J'ai passé une excellente semaine. Je suis déjà venu plusieurs fois dans ce complexe, mais j'ai remarqué que cette fois-ci, ils ont fait beaucoup d'efforts pour résoudre les problèmes qui se posaient. On ne peut pas se tromper pour le prix. Personnel formidable et amical.
Great vacation
Had a great week. Have been to this resort a few times but noticed this time they have put a lot of work into addressing issues of concern. Definitely cant go wrong for the price. Great and friendly staff.
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Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature
C'est un très beau complexe. Personnel agréable, chambres agréables. Grande plage et nombreuses piscines. Très bons divertissements. Spectacle de magie, spectacle de Michael Jackson et bien plus encore. Nourriture cubaine typique correcte mais bien sûr pas la sélection que l'on peut voir dans les stations 4 étoiles dans d'autres pays. Le snack bar était bon avec des ailes de poulet, des hamburgers, des pâtes, etc. Pas de frites cependant. Dans l'ensemble, l'hôtel et le séjour sont excellents et [... lire plus]j'y retournerais dans la minute.
Great resort
It is a very nice resort. Nice staff nice rooms. Great Beach and lots of pools. Great entertainment. Magic show a Michael Jackson show and much more. Typical Cuban food ok but of course not the selection we would see from 4 star resorts in other countries. Snack bar was good had chicken wings burgers pasta etc. No french fries though. Overall great hotel and stay would go back in a minute.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un endroit magnifique
Le terrain était bien entretenu avec de belles fleurs partout
La nourriture était excellente, sauf le café qui était horrible
Plage et piscine très propres
La plage pourrait avoir plus d'espaces ombragés pour s'asseoir
Le personnel était excellent et très serviable
Chambres d'hôtel très propres
Beautiful place
The ground where well kept beautiful flowers everywhere
Food was great except for the coffee it was terrible
Beach and pool area very clean
Beach could use more shaded areas to sit
Staff was excellent and very helpful
Hotel rooms very clean
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Private -
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Gran Muthu Imperial: Excellent centre de villégiature !
Très bon endroit pour séjourner. La plage est rocheuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Vous êtes vraiment au milieu de nulle part, les excursions sont donc difficiles et vous devez vous préparer à rester principalement dans le complexe. La plage de Pilar vaut bien le court trajet en bus pour 5 Cuc. Le personnel est merveilleux. Le buffet a un petit défaut de conception car vous faites la queue pour les postes de restauration et vous vous retrouvez avec d'autres personnes qui essaient[... lire plus] d'accéder aux plateaux de nourriture préparée. Apportez des condiments car la nourriture est assaisonnée en fonction des goûts de base. (Nous avons consommé beaucoup de sauce piquante). Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier.
Great resort!
Great place to stay. Beach is rocky, so bring water shoes. You really are in the middle of nowhere, so excursions are difficult so be prepared to stay mostly on the resort. The beach at Pilar is well worth the short bus ride for 5 Cuc. The staff are wonderful. The buffet has a bit of a design flaw as you line up for the food stations but overlap with others trying to get to the trays of prepared food. Bring condiments as the food is seasoned to basic tastes. (We went through a lot a hot sauce). All in all a very nice resort.
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Shoeman -
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Playa Vista Azul: Les pires vacances de tous les temps
Dès que j'ai mis les pieds dans la chambre, j'ai su que l'hôtel n'était pas à la hauteur. La chambre était sale. Les draps étaient tachés, le sol sale et la chambre sentait le renfermé. Il m'a fallu une heure de lutte avec la réception pour qu'ils nettoient la chambre. La nourriture était de la nourriture cubaine je n'attendais pas grand chose. Mais la vaisselle était toujours sale. Il y avait des cafards qui rampaient sur les murs.
La piscine était agréable mais la moitié des chaises longues s[... lire plus]ont cassées.
Les restaurants à la carte sont confus vous ne pouvez pas Ùtablir un siège. Je ne les ai donc jamais essayés parce que vous mettez votre nom sur une liste et attendez, si vous avez de la chance, vous obtenez une place. Je n'ai donc pas mangé à la carte.
La plage était agréable et les gens sont sympathiques.
Les serviettes de plage, c'est une autre histoire. Ils n'ont jamais eu de serviettes propres. Chaque fois que je vais chercher des serviettes propres, c'est la même excuse : nous n'avons pas de serviettes propres. Nous avons donc utilisé les mêmes serviettes pendant toute la semaine.
