Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié la station et tout ce qu'elle avait à offrir : des chambres propres, un personnel très sympathique, un environnement agréable, en somme une semaine agréable pour tous, une bonne météo, de belles piscines, de belles plages, un bon service. Internet faible.

Great Resort Really enjoyed the resort and all it had to offer rooms clean staff really friendly surroundings pleasant all in all an enjoyable week was had by all weather good pools lovely great beaches good service. Internet weak.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco Cayaco

Notre hôtel était charmant... le bar principal était la star... notre chambre d'hôtel était bien avec de l'eau chaude et nous avions une vue sur l'océan. Les serviettes et la literie étaient changées régulièrement. Nous avions des serviettes de plage tous les jours. La nourriture était abondante - buffet complet et vous pouviez attendre pendant qu'ils cuisinaient du poisson frais, du poulet et du bœuf... beaucoup de salades, de plats à base de riz et de pommes de terre... beaucoup d'intérêts po [... lire plus]ur le désert. Il y avait aussi trois autres restaurants. N'oubliez pas qu'il s'agit de Cuba et qu'ils font de leur mieux pour s'approvisionner. La plage et l'eau sont excellentes. Beaucoup de chaises et d'endroits pour s'asseoir et profiter. Le personnel est excellent ? Et bien sûr, un peu de pourboire permet d'aller plus loin... Je recommande ce complexe. Ma famille, mon mari, mon fils de 27 ans, ma fille de 25 ans et ma petite-fille de 6 ans ont passé une semaine très agréable. Santé

Memories Flamenco Cayaco Our hotel was lovely .. the main bar was the star.. our hotel room was good with hot running water and we had our ocean view . Towels and bedding were changed regularly. We had beach towels ever day. Food was plenty - full with buffet and you could wait while they cooked fresh fish, chicken and beef... lots of salads, rice and potato dishes ... plenty of desert interests. Also three other Restaurants To choose from. Please remember this is Cuba they do their very best with their supplies.. The beach and water so so excellent. Lots of chairs and places to sit and enjoy .. The Staff excellent? And of course a bit of tipping goes the extra mile... I recommend this resort. My Family husband , 27 year old son, 25 year old daughter and grand daughter 6 had a very nice week. Cheers

Gran Muthu Imperial: Magnifique lieu de vacances

5e fois à Cuba, 2e à Cayo Coco. Les chambres étaient belles et propres, l'air conditionné était excellent pour soulager la chaleur. L'équipe d'animation était A+, la nourriture était bonne, l'aménagement de l'hôtel était excellent. La seule plainte était la difficulté d'obtenir de nouvelles bouteilles d'eau ou de faire remplir les bouteilles d'eau sans avoir à demander ou à poser des questions. 40 minutes de bus depuis l'aéroport. 6 minutes en voiture de la magnifique plage de Pilar pour une exc [... lire plus]ursion d'une journée. Nous reviendrons.

Beautiful vacation spot 5th time in Cuba, 2nd in Cayo Coco. Rooms were nice & clean, air conditioning was great for relief from the heat. entertaining team was A+, food was good, resort lay-out was great. Only complaint was the challenge to get new water bottles or to have water bottles filled without asking or issue. Quick 40 min bus ride from the airport. 6 min drive to beautiful Pilar beach for a day trip. Will return.

Melia Marina Varadero: Plage étonnante

Nous ramenons la plage avec nous. Quel bonheur de voir ses orteils dans l'eau jusqu'aux épaules. De l'eau aquatique et du sable blanc. â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸ La nourriture est correcte mais trop attendue. Le personnel est excellent n'oubliez pas de donner un pourboire 😉

Amazing Beach We are bringing back the beach with us. How wonderful to see your toes in the water up to your shoulders. Aqua water with white sand. ❤️❤️❤️ The food is ok but over expect. The staff is excellent don’t forget to tip 😉

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Vacances fantastiques

Nous venons de rentrer du Club Amigo et je dois dire que Cuba est en très mauvaise posture ces jours-ci, mais malgré tout, nous avons bénéficié d'un service extraordinaire. Nous avions l'air conditionné dans notre chambre pour dormir, nous avions des boissons fraîches et nous avions du soleil ! Que demander de plus ! La nourriture est très rationnée mais ils ont fait de leur mieux pour satisfaire tout le monde, nous n'avons certainement pas été affamés et les restaurants à la carte valaient vrai [... lire plus]ment la peine d'être réservés. Le Pirate Bar Beach était notre lieu de rendez-vous en journée et le barman était génial ! Le front de mer change tous les jours, car c'est l'océan, donc certains jours nous avions des algues et d'autres l'eau était claire. Nous n'allons pas à Cuba pour les commodités et c'est pour cela que nous avons passé une semaine merveilleuse.

