J'ai adoré l'hôtel et le personnel, en particulier Carlos et Omar. Beaucoup de choses à faire. La seule chose que je pense devoir être améliorée est le divertissement nocturne. Je retournerais certainement dans ce complexe et je m'y suis sentie en sécurité.
Relaxing trip
Loved the resort, the staff - especially Carlos and Omar. Lots to do. Only thing I think needs improvement is the night time entertainment. I would definitely go back to this resort again and felt very safe.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Cancun: LE PARADISUS CANCUN A BESOIN D'AIR CONDITIONNÉ DANS LE BÂTIMENT PRINCIPAL, IL Y FAIT TRÈS CHAUD !
Pas de circulation d'air dans le bâtiment principal, il faut des ventilateurs pour faire circuler l'air, pas de climatisation dans le bâtiment principal. Le restaurant extérieur était si chaud que l'on ne pouvait pas profiter de son dîner. 4 restaurants étaient fermés pour cause de rénovation, seuls 2 restaurants étaient climatisés, les chambres étaient très chaudes, impossible de faire baisser la climatisation.
Beau bâtiment, service et nourriture excellents, mais beaucoup trop chaud dans le[... lire plus] resort !
THE PARADISUS CANCUN NEEDS AIR CONDITIONING IN THE MAIN BUILDLING, VERY HOT!
No air circulation in the main building, they need fans to keep the air moving, no air-conditioning in the main building. The outdoor restaurant was so hot that you couldn't enjoy your dinner. 4 restaurants were closed for renovations, only 2 restaurants with air conditioning, the rooms were very warm, could no get the air conditioning to go any lower.
Beautiful building and excellent service and food, but way too hot in the resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Un lieu de villégiature fantastique !
Un centre de villégiature magnifique avec un service exceptionnel. Excellente nourriture, excellents divertissements et grande variété d'activités. Tous les restaurants que nous avons essayés étaient formidables et offraient un grand choix. Les chambres sont impeccables et les lits confortables. Le personnel est aimable et arrangeant.
Fantastic resort!
Stunning resort with exceptional service. Great food, great entertainment and a wide variety of activities. All the restaurants we tried were terrific and offered great choices. The rooms are spotless and the beds are comfortable. The staff are kind and accommodating.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Vacances relaxantes
J'ai voyagé avec ma fille adulte et nous avons passé de très bonnes vacances. Le complexe est magnifique et bien entretenu. Les employés sont très sympathiques et serviables. Ma fille a trouvé le lit trop dur et ils nous ont immédiatement apporté un oreiller pour le matelas, ce qui a beaucoup aidé. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous avons trouvé un coin tranquille à la plage où nous avons passé la plupart de notre temps. Le complexe est très grand, il faut donc prévoir plus[... lire plus] de temps pour se rendre aux activités prévues. Nous avons passé de très bonnes vacances et j'aimerais retourner dans ce complexe avec le reste de ma famille.
Relaxing holiday
I travelled with my adult daughter and we had a great holiday. The resort is beautiful and well maintained. The employees were very friendly and helpful. My daughter found the bed too hard and they immediately brought us a pillowtop for the mattress which helped a lot. Food and drinks were great. We found a quiet area at the beach where we spent most of our time. The resort is very big so you have to allow yourself extra time to get to any of the scheduled activities. We had a great holiday and I would love to return to this resort with the rest of my family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Mujeres: Grand centre de villégiature
Superbe hôtel récent, bon choix de restaurants. Belles piscines. La salle de bain est plus une mini-piscine privée. Le seul inconvénient est la distance des excursions, environ une heure de Cancun et 2,5 à 3 heures au total pour les ziplines et les ruines.
Great resort
Great newer hotel, good selection of restaurants. Great pools. Swim up room is more of a mini private pool . Only down side is distance to excursions, about an hr from Cancun and 2.5 to 3hrs total to atv ziplines and ruins.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sherri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu absolument extraordinaire !
Le personnel était si amical et hospitalier, il a répondu à toutes nos questions et préoccupations. Tous les restaurants proposaient des plats délicieux et le personnel était là pour répondre à nos moindres besoins. Le terrain était immaculé et propre partout où nous sommes allés. L'équipe d'animation des piscines et les employés du théâtre étaient très divertissants et ont rendu les moments passés à la piscine très amusants. Les piscines étaient très propres et les barmans fantastiques, tou[... lire plus]t comme les chauffeurs de voiturettes ! Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit, c'était un voyage absolument fantastique !
