Los Delfines: bon comme d'habitude

l'hôtel était le même que les années précédentes, c'est la 8ème fois que nous travaillons à cet endroit. Je comprends que la société de blanchisserie ait des problèmes et que les serviettes soient difficiles à obtenir, mais cela s'est déjà produit auparavant. Cette année est une mauvaise année pour Cuba et nous le savions avant de partir. Mais à l'hôtel il y avait toujours quelque chose au buffet que nous pouvions manger à notre guise. L'avantage de l'hôtel Los Delphines est qu'il est situé e [... lire plus]n pleine ville et qu'il y a des restaurants tout autour où l'on peut manger très bien pour pas cher. Le SEUL INCONVÉNIENT a été le vol de retour qui s'est déroulé dans un vieil avion russe ou tchécoslovaque dont le siège était en panne, très inconfortable pour un vol de quatre heures. Guy Tremblay

goood as usual the hotel was the same as the past years, It is the 8th time we bokk at this place. I understand that the laundry company has problem and the towel where tuff to get, but it hapened previously. This year is a bad year for Cuba and we knew about it before leaving. But at the hotel there alway was something at the buffet that we where able to eat as we wanted. The advantage of the Los Delphines is that it is right in the city and there are restaurant all around that we can eat very well for vary cheap. The ONLY DISADVANTAGE was the return flight which took place in an old Russian or Czechoslovakian plane with the seat broken down, very uncomfortable for a four hour flight. Guy Tremblay

Sirenis Tropical Varadero: Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique et les boissons sont excellentes. Le personnel pourrait être plus amical et il semble qu'il soit en sous-effectif. La nourriture n'était pas non plus très bonne mais la plage magnifique compensait cela

Great resort The resort is beautiful and the drinks are great. The staff could be friendlier and it seemed that they were understaffed. The food was also not the greatest but the beautiful beach made up for it. overall great vacation

Playa Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature.

La plage de ce complexe est excellente. La baignade et les promenades sur la plage sont excellentes. Le terrain est propre. Le personnel est sympathique. La nourriture était bonne pour Cuba. Les chambres sont basiques et les femmes de ménage font du bon travail. Bon rapport qualité/prix.

Good resort. The beach at this resort is excellent. Great swimming and beach walking. The grounds are clean. The staff is friendly. The food was good for Cuba. The rooms are basic and the cleaners do a good job. Good value for a reasonable price.

Playa Costa Verde: Le coin douillet de Cuba

Nous revenons toujours au PCV parce que le personnel du PCV travaille vraiment en équipe. Tout le monde, du personnel du hall aux jardiniers, fait de son mieux pour que nous nous sentions comme chez nous. Ils s'efforcent de satisfaire tous leurs clients. Les bâtiments datent, mais ils sont très propres et confortables. La piscine et le parc de l'hôtel sont très bien entretenus. Le buffet offre une merveilleuse variété de nourriture et de préparation ; il est important de se rappeler qu'ils ne p [... lire plus]euvent travailler qu'avec ce qu'ils ont à leur disposition ; ils nous donnent ce qu'ils ont de mieux et nous n'avons jamais eu faim lors de nos séjours au PCV. Le pain était excellent lors de notre séjour en février 2020. Le PCV est situé de telle manière qu'il y a de nombreuses possibilités d'explorer les environs/les lieux environnants. Nous avons loué des scooters, loué une voiture et vraiment exploré la campagne cubaine. C'est tellement sûr ; nous pouvons aller n'importe où sans aucun souci et nous adorons l'hospitalité cubaine que nous rencontrons à chaque fois, aussi bien sur le site qu'à l'extérieur. PCV est un endroit extraordinaire ; il nous attire encore et encore.

Cuba's cozy corner We keep going back to PCV because of the fact that the staff at PCV really works as a team. Everyone, from lobby staff to gardeners, is doing their very best to make us feel right at home. They work hard at keeping all their guests happy. The buildings are dated, but kept very clean and quite comfortable. The pool area and resort grounds are very well kept. The buffet offers a wonderful variety of food and how the food is prepared; its so important to remember that they can only work with what is available to them; they give us the best that they have and we have never gone hungry during any of our stays at PCV. Bread was amazing during our stay Feb 2020. PCV is located in such a way that there are many opportunities to explore the surrounding area/places. We rented scooters, rented a car, and really explored cuban countryside. It is so safe; we go anywhere without any worries and we just love the cuban hospitality which we meet every time both on as well as off the resort. PCV is an amazing place to be; it draws us back time and time again.

Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature.

Cet hôtel était très agréable. Il était en grande partie propre et le personnel était très gentil et amical. On s'est beaucoup amusé. Bon pour les familles. Cependant, l'obtention de bouteilles d'eau a été un problème. Le personnel n'était pas très disposé à donner de l'eau, on n'a obtenu qu'une bouteille d'eau d'un litre pour deux personnes à partager. Lorsque l'on demandait une autre bouteille, ils répondaient qu'ils n'en avaient pas, ou au buffet, ils remplissaient une bouteille d'eau déjà ut [... lire plus]ilisée avec l'eau du robinet et essayaient de nous la servir avec un bouchon différent, ou nous remarquions qu'elle était déjà ouverte. Sinon, c'est un bon hôtel.

Great resort. This hotel was very nice. It was clean for the most part, and the staff was very nice and friendly. Had a lot of fun. Good for families. However, getting bottled water was an issue. The staff were not very willing to give water, only got one 1L bottle of water for two people to share. When asking for another bottle, they would say they dont have one, or in the buffet they would fill an already used bottle of water with their tap water and try to serve it to us with a different cap on, or we would notice it was alredy opened. Otherwise, good resort.

Playa Pesquero: Nous prévoyons d'y retourner !

Je n'ai rien de négatif à dire sur cet endroit, ce centre de villégiature et le personnel ! Du début à la fin, ce fut un pur bonheur ! Enregistrement facile, chambres propres et confortables, toujours de l'eau chaude pour les douches et beaucoup de pression d'eau. J'ai adoré le terrain, la plage et la piscine ! Le Boulevard était une petite rue amusante ! J'ai apprécié les différents restaurants à la carte pour les repas du soir ! J'ai adoré le hall d'entrée et la musique le soir. Nous reviendro [... lire plus]ns en février 2021 !

Planning return visit! I have nothing negative to say about this location, resort and the staff! Beginning to end was pure bliss! Easy check in, rooms clean and comfortable, always hot water for showers and plenty of water pressure. Loved the grounds, the beach, the pool area! The Boulevard was a fun little strip! Enjoyed the various a la carte restaurants for evening meals! Loved the lobby area and music in the evenings. Will be returning February 2021!

Melia Varadero: Bon.

Le personnel de l'hôtel est sympathique, la plage est magnifique, les animateurs sont sympas. Dwayne Wade lui donnerait un 9/10 mais moi je lui donnerais au moins un 9,3. En outre, apportez des paquets de ketchup et de la sauce piquante avec vous, ainsi que votre propre crème solaire, à moins que vous n'essayiez de payer 20 $ pour une bouteille de crème solaire.

Good. Hotel staff friendly, beautiful beach, fun entertainers. Dwayne Wade would give this a 9/10 but i would give it a 9.3 at least. On an additional note, bring ketchup packs and hot sauce with you and your own sunblock unless you are trying to pay $20 for a bottle of it.

Iberostar Origin Playa Pilar: Charmant centre de villégiature au bord de l'eau !

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Mes amis et moi avons passé notre semaine assis sur la jetée au bord de l'eau et nous avons absolument adoré. La nourriture était bonne pour Cuba, et le restaurant japonais était incroyable ! Notre seule plainte concernait les toilettes. Toutes les toilettes de la station étaient sales presque tout le temps et il n'y avait jamais de papier hygiénique. Nous étions très contrariés de devoir faire pipi dans l'océan pour éviter la malpr [... lire plus]opreté des toilettes de la station. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage.

Lovely waterfront resort! I had a great time at this resort! My friends and I spent our week sitting on the pier by the water and absolutely loved it. The food was good for Cuba, and the Japanese restaurant was amazing! Our only complaint was the washrooms. All resort washrooms were dirty almost all the time and never had any toilet paper. We were quite upset that we had to pee in the ocean to avoid the uncleanliness of the resort washrooms. Overall a good trip though.

Melia Las Antillas: Des gens très sympathiques

La chambre est bien, la piscine est bien, le service est bien, la nourriture est bien, il ne fait pas chaud, l'emplacement est bien, il n'y a pas de problème, la plage est belle, le bar est bien approvisionné, il n'y a plus de nourriture tous les jours, il faut aller au buffet tôt pour avoir une nourriture à peu près décente, le service est très bien, j'ai pu payer 8 dollars pour garder la chambre plus longtemps, ce qui est bien, c'était la première fois que j'allais à Cuba, est-ce que j'y retou [... lire plus]rnerai, absolument pas ?

