Dreams Las Mareas Costa Rica: Le centre de villégiature

Les chambres étaient superbes mais la vue sur les montagnes n'était pas la meilleure. Nous aurions préféré une vue sur la plage. Le service était exceptionnel et les gens étaient gentils et serviables. Le buffet était très varié. Il aurait pu y avoir plus de légumes cuits à la vapeur pour ceux qui hésitent à manger des aliments crus.

The resort The rooms were great but the mountain view was not the best. We would have preferred a view of the beach. The service was exceptional, and the people were kind and helpful. The buffet had a great variety of food. Could have had more steamed veggies for those who are wary of eating raw foods.

Dreams Las Mareas Costa Rica: Dreams Las Mareas : beauté, service et solitude

Dreams Las Mareas est un excellent complexe hôtelier situé dans les montagnes reculées du Costa Rica. Le service était excellent et les équipements tout à fait corrects pour un petit complexe. Etant donné que le complexe est loin de l'agitation des autres régions et un peu plus petit que ce à quoi nous sommes habitués, les divertissements étaient adéquats mais rien de spécial en l'absence de spectacles complets et d'une fête 24 heures sur 24. Des courts de tennis et davantage de divertisseme [... lire plus]nts permettant aux clients de se rencontrer seraient intéressants. Nous avons vu beaucoup de fêtes privées et de mariages, etc... et ils étaient bien faits ! Les activités quotidiennes étaient tout juste moyennes, le toboggan et le trampoline n'étant ouverts que pendant des périodes limitées. En dehors des divertissements et de l'absence d'une plage chaude des Caraïbes, le complexe est extraordinaire. Les piscines sont magnifiques, la nourriture et les jardins abondants. Nous y sommes restés 10 jours avec un enfant de 11 ans et avons fait 3 excursions d'une journée entière. La pêche en haute mer était géniale. Les régions de Jobo et de La Cruz sont magnifiques et isolées, tout comme la journée à Buena Vista. Dreams n'offre pas de vacances chargées dans les Caraïbes si c'est ce que vous recherchez. Nous avons fait une excursion d'une journée aux plages de Tarmindo, Flamingo et Coco et nous avons trouvé que l'eau était beaucoup plus chaude mais que la circulation et les ordures étaient un peu gênantes et très touristiques...... Dreams est un complexe de qualité et le service, l'emplacement (autre que l'eau bleue et chaude), la nourriture et, ai-je dit, le service, étaient excellents. Le personnel dit que c'est un plaisir, ce qui est bien, mais Dreams est un nouveau complexe et doit trouver quelque chose qui le rend "spécial" ou "se démarque" des autres.....comme se concentrer sur le caractère unique de la région peut-être... hôtel éco-boutique dans les montagnes et peut-être répondre aux personnes soucieuses de l'environnement en offrant le recyclage et en n'utilisant pas de pailles ou de plastique et en gaspillant tant de vaisselle, etc... Un endroit formidable à visiter !

Dreams Las Mareas beauty, service and solitude Dreams Las Mareas is a fine resort in the remote mountains of Costa Rica. Service was excellent and amenities just fine for a smaller resort. Given the resort is away from the hustle and bustle of other areas and a bit smaller than we are used to, the entertainment was adequate but nothing special lacking full shows and 24 hour party. Tennis courts and more entertainment engaging the guests together would be appealing. We did see alot of private parties and weddings etc... and they were well done!! Daily activities were just average with the slide and trampoline open for limited times. Other than the entertainment or the lack of a warm Caribbean beach, the resort is amazing. Pools were beautiful, food and gardens abundant. We were there for 10 days with an 11 year old and did 3 full day excursions. Deep sea fishing was awesone. The areas of Jobo and La Cruz quite stunning and remote as is the day at Buena Vista. Dreams does not cater to a busy Caribbean vacation if you are looking for that. We did do a full day tour down to Tarmindo, Flamingo and Coco beaches and found the water was much warmer but the traffic and garbage a bit distracting and very touristy..... Dreams is a quality resort and the service, location (other than blue warm water), food and did I say service? was excellent. Staff do say It's a Pleasure. which is nice.. but Dreams is a newer resort and needs to find something that makes them "special" or "stand out" from others.....like focusing on the uniqueness of the area maybe...eco -boutique hotel in the mountains and maybe cater to environmental conscious people by offering recycling and not using straws or plastic and wasting so many dishes etc.. Great place to visit!

