Barcelo Maya Tropical: Pas mal, pas génial

Pas mal, mais pas génial. Les points positifs : Le terrain était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire pendant la journée car ce complexe est immense ! Il y avait plusieurs piscines et elles étaient belles. Il y avait aussi un centre commercial, plusieurs parcs aquatiques pour les enfants, des spectacles nocturnes, un spa, un bowling et un mini golf moyennant un supplément. Les buffets offraient de nombreuses possibilités de restauration. Ce complexe convient mieux aux familles av [... lire plus]ec de jeunes enfants. Mon partenaire et moi n'avons pas eu de mal à partager l'hôtel avec de nombreux enfants. La plupart des serveurs étaient formidables 😊. En particulier dans les restaurants à buffets. Il y avait de nombreuses options au buffet et la nourriture y était dans l'ensemble assez bonne. Mon partenaire aime les fruits de mer et il en a mangé à plusieurs reprises et a dit que c'était bon. Le restaurant japonais (Kyoto) à la carte et le steak house (Santa Fe) étaient également très bons. Points négatifs : La plage est très rocailleuse dans la plupart des endroits, ce qui rend difficile la baignade dans l'océan (que j'adore). Il faut prévoir des chaussures d'eau. Beaucoup d'entre nous se sont coupés les pieds sur les rochers. Ce n'est pas une station romantique pour les couples et il n'y a pas grand-chose à faire pour les adultes après la fin des divertissements nocturnes. C'est un lieu de villégiature calme après 22h30. La nourriture des restaurants italiens à la carte pourrait être améliorée. La nourriture au restaurant italien était décevante et nous avons eu un serveur très impoli. Il était terrible. C'est la quatrième fois que je séjourne à Mayan Riviera et à chaque fois, j'ai séjourné dans un complexe différent. Je dirais que c'est l'hôtel 4-5 étoiles que je préfère le moins dans la Riviera Maya. Il est le moins apprécié en raison de la qualité de la plage, de certains restaurants à la carte et du fait qu'il est trop grand pour que l'on sente l'attention portée aux détails et qu'il n'y a pas grand-chose à faire le soir. Ce serait bien s'il y avait un piano-bar ouvert après le spectacle nocturne où les adultes pourraient prendre un verre ou un cappuccino. Cependant, si vous avez de jeunes enfants, ce complexe est idéal ðŸ'. Il n'était pas mauvais, mais il ne valait pas la peine d'être payé pour un couple voyageant sans enfants, comparé aux autres complexes hôteliers du Mayan. Par ailleurs, notre représentant Sun Wing a été terrible ! Notre avion a été retardé de 3 heures à Toronto pour notre départ. Nous n'avons pas été informés du tout de ce retard. Nous avons attendu 3 heures de plus après l'heure prévue dans le hall de l'hôtel pour que notre bus vienne nous chercher et nous emmène à l'aéroport. Lorsque j'ai appelé pour savoir ce qui se passait, car rien n'avait été publié dans notre hôtel, on m'a dit qu'un représentant de Sun Wing viendrait nous informer. Personne ne s'est présenté. Jamais. Nous avons tous attendu 3 heures de plus dans le hall de l'hôtel sans aucune nouvelle ni aucun contact de la part d'un représentant de Sun Wing. Terrible service à la clientèle de la part de Sun Wing !