Absolutely Amazing Place!
Staff were so friendly and hospitable, answered any questions or concerns we had. All the restaurants had amazing food and the staff were there for your every need. The grounds were immaculate and clean everywhere we went. The activity team at the pools and the Theater employees were so entertaining and made the pool time so much fun. The pools were so clean and had fantastic bartenders, the cart drivers were fantastic as well! Can't say enough about this place, it was an absolutely fantastic trip!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Sens Riviera: Nouveau centre de villégiature - doit encore faire quelques travaux
Ce complexe est sous une nouvelle direction et cela se voit. Le service était lent, la station manquait de personnel et un certain nombre de choses qui seraient relativement mineures en elles-mêmes se sont ajoutées pour rendre le séjour moins que parfait.
Je dirai que la plage est magnifique et que les piscines sont incroyables. Elles obtiennent 5 étoiles.
La plupart du personnel était excellent : un coup de chapeau à Fabian, Mario, Paola et Dulce à la réception, ainsi qu'à Cesar au bar de la [... lire plus]piscine et aux gars du bar du hall et du salon du sun club (désolé, j'ai oublié vos noms, mais vous étiez toujours souriants et amicaux).
Nous avons fait partie des pigeons qui ont payé un supplément pour une chambre face à l'océan qui n'avait pas de balcon ou de fenêtre qui s'ouvrait. La vue était magnifique mais sinon c'était comme si nous étions dans un hôtel normal, sans air frais, sans le bruit de l'océan, sans balcon, etc. C'était décevant mais je comprends qu'ils l'ont clairement identifié sur le site web maintenant pour que les autres sachent ce qu'ils réservent. Je recommanderais plutôt de réserver une chambre avec vue sur l'océan - plus belle, plus grande, mieux située, avec des chaises longues et un bain à remous sur le balcon privé. La vue sur l'océan est légèrement obstruée, mais c'est tout de même une meilleure option.
Les problèmes : service extrêmement lent dans les restaurants, ménage extrêmement lent, coffre-fort dans la chambre qui ne fonctionnait pas, pas de service de boissons sur la plage, le mini-bar n'était pas toujours réapprovisionné, mais l'argent du pourboire disparaissait toujours. Un jour, ils ont pris le pourboire mais n'ont pas nettoyé notre chambre !
Une amie s'est tordu la cheville pendant notre séjour et nous avons demandé à emprunter un fauteuil roulant. La réception nous a répondu (après avoir parlé au concierge en chef, Luis) que nous devions payer pour en obtenir un et le faire expédier depuis Playa del Carmen. Après leur avoir rappelé qu'elle s'était blessée sur leur propriété, ils ont magiquement (et instantanément) trouvé un fauteuil qu'elle a pu utiliser gratuitement.
Je pense que l'ouverture du Sunscape Akumal a été difficile et que l'équipe est débordée, ce qui fait que le complexe n'offre pas le service exceptionnel que l'on trouve habituellement dans un complexe de la Riviera Maya. Nous nous attendions à ce que les choses ne soient pas parfaites - il s'agit d'un complexe récemment rénové sous une nouvelle direction et qui vient d'ouvrir le mois dernier - mais l'endroit lui-même était décevant. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre, je ne pense donc pas que nous soyons les seuls à avoir eu cette expérience.
De plus, il y a très peu d'options pour les végétariens et les plats marqués végétariens sur le menu (soupe au citron vert au tikki taco) étaient accompagnés de poulet !
Sunscape a du travail à faire pour que ce complexe soit à la hauteur de ses ambitions. Pour l'instant, nous ne recommandons pas ce complexe, mais s'ils parviennent à se ressaisir, je pense que d'ici 6 mois à un an, ce sera une excellente destination de vacances.
New Resort - still needs to do some work
This resort is under new management and it's obvious. Service was slow, the resort was under-staffed, and a number of things that would be relatively minor on their own added up to make for a less than perfect stay.
I will say that the beach is lovely and the pools are amazing. Those get 5 stars.