Riu Guanacaste: Le centre de villégiature a été très apprécié.

Le terrain était très bien entretenu et magnifique. La piscine est également bien entretenue et magnifique. Le hall et les restaurants étaient bien entretenus. Un seul problème : les réservations pour le dîner. Le système utilisé est horrible. On se retrouve à devoir faire la queue en maillot de bain à 18 heures pour obtenir une réservation à 20 heures. Il doit y avoir un meilleur moyen de profiter du soleil/coucher de soleil et de se préparer pour la soirée.

Loved the resort. The grounds were very well kept and beautiful. Pool area also well kept and stunning. Lobby and restaurants well kept. One issue is with the booking of dinner reservations. System they use is horrible. You end up having to line up in your bathing suit at 6 pm in order to get an 8 pm reservation. There must be a better way so one can enjoy the sun/sunset and then get ready for the evening.

Riu Guanacaste: Belle station balnéaire

Très bel hôtel, la chambre était correcte. On nous avait promis un grand lit, nous avons eu 2 lits doubles réunis. Les restaurants étaient très bons, beaucoup de variété dans les buffets. Il y avait 4 ala carts qui avaient des réservations, nous avons mangé dans 3 d'entre eux, tous très bons. Le terrain était très bien entretenu, il y avait toujours quelqu'un pour le tailler ou le nettoyer. Les animations nocturnes étaient correctes, rien de spécial. Piscine géniale, le terrain autour de la pisc [... lire plus]ine était excellent. Beaucoup de bars dans tout l'hôtel. Le personnel était très sympathique. Le personnel de divertissement était très bon et amical. Il aurait pu y avoir un peu plus de toilettes autour de l'hôtel, il fallait parfois marcher un peu. La plage était correcte pour la région.

Beautiful resort Very nice hotel, room was ok. Promised a king bed, got 2 doubles put together. Restaurants were very good, lots of variety in the buffets. There was 4 ala carts which had reservations, we ate at 3 of them, all very good. Grounds were very well kept someone was always around trimming grounds or cleaning up. Nightly entertainment was ok, nothing special. Awesome Pool, grounds around the pool where excellent. Plenty of bars throughout the hotel. Staff was very friendly. Entertainment staff were very good and friendly. Could have used a few more restrooms around the hotel, had to walk along way at times. Beach was ok for the area.

Secrets Papagayo Resort: Excellent centre de villégiature

Le Secrets Papayago est un lieu de séjour incroyable au Costa Rica ! Le paysage est magnifique, les chambres sont excellentes, très propres et bien équipées. Le service de l'hôtel est de premier ordre. Les 5 restaurants proposent une grande variété de plats frais et délicieux. Les plages sont facilement accessibles à pied. Les installations de spa sont également excellentes.

Excellent Resort Secrets Papayago is an incredible resort to stay in Costa Rica! Great scenery, excellent rooms that are very clean and well stocked. The service at the resort is first rate. A wide variety of food is offered at the 5 restaurants that is fresh and delicious. Beach areas are very short walk and easily accessible. Great spa facilities as well.

Riu Guanacaste: Troisième visite - je reviendrai

Nous adorons cet hôtel - la nourriture est excellente, les chambres sont confortables, le personnel est formidable. L'un de nos lieux de séjour préférés. Nous préférons également le style espagnol de ce complexe - nous ne sommes pas très fans du nouveau Rius moderne.

Third visit - will return again Love this hotel - the food is great, rooms are comfortable, the staff is great. One of our favorite places to stay. Also we prefer the Spanish style of this resort - not a big fan of the new modern Rius.