Very friendly people Room nice pool great weather great service great food not so hot great location had no issues beach was beautiful bar very well stocked they were running out of food daily had to hit buffet early to get any half decent food service very good was able to pay 8 bucks to keep room for extra time which was nice it was my first time to Cuba will I go back absolutely not

Paradisus Rio De Oro: Tout est parfait au Paradisus Rio De Oro !

Les points forts sont les suivants : - Grande plage avec de nombreux endroits ombragés pour s'asseoir. Beaucoup de poissons à voir lors de la plongée avec masque et tuba. Il y a toujours du personnel au Beech, ce qui est très agréable. Il est également agréable d'avoir les toilettes à proximité du hêtre et le bar à boissons à portée de main. - La piscine est également agréable avec un bar de nage. L'eau était chaude et il y avait beaucoup d'animations quotidiennes à la piscine : volley-b [... lire plus]all, danse, etc. - Les musiciens étaient extraordinaires ! J'ai beaucoup aimé le musicien qui a joué divers numéros à la clarinette, à la flûte et au piccolo. J'ai aussi aimé les chanteurs solistes et tous les groupes. Un groupe a joué de la musique presque toute la journée à Cuba, sur la plage. Quel plaisir ! Les chanteurs d'opéra du premier soir ont également été un moment fort. - Tout le monde est sympathique et veut toujours vous faire plaisir. - J'adore le café du matin dans le salon. Le buffet est très bon avec beaucoup de choix, et tous nos repas au restaurant étaient également très bons. - Il n'y a rien de négatif à dire.

Everything is great at Paradisus Rio De Oro! Highlights include: - Great beach with lots of shaded places to sit. Lots of fish to see while snorkeling. There is always staff at the beech which is very nice. It also nice to have the wash room close to the beech and beverage bar handy. - The pool is nice too with swim up bar. Water was warm and lots of daily entertainment at the pool: volleyball, dancing, etc. - Musicians were amazing! I really liked the musician that played various numbers on clarinet, flute, and piccolo. I also liked the solo singers, and all the bands. One band played music almost all day on Cuba day on the beach. What a treat! A highlight too was the opera singers on the first night. - Everyone is friendly there and always want to please you. - Love the morning coffee in the lounge. The Buffet is very good with lots of choices, and all our restaurant meals were also very good. - Nothing at all negative to say.

Resonance Blu Varadero: Des souvenirs à faire, mais pas dans les chambres !

Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai créé de merveilleux souvenirs avec mes amis ! J'ai cependant rencontré de nombreux problèmes avec le centre de villégiature lui-même. Lorsque nous nous sommes enregistrés en tant que groupe de 9 personnes, mon groupe a été placé à l'autre bout du complexe, avec vue sur l'océan, alors que moi j'ai été placé à l'écart, sans vue. J'étais déçue de devoir aller à l'avant et de me battre pour être près de mes amis. Lorsque je suis arrivée dans ma [... lire plus] nouvelle chambre, les draps étaient dégoûtants ! Des taches de sang, de cheveux et de saleté ! La femme de ménage a insisté sur le fait qu'ils étaient propres, mais ils ne l'étaient absolument pas ! Les chambres étaient très vieilles et chacune d'entre elles avait quelque chose de cassé : Les toilettes, le miroir, la télévision, la serrure de la porte ou le lit dans chacune des chambres. Ce n'est pas un centre de vacances très propre, je dirais. Je recommanderais le diamond club si vous y allez ! Si vous n'y êtes pas, il y a des files d'attente massives pour le buffet. J'ai trouvé que la nourriture était comme prévu pour Cuba, pas incroyable mais comestible. Notre serveur Jamie était fantastique ! Le serveur le plus doux et le plus attentif, plein d'énergie et de joie. Quant au reste des serveurs, ils étaient terribles ! Ils n'étaient pas du tout attentifs et mettaient 20 minutes juste pour de l'eau. Nous nous sommes levés la moitié du temps pour aller chercher des cafés car ils étaient introuvables. Je m'attendais à un service de qualité et amical de la part du reste du personnel. J'ai trouvé que les souvenirs de Santa Maria, à Cuba, étaient beaucoup plus amicaux et très propres. Les toilettes étaient la moitié du temps propres et il n'y avait jamais de papier hygiénique, alors n'oubliez pas d'apporter un rouleau. Les plages étaient incroyables et magnifiques ! Très bons divertissements et activités amusantes au centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et des vacances agréables avec mon groupe, mais je ne reviendrai pas au centre de villégiature lui-même.

