Platinum Yucatan Princess: Pas pour les amateurs de plage !!!

L'hôtel Platinum Yucatan Princess All Suites est un charmant hôtel doté d'excellents équipements. Les repas, les chambres, les activités, les piscines et les terrains sont magnifiques. Ceci étant dit, nous avons été extrêmement déçus par la plage qui était le point central de notre voyage car nous sommes des amoureux de la plage. La plage est rocailleuse, peu profonde et ne permet absolument pas de se baigner. Pendant la semaine où nous y étions, elle était également très peu attrayante d'un  [... lire plus]point de vue esthétique, car elle était pleine d'algues et trouble, sans le magnifique bleu aqua auquel on s'attendrait pour une telle destination. De plus, une odeur nauséabonde (eaux usées) était constamment présente. Après le deuxième jour, nous avons marché vers la droite de la plage jusqu'à l'une des propriétés sœurs. La plage y était meilleure, mais envahie de jeunes familles. Il n'y a rien de mal à avoir des enfants, mais nous avions réservé des vacances pour adultes. C'était la huitième fois que je visitais la Riviera Maya en formule tout compris et c'était la pire plage que j'aie jamais vue. À cause de cette seule caractéristique, nous ne reviendrons pas, et nous ne le recommanderons pas à nos amis qui aiment la plage. Un mot à propos des excursions de plongée en apnée. Nous avons réservé la nôtre auprès de BD Travel, notre représentant West Jet. Le groupe "Cancun Adventures" a réservé 9 catamarans remplis de personnes (30 chacun), à 9 heures et de nouveau à 13 heures. Ils nous ont tous emmenés sur une mer très agitée, pour nous annoncer une fois arrivés sur le récif qu'il était trop dangereux de faire de la plongée avec tuba. Ils auraient dû annuler l'excursion à l'avance. Au lieu de cela, ils ont mis en danger la santé et la sécurité de leurs clients en faveur du tout-puissant dollar. Nous avons vu de nombreuses jeunes familles avec des enfants s'embarquer sur des mers dangereuses, sachant ce qui allait leur arriver puisque nous venions de connaître le mal de mer et que des personnes avaient failli passer par-dessus bord. Et personne n'est allé faire de la plongée avec masque et tuba ce jour-là. Ce genre de choses donne une mauvaise réputation au Mexique. Il est temps pour nous de faire une pause au Mexique pendant un certain temps.

Not for Beachlovers!!! The Platinum Yucatan Princess All Suites resort is a lovely resort with great amenities. Dining , rooms, activities, pools and grounds are wonderful. That being said, we were extremely disappointed with the beach which was the focal point of our trip as we are beach lovers. The beach is rocky, shallow, and entirely not swimmable. During the week we were there it was also very unappealing aesthetically, as it was full of seaweed and murky with none of the beautiful aqua blue that you would expect at such a destination. Additionally, there was a foul smell ( sewage) that was constantly present. After day 2 we walked to the right to the beach to one of the sister properties. The beach was better there, but overrun with young families. Nothing wrong with children but we booked an adult vacation. This was the eighth all inclusive that I have visited in the Mayan Riviera and it was the worst beach I have ever seen . Because of this feature only, we would not stay again, nor would we recommend it to our beach loving friends. A word to the wise about snorkeling excursions. We booked ours though BD Travel, our West Jet rep. The 'Cancun Adventures" Tour group booked 9 catamarans full of people (30 each) , at 9 and again at 1. They took us all out on very turbulent seas, only to announce once we got to the reef , that it was too dangerous to snorkel. They should have cancelled the tour in advance . Instead they put the health and safety of their clients at risk in favour of the almighty dollar. We saw many young families with children embarking upon dangerous seas , knowing what was about to befall them as we had just experienced sea sickness, and people almost being bounced overboard. And nobody go to snorkel that day. This sort of thing gives Mexico a bad name. Time for us to take a break from Mexico for awhile.

Barcelo Maya Colonial: Superbe centre de villégiature ! Plage extraordinaire !

Ce complexe est magnifique ! La nourriture était vraiment bonne, la plage est l'une des meilleures que j'ai vues, le personnel est très amical. Je fais du sport et j'ai trouvé la salle de gym excellente ! Si vous n'avez pas envie de sortir en boîte, il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. Je n'ai pas aimé n [... lire plus]on plus qu'il n'y ait pas de wifi gratuit.

Great resort! Amazing beach! This resort is beautiful! The food was really good, the beach is one of the best beaches I've seen, the staff is very friendly. I workout so I thought the gym was excellent! The downside was it does get quiet in the evenings at this resort unless you go to the one resort night club which had a lot of people and good music, if you don't feel like clubbing though there is not much entertainment at night ,I wish the theatre shows were better, they were a bit boring. Also I did not like how there was no free wifi.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

Très propre, bien entretenu, personnel et nourriture agréables. La plage a besoin d'être réaménagée car il est difficile d'y accéder en raison des nombreux rochers. Taille gérable car on peut aller du bâtiment le plus éloigné à la plage en 5 minutes. Excellents restaurants à la carte. Le petit déjeuner buffet est un peu lassant mais il y a des options...

