Playa Vista Azul: Un centre de villégiature génial !
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Un très beau complexe et j'ai hâte d'y retourner. Nous avons été surclassés en Privilège et nous n'avons pas été déçus. Un service incroyable, des restaurants très agréables et des gens formidables. Notre famille a apprécié la merveilleuse culture cubaine. Les piscines et les plages sont toutes à quelques pas. Merci Yadil, Maykel, Yanelkis, Katia et Yuriel. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Awesome Resort!
We had a terrific family vacation. A beautiful resort and I’m looking forward to going back. We upgraded to Privilege and were not disappointed. Amazing service, very nice restaurants and great people. Our family enjoyed the wonderful Cuban culture. Pools and beaches are all within a short walk. Thanks Yadil, Maykel, Yanelkis, Katia and Yuriel. Looking forward to seeing you soon.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
Mon ami et moi avons visité ce centre de villégiature du 20 au 27 février. Si
You’re aller loin en tant que couples et sont à la recherche d'une station de fête ce wouldn’t être votre meilleur choix, mais si vous’re à la recherche d'un voyage agréable et relaxant itâ €™s grand. Bien qu'il ait été difficile de trouver des chaises de plage en raison de la station étant pleine, mais tout était génial. Nous avons eu droit à la formule vip, sur laquelle nous n'étions pas complètement informés,[... lire plus] ce qui signifie que nous avons pu manger dans un autre petit restaurant qui n'était pas à la carte et qui était savoureux et agréable pour rompre avec le buffet à chaque repas, c'est-à-dire que si vous aviez le bracelet d'argent, vous aviez cette possibilité, y compris une piscine réservée aux adultes qui était agréable et tranquille. En outre, les chambres étaient assez délabrées si vous êtes une personne très pointilleuse dans l'ensemble, je ne recommanderais pas Cuba à Mais si vous n'êtes pas gêné par les petites choses comme la chambre ne vous dérange pas, alors c'est bon. Il aurait été plus agréable si la chambre était un peu plus moderne, mais encore une fois, vous êtes là pour passer votre temps au soleil, pas dans votre chambre. La plage et l'océan étaient magnifiques.
Great resort
This was a great resort that my boyfriend and I have visited from February 20th-27th. If
You’re going away as couples and are looking for a party resort this wouldn’t be your best choice but if you’re looking for a nice relaxing trip it’s great. Although it was hard finding beach chairs due to the resort being full but everything was great. We did have vip which we weren’t fully informed on which meant we got to eat at another little restaurant that wasn’t a a la cart and it was tasty and nice to break up from the buffet for every meal that is if you had the silver wrist band you had this feature including a adults only pool which was nice and quite. Also the rooms were pretty ran down if you are a very picky person overall I wouldn’t recommend Cuba at But if you don’t mind the little things like the room not bothering you then it’s good. It would’ve been nicer if the room was a little more modern but again you’re there to spend your time in the sun not in your room. Beach and ocean were amazing.
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Jwert -
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Blau Varadero: Personnel formidable - belle plage
J'ai adoré la disposition de l'hôtel - les différents restaurants, les divertissements et les bars étaient bien répartis, ce qui rendait l'endroit moins encombré et moins envahissant.
La nourriture en général était bonne. Nous avons pris un repas à la carte au restaurant italien et il était très bon.
Les divertissements étaient également bons. Le personnel de ce centre de villégiature a été formidable. Nous y retournerions sans aucun doute.
Awesome staff- beautiful beach
Loved the layout of the resort- the different restaurants, entertainment and bars were appropriately scattered out making it feel less crowded and overwhelming.
The food in general was good. We had one a la Carte at the Italian Restaurant and it was very good.
Entertainment was also good. Staff at this resort were all amazing. Would definitely go back.