Memories to be made, but not in the rooms! Overall had a great time and made some wonderful memories with friends! I did come across many issues with the resort itself though. When we checked in as a group in 9, they had my group on the opposite end of the resort with ocean views while they put me away from them with no view. I was disappointed to have to go to the front and fight to be close to my friends. When I got into my new room the sheets were discusting! Blood stains, hair and dirt stains! The housekeeper insisted they were clean but they were definitely not! The rooms were very old and each one of our rooms had something broken: The toilet, the mirror, tv, door locks or bed in each of the rooms. Not a very clean resort I would say. I would recommend diamond club if going! If you aren’t there are massive lines for the buffet. I found the food to be as expected for cuba, not amazing but edible. Our server Jamie was fantastic! The sweetest and most attentive server full of energy and joy. As for the rest of the servers they were terrible! Completely unnatentive and took 20 minutes just for water. We got up half the time to get coffees since they were no where to be found. I expected high quality and friendly service from the rest of the staff. I found the memories in Santa Maria, Cuba to be much friendlier and very clean. The washrooms were half the time clean and always out of toilet paper so be sure to bring a roll. The beaches were incredible and stunning! Very good entertainment and fun activities at the resort. Overall had a excellent time and a nice vacation with my group, but the resort itself I won’t return to.

Melia Marina Varadero: Une expérience horrifiante

Je ne sais même pas par où commencer avec cette critique. Pas de serviettes, pas de tasses, poulet cru servi à nous, le service était horrible, le personnel était si impoli, la plage n'était pas entretenue, les gestionnaires de l'hôtel vous ont évité comme la peste, wifi seulement dans le hall que vous devez payer. Honnêtement tout ce qui aurait pu mal se passer s'est mal passé. S'il vous plaît, n'allez pas ici. Je n'ai jamais été aussi insatisfait de mes vacances. Le deuxième jour, nous voulion [... lire plus]s tous les cinq rentrer à la maison.

Horrified Experience I don’t even know where to begin with this review. No towels, no cups, raw chicken served to us, service was horrible, staff were so rude, the beach wasn’t maintained, hotel managers avoided you like the plague, wifi only in the lobby which you need to pay for. Honestly everything that could have went wrong went wrong. Please do not go here. I’ve never been so dissatisfied with a vacation. By day two all 5 of us wanted to come home.

Melia Jardines del Rey: Très bonne expérience

Les chambres de l'hôtel étaient extrêmement propres et l'air conditionné était parfait pour dormir la nuit. Le choix de nourriture était très large et bon pour les normes. La piscine et l'ensemble du terrain étaient des endroits très agréables

Very great experience The hotel rooms were extremely clean and the air conditioning was perfect for sleeping at night. Food selection was very big and good for the standards. Pool area and all the grounds were great places to be

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature extraordinaire - PLUS JAMAIS !

Je suis allé dans cet hôtel il y a 5 ans, et c'était super. J'ai décidé d'y retourner cette année en février et j'ai fait une grosse erreur. L'hôtel est usé, les chambres ont besoin d'être améliorées, les lits sont vieux, les matelas sont vieux, les carreaux se détachent des murs dans les salles de bains, les pattes de cul rouillées. Les couloirs de l'hôtel ont une mauvaise odeur qui pue comme les toilettes. La nourriture pour le petit déjeuner n'est pas à plaindre, mais pour obtenir une omelett [... lire plus]e ou des œufs brouillés, il faut attendre 15 minutes dans la file d'attente. Le déjeuner et le dîner sont servis avec la même nourriture ou ce qui reste du déjeuner est remis pour le dîner. Ils font des sondages chaque semaine auprès des clients de l'hôtel et je pense qu'ils ont reçu des commentaires très négatifs. Le seul point positif de cet hôtel est la plage et l'emplacement, au centre de Varadero, à proximité de tous les bars, restaurants, clubs, magasins et marché aux puces, tous à distance de marche.L'hôtel n'est certainement pas 4 étoiles comme annoncé sur certains sites web.