Great Resort Very clean, well kept, pleasant staff and food. Beach needs some work as hard to enter with so many rocks. Manageable size as you can make it from the furthest building to the beach in 5 minutes. Great a la carte restaurants. The buffet breakfast got a bit tiresome but there were options...

El Dorado Seaside Suites: Très beau centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe hôtelier très moderne qui présente des caractéristiques différentes de celles auxquelles nous sommes habitués. La décoration est très moderne et agréable, du hall d'entrée à notre chambre. La piscine à débordement était extraordinaire et nous en avons profité plusieurs fois par jour entre la piscine principale et la plage. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier depuis que nous voyageons, c'est-à-dire depuis 13 ans. La fr [... lire plus]aîcheur et le goût étaient incroyables. Le personnel était très serviable et amical, allant au-delà de la tâche qui lui était confiée. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent une nouvelle expérience dans un complexe tout compris.

Very nice resort This is a very modern resort and has different features than what were are use to experiencing. Very modern and nice decor from the lobby to our room. The infinity pool was amazing to have and we enjoyed it several time each day between main pool and beach. The food was the best I have had in any resort since we have been travelling for the past 13 years. The freshness and taste was amazing. The staff was supper helpful and friendly going above and beyond the task they had. I would recommend this resort to anyone who is looking for a new experience going to an all inclusive.

Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire

Complexe hôtelier bien entretenu. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était délicieuse et très variée. Les activités et les installations étaient merveilleuses. Deuxième visite au Grand Bahia Principe Coba et je reviendrai pour une autre visite.

Beautiful resort Well kept and maintained resort. Staff were friendly and helpful. Food was delicious and plenty of variety. Activities and facilities were wonderful. Second visit to Grand Bahia Principe Coba and will return for another visit.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Les meilleures vacances de tous les temps !

Le Royalton a été un excellent lieu de villégiature. Le personnel, le terrain, les choix de nourriture étaient tous extraordinaires. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour passer nos vacances. Nous avons passé une semaine très relaxante, ce qui était exactement ce que nous voulions. Tout le monde était très amical et prêt à nous aider de quelque manière que ce soit. Il faisait chaud, mais il y avait toujours une bonne brise pour nous rafraîchir. Les piscines étaient propres  [... lire plus]et très rafraîchissantes. Nous nous sommes promenés sur la plage tous les matins après le petit-déjeuner. Le personnel d'animation était très sympathique et proposait toujours un grand choix d'activités. La chambre était très agréable et propre. Le buffet était charmant et offrait un très bon choix de choses à manger. Tous les restaurants que nous avons essayés offraient un excellent service et des plats délicieux. Les bars étaient tous agréables et proposaient des boissons délicieuses, et les barmans étaient tous très désireux de nous donner ce que nous demandions. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous retournerons certainement au Royalton à l'avenir.

Best Vacation Ever !! The Royalton was an excellent resort to vacation at. The staff, the grounds, the food choices were all amazing. We could not have chosen a better place to vacation. We had a very relaxing week which is just what we wanted. Everyone was very friendly and willing to help us in anyway they could. The weather was hot but there was always a nice breeze to keep you cool. The pools were clean and very refreshing. We walked the beach every morning after breakfast. The entertainment staff were very friendly and always offering great choices of things to participate in. The room was very nice and clean. The buffet was lovely and had a very good selection of things to eat. All the restaurants we tried had excellent service and great food. The bars were all nice and had yummy drinks and the bartenders were all very anxious to give us whatever we asked for. It was just a great all around vacation and we would definitely go back to the Royalton in the future.

Sandos Playacar Beach Resort: Bon complexe - Grande plage, nourriture décente, expérience médiocre

La plage était grande et il y avait beaucoup de chaises et d'espace (le complexe était assez vide) La nourriture était bonne, le restaurant de burritos et de crêpes était incroyable mais le buffet avait de la viande bon marché mais beaucoup d'options et un bon petit déjeuner. La moitié du personnel n'était pas très heureux ou accommodant, si vous arriviez avec une minute de retard ou quoi que ce soit d'autre, ils ne vous servaient pas. C'est l'un des points faibles de l'hôtel. Nous n'avions q [... lire plus]ue le bracelet de niveau inférieur, mais en réalité un tiers du complexe est réservé aux clients de niveau supérieur, ce qui était ennuyeux même si ce n'était pas très grave. Les chambres étaient un peu ordinaires, comme dans tous les autres centres de villégiature de qualité. Nous avons eu un incident où une culotte de femme (clairement pas la mienne car je suis petite et elle était grande) est apparue suspendue dans notre salle de bain alors que mon mari et moi étions sortis le matin, ce qui était assez dérangeant. Les chambres étant contiguës, nous ne savions pas s'il s'agissait du personnel ou d'autres clients, mais nous n'étions pas satisfaits. Quoi qu'il en soit, après avoir exprimé notre extrême dégoût et de nombreuses plaintes, nous avons été déplacés (nous nous sommes déplacés nous-mêmes et avons tout emballé - comme c'est amusant) pour déménager dans une section plus élevée de la station. La chambre était presque identique et je pense que nous avons eu droit à un autre buffet plus petit le matin, mais je ne pense vraiment pas qu'il y ait eu de différence. De plus, un membre du personnel, entre le moment où je suis arrivé dans le bus et celui où j'ai pris ma chambre, a cassé ma valise (la poignée ne pouvait plus être tirée pour la faire rouler, elle est donc devenue une poubelle), ce qui est un autre point négatif. Dans l'ensemble, je pense que c'est un centre de villégiature médiocre, qui ne valait pas ce que j'ai payé, mais c'est un peu ce à quoi on s'attend à ce niveau de prix au Mexique. Je n'y retournerai pas.

