L'hôtel est nettement inférieur aux normes et n'est pas un 4 étoiles. Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et cet hôtel est le pire. Le premier jour, nous avons dû demander une autre chambre car de l'eau pénétrait dans l'unité par le haut. La nourriture était médiocre et le café horrible. Ils ne savaient pas comment préparer une omelette. Les meilleures choses étaient la plage et la proximité du centre ville de Varadero.
Extremely disappointing
Hotel is significantly substandard and is not a 4 star. We have been to Cuba several times and this was the worst resort. On the first day we had to ask for another room as water was entering the unit from above. Food was mediocre and the coffee awful. They didn't know how to prepare an omelette. Best things were beach and proximity to downtown Varadero.
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Paradisus Princesa Del Mar: Vacances relaxantes
Nous avons récemment séjourné au Paradisus Del Mar et avons passé de merveilleuses vacances relaxantes. Lors de notre enregistrement, nous avons été agréablement surpris d'être surclassés dans la partie du complexe réservée au service royal. Le temps était parfait et nous avons apprécié l'atmosphère relaxante, bien que parfois, c'était trop calme ! Les seuls points négatifs sont les suivants : c'est un complexe réservé aux adultes, très discret et réservé, ce n'est pas un lieu de fête si c'est [... lire plus]ce que vous recherchez, et la nourriture était bonne mais pas excellente, ce à quoi nous nous attendions avec la nourriture cubaine. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment sous le soleil chaud alors que chez nous, il y avait de la neige et des températures froides !
Relaxing Holiday
We recently stayed at the Paradisus Del Mar and had a wonderful relaxing holiday. Upon check in we were pleasantly surprised to be upgraded to the Royal Service side of the resort. The weather was perfect and we did enjoy the relaxing atmosphere although at times, it was too quiet! The only negative comments would be, it was a very subdued and reserved adult only resort..not a party place if that's what you're looking for and the food was good but not great, which we've come to expect with Cuban food. All in all, we had a nice break in the warm hot sun while back home they had snow + cold temperatures!
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Club Karey: Juste
La chambre que nous avons occupée était agréable, propre et dotée d'un grand balcon.
Propre et le personnel nous a bien traités
L'approvisionnement en eau dans la chambre n'est pas toujours là, parfois la nuit ou le jour
La nourriture était correcte pour Cuba si vous arrivez à la fin du service, il y a parfois des ruptures de stock
Pour ce que nous avons payé, c'était très bien, bien situé, à distance de marche de Varadero
Fair
Room we had was nice clean and huge balcony.
Clean and staff treated us welll
Water supply in room not aways there somtimes at night or day
Food was okay for Cuba if you got there at end of serving they sometimes ran out of items
For what we paid it was great , good location in walking distance of Varadero
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Roc Barlovento: Grand centre de villégiature
Hôtel, terrain, plage, chambres bien entretenues, l'emplacement de l'hôtel ne pourrait être meilleur. Les boutiques, les restaurants et les marchés sont tous accessibles à pied depuis l'hôtel. Le service était excellent et le personnel très sympathique. La nourriture pourrait être un peu améliorée car il y avait beaucoup de répétitions. Les divertissements étaient tout à fait adaptés aux adultes.
nous reviendrons certainement à l'hôtel.
Great resort
Hotel, Grounds, Beach, Rooms are well maintained, The location of the hotel could not be any better.. Shops, restaurants and markets all within walking distance from the resort. Service was excellent and staff very friendly. Food could be a bit improved as there was lots of repetition. Entertainment was just right for adults.
certainly will stay at the hotel again.
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Paradisus Princesa Del Mar: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles
La plage du resort est excellente.
La nourriture est horrible !
Apparemment, le resort était complet et le service était celui d'un hôtel 3 étoiles ou moins.
Les chambres n'étaient pas superbes pour un hôtel 5 étoiles. En résumé, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Not a 5 star resort
Resort beach is excellent.
Food is horrible!!
Apparently the resort was fully booked and the service was like a 3 star or lower hotel.
Rooms were not that great for a 5 star hotel. so all in one we would not return to this resort.
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Jeff Shirley -
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Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Ma femme et moi venons de passer une semaine au Patriarca à Varadero. Nous avons passé une semaine très agréable. Le personnel était formidable et nous a mis à l'aise. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Se promener sur le terrain, c'est comme se promener dans un parc toute la journée. Nous séjournerons à nouveau au Patriarca sans hésiter.
