JOIA Paraiso by Iberostar: C'est bon

Le complexe est magnifique, les chambres sont agréables. Mais pour nous n'était pas le une bonne expérience won't go back to an Iberostar. On nous a donné une chambre sur le couloir principal, donc tout au long de la nuit et de la journée, vous entendez tout le monde marcher et parler, ce qui nous a empêché de dormir presque toute la soirée, ce qui était horrible. Essayé d'obtenir une chambre différente, mais ils wouldnâ™t nous a permis de monter en grade parce que 40% des chambres meilleures et [... lire plus] plus calmes, front de mer après laissé vide pour leur Iberostar première guest/timeshare. Nous avons eu un horrible premier jour avec l'obtention d'une mauvaise chambre qui était en fait une mise à niveau tout à fait vue piscine, ne pas obtenir probablement l'une des pires chambres. Le personnel nous a mis la pression pour que nous allions à la présentation de la multipropriété. Nous voulions faire faire des photos, mais il a fallu 4 jours pour que quelqu'un soit présent. Chaque jour, lorsque le personnel du majordome vous voit, il vous chasse pour vous obtenir des choses qui, lorsque vous les demandez, prennent des heures à obtenir. Nous avons eu une demande pour plus d'eau tous les jours et était toujours une douleur pour obtenir. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. A moins que vous ne soyez à la retraite, le personnel semblait toujours leur obtenir tout

It’s ok The resort is beautiful, rooms are nice. But for us wasn’t the a good experience won’t go back to an Iberostar. Was given a room on the main hallway so throughout the night and day you hear everybody walking and talking which kept us up most the evening which was horrible. Tried to get a different room but they wouldn’t allowed us to up grade because 40% of the better and quieter rooms, ocean front after left empty for there Iberostar premiere guest/timeshare. We had a horrible first day with getting a bad room which was actually an upgrade quite pool view, do not get probably one of the worst rooms. Being pressured by staff to go the there timeshare presentation. We wants to get photos done but took 4 days to have someone actually there. Everyday when the butler staff sees you they hunt you down looking to get you things which when you do ask takes hours to get. We had a ask for more water everyday and was always a pain to get. I wouldn’t recommend this hotel to anyone. Well unless your retired the staff seemed to always be getting them everything

Dreams Huatulco: Perfecto

Le personnel est très sympathique, les paysages sont magnifiques, l'eau de l'océan est agréable (les vagues peuvent être très fortes). La nourriture était également très bonne et nous avons apprécié chaque restaurant. Ils cherchent clairement à plaire et ils y parviennent ! L'emplacement était également génial, avec beaucoup de choses amusantes à faire à proximité, comme le surf ou la visite de la ville

Very friendly staff, beautiful scenery, fun ocean water (waves can get big /strong). The food was also good all around and we enjoyed every restaurant. They clearly aim to please and succeed! The location was also great, with lots of fun things to do close by such as surfing or visiting the town

Royalton CHIC Cancun: Beauté moderne

Magnifique nouvel hôtel et parc, service extraordinaire et même possibilité de demander qu'une bouteille de champagne soit livrée dans la chambre avec la formule "tout compris". Votre bracelet sert également de clé de chambre

Modern beauty Beautiful new hotel and grounds, amazing service and even able to call for a bottle of champagne to be delivered to the room with the all inclusive package. Your bracelet also functions as your room key

Secrets Huatulco: Un centre de villégiature formidable

Les vues de cet hôtel sont fantastiques et à couper le souffle. Une fois enregistré, vous devez traverser le bar SkyView, qui est en plein air, pour accéder aux ascenseurs. C'est là que vous verrez la vue, car l'hôtel se trouve au dernier étage. Toutes les chambres font face à l'océan à différents niveaux. La nourriture était excellente. La plage était géniale bien qu'il faille des chaussures d'eau car le sable est très chaud ! L'eau était bonne, pas trop ondulée. Les gens étaient tous très pol [... lire plus]is et ont fait tout leur possible pour rendre votre séjour agréable. J'avais lu des commentaires qui disaient que l'hôtel était fatigué et avait besoin d'être rénové, mais nous avons trouvé que tout était très bien. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et nous prévoyons d'y retourner. La petite ville est très sûre.

