Grand Sunset Princess: C'était bien

Les commentaires sur cet hôtel étaient tellement incroyables que nous devions le vérifier nous-mêmes. Lorsque nous sommes arrivés, nous étions un peu déçus, notre chambre n'était pas prête et nous étions avec notre fille de quatre mois, nous étions les derniers à recevoir notre chambre. Nous avons attendu dans le salon en nous évanouissant. L'hôtel lui-même était juste correct. Rien de très chic. Les divertissements nocturnes étaient horribles. En partant avec un bébé, nous devions nous coucher  [... lire plus]vers 22h... rien ne commençait avant 21h30, pas de spectacles, pas de musique live, pas d'animation du tout. Très décevant. Le théâtre avait des choses mais c'était pour les tout-petits et les enfants. La nourriture n'avait rien de spécial non plus, c'était la même chose tous les jours. Les restaurants étaient très bon marché et très spécifiques dans ce que vous pouvez commander. Tout le reste vous coûterait de l'argent et n'était pas inclus, le vin aussi. Ce sont peut-être des plaintes insignifiantes, mais je tenais à ce que les gens sachent la vérité. J'ai tout de même apprécié le temps passé avec ma famille et j'ai passé de bonnes vacances. Je ne me soucie pas de ces choses, mais mon mari le fait et il a été déçu, surtout après avoir lu toutes les critiques. Dans l'ensemble, il n'a pas été très impressionné. J'ai séjourné dans de bien meilleurs hôtels :)

It was okay The reviews for this hotel were so amazing that we had to check it out ourselves. When we arrived we were a bit disappointed, our room wasn’t ready and we were with our four month old daughter, we were the last to receive our room. As we waited in the lounge passing out. The hotel itself was just okay. Nothing too fancy. The nightly entertainment was awful. Going with a baby meant bedtime for us around 10pm ... nothing started til 9:30pm no shows no live music no entertainment at all. Very disappointing. The theatre had things but it was for toddlers and children. The food was nothing special either, same stuff every day. The restaurants were very cheap and very specific in what you can order. Anything else would cost you money and wasn’t included, wine as well. These may be petty complaints but I just wanted to let people know the truth. I still enjoyed my time with my family and had a great vacation. I don’t care about those things but my husband does and he was disappointed especially after reading all the reviews. Overall not too impressed. I’ve stayed at much better hotels :)

Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux

Très bon hôtel, le personnel était très bien. La chambre était bien, la nourriture excellente. Le prix en vaut la peine. C'est un très grand complexe hôtelier mais ils ont un tramway qui passe environ toutes les 10 minutes. Centre commercial, casino Pas de plaintes du tout. Comme un conseil, utilisez l'application iberostar pour réserver tous les chariots ou toute communication avec l'hôtel.

Wonderful Great hotel, staff was good. Room was good, food excellent. Well worth the money. It is a very large resort but they have a tram that comes approximately every 10 mins. Shopping center, casino No complaints at all. As a hint use the iberostar app to book al a carts or any communication with the hotel.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: bonne villégiature

Le terrain est très beau, la plage est magnifique, les piscines sont superbes, mais il n'y a pas de bar dans les piscines. les chambres sont basiques, mais propres. la nourriture n'est pas très bonne, les cartes sont moyennes, le menu est limité. les boissons sont moyennes. la région est agréable, les massages sont incroyables juste à l'extérieur de l'entrée du complexe, il y a un petit endroit pour les massages, wow, 250 pecos VAUT CHAQUE PENY. Si vous cherchez le luxe, ce n'est pas l'endroit.  [... lire plus]Mais nous avons payé 1000 dollars canadiens chacun, donc pour ce prix nous ne pouvons pas nous plaindre

okay resort Grounds are very nice, beautiful beach, pools are great, no bar in pools. rooms basic, but clean. food not so good, ala cartes are average, limited menu. drinks are average. nice area, amazing massages just outside gate of resort, there is a small massage place, wow, 250 pecos WORTH EVERY PENNY. If your looking for luxury, not the place. But we paid $1000 canadian each, so for that price we cannot complain

Riu Palace Costa Mujeres: Excellent centre de vacances pour les familles

Tout était au top - très propre, personnel sympathique - tant de choix de nourriture à tous les repas. Les spectacles nocturnes étaient géniaux. La fête de la piscine en mousse était une véritable explosion. Le seul point négatif que nous ayons trouvé est que certains services du spa (jacuzzi, etc.) n'étaient disponibles qu'au Dunamar. De plus, il n'y avait pas beaucoup de choses à faire pour les adolescents. Les tables de billard, etc. n'étaient là encore disponibles qu'au Dunamar. Il n'y av [... lire plus]ait qu'une table de ping-pong au Palace. Le parc aquatique était aussi très amusant !