Fantastic Vacation We just returned from Club Amigo and I must say, Cuba is in a very bad spot these days but despite all that, we had amazing service. We had A/C in our room for sleeping, we had cold drinks and we had sun! What more could we ask for! The food is very rationed but they did their best to accommodate everyone, we certainly didn’t starve and the à la Carte restaurants were definitely worth booking. The Pirate Bar Beach was our daytime hangout and the bartender was awesome! The each front changes daily, as it’s the ocean so some days we had seaweed and others the water was clear. We don’t go to Cuba for the amenities and because of that, we had a wonderful week.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Magnifique nouveau centre de villégiature. Plage magnifique !

L'hôtel était magnifique et le personnel très gentil. Le front de mer était incroyable ! Mon seul reproche concerne la nourriture. Même pour les standards de Cuba, c'était horrible. Il faudrait plus de légumes au bar à pâtes et beaucoup de fruits frais

Beautiful new resort. Amazing beach! The hotel was beautiful and the staff very nice. The beachfront was amazing! My only complaint was the food. Even for Cuba standards it was awful. They need to have more vegetables at the pasta bar and lots of fresh fruit

Memories Paraiso: Station balnéaire pauvre

Cet hôtel a besoin de beaucoup de réparations dans les chambres, la zone de la piscine et l'entretien général. La sélection de nourriture n'était pas géniale. Ils ne pratiquent certainement pas la sécurité alimentaire lors de la préparation des aliments. Le personnel était charmant à l'exception de l'homme qui a rempli le réfrigérateur de la chambre. Il était grossier et avare. La plage était magnifique. Je ne recommanderais pas de séjourner dans ce complexe.

Poor resort This hotel is in need of many repairs to the rooms the pool area and general maintenance. The food selection wasn’t great. They certainly don’t practice food safety when preparing food. The staff were lovely with the exception of the man who refilled the room fridge. He was rude and stingy. The beach was beautiful. I would not recommend staying at this resort.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de villégiature fantastique

Cet hôtel est plus ancien, mais il est très propre et bien entretenu. Les employés étaient constamment en train de nettoyer et d'améliorer, par exemple, la nouvelle passerelle vers la plage. Les serveurs étaient formidables. Toujours en train de faire le tour pour rafraîchir les boissons. La variété de la nourriture était excellente. Il y a toujours quelque chose à manger. Le terrain était magnifique. Je recommande vivement ce centre de villégiature. Les plages étaient absolument incroyable [... lire plus]s. Superbe plongée avec masque et tuba

Fantastic resort This hotel was an older resort but it was kept very clean, and well maintained. The workers were Constantly cleaning and upgrading, example, new walkway to beach. The servers were great. Always going around refreshing your drinks. Variety of food was great. Always something to eat. Beautiful grounds. Highly recommend this resort. Beaches were absolutely amazing. Great snorkeling