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Olivia -
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Sol Cayo Coco: Génial
Tout le monde était super amical, serviable, propre et les boissons étaient incroyables. Blanca au bar principal était incroyable tous les matins, notre femme de ménage a fait un travail merveilleux et tout le personnel de service était incroyable. J'ai hâte de réserver mon voyage de l'année prochaine au même endroit. C'était ma troisième fois à Sol Cayo coco et comme je l'ai dit, j'ai hâte d'y retourner.
Awesome
Everyone was super friendly, helpful, clean and the drinks were amazing. Blanca at the main bar was amazing every morning, our housekeeper did a wonderful job and all the wait staff was incredible. I am excited to book my trip next year at the same resort. This was my third time going to Sol Cayo coco and like I said I’m looking forward to going again.
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Rww59 -
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Gran Muthu Imperial: Surpris
Ma femme y a séjourné il y a deux semaines et a fait état d'un problème avec l'entretien ménager.
Il y a encore des problèmes à résoudre mais cela s'améliore. Nous avons rencontré un client qui était revenu il y a un an et qui était très satisfait. Nous avons également visité l'hôtel Rainbow et avons appris que lorsque vous avez 100 clients contre 1000 dans notre hôtel, le service à la clientèle est plus facile. Nous avons mangé au restaurant international et au restaurant de fruits de mer. Les[... lire plus] deux étaient excellents et un nouvel ami a dit que le restaurant chinois était également très bon. La pénurie de personnel s'est améliorée en quelques semaines alors que la pénurie de nourriture doit encore être améliorée.
Surprised
My wife was there 2weeks ago and she listed an issue with the housekeeping.
There are still issues to be resolved but it is getting better. Met a return guest from a year ago who was very pleased. We also visited the Rainbow hotel and learned that when you have 100 guests as opposed to 1000 in our hotel.Customer service is easier.We ate at the international restaurant and seafood restaurant. Both were excellent and a new friend said that the Chinese restaurant was also very good. The shortage of staffing is improved in a couple of weeks while the shortage of food still needs to improve.
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Zara -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire et un service exceptionnel
Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, la nourriture était bonne, le service était excellent et dans l'ensemble l'expérience a été formidable. L'inconvénient est que les toilettes de notre chambre n'étaient pas ventilées et que les restaurants étaient bondés. À part cela, bravo !
Amazing resort and great service
We had a great time at the resort, the food was good, the service was great and overall the entire experience was amazing. The downside was that the washroom in our room did not have ventilation and the restaurants were too crowded. Other than that, thumbs up!
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Heather -
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Melia Jardines del Rey: Superbes vacances pour une semaine
Nous avons passé une semaine au MJR du 19 au 26 février 2020, semaine très ensoleillée (quelques nuages), la plage est magnifique. Nous n'avons jamais passé de temps à la piscine, seulement environ 15 minutes à la piscine tranquille. Le lobby est grandiose, il pourrait être un peu plus grand, il y a parfois beaucoup de monde. J'ai apprécié les promenades, ce n'est pas idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, mais cela dit, il y avait des voitures qui emmenaient les gens. Notre c[... lire plus]hambre était agréable, propre, 17203. Je pense que les serviettes n'ont été changées qu'une seule fois, mais ce n'est pas grave. Les draps n'ont pas été changés. L'air conditionné fonctionnait très bien, il a fallu l'éteindre quelques fois. Le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné pendant les 4 derniers jours, ce qui est décevant. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec l'eau, pas d'eau pendant quelques heures lors de notre dernière nuit, ce n'est pas grave. Les buffets étaient toujours occupés, nous avons surtout mangé aux grills. Le service était aléatoire, bien que nous ayons eu quelques bons services le matin. Le choix de poissons n'est pas très grand, pas de crevettes ni de saumon comme dans d'autres hôtels cubains où je suis allé, mais j'ai apprécié le bar blanc et le tilapia. Le poulet était bon, le petit déjeuner et les salades étaient excellents. Les cartes à la carte ne sont pas très bonnes, j'ai apprécié le saumon oriental qui était délicieux, mais le porc de mon mari était moelleux. Le Cubain était terrible, rien sur le menu et il y avait des substituts pour tout, nous avons fini par sortir et aller au buffet. Le Mediterrean n'était pas beaucoup mieux, le désert était le meilleur. J'ai rencontré des gens formidables et j'ai adoré le fait que nous ayons pu visiter les deux autres Melia pour voir à quoi ils ressemblaient. J'y retournerais, oui, c'est maintenant sur ma liste de retour si le prix était correct.