Awesome Resort The views from this hotel are fantastic and pretty breathtaking. Once you register you have to walk thru the SkyView bar which is open air to get to the elevators. This is where you see the view as it is on the top floor. All rooms face the ocean on different levels. The food was great. Beach was awesome although you need water shoes because the sand is sooo hot!! The water was good not too wavy. The people were all super polite and went out of their way to make your stay great. I had read reviews that said the resort looked tired and needed to be fixed up but we thought everything looked really good. I would definitely recommend this hotel and we plan to go back. Super safe little town as well.

Barcelo Maya Colonial: Complexe touristique exceptionnel

Tout ce que je peux dire, c'est que ce centre de villégiature valait bien le voyage. Nous avons fait un voyage en famille et nos enfants ont absolument adoré. La nourriture : Toujours fraîche, toujours variée, les chariots à la carte étaient exceptionnels, surtout les japonais ! Plage : La plus belle plage que nous ayons jamais visitée dans toutes les Caraïbes, l'eau était chaude, les vagues modérées, le sable propre ! Il y a tellement de vie sur la plage. Piscine : Il y a tellement  [... lire plus]de piscines à choisir, toutes très propres et grandes - le parc aquatique pour les enfants a également été un grand succès pour nos enfants ! Chambres : Les chambres étaient propres, nous avons eu quelques problèmes avec notre serrure et l'air conditionné, mais ce n'était pas une grosse affaire, ils ont réparé cela très rapidement. La seule chose est qu'il y avait beaucoup d'humidité, ce qui a rendu les couvertures humides. Dans l'ensemble, un voyage extraordinaire - j'ai hâte de revenir bientôt ! Je recommande ce centre à tout le monde !

Amazing Resort All I can say is this resort was well worth the trip. We did a family trip and our kids absolutely loved it. Food: Fresh always, always a variety a la carts were outstanding especially the Japanese! Beach: The most gorgeous beach we’ve ever been to in all the Caribbean, water was warm, waves were moderate sand was clean! So much life to the beach. Pool: So many pools to choose from all very clean and big - water park for the kids was also a huge hit for our kids! Rooms: Rooms were clean, we did have some trouble with our lock and the air conditioning but wasn’t a huge deal they fixed that very quickly. Only thing is there was a lot of humidity which made the covers damp. Overall an amazing trip - can’t wait to be back soon! Recommend this resort to everyone!

Breathless Riviera Cancun: Endroit agréable mais ne reviendra jamais

Pour s'asseoir autour des spectacles à la piscine, il fallait acheter une bouteille de champagne, sans autre condition que de rester dans la piscine de l'Exhilarate Les bouteilles de champagne allaient de 160 $ US à la somme folle de 12 000 $ US. Ils essaient de vous soutirer de l'argent pour que vous restiez autour de la piscine pendant les spectacles C'était les mêmes danseurs tous les jours qui dansaient la même chose mais dans des tenues différentes lol Pour s'asseoir autour de la piste d [... lire plus]e danse au bar de la boîte de nuit, il fallait aussi acheter du champagne ou se tenir à l'arrière de la salle

Nice place but never return To sit around the entertainment at the pool you had to buy a bottle of champagne no if ands or butts otherwise you had to stay in the pool at the exhilarate The champagne bottles started at $160 US to a crazy amount of 12,000 US they try and nickel and dime you for hanging around the pool when the shows were on It was the same dancers every day dancing the same but in different outfits lol To sit around the dance floor at the nightclub bar you also had to buy champagne or you had to stand way in the back overall experience would never go back , nice place but give up trying to sell a champagne bottle

Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances extraordinaires !