Memories Flamenco Beach Resort: Le bon, le mauvais et l'effrayant

Nous avons passé deux semaines dans ce complexe. Première fois à Cuba. Probablement la dernière. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h45. Personne pour nous aider à porter nos bagages. On nous a dit de sortir par la porte et de tourner à gauche. C'est tout. Très, TRÈS peu d'éclairage. Impossible de lire la carte sans la lumière du téléphone portable. On monte au troisième étage à pied. Un grand défi avec un très mauvais dos comme le mien. Tout le monde sait que la nourriture à Cuba n'est pas très  [... lire plus]bonne. La nourriture était en fait horrible. Buffett n'allume pas la chaleur sous les plateaux. Jamais. Pas une seule fois le Buffett n'était même chaud. Je suis allé au restaurant italien à la carte. Terrible. Aucun de nous n'a pu le manger. Le créole à la carte était très bon. Le snack-bar au bord de la piscine était correct. Hamburger, hot dog, sandwich au poulet, tout était bon. Les deux bars de la plage, le bar de la piscine et le snack bar n'ont pas de glace ! Ridicule de ne pas pouvoir obtenir une boisson fraîche dans une station balnéaire où la température moyenne est de 30-35°C tous les jours. Les lits... Le matelas était un vieux matelas à ressorts en acier. Pas de coussin sur le dessus. Le pire lit que j'ai jamais vu dans un hôtel. La douche était une blague. Il y avait des éclaboussures partout. Nous avions de l'eau chaude tous les jours. D'autres n'en avaient pas. Prévoir au moins une lampe de poche par personne. Le pire éclairage que j'ai jamais connu. La plage... La plus belle plage sur laquelle j'ai jamais été. Sable magnifique. Elle s'étend sur des kilomètres. MAGNIFIQUE !!! Eau fantastique pour la baignade. Chaude, claire, couleurs fantastiques lorsque vous regardez depuis votre chaise. Beaucoup de palapas pour l'ombre. Des tonnes de chaises longues et des hommes sympathiques pour vous aider. Grandes piscines. La piscine était toujours propre mais assez froide. Beaucoup d'espace. Beaucoup de jeux proposés par l'équipe d'animation. Le personnel en général était formidable. Amical et serviable. La plupart parlaient très bien anglais. Dans l'ensemble... Superbe plage. Eau magnifique. Paysage époustouflant. Des gens chaleureux et amicaux. Temps fantastique. Deux semaines. Pas une goutte de pluie. MAIS... La nourriture est horrible. L'endroit est délabré même s'il n'a que huit ans. Il a l'air d'avoir plus de vingt ans.

The good , the bad, and the scary We spent two weeks at this resort. First time in Cuba. Probably the last. We arrived at the resort at 11:45pm. No one to help with luggage. Told to go out the door and turn left. That's it. Very, VERY little lighting. Couldn't have read map without cell phone light. Third floor walk up. Big challenge with a very bad back like mine. Everybody knows food in Cuba is not that good. Food was in fact horrible. Buffett does not turn on heat under trays. Never. Not once was the Buffett even warm. Went to Italian a la carte. Terrible. Neither one of us could eat it. Creole a la carte was very good. Poolside snack bar was ok. Hamburger, hot dog, chicken sandwich all ok. Two beach side bars, poolside bar and snack bar all NO ICE!!! Ridiculous that you can't get a cold drink at a resort that averages 30-35C every day. Beds... Mattress was old steel spring style. No cushion top. Worst bed I have ever seen in a hotel. Shower was a joke. Shot all over the place. We had hot water every day. Others did not. Bring at least one flashlight for every person. Worst lighting I have ever experienced. The beach... Most beautiful beach I've ever been on. Beautiful sand. Goes for miles. STUNNING!!! Fantastic water for swimming. Warm, clear, fantastic colours as you look out from your chair. Lots of palapa's for shade. Tons of lounge chairs and friendly guys to help you out. Big pools. Pool was always clean but pretty chilly. Lots of room. Lots of games from the entertainment staff. Staff overall were great. Friendly and helpful. Most spoke English very well. Overall... Great beach. Beautiful water. Stunning scenery. Warm and friendly people. Fantastic weather. Two weeks. Not a drop of rain. BUT... Food is awful. Place is run down even though it is only eight years old. It looks twenty plus.

Sol Varadero Beach: Généralement excellent

Le complexe rénové est très propre et les chambres sont charmantes. Nous avons été surclassés dans le bâtiment supérieur, car nous étions des clients de retour. Nous avons eu un problème d'odeur dans la chambre les deux premières nuits, et la réception nous a dit que l'hôtel était complet et qu'il fallait revenir vérifier dans l'après-midi. J'ai cherché la représentante du tour-opérateur pour voir si elle pouvait nous aider et, ironiquement, je suis tombée sur la responsable du service client [... lire plus]èle, qui a été absolument géniale et nous a trouvé une nouvelle chambre l'après-midi même ! Le personnel est extrêmement sympathique et travaille de longues heures, mais se montre toujours souriant chaque jour. Le buffet était un peu meilleur que la moyenne à Cuba, mais il faut s'attendre aux problèmes habituels de répétition et de pénurie. Les plats à la carte étaient bons, notre préféré étant le plat italien. La plage est belle comme toujours, avec beaucoup de palapas pour l'ombre, mais pas d'ombre du tout à la piscine. Les divertissements étaient excellents, chaque soir des spectacles dans différents endroits du complexe, ce que nous avons trouvé rafraîchissant par rapport aux spectacles typiques que l'on trouve dans les hôtels tout compris auparavant. Je recommanderais sans hésiter ce complexe. Tant que vous êtes conscient des problèmes communs que Cuba rencontre avec l'approvisionnement et les contrôles du gouvernement, qui sont généralement hors du contrôle de la direction du centre de villégiature, vous ne serez pas déçu.