La chambre a été nettoyée tous les jours mais ils n'ont jamais mis plus de 2 serviettes et nous sommes 3 personnes dans la chambre. Je dois toujours demander des serviettes. Ils ne vous donnent pas d'essuie-mains. Donc dans l'ensemble ce resort n'est pas 5 étoiles comme annoncé. Il est au maximum 3 étoiles.
J'ai voyagé dans le sud plus de 26 fois Pour les vacances de loin ce le pire vacances que j'ai jamais eu.
Je ne m'approcherai jamais de ce complexe.
Worst vacation ever
From the moment I stepped foot in the room I knew The resort is not up to par. The room was filthy. The sheet wore stained the floor dirty the room smell musty. I took me 1 hour of fighting with front desk for them to clean the room. The food was cuba food I wasn’t expecting a lot. But the dishes were always dirty. There was cockroaches crawling on the walls.
The pool was nice but 1/2 of the loungers are broken.
The a la carte restaurants are confusing you can’t get a seat. So I never tried them because you put your name on a list and wait so if you lucky you get a seat. So I didn’t eat at a la carte.
The beach was nice and people are friendly.
Beach towels that is another story. They never had any clean towels. Every time I go to get clean towels it is the same excuse we don’t have clean towels. So we used the same towels for the whole week.
The room was cleaned daily but they never put more than 2 towels and we are 3 people in the room. I always have to call for towels. The don’t give you hand towels. So over all that resort is not 5 stars as advertised. It is maximum 3 star.
I have travelled south over 26 times For vacation by far this the worst vacation I ever had.
Never would I even come near this resort.
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire
Tout était très bien sauf les toilettes communes qui étaient moins soignées. L'hébergement, le terrain, la nourriture sont excellents.
La plage et l'eau sont incroyables !
Le service est excellent et les gens sont extrêmement sympathiques.
C'était des vacances formidables.
Beautiful resort
Everything was great except common toilets which were less taken care. Accommodation, grounds, food, excelent.
Beach and water amazing!
Service excelent and people extremely friendly.
It was a great vacation.
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Marian -
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Resonance Blu Santa Maria: La pire station balnéaire jamais vue
Le service, les chambres et la nourriture sont vraiment mauvais !!! Jamais plus dans ce resort !!! La table n'est pas propre, il faut se servir soi-même, prendre les fourchettes et les cuillères, si vous avez besoin de quelque chose à boire, il vous faudra 3 ou 4 heures pour le demander.
Worst resort ever
Service ,rooms end food really bad!!! Never again in dis resort!!! Not recommended .Table not clean you have to serve your self to take forks end spoun ,if you ont something to drink you gonna need 3-4 time to ask.
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Melia Las Dunas: Belle plage !
Je reviens d'une semaine avec mes 3 enfants... nous avons passé un bon moment. Le complexe est plutôt bien entretenu pour Cuba. Il y avait beaucoup de nourriture et si vous cherchez, il y a de très bonnes options. Le service était bon - mais j'ai donné un pourboire à chaque buffet, au bar et tous les jours pour l'entretien ménager, donc je pense que nous avons eu un peu plus d'amour pour cela ! :)
La plage était magnifique - on pouvait généralement trouver des chaises longues, ce qui étai[... lire plus]t agréable. J'ai fait trois des restaurants à la carte - latin, international et méditerranéen. Tous les plats du menu ne sont pas toujours disponibles, mais la nourriture y était généralement très bonne.
Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, car nous sommes des adeptes de la plage, mais elle semblait agréable lorsque nous y sommes passés.
Gérez vos attentes et vous passerez un bon moment.
Beautiful beach!
Just got back from a week with my 3 kids... we had a nice time. The resort is pretty well maintained for Cuba. There was lots of food and if you hunt around, there are some pretty good options. Service was good - but I tipped at each buffet, bar and daily for housekeeping so think we got a little extra love for that! :)
The beach was beautiful - you could usually get loungers which was nice. Did three of the a la carte restaurants - Latin, International and Mediterranean. All the items on the menu aren't always available but food there was generally very good.
Didn't really spend much time at the pools as we are beach people - but they seemed nice when we popped by.
Manage your expectations and you will have a good time.