Not Bad, Not Great Not bad, but not great. The positive: The grounds were beautiful and there was a lot to do during the day as this resort is huge! There were several pools and the pools were nice. There was also a shopping mall, several water parks for the kids, nightly shows, a spa, bowling and mini golf at an additional charge. There were lots of food options at the buffets. This resort is best suited for families with young children. My partner and I didn't mind sharing the resort with many kids. Most of the wait staff were great 😊. Especially in the buffet restaurants. There were many options at the buffet and the food there was overall pretty good. My partner lives seafood and he had seafood on a couple of occasions and said it was good. The Japanese (Kyoto) a la carte restaurant and the steak house (Santa Fe) were also very good. Negatives: The beach is very rocky in most spots which makes it hard to enjoy swimming in the ocean (which I love). You need to bring water shoes. Many of us cut our feet on the rocks. This is not a romantic resort for couples and there's not much to do for the adults after the nightly entertainment is over. It's a quiet resort after 10:30 PM. They could definitely improve the food at the Italian a la carte restaurants. The food at the Italian restaurant was disappointing and we had a very rude waiter there. He was terrible. This is my 4th time in the Mayan Riviera and each time I've stayed at a different resort. I would say that this is my least favourite 4-5 star resort that I've stayed at in the Mayan. It's my least favourite due to the quality of the beach, some of the a la carte restaurants and the fact that it's too large to feel that attention to detail and also there's not much to do in the evenings. It would be nice if they had a piano bar that was open after the nightly show where adults could have a drink or cappuccino. However, if you have young children, this resort is great 👍. It wasn't bad, just not worth the money for a couple travelling without kids compared to the other resorts you could choose from in the Mayan. On another note, our Sun Wing Rep was terrible! Our plane was delayed 3 hours in Toronto for our departure. We were not informed at all of the delay. We waited 3 additional hours after our scheduled pick up time in the hotel lobby for our bus to pick us up and take us to the airport. When I called to find out what was happening as nothing was issued in our hotel, I was told that a Sun Wing Rep would be coming to provide an update. No one showed up. Ever. We all waited for 3 additional hours in the hotel lobby with no update or contact from a Sun Wing Rep at all. Terrible customer service from Sun Wing!!

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature magnifique !!!

Nous avons séjourné au Luxury Bahia Akumal du 30 mars au 6 avril 2017 et avons passé le meilleur moment. Je suis allée avec mon mari et mon fils de 18 ans ainsi que mes parents. Le personnel ici est si incroyablement doux, nous les avons juste aimés. Le terrain est magnifique. Nous aimerions faire un tour de trolley le soir vers les autres stations (Coba et Tulum) juste pour voir. Le complexe est immense, mais les trolleys n'attendaient jamais plus de 5 minutes pour vous emmener n'importe où. [... lire plus] La nourriture du buffet était tout simplement délicieuse....et OMG les desserts !!! Nous sommes allés dans 4 restaurants à la carte, le brésilien, le mexicain, le gourmet et le japonais. Le restaurant mexicain était délicieux et les divertissements étaient très amusants. Le groupe de mariachis était incroyable et se rendait à chaque table pour jouer une chanson, s'amusait avec tout le monde et était toujours prêt à poser pour des photos avec vous. Le restaurant brésilien est un must... tellement de viande sur un bâton :) yum !!!! La plage était juste correcte... MAIS... les lagons faits par l'homme étaient tellement amusants et il y avait tellement de poissons dedans. En général, on n'en voit pas beaucoup, sauf si on leur donne des morceaux de pain, mais ils sont alors des centaines. J'attendais cela avec impatience tous les jours ! Je vous conseille de porter des chaussures d'eau car c'est assez rocailleux. Ma mère est un peu nerveuse à cause des grosses vagues, alors ce lagon était parfait pour elle et elle s'est tellement amusée.... que nous nous sommes tous amusés ! Il y a une plage pour adultes et une piscine à débordement à l'extrémité de la plage d'Akumal, c'est là que nous avons passé la plupart de nos journées. Nous y avons passé la plupart de nos journées. Il y a aussi un super buffet et un bar, ainsi qu'un chariot qui vous ramène au lobby ou à votre chambre. C'était le paradis ! Les chambres étaient magnifiques. Il y avait toujours de l'eau chaude en abondance, le réfrigérateur était bien rempli et la chambre était nettoyée tous les jours. Le seul inconvénient était le matelas dur, mais dans la chambre de mes parents, le lit était doux et agréable. J'imagine que c'est une question de chance ou d'échec. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel avant notre arrivée pour demander une villa près de la piscine et du hall, car mes parents sont âgés, et ils nous ont tout à fait satisfaits... nous avions le meilleur emplacement à mon avis. Nous avons séjourné dans la villa 49.... donc parfait ! Merci Akumal, nous reviendrons !!!!