Amazing resort
My wife and i just spend a week at el Patriarca in Varadero. We had a very nice week. The staff was awesome and made us very comfortable. The food was great and lots of selection. Walking arounds the grounds is like walking in a park all day long. We would stay at el Patriarca again without question.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Endroit agréable, mais qui a besoin d'être rénové
J'imagine que le centre de villégiature d'origine était formidable, mais il a grand besoin d'être entretenu. Les installations cassées, les réparations mal faites et d'autres problèmes nuisent vraiment à l'expérience d'un grand centre de villégiature. Le personnel est très amical et serviable et la nourriture est correcte selon les normes cubaines, c'est-à-dire pas très bonne. Les lits sont terribles et l'air conditionné est faible. Étant donné que les autres complexes souffrent de problèmes[... lire plus] similaires, je recommanderais ce complexe comme le meilleur des choix. Cuba est bon marché et vous en avez pour votre argent.
Nice place, but it needs refurbishing
I imagine the original resort was great, but it is badly in need of maintenance. Broken fixtures, poorly done repairs, and other problems really detract from the experience of a great resort. Staff is very friendly and helpful and the food is okay by Cuban standards i.e. not very good. Beds are terrible and the air conditioning is feeble. Since the other resorts suffer from similar problems, I would recommend it as the better of other choices. Cuba is cheap and you get what you pay for.
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Resonance Blu Varadero: Énorme centre de villégiature !
Nous venons de rentrer de Memories Varadero : nous avons demandé une chambre avec balcon et centrale par rapport aux restaurants et aux parties communes. La première chambre était au rez-de-chaussée, donnant sur une jungle, sans serrure sur la porte, deuxième lit king size pour deux dames âgées. Le lendemain matin, tout allait bien et le réceptionniste nous a trouvé la chambre parfaite. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture (un peu fade) mais il y en a pour tous les goûts.
Toutes les p[... lire plus]arties communes sont propres et bien entretenues. Les gens sont fantastiques. Les bars sont amusants.
La plage est magnifique, mais attention aux puces de sable ! Si vous êtes allergique, vaporisez du Deet.
Les piscines sont magnifiques. l'une est bruyante et amusante, l'autre sereine. Les deux sont superbes.
Ce qui fait la force de ce complexe, ce sont les gens. Ils sont merveilleux. Merci Memories !
Enfin, nous avons réservé l'excursion à La Havane. C'était merveilleux. Manny était notre guide - il est efficace et plein d'informations. La nuit s'est terminée par un dîner et un spectacle au Tropicana. C'était fantastique. MERCI MANNY !
Dans l'ensemble, des vacances formidables !
Huge Resort!
We just got back from Memories Varadero: We asked for a room with balcony & central to restaurants & common areas. First room was ground floor, backing onto a jungle no lock on door, second- king size bed for 2 senior ladies. The next morning all was well & the desk clerk found us the perfect room. We have no complaints about the food (a little bland) but there is something for everyone.
All common areas are clean & taken care of. The people are fantastic. Bars are fun.
Beach is lovely but watch out for sand fleas! If you are allergic spray on Deet.
Pools are gorgeous. 1 is noisy & fun the other serene. Both great.
What makes this resort is the people. They are wonderful. Thanks Memories!
Finally -we booked the excursion to Havanna. It was wonderful. Manny was our guide -he's efficient & full of info. The night ended with dinner & show at the Tropicana. Wow it was fantastic. THANKS MANNY!
All in all a great vaca.!
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Paradisus Varadero: Grand centre de villégiature
Le terrain était magnifique
Personnel très accommodant
Les chambres étaient propres
Le seul problème est que mon mari s'est gravement coupé le pied et qu'il n'y avait même pas de bandage à l'hôtel
La trousse de premiers soins était très limitée
Dans l'ensemble, de très bonnes vacances
Great resort
Grounds were beautiful
Staff very accommodating
Rooms were kept clean
Only issue was my husband cut his foot pretty bad and they didn't even have a bandage at the resort
There first aid kit was very limited
Overall great holiday
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P00hbear -
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Paradisus Princesa Del Mar: 1 semaine n'est jamais suffisante !