Good Resort - Large Beach, Decent Food, Mediocre Experience The beach was large and had lots of chairs and space (the resort was quite empty) The food was good, the burrito and crepe place was amazing but the buffet had cheap meat but lots of options and a good breakfast. The overall service and feel was poor, half the staff was not very happy or accommodating, if you showed up a minute late or anything they would not serve you. This was one of the weaker points of the resort for sure. We only had the bottom tier bracelet but really a third of the resort is for higher tier customers, which was annoying even though it wasn't a big deal. The rooms were kinda run of the mill, same as every other okay resort. We did have an incident where some woman's panties (clearly not mine as I am petite and they were large) appeared hanging in our bathroom while my hisband and I were out in the morning, which was quite disturbing. The rooms were adjoining so we were not sure if it was staff or other guests but we were not pleased. Either way, after expressing our extreme disgust and numerous complaints we were moved (well we moved ourselves and packed everything up - how fun) to move to a higher tier section of the resort. The room was almost identical and I think we got to go to another smaller buffet in the morning but I really don't think there was a difference. Also some staff memever between me arriving on the bus to going to my room broke my suitcase (the handle could no longer be pulled out to roll so now it's trash) so that's another negative. All in all I think this is a meh resort, wasn't worth what I paid but kinda what you expect from this price point in Mexico. I will not be going back.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature

Bon resort mais pas à la hauteur du Grand Palladium au Mexique. Nous avons passé 2 semaines ici en avril 2017 et avons passé un très bon moment, mais ce complexe a manqué de quelques choses. Tout d'abord, il y avait un grand manque de divertissement en soirée et le resort semblait être en affaires dans le seul but de vendre du vin. Notre suite jacuzzi à 1 chambre était AMAZING et la nourriture dans chaque restaurant était au-delà de nos attentes. Cependant, à chaque fois que nous nous retournio [... lire plus]ns, ils essayaient de nous vendre du vin... même le vin de la maison qui est inclus dans le forfait. Lors de l'enregistrement, on nous a donné la mauvaise chambre, une chambre inférieure à celle que nous avions payée. Cela a été corrigé le lendemain, mais non sans un désagrément de deux jours. Le service était excellent et au-delà de ce que nous aurions pu attendre. La nourriture était un A+++. Tous les problèmes ont été réglés immédiatement et avec beaucoup d'attention et s'il n'y avait pas eu la tentative constante de nous vendre du vin, cela aurait pu être parfait. Nous avons visité le Palladium à cinq reprises et nous n'avons jamais été importunés pour acheter du vin ou quoi que ce soit d'autre. Nous préférons l'ambiance décontractée du Palladium et la vie nocturne beaucoup plus disponible qu'ils offrent à l'Azul, mais cela dit, l'Azul était un solide 5*.

Good resort Good resort but not on par with the Grand Palladium in Mexico. We spent 2 weeks here in April 2017 and had a very nice time but this resort did lack a few things. First, there was a great lack of evening entertainment and the resort seemed to be in business for the sole purpose of selling wine. Our 1 bedroom jacuzzi suite was AMAZING and the food in every restaurant was beyond our expectation. However, every time we turned around they were trying to sell us wine...even the house wine that is included with the all-inclusive. Upon check-in we were given the wrong room, a step down from what we paid for. This was corrected the next day but not without a 2-day inconvenience. The service was top notch and above what we could have expected. The food was an A+++. Any and all issues were dealt with immediately and with great care and if it wasn't for the constant attempt to sell us wine it might have been perfect. We have visited the Palladium on 5 occasions and were never pestered to purchase wine, or anything else. We prefer the laid back feel of the Palladium and the much more available night life that they offer over the Azul but having said that, the Azul was a solid 5*.

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Un personnel formidable

L'hôtel était très agréable. Merveilleux personnel sympathique. Évitez les personnes qui s'occupent de la multipropriété dans le hall d'entrée... certaines peuvent être très insistantes. J'ai demandé à la réception qui était le concierge pour réserver les dîners. Nous avons adoré les piscines et les promenades dans les environs. La plage est à désirer... il y a beaucoup d'algues et l'eau est un peu rocailleuse... portez des chaussures d'eau. Mais il y a beaucoup de chaises sur la plage et de c [... lire plus]abanas. Il y a beaucoup de plats différents au buffet à chaque repas... il y en a pour tout le monde. Nous avons pris deux dîners à la carte.... n'étions pas très enthousiastes à propos des repas....mexicains et de la marina (fruits de mer), pensant qu'il y aurait plus de variété. Nous avons donné un pourboire à presque tout le monde, alors prévoyez beaucoup de petites coupures. Ils sont en train d'ajouter de nouveaux bâtiments, ce qui en fera un complexe beaucoup plus grand. Nous aimons les petites stations, donc nous n'y retournerons peut-être pas, mais nous avons passé un bon moment. Je voulais aussi ajouter que la petite ville de Puerto Morelos, une petite ville de pêcheurs, est idéale pour se promener à pied ou à vélo et faire un peu de shopping. Nous avons marché sur la plage mais nous n'avons pas apprécié : trop d'algues et difficile de marcher dessus.