Most of the staff were excellent: a shout out to Fabian, Mario, Paola and Dulce in the front desk, as well as Cesar at the pool bar and the guys from the lobby bar and the sun club lounge (sorry I forgot your names but you were always smiling and friendly).
We were one of the suckers who paid extra for an ocean front room that had no balcony or window that opened. The view was gorgeous but otherwise it was like staying in a regular hotel with no fresh air, no sound of the ocean,no balcony, etc. That was disappointing but i understand they've clearly identified that on the website now so others will know what they are booking. I'd recommend booking an ocean view room instead - nicer, larger, better location and outdoor loungers and hot tub on your private balcony. The view of the ocean is slightly obstructed but still a better option overall.
The issues: extremely slow service in restaurants, extremely slow housekeeping, in-room safe didn't work, no drink service on the beach, mini bar wasn't always re-stocked, but the tip money was always gone. One day they took the tip but didn't clean our room!
A friend twisted her ankle while we were there and we asked to borrow a wheelchair. We were told by the front desk (after they spoke with the chief concierge, Luis) that we would have to pay for one and have it shipped from Playa del Carmen. After reminding them that she was injured on their property, they magically (and instantly) found one that she was able to use at no charge.
I think it's been a rough opening for Sunscape Akumal and the team is overwhelmed, and therefore the resort is lacking the usual amazing service that you get from a resort in the Mayan Riviera. We expected that things would not be perfect - it's a newly refurbished resort under new management and just opened last month - but the place itself was disappointing. I heard a lot of people complaining so I don't think we were alone in our experience.
Also, there are very limited options for vegetarians and items marked vegetarian on the menu (lime soup at tikki taco) came with chicken!!!
Sunscape has some work to do to get this resort where it needs to be. Right now we wouldn't recommend this resort, but if they can get their act together i think in 6 months to a year it will be a fine vacation destination.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature
Nous avons récemment visité le Paradisus avec un autre couple pendant 8 jours et nous avons séjourné dans le Royal Service. Nous avons passé un excellent séjour et nous nous sommes beaucoup amusés, la nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous avons adoré le Royal Service, la chambre était superbe, tout comme La Palapa, la plage et la piscine. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner presque tous les jours à La Palapa, et l'équipe qui s'y trouve l'a rendu si spécial... Evetio, [... lire plus]Danura, Joan, Carlos, Roman, Gabriela, Renau et l'adorable Elizabeth qui nous a accueillis à chaque fois ! Il faut aussi mentionner le service formidable de Mario à Mole et de Mario au restaurant italien. Nous étions conscients de la situation de la plage avec les algues et nous étions donc préparés à ce que l'océan ne soit pas praticable à la nage. J'ai fait du yoga plusieurs fois et c'était super. Je donne 4 étoiles à cause de l'absence de vie nocturne. Je ne cherchais pas un club ou quelque chose de trop excitant, mais quelque chose d'autre qu'un DJ qui fait du bruit serait mieux. J'ai marché jusqu'au "spectacle" du côté de la famille un soir et c'était une vraie blague. Nous voyageons beaucoup et tous les adultes seulement 5 étoiles station et certains peuvent être calme, mais ce était beaucoup trop calme.Â
Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe (et je l'ai recommandé parce qu'un de mes amis a réservé un séjour en décembre), mais vous devez être d'accord avec l'absence de vie nocturne ou de divertissement
Great resort
We recently visited Paradisus with another couple for 8 days and stayed in Royal Service. We had a great trip and lots of fun, food and drinks were awesome. Loved Royal Service, the room was great and so was La Palapa and special beach and pool area. Ate breakfast and lunch most days at La Palapa, the team there made it so special...Evetio, Danura, Joan, Carlos, Roman, Gabriela, Renau and lovely Elizabeth who greeted us each time! Also have to mention the great service from Mario at Mole and Mario at the Italian restaurant. We understood the beach situation with seaweed so were prepared for the ocean to not be swimable. I did yoga a couple of times and that was great. I give it a 4 star due to the absence of night life. I wasn't looking for a club or anything too exciting but something other than a DJ playing loud noise would be better. Walked to the "show" on the family side one night and it was such a joke. We travel a lot and all adult only 5 star resort and some can be quiet but this was way too quiet.Â
Overall I would definitely recommend this resort (and have recommended because one of my friends has booked to stay in December) but you need to be ok with no night life or entertainment.Â
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TammyG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Rêve d'île
Nous avons été très satisfaits de la station, du personnel, de la nourriture et des divertissements, ce fut l'un de nos voyages préférés, tout depuis la réservation, le vol et le séjour a été parfait, nous ne pouvions pas être plus heureux, sauf pour le fait de devoir rentrer à la maison
Island dream
We were very pleased with the resort, staff, food and entertainment, this was one of our favourite trips, everything from booking, flight and stay went perfect we couldn’t be happier except for the fact of having to come home
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rhonda19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Nuevo Vallarta: Belle station balnéaire
C'est un lieu de villégiature merveilleux pour les couples ou les familles. Le personnel se surpasse pour rendre votre séjour confortable.
