le succès ou l'échec d'un centre de villégiature. Malheureusement, celui-ci est un échec pour moi.

Save your money book elsewhere We started with one room that smelt so bad like must and mold we had them move us to another room. Also the safe in the first room had no batteries in it. Second room there is mold all over the bathroom tub and sink. But we stayed in there rather than having to move once again. Our second night here we went to the front desk because we had a couple minor issues with the room and we were told maintenance would be up in 20 minutes. Well 3 days later and we still have not seen a maintenance guy. Breakfast at the buffet we have seen eggs only twice but you have to line up for them for 20 minutes or more. They have shrivelled up pancakes but no syrup for them. There is next to no selection for breakfast at all. The servers bring you coffee or juice but don’t come back to see if you are ok or need a top up. Lunch has been ok not a lot of selection but we did find something. Dinners have been a mess next to nothing in selection and the food is cold even when they bring it freshly from the back. Also want to point out absolutely nothing is labeled with what it is so you have no idea what you are taking whether or not you will like it. We did the Italian alacarte the one night. We ordered chicken. The chicken was extremely dry and rubbery to the point we had a hard time cutting it with the knives. The cheese soup tasted like kraft dinner sauce and the chocolate cake tasted like the box it come in. The Japanese restaurant was amazing we did enjoy that. And the show that goes with it was on point. WiFi has been horrible on one minute off the next. No WiFi at the pool or beach either. Booted off and can’t get back on for some time. It was even very weak when on the balcony. Housekeeping the room was cleaned daily but not once all week were the towels changed just folded and put back on the shower rail. Our shower was only a wand which we had to tuck into a pole to have a shower. Otherwise hold the wand the whole time. The weather this week wasn’t as friendly as Cuba weather should be so we spent a lot of time in the lobby. We waited hours and had to flag the server down to even get anything in there. The bar was always lined up so that also took a lot of time just trying to get a drink. The entertainment team is awesome they keep the crowd going and the evening shows have been great. Also not once has the elevator in building 16 worked. Overall this wasn’t a great experience and we will not be returning here. Definitely not a 4.5 star. I would give it maybe a 2.5 to a 3. I do understand that there are shortages in Cuba but service isn’t great either and in my opinion that makes or breaks a resort. Unfortunately this one is a break for me.

Iberostar Selection Esmeralda: TRÈS MAUVAISES CHAISES AU BORD DE L'OCÉAN ET DE LA PISCINE

Je ne suis pas la seule à me plaindre de douleurs causées par les chaises longues disséminées dans ce complexe hôtelier le long de la piscine et les chaises au bord de l'océan encore pire. J'ai passé un excellent moment, sauf que j'ai dû revenir et me rendre directement chez le médecin. Douleur sciatique dans les DEUX jambes, très malheureux, a commencé le jour 2. URGENT****** CE RESORT DOIT INVESTIR DANS DE NOUVELLES CHAISES LONGUES.

VERY POOR CHAIRS BY THE OCEAN AND THE POOL I am not the only one complaining from pain caused by the lounge chairs scattered throughout this resort along side of the pool & the chairs by the ocean even worse. Had a great time other than having to come back and straight off to the doctor. Sciatica pain in BOTH legs, very unfortunate, started day 2. URGENT****** THIS RESORT NEEDS TO INVEST IN NEW LOUNGE CHAIRS.

Iberostar Coral Esmeralda: Très beau et propre

L'hôtel, les terrains, la plage absolument magnifique et le personnel étaient formidables. La nourriture, bien qu'il s'agisse de Cuba, les choix étaient minimes et limités, jamais chauds. La nourriture était au mieux tiède et salée. Le snack bar aussi. Fyi ne vous attendez pas à avoir des frites. ?. La boisson était géniale.

Very Beautiful and CLEAN The hotel, grounds, absolutely beautiful beach and staff was awesome. The food, well its Cuba so the choices was minimal and limited, never hot. The food was warm at best and salty. The snack bar The same. Fyi don't expect to get fries. ?. The drink was awesome.

Iberostar Waves Costa Dorada: Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous avons passé neuf jours à l'Iberostar Costa Dorada début décembre. Nous avons voyagé par avion et leur service était très bon. Le complexe lui-même était très propre et le terrain est magnifique. La plage était très propre et nous y sommes allés tous les jours. Nous avons nagé dans l'océan et il faisait chaud. C'était une belle étendue de plage sur laquelle on pouvait marcher un peu si on le souhaitait. La piscine était bien entretenue et nous l'avons utilisée tous les jours. Les lumières de [... lire plus] Noël ont été allumées le 7 décembre et c'était incroyable. Le terrain principal était magique. C'était une expérience très spéciale. La nourriture était bonne dans tous les restaurants et très variée. Nous reviendrons dans ce complexe.