Wonderful Staff Hotel was very nice. Wonderful friendly staff. Avoid timeshare people in front lobby...some can be very pushy. I asked at front desk which one was the concierge to book dinners. We loved the pools and to walk abit around the grounds. The beach is to be desired...has alot of seaweed and was a bit rocky in water...wear water shoes. But plenty of chairs on beach and cabanas. Plenty different foods at buffet at every meal...something for eveyone. We ate at to a la cart dinners....was not to excited about meals....mexican and the marina (seafood) thought there would be more variety. We tipped just about everyone so bring alot of small bills. They are adding on many new bulidings so it will be much bigger resort. We do enjoy smaller resorts so we may not go back but we did have a good time. Also wanted to add the small town of puerto morelos, a small fishing town, is good for a walk or bike ride in to do a bit of shopping. We walked the beach but didnt enjoy it..too much seaweed and difficult to walk on.

Occidental at Xcaret Destination: Occidental à Xcaret

Nous avons séjourné au centre de villégiature pendant 7 jours. Quelques événements inquiétants se sont produits. 1. Un balcon du 3ème étage s'est effondré sur le sol. (personne n'a été blessé, Dieu merci) 2. Dans le buffet de la salle à manger principale, une lampe à pied est tombée du plafond et s'est écrasée sur le sol (là encore, personne n'a été blessé) 3. Une odeur nauséabonde (eaux usées) se dégageait de l'une des piscines. Sur une note positive, le personnel était très gentil. [... lire plus] Notre chambre était superbe et très propre. La nourriture était bonne et j'ai apprécié d'avoir 3 buffets, un dans chaque zone, afin que nous n'ayons pas à marcher d'un bout à l'autre de la station, car la station est grande. La faune et la flore étaient incroyables. Le fait d'avoir 3 zones pour s'asseoir et se détendre - 2 piscines et l'océan - était très bien. Il n'y a pas beaucoup de service au bord de la piscine, les gens devaient aller au bar pour se rafraîchir (ce n'est pas un gros problème pour moi) On nous a dit que l'hôtel était en train de devenir un Barcelo. Nous ne sommes pas sûrs qu'il réponde à cette norme pour le moment. Pour ceux qui aiment l'aventure, le Xcaret est bien et se trouve à 5 minutes à pied. J'ai trouvé que pour le prix, c'était un peu trop, car nous ne sommes pas du genre aventureux. On m'a dit qu'il fallait 2 à 3 jours pour le parcourir. Nous avons pris 5 heures et sommes retournés au spectacle le soir. Cela nous a coûté 98 $US par personne.

Occidental at Xcaret We stayed at the resort for 7 days. A few disturbing things happened. 1. A 3rd floor balcony fell off onto the ground. (no one was injured thank goodness) 2. While in the main dinning room buffet a pot light fell from the ceiling crashing to the floor. (again no one was injured) 3. At one of the pools a very foul odor (sewage) would appear. On a good note the staff was very kind. Our room was great and very clean. Food was good and I enjoyed having 3 buffets one in each area so we didn't have to walk from one end of the resort to another as the resort is large. The wildlife and vegetation were amazing. Having 3 areas to sit back and relax 2 pools and the ocean was very good. Not much poolside service people had to go to a bar for refreshments(not a big deal for me) We were told the Hotel was in the midst of being a Barcelo. Not sure if it meets up to that standard yet. For anyone who likes adventure the Xcaret is good and a 5 min. walk. I thought for the money it was a little much as we aren't the adventurous type. I was told it would take 2 - 3 days to get through it. We took 5 hours and went back for the show in the evening. It was $98.00us each.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature vraiment merveilleux avec tant de choses à voir et à faire !