La nourriture était moyenne dans le buffet, pas un mauvais choix pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons mangé dans deux des trois restaurants à la carte, le restaurant italien et le restaurant japonais. Le complexe était bien entretenu, la plage était magnifique. Beaucoup de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine. Les chambres sont [... lire plus]moyennes, rien de spécial, mais elles sont propres.
Beautiful resort
This is a wonderful resort for couples or families. The staff go above and beyond to make your stay comfortable.
The food was average in the buffet, not a bad breakfast and lunch selection. We ate at 2 of the 3 Ala Carte restaurants, the Italian and Japanese we definitely would recommend trying them. The resort was well kept, the beach was beautiful. Lots of lounge chairs on the beach and by the pool. The rooms are average nothing special but they are clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Superbe semaine !!!
C'est un endroit idéal pour s'évader et se rééquilibrer, ce dont ma femme et moi avions vraiment besoin. Très professionnel, bien entretenu et les restaurants à thème permettent de terminer en beauté chaque journée spectaculaire !
Awesome week!!!
This is a great place to get away and re-calibrate, which is what my wife and I really needed. Very professional, well maintained and the theme restaurants provide a great end to each spectacular day!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Tulum: Station balnéaire de charme
L'hôtel était charmant. Très propre, bonne nourriture et personnel sympathique. Nous recommandons vivement ce complexe et nous y reviendrons.
Les restaurants à la carte étaient très bons et nous avons apprécié de ne pas avoir à réserver à l'avance.
Lovely Resort
Resort was lovely. Very clean, good food and friendly staff. We highly recommend this resort and would return.
The a la cart restaurants were very good and appreciated not having to make reservations ahead of time at them.
La nourriture était de qualité supérieure, la plage étonnamment calme avec du sable poudreux, le service excellent avec un concierge disponible pour chaque bâtiment. Le point fort de cet hôtel était les divertissements et les choses à faire sur place pendant la journée et les spectacles nocturnes de qualité supérieure.
Fantastic Holiday
Food was superior, beach amazingly calm with powder sand, service excellent with concierge available for each building. Highlight of this hotel was the entertainment and things on site to do during the day and superior nighttime shows.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Anush -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Cancun: Une très bonne expérience, un traitement de première classe !
Cet hôtel était splendide, avec l'un des meilleurs services et d'excellents restaurants dans tout le complexe. Les clients sont tous très sympathiques et sociables, et les bars sont conçus pour que la fête continue et que la station soit animée ! J'ai hâte de retourner au Riu Cancun !
Really great experience, first class treatment!
This hotel was splendid, with one of the best service staff and amazing restaurants throughout the resort. The guests were all very friendly and social, and the bars are designed to keep the party going and keep the resort lively! I can't wait to go back to Riu Cancun again!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TDMC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Playa del Carmen: Grand centre de villégiature !
Le centre de villégiature était génial ! La nourriture, en particulier les plats à la carte, était vraiment bonne. Le choix du buffet est restreint, mais cela garantit que des aliments frais sont toujours apportés et qu'ils ne restent pas assis pendant de longues périodes. L'ambiance générale est relaxante et il y a toujours des chaises longues et des canapés pour s'asseoir le soir. Nous avons apprécié le fait que la partie réservée aux adultes (la perla) n'est pas limitée à ceux qui ont réservé[... lire plus] pour cette section. Nous ne voyagions pas avec des enfants mais nous avons séjourné à la esmeralda. Nous avons pu manger au buffet pour le petit-déjeuner et réserver à la carte de ce côté ou même aller boire un verre dans l'un des bars. Nous avons beaucoup apprécié cette option. Comme deux d'entre nous fêtaient leur anniversaire, le personnel de l'hôtel nous a fait la surprise de déposer des ballons dans notre chambre, ce qui était très agréable.