Amazing resort-NOT ANY MORE! Went to this hotel 5years ago, and was great. Decided to go again this year in February and I made BIG mistake. Hotel is worn out, rooms need to be upgraded,old beds, old mattresses, tiles failing from walls in washrooms, rusted buth tabs. Hallways in the hotel had bad odor stinks like washrooms. Food for breakfast no complain, but to get omelet or scrambled egs wait is 15 min. in line. Lunch and diner they served the same food or what ever is left over from lunch they put back for dinner.They wore doing surveys every week from the guest in the hotel and I thin they got very negative feedback. The only good thing for this is hotel is the beach and the location, center of Varadero close to all the bars, restaurants, clubs, stores and fleamrket, all waking distance.The hotel definitely is not 4 stars as advertised on some web sites.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent séjour

Bien entretenu, propre, amical, sûr et bonne nourriture. Belles excursions à choisir. Le personnel de l'accueil était toujours très serviable et compréhensif. Nous avons dû faire preuve de patience pour faire la queue pour la nourriture, le café, le wifi, etc.

Great stay Well kept, clean, friendly, safe and good food to choose from. Nice excursions to choose from. Front staff where always very helpful and comprehensive. We did had to exercise patients as line ups for food, coffee, wifi etc.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique terrain et plage

Le terrain de l'hôtel est magnifique, tout comme la plage. Cependant, le service va du très bon, comme celui de notre femme de chambre, au très mauvais. Par exemple, nous nous sommes plaints trois fois pour avoir de l'eau dans notre chambre, nous avons été rassurés à chaque fois, mais nous n'avons eu de l'eau qu'après la troisième plainte. La nourriture était irrégulière. Par exemple, j'ai commandé un steak de bœuf au restaurant Bsmboo qui était plus dur que du cuir de chaussure. Je n'ai pas pu  [... lire plus]le couper avec un couteau et il était impossible de le mâcher. Il en va de même pour le buffet. Nourriture généralement médiocre la première semaine de notre séjour et nettement meilleure la deuxième semaine. Pénurie de vin dans les restaurants de spécialités. Imaginez que du vin rouge soit disponible au restaurant japonais, dont le service et la nourriture sont excellents, mais pas au restaurant italien, dont le service est médiocre et la nourriture peu appétissante. L'air conditionné dans notre chambre était si mauvais que les vêtements dans notre armoire étaient humides au toucher. Nous avions essentiellement de l'air froid, mais pas d'évacuation de l'humidité. D'une manière générale, nous avons trouvé un grand nombre de membres du personnel motivés, amicaux et accommodants, tandis que d'autres ne faisaient que passer le temps.

Beautiful grounds & beach The resort grounds are lovely and so is the beach. However, service ranged from the very good, such as that of our hotel maid, to the very bad. For example, we complained 3 times to get water to our room, reassured each time, but getting water only after the third complaint. Food was hit and miss. For example I ordered a beef loin steak at the Bsmboo restaurant that was tougher than shoe leather. I couldn't cut it with a knife and was impossible to chew. The same applies to the buffet. Generally poor food the first week of our stay and significantly better food the second week. Wine shortages at specialty restaurants. Imagine, red wine available at the Japanese restaurant, with excellent service and food, but not at the Italian one, with mediocre service and unappetizing food to boot. The air conditioning in our room was so bad that clothes in our closet were damp to the touch. We essentially got cold air but no moisture removal. In general, we found many staff motivated, friendly and accommodating, while others were just putting in time.

Melia Jardines del Rey: Un bon rapport qualité-prix

Le hall principal a besoin d'un peu de soin, les fontaines d'eau ne fonctionnent pas, il n'y a pas assez de lumière. Les terrains sont magnifiques, mais les gardiens doivent être plus attentifs aux déchets qui traînent. Ils passent devant les tasses ou les canettes et ne les ramassent pas. J'ai beaucoup ramassé. C'est un endroit magnifique, mais qui peut être amélioré. L'endroit manque de personnel, mais la plupart des employés font tout leur possible pour vous aider.