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Iberostar Origin Playa Alameda: Des terrains magnifiques, des gens formidables
Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours à l'Iberostar Playa Alameda. Comme nous étions là pour une période très courte, nous n'avons pas fait d'excursions et sommes restés sur place. Heureusement, il y avait beaucoup de choses à faire - Charlie et l'équipe de divertissement font un excellent travail en organisant des événements. Nous avons participé à des dégustations de rhum et de cigares, à des mélanges de cocktails, à des danses et à bien d'autres choses encore. La viande et les sauciss[... lire plus]es fraîchement grillées au bord de la plage pendant le déjeuner ont été l'une de nos activités quotidiennes préférées.
Le terrain et la plage étaient incroyablement bien entretenus. La plupart du temps, le personnel était d'une gentillesse incroyable. Ce qui était un peu frustrant, c'est que de nombreuses personnes déposaient des objets sur les chaises de plage et de piscine pour les réserver et s'en allaient pendant des heures. Si vous venez ici, soyez gentils et prenez vos affaires avec vous quand vous partez !
La chambre elle-même était assez humide - je recommanderais de laisser la climatisation allumée aussi longtemps que possible, sinon l'humidité fera sentir vos vêtements un peu bizarrement. Il y avait également un morceau de verre sur le sol lorsque nous sommes entrés et la porte du balcon était cassée. Cependant, les chambres sont parfaites si vous les utilisez uniquement pour dormir à la fin de la nuit et que vous n'y passez pas vos journées.
Dans l'ensemble, c'était un très bon endroit pour séjourner, même si les chambres étaient un peu défectueuses.
Beautiful grounds, great people
Just got back from a 5 day stay at Iberostar Playa Alameda. Since we were there for such a short period of time, we didn't do any excursions and stayed on the resort. Luckily, there was lots to do - Charlie and the entertainment team do a great job of hosting events. We did rum and cigar tasting and pairing, cocktail mixing, dancing, and much more. The fresh-grilled meat and sausages by the beach during lunch was a favourite daily activity.
The grounds and beach were incredibly well maintained. For the most part, the staff were also incredibly kind. One thing that was a bit frustrating was that many people would put things on beach and pool chairs to reserve them and leave for hours at a time. If you come here, please be kind and take your stuff with you when you leave!
The room itself was fairly muggy - I'd recommend leaving the AC on for as long as possible, otherwise the moisture will make your clothes smell a bit funky. There was also a piece of glass on the floor when we first came in and the balcony door was broken. However, the rooms are fine if you're just using them to sleep in at the end of the night and not spending your days there.
Overall this was a great place to stay, even if the rooms were somewhat lacking.
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Aleksandar Sarovic -
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Playa Pesquero: Bon centre de villégiature
Nous avons visité la station l'année dernière, nous l'avons appréciée, nous sommes revenus et nous venons de rentrer chez nous. De belles plages et des Cubains comme nous avons l'habitude d'en voir. L'hôtel n'a jamais été cinq étoiles, mais il est bon. La nourriture s'est détériorée en diversité et en qualité par rapport à l'année dernière. L'hôtel valait-il son prix ? Je ne saurais le dire. Je suppose que le meilleur avantage que vous obtenez en payant plus cher est l'absence de touristes canad[... lire plus]iens et parfois cubains, bruyants et ivres, qui ne vont pas là parce que c'est cher.
Good resort
We visited the resort last year, liked it, came again, and just returned home. Beautiful beaches and Cuban people like we are used to seeing. The hotel was never five stars, but it is good. Food has deteriorated in diversity and quality from last year. Was the hotel worth the price? I cannot tell. I guess the best benefit you get by paying more is the absence of annoying loud drunk Canadian and sometimes Cuban tourists who do not go there because it is expensive.
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Valentin Perla Blanca: Je n'y retournerai pas....J'aime Cuba, mais je ne reviendrai pas à cet endroit.
Pas assez de variété dans les choix de nourriture, le buffet est trop petit pour la taille de l'hôtel. Ils étaient toujours à court de nourriture au buffet et le temps d'attente était de plus de 30 minutes avant qu'il ne soit réapprovisionné. Le buffet et les bars étaient toujours en rupture de stock.
Les points forts, le personnel, le temps et les plages étaient extraordinaires.
Will not be going back....Love Cuba, but wont be visiting this location again.
