Paradisus Rio De Oro: Superbe !!!

Ce complexe est de loin le meilleur que nous ayons visité. Nous étions un peu sceptiques à l'idée d'aller à Cuba, car c'était notre premier voyage dans ce pays, mais nous avions tort. Ce complexe dispose d'une plage magnifique, d'un terrain luxuriant et bien entretenu, d'un personnel sympathique, d'un environnement calme lorsque vous souhaitez vous détendre, mais aussi amusant et plein de divertissements lorsque vous le souhaitez. Je recommande à 100% ce complexe. Nous sommes impatients d [... lire plus]e réserver à nouveau pour l'année prochaine.

Stunning!! This resort was by far the best we've been to. We were a little sceptical going to Cuba, as this was our first trip there, but wow were we wrong. This resort has an amazing beach, lush mature grounds that are extreamly well maintained, friendly staff, quiet when you want quiet relaxation but still fun and full of entertainment when you want it. I would 100% recommend this resort. We cant wait to book again for next year.

Melia Marina Varadero: Pas bon

Tout était en mauvais état. Carrelage fissuré sur le sol. La nourriture ne semblait pas être réapprovisionnée pendant les repas lorsqu'ils étaient vides. Le service dans les restaurants spécialisés était très lent. Beaucoup de choses sur le menu n'étaient pas disponibles. Il semble qu'il n'y ait plus de vin à la fin de la semaine. Le café dans la chambre n'a été remplacé qu'une seule fois et il n'y avait ni sucre ni lait. J'ai séjourné à Cuba à plusieurs reprises et ce complexe est le p [... lire plus]ire dans lequel j'ai séjourné.

Not good Everything was in poor condition. Cracked tiles on grounds. Food didn't seem to be replenished during meals when they were empty. Specialty restaurants had very slow service. A lot of things on the menu were not available. Seemed to have run out of wine late in the week. Coffee in room was only replaced once and there was no sugar or milk. I have been to Cuba a number of times and this was the worst resort I have stayed at.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Bon centre de villégiature

Les jardins sont magnifiques, la plage est magnifique, les chambres ont besoin d'être améliorées, les meubles sont trop vieux, l'animation est bonne, le seul problème est les moustiques. Le buffet était bon les 2 premiers jours nous avons demandé du vin blanc et ils n'en avaient pas mais après ils ont commencé à servir

Good resort Beautiful gardens the beach was amazing the rooms need to be upgraded furniture too old entertainment was good the only problem is the mosquitoes . The Buffet was good the first 2 days we ask for white wine and they don’t have but after they start to serve

Sol Palmeras: J'adore le centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature à plusieurs reprises et nous l'avons absolument adoré. Le personnel est formidable, amical et très serviable. Il y a beaucoup de divertissements tout au long de la journée et de la soirée. Les chambres sont propres et confortables.

Love the Resort We have been to this resort many times we absolutely love it, for us it is home away from home. The staff is amazing, friendly and very helpful. There is plenty of entertainment all day and evening. Rooms are clean and comfortable.

Iberostar Selection Ensenachos: Belle escapade

L'hôtel était charmant avec quelques points à améliorer. Notre suite était excellente et le service dans la chambre était bon. Des serviettes fraîches tous les jours et un bon nettoyage de la chambre. J'aimerais juste qu'ils réapprovisionnent le gel douche, le shampoing et l'après-shampoing au moins une fois par semaine. Séjourner au Coral Suites a été un excellent choix. C'est un endroit calme, avec un beau terrain et proche de la plage. Le service de navette était généralement bon, mais  [... lire plus]nous avons parfois dû attendre plus de dix minutes. Le terrain est magnifique avec toutes sortes de fleurs et de lézards pour vous occuper. Les restaurants de l'hôtel étaient très bons selon l'endroit où l'on se rendait. Le restaurant cubain était excellent et le restaurant italien était bon, mais le restaurant asiatique était juste correct. La plage était spectaculaire et meilleure que partout où nous sommes allés. J'ai adoré. Les toilettes de la plage avaient souvent besoin de papier hygiénique et il en allait de même pour les toilettes du hall d'entrée. Elles étaient toutefois assez propres. Le théâtre où se déroulaient les spectacles était très confortable et il y avait de bonnes places pour tout le monde. Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec de nombreux équipements, y compris de beaux courts de tennis en bon état et les piscines étaient également excellentes et pas du tout bondées alors qu'on nous avait dit que le complexe était à pleine capacité. Même le buffet était gérable avec le nombre de personnes. La nourriture au buffet était excellente - rien à redire. Mais ce que j'ai préféré, c'est le restaurant du Coral side. La nourriture et le service étaient excellents dans ce restaurant. J'y retournerais sans hésiter !