Such a wonderful resort!!! We stayed at the Luxury Bahia Akumal March 30th-April 6th, 2017 and had the best time. I went with my husband and 18 year old son as well as my parents. The staff here are so incredibly sweet, we just loved them. The grounds are so beautiful. We would enjoy an evening trolley ride to the other resorts (Coba and Tulum) just to sight see. The resort is huge but the trolleys were always only a 5 minute wait to take you anywhere. The food in the buffet was simply delicious....and OMG the deserts!!! We went to 4 ala cartes, the Brazilian, Mexican, gourmet and Japanese. The Mexican restaurant was so delicious and the entertainment was so fun. The mariachi band were amazing and would go to every table and play you a song and goof around with everyone and were always ready to pose for pictures with you. The Brazilian is a must...so much meat on a stick :) yum!!!! The beach was just ok...BUT...the man made lagoons were so much fun and had so many fish in them. You didn't usually see too many unless you fed them pieces of bread, then there are hundreds of them. I absolutely looked forward to this every day! I would suggest wearing water shoes as it is quite rocky. My mother is abit nervous of the big waves so this lagoon was perfect for her and she had so much fun....we all did!!! There is an adult beach and infinity pool at the end of the Akumal beach, this was where we spent most of our days. There's an awesome lunch buffet and bar there too, and a trolley to take you back to the lobby or your room. It was heaven! The rooms were beautiful. Always had an abundance of hot water, fridge stocked and room cleaned daily. The only down side was the hard mattress, however in my parents room their bed was nice and soft. Guess it is hit or miss there. I emailed the resort prior to our arrival requesting a villa near the pool and lobby as my parents are elderly and they accommodated us completely...we had the best location in my opinion. We stayed in villa 49....so perfect! Thank you Akumal, we will be back!!!!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une belle expérience

J'ai récemment séjourné au Sandos Caracol Eco Resort à l'occasion du mariage d'un ami. L'hôtel est magnifique, il s'inspire de la beauté naturelle du Mexique et préserve l'atmosphère naturelle et la faune. Le personnel de l'hôtel était amical, courtois et toujours prêt à aider.

Beautiful Experience I recently stayed at Sandos Caracol Eco Resort while attending a friend's wedding. The resort is beautiful, embracing the natural beauty of Mexico and preserving the natural atmosphere and wildlife. Resort staff were friendly, courteous and consistently helpful.

Riu Lupita: Un joyau caché ! Hautement recommandé !

L'hôtel était merveilleux, propre et la nourriture excellente. Il y avait une grande variété de plats à essayer tous les soirs et les restaurants étaient excellents. Le steakhouse était particulièrement délicieux, tout comme le bistro italien et le restaurant mexicain. Le buffet était incroyable et la nourriture était toujours fraîche et délicieuse. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et réapprovisionnées tous les deux jours. L'équipe de divertissement était géniale et s'efforçait de d [... lire plus]ivertir tout le monde tous les soirs. Le personnel du bar était également génial et proposait toujours une grande variété de boissons. Je recommande vivement cet hôtel. Nous y sommes restés deux semaines et aurions facilement pu y rester une semaine de plus. Il est très proche de la 5ème avenue de Playa Del Carmen et bien qu'il ne s'agisse pas d'un complexe en bord de mer, la navette circule toutes les demi-heures du matin au soir, et elle est très courte (5 minutes) et s'arrête même à l'entrée de la 5ème avenue de Playa del Carmen. Excellentes vacances. 5 étoiles !

Hidden Gem! Highly Highly Highly Recommended! The hotel was wonderful, clean, the food was excellent. There was tons of variety to try out every night, and the restaurants were great. The steakhouse was especially delicious, as well as the Italian bistro and the Mexican restaurant. The buffet was amazing and the food was always fresh and delicious. The rooms were cleaned daily and restocked every second day. The entertainment crew were awesome and did well to entertain everyone nightly. The bar staff was awesome as well and they always provided a variety of drinks. I highly recommend this hotel. We stayed for 2 weeks and easily could've stayed for another week. It is very close to Playa Del Carmen 5th avenue and although it wasn't a beachfront resort, the shuttle runs every half an hour from morning to evening, and its very short (5 minutes) and even stops by the entrance to 5th avenue Playa del Carmen. Excellent vacation. 5 Stars!