Riu Palace Costa Rica: Service exceptionnel, belle station

Nous sommes allés à ce riu palace la semaine dernière pour un voyage de 7 jours, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre n'ayant jamais séjourné dans un riu resort auparavant. Notre expérience globale s'est avérée excellente. Les serveurs et le personnel de l'hôtel étaient si amicaux, serviables et au courant de tout. Tous les jours à partir de 10 heures, le personnel d'attente prend les commandes de boissons dans toute la zone de la piscine (la zone du bar de la piscine aurait besoin d'un [... lire plus] peu de musique). Le personnel du bar de la piscine est sans conteste le meilleur que j'aie jamais vu, chapeau à notre barman n° 1, Cesar, qui a su gérer la foule et notre groupe turbulent. Il a gardé la fête dans le bar de la piscine "hydratée". La nourriture dans le complexe était bonne, pas de plaintes, l'hôtel a des machines à expresso automatiques qui font des boissons expresso situées dans plusieurs zones de l'hôtel, disponibles 24/7 dans le salon 24. Le lounge 24 est un snack bar ouvert 24 heures sur 24 qui est très bien approvisionné en boissons non alcoolisées, mini bar, snacks chauds et froids, c'est l'endroit où vous pouvez obtenir votre première et votre dernière boisson, snack ou bière. Le terrain et le bâtiment étaient toujours en parfait état et propres. Notre seule et unique plainte semblait être une plainte commune de tout le monde à la zone de la piscine, il n'y a pas de toilettes à la zone de la piscine, vous devez marcher jusqu'au papagayo qui est le restaurant buffet du déjeuner.

Amazing service beautiful resort We went to this riu palace last week for a 7 day trip, we were not sure what to expect never having stayed at a riu resort before . Our overall experience turned out to be a great one. The servers and hotel staff were so friendly ,helpful, and on top of everything. Every day starting at 10am waiting staff is taking drink orders all over the pool area , (the pool bar area could use some music) the pool bar staff is bar none the best I’ve seen hats off to our #1 bartender Cesar for keeping up with the crowds and our rowdy group. He kept the party in the pool bar "hydrated" . The food in the resort was good no complaints , the hotel has automatic espresso machines that make espresso drinks located in several areas of the hotel , available 24/7 in the lounge 24. The lounge 24 was a 24 hour snack bar that’s very well stocked with soft drinks ,mini bar , snacks hot and cold, it’s where you can get your first and your last drink ,snack or beer. The grounds and the building were always in tip top shape and clean. Our 1 and only complaint seemed to be a common complaint from everyone at the pool areas, there is no washroom at the pool area you have to walk to the papagayo which is the lunch buffet restaurant.

Riu Guanacaste: De bonnes vacances avec quelques déceptions

Notre vol a été retardé en raison des conditions météorologiques, mais l'hôtel a gardé un restaurant ouvert pour nous nourrir, ce qui était agréable. Le premier jour, j'ai signalé que le coffre-fort était verrouillé, que la douche était cassée et que le sèche-cheveux était à peine accroché au mur. Ils sont venus et ont réparé ces éléments. Tous les meubles sont recouverts d'une feuille de verre. Je n'ai pas signalé la présence d'un éclat dans la vitre et d'une fissure dans l'autre vitre. Di [... lire plus]fficile à croire, mais je l'ai vu de mes propres yeux... mon mari a ouvert la tablette et le verre avec la fissure s'est fendu en deux. Je l'ai signalé et ils m'ont dit que c'était impossible et qu'ils voulaient me facturer 40 $. J'ai dit que nous n'avions rien fait de mal, que je n'avais pas signalé l'éclat ou la fissure et que je devais donc l'avoir fait ..... Je n'ai signalé que ce qui devait être réparé pour notre séjour, puis elle m'a demandé si j'avais pris une photo de la fissure. J'ai répondu que non, que je ne savais pas qu'une inspection de la chambre était nécessaire. Ils m'ont alors dit qu'ils réduiraient l'amende à 20 $, j'ai dit que je ne la paierais pas parce que nous n'avions rien fait de mal, que si je l'avais cassée, je l'aurais payée. Ils m'ont ensuite dit qu'ils appelleraient la police si l'amende n'était pas payée au moment du départ. J'ai donc demandé si la police parlait anglais, elle m'a répondu que non et qu'elle traduirait pour moi. J'ai envoyé un courriel à notre agent de voyage, qui m'a suggéré de parler à l'agent de Sunwing (Hugo), qui a fini par s'en occuper. Nous recommandons "Allan" sur la plage qui a réservé notre excursion en 4x4 et en bateau. La plupart des serveurs étaient très bons.