C'est notre sixième séjour dans ce complexe et ce ne sera pas le dernier. Les surclassements pour les clients réguliers sont impressionnants et tout le personnel du Royal Service est formidable ! William, Virginia et Mary Carmen ont fait de cette semaine une semaine mémorable. Tout le personnel du centre de villégiature est très amical et travaille dur pour que les clients soient satisfaits.
Le bar de la piscine Royal a le meilleur café et le bar du hall Royal a les meilleures margaritas "gla[... lire plus]cées", et toujours du Buccanero. Il y a toujours une bonne variété de nourriture, même pour la plupart des gourmands. Le restaurant japonais est un must, et si vous allez à Varadero et que vous aimez le homard, allez au El Rancho !
C'était notre premier voyage en février, donc plus coûteux, et notre premier voyage avec Air Transat au départ de Saskatoon. Les temps de vol étaient bien meilleurs que ceux d'AC et de Sunwing, et Options Plus a rendu le voyage encore meilleur.
Le seul point négatif de ce voyage était les moustiques. Ils sont minuscules, indolores et rapides quand on les voit. Les piqûres provoquent de fortes démangeaisons le lendemain, mais il y a une plante d'aloe vera de l'autre côté du trottoir au nord du "Rockhouse Grill". Ça pue mais ça marche. Ils ont fait du brouillard tous les soirs, mais ils ne peuvent pas tous les tuer !
1 week is never enough!
Our 6th time to this resort and it won't be our last. The repeat customer upgrades are awesome and all the Royal Service staff is great! William, Virginia and Mary Carmen made this another memorable week. All resort staff are very friendly and work hard to keep the customers happy.
Royal pool bar has the best coffee and the Royal lobby bar has the best "iced" margaritas, and always has Buccanero. There is always a good variety of food for even "MOST" of the picky eaters. The Japanese restaurant is a must, and if you take a trip to Varadero and like lobster, go to El Rancho!
This was our first trip in February so was more$, and first time here with Air Transat out of Saskatoon. Way better flight times than AC and Sunwing, and Options Plus made trip even better.
One negative this trip was mosquitos. Tiny, painless and fast when you see them. Bites are very itchy the next day, but there is an aloe vera plant straight across the sidewalk North of "The Rockhouse Grill". It stinks but it works. They did fog every evening but can't kill 'em all!
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Bigjess -
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Melia Marina Varadero: Très bel établissement, mais la nourriture et le personnel ont besoin d'une révision majeure
Très petite plage avec environ la moitié de chaises confortables et la moitié de chaises en plastique de style ancien, allez à la plage tôt si vous voulez une bonne chaise. La piscine et les animations sont superbes !
La nourriture est très lente à être remplacée dans le buffet et n'est pas bonne. J'avais entendu dire que Cuba manquait d'épices et que la nourriture était donc fade, ce n'était pas le problème, elle était souvent mal ou trop cuite et nageait dans l'huile. La station de pizza est [... lire plus]solide si vous parlez au "pizzaïolo", il vous préparera quelque chose de comestible pour un pourboire raisonnable. Le personnel du buffet ne semblait pas vouloir aider la plupart du temps. Les bars étaient solides et n'hésitaient pas à proposer de l'alcool. Les lits sont durs comme des rocs. Je recommanderais Cuba si vous aimez les plages meurtrières, mais je trouverais un autre endroit où séjourner
Very nice facility, food and staff need a major overhaul
Very small beach with about half comfortable chairs and half old style plastic, get to the beach early if you want a good chair. The pool and entertainment are great!
Food is very slow to be replaced in the buffet and was not good, I had heard Cuba lacked spices so the food is bland, That was not the problem, it was often under or overcooked and swimming in oil. The pizza station is solid if you talk to "the pizza guy" he will whip you up something edible for a reasonable tip. Buffet staff seemed disinterested in helping most days. Bars were solid and were not shy with the booze. The beds are ROCK hard. I would recommend Cuba if you like killer beaches but would find somewhere else to stay
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Predrag Popovic -
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Hotel Los Cactus: Première visite à Cuba
En tant que coiffeur, j'ai l'avantage d'entendre les différentes expériences de mes clients sur Cuba en général. Je m'attendais à de la mauvaise nourriture, à des hôtels pas très propres, à des gens pauvres et tristes en dehors des hôtels et à du bon rhum bon marché. Mais après avoir passé une semaine avec ma petite amie au Breezes ou maintenant à l'hôtel Los Cactus, je peux jurer qu'il y a un autre Cuba que les gens avec qui j'ai parlé ont visité.