Great vacation for a week
We spent a week at the MJR Feb 19-26 2020, great sunny week (a few clouds), beach is amazing. Never spent anytime at the pool only about 15 minutes at the quiet one. Lobby grand, could actually be a little bigger sometimes gets very crowded. Enjoyed the walking, would not be good for someone with mobility problems but that being said they had cars taking people around. Our room was nice, clean, 17203. Think the towels were only switched up once, but not a big deal. Sheets were not changed. Air conditioning worked really well, actually had to turn it off a few times. Never stocked our fridge for the last 4 days, disappointing. We only had issues once with the water, none for couple hours on our last night, not a big deal. The buffets were always busy, ate at the grills mostly. It was hit or miss about getting service, although we did have a few good ones in the mornings. Not a big selection of fish, no shrimp or salmon like other Cuban resorts I have been too but did enjoy the white bass and tilapia. Chicken was good, great breakfast and salads. The a la cartes not so good, I enjoyed the Oriental had salmon delicious, but husband's pork was chewy. The Cuban was terrible nothing on the menu and had substitutes for everything, we ended up walking out an d going to the buffet. The Mediterrean was not much better desert was the best. Met some great people and loved that we could visit the other two Melia's to see what they were like. Would I go back, yes it is now on my list of return resorts if the price was right.
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Private -
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Iberostar Coral Holguin: Séjour fantastique !
Le niveau Coral en vaut la peine ! Le restaurant privé à la carte avec une bonne variété de plats, la piscine (bar de la piscine) et le bar en plein air sont tous très proches et permettent d'accéder à toutes les commodités du complexe (le complexe principal est un peu à pied mais je pense que le complexe est entièrement accessible avec de nombreuses rampes sur le site). Le Coral est à l'écart de l'agitation de la piscine principale et très calme et serein. Le service offert par l'ensemble du pe[... lire plus]rsonnel du Coral était exceptionnel. Des "majordomes" vous sont assignés pour vous aider à résoudre tout problème. Ils se sont surpassés lorsque c'était nécessaire. Superbe plage à Man Made Bay pour tous les clients de l'hôtel. Idéale pour patauger ou si vous voyagez avec des enfants car elle est peu profonde. Possibilité de faire de la plongée avec tuba sur place. 10 minutes à pied ou en voiture (chauffeurs disponibles sur place) pour une plus grande plage avec des activités nautiques, de la planche à voile, du kayak, etc. La nourriture était abondante et fraîche, poulet, bœuf, fruits de mer, poisson, fromage, tous disponibles. Les fruits et légumes frais étaient disponibles mais en quantité limitée (notre séjour s'est déroulé fin février). Certains repas ont dépassé les attentes. Il n'y a pas vraiment de plaintes à formuler. N'ayez pas trop d'attentes en matière de nourriture et vous ne serez pas déçus. Il s'agit d'un pays où la nourriture est rationnée pour ses résidents. Je suis très sensible aux changements d'eau et de nourriture lorsque je voyage et je n'ai pas été malade du tout. Je recommande vivement la visite de ce centre de villégiature si vous souhaitez vous ressourcer et passer du temps au soleil.
Fantastic stay!