Mostly great The renovated resort is very clean and the rooms are lovely. We were upgraded to the Superior building, because we were return guests. Had an issue with a smell in the room the first two nights, and was told by reception that the hotel was full and to keep coming back to check in the afternoon. I went searching for the Tour operator rep to see if she could help, and ironically ran into the Customer Service Manager, and she was the absolute best, and had a new room for us that afternoon! The staff are extremely friendly, and work long hours, but still show up with a smile each and every day. The buffet was a little better than average for Cuba, but expect the normal issues of repetition, and running out of items. The ala cartes were good, our fav was the Italian. The beach is beautiful as always, with lots of palapas for shade, but no shade at the pool at all. The entertainment was excellent, each night performances in different areas of the resort, which we found refreshing over the typical shows experienced in all inclusive before. I would def recommend this resort. As long as you are aware of the common issues Cuba experiences with getting supplies, and controls by the government, which are usually beyond the control of resort management, you will not be disappointed.

Hotel Roc Casa del Mar: Une belle station balnéaire !

Ma fille et moi avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ocean Casa del Mar. Le personnel était merveilleux et s'est efforcé de rendre notre séjour agréable et confortable. L'équipe de la plage est incroyable ! Bravo au personnel du bar de la plage et aux cuisiniers du grill de la plage ! Le personnel de la réception et du service clientèle a été exceptionnel et s'est occupé de tous nos besoins et demandes spéciales. La plage est tout simplement magnifique ! Nous n'avons pas passé beaucoup de te [... lire plus]mps à la piscine, mais il y avait des divertissements quotidiens ainsi que de la musique et de l'animation. Nous y retournerions sans hésiter. Notre chambre aurait besoin d'une petite mise à jour, mais elle était exceptionnellement propre ! Cela vaut la peine de passer à la chambre Ocean View.

Lovely Resort! My daughter and I really enjoyed our time at Ocean Casa del Mar. Staff were wonderful and tried hard to make our stay happy and comfortable. The beach crew is amazing! Kudos to the beach bar staff and beach grill cooks! The front desk and customer service staff were exceptional and took care of all our needs and special requests. The beach is simply gorgeous! We didn’t spend much time at the pool but there was daily entertainment as well as music and animation. Would definitely go back. Our room could use a little updating but it was exceptionally clean! Worth upgrading to Ocean View.

Punta Peninsula Varadero: Les plages, l'eau et même la station balnéaire sont magnifiques.

Les chambres sont correctes (salles de bains incluses dans la chambre, pas à l'extérieur). Les gens sont gentils, la nourriture était bonne (nous ne sommes pas allés dans le mode spécial pour la nourriture !) Je ne peux rien dire de mal sur le resort, mais nous étions à La Havane (belle ville etc), mais ce sera bien si vous n'avez pas besoin d'aller aux toilettes.

Amazing beaches, water and even resort. The rooms are OK (included bathrooms in room, not outside). People are nice, the food was good (we didn't go in mod special for food!). I can't say something wrong about the resort, but we were in Havana (nice city etc), but will be good if you don't need to go at washroom.

Muthu Playa Varadero: 3 étoiles et non 4

La nourriture était assez mauvaise, peu variée. La même nourriture à tous les repas. Service assez lent. Beaucoup de chambres avaient de la moisissure autour du climatiseur et des portes. La plage est agréable, mais il n'y a pas de bar de plage ou de salles de bains à proximité. Pas de bar de piscine. Je dirais que ce resort est plus un 3 étoiles, et serait un resort décent s'il était acheté à un bon prix, moins de 1000$. Il ne vaut certainement pas la peine d'être acheté pour plus que  [... lire plus]cela