Good vacation with some disappointments Our flight was delayed due to weather, however the hotel did keep a restaurant open to feed us which was nice. The first full day I reported that the safe was locked, the shower was broken and the hair dryer was barely hanging onto the wall. They did come and fix these items. All the furniture is covered with a glass sheet. I did not report a chip in the glass and a hairline crack in the other glass. Hard to believe, but I saw it with my own eyes...my husband opened the tablet and the glass with the crack split in two. I reported it and they said that was impossible, and wanted to charge me $40.00, I said no we did not do anything wrong, well I had not reported the chip or crack so I must have done it....I only reported what was needed to be repaired for our stay, then she asked me if I took a picture of the crack. I said no, I did not know a room inspection was required, so they said they would reduce the fine to $20.00, I said I would not pay it because we did nothing wrong, it I would have broken it I would have paid for. They then proceeded to tell me that they would call the police if it was not paid on departure. So I inquired if the police would speak English, she said no they would translate for me. I emailed our travel agent, she suggested I speak with the Sunwing agent (Hugo) and he ended up taking care of it. We would recommend "Allan" on the beach who booked our 4 wheeler and boat excursion. Most of the wait staff were very good.

Riu Palace Costa Rica: Nous y retournerons sans aucun doute, mais pour deux semaines !

Nous avons été très impressionnés par le terrain bien entretenu, les chambres spacieuses et propres, l'excellent service, la grande variété de plats et de restaurants. En nous prélassant au bord de la piscine, nous avons bénéficié d'un service impeccable de la part du personnel. Toujours amical, humble et accommodant. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour nous. C'est l'une des meilleures expériences que nous ayons eues dans un complexe hôtelier (et nous en avons visité beaucoup). Nous [... lire plus] y retournerons certainement, mais pour deux semaines la prochaine fois. Il y a tellement de choses à voir dans ce magnifique pays écologique/environnemental. Nous pouvons honnêtement dire que nous n'avons aucun commentaire négatif sur le Riu Palace Costa Rica. Les Costaricains savent vraiment profiter de la vie. Pura Vida. À recommander à tous ceux qui cherchent à passer un beau séjour.

Definitely going back - but for two weeks!!! We were thoroughly impressed by the well-kept grounds, spacious and clean rooms, excellent service, large variety of food and restaurants. While lounging by the pool, we had impeccable service from the staff. Always friendly, humble and accommodating. The entire staff went above and beyond for us. This is one of the best experiences that we have had at a resort (and we have been to many). Definitely going back - but for two weeks next time. There is so much to see in this beautiful eco/environmental country. Can honestly say that we have no negative feedback with The Riu Palace Costa Rica. The Costa Ricans really know how to enjoy life. Pura Vida. Recommend to anyone looking for a beautiful time away.

Riu Guanacaste: Belle

Nous avons adoré le complexe. Notre chambre donnait sur l'avant du complexe et sur l'océan, donc une vue parfaite. La nourriture était bonne et abondante, mais après environ 4 jours, nous en avions un peu marre des buffets. Nous avons mangé au restaurant Steak quelques fois et sommes allés dîner à Coco Beach pour changer. Les salles de bains avaient une légère odeur qui ne disparaissait jamais, mais sinon, le complexe était magnifiquement entretenu et toujours propre. La plage était magnifi [... lire plus]que et peu fréquentée. Des promenades matinales tous les jours avec seulement les résidents des hôtels Riu, ce qui était agréable. Le massage sur la plage était excellent et peu coûteux. Beaucoup d'activités à faire. Très bonnes vacances.

Beautiful We loved the resort. Our room looked over the front of the resort and the ocean so perfect view. Food was good and lots of it but after about 4 days, we were a bit sick of the buffet food. Ate at the Steak restaurant a couple of times and went into Coco Beach for dinner for a change. Bathrooms had a slight smell that never went away but otherwise, the resort was beautifully kept and always clean. The beach was wonderful and not busy. Morning walks everyday with only the residents of the Riu hotels which was nice. The massage on the beach was great and inexpensive. Lots of activities to do. Great vacation.

Riu Guanacaste: Des vacances formidables !

L'hôtel était magnifique. Le personnel était formidable. La nourriture était bonne et il y en avait beaucoup. Les activités quotidiennes étaient très bruyantes - les annonceurs et les groupes avaient des amplificateurs réglés au maximum. Nous avons eu des problèmes avec notre première chambre. On nous a donné une nouvelle chambre pour la deuxième semaine.