Coral level is well worth it! Private a la carte restaurant with good variety of food, pool (pool bar), and outdoor bar all in very close proximity but also access to all resort amenities (main resort is a bit of a walk but I think resort is completely accessible with many ramps on site). Coral is away from the rowdiness of main pool area and very quiet and serene. Service by all staff at Coral was exceptional. You are assigned "butlers" who help with anything that may be problematic. They went above and beyond when needed. Stunning beach at man made Bay for all resort guests. Ideal for wading or if traveling with children as is shallow. Snorkeling opportunities on site. 10 minute walk or drive (drivers available on resort) to larger beach with water activities, windsurfing, kayaking etc. Food was plentiful and fresh, chicken, beef, seafood, fish, cheese all available. Fresh fruit and vegetables available but limited (our visit was late Feb). Some meals exceeded expectations. No real complaints. Keep expectations re: food low and you won't be disappointed. This IS a country where food is rationed for its residents. I am very sensitive to changes in water and food when I travel and I did not get sick at all. I highly recommend a visit to this resort if you are looking for some R & R and time in the sun.
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Teresa -
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Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Cela faisait longtemps que nous n'étions pas partis en vacances. Ce centre de vacances était absolument incroyable. Le terrain et les chambres étaient impeccables. Le personnel était très serviable et toujours avec le sourire. Un grand coup de chapeau à Monica et jiovanni du buffet principal. La nourriture et les divertissements étaient très bons.Can’t get over how beautiful the beach was. L'océan était si clair. Nous reviendrons à coup sur. Merci pour ces vacances mémorables. Notre 37ème anni[... lire plus]versaire de mariage.
Amazing resort
It’s been a while since we’ve been on vacation. This resort was absolutely amazing. Grounds, rooms were impeccable. Staff were very helpful and always with a smile. Big shout out to Monica and jiovanni from the main buffet. Food and entertainment was very good.Can’t get over how beautiful the beach was. Ocean was so clear. We will definitely be back. Thank you for this memorable vacation. Our 37 wedding anniversary.
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Marc -
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Sol Turquesa Beach: Belle station balnéaire cubaine
Le personnel et le service sont incroyables, cela ressemble à un ancien hôtel 5* qui devient vieux mais très acceptable. La chambre était correcte et propre. La plage était agréable, un peu d'algues et quelques rochers, mais très acceptable. Le petit déjeuner et le dessert étaient superbes, le déjeuner et le dîner étaient acceptables. Excellent choix pour le prix, très satisfait. Merci Bill !
Nice Cuban Resort
Amazing Staff and Service, it look like a former 5* hôtel getting old but very acceptable. Room was OK and clean. Beach was nice little sea weeds et somes rocks but very acceptable. Breakfast and desert was awesome lunch and diner was acceptable. Excellent choice for the price, very satisfied. Thank you Bill !
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Pshulba -
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Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres étaient bien entretenues et très modernes
La plage était un peu rocailleuse mais dans l'ensemble très agréable, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une place. Les piscines étaient très propres mais un peu froides.
Le complexe est d'une taille parfaite. Il y a une impression de grandeur mais il est très facile de se déplacer
La nourriture était absolument incroyable. C'est la troisième fois que je viens à Cuba et c'est de loin la meilleure expérience gastronomique. Le p[... lire plus]ersonnel du bar était très sympathique. Le plus grand reproche que j'ai à faire est le nombre d'employés pour prendre les commandes. Les files d'attente étaient parfois assez longues
Dans l'ensemble, l'hôtel est fantastique et j'y retournerai
Amazing resort
Rooms were well kept and very updated
The beach was a little rocky but overall very nice, never had an issue with getting a spot. Pools were very clean but a little on the cold side.