L'hôtel n'est pas de construction récente, m[... lire plus]ais il est magnifiquement décoré et d'une propreté irréprochable, il a un bon caractère et les gens qui y travaillent dégagent une atmosphère positive !
Un grand merci à notre serveur des dernières nuits, Herman, un gars vraiment génial qui nous faisait toujours rire avec son attitude positive. La femme au bar qui nous a aidé à enlever la tache de shripm que j'ai eu en parcourant l'incroyable sélection de fruits de mer que le resort a eu un soir !
Si vous n'aimez pas les fruits de mer, il y a beaucoup de bonnes choses dans la sélection de bœuf et de poulet qui vous rassasieront à coup sûr, et si vous êtes vraiment pointilleux, le chef aura toujours quelque chose en train de cuire sur un grill, donc rien à craindre. La seule fois où je pense que le chef du beach grill s'est fâché contre moi parce qu'il a dû faire 3 de ses délicieux hamburgers uniquement pour moi héhé :) Les fruits sont frais et incroyablement délicieux, le premier jour de notre arrivée ils avaient des noix de coco fraîches coupées et distribuées avant d'entrer sur la plage (... - pour décrire à quel point la plage est incroyable il me faudrait les premières années d'école pour apprendre plus de mots capables de décrire sa beauté-...) donc tout ce que je vais dire c'est que s'il fait beau et que l'eau est calme vous devrez vous pincer juste pour réaliser que vous n'êtes pas en train de rêver. Mais il y a quelque chose dont il faut se méfier, ce sont des petites boules ressemblant à des cactus, pas plus grosses qu'une pièce de 25c, qui sont parfois cachées dans le sable et qui peuvent vous piquer le pied, mais ne vous inquiétez pas, elles ne sont pas très pointues et ne percent pas la peau, elles s'y collent juste et vous embêtent un peu :)
Nous avons fait 3 excursions,
Havane Coloniale - très instructif mais un peu trop long pour les couples qui aiment l'aventure. Il nous a fallu 12 heures entre le départ de l'hôtel et le retour
Three City's - un temps incroyable et une nourriture excellente à Trinidad ! Encore une fois un peu trop long pour passer 15 heures sur le tour
Jeep Safari- la meilleure expérience hors route que j'ai eu depuis longtemps, polyvalent parce que nous avons nagé dans une grotte, fait de la plongée en apnée, visité une promenade à cheval et pris un excellent déjeuner dans une ferme de café incroyable où moi et ma petite amie avons rencontré le propriétaire de 89 ans et sa femme où il nous a donné une visite privée séparée de sa maison et de sa propriété, une personne incroyable, j'aimerais savoir plus d'espagnol, je peux imaginer les histoires qu'il a à raconter ! Le prix en vaut vraiment la peine car vous avez votre propre SUV standard et vous le conduisez en groupe de 4 personnes ! J'ai adoré et je recommande vraiment !
Dans l'ensemble, j'ai hâte d'avoir plus de temps de vacances pour pouvoir revenir et en avoir encore pour notre argent dans ce magnifique hôtel Los Cactus.
Un grand merci à Herman, Adell, Steve Wonder (désolé, j'ai oublié comment épeler votre nom même si vous me l'avez dit 100 fois), Desmarias au bar qui a gardé la rivière de rhum à un bon débit :) et d'autres personnes sympathiques que nous avons rencontrées, vous avez tous rendu notre séjour incroyable et plein de bons souvenirs ! J'ai hâte de vous revoir !
Beaucoup d'amour de la part d'un grand couple de Winnipeg, Canada !
First timers in Cuba
Since being a barber has its own benefits in hearing diferent experiences from my clients about Cuba in general, i was expecting bad food not so clean resorts, poor sad people outside of the resort and good cheap rum. But after spending week with my girlfriend at Breezes or now Hotel Los Cactus, i can swear that there is one more Cuba that people i talked with went for visit.