Great Family Resort Everything was top notch - very clean, friendly staff - so many food choices at all meal times. Nightly shows were awesome. Foam pool party was a blast. Only negative think we found was that some of the services for the spa (hot tub etc) were only available at the Dunamar property. Also, not a lot of things to do for teens. Pool tables etc were again only at the Dunamar property. Only had a ping pong table at the Palace. Water park was so much fun too!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout ce que vous et votre famille pouvez souhaiter ou dont vous avez besoin pour vos vacances

Cet endroit était incroyable si vous n'avez pas l'esprit des grands centres de villégiature. La nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, les terrains étaient gardés très propres. L'hébergement était bon. La seule chose négative que j'ai vu était l'hôtel VRAIMENT essayé de promouvoir leurs services. Cela devient parfois ennuyeux.

Everything you and you family could possibly want or need in a vacation This place was amazing if you don’t mind the larger resorts. Food was good, entertainment was excellent, grounds were kept very clean. Accommodations were good. The only thing negative that I seen was the hotel REALLY tried hard to promote their services. It becomes a bother at times.

The Sens Riviera: Bon hôtel avec un certain nombre de problèmes

Belle plage, pas bondée, les gens sont gentils, belles piscines Les chambres n'étaient pas très bien : - pas de balcon - les tiroirs ne pouvaient pas être ouverts ou fermés (à cause de l'humidité) - les lumières ne sont pas positionnées et sont inutiles pour se raser le matin - la porte en verre de la salle de bain n'est pas une bonne idée L'hôtel a un problème de fuite d'eau dans les couloirs et les chambres lorsqu'il pleut Le dernier jour, personne ne nous a réveillés pour prendre le  [... lire plus]bus pour l'aéroport ; cela s'est produit dans quelques autres chambres ; l'explication était qu'il n'y avait pas de papier, sans tenir compte du fait que le papier était écrit lorsque j'ai réservé l'alarme

Good hotel with number of the problems Nice beach, not crowded, people are nice, nice pools Rooms were not so good: - no balcony - drawers could not be open or closed (because of the moisture) - lights are not not positions and useless for shaving in the morning - glass door on the bathroom is not good idea Hotel has problem with water leaking in the halls and rooms when raining Last day nobody woke us up to catch the bus for the airport; it happened to few other rooms; explanation was that there was no paper, never mind that paper was written on when I booked alarm

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: J'ai trouvé que les employés et la nourriture étaient les points forts du centre de villégiature NOW

J'ai trouvé que les employés étaient particulièrement sympathiques et qu'ils faisaient tout leur possible pour vous rendre heureux. Le terrain et la piscine étaient très bien entretenus. Il y avait beaucoup d'activités à choisir. La chambre n'était pas très bien entretenue, mais elle était acceptable. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerai.

I thought the employees and the food was the highlight of the NOW resort I thought the employees were especially friendly and went out of their way to make you happy. The grounds and pool were maintained very well. There were many activities to choose from. The room was not maintained to a high degree but was acceptable. I enjoyed my stay and would return again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Hôtel étonnant

La nourriture était excellente, le terrain était très propre, le personnel était très gentil et serviable. Il y a toujours quelque chose à faire, les soirées sont toujours festives. Nous avons eu une excellente expérience dans cet hôtel et nous le recommanderions sans hésiter

Amazing Hotel The food was great, the grounds were kept very clean , staff was very nice and helpful. Always something to do , evening were always in party mood. We had a great experience at this hotel and would definitely recommend it

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus La Perla - Fabuleux complexe hôtelier

L'hôtel était superbe, en particulier l'option Royal Service. Notre groupe de 4 filles a vraiment été choyé. Hector, notre majordome, a été remarquable en faisant toutes les réservations et en nous aidant à organiser notre journée. Les chambres étaient magnifiques, tout comme les jardins. Les restaurants étaient tous bons. Les divertissements étaient discrets. Nous les avons toutes adorées.