Not enough variety in food choices, the buffet is too small for the size of the resort. They were always running out of food at the buffet and the wait time was over 30 mins before it was replenished. Buffet and bars were always running out of supplies.
Highlights, the staff, weather and beaches were amazing.
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Meesha -
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Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature était vraiment magnifique. Nous avions un bungalow avec vue sur l'océan et une douche à l'extérieur, ce qui était unique et tout à fait cool. L'océan était parfait pour la plongée avec masque et tuba, nous avons vu beaucoup de jolis poissons. Le personnel était formidable, très amical et serviable. La nourriture était vraiment bonne avec beaucoup d'options au buffet. Le personnel d'animation était toujours en mouvement avec des jeux et des cours de danse, il y avait [... lire plus]toujours beaucoup de choses à faire. Le plus étonnant, c'est qu'il y avait toujours des chaises de plage ou de piscine disponibles à n'importe quel moment de la journée. Il y a beaucoup de gens sympathiques avec qui on peut passer du temps autour d'un verre et discuter. Les spectacles nocturnes étaient également très divertissants. Nous retournerions dans ce centre de villégiature... dans une minute.
Amazing resort
This resort was truly beautiful. We had an ocean view bungalow with an out door shower which was so unique and totally cool. The ocean was great for snorkeling, saw a lot of pretty fish. The staff were amazing very friendly and helpful. The food was really good with lots of options at the buffet. The entertainment staff were always on the go with games and dance lessons, always a lot to do. The really amazing thing was there was always beach and or pool chairs available and any given time of the day. Lots of friendly people to hang out with over a drink and a chat. The shows at night were also very entertaining. Would we go back to this resort...in a minute.
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Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature !
Ce complexe est l'un des plus grands que j'ai visités. Le terrain est magnifique. Les chambres étaient confortables et propres. La piscine était propre. La salle à manger était très fréquentée (nous avons visité pendant les vacances de printemps !) mais la nourriture était abondante, il y en avait pour tous les goûts. Les divertissements étaient excellents. Le personnel était amical et serviable. La plage était absolument magnifique, l'une des meilleures.
Great resort!
This resort is one of the largest I have visited. The grounds were beautiful. Rooms were comfortable and clean. Pool area clean. Dining area was busy (we visited over spring break!) but food was plentiful, there was something for everybody. Entertainment was great. Staff were friendly and helpful. The beach was absolutely beautiful, one of the best.
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Melia Cayo Coco: Des vacances parfaites !
Nous avons adoré la vue de notre balcon sur le lagon. C'était très paisible et nous pouvions regarder le soleil se lever et se coucher sur l'eau. La nourriture était EXCELLENTE. Le personnel était charmant.
Je comprends pourquoi tant de gens reviennent dans ce complexe année après année.
Perfect holiday!
Loved the view from our balcony on the lagoon. Very peaceful and could watch the sun rise and sunset over the water. The food was EXCELLENT. Staff lovely.
I can see why so many people return to this resort year after year.
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Kathy -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle
Le centre de villégiature lui-même est magnifique ! Les chambres sont datées. Ne pas surclasser, ça n'en vaut pas la peine !
La nourriture était correcte (c'est Cuba)
L'hospitalité était excellente. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Juste besoin de se concentrer davantage sur les chambres - difficile d'obtenir des serviettes propres, etc
Voyage du 17 au 24 février
Reviendrait à nouveau
Beautiful
The resort itself is beautiful! The rooms are dated. Do not upgrade not worth it!
The food was ok (it’s Cuba)
The hospitality was great. Overall great resort. Just need to focus more on the rooms - hard to get clean towels etc
Travelled Feb17-24
Would return again
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Iberostar Selection Holguin: Beautiful Resort
Vacances du 17 au 24 février 2020 ....Beau complexe hôtelier, nous avons séjourné dans le bâtiment 26 qui était proche de la plage, de la piscine et de l'aire de jeux pour les enfants. Nous avons adoré la plage et notre femme de chambre était exceptionnelle.
Nous n'avons pas pu réserver d'alacarte pour la semaine à moins de prendre celui de 21h30, ce qui ne convient à personne, je pense, et nous avions de jeunes enfants.