The resort is a perfect size. Had that big feel but very easy to get around
The food was absolutely amazing. This is my third time to Cuba and was by far the best food experience. Bar staff was very friendly. The biggest complaint I have was the amount of staff to take orders. Sometimes the lineups were fairly long
Overall, fanstastic resort and will be going back again
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Coll -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Station balnéaire agréable, manque de bouteilles d'eau, pas un endroit pour les jeunes
Nous avons passé une semaine formidable et relaxante au centre de villégiature Dhawa, qui a été mis à jour, moderne et très propre. Le personnel était formidable, en particulier Carlos, Kevin, Leonardo, Mickey, Yalenia et Yadiani. Ils étaient toujours si accommodants et si enthousiastes à l'idée de nous voir dans le complexe. Cependant, nous y sommes allées en tant que groupe de 10 filles pour notre voyage de fin d'études universitaires et nous nous sommes rendu compte qu'il s'agissait d'un comp[... lire plus]lexe pour les personnes plus âgées ou les couples. Il n'y avait pas de vie nocturne, de boîte de nuit ou quoi que ce soit de ce genre, mais nous nous sommes quand même bien amusées avec le nombre de personnes avec lesquelles nous étions. Nous avons essayé de mettre de la musique dans le bar du hall, mais nous avons reçu des regards désobligeants de la part du personnel du bar et des autres clients lorsque nous avons essayé d'animer un peu plus l'endroit.
La plus grande plainte était le manque d'eau disponible. Comme beaucoup le savent, l'eau non embouteillée peut rendre les touristes très malades. Lorsque mon compagnon de chambre et moi sommes arrivés, nous n'avions rien dans notre mini-frigo et nous étions déshydratés et assoiffés après une longue journée de voyage. Lorsque nous avons demandé à la réception, ils nous ont dit que nous devions parler au service clientèle qui ne serait pas là avant 10 heures le lendemain matin. Après cela, nous n'avons eu droit qu'à une bouteille d'eau par jour pour deux personnes. Nous étions déshydratés et assoiffés. Deuxièmement, nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous sommes entrés dans un lit king size, ce n'était pas vraiment un problème pour nous, mais d'autres clients nous avaient dit que la même chose leur était arrivée.
Les femmes de chambre sont incroyables et dignes de confiance, tout était très propre ainsi que l'entretien de l'hôtel.
Le buffet n'avait rien de spécial, mais il n'était pas terrible et les cuisiniers sont extrêmement sympathiques. Les cartes à la carte étaient bonnes, mais les portions n'étaient pas très grandes et le choix n'était pas très large. (Marichelle - je ne suis pas sûr de l'orthographe - était la meilleure)
Au bar du hall, vous pouvez attendre 20 minutes pour une boisson avant que l'on ne vous regarde, alors n'oubliez pas d'apporter de l'argent pour les pourboires. LE TAUX DE CHANGE POUR LES PESOS À L'HÔTEL EST PATHÉTIQUE.
Les pizzas du snack-bar étaient très bonnes, mais le week-end, le service est très lent, car les Cubains locaux viennent dans la station et prennent pratiquement le contrôle.
Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et une excellente semaine, mais si vous cherchez à faire la fête et à vous amuser, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
Nice Resort, lack of bottled water, not a spot for young people
We had a great and relaxing week at Dhawa resort, its updated, modern and very clean. The staff were amazing, especially Carlos, Kevin, Leonardo, Mickey, Yalenia, and Yadiani. They were always so accomodating and so excited to see us around the resort. However, we went as a group of 10 girls on our university graduation trip and came to realize it is a resort for older folks or couples. There was no nightlife, nightclub or anything of that sort, but we still had a blast with the amount of people we were with. We tried playing music in the lobby bar but received dirty looks from the bar staff and other guests when trying to make it a bit more lively.
The biggest complaint was the lack of available water. As many are aware, non-bottled water can make tourists very ill, when me and my roomate arrived we had nothing in our mini fridge and were dehydrated and parched from a long day of travelling. when we asked the front desk they said we had to speak to customer service that was not going to be there until 10 am the next morning. After that we only got 1 bottle of water a day between two people. We were dehydrated and parched. Secondly. we requested a room with 2 beds and walked in to one king size bed, it was not much of an issue for us, but we had heard from other guests that the same thing had happened to them.