Beautiful Getaway The hotel was lovely with a few areas for improvement. Our suite was excellent and the service to the room was good. Fresh towels everyday and they did a good job of cleaning the room. I just wish they would replenish the shower gel, shampoo and conditioner at least once during the week. Staying at the Coral suites was a great choice. Quiet with lovely grounds and close to the beach. The shuttle service was usually good but sometimes we had to wait for more than ten minutes. The grounds were beautiful with all kinds of flowers and lizards to keep you occupied. The restaurants at the hotel were really good depending on where you went. The Cuban was excellent and the Italian was good, but the Asian was just okay. The beach was spectacular and better than anywhere we have ever been. Loved it. The washrooms on the beach often needed toilet paper and same goes for the washrooms at the lobby. Although they were kept pretty clean. The theatre where shows were performed was very comfortable and had good seating for all. This is an excellent resort with many amenities including lovely tennis courts in good condition and the pools were also excellent and not crowded at all even though we were told the resort was at capacity. Even the buffet was managable with the numbers. The food at the buffet was excellent - no complaints. But my favourite was eating at the restaurant at the Coral side. Best food and service at this restaurant. Would definitely go back!

Hotel Los Cactus: Superbes vacances à Cuba

Nous avons séjourné 8 fois dans cet hôtel. Nous réservons également les suites avec vue sur le jardin. Le personnel est excellent. La nourriture est moyenne, comme on peut s'y attendre à Cuba. Il y a des ruptures de stock, mais les stocks sont généralement renouvelés quelques jours plus tard. La plage est spectaculaire et la piscine est également agréable.

Great vacation in Cuba We have stayed at this hotel 8 times. We also book the gardenview suites. The staff is excellent. The food is average as is expected in Cuba. They run out of things but usually arrive again a few days later. The beach is spectacular and pool is nice too.

Dhawa Cayo Santa Maria: Plage étonnante

Cet hôtel était parfait pour une escapade relaxante. J'y suis allée avec un groupe de 10 filles et j'ai été surprise de voir à quel point l'hôtel pouvait toujours accueillir mon groupe. Le personnel était la meilleure partie, car ils étaient tous si amicaux et serviables. La plage est magnifique et c'est un endroit idéal pour se détendre. Nous avons également apprécié la piscine, où il y avait des animations et de la musique tous les jours. L'eau potable était très difficile à obtenir, ce qui ét [... lire plus]ait le seul inconvénient. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable à visiter !

Amazing Beach This hotel was perfect for a relaxing get away. I went with a group of 10 girls and was surprised to see how well they could always accommodate my group. The staff were the best part, as they were all so friendly and helpful. The beach was beautiful, and was a great spot to hangout. We also enjoyed the pool, where they’re was entertainment and music daily. Drinking water was very hard to get, which was the only downside. Overall a nice spot to visit!

Paradisus Los Cayos: Bon centre de villégiature

Plage : belle plage mais un peu rocailleuse et avec des petits coquillages à certains endroits qui sont durs pour les pieds. L'eau est claire comme du cristal quand elle est calme, même quand il y avait du vent, nous avons pu profiter de l'eau. Piscines : la piscine principale était agréable avec des animations tout au long de la journée. Les petites piscines à l'extérieur des bâtiments étaient froides mais bien éclairées la nuit. Service : le bar et le restaurant de la plage étaient incroyabl [... lire plus]es ! Le service au buffet et au bar de la piscine était médiocre. Les gens ne semblaient pas intéressés à nous servir et le service en général était lent. Certaines personnes étaient très amicales et heureuses d'aider tandis que d'autres étaient désintéressées. Nourriture : le buffet du petit-déjeuner offrait de nombreuses options. Les omelettes, les œufs et les crêpes fraîchement préparés étaient fantastiques. Il y avait aussi de délicieux beignets frais. Déjeuner : le buffet était le même que celui du dîner. Nous avons mangé au bar de la plage où la nourriture était fraîche et fantastique et le service excellent. Dîner : le buffet proposait de nombreuses options ainsi que du riz, du poisson, des viandes et des pâtes fraîchement préparés. La qualité générale laissait à désirer, mais tout était comestible. N'allez pas dans les restaurants à la carte car ils sont terribles. Le service était très lent et la nourriture à certains endroits n'était pas comestible. Le Fuego était le seul à être comestible. Chambre : très belle et propre, lits confortables, la douche sentait un peu le renfermé. Emplacement : 120km de l'aéroport, 140 minutes de route. L'île était belle bien que notre plage n'était pas très longue mais privée. Valeur : nous sommes allés pendant les vacances donc c'était plus cher mais envisagerait d'y aller à nouveau si les prix étaient moins chers. Dans l'ensemble : le resort était agréable mais il ne semble être rempli qu'à 40% et le service était encore insuffisant... je n'aimerais pas voir s'ils l'ont vraiment rempli. A recommander si vous cherchez un endroit plus agréable pour séjourner à Cuba.