Ma famille et moi (2 enfants de 11 et 7 ans) aimons la nature et les animaux. Cet endroit avait les deux. Les terrains de ce complexe sont tellement luxuriants et tropicaux et les animaux partout étaient incroyables. Le personnel est vraiment agréable et gentil et a fait tout son possible pour répondre à nos besoins alimentaires particuliers (végétarien et cœliaque). La chambre a été récemment rénovée et les lits étaient superbes. Nous avions une nouvelle Signature Eco Junior Suite. Il y a [... lire plus]vait un grand lit et une autre chambre pour les enfants où ils avaient un lit superposé ; le lit du bas était double et celui du haut était simple. Il y avait même un tiroir pour un troisième lit pour un troisième enfant. Nous avons dû demander des cintres supplémentaires car à notre arrivée, il n'y en avait que 7 pour accrocher tous nos vêtements. Il y a deux toilettes et deux douches avec des portes en verre dépoli. La plomberie était correcte mais la pression de l'eau n'était pas très bonne et mes longs cheveux mettaient une éternité à être rincés. Ce n'est pas grave, c'est agréable de prendre son temps de toute façon ! Nous étions au troisième étage et il n'y avait pas d'insectes dans la chambre, comme je l'avais demandé lors de la réservation. Nous avons eu un petit gecko (pas plus grand qu'une pièce de vingt-cinq cents). Il est allé sous le lit superposé et nous ne l'avons jamais revu. Les enfants ont trouvé cela amusant ! La nourriture était superbe. Les buffets étaient constamment pleins et le choix était grand. Les restaurants à la carte étaient vraiment excellents, bien que nous n'ayons essayé que El Templo (Teppenyaki japonais) qui était dynamique et délicieux, l'italien, La Riviera (méditerranéen), et La Salvia (végétarien), notre favori absolu. La Salvia se trouve au bord de l'océan et nous avons été très impressionnés par la sélection de plats végétariens gastronomiques. Même pour les amateurs de viande, le choix est vaste et la vue sur l'océan et ses vagues déferlantes au crépuscule est incontournable. Bien que le complexe semble être conscient de l'intolérance au gluten, il ne propose pas grand-chose en matière de desserts aux buffets. Il n'y avait pas un seul pain, cracker ou dessert que je pouvais manger. Même la crème glacée, m'a-t-on dit, contenait du gluten. Je n'ai pas voulu prendre le risque d'essayer, juste au cas où ! Le riz au lait semblait assez sûr, mais un jour, le riz a été remplacé par de l'orge, mais l'étiquette n'a pas été modifiée ; elle portait toujours la mention "riz au lait". J'ai fait l'erreur de manger quatre cuillerées avant de me rendre compte que je mangeais de l'orge. (Tous ceux qui souffrent de la maladie cœliaque connaissent la gravité de cette erreur). C'est le seul reproche que j'ai à faire à la nourriture et aux buffets ; si vous avez des allergies alimentaires, vous devez vraiment jouer aux devinettes. Les fruits étaient toutefois une alternative délicieuse qui ne m'a pas dérangée le moins du monde ! La mangue et l'ananas étaient si doux. Les boissons servies dans ce complexe sont les meilleures que nous ayons jamais eues. Tout le personnel du bar était incroyablement sympathique. Mes enfants ont adoré le Chicken Itza (le smoothie sans alcool) ! Les divertissements étaient excellents. Excellent théâtre. Sièges confortables, très moderne, avec des lumières et un son superbes. Mon seul reproche est que la musique était ridiculement forte. Tellement forte qu'elle nous faisait mal aux oreilles. Tous les soirs, les spectacles étaient très bruyants. Nous avons vu quatre spectacles sur sept et avons passé les autres nuits à explorer et à jouer aux cartes dans le hall. La plage est magnifique. Beaucoup de sable pour jouer. Le ressac est plus fort qu'à Holguin (Cuba) ou Punta Cana (République démocratique du Congo). Il y a beaucoup de coraux et de rochers dans l'eau, il faut donc des chaussettes de surf. Il y a des bancs de sable que l'on peut atteindre sans chaussures d'eau, mais si vous voulez vous promener ou jouer, je vous recommande des chaussettes de surf ou des chaussures d'eau. La végétation et les animaux, comme je l'ai déjà dit, sont vraiment ce qu'il y a de plus mémorable dans cet endroit. Les activités écologiques et la gentillesse du personnel en font une expérience inoubliable. Je recommande vivement ce complexe à toute famille avec des enfants.

A really wonderful resort with so much to see and do!! My family and I (2 kids, age 11 and 7) love nature and animals. This place had both. The grounds of this resort are so lush and tropical and the animals everywhere were amazing. The staff are really pleasant and kind and went out of their way to accommodate our special dietary needs (Vegetarian and Celiac). The room was newly renovated and the beds were so great. We had a new Signature Eco Junior Suite. There was a king bed and another room for the kids where they had a bunk bed; bottom bunk was double size, and the top was single. There was even a trundle drawer for a third bed for a third child. We needed to request extra hangers as when we arrived there were only 7 to hang all our clothes. There are two WC's and two showers with frosted glass doors. The plumbing was alright but the water pressure wasn't great and my long hair took forever to rinse. Not a big deal - it was nice to take things slower anyhow! We were on the third floor and had no bugs in the room as per my request at booking. We did have a little gecko (not much larger than a quarter). He went under the bunk bed and we never saw him again. Kids thought that was fun! The food was superb. Buffets were constantly overflowing and the choice was big. The A la Carte restaurants were really great although we only tried El Templo (Japanese Teppenyaki) which was dynamic and delicious, the Italian, La Riviera (Mediterranean), and La Salvia (Vegetarian), our absolute favourite. La Salvia is right by the ocean and we were hugely impressed by the selection of really great gourmet vegetarian food. Even for meat-lovers, there is great choice and you really can't pass up the view of the ocean with it's crashing waves at dusk. Although the resort seemed to be aware of gluten intolerance, they didn't offer much up for desserts at the buffets. There was not one bread, cracker, or dessert that I could eat. Even the ice cream, I was told, had gluten in it. I didn't want to risk trying just in case! The rice pudding seemed safe enough, however one day, barley was substituted for rice but the food label wasn't changed; it still said Rice Pudding. I made the mistake of eating four spoonfuls before realizing I was eating barley. (Anyhow who has Celiac Disease knows the severity of this mistake). That's my only complaint about the food/buffets; if you have food allergies, you really do play a guessing game. The fruit was a yummy alternative however which I didn't mind in the least! The mango and pineapple were so sweet. The drinks in this resort were the best we've ever had. All the bar staff were incredibly friendly. My kids loved Chicken Itza (the non-alcoholic smoothie)! The entertainment was great. Excellent theatre. Comfortable seats, really modern, with great lights and sound. My only complaint is that the music was ridiculously loud. So loud that it hurt our ears. Every night the shows were so loud. We saw four out of seven shows and spent the other nights exploring and playing cards in the lobby. Beach is lovely. Lots of great sand to play in. The surf is stronger than Holguin in Cuba or Punta Cana, DR. There is a lot of coral and rock in the water so you need surf socks. There are pockets of sandbars that you can get to without water shoes, but if you want to wander or play, I'd recommend surf socks or water shoes. The vegetation and animals, like I said already, are really what is memorable about this place. The eco activities and the friendly staff make it a truly unforgettable experience. I highly recommend this resort to any family with children.