The maids are amazing and trustworthy, everything was very clean as well as the maintenance of the resort.
The buffet was nothing special, but it wasnt terrible and the cooks are extremely friendly. The a la cartes were good, just not very big portions or a wide selection. (Marichelle - not sure how to spell it, was the best)
In the lobby bar, you could be waiting 20 minutes for a drink before they look at you, so make sure u bring money to tip. THE EXCHANGE RATE FOR PESOS AT THE RESORT- PATHETIC.
The snack bars pizza was very good, but on the weekends the service is very slow, as the local cubans come into the resort and practically take over.
Overall, was a great resort and a great week, but if you are looking for partying and fun, this isnt the place for you.
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Private -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Centre de villégiature moyen
Les chambres sont bonnes, la plage est bonne, l'endroit est très propre, la nourriture est moyenne, les boissons ne sont pas bonnes.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus]..........................................................
Average resort
Rooms are good, Beach is good, Very clean place, food is average, drinks are no good...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Joanne -
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Costa Morena: fortement recommandé
Le seul problème a été les 2 heures d'attente à l'aéroport de Santiago pendant que l'on s'occupait des bagages perdus avant de pouvoir se rendre au resort. (19 février) En attendant le décollage de l'avion à Toronto, j'ai vu des bagages être déchargés et d'autres pièces plus grandes comme des boîtes de bicyclettes mises à l'intérieur. Sunwing doit se ressaisir, cela me rappelle de leur écrire une plainte !
highly recommended
Only problem was the 2 hour wait at the airport in Santiago while lost luggage was dealt with before we could drive to the resort.(February 19)While waiting for the plane to take off in Toronto I saw luggage being off loaded and other bigger pieces like bicycle boxes put on..about 20 pieces of luggage were left behind.This has happened to us before at Santiago. Sunwing needs to get their act together.This reminds me to write a complaint to them!!
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Tammy -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Un Resort et des Cubains d'une beauté étonnante
deuxième fois à l'IPP en février 2020 et je n'ai jamais été déçue.
J'adore ce centre de villégiature. Yami, Babo ont rendu les choses amusantes avec leurs jeux, leurs personnalités et leurs cœurs chaleureux. Roiny, Adrian pour les bonnes boissons, les sourires mignons et les personnalités géniales, le jardinier pour avoir travaillé si dur pour garder le terrain beau pour nous et Janet pour toutes nos demandes, vous avez fait en sorte que tout se passe comme nous le voulions et nous sommes si re[... lire plus]connaissants. Nous reviendrons en août 2020 !
Amazing Beautiful Resort & Cubans
2nd time at the IPP Feb 2020 and never disappointed.
I love this resort Yami, Babo made things fun with their games, personalities and warm hearts. Roiny, Adrian for good drinks, cute smiles and awesome personalities, the gardener for working so hard to keep the grounds beautiful for us & Janet for all our requests, you made everything happen as we wanted and we are so thankful. We will return Aug 2020!!
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Darryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Pilar: Bon centre de villégiature, pourrait être mieux
L'hôtel lui-même est agréable, certaines chambres sont un peu vieillottes, mais la nôtre (une suite junior) était très bien. Elle était propre, avait un lit king size (le matelas n'était pas terrible mais nous avons bien dormi), une douche, une baignoire et deux lavabos. Il y a aussi un coffre-fort dans la chambre pour garder vos objets de valeur, mais nous n'avons jamais eu de problème à Cuba et nous y sommes allés cinq fois.
Il y a une zone avec des chaises longues et de l'ombre près de l'océ[... lire plus]an, mais la promenade obstrue la vue. Vous pouvez obtenir une chaise longue sur la promenade si vous’re r là assez tôt.Playa Pilar est à seulement 1 km à pied et est magnifique. Vous n'avez même pas besoin de marcher jusqu'au bout pour avoir une belle vue sur l'océan.