Good resort Beach: nice beach but a little rocky and little shells in places that are hard on your feet. Water is crystal clear when it is calm, even in windy days we were still able to enjoy the water. Pools: main pool was nice with entertainment throughout the day. Small pools outside the buildings were cold but nicely lit in the night. Service: at the beach bar and beach restaurant was amazing! Service at the buffet and pool bar was poor. People did not seem interested in serving us and overall service was slow. Some people were very friendly and happy to help while others were disinterested. Food: buffet food for breakfast had lots of options. Fresh to made omelette, eggs and pancakes were fantastic. They also had delicious fresh donuts. Lunch: buffet food was the same as dinner. We ate at the beach bar where the food was fresh and fantastic as well as excellent service. Dinner: buffet had many options as well as freshly made rice, fish, meats and pasta. Overall quality was lacking but everything was edible. Do not go to the a la Carte restaurants as they were terrible. Service was very slow and food at some places was not edible. Fuego was the only edible one. Room: very nice and clean, comfortable beds, shower just smelled a little musty. Location: 120km from the airport a 140 minute drive. Island was beautiful although our beach wasn’t very long but private. Value: we went during break so it was more expensive but would consider going again if prices were cheaper. Overall: resort was nice but it only seems to be 40% full and the service was still lacking... would hate to see if they actually filled it. Would recommend if you are looking for a nicer place to stay in Cuba.

Paradisus Los Cayos: Station d'épuration des eaux usées

Dans l'ensemble : séjour décent. Il faut 2 heures pour arriver au resort depuis l'aéroport. Voler à partir de Santa Clara est brutal. L'aéroport est minuscule. La plage était belle, bien qu'un peu shelly/rocky jusqu'à ce que vous obtenez dans l'eau. Il y a beaucoup de poissons et les jours de beau temps, on peut les voir nager. Le bar à boissons et à nourriture de la plage offre le meilleur service qui soit ! Nous avons déjeuné chez eux tous les jours. C'est le seul endroit de la station o [... lire plus]ù l'on peut bénéficier d'un service rapide. Il y a des promenades gratuites en catamaran qui sont très amusantes. Nous avons vu des dauphins sauvages. Le wifi était inclus, ce qui est agréable. Pour un voyage de 7 jours, nous avons reçu 7 heures le premier jour, 6 heures le deuxième jour, 5 heures le troisième jour, etc. Les chambres sont jolies, les lits sont confortables et l'éclairage est excellent. La climatisation n'a pas fonctionné pendant tout le voyage (d'autres personnes ont eu le même problème), le siège des toilettes était très taché et la douche sentait le renfermé. Les piscines à l'extérieur des chambres sont jolies mais elles sont très froides car elles ne sont pas chauffées et ne reçoivent pas beaucoup de soleil. Les restaurants à la carte sont terribles. Le Fuego était le seul à être décent. Bana et Vente offraient un service épouvantable et des plats immangeables dans certains cas. Le buffet était comestible, avec diverses options de plats fraîchement préparés comme du riz frit, du poisson et de la viande. Les options du petit-déjeuner étaient également bonnes, avec des crêpes, des omelettes, des œufs, etc. fraîchement préparés. Le bar de la piscine était correct... la nourriture était bonne mais le service était extrêmement lent. Il m'est arrivé de boire dans un verre à vin et de remarquer que le bord était ébréché en deux endroits et que j'ai failli me couper la lèvre. Un énorme signal d'alarme est que ce complexe semble être utilisé à 30-40% de sa capacité. Il est ENORME, les bâtiments sont immenses et nombreux, mais ils sont très vides et le service est toujours très lent. La veille de notre arrivée, plus de 1000 Cubains se sont enregistrés. Ils étaient très bruyants, impolis et c'était assez inconfortable. Ce complexe attire la foule locale "aisée", ce dont il faut se méfier. Le personnel était très variable. Quelques-uns étaient très heureux d'aider et de servir, mais beaucoup étaient impolis ou ne semblaient pas enthousiastes à l'idée d'aider. Je n'avais jamais connu cela auparavant dans un hôtel tout compris. L'équipe de divertissement était correcte. Ils semblaient heureux mais il n'y avait pas de programme précis pour la journée, il était donc difficile de savoir quand les choses se passaient et où. Les animations en soirée étaient bonnes, mais il ne se passe pas grand-chose ensuite. La vie nocturne n'est pas géniale. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu l'impression de vivre une expérience 5 étoiles tout compris. La plage, la nourriture du bar de la plage et les boissons étaient excellentes. Nous avons passé tous les jours à la plage.