Paradisus La Perla - Fabulous Resort The hotel was superb, especially the Royal Service option. Our group of 4 girls were definitely pampered. Hector our Butler was outstanding making all reservations and helping us with our day. Rooms were gorgeous and so were the grounds. Restaurants were all good. Entertainment was low key. We all loved it.

Occidental at Xcaret Destination: Joli terrain... Des améliorations sont possibles

D'un point de vue opérationnel, nous avons rencontré plusieurs difficultés au cours de notre séjour de sept jours en formule tout compris. L'honnêteté et la transparence sont importantes... Le ton de notre expérience d'accueil a commencé dès l'enregistrement. Nous avons entendu des problèmes similaires de la part d'autres clients. Peut-être que l'établissement a connu une semaine difficile ? Malheureusement, je pense que l'Occidental at Xcaret est peut-être un hôtel fatigué avec un personnel fa [... lire plus]tigué. Les chambres commencent à être défectueuses, le ménage est irrégulier, les barmans sont incohérents. La nourriture est correcte. Il y en a pour tous les goûts. La végétation luxuriante et les animaux ajoutent du charme à ce complexe. Le lagon unique se distingue également. Le fait d'avoir le parc Xcaret à côté a été le point fort de cet hôtel.

Lovely Grounds... Room For Improvement On an operational level, there were several bumps during our seven day All Inclusive stay. Honesty and transparency are important... The tone of our hospitality experience started from the start at check-in. Heard similar issues from other visiting guests. Perhaps the property was having a trying week? Sadly, I think Occidental at Xcaret just might be a tired resort with tired staff. Rooms are starting to fail, House-Keeping was spotty, Bartenders were inconsistent. Food is okay. Something for everyone really. The lush grounds/animals add charm to this resort. The unique lagoon stands out as well. Having Xcaret Park next door was the highlight of this hotel.

Iberostar Waves Quetzal: J'ai adoré

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cette propriété. La propriété est méticuleusement entretenue. Le personnel est aimable et attentif. La nourriture était fantastique et la plage et la piscine étaient toutes deux superbes. Le seul point négatif est le bruit de la musique de la piscine qui est très forte sur la plage et dans la piscine et, bien que certains se rendent à la station pour cela, il y en a beaucoup qui n'ont pas signé pour cela. Il s'agit toutefois d'un point mineur qui ne nous e [... lire plus]mpêcherait pas de revenir. Par ailleurs, les animations en soirée sur des scènes plus petites dans les deux bars de l'hôtel ont été une merveilleuse découverte. Des artistes extrêmement talentueux jouant de tout, du blues au flamenco. De véritables perles qui devraient être mises en valeur. De plus, l'emplacement est merveilleux, vous êtes entourés de singes, d'iguanes, de tortues, de perroquets, de paons et j'en passe. C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Nous reviendrons !

Loved it My husband and I thoroughly enjoyed this property. The property is meticulously kept. Staff are gracious and attentive. The food was fantastic and the beach and pool were both great. Only one sore spot was the noise from the pool area with music which is very loud on the beach and pool area and while some go to the resort for that purpose there were many who did not sign up for it. This was a small point however and would not prevent us from returning. As well the evening entertainment on smaller stages at both resort bars was a wonderful find. Extremely talented artist playing everything from Blues to Flamenco. Real gems which should be featured. As well the location was wonderful where you are surrounded by monkeys, Iguanas, turtles ,parrots ,peacocks and the list goes on. This was a great resort. We will return!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon centre de villégiature