Le buffet est le restaurant principal du complexe. La nourriture était décente mais pas spectaculaire, la deuxième nuit que nous étions au resort, ils n'ont pas pu répondre à la demande et nous sommes repartis un peu affamés. Ils essaient de satisfaire tout le monde, ce qui est difficile, et certaines personnes se plaignent de la nourriture.
Nous avons eu trois repas à la carte au cours de la semaine. Nous avons opté deux fois pour le japonais, qui était excellent et plaisait à tout le monde, et l'autre fois pour le méditerranéen, qui était également bon, mais pas spectaculaire.
Le terrain de l'hôtel est magnifique et la piscine l'est tout autant. Le personnel de la piscine et de la plage était formidable. Un coup de chapeau particulier à Miguel qui a rendu notre séjour à la plage génial.
Le personnel de la réception était courtois, nous avons eu un léger retard pour l'enregistrement et l'obtention de notre chambre, mais pas aussi grave que d'autres dont nous avons entendu parler.
L'équipe de divertissement était à la hauteur, les spectacles étaient assez bons et avaient la touche cubaine pour laquelle Cuba est connue.
Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, la seule plainte que nous avons eue est que nous avons dû demander plusieurs fois que notre mini-frigo soit réapprovisionné.
C'est un bon endroit pour les familles, pour les plages, les gens et le soleil.
Good Resort, could be better
The hotel itself is nice, some of the rooms we were told are a little dated, but ours (a junior suite) was fine. It was clean, had a king size bed (the mattress was not the greatest but we slept ok) had a shower, tub and dual sinks. There is also a safe in the room to keep your valuables in although we have never had an issue in Cuba and have been five times.
The resort is Ocean front but not beach front, there is an area with loungers and shade near the ocean but the boardwalk obstructs the view. You can get a lounger on the boardwalk if you’re r there early enough.Playa Pilar is only a 1km walk away and is gorgeous. You don’t even have to walk all the way to get a great view of the ocean.
The buffet is the main restaurant at the resort. The food was decent but not spectacular, the second night we were at the resort they couldn’t keep up with demand and we went away a bit hungry. They try and cater to everyone which is difficult and some people do complain about the food.
We got three “a la carte†seating throughout the week. Twice we went for the Japanese which was great and fun for everyone and the other was the Mediterranean which was again good, but not spectacular.
The grounds of the hotel are gorgeous and the pool is good too. The staff at the pool and beach were great. Special shout out to Miguel who made our time at the beach awesome.
Front desk staff was courteous, we had a slight delay checking in and getting our room but not as bad as some that we heard of.
The entertainment team was on point, the shows were pretty good and had the Cuban flare Cuba is known for.
All in all it was a good trip , the only complaint we really had was we had to ask several times for our mini fridge to be restocked.
Good family resort , go for the beaches, the people and the sun.
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Tamim Jilani -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire
Tout était très bien, nous avons adoré notre séjour mais, une chose que je n'ai pas aimé c'est le téléphone de notre chambre qui ne fonctionnait pas et je leur ai dit qu'ils ne l'ont pas réparé et m'ont dit de m'en plaindre à mon agent de voyage et le wifi était limité
Nice resort
Everything was really good we loved our stay but, one thing that i didn’t like was our room phone didn’t work and i told them they didn’t fix it n told me to complain about it to my travel agent and the wifi was limited
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Sally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire