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, les chambres étaient propres, bien entretenues, la douche était excellente. Quelques bruits d'autres clients tard dans la nuit. Le terrain est bien entretenu. Notre chambre au niveau 4000 était située au centre, près de la piscine, de la plage et des buffets. La plage devant le Maya Beach Resort était superbe, bien entretenue, avec beaucoup de chaises. Grand choix aux buffets, mais pas de mangue fraîche. Restaurants à la carte, le japonais était le meilleur. Le ser [... lire plus]vice de la réception, l'enregistrement et le départ étaient adéquats mais pourraient certainement être plus efficaces. On pourrait penser que de grands complexes hôteliers comme celui-ci, avec de nombreux vacanciers qui vont et viennent, auraient compris cela.

Great Resort Hotel was very nice, Rooms were clean, well maintained, great shower. Some noise from other patrons late at night. Grounds are well maintained. Our room in the 4000 level was centrally located close to the pool, beach, buffets. The beach in front of the Maya Beach Resort was great, well maintained, lots of chairs. Great selection at the buffets, but no fresh mango. A la carte restaurants, Japanese was the best. Front desk service, check-in and check-out was adequate but could definitely be more efficient. You would think that large resorts like this, with many vacationers coming and going, would have this figured out.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Fabulous Resort

Nous sommes allés à l'Iberostar Paraiso Beach sur les recommandations d'un ami et nous n'avons pas été déçus.Les chambres sont de taille correcte et très propres.Les employés du buffet sont très sympathiques et ont un bon choix qui change tous les soirs.La zone de la piscine est bien entretenue et le personnel fait le tour pour s'assurer que vous êtes inclus dans les activités.Il y a aussi une zone commerciale sur le site où vous pouvez acheter des bijoux, des vêtements, etc.La piscine est bien  [... lire plus]entretenue et le personnel fait le tour pour s'assurer de vous inclure dans les activités.Ils ont également un centre commercial sur le site où vous pouvez acheter des bijoux, des vêtements, etc. ainsi qu'un glacier gratuit, un café et des hamburgers, une discothèque pour les adultes.Tout compte fait, cet endroit est comme un paradis, toujours en train de nettoyer et d'entretenir les choses.Je recommanderai certainement ce complexe à tous ceux qui vont sur la Riviera Maya, merci

I booked my vacation with trip central as I have before with great experiences.We went to the Iberostar paraiso beach on recommendations from a friend and was not disappointed.The rooms are just right in size and very clean.The workers in the buffet are very friendly and have a good selection changing things up every night .The pool area is well kept and the staff come around to make sure they include you in activities.They also have a shopping plaza on site where you can purchase jewelry clothes etc along with a free ice cream parlour coffee shop and burgers a disco for adults.All in all this place is like heaven always cleaning and maintaining things .I will definatly recommend this resort to anyone going to the mayan Riviera thanks

Ocean Coral Riviera Cancun: Tout simplement parfait

Cet hôtel était incroyable ! Toutes les photos que vous voyez de ce complexe sont des exemples réels de ce à quoi il ressemble. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et notre chambre était prête. Nous avons apprécié tout ce que cet hôtel avait à offrir. Il y avait 4 piscines que vous pouviez choisir en fonction de l'activité que vous vouliez. Nous avons passé du temps dans toutes les piscines, sauf celle des enfants. Le personnel est formidable et toujours prêt à servir. Ils communiquent  [... lire plus]très bien en anglais. La nourriture était bonne et il y en avait toujours pour tous les goûts. Nous avons aimé la façon dont les activités du soir sont organisées. Il y avait toujours un spectacle familial et si vous vouliez rester debout, il y avait toujours quelque chose qui se passait au bar de la fête de la piscine !