Resort was not new build, but beautifully decorated and kept immaculately clean, has good character and positive vibe from people that work there!
Big thanks to our server for last few nights Herman, really great guy and was always makings us laugh with his positive aditude. Lady at the bar who helped us with advice how to take out shripm stain that i got while going trough amazing selection of sea food that resort had one night!
While at food there is nothing i can complain about, it was always fresh as it can be, if you dont like sea food there is lots of good stuff from beef and chicken selection that will keep you full for sure, and if you are really picky chef will always have something cooking up on a grill so nothing to worry. Only one time i think chef at beach grill got mad at me cuz he had to make 3 of his delicious burgers only for me hehe :) Fuit is fresh and amazingly delicious, frist day we arrived they had fresh coconuts being cutted up and handed out before entering beach (.. - to describe how amazing beach is it would take me first few years of school to learn more words that are able to describe beauty of it-..) so all i am gonna say is that if weather is nice and water calm you will have to pinch yourself just to realize you are not dreaming. But there is something you should be carefully about, its little cactus like balls not bigger that 25c coin that is sometimes hidden in sand and can poke your foot, but dont worry its not that sharp so it doesn't puncture any skin, just sticks to it and annoys a bit :)
We did 3 tours,
Havana Colonial- very informative but little too long for your couple that likes adventure. Took us 12hours from leaving hotel to coming back
Three City's- amazing time great food in Trinidad! Again little too long to spend 15hours on tour
Jeep Safari- best off road experience i had in while, versatile cuz we swam in cave, did snorkeling, visited did horseback ride and had great lunch at amazing coffee farm where me and girlfriend met 89year old house owner and his wife where he gave us private seperate tour of his house and property, amazing person, i wish i knew more Spanish i can imagine what stories he has to tell! Definitely worth money cuz you get your own standard SUV and you drive it in group of 4 people! Loved it definitely recommending!!
In overall, i cant wait to have more vacation time so i can come back and get our money worth again at this beautiful Los Cactus Hotel resort.
Big thanks to Herman, Adell, Steve Wonder voice like guy (sorry i forgot how to spell your name even you told me 100times), Desmarias at bar that kept rum river at good flow :) and other nice people that we met, you all made our stay amazing and full of great memories! Can't wait to see you all again!
Lots of love from tall couple from Winnipeg, Canada!
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Sirenis Tropical Varadero: Belle plage !
Cet hôtel fait l'objet de nombreuses mises à jour.....quand il sera entièrement terminé, il sera vraiment bien... tout le monde était bien.... nourriture était la nourriture normale de Cuba... mais vous n'avez pas eu faim...
Notre chambre était entièrement refaite et donnait sur la plage !!!
Nous avons passé un moment très reposant..... lit était si confortable !!!
Pour le prix, c'était incroyable !
Je dirais que.... faut le faire !
Nice beach!
This Hotel is going through a lot of updates.....when fully done it will be really good... everyone was good.... food was you normal blah Cuba food... but you didn't go hungry...
Our room was all redone and faced the beach!!!
We had a really restful time..... bed we're soooo comfortable!!
For the price it was amazing!!
I would say.... go for it!
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Debra24 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature
L'hôtel et le terrain étaient très beaux et propres, le personnel était très serviable. Le hall était bondé tous les soirs de gens qui prenaient un verre.la nourriture aurait pu être meilleure.
Je dirais à mes amis et aux membres de ma famille d'y aller, IL Y A BEAUCOUP À FAIRE ET LES SPECTACLES DE LA NUIT SONT GÉNIAUX.
Very nice resort
The hotel and grounds were very nice and clean.the staff was very helpful. The lobby was packed every night with people enjoying a drink.the food could of been better.
I would tell my friends and family members to go, THEY HAVE A LOT TO DO AND SHOWS AT NIGHT ARE GREAT.
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Private -
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Hotel Los Cactus: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné à Varadero du 5 au 19 février. La chambre que nous avons occupée était très bien située, près de la piscine, du buffet, de la plage, etc. Les employés étaient sympathiques et ont fait un excellent travail. Les employés étaient sympathiques et ont fait un excellent travail. Ils ont de très bons restaurants à la carte et un petit café très bien situé pour les cafés de spécialité. La fille qui préparait les cafés spéciaux était très sympathique et joyeuse, ce qui aide vraiment à[... lire plus] égayer votre esprit même si vous êtes déjà en train de profiter de vos vacances.