Loved this resort! We were at Iberostar Costa Dorada for nine days in early December.We travelled with air transit and their service was very good. The resort itself was very clean and the grounds are beautiful. The beach was kept very clean and we went daily. We swam in the ocean and it was warm. It was a nice stretch of beach that you could walk for a bit on if you wanted to walk. The pool was well maintained , we used it daily also. They lit up their Christmas lights December 7 and that was amazing. The main grounds looked magical. That was a very special experience. Food was good at all restaurants with lots of variety. We would return to this resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Malheureusement, ce n'est pas bon... Évitez Cuba

Tout était comme prévu pour le prix SAUF la nourriture. Je suis le mangeur le moins difficile du monde et c'était tout simplement MAUVAIS. Pénurie constante de produits de base (œufs, pommes de terre, papier hygiénique, Coca). Evitez Cuba !

Sadly Not Good...Avoid Cuba Everything was as expected for the price EXCEPT the food. I'm the world's least picky eater and it was just BAD. Constant shortages of basic items (eggs, potatoes, toilet paper, Coke). Avoid Cuba rn!!

Iberostar Waves Costa Dorada: Beautiful Resort

C'est un lieu de villégiature magnifique. Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Costa Dorado. La vue sur l'océan est superbe et nous recommandons vivement le bâtiment 1, car l'autre bâtiment situé au bord de l'océan fait l'objet d'un projet de construction de condominiums à côté et les travaux commencent à être bruyants. La nourriture est excellente ainsi que le personnel ; Domingo est le meilleur serveur et Manuel du service à la clientèle est merveilleux ! Les divertissements ont besoin [... lire plus] de chanteurs de meilleure qualité et les spectacles sont un peu désuets. La plage est magnifique et nous avons fait des promenades de 5 à 10 km par jour ! Nous n'avons jamais eu à réserver de chaises longues car il n'y en avait jamais plus. Nous nous sommes toujours assis dans la deuxième rangée, face à l'océan. Nous préférions ne pas nous asseoir directement sur la plage. Le service au bar était cette fois-ci bien meilleur et ils étaient beaucoup plus attentifs à vous servir lorsque vous arriviez au bar. Lors de nos précédentes visites, nous n'étions servis en temps voulu que si nous donnions un pourboire. Ils ont dû recevoir de nombreuses plaintes car c'était beaucoup mieux cette fois-ci. Le personnel de nettoyage travaille dur et a fait un excellent travail ! Nous reviendrons.

This is a beautiful picture perfect resort. We just returned from 2 weeks at Iberostar Costa Dorado. Great oceanfront view and highly recommend Building 1 as the other oceanfront building has a condominium development being built beside it and the work is starting to get noisy. Food is great along with staff; Domingo is the best server and Manuel in customer service is wonderful! Entertainment definitely needs some higher quality singers and the shows are a bit dated. The beach is gorgeous and we went on 5-10km walks daily! One great thing here are the amount of lounge chairs; never had to “reserve” chairs as they were never out of them. We always sat in the second row facing the ocean. We preferred not to sit directly on the beach. The bar service this time was much better and they were much more acute in serving as you arrived at the bar. Previous visits you would only be served in a timely manner if you tipped. Must have gotten multiple complaints as so much better this stay. Cleaning staff work hard and they did a great job! Will be returning again.

Iberostar Origin Playa Pilar: C'est toujours un grand moment !

C'est la 7ème fois que nous venons à Cuba et la troisième fois que nous séjournons dans ce centre de villégiature. Nous avons toujours eu du succès avec nos voyages à Cuba, des gens magnifiques et un temps superbe, quelques gouttes de pluie sont rafraîchissantes. La nourriture à Cuba peut être aléatoire, venez avec l'esprit ouvert et la volonté de découvrir de nouvelles cuisines. Ce complexe n'a pas de plage typique, mais l'eau est calme, ce qui vous permet de voir les étoiles de mer et d'aut [... lire plus]res animaux marins. N'oubliez pas que nous sommes les invités, que les étoiles de mer et la plupart des coquillages sont vivants et qu'il ne faut pas les sortir de leur habitat.

Always a great time! This is our 7th time in Cuba, third time at this resort. We have always been successful with our travel in Cuba, beautiful people and great weather, a few drops of rain are refreshing. Food in Cuba can be hit and miss, come with an open mind and willingness to be open to new cuisine. This resort does not have typical beach, however the water is calm allowing you to see the starfish and other sea life. Please remember we are the guest, the starfish and most shells are living and should not be removed from their homes.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle station balnéaire

Nous avons déjà séjourné 4 fois dans ce complexe, c'est un endroit agréable avec des gens formidables. Mais cette fois-ci, il semble un peu délabré. L'ascenseur ne fonctionnait pas, problèmes avec le papier toilette. Mais dans l'ensemble, nous l'aimons toujours et nous avons apprécié nos vacances

Nice resort We have been in this resort already 4 times, it is a nice place with great people. But this time it looks kind of rundown. Elevator did not work, problems with toilet paper. But in general we still like it and enjoyed our vacation

Iberostar Selection Playa Mita: Une expérience malheureuse

J'ai été victime d'un vol d'argent et de bijoux dans ma chambre. Je n'ai reçu qu'un service médiocre en ce qui concerne l'"enquête". C'est assez décevant car l'hôtel était propre et beau et la nourriture était excellente. J'espérais un meilleur résultat.