Ce resort est génial car tout est proche, la plage est incroyable ! Le bar était souvent à court de baileys et de gin et n'en avait plus jusqu'au lendemain, c'est dommage de se précipiter pour en prendre pendant qu'il en reste :( la grande déception était la nourriture et la carte à la carte pour le même prix j'ai eu beaucoup mieux le personnel était gentil mais très insistant pour obtenir des pourboires par exemple ils regardent et touchent déplacent le panier de pourboire vous donnent votre bo [... lire plus]isson et regardent et déplacent à nouveau comme pour dire je veux un pourboire sur chaque boisson et quand vous le faites si ce n'est pas assez ils vous font sentir que ce n'est pas assez avec le regard sur leur visage nous ne sommes pas bon marché, mais quand je donne 20 pesos 1.40$ CAN et qu'on me regarde avec un air déçu, j'ai arrêté de donner des pourboires à ce moment-là, je me suis senti insulté. Mais dans l'ensemble, c'était bien pour l'argent, mais j'aurais payé 200$ de plus pour un meilleur choix de nourriture, pas de steaks, le seul steak était un steak de flanc, c'était bon, mais pas le meilleur le problème est qu'il faut réserver à 8 heures du matin et se préparer à faire la queue pendant 45 minutes sous un soleil de plomb pour essayer d'obtenir ce que l'on veut, ce qui n'est pas bien vu. Les autres complexes hôteliers ont un concierge dans chaque bâtiment pour cela, donc pas d'attente dans ce complexe, 2 personnes pour 5 ou 6 bâtiments je ne pense pas que j'y retournerai à moins qu'il y ait un changement. Les photos que nous avons regardées montrent de bons steaks et des fruits de mer, mais le serveur a dit qu'ils avaient arrêté cela pour économiser de l'argent je n'essaie pas du tout de critiquer cet endroit mais il y a de la place pour beaucoup d'amélioration quand on regarde des endroits au même prix J'étais hôtesse de l'air donc j'ai vu beaucoup d'endroits pour comprendre ce que j'obtenais/ les divertissements étaient superbes très beaux spectacles

Good Resort This resort is great as all is close the beach is amazing ! The bar often ran out of baileys and gin and would not have more till the next day a bummer to rush to get some while it’s left :( the big disappointment was the food and the a la cart for the same money I have had much better the staff was nice but very pushy to get tips example they will look and touch move the tip basket give you your drink and look and move it again as if to say I want a tip on every drink and when you do if it’s not enough they make you feel it’s not enough with the look on there face we are not cheap but when I give 20 pesos 1.40$ CAN and get the disappointment look I stopped tipping all together at that point I was insulted but over all it was ok for the money but I would have paid 200$ more for a better selection of food no steaks only steak was a flank steak it was good but not the best and you can only book your a la carts 2 days at a time the problem is it a cattle call to book at 8 am as get ready to wait in line for 45 min in the hot sun to try and hope to get what you want was not well set other resorts have a concierge at every building for this so no wait at this resort 2 people for 5 or 6 buildings all in all was good but with not much change in the food this place could be amazing I don’t think I will go back unless there is a change pics we looked at show nice steak and sea food the waiter said they stoped that I guess to save money so I was disappointed you will not get the great food you see in review pics keep that in mind if you don’t care for the food and it’s not important to you you will love this place I am not trying to dog this place at all but there is room for much improvement when looking at place the same price I was a flight attendant so have seen many places to understand what I was getting/ entertainment was great very nice shows

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Sélection de famille obtient 10 sur 10 !

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances au Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres ! Notre chambre de 2 étages était tout simplement magnifique, propre et spacieuse ! Tout le personnel était authentiquement attentionné, proche et amical ! Le service sur la plage était rapide et Ruby et Michael nous ont gâtés toute la journée. Michelle et Fernanda, nos concierges, n'auraient pas pu faire un meilleur travail ! Elles sont exceptionnelles ! Nous avons eu l'impression que l'hôtel [... lire plus] était bien organisé et que le personnel était heureux et fier de travailler pour le groupe GP ! Nous recommandons vivement cet hôtel ! 5 étoiles

Family Selection gets 10 on 10! We just got back from a one week vacation at the Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres! Our 2-Storey room was simply gorgeous, clean and spacious! All the staff were authentically caring, fore coming and friendly! Service on the beach was quick and Ruby and Michael spoiled us all day long. Michelle and Fernanda, our concierges, could not have done a better job! They are exceptional! We felt that the resort is well organized and that the staff are happy and proud to work for the GP group! Highly recommend this hotel! 5 stars

Catalonia Yucatan: Pompeux et surfait

Je n'y retournerai pas car j'ai payé pour une formule tout compris et le personnel m'a empêché de profiter de l'ensemble de la station car elle était interdite d'accès. Le personnel a prétendu avoir mon meilleur intérêt, mais il a pris mon argent quand il le pouvait, mais si ce n'était pas dans son intérêt, il m'a refusé le service.

Pompus and overated Would not go back as I paid for all inclusive resort and the staff prevented me from many opportunities to enjoy the whole resort as it was off limits. Staff pretended to have my best interests however they took my money when they could, but if it was not in their best interest they refused me service.

Sandos Cancun: Un personnel formidable, des plages magnifiques, un centre de villégiature exceptionnel !

Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était toujours très gentil et désireux de nous aider à profiter au maximum de notre séjour. Il y avait toujours un événement ou un autre organisé le soir pour nous divertir, et la nourriture était également excellente. Il y avait un restaurant japonais et un restaurant italien à la carte, ainsi que les restaurants habituels proposant des plats mexicains et internationaux. La vue depuis notre chambre était magnifi [... lire plus]que et la plage était également superbe. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe.

Great staff, Great beaches, Great resort! My wife and I really enjoyed our stay at this resort. The Staff were always so nice and willing to help us enjoy our stay to the utmost. There was always one event or the other organized in the evenings to keep you well entertained, and the food was awesome too. There was a Japanese and an Italian restaurant with a la carte, as well as the regular restaurants with mexican style and international style food offerings. The view from our room was awesome, and the beach was great too. I would definitely visit this resort again.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième année dans ce centre de villégiature. Nous sommes revenus en raison du service. Les serveurs sont efficaces et sympathiques. Notre serveur préféré pour le petit déjeuner et le déjeuner était Ishmel. Il se mettait en quatre pour nous faire plaisir. Les activités de jour sont bonnes. Les exercices dans l'eau et les cours de danse ont été deux de mes préférés. Les biscuits et le cheesecake qui étaient disponibles au bar du hall l'année dernière m'ont manqué. Le café n [... lire plus]'a pas d'aussi bonnes pâtisseries. Nos chambres ont été bien entretenues par le personnel de nettoyage. Il y avait toujours quelque chose de spécial sur notre lit lorsque nous entrions. Les restaurants étaient très bons.

Amazing Resort This was our second year at this resort. We came back because of the service. The wait staff are efficient and friendly. Our favorite waiter for breakfast and lunch was Ishmel. He went out of his way to please us. The day time activities are good. Water exercise and the dance lessons were two of my favorites. I missed the cookies and cheesecake that were available in the lobby bar last year. The coffee house dose not have as nice pastries. Our rooms were well taken care of by the cleaning staff. Always something special on our bed when we walked in. Restaurants were very good.

Paradisus Cancun: Paradisus Cancun

C'était un bel hôtel mais il était beaucoup trop grand et compliqué de s'y déplacer. Les piscines étaient agréables. Belle plage. L'hôtel était en rénovation, donc le choix des restaurants n'était pas très bon. Il y avait beaucoup d'escaliers à emprunter et tous n'avaient pas de rampes

This was a nice hotel however it was way too large and complicated to get around. Pools were nice. Nice beach. They were under renovation so restaurant choices were not so good. They had a lot of stairs to use and not all had railings

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre chambre était belle, propre et spacieuse Le restaurant Bella était EXCELLENT. Le bar à café et l'endroit où l'on peut se restaurer 24 heures sur 24 étaient un bon complément au choix de nourriture. Le service de tous les employés de l'hôtel était le MEILLEUR. si amical, poli L'aire de la piscine était aussi géniale ! Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances ici

Great Resort We really enjoyed our time here. Our room was beautiful, clean, spacious The Bella restaurant was EXCELLENT. coffee bar & 24 snack spot was a nice addition to food choices. Service by all resort employees was the BEST. so friendly, polite Pool area great too!! We would definately return for another vacation here

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était la première fois que nous allions au Dreams Playa Mujeres au Mexique. Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Les chambres étaient modernes, propres et spacieuses. Nous avons passé nos vacances ici la dernière semaine d'octobre et nous avons été agréablement surpris de constater que le complexe n'était pas très fréquenté (c'était la basse saison), nous avions l'impression d'avoir le complexe pour nous seuls... pas de file d'attente pour quoi que ce soit ! Le personnel était sympathi [... lire plus]que et arrangeant. La nourriture était abondante et délicieuse.... pas tous les restaurants étaient ouverts tous les soirs, mais c'était compréhensible car le Resort n'était pas à pleine capacité. J'y retournerai certainement et/ou j'essaierai d'autres destinations Dream ! **Sachez qu'une fois que vous êtes enregistré, on vous demandera de vous asseoir et on vous encouragera à souscrire à leur accord de type multipropriété de vacances illimitées....vous contenter de dire non, sauf si bien sûr vous êtes intéressé.