3 star not 4 The food was pretty awful, not much variation. Same food at all meals. Service pretty slow. Many of the rooms had mould around the air conditionner and doors. Beach is nice, however no beach bar or bathrooms super close. No pool bar. I would say this resort is more a 3 star, and would be a decent resort if gotten for a good price, under 1000$. Definitely not worth it for more then that

Brisas Los Galeones: Merveilleux petit centre de villégiature caché

C'est la deuxième fois que nous allons à Los Galeones. Si vous voulez faire la fête tout le temps, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous. Si vous voulez un endroit tranquille avec un personnel sympathique, un beau temps et une grande chance de vous faire des amis pour la vie, c'est l'endroit idéal, C'est l'endroit idéal. Ce n'est pas un nouveau centre de villégiature, mais il est très propre. La nourriture était toujours abondante et savoureuse, ils ont même fait un BBQâ™D d'un cochon  [... lire plus]entier un soir. Le personnel est incroyable, il s'occupe vraiment bien de vous. Lorsque nous sommes revenus cette année, ils vous accueillent comme des amis de longue date. Il y a des chèvres qui viennent tous les jours pour une visite et un verre. L'endroit est fantastique si vous voulez simplement vous détendre. La descente vers la plage n'est pas aussi difficile que la remontée (300 marches), mais la plupart des gens peuvent la faire et passer une belle journée au bord de la mer avec un déjeuner sur commande si vous le souhaitez, un bar, des douches et des toilettes. La plupart des gens qui viennent ici reviennent d'année en année, et nous pourrions bien faire de même.

Wonderful Little Hidden Resort This is the second time we have been to Los Galeones. If you want to party all the time, this place might not be for you. If you want a quiet place with friendly staff beautiful weather and a great chance to make life long friends, This is a great place. It is not a new Resort but very clean. The food was always plentiful and good tasting, they even BBQ’D a whole pig one night. The staff are amazing, they really look after you well. When we returned this year they greet you like long lost friends. There are goats that come every day for a visit and a drink. The place is fantastic if you just want to relax. The climb down to the beach is not as hard as the climb back up ( 300 steps) but most people can do it and spend a lovely day by the sea with a made to order lunch if you wish, a bar, shower and washroom facilities. Most people who come here return year after year, we might too.

Iberostar Origin Playa Alameda: L'hôtel a besoin de sérieuses améliorations

Cet hôtel n'était pas génial. Il était propre, le personnel était sympathique, et beau front de mer, mais tout le reste manquait. La piscine n'est ouverte que jusqu'à 18 heures, les chambres sont basiques et ont besoin d'être améliorées. La douche a été inondée chaque fois qu'elle a été utilisée (moins de 5 minutes) et nous avons dû appeler plusieurs fois pour que le problème soit résolu. Tous les autres membres de notre groupe ont également eu des problèmes avec leur chambre. La nourriture étai [... lire plus]t horrible, même selon les normes cubaines. Nous n'y retournerons pas.

Hotel in need of serious upgrades This hotel wasn’t great. It was clean, staff were friendly, and beautiful oceanfront, but everything else was lacking. Pool is only open until 6pm, rooms are basic and in need of upgrades. The shower flooded every time it was used (less than 5 minutes) and we had to call several times to get the issue addressed. All of the other members of our groups experienced issues with their rooms as well. The food was horrible even by Cuban standards. Would not be going back.

Occidental Arenas Blancas: Occidental arenas blancas

Bonne installation bien que le personnel de la réception ait été impoli la plupart du temps, sauf le jour de l'arrivée. . Service et nourriture moyens et encore une fois manque de vin pendant 4 jours. Les spectacles étaient bons avec de grands danseurs. Annoncé comme 4,5 étoiles lors de la réservation mais pour moi seulement 3 étoiles. Olkis à la salle à manger du dîner a été le serveur le plus serviable pour nous guider et répondre à toutes nos questions de tout le reste du personnel ! J' [... lire plus]ai adoré Varadero Cuba mais je n'irai pas dans ce complexe et je choisirai un complexe 5 étoiles à coup sûr.

Good set up although personel at reception desk were rude most of the time except at the day of arrival. . Service and food average and again missing wine for 4 days. Shows were good with great dancers. Advertised as a 4.5 stars at booking but to me only a 3 stars.. Olkis at the supper diningroom was the most helpful waiter to guide us and answer all our questions of all the rest of the staff! Loved Varadero Cuba but will not go to this resort and will choose a 5 stars resort for sure.