S'il y a quelque chose qui aurait pu être amélioré, c'est le mauvais service de café le matin, car il fallait beaucoup de temps pour obtenir une tasse de café et lorsqu'elle arrivait, elle était au mieux tiède. Il doit y avoir une meilleure façon de préparer et de servir le café dans un grand buffet plutôt que de faire une tasse à la fois.
A part ce petit reproche, ce fut de très bonnes vacances et l'hôtel était très bien.
Great Resort
We were in Varadero from Feb. 5 to the 19th. The room we were in was in a great location, close to the pool, buffet, beach, etc. The workers were friendly and did a great job. They have very nice a lacarte restaurants and a very nice well located little coffee bar for specialty coffees. The girl making the specialty coffees was very friendly and cheerful which really helps brighten your spirits even when you are already enjoying your vacation.
If there was something that could have been better it would be the poor coffee service in the mornings as it seemed to take a long time to get a cup of coffee and then when it did arrive it would be luke warm at best. There has to be a better way to make and serve coffee in a large buffet rather than making one cup at a time.
Other than that one small complaint it was a great vacation and the resort was great.
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Cuban Travel -
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Valentin El Patriarca Varadero: Complexe touristique exceptionnel
Un centre de villégiature cinq étoiles
Nous avons été surclassés en Privilège et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Les chambres étaient très propres et modernes, le terrain était en très bon état. Une promenade de 30 secondes et nous étions à la plage. Le personnel de l'hôtel était très serviable et prompt à vous servir. Notre piscine privée et le bar de la piscine étaient formidables. Je recommanderais une chambre au rez-de-chaussée face à la piscine. C'était notre 30ème anniversaire d[... lire plus]e mariage et nous n'aurions pas pu en profiter mieux que cela ! Notre agent de voyage Lisa n'aurait pas pu faire mieux pour rendre ces vacances mémorables et agréables pour nous.
Merci, Anna et Greg ☀ï¸â˜€ï¸âœˆï¸âœˆï¸
Amazing Resort
A five star resort
We upgraded to privlage and were very happy we did. The rooms were very clean and up to date, the grounds were in beutiful condition. A 30 second walk and we were at the beach. The resort staff were very helpful and quick to serve you. Our private pool and pool bar were awesome. I would recommend a ground floor room facing the pool. It was our 30th year anniversary and could not have enjoyed it any better than this!! Our travel agent Lisa could not have done any better to make this a memorable and enjoyable vacation for us.
Thanks, Anna and Greg ☀ï¸â˜€ï¸âœˆï¸âœˆï¸
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FQM01 -
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Melia Marina Varadero: Beautiful Resort
Nous venons d'arriver de ce complexe. Le terrain, les piscines et la plage sont magnifiques. Il y a beaucoup de chaises pour tout le monde, ce qui est très bien. Ma chambre était à l'étage "The Level", qui comprend un enregistrement privé, un restaurant pour les clients du Level, ce qui était génial puisque nous devions partir à 7h30 et que c'était le seul restaurant ouvert à cette heure-là. Le petit déjeuner était très bon, mais il faudrait un peu plus de choix pour les restaurants à la carte.
[... lire plus]
La seule chose que j'aimerais mentionner au service d'entretien est de se concentrer davantage sur la propreté des chambres, c'est-à-dire que dans notre chambre, les comptoirs des toilettes n'étaient pas lavés lorsque nous avons pris la chambre et ils ne l'ont jamais fait pendant les 3 jours que nous avons passés là-bas. Le thermostat était très sale et il en était de même pour le téléphone et la télécommande.
Je laisse toujours un pourboire aux personnes chargées du ménage, j'aimerais qu'elles se concentrent davantage sur le nettoyage plutôt que de revenir dans ma chambre et de trouver des cygnes faits avec mon couvre-lit.
Tout le personnel auquel j'ai eu affaire a été très aimable et serviable.
Je retournerai sans aucun doute dans ce complexe.
Just arrived from this Resort. Beautiful grounds, pools, and the beach is great. Plenty of chairs for everyone which is great. My room was on "The Level" floor, which includes Private check in, restaurant for Level customers which was awesome since we had to leave at 7:30 am and it was the only restaurant opened at that time. Breakfast food was great but could use a bit more food choices for the A la Carte Restaurants.