Le matin, lorsque nous nous rendions au petit-déjeuner ou à la piscine, nous placions l'accroche-porte indiquant que nous étions "au paradis" et notre chambre était nettoyée la plupart du temps lorsque nous revenions pour nous mettre en maillot de bain, ce qui est bien mieux que dans la plupart des stations où le nettoyage se fait en fin d'après-midi lorsque vous souhaitez vous mettre à l'abri du soleil. Dans l'ensemble, ce complexe a été l'un des meilleurs où nous ayons séjourné et nous envisageons d'y retourner l'année prochaine ! Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent de la bonne nourriture, des moments de détente et un excellent service, en particulier Grisey et Marcos, deux des serveurs au bord de la piscine qui étaient rapides pour prendre nos commandes, tant pour la nourriture que pour les boissons, et qui nous apportaient même les boissons pendant que nous étions dans la piscine en train d'essayer de rester au frais. Ils étaient aussi extraordinaires que l'hôtel !
Great Resort!
The resort was great! Food, especially the a la cartes, was really good. The buffet selection is small, however this ensure fresh food is always being brought out and it’s not sitting for extended periods of time. The overall feel is relaxing and there was always lounge chairs and couches to sit on in the evenings. One part the group of us enjoyed was the adult side (la perla) is not restricted to only those who booked for that section. We were not travelling with children but stayed at la esmeralda. We were able to eat at the buffet for breakfast and book a la cartes on this side or even go get a drink at one of the bars. We thoroughly enjoyed this option. As two of us were celebrating birthdays, the resort staff surprised us by putting balloons in our room which was a nice touch.
In the mornings when heading out to breakfast or the pool, we would place the door hanger out indicating you are “out enjoying paradise†and our room was cleaned most days upon return to change into our swimsuits which again is much better than most resorts where they are cleaning it late afternoon when you are wishing to get out of the sun. Overall this resort was one of the best we’ve all stayed at and are looking at returning in the new year! I would recommend this resort to anyone who is looking for good food, relaxing time and excellent service, especially Grisey and Marcos, two of the pool side servers who were quick to take our orders, both food and drink and would even bring the drinks to us while we were in the pool trying to stay cool. They were as amazing as the resort was!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rishi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Cancun: Un temps et un lieu de villégiature extraordinaires !
L'hôtel était incroyable et la réservation auprès de Nephilene a été très facile et elle nous a aidés tout au long de notre voyage. Nous avons passé un moment fantastique et nous recommanderons certainement ce complexe à d'autres voyageurs.
Amazing time and amazing resort!
The resort was incredible and the booking with Nephilene was so easy and she was helpful all the way leading up to our trip. We had a fantastic time and would definitely recommend this resort to other travelers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Une expérience étonnante
Ce complexe est une expérience formidable pour tous ceux qui aiment la nature et la vie sauvage ! Le personnel était super sympathique, Valentina au bâtiment 21 et nos serveurs’s Carlos à la charrette italienne et Carlos au buffet de la plage étaient des gens tellement merveilleux. Je ne connais pas leurs noms, mais tout le personnel du bâtiment 18 (où mes amis ont séjourné) était vraiment merveilleux aussi. La réception devrait cependant prendre note du reste du personnel sur la façon de trai[... lire plus]ter leurs invités, nous avons eu de nombreuses plaintes de notre groupe ainsi que d'autres. Les beignets étaient fantastiques et tellement meilleurs que dans les restaurants al a cart ! Nous n'avons pas regardé les divertissements pendant notre séjour, ce n'était pas pour nous. Mais le terrain et le paysage battent tous les autres endroits où j'ai séjourné.