Good value for your money Main lobby needs some TLC, water fountains not working, not enough light. Grounds are beautiful but ground keepers need to be more aware of garbage left around. They walk by cups or cans and don’t pick up. I did a lot of picking up. It’s a beautiful place but can be better. The place is definitely under staffed but most of them do go out of their way to help you.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grandes vacances

Personnel très aimable dans tous les domaines. La nourriture était supérieure à la moyenne et bien variée. Les divertissements étaient très bons. Difficile de trouver un bowling à 10 quilles dans la zone commerciale voisine. Les chambres étaient grandes et joliment meublées, la salle de bains était spacieuse. Le seul inconvénient a été la perte d'eau au cours de notre séjour de deux semaines.

Great Vacation Very friendly staff in all areas. The food was above average with good variety. Entertainment was very good. Different to find 10 pin bowling at the nearby shopping area. Rooms were large and nicely furnished, the bathroom was spacious. Only drawbacks was the loss of water on tice during our two week stay.

Starfish Jibacoa: "Belle deuxième visite" ;

Les bungalos sont excellents, gentils, mais ma première nuit a été marquée par un essaim d'abeilles dans ma chambre, car il y a un arbre mort à environ 3 mètres de la porte d'entrée et des abeilles y vivaient, j'ai laissé la lumière extérieure et intérieure allumée après le dîner et lorsque je suis revenu et que j'ai ouvert la porte, j'ai vu environ 75 abeilles autour de la lumière intérieure et de nombreuses abeilles mortes sur le sol. J'ai appelé la réception qui a très rapidement envoyé quelq [... lire plus]u'un pour pulvériser, mais j'ai dû rester dehors pendant deux heures avec la porte, la fenêtre ouverte et le ventilateur en marche pour faire sortir l'odeur. Le terrain est bien entretenu et magnifique et la plage est belle avec de nouvelles chaises de plage depuis l'année dernière. La plongée avec masque et tuba est excellente, mais l'eau était agitée par les vents. J'ai fait du catamaran à Varadero un jour, c'est toujours un plaisir pour moi. La nourriture n'était pas la meilleure, mais vous ne mourrez pas de faim, car j'ai trouvé que le petit déjeuner était le meilleur. Je suis allé deux fois au restaurant en haut de la route pour manger du homard, très bon. Il y a beaucoup de gens qui reviennent chaque année. J'ai aussi trouvé qu'il y avait plus de locaux cette fois-ci, donc je n'y retournerai peut-être pas pour la Saint-Valentin. Un bon moment et le temps pendant 9 jours, beau et chaud, pas une goutte de pluie.

"Nice 2nd. visit" The bungalo,s are great, guiet , but my 1st night had a swarm of bees in my room as there is a dead tree about 10 feet from the front door and had bees living in it, I left the outside and inside light on after supper and when I returned and opened the door ,saw about 75 bees around the inside light and many dead on the floor. I called the front desk and very promptly sent someone to spray, but had to sit outside for two hours with door,window open and fan going to get the smell out.After that did not leave any lights on and put a towell under door at night. The grounds are well kept and beautiful and the beach is lovely with new beach chairs over last year. The snorkleing in great, but the water was churned up with the winds. Went on the catamaran in Varadero one day, always a thrill for me. The food was not the best, but you won,t starve, as I found breakfast the best. Went twice to the restaurant up the road for lobster, very good. There are a lot of people who come back every year. Also I found that there were more Locals this time, so may not go again around Valentine.s day. A nice time and the weather for 9 days , beautifull and warm not a drop of rain.

Melia Jardines del Rey: Belle région, mais..................... !