Dès que nous avons pris l'avion, nous avons été impressionnés par le service d'AirTransat ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient amicales et nous ont aidés à répondre à toutes nos questions. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par le groom qui nous a aidés à porter nos bagages L'enregistrement a été facile et rapide. Le hall semblait propre et peu fréquenté. Notre chambre était propre et bien rangée. Elle était peut-être un peu vieill [... lire plus]otte et sentait un peu le renfermé. Nous avons laissé la porte d'entrée et la porte du patio ouvertes un peu tous les jours pour aérer la chambre. Nous avons fréquenté le buffet à plusieurs reprises au cours de ce voyage. Nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux à manger ! Nous avons mangé dans deux restaurants à la carte, Arlequin et Mediterranio. Ce dernier était un grand dîner de groupe pour 19 personnes, ils ont été extrêmement accommodants en nous donnant un menu fixe et en tenant compte des allergies du groupe. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal. L'équipe chargée des activités et des divertissements était absolument géniale ! Une mention spéciale pour Semeh (Sam ?!) et Victor (#2) qui étaient si amusants et inclusifs avec tout le monde ! Les animations musicales étaient extraordinaires. Nous sommes impatients de revenir dans ce complexe à l'avenir !

Amazing Vacation! From the moment we stepped on and off the plane we were impressed with the service from AirTransat! Everyone we encountered was friendly and helpful with any questions we had. When we arrived at the hotel we were greeted by the bellman to help with our luggage, very prompt and friendly! Check-in was easy and fast. Lobby appeared to be clean and not too busy. Our room upon arrival was clean and tidy. Perhaps a little on the older side and did smell a little bit musty. We left the front door and patio door open for a bit every day to air out the room. We frequented the buffet quite a few times on this trip. We always found something yummy to eat! We did eat at 2 a la carte restaurants, Arlequin and Mediterranio. The latter was a large group dinner for 19 people, they were extremely accommodating with giving us a set menu as well as catering to some allergies in the group. Overall we really enjoyed our stay at the Luxury Bahia Principe Akumal. The activities/entertainment crew were absolutely amazing! A special shout out to Semeh (Sam?!) and Victor (#2) who were so fun and inclusive with everyone! The musical entertainment was out of this world. We look forward to visiting the resort again in the future!

The Sens Riviera: Sunscape Akumal Beach Resort et Spa

L'hôtel était annoncé comme un hôtel nouvellement rénové et il était encore en cours de rénovation. Très décevant. Les chaises longues de la plage étaient si inconfortables que nous ne sommes jamais retournés à la plage. La nourriture était correcte. Les employés étaient sympathiques et prêts à aider.

Sunscape Akumal Beach Resort and Spa Was advertised as a newly renovated hotel and it was still under renovations. Very disappointing. Beach lounge chairs were so uncomfortable, never went back to the beach. Food was fair. Employees were friendly and most willing to help.

Breathless Riviera Cancun: Exactement ce dont j'avais besoin

J'ai choisi le Breathless Riviera Cancun pour avoir le meilleur de tous les mondes : un programme d'activités bien rempli, beaucoup de détente, des expériences culinaires savoureuses et un service clientèle amical. J'ai voyagé seule, mais je ne me suis jamais sentie seule grâce à la gentillesse et à l'attention du personnel des loisirs, du bar et des serveurs. Le complexe est relativement récent et propose de belles chambres propres et modernes. Il est un peu plus petit, mais il y a beaucoup d'o [... lire plus]ptions de restauration et de bar. Les coquilles Saint-Jacques du restaurant français et la côte de bœuf de New York du steakhouse ont été mes plats préférés. Les divertissements étaient excellents ; j'ai apprécié la soirée bulles et les cours de fitness à la piscine et au bord de la piscine pendant la journée. Je n'aime pas trop les boîtes de nuit, mais à la nuit tombée, il y avait de la bonne musique (parfois en direct), des lumières et une foule merveilleuse de vacanciers heureux que j'ai pu apprécier brièvement avant de m'endormir. J'y suis allé en novembre, sous une pluie intermittente, mais je me suis quand même bien amusé. Mes seules mises en garde sont les suivantes : (1) Faites attention lorsque les sols à l'extérieur des chambres sont mouillés car ils peuvent être très glissants. (2) Je suis originaire de Vancouver, je connais et j'aime donc la cuisine asiatique. Le gril hibachi du restaurant à thème asiatique de l'hôtel était très amusant et il faut absolument le réserver, mais je vous conseille de garder les sushis pour votre retour à la maison.