Great holiday! The hotel was beautiful. The staff was amazing. Food was good and there was lot’s of it. The daily activities were very loud - announcers and bands had amplifiers turned up to the max. We had a problems with our first room. We were given a new room for the second week.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature extraordinaire !

Il s'agit sans aucun doute d'un complexe hôtelier de niveau A+. Le service, la nourriture, les chambres et les piscines sont tous superbes. Les divertissements étaient également excellents, avec des danseurs très talentueux. Grand choix de nourriture, personne ne manque de rien. Le buffet a un choix énorme et on ne s'en lasse jamais. La suppression de l'obligation de réserver dans les restaurants a été un grand avantage, plus besoin d'être déçu ou de ne pas pouvoir entrer dans un restaurant. La  [... lire plus]plage était correcte, pas de sable blanc. Il y a beaucoup d'excursions à choisir.

Amazing Resort! Definitely an A+ resort. Service, food, rooms and pools are all superb. The entertainment was great as well, very talented dancers. Wide selection of food, no one goes without something. The buffet has a tremendous selection and you never get tired of it. Removing the reservation requirements at the restaurants was a great bonus, no more being disappointed or not getting in to a spot. The beach was okay, no white sand. Lots of excursions to choose from.

CC Beach Front Papagayo: Nourriture, lits et piscine excellents

Le terrain est bien entretenu. Les singes nous ont rendu visite le premier jour de notre séjour et une fois de plus avant notre départ. Le service dans le restaurant était aléatoire, que nous ayons donné un pourboire ou non. La nourriture était gastronomique, le choix n'était pas énorme, mais elle était délicieuse. Il n'y a pas de chaises sur la plage car elle est publique, ce qui ne nous a pas dérangé car nous ne passons pas beaucoup de temps à la plage. Il n'y a pas non plus d'animations noctu [... lire plus]rnes. Je n'ai pas trouvé le personnel très amical, quel que soit l'endroit où il se trouve. Contrairement à Cuba, où ils vous accueillent à bras ouverts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Great Food, Beds and Pool Grounds are well-kept. The monkeys visited us the first day we were there and once again before we left. The service in the restaurant was touch and go, whether we tipped or not. The food was gourmet, not a huge selection, But very delicious. There are no chairs on the beach as it is public, which we didn't mind because we don't spend a lot of time at the beach. There is no nighttime entertainment also. I did not find the staff to be very friendly in any area of the resort. Unlike Cuba, where they welcome you with open arms. Overall, we did enjoy our stay there.

Riu Palace Costa Rica: Station moyenne

L'hôtel est moyen, il n'y a pas de quoi se vanter, la piscine est basique, peu d'activités mais beaucoup de chaises pour s'allonger. La nourriture était pratiquement la même tous les jours à l'exception du bbq de la piscine qui était super.Le bar du hall a fermé tôt ne laissant aucun endroit pour la vie nocturne a dû aller à l'hôtel à côté de nous qui avait un bar sportif.l'espace piscine était mieux aussi passé beaucoup de jours là-bas.surprenant puisque c'était un hôtel moins cher.a eu beaucou [... lire plus]p de problèmes la serrure de la clé de la porte n'a pas fonctionné a dû manager le remplacer,le réfrigérateur du bar n'a pas fonctionné,la femme de chambre n'est pas venue 2 fois ne s'attendait pas à cela d'un Riu.le divertissement était par beaucoup de mon groupe a quitté tôt ennuyeux.c'était ma deuxième fois à un Riu pas impressionné.le Riu est un hôtel de qualité.

Average Resort Resort is average nothing to brag about.Pool area is basic not many activities but lots of chairs to lay on. Food was basically the same every day with the exception of the pool bbq which was great.Lobby bar closed early leaving no place for night life had to go to resort next to us which had a sports bar.pool area was better too spent a lot of days there.Surprising since it was a cheaper resort.Had many problems door key lock did not work had manager replace it,bar fridge did not work,maid did not show up 2 times did not expect this from a Riu.The entertainment was par a lot of my group left early boring.This was my second time at a riu not impressed.

Riu Palace Costa Rica: Un lieu de villégiature fabuleux !

Magnifique complexe, nourriture incroyable et service à la clientèle hors pair ! Je recommande vivement ce complexe et d'essayer le cocktail "water sour" ! Gerry, notre guide Nexus, était très informatif, professionnel et nous a fourni toutes les informations nécessaires sur le complexe, le Costa Rica et les excursions.