Okay resort Overall: decent stay. Takes 2 hours to get to the resort from the airport. Flying out of Santa Clara is brutal. The airport is tiny. The beach was lovely, although a little shelly/rocky until you get into the water. Lots of fish so on good weather days you can see them swimming. The beach food and drink bar have the very best service! Amazing people and we ate lunch their every single day. The only place on the resort that you get quick service. There are free catamaran rides which are a lot of fun. Saw some wild dolphins. Some wifi was included which is nice. For a 7 day trip we received 7 hrs on day 1, 6 hrs on day 2, 5 hrs on day 3 etc. The rooms look lovely, beds were comfortable and the lighting is great. A/C was not working the entire trip (other people we spoke to had the same problem), the toilet seat was very stained, and the shower smelled musty. The pools outside the rooms look pretty but they are very cold as they are not heated and don’t receive much sun. The a la carte restaurants were terrible. Fuego was the only decent one. Bana and Vente were terrible service and inedible food in some instances. The buffet was edible with various options for freshly made food such as fried rice, fish and meats. Breakfast options were good too, fresh made pancakes, omelettes, eggs etc. The pool food bar was okay.. the food was good but the service was extremely slow. Also had an instance of drinking from a wine glass and noticing the rim was chipped in two places and almost cut my lip. One huge red flag is that this resort seems to be at 30-40% capacity. It is HUGE, huge buildings and many of them but very empty and still very slow service. They also offered a Valentines special to locals so the day before we arrived over 1000 local Cubans checked in. They were very noisy, rude and it was quite uncomfortable. This resort attracts the “affluent” local crowd, something to be cautious of. The staff were hit and miss. A handful were very happy to help and serve but there were many who were rude or did not seem excited to help. Have never experienced this before at an all inclusive. The entertainment team was okay. They seemed happy but there was no clear schedule for the day provided to us so it was hard to know when things where happening and where. Evening entertainment was good, but not much happens after that. The nightlife is not great. Overall definitely did not feel like a 5 star all inclusive experience. The beach, beach bar food and drinks were great though. We spent every day at the beach.

Playa Costa Verde: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Le personnel est sympathique, la nourriture était agréable et la principale chose que j'ai remarquée, c'est que le complexe était très propre. Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai très probablement lors de mon prochain voyage à Cuba

Fantastic resort We thoroughly enjoyed our vacation. The staff are friendly, the food was enjoyable, and the main thing I noticed was the resort was very clean. I would recommend this resort to other people, and will most likely return there the next time I travel to Cuba

Resonance Blu Varadero: Un moment formidable !

J'ai passé un très bon moment dans ce complexe avec mes amis ! La plage était magnifique, 2 piscines et des bars de nage, une belle sélection de boissons. Une bonne vie nocturne, une discothèque et des divertissements. Allez à l'Italian al carte pour de bonnes pizzas. Les chambres avaient quelques petits problèmes mais rien de majeur (la télé des amis ne fonctionnait pas) mais qui regarde la télé en vacances de toute façon ! Je retournerais à l'hôtel !

Awesome time! I had a lovely time at this resort with my friends! Beach was beautiful, 2 pools and swim up bars, nice selection of drinks. A good nightlife disco and entertainment. Go to the Italian al carte for good pizza. Rooms had some small issues but nothing major (friends tv didn’t work) but who watches tv on vacation anyways! Would go back!

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe Cayo Cocov

J'ai trouvé que le service était excellent et que l'hébergement lui-même correspondait à ce à quoi je m'attendais La plage est absolument magnifique et j'ai été en République dominicaine, en Jamaïque, au Mexique et en Floride, sur la côte est et sur la côte ouest, La plage est absolument magnifique et j'ai été en République dominicaine, en Jamaïque, au Mexique et en Floride, sur la côte est et sur la côte ouest, et Cayo Coco est la plus belle de toutes les plages La piscine était très belle et l [... lire plus]e bar était tenu par David qui est non seulement un excellent barman mais aussi très gentil Le buffet et la carte étaient très bien Beaucoup de gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas bonne mais je n'ai eu aucun problème Je recommanderais d'apporter vos propres piments broyés pour les pâtes ou la sauce piquante car la nourriture n'est pas épicée Le service 24 heures sur 24 de l'hôtel était très bon le snack-bar, ouvert 24 heures sur 24, sert de l'alcool et des hamburgers, des frites, des hot-dogs, des pizzas et tout est bon Les cappuccinos qu'ils font sont délicieux Je reviendrai certainement dans ce complexe et j'envisage de réserver en novembre ou en décembre et j'ai séjourné du 16 au 23 février Dans l'ensemble, j'en ai eu pour mon argent et maintenant j'aime Cuba !