Exacly what I needed I chose Breathless Riviera Cancun to have the best of all worlds: a packed activities schedule, ample relaxation, tasty dining experiences, and friendly customer service. I traveled alone but never felt lonely with the kind and attentive recreation, bar, and wait staff. The resort is fairly new with beautiful, clean, modern rooms. The resort is on the smaller side, but there were plenty of dining and bar options. The scallops at the French restaurant and the NY strip at the steakhouse were my favourites. The entertainment was awesome; I enjoyed the bubble party and the daytime pool and poolside fitness classes. I'm not much of a night club person but after dark there was great music (sometimes live), lights, and a wonderful crowd of fellow happy vacationers that I did enjoy briefly before going to sleep. I went in November when there was intermittent rain but still had a great time. My only words of caution are: (1) Please be careful when the floors outside of the rooms are wet because they can be quite slippery. (2) I'm from Vancouver so I know and love Asian food. The resort's Asian-themed restaurant's hibachi grill was a lot of fun and definitely something to reserve for but I'd suggest saving the sushi for when you're back at home.

Ocean Riviera Paradise: Destination idéale pour les familles

Nous avons voyagé en tant que groupe de six personnes âgées de 9 à 43 ans et il y avait quelque chose pour chacun d'entre nous dans ce centre de villégiature. Les enfants ont apprécié les pistes de bowling et mes enfants plus âgés ont participé à une soirée mousse sponsorisée par Coco Bongo. Nous avons apprécié les singes qui vivent dans l'enceinte du complexe. Les piscines étaient rafraîchissantes et les boissons fortes. Le personnel était très aimable et serviable. Nos chambres étaient propres [... lire plus] et spacieuses. La nourriture était fantastique....le steak house délicieux. Si nous décidions de visiter à nouveau Playa del Carmen, cet hôtel serait sans aucun doute notre premier choix.

Great Family Destination We traveled as a group of six aged 9-43 and there was something for all of us at this resort. The kids enjoyed the bowling lanes, and my older children took in a foam party sponsored by Coco Bongo. We enjoyed the monkeys living on the resort grounds. The pools were refreshing and the drinks were strong. The staff was super friendly and helpful. Our rooms were clean and had ample room. The food was fantastic....the steak house delicious. If we decided to visit Playa del Carmen again this would be our top pick for sure.

Royalton CHIC Cancun: Grand centre de villégiature

Le resort était incroyable mais le service a besoin d'être amélioré. Lorsque vous réservez le Diamond Club, vous vous attendez à un excellent service, vous ne devriez pas avoir à demander au concierge 3 ou 4 fois pour quelque chose. Cet hôtel est très bien mais n'est pas à la hauteur des autres Royalton Resorts.

Great resort The resort was amazing but the service needs some work. When you book Diamond Club you expect great service, You shouldn't have to ask concierge 3 or 4 times for something. This hotel is very good but not up to the standards of other Royalton Resorts.

Bahia Principe Explore Akumal: Une escapade à l'occasion d'un anniversaire

Le complexe était propre, calme et le personnel s'est très bien occupé de nous. Les plages étaient superbes, certaines étaient animées et d'autres étaient calmes et relaxantes, ce qui correspondait à ce que nous recherchions. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient bons et le buffet était correct. Les spectacles nocturnes étaient bons et agréables. Nous envisageons de revenir à l'avenir.

An anniversary get away The resort was clean, quiet and the staff on the whole looked after us very well. The beaches were great, some had entertainment happening near by and some were quiet and relaxing which is what we were looking for. The food was fine, al la carte restaurants were good and the buffet was okay. The shows at night time were good and enjoyable. We are considering returning in the future.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Un centre de villégiature génial !