J'ai visité plusieurs complexes hôteliers à Cuba et j'ai toujours pu [... lire plus]trouver des pizzas et des frites, mais ce complexe n'avait ni l'un ni l'autre. On pourrait penser que lorsqu'un établissement se présente comme un lieu de villégiature idéal pour les enfants, il proposerait certainement des pizzas et des frites. Les céréales pour les enfants n'étaient disponibles que les deux derniers matins. La nourriture au buffet était à peu près la même tous les soirs. J'ai eu beaucoup mieux dans un 3* pour un Iberostar, j'ai été déçu.
Vacationed Feb 17- 24 , 2020 ....Beautiful Resort, We stayed in building 26 which was close to beach, pool and kids splash pad area. About 4- 5 min walk to the buffet. loved the beach and our Maid was outstanding.
Could not book one alacarte for the week unless we took a 9:30pm , which is not suitable for anyone I would think and we had small children.
I have been to a few different resorts in Cuba and have always been able to get pizza and fries, this resort had neither. One would think when a resort is promoting a great resort for children they would certainly have pizza and fries. Cereal for children was only available last 2 mornings. The food at buffet was pretty much same every night. I have had much better in a 3* for an Iberostar I was disappointed.
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Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique, tout comme la plage. La nourriture était bonne. Le buffet était un peu vieux, mais il y avait beaucoup d'autres restaurants à essayer. Nous avons apprécié tous les plats à la carte que nous avons essayés. Le personnel était généralement sympathique. Les chambres étaient propres, agréables et fraîches. Nous y retournerions certainement.
Great Resort
The grounds were beautiful, as was the beach. Food was good. Buffet got a little old, but there were lots of other restaurants to try. Enjoyed all the a la cartes that we tried. Staff was mostly friendly. Rooms were clean and nice and cool. Would definitely go back.
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Mktm64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin El Patriarca Varadero: Très belle station.
La première fois que je suis allée dans ce complexe, il avait un an.
C'était une belle station fraîche, mais après 3 visites, les chambres de la station ont besoin d'être mis à jour.
Le terrain est toujours aussi beau qu'il l'était ou plus...
Les salles de bains publiques sont d'une propreté impressionnante.
Le personnel est très gentil.
Le nettoyage des chambres devrait être un peu plus poussé...ils n'ont jamais passé la serpillière pendant 7 jours.
Le système de serviettes est mauvais, v[... lire plus]ous devez attendre que le personnel de nettoyage change vos serviettes et cela se produit généralement en fin de matinée.
Le carrelage des allées autour du hall, des restaurants et autres doit être remplacé par un revêtement rugueux, car j'ai vu des gens glisser après une averse. A plusieurs reprises, je suis allé à la réception pour leur demander de mettre un panneau à l'entrée.
La plage est magnifique ! Mais je pense qu'elle devrait être balayée tous les jours, pas tous les 2 ou 3 jours.
Les divertissements sont vraiment médiocres par rapport aux premières années.
Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et j'y retournerais sans hésiter.
4+
Beautiful resort.
The first time I went to this resort, it was a year old.
It was a fresh beautiful resort but after 3 visits the resort rooms need to be updated.
The grounds are still as beautiful as it was or more...
Public bathrooms are impressively clean.
The staff, are the most kind.
The cleaning of the rooms should step up a bit...they never mopped up the floor for 7 days.
The towel system is bad, you have to wait for the cleaning person to change your towels and that usually happens late morning.
The walkway tiles around the lobby, restaurants and ect.. need to be changed to a rough type of titles because I've experienced and seen people slip after it rained. In several occasions, I went to the front desk to ask them to put a sign at the entrance.
The beach is beautiful! But I think it should be swept daily, not every 2or3 days.
The entertainment is really poor compared to the early years.
Overall this resort is beautiful and I'd go back in a heartbeat.