Memories Caribe Cayo Cocov I thought that the service was excellent and the accomodation itself was what I expected it to be The beach is absolutely magnificent and I have been to Dominican Republic, Jamaica, Mexico and Florida east coast and west coast and Cayo Coco is the nicest beach of all the beaches The pool was very nice and the swim up bar was tended by David who is not only a great bartender but so nice The buffet and a la carte were fine A lot of people say that the food in Cuba is not good but I had no issues I would recommend bringing byour own crushed chili peppers for pasta or hot sauce as food is not spicy The 24 hour a day snack bar serves alcohol and burgers fries hotdogs pizzas and all are good The Cappuccinos that they make are so deliciousI will be returning to this resort for certain looking at booking in November or December and stayed February 16th to February 23rd All around great value for the money and now I love Cuba !

Playa Cayo Santa Maria: Pas impressionné

Les chambres étaient moisies et sales. Il n'y avait presque pas de fruits et ils n'avaient pas beaucoup de variété du tout. On nous a recommandé ce complexe parce qu'il était adapté aux enfants, ce qui n'est vraiment pas le cas. Ils ont une zone pour les enfants mais je ne l'ai vue ouverte qu'une seule fois, le reste était fermé à clé et mal entretenu. La piscine est superbe et la plage est magnifique, mais le service n'est pas non plus très bon. Ils semblaient plutôt ennuyés que vous leur deman [... lire plus]diez quelque chose, même si un pourboire avait été donné. Je sais que ce resort est donné 4,7 mais il devrait être un 3. Si vous avez de jeunes enfants, je ne choisirais pas ce resort.

Not impressed Rooms were moldy and dirty. There was hardly any fruit and they didn’t have much variety at all. We were referred to this resort since it was kid friendly which it really isn’t. They have a kid area but I only saw it open once, the rest it was locked up and not kept well. The pool was amazing and the beach is stunning but even the service wasn’t great. They seemed rather annoyed that you would ask them for something even with a tip being given. I know this resort is given 4.7 but it should be a 3. If you have young children I wouldn’t choose this resort.

Melia Las Americas: Des vacances extraordinaires !

Notre séjour a été extraordinaire. J'ai adoré ce centre de villégiature, le service que nous avons reçu était formidable. Nous avions de belles chambres dans les bungalows, mais nous avons demandé à être plus près de l'hôtel principal pour des raisons de mobilité. Nous n'avons jamais eu de mauvais repas et nous avons adoré les deux restaurants à la carte que nous avons fréquentés, notre préféré étant le grill. Les piscines sont incroyables, celle près du bungalow était fermée pour rénova [... lire plus]tion et n'a été ouverte que le dernier jour, mais il n'y a jamais eu de problème d'affluence aux deux autres piscines, probablement en raison de la fabuleuse plage de sable longue, profonde et magnifique de ce complexe, avec des tonnes de chaises et de l'ombre. Le terrain de golf était magnifique, les greens peuvent être un peu rugueux mais cela en vaut la peine quand vous êtes au départ avec l'océan juste à côté. Je prévois déjà de retourner dans cet hôtel. Note à Sunwing, ils ont égaré mes bagages mais comme je l'ai dit au représentant de Sunwing. Ce sont des choses qui arrivent et tout dépend de la façon dont on s'en occupe, et ils sont formidables à ce sujet.

Amazing vacation! Our stay wa amazing. I loved this resort, the service we received was so great. We had beautiful rooms in the bungalows but asked to be closer to the main hotel for mobility reasons and were accommodated right away. We never had a bad meal and loved the 2 a la carte restaurants we went to, our favorite was the grill. Pools are amazing, the one near the bungalow was closed for renovations and only opened up or last day there but the were never any issues with crowding at the other 2 pools, likely due to the fabulous long, deep, beautiful sandy beach at this resort with tons of chairs and shade. Golf course was beautiful, greens can be a little rough but totally worth it when you're teeing off with the ocean right there. Already planning to go back to this hotel. Note to sunwing, they misplaced my luggage but as I told the sunwing rep. Stuff happens and it's all about how it's handled and they are great about it.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Excellente expérience pour des vacances en famille