Nous sommes arrivés le dimanche 17 novembre 2019. Westjet Vacations nous a transportés directement au Hyatt Ziva. Nous avons été accueillis par le personnel de la réception avec "Welcome Home", suivi d'un verre de vin bouillonnant et d'un chiffon frais pour nous laver les mains et le visage. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans effort. On nous a montré notre chambre avec nos bagages. La chambre était plus éloignée de l'ascenseur que nous l'avions espéré, le concierge a immédiatement  [... lire plus]appelé la réception et on nous a promis une chambre plus proche de l'ascenseur le lendemain matin (ce qui a été fait). (La chambre était conforme à nos attentes : lit king-size, climatisation, salle de bains et balcon. Le terrain et les piscines étaient tous très, très propres. La plage est certainement l'une des plus belles de Puerto Vallarta et un garde fédéral est présent sur la plage tous les jours. La nourriture dans les 5 restaurants fait qu'il est très difficile de décider à chaque repas où l'on va manger ce jour-là. Tout le personnel est extraordinaire et je ne peux que dire que j'adorerais que l'un d'entre eux travaille pour moi, car c'est lui qui fait le charme de l'hôtel. Merci Hyatt Ziva....Nous reviendrons !

Awesome Resort! We arrived on Sunday Nov. 17th 2019. Westjet Vacations transported us directly to the Hyatt Ziva. We were Greeted by the front desk staff with "Welcome Home" followed by a glass of bubbling wine and a cool cloth to wash off our hands and face. Our check-in was quick and effortless. We were shown to our room along with our luggage. The room was further from the elevator than we had hoped for,the concierge immediately called the front desk and we were promised a room closer to the elevator the following morning. (this was done) The room was as requested, king-bed, A/C, bathroom and balcony. The grounds and swim-up pools were all very,very clean. The beach I believe is certainly one of the finest in Puerto Vallarta and a Federal life guard is on the beach every day. The food in the 5 restaurants make if very difficult deciding each meal time where you are going to dine that day. All the Staff are amazing and I can only say that I would love to have any one of them working for me, they make the resort. Thank You Hyatt Ziva....We will Return!

Blue Bay Grand Esmeralda: Incroyable

C'était notre troisième séjour au Blue Bay Esmeralda. Tout était parfait, nous avons eu les chambres que nous avions demandées. Le personnel de l'hôtel est fantastique et se surpasse pour obtenir tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est très bonne. La piscine est superbe, la plage est très propre. Tout compte fait, toute la famille a passé un très bon moment !

Amazing This was our 3rd time at the blue bay Esmeralda . Everything was perfect we got the rooms that we requested . The staff at the resort are fantastic and go above and beyond to get everything you need. Food very good . Pool great, beach very clean . All in all great time was had by all the family!

Platinum Yucatan Princess: Un service plus que satisfaisant

Cet hôtel est allé au-delà de l'appel du devoir. Même le directeur de l'hôtel, Richardo R, a fait des pieds et des mains pour obtenir des serviettes pour la plage. Contrairement aux hôtels de la République dominicaine, lorsque vous avez un problème, tout d'un coup, personne ne parle anglais. Les gens de Platinum Resorts ont écouté tous les problèmes, même s'il n'y en avait pas beaucoup en dehors des serviettes. La nourriture était EXTRAORDINAIRE. Les boissons étaient abondantes et le choix trè [... lire plus]s vaste. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine. Tout simplement incroyable !

Beyond pleased service This hotel went beyond the call of duty. Even the hotel manager Richardo R went out of his way to get towel for the beach. Unlike resorts in Dominican Republic when you have an issue, all of a sudden no one speaks English. These people at platinum resorts listened to every concern w hi rich wasn't many beyond towels. The foods were AMAZING. The drinks were plentiful and a very vast selection. We are looking forward to going back next year. Simply amazing!

Valentin Imperial Riviera Maya: Excellent hôtel et vacances

L'hôtel et le terrain sont exceptionnellement bien entretenus. Le personnel était excellent et extrêmement professionnel et amical. La nourriture était excellente dans les salles à manger principales et les restaurants. La soirée mexicaine était délicieuse. Les spectacles étaient très bons.