Bahia Principe Explore Coba: Excellent hôtel dans une excellente situation

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Il était immense et il y avait beaucoup de choses à faire. J'ai particulièrement apprécié l'emplacement, proche de beaucoup de beaux endroits dans cette région du Mexique. Le personnel est sympathique, les divertissements étaient bons et les gens qui voyageaient étaient gentils. Dans l'ensemble, c'est un hôtel cinq étoiles et j'y retournerai. J'ai particulièrement remercié Gerardo, à l'entrée du hall, de nous avoir aidés.

Excellent hotel in an excellent location I really enjoyed this hotel. It was huge and there was lots to do. I especially like the location it was close to a lot of beautiful places in this area of Mexico. The staff are friendly, the entertainment was good and the people travelling were nice. All in all five star resort and I would go back. Special shout out to Gerardo at the entrance of the lobby for helping us out.

Grand Palladium Colonial: Excellente station

Excellente nourriture, belles piscines, beaucoup d'activités pour les enfants, idéal pour des vacances en famille. Beaucoup de marche mais beaucoup de voiturettes de golf qui transportent les gens dans tout le complexe. Je recommanderais à des amis avec ou sans enfants. Il y en a pour tous les goûts.

Excellent resort Excellently food, nice pools, lots of activities for kids, great for family vacations. A lot of walking but plenty of golf carts transporting people all over resort. I would recommend to friends with or without children. There's something for everyone.

Occidental at Xcaret Destination: Un paradis extraordinaire !

Notre voyage s'est déroulé du 28 avril au 5 mai. Ce fut l'une des vacances les plus agréables que mon mari et moi ayons prises. Nous sommes allés à Los Cabos il y a quatre ans et c'était le summum. Le service, l'emplacement, l'hôtel, la nourriture étaient tous extraordinaires. Nous nous sentions parfaitement en sécurité, mais nous étions un peu hésitants à l'idée d'aller ailleurs au Mexique, mais l'Occidental at Xcaret Destination a dépassé nos attentes. C'était comme un paradis parfait - la [... lire plus] faune et la flore étonnantes, le magnifique hôtel, l'excellent service, la nourriture délicieuse et abondante. Nous avons apprécié chaque minute. C'était merveilleux de voir des singes se balancer dans les arbres, des iguanes, des flamants roses, des cerfs, des tortues et des coatis dans l'enceinte de l'hôtel. Le personnel était sympathique et serviable et notre femme de chambre Angela s'est occupée de nous de façon remarquable. Nous étions situés dans le bâtiment 18, juste à côté de la piscine principale, ce qui était génial, et à proximité du hall principal et des restaurants. La plage n'est qu'à cinq minutes de marche environ, mais il y a un tramway si cela pose problème. J'ai été heureuse de constater que le personnel respectait les codes vestimentaires dans les buffets et les restaurants à la carte, car beaucoup ne le font pas et je pense que ce n'est pas correct. Cela a gêné certaines personnes, mais allez-y, faites vos devoirs avant de partir et assurez-vous d'apporter la tenue adéquate. Le seul petit point négatif est la pression exercée au début pour que l'on profite de la visite de leur club (zone réservée aux membres), c'est-à-dire de la multipropriété. Il suffit de rester ferme si cela ne vous intéresse pas et ils nous ont laissés tranquilles après le deuxième jour. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter.

Amazing Paradise! Our trip was from April 28 - May 5. It was one of the most enjoyable vacations that my husband and I have taken. We went to Los Cabos four years ago and it was over the top. Service, location, hotel, food all amazing. We felt perfectly safe, but were a little hesitant about elsewhere in Mexico, but the Occidental at Xcaret Destination exceeded our expectations. It was like a perfect paradise - from the amazing wildlife, beautiful resort, excellent service, delicious and plentiful food. We enjoyed every minute. So wonderful to see monkeys swinging from trees, iguanas, flamingos, deer, turtles, coatis all on the resort. The staff were all friendly and helpful and our maid Angela took amazing care of us. We were located in building 18, right near the main pool, which was great and in close proximity of the main lobby and restaurants. Just a short five or so minute walk to the beach, but there is a tram if this is an issue. I was happy to see that the staff followed through with dress codes in the buffets and the a la carte restaurants as many do not and I do not think that is right. This annoyed some people, but come on people, do your homework before you go and make sure you bring the proper attire. The only slight negative is the pressure at the beginning to take advantage of viewing their club (members area), basically timeshare. You just have to remain firm if this is something you are not interested in pursuing and they left us alone after the second day. Overall would highly recommend this resort to anyone and would return in a heartbeat.