C'était notre première expérience de vacances tout compris et nous l'avons absolument appréciée ! Dès le début, l'agent de voyage a répondu à toutes nos questions de manière très détaillée et rapide. A notre arrivée, l'agent local s'est occupé de nous et nous a conduits à l'hôtel. Même chose au retour - très bonne coordination et organisation. Nous voyagions avec notre fille de 10 ans, nous avons eu une chambre avec trois lits, où nous avons juste déplacé deux lits ensemble, donc voilà : lit k [... lire plus]ing size)) La chambre est belle et propre, nous avions une fille qui la nettoyait tous les jours. Nous lui avons laissé des pourboires (barre de noix de Costco et des trucs comme une brosse à dents, un déodorant en bâton, un peu de shampoing de Dollarama... plutôt bon marché pour nous) - la chambre était parfaitement propre ! Elle a même rangé nos chaussures... En général, le personnel est très aimable, il ne vous dérange pas à moins que vous ne le regardiez pour qu'il sache que vous avez besoin de quelque chose. Nous avons également laissé des pourboires à notre serveuse et à nos serveurs préférés, qui ont été très gentils. La nourriture est vraiment bonne. Ne vous attendez pas à ce qu'on y serve des pizzas ou des hamburgers ! C'est Cuba..... ils ne sont pas habitués à cette nourriture, ils ne la font que pour satisfaire les clients canadiens))). Le riz est extraordinaire ! Essayez-le ! Le gars qui fait du riz avec du porc et du poulet sur un feu ouvert est incroyable. Sa nourriture était tellement bonne. Les fruits, les légumes, la salade, la viande - tout était génial. Un bémol pour certains : pas de jus d'orange comme nous en avons l'habitude ici au Canada..., mais beaucoup de jus d'ananas frais. Nous avons adoré. Le café dans le hall est génial ! La plage et l'océan sont superbes - sable blanc, eau chaude. C'est un rêve)) Il est un peu difficile de changer les serviettes de plage, parce que le gars qui les distribue ne semble pas être à sa place tous les jours, mais ce n'était un défi pour nous que le premier jour, lorsque nous avons laissé nos serviettes sur la plage. Ensuite, nous les avons gardées pour la nuit jusqu'au lendemain et nous les avons échangées sur le chemin de la plage, quand quelqu'un était là. Pour être honnête, je pense que sur les 7 jours que nous avons passés là-bas, nous avons vu le vendeur de serviettes 5 fois... Je suis d'accord avec certains commentaires : l'offre est limitée, par exemple le bar sur la plage peut ne pas avoir de pina colada pour vous, mais elle sera disponible dans un autre bar à côté de la piscine))) Quand vous y allez, prenez un grand thermos))), il peut être rempli de bonnes choses dans n'importe quel bar lol))) Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience, j'y retournerai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis.

Great experience for family vacation It was our first experience of all inclusive vacation and we absolutely enjoyed it! Starting from the beginning - travel agent answered on all our questions very detailed and promptly. Upon arrival we were taken care of by the local agent and were brought to the hotel. Same on the way back - very good coordination and organization. We were traveling with our daughter of 10 years old, got a room with three beds, where we just moved two beds together, so there you go: king size bed)) Room is nice and clean, we had a girl who cleaned it daily. Now... we did leave her tips (nut bar from Costco and stuff like toothbrush, stick deodorant, little shampoo from Dollarama... pretty cheap for us) - room was perfectly clean! She even organized our shoes... In general - stuff is very friendly, not bugging you unless you look at them, so they know you need something. Also, we did leave tips to our favourite waitress and waiters, they were really nice. Food is really good. Please do not expect pizza to be good there or burgers to be served! It's Cuba..... they are not used to this food, they only make it to satisfy Canadian customers))). Rice is amazing! Try it! The guy making rice with pork and chicken on open fire is amazing. His food was sooo good. Fruits, veggies, salad, meat - everything was awesome. Minus for someone maybe - no orange juice in the way we are used here in Canada..., but there is a lot of freshly done pineapple juice. We loved it. Coffee in the lobby is awesome! Beach and ocean is super good - white sand, warm water. It's a dream)) It's tricky a bit to change beach towels, because the guy who issues them doesn't seem to be on his place every day, but was only a challenge for us on the first day, when we left our towels on the beach. Then we just kept them overnight until the next day and just exchange it on our way to the beach, when someone was there. To all fairness - i think out of our 7 days there, we saw towel guy 5 times... Will agree with some of the reviews: limited supply, like bar on the beach might not have pina colada for you, but it will be available at another bar besides the pool))) When you go, pack a big thermos mug))), It can be filled with good stuff at any bar lol))) Overall, great experience, will definitely go again and will recommend to friends.

Melia Las Americas: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est magnifique. La nourriture est incroyablement bonne. Le personnel est superbe. La plage et la piscine sont exceptionnelles. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Le terrain de golf était très bien, avec de bons défis à relever.