Amazing resort This was our first time at Dreams Playa Mujeres in Mexico. We had an amazing time! The resort/rooms were modern, clean and spacious. We vacationed here the last week on October and we’re pleasantly surprised that the Resort was not busy(it’s was their low season) it felt like we had the resort to ourselves...no line ups for anything! The staff were friendly and accommodating. Food was in abundance and delicious....not all restaurants were open every night but that was understandable as the Resort was not at capacity. Would definitely go back and/or try other Dream destinations! **Be aware that once you are checked in you will be asked to sit in on and encouraged to sign up for their unlimited vacation timeshare type deal....just say no unless of course you’re interested.

Ocean Coral and Turquesa: Bon complexe hôtelier, restaurants décevants

Ayant déjà passé des vacances dans cet hôtel, nous avons choisi d'y rencontrer de bons amis après avoir subi une opération chirurgicale importante il y a 7 mois. L'hôtel est super propre, le terrain est immaculé, les quatre piscines conviennent à tout le monde, du moins c'est ce que je pensais jusqu'à ce qu'un après-midi ils décident d'amener la piscine des fêtards dans la piscine "tranquille" réservée aux adultes, ce qui n'a pas été bien accueilli par les habitués de la piscine des adultes. L [... lire plus]e restaurant buffet est assez bon, le choix est vaste et dans l'ensemble le service est bon, à l'exception de quelques attitudes désinvoltes. Sur les cinq restaurants que nous avons essayés, deux étaient excellents : Sensei, le teppanyaki, vaut le détour et offre un excellent service. Villa Marina, le steak house, est également très bon, tant pour la nourriture que pour le service. La crêperie près de la piscine pour adultes aspire à être quelque chose de spécial, mais ce n'est pas le cas, bien que le service du bar pour les personnes au bord de la piscine soit très bon. Le "dîner romantique" du Blue Moon n'est pas du tout ce qu'il est. Les grandes tables bruyantes et le service désinvolte ont gâché l'expérience, et la nourriture était au mieux médiocre. La terrasse italienne est un désastre complet, la cuisine à table attire les vacanciers et elle était généralement pleine mais la nourriture était terrible, tout comme le service, ils ont servi une palourde "morte", les tortellini étaient des rouleaux durs de 95% des pâtes, le pouce d'épinard et la feta étaient vraiment difficiles à trouver et plus difficiles à goûter, deux d'entre nous ont pris de la carbonara donc naturellement ils ont été cuits ensemble mais quand il s'est agi de la présentation 80% du bacon était dans une seule assiette. Le service fourni par le personnel du bar du hall est inégalable, Angelise et Manuela sont des serveuses exceptionnelles, les hommes du bar, désolés, je ne me souviens pas de leurs noms, étaient également très bons. Carlos préparait notre café au bar chaque matin et il est également exceptionnel, un jeune homme très agréable toujours désireux de faire plaisir. Nos vacances ont été un succès grâce à la compagnie de nos grands amis et à notre réticence à laisser les déceptions les gâcher.

Good resort, disappointing restaurants Having previously enjoyed a vacation at this hotel, after coming out of an extensive surgery 7 months ago we chose to meet some good friends here. The hotel is super clean, the grounds are immaculate, the four pools cater for everyone, or so I thought until one afternoon they decided to bring the party pool to the adults only "quiet" pool, this was not well recieved by the adult pool regular visitors. The buffet restaurant is quite good, the selection is extensive and in the main the service is fine save for a few offhand attitudes. Of the five restaurants we tried two were excellent, Sensei, the teppanyaki experience is well worth a visit, excellent service. Villa Marina, the steak house is also very good both for food and service. The crepery by the adult pool aspires to be something special, it is not although the bar service to those by the pool is very good. The Blue Moon "romantic dining" is anything but. Large loud tables and offhand service spoiled the experience, food was mediocre at best. The terrace Italian is a complete disaster, cooking at the table appeals to vacationers and it was mostly full but the food was terrible, as was the service, they served a 'dead' clam, the tortellini was hard rolls of 95% pasta, the spin inch and feta was really hard to find and harder to taste, two of us had carbonara so naturally it was cooked together however when it came to the plating 80% of the bacon was on one plate. The service provided by the lobby bar staff is second to non, Angelise and Manuela are exceptional waitresses, the bar men, sorry I don't remember their names were also very good. Carlos made our coffee at the bar each morning and he is exceptional also, a very pleasant young man always eager to please. Ou vacation was a success because of the company of our great friends and our reluctance to let the disappointments spoil it.