Brisas Guardalavaca: Superbe comme toujours

C'est la septième fois que je reviens à Brisas. Le terrain est propre et le choix de restaurants et de bars est plus qu'intéressant. Le personnel est poli et s'assure de rendre votre séjour très agréable. La plage est propre avec beaucoup d'ombre si vous ne voulez pas être brûlé tout le temps. Il y a des endroits où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba et des locaux qui facilitent cette activité pour une somme modique. L'équitation se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel si vous so [... lire plus]uhaitez faire une promenade le long de la plage. Le marché est à quelques pas si vous voulez acheter des souvenirs locaux. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique. Je le recommande et je reviendrai l'année prochaine.

Great as always Seventh time back to Brisas. The grounds are kept clean and the selection of restaurants and bars is more than you ask for. The staff is polite and will make sure they make your stay very pleasant. The beach is clean with lots of shade if you don't want to be burned all the time. There are places to snorkel and locals to facilitate that for a small fee. Horseback riding just outside of the hotel if you wish to go for a ride along the beach. The market is just walks away if you want to buy some local souvenirs. All in all fantastic place. Will recommend and will return next year.

Grand Memories Varadero: Inférieur à la moyenne

Le terrain du centre de villégiature est bien entretenu et agréable, compte tenu de sa taille. C'est le premier avertissement pour les personnes âgées ou les personnes avec de jeunes enfants. Le complexe est immense. De la section des chambres standard à la plage, il y a environ 15 minutes de marche. Il y a beaucoup de chariots, mais seuls les clients qui s'enregistrent ou qui quittent l'hôtel ont droit à un tour de manège, donc vous devrez marcher beaucoup ! La plage est magnifique et il y a b [... lire plus]eaucoup de chaises, mais alors que la plupart des complexes hôteliers utilisent les chaises de plage avec le tissu bleu, ce complexe hôtelier utilise le style plus standard de Wal Mart avec les lattes en plastique. Non pas que les autres clients respectent toujours cela, mais je recommande quand même de se rendre à la plage pour réserver des chaises vers 0530/0600 car les zones de sièges premium sont pleines dès 7h du matin. Le seul bar de plage n'est pas sur la plage mais sur le sentier qui y mène et il n'y a pas de toilettes à proximité. Il n'y a pas de toilettes à proximité. Pour cette raison, les places assises près du sentier sont très chères et vous pouvez finir par marcher 15 minutes ou plus pour boire un verre ou aller aux toilettes. Les piscines sont agréables mais, là encore, les places sont rares et, contrairement à la plage, il n'y a pas assez de chaises, si bien que beaucoup de gens étendent leurs serviettes sur l'herbe. Les chambres elles-mêmes sont dégueulasses. Notre groupe a eu des chambres de chacune des options disponibles et pratiquement toutes la même chambre. Les portes-fenêtres sont difficiles à ouvrir dans le meilleur des cas. Les meubles de notre chambre avaient dépassé leur durée de vie d'environ cinq ans, avec des portes et des poignées cassées, etc. Les cinq chambres que nous avons occupées avaient des sièges de toilettes, mais aucun n'était relié aux toilettes - essayez cela après une journée de beuverie ! Tuiles cassées dans toutes les chambres, la climatisation est une blague. Une fois que nous avons pu forcer les portes de nos placards, nous avons constaté que le coffre-fort fonctionnait bien malgré la poignée et l'écran cassés. Toutes les chambres étaient sales quand nous les avons prises, mais si vous donnez un bon pourboire au personnel, il passera au moins la serpillière et fera le lit. En raison d'une pénurie nationale de savon, nos draps n'ont pas été changés de la semaine, les toilettes n'ont pas été récurées et les serviettes propres ne sont apparues qu'avec les pourboires. Les mini-réfrigérateurs connaissent les mêmes problèmes. En raison de la pénurie de bière, si vous ne donnez pas de pourboire au personnel pour qu'il apprenne à vous connaître, votre réfrigérateur ne recevra probablement qu'une bière, une boisson gazeuse et une eau par jour. Aucun membre de notre groupe n'a essayé les plats à la carte, mais d'après ce qu'on nous a dit, ils sont de la même qualité que le buffet, le snack-bar et le restaurant barbecue. Je pourrais continuer à parler de la façon dont les plateaux de viande, de fromage, de crevettes, etc. sont laissés sur les comptoirs du petit-déjeuner au dîner, puis les mêmes plateaux sont remplis et remis en place le lendemain (nous les avons marqués pour le vérifier) ou de la façon dont les poitrines et les ailes de poulet cuites et crues sont mélangées sur le barbecue, ce qui fait que de nombreuses personnes se voient servir du poulet cru, mais je pense que la meilleure façon de résumer la nourriture est de dire que nous avons fait des assiettes pour les chiens errants et qu'aucun d'entre eux n'a voulu manger la nourriture. Dans l'ensemble, il semble que la direction essaie de ramener ce complexe à ce qu'il devrait être en demandant au personnel de rénover les chambres, de peindre les bâtiments, de réparer ou de remplacer tout ce qui est cassé, mais ils manquent cruellement de personnel pour la quantité de travail et ils rénovent les chambres une par une alors qu'ils devraient au moins fermer un bâtiment à la fois. Un bâtiment à côté de nous avait des clients (séjournant dans des chambres au-dessus des chambres en construction et les équipes travaillaient de 6h à 22h tous les jours) Pensées générales- si nous avons été donné une semaine gratuite à ce resort weâ €™d refuser.