Nous avons adoré notre chambre, qui était accessible aux fauteuils roulants et qui était très bien située, près du buffet. J'ai dû payer 100 dollars canadiens pour louer un fauteuil roulant parce qu'il n'y en avait qu'un et qu'il était hors service. Toutes les allées sont très rugueuses. J'avais un plâtre et je devais littéralement tenir ma jambe en l'air parce que les chocs me faisaient mal au pied. La nourriture était excellente, le personnel était très amical et comprenait et parlait très bi[... lire plus]en l'anglais. Les allées le long du site Ocean auraient besoin d'être réparées, ce qui était le cas lorsque nous y étions. J'ai trouvé que la majorité des personnes présentes dans ce complexe avaient plus de 60 ans. Les divertissements étaient corrects. Si vous aimez la plage, l'eau en face est entièrement corallienne, il vous faut donc des chaussures d'eau ou marcher un peu le long de la plage pour vous baigner. Superbe plongée avec tuba sur cette plage Malheureusement, je n'ai pas pu le faire. Il y a des échelles dans la piscine sont dans l'eau comme le début de l'échelle n'est pas sur le ciment sec un était manquant complètement. C'était un beau complexe. Il est sur une falaise la vue était magnifique
Nice resort
Loved our room we had a wheelchair accessible room it was in a great location close to the buffet. There was a few things I was not happy about I had to pay 100 Canadian to rent a wheelchair because they only had 1 and it was out. All the walkways are all very rough I had a cast on so I had to literally hold my leg up because the bumping hurt my foot. The food was great, the staff was very friendly and could understand and speak English very well. The walkways along the Ocean site could use some fixing they were doing some when we there. I found the majority of the people at this resort were over 60. The entertainment was ok. If you love the beach the water in front is all coral so you need water shoes or walk down the beach a piece to swim. Great snorkeling at this beach Unfortunately I didn’t get to. There ladders into the pool are into the water like the start of the Ladder is not on dry cement one was missing completely. It was a nice resort. It is on a cliff the view was beautiful
Ce complexe est magnifique alors qu'il n'a même pas encore 2 ans d'existence. La piscine et le service étaient merveilleux
Si vous cherchez du repos, de la détente et pratiquement rien à faire, c'est l'endroit idéal
Tout le monde a plus de 40 ans et surtout des couples, mais j'y suis allé pour ne rien faire
Vous êtes à 1,5 heures de Holguin et à 30 minutes de
Guardelavacca
This resort is beautiful as it is not even 2 years old yet. Pool area and service was wonderful
If you are looking for rest relaxation and pretty much nothing to do this is the place
Everyone over 40 and mostly couples but I went to do nothing
You are 1.5 hours from Holguin and 30 minutes from
Guardelavacca
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Très beau complexe hôtelier
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités à Cuba. Les chambres sont très propres, les services efficaces et le personnel bien formé. Dans notre cas, nous avions un problème dans la salle de bain, causé par les visiteurs précédents, et après avoir appelé le service des chambres, le technicien est arrivé en 15 minutes et a tout réparé.
Les plages sont magnifiques. La nourriture est bonne. Un restaurant indien était notre préféré avec son service remarquable.
Le personn[... lire plus]el de la réception est très poli et serviable.
La direction, que nous avons eu le plaisir de contacter, est extrêmement compréhensive et soucieuse de nos besoins. Nous remercions tout particulièrement le directeur de l'hôtel FYB pour le temps qu'il nous a consacré et les efforts qu'il a déployés pour répondre à certains de nos besoins particuliers. Contrairement à d'autres hôtels que nous avons fréquentés auparavant, nous avons pu facilement trouver un responsable sur place et discuter des services supplémentaires et des besoins particuliers. Nous avons passé de bonnes vacances ici et nous recommandons sans hésiter ce complexe à nos amis et à notre famille.
Very nice Resort
This is one of the best resorts we have visited in Cuba. They have very clean rooms, efficient services and well-trained personnel. In our case we had an issue from the previous visitors in our bathroom and after we called room services the technician arrived in about 15 minutes and fixed everything.
The beaches are gorges. The food is fine. An Indian food restaurant was our favorite with their remarkable service.
Front lobby personnel are very polite and helpful.
Management, we had a please to contact, are extremely understanding and cared about our needs. Our special thanks to FYB manager for his time and affords he put to accommodate some of our special needs. Unlike other hotels we've been before, we could easy find a manager on premises and discuss any additional services and special needs. We spend a nice vacation here and definitely recommend this resort to our friends and family.