The only thing I would like to mention to housekeeping is to concentrate more on the cleanliness of the rooms i.e. in our room the counters of the washrooms were not washed when we took the room and they never washed it during the 3 days we were there. The thermostat was very dirty and same thing with the telephone and the remote control.
I always leave a tip for the Housekeeping people, I would like them to concentrate more on the cleaning than coming back to my room and finding Swans made with my bedspread.
All the staff I dealt with were very gracious and helpful.
I will definitely go back to this resort.
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Theo -
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Memories Jibacoa: pas mal mais très décevant
Notre première chambre empestait terriblement les eaux usées, il y avait aussi un manque d'eau
ils ne nous ont pas relogés avant le deuxième jour. ( j'ai dû insister fortement)
la nouvelle chambre était meilleure mais pas géniale, la douche fonctionnait
notre départ a eu lieu six heures après notre départ,
PAS DE COURTOISIE DU TOUT............ dix cuc. par heure en plus, ou juste traîner (quelle arnaque)
MAUVAIS service à la clientèle après avoir été forcé de dormir dans un égout pendant de[... lire plus]ux nuits
la nourriture était correcte, nous avons vraiment apprécié les divertissements
not real bad but very disapointing
Our first room stank of sewage terribly, also a lack of water
they didn't relocate us till the second day. ( had to insist strongly)
the new room was better but not great, the shower actually worked
our departure time was six hours after checkout,
NO COURTESY AT ALL............ ten cuc. per hr extra,or just hang around (what a rip)
POOR customer service after being forced to sleep in a sewer for two nights
food was ok, we really enjoyed the entertainment
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Paradisus Princesa Del Mar: Excellent centre de villégiature, bon rapport qualité-prix
Le resort est un peu démodé, mais la plage est magnifique, la nourriture au buffet général était correcte, rien de spécial, mais les restaurants à la carte étaient incroyables ! Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne sur le site, mais il y a beaucoup à faire à l'extérieur du site à Varadero !
Great Resort, good value
Resort is a little out dated, but the beach is gorgeous, food at general buffet was ok, nothing special, but al-la carte restaurants were amazing! Not much night life on the resort, but lots to do off the resort in Varadero!
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JulesnRob -
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Hotel Los Cactus: ASTOUNDING !!!
C'est de loin le meilleur complexe hôtelier parmi tous ceux où nous avons séjourné. La chambre était impeccable et l'est restée toute la semaine - PAS de moisissure, PAS DE BOURSES, ABSOLUMENT PAS DE PROBLÈMES :) Le terrain et la piscine ont été maintenus en parfait état toute la semaine. Il est très facile d'accéder à n'importe quel endroit de la station où l'on souhaite s'aventurer. Le personnel n'aurait pas pu être plus amical et serviable (à l'exception d'un des chefs cuisiniers - juste [... lire plus]un visage grincheux tout le temps). Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais ce complexe a travaillé très dur sur ce point et la nourriture s'est avérée très bonne, jusqu'au dîner de gala servi lors de notre première nuit où ils ont fait cuire des queues de homard au barbecue ! La PLAGE, je ne pense même pas avoir à l'expliquer... Nous avons passé la majorité de notre temps là-bas... elle était nettoyée tous les matins, aucun problème avec les vendeurs de plage, tout simplement fantastique à tous points de vue. Prenez vos vacances là-bas, vous ne serez pas déçus !
ASTOUNDING!!!
This was by far the best resort out of several we have stayed at. The room was immaculate and kept that way all week - NO MOLD, NO BUGS, ABSOLUTELY NO ISSUES :) The grounds and pool were kept in wonderful shape all week as well. Very easy access to anywhere on the resort you cared to venture off too. Staff couldn't have been more friendly and helpful (except one of the head chefs - just crabby faced all the time). Everyone knows you don't go to Cuba for the food well this resort worked very hard on that issue and it turned out to be perfectly fine even down to a gala dinner served on our first night there where they bbq'd lobster tails! The BEACH, well I don't think I even have to explain...We spent the majority of our time right there...it was cleaned every morning, no issues with beach vendors, just fantastic all the way around. Take your vacation there, you won't be disappointed!