Amazing resort The hotel is wonderful. The food is increatable good. The staff was superb. The beach and pool are out standing. We are planning to go back next year. The golf course was very good with some good challenge.

Playa Vista Azul: Vacances en famille...séjour décevant à l'hôtel

C'était notre cinquième voyage à Cuba, notre premier à Varadero, probablement notre dernier. Nous ne sommes pas difficiles, nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver quelque chose à manger dans d'autres stations. Mais ce n'était pas le cas ici. Le buffet était horrible. Il n'y avait pas beaucoup d'options et la nourriture était toujours froide. La plupart du temps, le service au buffet était assez lent. Il est arrivé que nous ne recevions même pas d'eau au petit-déjeuner ou au déjeu [... lire plus]ner. Plage : Côté gauche du complexe, la plage est exiguë. La zone de plage est étroite et il y a quelques cabanes. La plage de droite est plus éloignée, mais beaucoup plus confortable. Pour : - Ariel au restaurant de la plage - Il est merveilleux. Il travaille dur pour satisfaire tout le monde. - on trouve toujours des chaises à la plage et à la piscine - chambres spacieuses - personnel sympathique Inconvénients : -seulement 2 options pour le déjeuner - buffet principal ou buffet de plage - le snack bar était une blague. Burgers et hot-dogs uniquement. Le service était extrêmement lent. Il ne devrait pas falloir 20 minutes pour obtenir un hamburger - Mike's Coffee - c'est un peu aléatoire - parfois le café était excellent, d'autres fois il n'était même pas buvable - la plupart des salles de bains avaient des problèmes, soit des portes qui ne fermaient pas à clé, soit elles n'étaient pas nettoyées souvent - la salle de bains de la chambre d'hôtel pourrait être plus privée. Mur de verre dans la douche - pas idéal pour les enfants qui partagent une chambre Certaines parties de l'hôtel ont besoin d'être entretenues. Note complémentaire - l'aéroport était un désastre complet lorsque nous sommes partis. Nous sommes arrivés 3 heures avant notre départ. Nous sommes arrivés à 12:10 pour un vol de 3:10. Nous avons finalement réussi à passer la sécurité à 14h30 et avons dû nous rendre directement à la porte d'embarquement car l'avion était déjà en train d'embarquer. Le vol a été retardé car il y avait beaucoup de passagers qui attendaient de passer l'immigration. Comme je l'ai déjà dit, nous ne retournerons pas dans cet hôtel et nous ne le recommanderons pas à nos amis. Nous préférerions de loin retourner à Holguin ou à Cayo Coco.

Family vacation...disappointing stay at hotel This was our 5th trip to Cuba, our first to Varadero, likely our last. We are not picky eaters, we've never had problems finding something to eat at other resorts. However, this was not the case here. The buffet was horrible. Not many options and the food was always cold. For the most part, service in the buffet restaurant was quite slow. There were times we did not even receive water at breakfast or lunch. Beach: Left side of the resort - the beach is cramped. The beach area is narrow and there few quite a few huts. The right side beach - a further walk, but much more comfortable to hang out at. Pros: - Ariel at the Beach Restaurant - He is wonderful. He works hard to keep everyone happy. - always found chairs at beach and pool - spacious rooms - friendly staff Cons: -only 2 options for lunch - main buffet or beach buffet - snack bar was a joke. Burgers & hotdogs only. Service was extremely slow. It shouldn't take 20 minutes to get a burger - Mike's Coffee - hit and miss - sometimes coffee was great, other times not even drinkable - most bathrooms had issues, either doors that didn't lock or were not cleaned often - bathroom in hotel room could be more private. Glass wall in shower - not ideal for kids who are sharing a room There are areas of the hotel that are in need of maintenance. Side note - the airport was a complete disaster when we left. We arrived 3 hours prior to our departure. Arrived at 12:10 for a 3:10 flight. We finally made it through security at 2:30 and had to go straight to the gate as the plane was already boarding. Flight was delayed leaving because there were so many passengers still waiting to get through immigration. Like I previously said, we will not return to this hotel or recommend it to friends. We would much prefer to go back to Holguin or Cayo Coco.

Dhawa Cayo Santa Maria: Belle station mais PAS d'eau potable !!! Ce n'est pas non plus un lieu de villégiature pour les jeunes !