Occidental at Xcaret Destination: Beautiful Resort

Le complexe est absolument magnifique. J'ai adoré le fait qu'il y ait des ruines mayas juste à côté. Le terrain est impeccable. La nourriture est délicieuse. Le personnel est sympathique. Les animaux ont fait le bonheur de mon fils.

The resort is absolutely beautiful. Loved that the resort has some Mayan Ruins right there. The grounds are kept immaculate. The food was delicious. The staff were friendly. The animals were a delight for my son.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très beau et il y avait beaucoup de magasins pour faire des achats. Activités tous les jours sur la plage et à la piscine. La musique était folle. Le service de chambre et les chambres étaient géniaux. Les soirées disco, les soirées mousse sont tellement amusantes. La nourriture omg était incroyable différentes variétés . Tout ce qui concerne cette station et les personnes qui y travaillent est CINQ ÉTOILES ! !!! Je recommanderai certainement ce complexe à tout le monde :)

Amazing resort The hotel was so beautiful with so much stores to shop from. Activities everyday on the beach and pool. Music was insane. Room service and rooms was awesome. Disco parties , foam parties are so much fun. The food omg was amazing different varieties . Anything about this resort and ppl that work there is FIVE STAR !!!! I will definitely recommend this resort to anyone :)

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une station extraordinaire !

Excellents restaurants, excellente nourriture très bon resort pour les familles avec des enfants de moins de 9 ou 10 ans belle plage mais courte et rocailleuse, bons services, personnel très sympathique, le club enfants était très utile et serviable

Amazing resort!! Great restaurants,Excellent food very nice resort for family with kids under age of 9 or 10 beautiful beach but short and rocky, good services very friendly staff, kids club was so useful and helpful

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !

Nous avons visité ce complexe à la fin du mois d'avril pour une semaine avec nos deux fils de 9 et 12 ans, le complexe était complet pour la semaine. Excellent hôtel pour les couples ou les familles. Toutes les chambres font face à l'océan et toutes disposent d'une baignoire à jets sur la terrasse. Le service d'étage est disponible 24 heures sur 24 et tous les restaurants sont ouverts sans réservation. Le service était exceptionnel, probablement le meilleur que j'aie jamais connu. La plage et la [... lire plus] plongée avec masque et tuba étaient superbes ! Beaucoup de chaises à la plage et aux piscines. J'ai été un peu déçu par la nourriture, elle n'était pas mauvaise mais je m'attendais à mieux... probablement à cause des bonnes critiques que j'avais lues. J'aime habituellement la règle de la non-réservation, mais ici l'attente était vraiment longue. J'ai eu l'impression qu'ils vous forçaient presque à aller au buffet le soir, il y a 3 restaurants à la carte, le japonais et le mexicain n'avaient que 40 places chacun...... Les activités et les divertissements étaient pratiquement inexistants. Le personnel d'animation était ennuyeux et peu engageant.... Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés, mais pour le prix, je pense que nous aurions pu faire mieux.....

Overall great vacation! We visited this resort at the end of April for 1 week with our two sons age 9 and 12, the resort was sold out for the week. Great hotel for couples or family. All rooms face the ocean and all have jet tub on the deck/terrace. It has 24 hour room service and all restaurants have a no reservation policy. Service was outstanding, probably the best I ever experienced. Beach and snorkeling where great! Lots of chairs at the beach and pools. I was a little disappointed with the food, it wasn't bad but I expected more... probably because of the great reviews I had read. I usually like the no reservation rule, but here the wait was really long. I felt they almost forced you to go to the buffet at night, there is 3 a la carte restaurant, the Japanese and Mexican only had 40 seats each..... Activities or entertainment where almost non existent. The entertainment staff where dull and not very engaging.... Overall great resort and we had fun, but for the price I think we could of done better.....

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Très bon rapport qualité-prix, très amusant.