Excellent hotel and vacation The hotel and grounds are exceptionally well maintained. Staff were excellent and extremely professional and friendly. The food was excellent in main dinning rooms and restaurants. Mexican Night was delicious. Shows were very good.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Un personnel formidable

Nous avons trouvé le terrain et la piscine bien entretenus. Le personnel est fier de tout ce qu'il fait. Le personnel du restaurant est efficace et sympathique. Les chambres sont basiques mais conviennent à l'usage. La marche vers chaque plage est courte et simple. Le seul point ennuyeux est la politique de fumer qui laisse les gens fumer dans la piscine et tout autour de la piscine. Les grands cendriers se trouvent juste à côté du restaurant, ce qui n'est pas acceptable quand on essaie de mange [... lire plus]r. Le tabagisme était très gênant car je souffre d'asthme et je n'avais pas réalisé avant de réserver dans ce complexe. S'ils avaient une zone fumeur loin de la piscine et du restaurant, je resterais encore. En raison de la petite taille, je ne ferais qu'une semaine car la nourriture ne change jamais. L'emplacement était bien.

Great staff We found the grounds and pool well kept. The staff take pride in all they do. The restaurant staff efficient and friendly. The rooms basic but suit the purpose. The walk to each beach short and simple. The only annoying fact the smoking policy lets people some in pool and all around the pool. The large ash trays can be found right out side the restaurant which is just not acceptable when trying to eat. The smoking was very bothersome as I have asthma and did not realize before booking at this resort. If they had a smoking area away from pool and restaurant I would stay again. Do to the small size I’d only ever do a week as the food never changes. Location was fine.

TRS Coral: Pas un hôtel 5 étoiles

Permettez-moi de commencer par dire que c'est un très beau complexe hôtelier et que cela s'arrête là. Nous arrivons tard le samedi soir et le dimanche matin nous sommes allés réserver toutes nos réservations pour le dîner avec un majordome et CHIC. On nous a proposé de réserver à 6h ou à 9h30 pour le dîner et on nous a dit que le CHIC était réservé. On nous a également dit que tous les restaurants étaient réservés pour les 3 semaines à venir. Nous avons donc pris ce que nous pouvions obtenir  [... lire plus]pour les restaurants et le 1 er majordome n'a même pas réservé le CHIC. Le lundi, nous avons dû voir un nouveau majordome pour essayer d'obtenir des billets pour Chic et on nous a dit la même chose. L'autre couple qui est allé avec nous est allé voir son majordome et on lui a dit en gros que si nous voulions une heure normale pour le dîner et des billets pour le CHIC, nous devrions le payer. C'est ce que nous avons fait. Le spa était inclus et après avoir été harcelés tous les jours par les personnes qui vendaient des massages, on nous a dit que nous ne pouvions pas entrer à moins d'acheter un massage. Tous les événements ont été annulés à trs en raison de la météo, nous avons donc été dirigés vers la station sœur au bar des sports. Il y avait des enfants qui couraient autour du bar à 22-23 heures, alors nous sommes partis. De plus, on nous a dit au bar des sports que si nous voulions de l'alcool de qualité supérieure, nous devions le payer. Il n'y a pas de buffet ou de café sur le site, il faut donc se rendre à l'hôtel frère et s'occuper des enfants. Il y avait des enfants sur la plage du côté des adultes et personne ne leur a demandé de partir, nous sommes donc partis. Nous avons également dû payer le majordome pour que notre réfrigérateur soit réapprovisionné. Nous n'avions pas de serviettes dans notre chambre et il a fallu 4 appels et un voyage à la réception pour finalement les obtenir. Lorsque vous partez en vacances, cela devrait être relaxant et ne devrait pas être aussi difficile d'obtenir des choses qui étaient incluses dans notre forfait. Ce voyage ne valait pas l'argent et plus stressant en essayant de réserver et toujours avoir à graisser les majordomes.