Le centre de villégiature et la plage sont magnifiques ! L'eau de l'océan était cristalline et la plage avait un beau sable blanc. La plage était petite, ne partageant le front de mer qu'avec un autre complexe, ce qui était agréable si vous recherchez des vacances plus calmes et relaxantes. Si vous êtes jeune, en revanche, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. L'établissement accueille surtout des personnes âgées et il n'y a pratiquement pas de vie nocturne. J'y suis allée avec un [... lire plus] grand groupe de filles et nous avons quand même passé un bon moment, mais il s'agissait vraiment d'une clientèle plus âgée. Ce centre de villégiature ne donne qu'UNE bouteille d'eau par chambre (qui doit être partagée entre deux personnes) pour TOUTE la journée ! Et parfois, vous ne receviez votre nouvelle bouteille pour la journée qu'entre 16 et 18 heures, en fonction de l'heure à laquelle ils passaient dans les chambres. Si vous vouliez une autre bouteille, c'était IMPOSSIBLE de l'obtenir. J'allais au service clientèle pour demander de l'eau ET j'appelais même la réception pour demander de l'eau, ils disaient qu'ils envoyaient une bouteille mais elle n'arrivait jamais. Vous n'êtes pas censé boire de l'eau non embouteillée à Cuba, alors sachant cela, l'hôtel devrait fournir des bouteilles d'eau à ses clients !

Nice resort but NO drinking water!!! Also not a resort for young people! The resort and beach were beautiful! The ocean water was crystal clear and the beach had beautiful white sand. The beach was a small, only sharing the waterfront with one other resort which was nice if you are looking for a quieter relaxing vacation. If you are a young person however this might not be the place for you. The resort had mostly older folks and there was practically no nightlife. I went with a large group of girls so we still had a great time, however it was definitely an older crowd at this resort. This resort only gave you ONE bottle of water per room (that had to be shared between two people) for the ENTIRE DAY! And sometimes you wouldn't get your new bottle for the day until 4-6pm depending on when they came around to the rooms. If you wanted another bottle it was IMPOSSIBLE to get it. I would go to customer service to ask for water AND would even call the front desk to request water, they would say they are sending a bottle but it would never come.To say I was dehydrated is an understatement. You are not supposed to drink un-bottled water in Cuba, so knowing this the resort should provide access to water bottles for guests!

Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire

La chambre et la salle de bain sont très agréables, la salle à manger était super, le repas n'était pas toujours super. La piscine était géniale. C'était loin de l'aéroport, deux heures de bus. L'océan était incroyable. C'est un grand complexe hôtelier, nous marchons beaucoup. Le personnel était très gentil. Le menu de l'excursion n'était pas exactement le même. Le saumon au lieu du homard était décevant.

Beautiful resort Really nice room and bathroom,dining room was great meal was not always great. Swimming pool was awesome. It was far from the airport two hours on the bus. The ocean was amazing. It’s a big resort, we walk a lots . The personals was very nice. The foodmenu of the excursion wasn’t exactly the same. It was disappointing salmon instead of lobster.

Melia Marina Varadero: Bon mais pas génial

Tout d'abord, je dirai que l'hôtel était correct pour le prix que nous avons payé. Cela dit, de nombreux éléments de base manquaient, et je ne sais pas s'ils étaient le résultat des embargos de Cuba ou de la gestion de l'hôtel. Par exemple, le buffet n'avait jamais assez de plats, de couverts, de fruits ou même d'eau pour servir les clients. Le personnel semble se démener pour trouver des tasses propres à apporter aux clients. Il était très difficile de trouver de l'eau, et si vous vouliez qu'on [... lire plus] vous serve une boisson au buffet, bonne chance ! Il n'y avait jamais assez de serviettes propres, que ce soit à la piscine ou au service d'étage. Le personnel était assez amical, mais il était clair qu'il n'avait pas les outils nécessaires pour faire son travail. La nourriture était décente (pour Cuba), mais manquait de variété. (Le buffet propose les mêmes plats tous les jours pour le déjeuner et le dîner). Je recommanderais l'hôtel uniquement si vous recherchez une escapade abordable avec une belle plage... mais pas si vous recherchez une expérience exceptionnelle.

Good but not great Firstly, I will say that the hotel was OK for the price we paid. That said, there were many basics lacking, and I don’t know if they were a result of Cuba embargoes or the hotel management. For example, the buffet never had enough dishes, cutlery, fruit or even water to serve the guests. The staff seem to be in a mad scramble to find clean cups to bring guests. Water was very hard to come by, and if you wanted to be served a drink at the buffet - good luck! There were also never enough clean towels - either at the pool or even in room service. The staff were friendly enough, but was clear they did not have the tools needed to do their job. Food was decent (for Cuba), but lacking in variety. (Buffet has the same offerings every day for lunch AND dinner). I would recommend only if you are looking for an affordable getaway with great beach... but not if looking for an exceptional experience.