Le terrain est magnifique. La piscine est bien entretenue. Beaucoup de places assises au bord de la piscine et de la plage. Beaucoup d'oiseaux et d'animaux sauvages. La nourriture et le service sont excellents. Nous avons passé un excellent moment. Je recommande vivement l'iberostar à tout le monde.

Great value, lots of fun. Grounds are beautiful. Pool is well kept. Lots of seating by the pool and by the beach. Lots of birds and wildlife.. Great food and service. We had a great time. Highly recommend iberostar to anybody.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Hard Rock Hotel Riviera Maya est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné ! Nous y sommes allés avec un groupe de 50 personnes (pour notre mariage) et tout le monde (sauf 2) a trouvé que c'était incroyable aussi. Et nous nous sommes assurés d'utiliser beaucoup de crédits de la station (spa, excursions, etc.) ! Un grand merci au personnel de HardRock et à notre agent de voyage Kevin Dupuis !

Amazing resort! The Hard Rock Hotel Riviera Maya is one of the best resort we have stayed at! We went there with a group of 50 people (for our wedding) and everyone (execpt 2) thought it was amazing as well. And we made sure to use plenty of the resort credits (spa, excursion, etc) !! A big thank you to the staff at HardRock and to our travel agent Kevin Dupuis!

Bahia Principe Explore Coba: Des vacances formidables

Très bel hôtel, nous avons tout apprécié : le service, les repas, l'organisation, la plage, les activités. Le personnel était très serviable et amical, nous avions quelques questions et tout a été résolu avec patience. En général, l'organisation était très bonne - de l'accueil à l'aéroport jusqu'au retour à l'aéroport. Très bel endroit, à recommander. Très beau parc et spectacle à Xcaret, ~20-30 min de l'hôtel

It was a great vacation Very nice hotel, we enjoyed everything in it : service, meals, organization, beach, activities. Staff was very helpfull and friendly , we had some questions and everithing was resolved with patience. In general organization was very good - from meeting us in airoport till bringing back to airoport. Beautiful place, would recommend it. Very nice park and show at Xcaret , ~20-30 min from hotel

Catalonia Playa Maroma: Au-delà du parfait

Tout était superbe : la propreté de l'hôtel, la nourriture extraordinaire, la plage magnifique et le personnel formidable ! Le seul point négatif était la présence d'algues d'algues quelques jours dans l'eau mais personne n'est à blâmer si ce n'est Mère Nature !

Beyond perefect Everything was superb: the cleanliness of the hotel, amazing food, beautiful beach and great staff! The only negative was the presence of seaweed a few days in the water but no one to blame but Mother Nature !

Barcelo Maya Beach Resort: Station balnéaire Barcelo

Les chambres étaient un peu dépassées pour un hôtel 5*, mon wi-fi que j'avais payé ne fonctionnait pas et ne me permettait pas d'y accéder. La réception a essayé de nous dire qu'il y avait plus d'un appareil qui l'utilisait, c'est pourquoi, et n'a rien voulu faire. Je sais qu'il n'y en avait pas plus d'un, car mon mari a également payé pour son wi-fi et le sien fonctionnait. Je n'ai pas trouvé le personnel très sympathique, c'est comme s'ils devaient être là, mais ne voulaient pas l'être. C'est  [... lire plus]juste une mauvaise expérience de séjour dans un Barcelo.

Barcelo beach resort The rooms were a outdated for a 5* resort, my wi-fi that I paid to have was not working and wouldn't let me on. The front desk tried to tell us their was more than one device using it, that's why and would not do anything about it. I know their wasn't more than one, cause my husband also paid for his wi-fi and his worked. I didn't' find a lot of staff friendly, it's like they have to be there, but don't want to be. Just overall bad experience with staying at a Barcelo.

Platinum Yucatan Princess: j'ai adoré

Propre, calme, le premier endroit à visiter. La plage n'est pas très bonne mais toutes les piscines et les spas de l'hôtel compensent. Le personnel nous a fait sentir comme chez nous. Attention au sol très glissant de la zone de baignade extérieure.

loved it Clean, quiet, #1 place to visit. The beach is not very good but all the hotel pools and spas make up for it. The staff made us feel at home. Please be careful of the very slippery floor on the outside swim up area.