Not a 5 star hotel Let me start by saying this is a beautiful resort and that’s were it stops. We arrive late Saturday night and Sunday Morning we went book all of our dinner reservations with a butler and CHIC. We were offered 6 or 9:30 for dinner reservations and were told CHIC was booked. We were also told all the restaurants were booked for the next 3 weeks. So we took what we could get for the restaurants and the 1 st Butler didn’t even book CHIC. On Monday we had to see a new butler trying to get Chic tickets and we were told the same thing. The other couple that went with us went to see his butler and was basically told if we want a normal time for dinner and CHIC tickets we would have to pay him. So we did. The spa was included and after being hounded everyday by the people selling massages we were told we couldn’t get in unless we purchased a massage. All events were cancelled at trs because of weather so we were directed to the sister resort at the sports bar. There were kids running around the bar at 10-11 pm so we left. Also we were told at the sports bar that if we wanted premium alcohol we would have to pay for it. There is no buffet or coffee shop on site so again you have to travel to the sister hotel and deal with children. There were children on the adult side of the beach and no one asked them to leave so we left. We also had to pay the butler to have our fridge restocked. We had no towels in our room and took 4 calls and a trip to the front desk to finally get them. When you go on vacation it should be relaxing and shouldn’t be this hard to get things that were included in our package. This trip was not worth the money and more stressful trying to book and alway having to grease the butlers.

Occidental at Xcaret Destination: Tout ce que vous attendez d'un centre de villégiature et plus encore

C'est la troisième fois que je retourne à l'Occidental at Xcaret Destination et c'est toujours l'un de mes hôtels préférés dans les Caraïbes. Le complexe est construit autour d'un terrain naturel luxuriant avec des sentiers de randonnée. Il y a des ruines mayas sur la propriété qui datent de plus de 1500 ans. Avec toute cette verdure, vous trouverez des singes qui s'amusent dans les arbres et qui, de temps en temps, s'arrêtent sur votre balcon si vous êtes dans les bâtiments 18 et 19 ou dans le [... lire plus]s environs. Il y a des flamants roses et des cerfs sur le site, ainsi que Bambi, un bébé cerf élevé par le merveilleux personnel de l'hôtel. Elle est comme un chiot, elle fait des bisous partout et on peut la caresser pendant des heures. Elle est vraiment adorable. Des perroquets sont associés et placés dans le hall principal de l'hôtel. Il y a des tortues et d'innombrables iguanes et geckos. Vous verrez également de petits animaux à fourrure vaquant à leurs occupations quotidiennes. Le bras de mer est incroyable, les eaux sont calmes (ce qui est particulièrement bien pour les enfants) et des centaines de poissons tropicaux et de vairons de l'océan y passent la journée. La nourriture est fantastique et il y a toujours quelque chose pour tout le monde. Il n'est plus nécessaire de réserver pour les chariots à la carte. Le premier arrivé est le premier servi. Nous n'avons jamais eu à attendre une table, mais n'oubliez pas que nous sommes allés la première semaine de novembre et que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. Le steak servi dans tous les restaurants à la carte était excellent. Tendre et délicieux, à recommander absolument. N'oubliez pas de visiter le parc écologique Xcaret qui se trouve juste à côté, mais l'entrée coûte environ 100 $US par adulte et 50 $US par enfant. Il y a également un rituel maya nocturne qui a lieu dans le hall à 19 heures les soirs de semaine. Il vaut vraiment la peine d'être vu. Le complexe est grand, mais des chariots font le tour du complexe et s'arrêtent pour vous emmener à votre destination si vous ne voulez pas marcher dans la nature. Encore une fois, cette station ne vous décevra pas, alors n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil.