Simply perfect This hotel was amazing!! All the pictures you see of this resort are true examples of what it actually looks like. Check in was smooth and our room was ready. We enjoyed everything this hotel had to offer. There were 4 pools you could choose from depending how much activity you wanted. We spent time in all except the kids pool. The staff is amazing and are always willing to serve. They communicate very well in english. Food was good always something to please everyone. Liked how the evening activities are set up. There was always a family show then if you wanted to stay up there was always something going on at the pool party bar!!

Occidental at Xcaret Destination: Excellent voyage

Cet hôtel était génial, il y avait beaucoup de place et de nombreux sentiers à parcourir. Le personnel a été formidable dès le début, le terrain est magnifique, surtout quand les singes sont sortis, et la nourriture était tout simplement délicieuse. Je reviendrai probablement dans cet hôtel.

Excellent Trip This hotel was great, lots of room and many trails to walk on. The staff was amazing right from the start the grounds are beautifull especially when the monkeys were out and the food was just delicious. Would and probably will return to this hotel.

Barcelo Maya Palace: Barcelo maya palace

La propriété de l'hôtel est magnifique. Extrêmement bien entretenu et très pittoresque. La nourriture était bonne - nous avons particulièrement apprécié le Rodizio et la Brasserie. La plage était agréable, bien que des vents forts aient soulevé beaucoup d'algues pendant la semaine où nous y étions. L'hôtel n'a pas pu faire grand-chose pour les contenir. Le sable était également plus grossier qu'en République démocratique du Congo ou à Cuba. Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe hôtel [... lire plus]ier.

The hotel property is beautiful. Extremely well maintained and very picturesque. The food was good- we particularly enjoyed the Rodizio and Brasserie. The beach was nice, though strong winds washed up a lot of seaweed during the week we were there. Not much the hotel could do to contain it. The sand was also more coarse than in he D.R or Cuba. Overall, we would recommend this resort.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: invité

Ce centre de villégiature était incroyable, j'y suis allée pour le mariage de ma fille avec 41 invités au total. Ce complexe a répondu à toutes nos attentes et plus encore. Le temps était de 31 tous les jours du 10 au 17 avril. La nourriture était excellente, nous avons fait tous les plats à la carte et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous étions dans le bâtiment 4000 et un peu loin du buffet et de la piscine, mais tout allait bien. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma fami [... lire plus]lle et j'envisage d'y retourner. Si vous prévoyez un voyage dans ce complexe, n'ayez pas peur.

guest This resort was amazing, I went there for my daughters wedding with 41 guest in total. This resort filled all of our expectations and more. The weather was 31 everyday from april 10 to the 17th. The food was great, we did all the a la cartes and no complaints. We were in the 4000 building and a little ways from the buffet and pool but it was all good. I would suggest this resort to friends and family and I am thinking of going back. So planning a trip to this resort don't be afraid.

Grand Sunset Princess: Superbe centre de villégiature ! :)

Le terrain et les parties communes étaient très bien entretenus et propres, y compris les salles de bain ! Yay !!! :) Les chambres étaient tout aussi bien entretenues~ ma seule plainte serait que notre chambre avait une odeur de moisi, probablement due au fait qu'elle se trouvait à côté de la piscine (Block 3) et au taux d'humidité élevé. En entrant dans la chambre, on pouvait vraiment la sentir, mais une fois dans la chambre, ce n'était plus le cas.... l'odeur s'est infiltrée dans mes vêtement [... lire plus]s, etc. Le personnel était très poli et serviable :) La plage était assez rocailleuse, mais il y avait une partie où il n'y avait pas de rochers, ce qui nous a permis de nous baigner... enfin, de patauger, car il fallait aller très loin parce que la plage n'était pas très profonde. (Pour moi, la profondeur de la taille convenait parfaitement) :) La nourriture était également excellente ! Les plats à la carte et les buffets étaient excellents ! La salle de sport était également très agréable - pas mal d'équipements et j'ai apprécié les cours de yoga à l'extérieur :)

Great resort! :) The grounds and public areas were very well kept and clean, including the bathrooms! Yay!! :) The rooms were equally as well kept~ my only complaint would be that our room had a musty smell, most likely due to it being next to the pool (Block 3) and the high humidity. When you entered the room, you could really notice it, however, once in the room, not so much.... it did get into my clothes etc. The staff were very polite and helpful :) The beach was fairly rocky, however, there was a section that had no rock, which enabled us to enjoy swimming... well, wading around, as you had to go very far out due to it being quite shallow. (Waist deep worked well for me) :) The food was also great! Wonderful a la cartes and buffets! The gym was also very nice- fair amount of equipment and I enjoyed the yoga classes outside :)