Unfortunate experience Experienced cash and jewelry theft from my room. Only received mediocre lip service in regards to the "investigation". Quite disappointing as the resort was clean and beautiful and the food was great. Hoped for a better outcome.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

La nourriture était étonnamment bonne. Le service était excellent. Pas de pénurie d'alcool, beaucoup de bière, de vin, de rhum, de vodka et de tequila. Beaucoup d'animation et de musique le soir. Nous reviendrons en tant que client régulier.

The food was surprisingly good. Excellent service. No shortage on liquor there, Lots of beer, wine ,rum, vodka, and tequila. Lots of entertainment and music in the evening. We would return again as a repeat customer.

Iberostar Selection Ensenachos: Des plages magnifiques

Grâce à notre agent de voyage très serviable Eliana Anton de Tripcentral, nous avons à nouveau apprécié notre récent séjour dans le complexe Iberostar Ensenachos. Les gens qui y travaillent sont si amicaux et serviables. Je voudrais mentionner Yunely et Ariel à la plage d'Ensenachos. Yunely est un être humain formidable, un travailleur acharné qui fait en sorte que tout le monde se sente détendu et à l'aise. Il se surpasse pour tout arranger sans même que nous le lui demandions. Nous sommes très [... lire plus] satisfaits de son service. Nous avons adoré ses boissons fantaisistes, les enfants aussi, et surtout sa personnalité étonnante. Un coup de chapeau à la réceptionniste, je ne me souviens pas de son nom, une jeune femme qui offre son aide chaque fois qu'elle nous voit dans le hall d'entrée. Elle se souvient également du numéro de notre chambre.

Amazing beaches Thanks to our very helpful travel agent Eliana Anton at Tripcentral, we enjoyed again our recently stay in Iberostar Ensenachos resort. People who work there are so friendly and helpful. I want to mention Yunely and Ariel at the Ensenachos beach. Yunely is such a great human being, a hard working guy who makes everyone feel relaxed and comfortable. He will go above and beyond to accommodate anything without even us asking. Very pleased with his service. We loved his fancy drinks, kids enjoyed it as well, specially his amazing personality. A shout out to the receptionist I don't remember her name, a young lady who will offer her help whenever she sees us at the lobby. She will remember our room's number too.

Iberostar Selection Coral Bavaro: Des vacances tout à fait agréables

Ma femme et moi recherchions une semaine de détente sur une belle plage et le Coral Level de l'Iberostar Bavaro nous a comblés. Nous avons mangé au buffet Coral pour le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours et la nourriture était très bonne. Une sélection décente de fruits frais le matin et une bonne variété pour le déjeuner. Nous avons apprécié les plats à la carte pour le dîner, bien que nous pensions tous les deux que le Mexicain était le moins bon. Notre chambre était fantastique ! El [... lire plus]le donne sur un patio avec une table et des chaises, deux chaises longues et une belle vue sur l'océan. Tout était assez proche et nous avons pu rapidement obtenir un chariot à l'avant pour les restaurants et les magasins. Dans l'ensemble, c'était le centre de villégiature que nous recherchions pour ses vacances. Nous sommes allés à Punta Cana 7 fois auparavant et n'avons donc pas fait d'excursions.

Thoroughly EnjoyableVacation My wife and I were looking for a relaxing week on a nice beach and Coral Level at Iberostar Bavaro certainly delivered. We ate at the Coral buffet for breakfast and lunch everyday and the food was very good. Decent selection and fresh fruit in the mornings and a good variety for lunch. Enjoyed the a la cartes for dinner although we both thought the Mexican was the weakest here. Our room was fantastic! Beachfront walkout to a patio area with both table and chairs and 2 loungers and a nice view of the ocean. Everything was close enough and were able to quickly get a cart to the front for the restaurants/shops up there. All in all, was the resort we were looking for for his vacation. We have been to Punta Cana 7 times before and therefore didn't do any excursions.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Resort à Puerto Plata

Nous avons trouvé le resort très agréable, bien entretenu, la propriété était en bon état, la nourriture aurait pu être un peu améliorée pour souhaiter que la nourriture et les buffets soient étiquetés parce qu'il était difficile de décider ce que vous vouliez manger si vous ne saviez pas quel était le nom

Iberostar Resort in Puerto Plata We found the resort to be very pleasant well maintained property was in good shape food could have used a bit of an improvement to wish the food and buffets were labeled because it was hard to decide which you want to eat if you didn't know what the name it was