Fabulous resort! Beautiful resort, amazing food and great customer service!!! Highly recommend this resort and to try the “water sour” cocktail! Gerry our Nexus guide was very informative, professional and provided us with all the necessary info about the resort, Costa Rica and tours.

Riu Palace Costa Rica: Une oasis tropicale

Le Riu Palace au Costa Rica était extraordinaire. Le complexe est isolé entre des montagnes luxuriantes, surplombant l'océan Pacifique. Le terrain est impeccable et les haies sont méticuleusement taillées. L'hôtel et les chambres étaient également très propres et bien entretenus. Nos repas étaient délicieux et le service au restaurant était merveilleux. Le personnel était très amical et serviable dans tout le complexe. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience très agréable et relaxa [... lire plus]nte. C'est sans aucun doute notre hôtel préféré. Nous reviendrons l'année prochaine.

A Tropical Oasis The Riu Palace in Costa Rica was amazing. The resort is secluded between lush mountains, overlooking the Pacific ocean. The grounds were kept immaculate with meticulously trimmed hedges. As well, the hotel and rooms were very clean and well maintained. Our meals were delicious and the restaurant service was wonderful. Staff were very friendly and helpful throughout the resort. Overall, a very pleasant, relaxing experience. Definitely our favorite resort. We'll be returning next year.

Dreams Las Mareas Costa Rica: Pas aussi bon qu'il en a l'air !

Lorsque l'on regarde les photos et que l'on arrive pour la première fois, le complexe a l'air magnifique. Vous êtes accueilli par un personnel sympathique dans le hall d'entrée, mais c'est là que s'arrêtent l'amabilité et le service à la clientèle. Le complexe manque d'éclairage la nuit, en particulier lorsque vous revenez à pied de la plage vers le bâtiment ou le buffet. De nombreux clients utilisaient leur lampe de poche sur leur téléphone. Il n'y a pas de maîtres-nageurs pour la pisci [... lire plus]ne des familles et des enfants. Les chaises de piscine sont réservées tôt le matin par des clients qui ne se trouvent pas dans les environs immédiats. Comme il n'est pas nécessaire de rendre les serviettes de plage pour en obtenir une nouvelle, les serviettes sont laissées sur les chaises longues même lorsque les clients ont quitté la piscine. Les chaises de piscine ne sont donc jamais disponibles pour d'autres utilisateurs. Il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet. Le personnel n'était pas orienté vers le service client et ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais. Au buffet, à chaque fois que vous entriez, vous deviez faire la queue pour qu'on vous demande votre numéro de chambre et le nombre d'invités, puis attendre d'être assis. Les hommes n'étaient pas autorisés à entrer dans le buffet en débardeur. Nous avons été assis à plusieurs reprises dans des zones où les lumières étaient éteintes. Lorsque nous avons demandé à changer de table ou à allumer la lumière, on nous a dit "non" à une autre table ou que la lumière ne fonctionnait pas. L'entretien ménager était minime. Nous étions une famille de quatre personnes et avions demandé quatre serviettes, mais nous n'en avons reçu que trois. Nous avons également demandé des oreillers supplémentaires que nous n'avons reçus qu'au quatrième jour de notre séjour. Les prix du spa étaient exorbitants, même avec les bons de réduction offerts lors de l'enregistrement. Le représentant de notre compagnie aérienne nous a conseillé de partir un jour plus tôt (départ express) et lorsque nous sommes arrivés à la réception pour demander à partir, on nous a demandé pourquoi. Il semble qu'ils ne connaissaient pas les procédures de leur propre hôtel. Les divertissements nocturnes pourraient être améliorés. Les spectacles n'étaient pas divertissants et manquaient de variété. L'amabilité générale du personnel ne semblait pas sincère et semblait extrêmement forcée. Le seul service de qualité que nous ayons reçu a été la réservation de nos excursions. Les représentants de Swiss Travel et d'Air Canada ont été extraordinaires ! Ils nous ont expliqué les voyages, nous ont proposé ce qui convenait le mieux à notre famille, nous ont offert des possibilités d'économies et nous ont offert un excellent service à la clientèle. Nous retournerons sans aucun doute au Costa Rica, mais nous envisagerons probablement de changer de lieu de villégiature.