Valentin Imperial Riviera Maya: Des vacances absolument fantastiques

Tous les commentaires fabuleux que l'on peut lire en ligne à propos de ce centre de villégiature sont tout à fait exacts. La nourriture est excellente, la plage et l'eau sont magnifiques. Les gens étaient si gentils et semblaient vraiment apprécier leur travail. Les jardins sont exceptionnels, si luxuriants et si beaux. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage, mais nous sommes allés à la piscine le dernier jour pour en faire l'expérience. Elle est immense ! Les divertissements comp [... lire plus]renaient des spectacles et des groupes chaque soir, et se terminaient avec un DJ. Les restaurants disposent d'un système de téléavertisseur, ce qui est très pratique. On vous donne un bipeur et vous pouvez aller dans l'un des très nombreux bars ou vous promener et profiter du paysage. Nous n'avons jamais attendu plus de 30 minutes pendant les heures de pointe. Ai-je mentionné que la nourriture était incroyable ! Le personnel du bar vous préparera tout ce que vous voulez. C'était presque comme 3 stations en une. La section Golden avec la rivière paresseuse, la section Emerald avec la plage, la section Deluxe avec la piscine principale. Vous pouviez trouver le calme quand vous le vouliez, ou une atmosphère de fête si c'est ce que vous aimez. Nous avons rencontré des gens qui revenaient pour la troisième, la sixième ou la neuvième fois et nous leur avons demandé ce qui les incitait à revenir. C'était toutes les raisons que j'ai mentionnées ci-dessus, et les mêmes raisons pour lesquelles nous reviendrons l'année prochaine. C'est un grand complexe, mais les voiturettes de golf circulent tout le temps et la promenade du soir est très paisible et romantique. Nous avons constaté que l'âge moyen était probablement autour de la cinquantaine, ce qui a créé une atmosphère très respectueuse. Tout le monde était prêt à discuter et à se faire des amis. Nous avons veillé à donner un pourboire, ils le méritaient. 20 pesos pour le petit-déjeuner et le déjeuner, 50 pesos pour le dîner, et de temps en temps pour le personnel du bar. Nous n'avons pas trouvé le code vestimentaire du soir trop strict et il a été appliqué, ce que nous avons trouvé bien car cela améliore l'expérience globale. Il y a encore beaucoup de choses que je pourrais dire, mais j'ai été assez longue. Le seul bémol que mon mari a trouvé est qu'il n'y avait pas d'ailes de poulet dans le bar des sports, lol.

Absolutely Fantastic Vacation All the fabulous comments that you read online about this resort are absolutely true. The food was so good, the beach and water was amazing. The people were so nice and genuinely seemed to enjoy working there. The gardens were outstanding, so lush and beautiful. We spent most of our time at the beach, but did go to the pool the last day to experience it. It's massive! The entertainment included shows and bands each night, closing out with a DJ. The restaurants had a pager system which was great. They give you a pager and you can go to one of the many, many bars, or walk around and enjoy the scenery. We never waited longer that 30 minutes during the peak time. Did I mention the food was amazing!!! The bar staff will make you anything you want. It was almost like 3 resorts in one. The Golden section with the lazy river, the Emerald section with the beach, the Deluxe section with the main pool. You could find quiet when you wanted it, or a party atmosphere if that's what you enjoy. We kept running into people that were returning for the 3rd, 6th, 9th time even, and we would ask them "what keeps you coming back". It was all the reasons that I mentioned above, and the same reasons we will be going back next year. It is a large resort, but the golf carts run around all the time, and the walk during the evening was very peaceful and romantic. We found when we were there that the median age is probably around mid 50s, and it made it for a very respectful atmosphere. Everyone was very willing to chat and make friends. We did make sure to tip, they deserved it. 20 pesos for breakfast and lunch, 50 pesos for dinner, and every now and again for the bar staff. We didn't find the evening dress code overly strict and it was enforced, which we found to be good because it improves the overall experience. There still a ton I could say, but I've been long winded enough. The only down side my husband could find was that they didn't have chicken wings in the sports bar, lol.

Ocean Riviera Paradise: Bonnes vacances, mais je n'y retournerais pas

Complexe très propre. Bon choix de nourriture, y compris dans les buffets et les restaurants. Le service était irrégulier au buffet, aux restaurants et aux bars ; parfois rapide et parfois très lent. Les piscines étaient bien. La piscine pour enfants était bien, mais je n'ai pas aimé le fait qu'on ne pouvait pas descendre les toboggans avec les enfants. La plage était terrible ! Très, très rocailleuse... si vous voulez y aller, portez des chaussures d'eau. Un autre point négatif est que no [... lire plus]us avons dû attendre plus d'une heure pour récupérer nos bagages à la conciergerie, apportez-les vous-même si vous ne voulez pas attendre... mes enfants étaient très contrariés de ne pas pouvoir nager pendant que nous attendions leurs maillots de bain pendant une heure. Dans l'ensemble, de bonnes vacances, mais je ne retournerais jamais dans ce complexe.

Good vacation, wouldn't go back though Very clean resort. Good food choices, including the buffets and restaurants. Service was hit and miss at buffet, restaurants and bars; sometimes fast and some times very slow. Pools were good. Kids pool was good, but I didn't like how you were not allowed to go down the slides with your kids. The beach was terrible! Very, very rocky...if you want to go in wear water shoes. Another negative was that we had to wait over an hour to get our luggage from the concierge, juat bring it yourself if you dont want to wait...my kids were very upset that they couldnt swim while we waited for 1 hr for thier swimsuits. Overall a good vacation, but I would never go back to this resort.