4+
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Yo yo girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique station, mais quelques travaux à prévoir
Le centre de villégiature est charmant mais il montre un peu d'usure, les vidéos et les photos sont trompeuses. Les vidéos et les photos sont trompeuses. Elles montrent la section royale qui n'est disponible que si vous la réservez, sinon vous êtes du côté bondé de la station. La chambre était propre et la femme de chambre était adorable et nous accueillait toujours avec le sourire. La chambre sentait le renfermé lorsque nous avons allumé l'AC. Le ventilateur de la salle de bain était cassé. Mai[... lire plus]s sinon tranquille Les puces de sable /no see ums étaient horribles, j'ai compté 150 morsures sur l'une des jambes de mon mari’ et il a dû se rendre à l'hôpital à notre retour. 1 mois plus tard, nous avons encore des traces de ces piqûres. La plage est magnifique, pas de vie aquatique donc ne vous embêtez pas avec votre équipement de snorkeling, mais n'oubliez pas le spray anti-moustiques et portez-le en permanence, car le resort ne semble pas faire de brouillard ou de pulvérisation. Ne vous approchez pas de l'herbe, car les insectes s'y cachent. C'est la dixième fois que je viens à Cuba, je ne suis donc pas novice en la matière, mais je n'ai jamais vu de telles piqûres d'insectes de toute ma vie. J'ai apprécié les divertissements et j'ai passé un bon moment au piano bar pour le karaoké - la charmante dame qui joue du piano et chante est géniale, tout comme les invités qui ont chanté. La nourriture était correcte, je n'ai pas à me plaindre, c'est Cuba, pas le Mexique. De temps en temps, certains bars manquaient de produits tels que l'eau tonique, etc. Le 24 heures n'avait pas de nourriture un soir, comment est-ce possible ? Dans l'ensemble, le temps était bon, la plupart du personnel que nous avons rencontré était gentil et serviable, mais Varadero est tout simplement différent de Guardalavca où nous sommes allés dans le passé.
J'ai parlé à d'autres clients qui y étaient allés auparavant et j'ai remarqué que les choses avaient beaucoup diminué. S'ils réparaient tout ainsi que les problèmes d'approvisionnement, peut-être réparer tous les équipements et utiliser tous les jacuzzis vides autour de la station, il pourrait monter d'une étoile, mais il n'est certainement pas 5, peut-être 3,5 étoiles
La section royale est charmante, tout comme les piscines, mais je ne paierais pas ce que j'ai payé pour y retourner. Si vous faites une bonne affaire, allez-y, mais assurez-vous que votre chambre correspond à ce que vous avez payé, mon ami a dû changer 4 fois parce que des choses ne fonctionnaient pas ou étaient cassées.
Beautiful resort but needs some work
Lovely resort but showing a bit of wear and tear, videos and pics are misleading. They showed the royal section which is only available if you book it, otherwise you are on the crowded side of the resort. Room was clean and chambermaid was lovely and always greeted us with a smile. The room was musty when we turned on the AC. The bathroom fan was broken. But otherwise quiet The sand fleas /no see ums were horrendous, I counted 150 bites on one of my husband’s legs and he had to visit the hospital upon our return. 1 month later and we still have signs of the bites. The beach is gorgeous, no aquatic life so don’t bother with your snorkeling gear, but don’t forget bug spray and wear it at all times, as the resort doesn’t appear to fog or spray. So stay off the grass as the bugs hide out there. This is my 10th time to Cuba so I am not new at this but I have never seen bug bites like this in my entire life. I enjoyed the entertainment and had a great time at the piano bar for karaoke the lovely lady who plays the piano and sings is great, so were the guests that sang. The food was alright, no complaints, it’s Cuba not Mexico. Occasionally the odd bar would run out of things like tonic water etc so they need to refine their supply chains. The 24 hour had no food one night, how does that happen? All in all the weather was good, most of the staff we encountered were kind and helpful, but varadero is just different compared to guardalavca where we have been in the past.
I spoke to other Guests who had been there previously and noted that things have gone down quite a bit. If they fixed everything up along with supply issues maybe fixed all the facilities and make use of all the empty hot tubs around the resort it could go up a star rating but it’s definitely not 5 perhaps 3.5 star
The royal section is lovely and so are the pools but I wouldn’t pay what I paid To return. If you get a good deal then go, but make sure your room is what you paid for, my friend had to switch 4 times because things just didn’t work or were broken.
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Private -
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Iberostar Selection Holguin: Une époque étonnante
Nous n'aurions pas pu être plus heureux de notre séjour ici ! Personnel extraordinaire ! Tout le complexe était impeccable et propre ! Les piscines et la plage étaient incroyables et bien pris en charge Très heureux clients....Heather notre agent de voyage était génial et nous a aidé quand nous en avions besoin !
Amazing time
Couldn’t of been happier with our stay here! Amazing staff! Entire resort was spotless and clean! The pools and beach were incredible and well taken care of Very happy customers....Heather our travel agent was great and helped us when we needed it!