Amazing experience
This resort is a great experience for anyone that loves nature and wildlife! The staff was super friendly, Valentina at building 21 and our waiter’s Carlos at the Italian a la Cart and Carlos at the beach buffet where such wonderful people. I don’t know their names but all the staff from building 18 (where my friends stayed) were truly wonderful as well. The front desk however should take note from the rest of the staff on how to treat their guests, we had multiple complaints from our group as well as others. The beignets were fantastic and so much better than the al a cart restaurants! We didn’t watch any of the entertainment while there, wasn’t for us. But the grounds and the scenery beat anywhere else I have ever stayed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Maroma: Superbe centre de villégiature ! Très bon service !
Nous avons passé la dernière semaine d'octobre à l'El Dorado Maroma. C'était très bien ! Le complexe est plus petit, ce que nous préférons, et tout est à proximité. La nourriture était très bonne - buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner et plusieurs restaurants à la carte pour le dîner. La plage était d'une propreté irréprochable et de nombreux lits et chaises de plage étaient disponibles. Notre chambre était très belle avec un immense balcon où il y avait un lit de plage qui aurait été p[... lire plus]ratique si vous vouliez vous mettre à l'abri du soleil ou s'il avait plu (ce qui heureusement n'a pas été le cas). Enfin, le service était excellent ! Tout le personnel était extrêmement amical - peu importe qui vous rencontriez, ils vous disaient bonjour - et très serviable ! La seule chose que je voudrais souligner, c'est que c'est très calme et à l'écart - nous avons vraiment aimé cela, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à tout le monde !
Great Resort! Great service!
We spent the last week of October at the El Dorado Maroma. It was great! The resort is on the smaller side, which we prefer, with everything close by. The food was very good - buffet for breakfast and lunch and several a la carte restaurants for dinner. The beach was pristine clean with lots of beach beds and chairs available. Our room was very nice with a huge balcony where there was a beach bed which would have come in handy if you wanted to get out of the sun or if it had been rainy (which thankfully it wasn’t). Lastly, the service was excellent! All of the staff was extremely friendly - no matter who you met they said hello - and very helpful! The only thing I would point out is that it’s very quiet and out if the way - we really liked that but not everyone would. Overall, I would definitely recommend this resort to anyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
George and Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: S'améliore à chaque fois.
Nous revenons de notre quatrième visite dans ce centre de villégiature et il s'améliore à chaque fois. En fait, nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Il s'agit d'un petit complexe tranquille et relaxant qui se trouve juste au bord de l'océan. Tous les restaurants, bars et chambres sont en bord de mer. Vous ne trouverez pas de meilleur emplacement. Le personnel rend cet endroit encore plus spécial. Ils font toujours tout leur possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. Il ne [... lire plus]s'agit certainement pas d'un lieu de villégiature où l'on fait la fête bruyamment. Si vous recherchez des vacances relaxantes sur une plage magnifique, avec de la bonne nourriture et de bonnes boissons, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Gets better each time.
We just returned from our 4th visit to this resort and it gets better each time. In fact we have already booked for next year. It is a small, quiet and relaxing resort which is right on the ocean. All restaurants, bars and rooms are seaside. You will not find a better location . The staff make this place extra special. They always go out of their way to make sure you are having a great time. It is definitely not a loud party resort. If you are looking for a relaxing vacation on a great beach with great food and drinks this is the place for you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
George and Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: S'améliore à chaque fois.
Nous revenons de notre quatrième visite dans ce centre de villégiature et il s'améliore à chaque fois. En fait, nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Il s'agit d'un petit complexe tranquille et relaxant qui se trouve juste au bord de l'océan. Tous les restaurants, bars et chambres sont en bord de mer. Vous ne trouverez pas de meilleur emplacement. Le personnel rend cet endroit encore plus spécial. Ils font toujours tout leur possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. Il ne [... lire plus]s'agit certainement pas d'un lieu de villégiature où l'on fait la fête bruyamment. Si vous recherchez des vacances relaxantes sur une plage magnifique, avec de la bonne nourriture et de bonnes boissons, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Gets better each time.
We just returned from our 4th visit to this resort and it gets better each time. In fact we have already booked for next year. It is a small, quiet and relaxing resort which is right on the ocean. All restaurants, bars and rooms are seaside. You will not find a better location . The staff make this place extra special. They always go out of their way to make sure you are having a great time. It is definitely not a loud party resort. If you are looking for a relaxing vacation on a great beach with great food and drinks this is the place for you.