Barcelo Maya Beach Resort: Station balnéaire Barcelo

Les chambres étaient un peu dépassées pour un complexe 5*, mon wi-fi que j'avais payé ne fonctionnait pas et ne me laissait pas passer. La réception a essayé de nous dire qu'il y avait plus d'un appareil qui l'utilisait et que c'était pour ça, mais elle n'a rien voulu faire. Je sais qu'il n'y en avait pas plus d'un, car mon mari a également payé pour son wi-fi et le sien fonctionnait. Je n'ai pas trouvé le personnel très sympathique, c'est comme s'ils devaient être là, mais ne voulaient pas l'êt [... lire plus]re. C'est juste une mauvaise expérience de séjour dans un Barcelo.

Barcelo beach resort The rooms were a outdated for a 5* resort, my wi-fi that I paid to have was not working and wouldn't let me on. The front desk tried to tell us their was more than one device using it that's why and would not do anything about it. I know their wasn't more than one, cause my husband also paid for his wi-fi and his worked. I dodn't find a lot of staff friendly, it's like they have to be there, but don't want to be. Just overall bad experience with staying at a Barcelo.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: La Riviera Maya en pleine effervescence !

L'hôtel était excellent. Le terrain, les installations, le service, les chambres et la nourriture. Nous étions là pour assister au mariage d'un parent et le service et la réception pour le mariage étaient vraiment bien faits et ont ajouté à l'expérience. L'après-fête au club Hard Rock "Heaven" était également très intéressante. En outre, les excursions que nous avons faites étaient très amusantes et variées : ruines et culture, grottes et baignade dans des rivières souterraines, tyrolienne e [... lire plus]t nage avec les dauphins ont permis de passer une semaine bien remplie. Mon restaurant préféré était brésilien et proposait une viande parmi les plus délicieuses que j'aie jamais eues le plaisir de manger, tout en offrant de nombreuses possibilités aux végétariens de notre groupe. Dans l'ensemble, c'était une très bonne expérience et un bon moment. Le seul problème, c'est qu'à cette époque de l'année, il y a beaucoup de vent, ce qui limite l'accès à l'océan, même si le lagon/paroi de mer de l'hôtel garantit l'accès à la baignade en eau salée malgré l'état de la mer.

Rocking on the Riviera Maya! The hotel was excellent. The grounds, the facilities, the service, the rooms and the food. We were there to attend a relative's wedding and the service and function for the wedding were really well done and added to the experience. The after party at the Hard Rock 'Heaven" club was quite something too. In addition, the excursions we took were good fun and varied as well - ruins and culture, cave and swimming in underground rivers as well as zip lining and swimming with dolphins made for a full week. My favourite restaurant was Brazilian themed with some of the most delicious meat I have had the pleasure of consuming, yet with plenty for the vegetarians in our group as well. All in all, a really good experience and a good time. The one issue was that at the time of year that we visited it is quite windy, which limited access to the ocean although the lagoon/sea wall at the hotel ensured that access to salt water swimming remains despite the sea conditions.

Occidental at Xcaret Destination: Revue Occidental

J'ai trouvé cet endroit très agréable et tout le personnel extrêmement poli, à l'exception de la représentante d'Air Transat au bureau d'accueil qui a travaillé le 1er mai de 16 à 18 h. Cela n'a rien à voir avec l'hôtel, mais avec le personnel. La nourriture était correcte dans le buffet, mais le restaurant italien était trop bon. Le service était excellent et la nourriture très bonne. Le chef a pris le temps de venir nous saluer et a fait très attention à nos allergies. Je recommande vivement c [... lire plus]et endroit à tout le monde, en particulier le restaurant italien.

Occidental review Found this place to be very nice and all personnel extremely polite except for the Air Transat rep at Hospitality desk who worked May 1 from 4 to 6 pm. This does not reflect on the resort but on Air Transat only.The food was ok in buffet area but the Italian restaurant Was over the top. Service was excellent and food supper good. The chef took the time to actually come out and greet me us and paid close attention to our allergies issues. Highly recommend this place to anyone especially the Italian restaurant.