Everything you want in a resort and more This is my third time back to the Occidental at Xcaret Destination and it still is one of my favorite resorts in the Caribbean. The resort is built around the lush natural grounds with walking trails. There are Mayan Ruins on the property that date back over 1500years. With all the greenery you will find on the resort monkeys, just playing around in the trees and from time to time they will hang out on your balcony if you are in or around buildings 18 & 19. There are flamingos and deer on site along with the most recent addition of Bambi a baby deer that is being raised by the wonderful staff that work at this hotel. She is like a puppy she gives kisses all over and you can pet her for hours. She is the sweetest. Parrots are partnered and placed throughout the main lobby areas of the resort. there are turtles and countless iguanas and geckos. You will see little furry animals as well going about their daily business. The inlet is amazing, you have calm waters (especially great for thoes with little kids) with hundreds of tropical fish and minnows from the ocean that hang out there all day so bring your snorkels as there is much to see in this part of the ocean. Food is fantastic there is always something for everyone. You no longer have to make reservations for the a la carts. It is first come first serve. We never had to wait for a table but do keep in mind we went the first week of November and the resort was not at capacity. The steak at all the a la carts was amazing. Tender and delish definitely recommend. Don't forget to check out the Xcaret Eco Park that is right next door however admission is aproximately $100US per adult and $50US per child. There is also a nightly Mayan ritual that is held in the lobby at 7pm weeknights. It is definitely worth seeing. The resort is big however there are carts that go around the resort and will stop and pick you up and take you to your destination if you don't want to walk through all the nature. Again, this resort will not disappoint so do check it out.

Secrets Huatulco: Superbe lieu de villégiature

Tout d'abord, Huatulco est très décontracté par rapport à Cancun, PV, etc. Dans l'ensemble, ce complexe était excellent. L'établissement lui-même était très propre et en bon état. Les employés étaient très polis et serviables. La chambre était superbe et le service, comme le nettoyage, le réapprovisionnement, était fait tous les jours sans poser de questions. Il y a 5-6 restaurants à la carte, donc beaucoup de variété. Nous avons eu une bonne expérience gastronomique dans tous les restaurants, à [... lire plus] l'exception de l'Oceanic. Ce devait être un mauvais jour pour le chef, nous sommes finalement partis et n'avons même pas fini notre repas. Nous ne sommes pas de grands amateurs de buffet, mais ici c'était très bien pour le petit déjeuner. Nous n'avons jamais mangé au buffet le soir, mais tous les soirs ils avaient un thème différent, se déplaçaient à l'extérieur, etc. L'espace piscine était excellent, propre, soigné, et le service de bar décent. La plage est difficile à battre, beaucoup de chaises couvertes, du sable et encore du sable. Il n'y avait pas d'autres complexes hôteliers sur le site, nous avions toute la baie pour nous. La vie nocturne est lente sur le complexe. Quelques spectacles, ou un petit groupe, mais c'est un peu comme si vous aimiez la musique. De plus, ne vous embêtez pas avec le "preferred club", cela ne vaut vraiment pas la peine de dépenser plus d'argent. Le salon était une pièce minuscule avec un canapé, des snacks qui restaient assis toute la journée. Le buffet était bien meilleur que le petit déjeuner à la carte. Le buffet était bien meilleur que le petit déjeuner à la carte. Les quelques petites choses manquantes n'étaient pas graves, dans l'ensemble très bien, et je n'aurais aucun problème à revenir.

Great vacation resort First off, Huatulco is very laid back compared to Cancun, PV, etc. Overall this resort was excellent. The facility itself was very clean and good condition. Workers were very polite and helpful. Room was great and the service, like cleaning, restocking was done daily without question. There are 5-6 ala carte restaurants so lots of variety. We had good dining experience in all, well except the Oceanic. Must have been a bad chef day, we finally left and didn't even finish our meal. We are not big buffet fans, but here it was quite good for breakfast. Never ate at the buffet in the evening, but every night they had a different theme, moved outdoors, etc. Pool area was excellent, clean, neat, and decent bar service. Beach area is hard to beat, lots of covered chairs, sand sand and more sand. No other resorts in site, had the whole bay to ourselves. Nightlife is slow on the resort. A few shows, or a little band, but it was hit/miss if you liked the music. Also don't bother with the "preferred club", definitely not worth the extra $$. The lounge was a tiny room with a couch, snacks that sat out all day long. The buffet was way better than the ala carte breakfast. The couple misc things missing was no big deal, overall very good, and would have no problem returning.