Below average The grounds of the resort are well maintained and nice considering it is quite large. This is the first warning for elderly or people with young kids. Resort is huge. From standard room section to beach is roughly 15 minute walk. They have lots of trolleys but only guests checking in/ out get rides so you will be walking- a lot! Beach is beautiful with lots of chairs but whereas most resorts use the beach chairs with the blue fabric this resort uses the more standard wal mart style with the plastic slats. Not that other guests always respect this, I’d still recommend getting to the beach to reserve chairs around 0530/0600 as premium seating areas are full by 7am. The only beach bar is not on the beach but the pathway down to the beach and there are no close washrooms. Because of this seating near the path is at a premium and you could end up walking 15 minutes + for drinks or washroom. The pools are nice but again premium seating and unlike beach there are not enough chairs so a lot of people laid their towels on the grass. Rooms themselves are gross. Our group had rooms from each of the available options and basically all the same room. Patio doors are difficult to open at best. Furniture in our room was about five years past it’s life expectancy with broken doors, handles etc. sometimes lights were dim, sometimes bright. All five rooms we had had toilet seats, yet none were attached to toilet- try that after a day of booze! Broken tiles throughout the rooms, A/C is a joke. Once we were able to force open our closet doors we did find that the safe worked fined despite the broken handle and display on it. All rooms were dirty when we got them but if you tip the staff well they’ll at least mop and make the bed. Due to national shortages of soap our sheets were not changed for the week, toilets not scrubbed and clean towels only show up with tips. Mini fridges have similar issues. Shortages of beer mean without tipping the staff so they get to know you your fridge will likely only get one beer, one pop and one water per day. None of our group tried the al la cartes but from what we were told they are similar quality to the buffet, snack bar and bbq restaurant. I could go on and on about how trays of meat, cheese, shrimp, etc are left out on counters from breakfast to dinner then the same trays are topped up and put out again the next day (we marked them to verify this) or how the cooked and raw chicken breasts and wings are mixed together on the bbq leading to many people being served raw chicken but I think the best way to sum up the food is we made plates for the stray dogs and not one would eat the food. Overall it seems management are trying to bring this resort back to where it should be by having staff renovate rooms, paint buildings, repair/ replace broken everythings but they are dramatically understaff for the amount of work and are renovating rooms one at a time when they need to shut down a building at a time at the very least. A building next to us had guests (Staying in rooms above the construction rooms and crews worked from 6am to 10pm daily.) Overall thoughts- if we were give a free week to this resort we’d decline.

Muthu Playa Varadero: Bonne nourriture, l'hôtel a besoin de rénovations

Deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Positif : La nourriture était bonne (les deux fois), l'une des meilleures de mes 10 vacances cubaines. Le personnel était également à la hauteur. La plage est magnifique, comme toutes les plages cubaines, aucune plainte. Négatifs : L'hôtel a besoin de quelques améliorations, et d'un peu de nettoyage dans les couloirs de l'étage principal ; nous avons également eu des cafards nocturnes dans notre chambre. Pas de bar à la piscine.