Not as Good as it Looks! Upon looking at pictures and upon first arrival, the resort looks amazing. You are greeted with friendly staff at the lobby, however that's really the extent of the friendliness and customer service. The resort lacks lighting at night - especially when you are walking back from the beach area to the your building or buffet. Many guests were using their flashlights on their phones. There are no lifeguards for the family/kids' pool area. Pool chairs are reserved early in the morning by guests who are not in the immediate area. Because beach towels do not have to be returned in order to get a new one, towels are left on pool loungers even when guests have left the pool. Hence, pool chairs were never available for other users. There was not much selection at the Buffet. Staff were not customer service oriented and did not speak or understand English. At the Buffet, each time you entered, you had to wait in line to be asked your room number and the number of guests, then wait to be seated. Men were not allowed to enter the Buffet in tank tops. We were seated in areas on a number of occasions where the lights were turned off. When we asked for either a different table or for the lights to be turned on, we were told 'No' to another table or that the lights were not working. Housekeeping was minimal. We were a family of four and had requested for four towels, however kept receiving only three. We also requested for extra pillows and did not receive them until the fourth day of our stay. Spa prices were outrageous, even with discount vouchers offered upon check-in. We were advised by our airline rep to check out a day early (express check-out) and when we arrived at the Front Desk requesting to check out, we were questioned as to why. Seemed like they did not know their own hotel processes. Nightly entertainment could use a lot of improvement. Shows were not entertaining and lacked variety. The overall friendliness of staff did not seem sincere and appeared to be extremely forced. The only great service we did receive was when we booked our excursions. Swiss Travel / Air Canada reps were amazing! They explained the trips, offered what would be best suited for our family, provided cost saving opportunities and overall, great customer service. Would definitely travel back to Costa Rica, however would most likely consider a different resort.

Villas Sol: Escapade relaxante.

Les autres commentaires ne se trompent pas, le terrain est très escarpé, mais les navettes fréquentes sont très utiles pour ceux qui ne veulent pas marcher sur les collines. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais bien entretenu. La nourriture était délicieuse, le service excellent et le paysage magnifique. Nous avions des chambres donnant sur l'océan et directement sur la plus petite des deux piscines, et l'emplacement était parfait. C'était très paisible et exactement les vacances relaxantes [... lire plus] que nous recherchions. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas un bon choix, mais si vous cherchez un endroit pour simplement vous détendre, c'est l'endroit idéal.

Relaxing getaway. Other reviews are not kidding, the grounds are very steep, but the frequent shuttles are very helpful for those not willing to walk the hills. It is an older resort, but well maintained. The food was great, the service was excellent, and the scenery was beautiful. We had rooms overlooking the ocean and directly over the smaller of the two pools, and the location was perfect. It was very peaceful and just the relaxing vacation we were looking for. If you are looking for a wild party place this would not be a good choice, but if you are looking for a place to simply chill this is it.

Riu Palace Costa Rica: Je suis encore plein de nourriture !

Ce centre de villégiature est le numéro 1. Je n'ai aucune plainte à formuler du début à la fin. Ils font tout leur possible pour que tous les clients soient satisfaits. Je n'ai pas vu une seule trace d'ordure, ils nettoient constamment. Ils ont beaucoup de personnel et l'endroit ne s'est pas senti occupé alors qu'il était à pleine capacité. La nourriture est excellente et il est toujours possible d'obtenir de la nourriture. Beaucoup de choses à faire et à voir. A recommander vivement.

I'm still full of food! This resort is #1. I have no complaints from beginning to end. They go out of their way to keep all guests happy. I did not see one spot of garbage they are constantly cleaning. They have a lot of staff and place did not feel busy while it was at full capacity. The food is amazing and you can always get food as well. Lots to do and see. Highly recommend.

Occidental Tamarindo: Excellente situation et personnel

Nous avons adoré l'hôtel et la plage ! C'était notre quatrième séjour et nous l'avons encore plus apprécié cette fois-ci. Le personnel est toujours agréable, serviable et fait de son mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous. La plage est la meilleure partie de l'hôtel - l'une des meilleures au monde

Great location and staff Loved the hotel and beach! This was our fourth time back and we loved it even more this time. The staff are always pleasant, helpful, and do their best to make you feel at home. The beach is the best part of the hotel - one of the world's best