Good food, hotel needs upgrades Second time at this resort. Positives: The food was good (both times), one of the best in my 10 Cuban vacations. The staff were up there too. Beach is beautiful, like all Cuban beaches, zero complaints. Negatives: The hotel needs some upgrades, and some cleaning in the main floor hallways; we also had nightly cockroaches in our room. No pool bar.

Paradisus Varadero: Paradisus Varadero Resort - 4 1/2 étoiles ce n'est PAS ça

Le Paradisus Varadero, Cuba est un bon hôtel en général, mais il est loin d'avoir la catégorie 4 1/2 étoiles que lui attribuent de nombreux sites. Il se rapproche plutôt des 4 étoiles et même des 3 1/2 à bien des égards. L'emplacement et la plage, avec ses cocotiers qui se balancent directement sur la plage de sable blanc, est un spectacle charmant qu'il faut chérir. Il n'y a pas plus beau que cela. Notre déception a commencé dès notre arrivée. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14 heures, mais la  [... lire plus]réception ne nous a donné nos deux chambres qu'après 17 heures parce qu'elles n'étaient pas prêtes ! Il est vrai que l'hôtel est immense et étendu, mais la direction devrait engager plus de personnel de ménage. Enfin, lorsque nous avons pris nos chambres, il n'y avait pas de petites serviettes et nous avons dû les demander. Les carreaux étaient fissurés et la plupart des serrures de l'hôtel ne fonctionnaient pas - le plus ennuyeux étant les serrures non fonctionnelles des toilettes publiques de l'hôtel. Les robinets pour laver le sable des pieds ne fonctionnaient pas. Il n'y avait plus de serviettes de plage après 12h30 ! La nourriture était correcte mais extrêmement fade - il y a suffisamment de variété dans les buffets pour satisfaire presque tout le monde, mais de la même manière, parce qu'ils ont tellement de variété, ils pourraient facilement rendre certains plats un peu plus épicés. Leur sel est amer SI il est sorti d'un arroseur en premier lieu. Nous n'avons pas compris pourquoi ils n'utilisent pas du sel iodé qui coule librement même dans les pays humides. La bière est bonne, mais les liqueurs étaient terribles. Le personnel et tous les serveurs étaient formidables et très amicaux. 5 étoiles pour la plage, la plupart des serveurs et l'entretien ménager. Les caissiers qui changeaient de l'argent étaient très inamicaux et impolis. La salle à manger est nouvelle et a une belle vue sur la plage. La station est TROP GRANDE pour être gérée efficacement à moins d'embaucher plus de personnel. ENFIN, LES SPECTACLES DU SOIR SUR UNE SCÈNE ASSEZ GRANDE ÉTAIENT FANTASTIQUES - 5 * ÉTOILES

Paradisus Varadero Resort - 4 1/2 Stars it is NOT Paradisus Varadero, Cuba is a nice hotel in general but it is far from being a 4 1/2 star category given to it by many sites. It's more like 4 stars and even 3 1/2 in many aspects. The location and beach with its swaying coconut palms right on the white sandy beach is a lovely sight and to be cherished. It does not get more beautiful than this. Our disappointment started upon arrival. We arrived at the hotel at 2 pm but reception did not give us our 2 rooms until past 5 pm because they were not ready! Granted the resort is huge and spread out but management should hire more house-keeping staff. Finally, when we got the rooms they did not have any smaller towels and we had to ask for them. The tiles were cracked and most locks in the resort did not work - especially most annoying were non-functioning locks in the public toilets around the resort. Faucets to wash sand off feet did not work. There were no more beach towels left after 12.30 pm !! Food was OK but extremely bland - there is enough variety in the buffets to satisfy almost everyone but by the same token because they have so much variety they could easily make some dishes a bit spicier. Their salt is bitter IF it came out of sprinkler in the first place. We didn't understand why they don't use iodized salt which runs freely even in humid countries. The beer is good, but liquors were terrible.The staff and all waiters were great and very friendly.. 5 stars for the beach, most waiters and housekeeping. Cashiers exchanging money were very unfriendly and rude. The dining room is new and has a great view of the beach. The resort is TOO BIG TO RUN EFFICIENTLY UNLESS MORE STAFF IS HIRED. LAST BUT NOT LEAST, THE EVENING SHOWS ON A FAIRLY BIG STAGE WERE FANTASTIC - 5 * STAR