Après avoir lu tant de bonnes critiques sur ce complexe et avoir séjourné dans d'autres complexes hôteliers Melia à Cuba, il va sans dire que nous étions enthousiastes à l'idée de nous rendre dans le réputé " plus grand complexe hôtelier des Caraïbes ". Nos problèmes ont commencé dès que nous avons essayé de nous enregistrer. Nous avons attendu près de 5 heures avant qu'une chambre ne soit prête pour nous. Certes, la chambre était assez belle et propre. Cependant, le dernier client avait jugé  [... lire plus]bon de verrouiller le coffre-fort et nous n'avions bien sûr pas la combinaison. Un serrurier a finalement réussi à nous l'ouvrir. Nous sommes donc allés chercher quelque chose à manger. Quel zoo ! Les gens se bousculaient, essayaient d'obtenir quelque chose qu'ils voulaient. Et le bruit ! Incroyable ! !! Et il n'y avait pas beaucoup de variété à choisir. Quoi qu'il en soit, la nourriture, ou le manque de nourriture, a été une constante toute la semaine. Nous avons pris 4 repas à la carte, et un seul était bon. De plus, certains plats du menu n'étaient tout simplement pas disponibles. L'International a été le meilleur repas de toute la semaine. Et il était chaud. Peu importe ce que nous choisissions au buffet, c'était toujours froid. Les boissons ! Un autre problème. Je ne bois pas d'alcool, mais la plupart des jours de la semaine, mon choix se portait sur de l'eau, de l'eau tonique ou une forme de limonade qui, je le jure, était du Kool Aid dilué. Il y a eu deux jours où il y avait du Cola diététique, mais c'est tout. Quoi qu'il en soit, de retour dans la chambre, la chasse d'eau n'a pas fonctionné correctement. Lorsque j'ai retiré le couvercle du réservoir, j'ai remarqué qu'il n'y avait pratiquement pas d'eau qui s'écoulait dans le réservoir. Par la suite, chaque fois que la chasse d'eau était tirée, je devais remplir le réservoir avec le flexible de la douche téléphonique située à côté des toilettes. Mais il y avait un problème plus grave. Le siphon ou le coude en S des toilettes ne contenait pratiquement pas d'eau et le gaz de la fosse septique s'infiltrait par les toilettes. Je devais donc toujours m'assurer qu'il y avait suffisamment d'eau dans le siphon. Le problème, c'est que la femme de ménage venait pendant notre absence et tirait la chasse d'eau pendant le nettoyage. Nous revenions donc presque toujours dans une chambre qui sentait les égouts. Et il y avait de nombreux endroits dans le complexe où nous sentions ce gaz. Même lorsque nous étions sur la plage, si la brise était bonne. Cela m'amène à la plage. Une partie est constituée de sable très lisse, l'autre de coquillages cassés et de ce qui semble être du corail. Quoi qu'il en soit, bonne chance pour s'asseoir dans la partie la plus agréable. Et si vous marchez jusqu'à l'autre section, vous devez payer 2 pesos chacun (environ 3 $ chacun) pour une chaise. Ces chaises appartiennent à un type qui se trouve dans cette section, alors il faut payer. Après quelques jours, nous avons décidé de passer notre temps autour des piscines. Elles sont magnifiques et très, très propres. Et des tonnes de chaises. Un matin, nous avons décidé de prendre notre petit-déjeuner à l'un des snack-bars plutôt qu'au buffet. Quelqu'un que nous avons rencontré nous a dit que l'on pouvait y prendre un petit déjeuner bon mais simple. Nous y sommes donc allés. Eh bien, c'était vraiment simple ! Il n'y avait que des œufs. Rien d'autre, juste des œufs, et ils nous ont proposé une omelette. Rien dedans, juste des œufs ! Et pas de café non plus, juste du jus de pastèque. Ma femme a demandé du ketchup. Pas de ketchup, mais il y avait de la moutarde. Bref, je pourrais continuer, mais je ne le ferai pas. Cela ne ressemblait en rien à ce que nous avions lu avant de nous y rendre. Il y a manifestement beaucoup, et je dis bien beaucoup, de pénuries en ce moment à Cuba. J'ai lu un article qui disait que leur approvisionnement en pétrole avait été réduit de 90 000 barils par jour à 40 000 barils par jour. L'embargo est imposé par les États-Unis et, par conséquent, par le Venezuela. Et cela explique pourquoi les sea doos et autres embarcations motorisées ne fonctionnaient pas. Les personnes qui avaient payé pour cela ont été remboursées. Mais vous savez quoi ? Malgré toutes les pénuries et les coupures d'électricité que connaît le peuple cubain, celui-ci reste d'une amabilité et d'une gentillesse irréprochables. C'est cette qualité qui me fera retourner à Cuba. Mais pas dans ce centre de villégiature.

Nice area, but.....................! After reading so many good reviews beforehand about this resort, and having stayed at other Melia resorts in the past in Cuba, we were needless to say, excited about going to reputedly “the largest resort in the Caribbean”. Our trouble started as soon as we tried to check in. We waited almost 5 hours before a room was ready for us. Admittedly, the room was quite nice and clean. However, the last guest had seen fit to lock the safe and we, of course, didn’t have the combination. A locksmith finally got it opened for us. So it was off to get something to eat. What a zoo!! People pushing and shoving, trying to get something they wanted. And the noise! Unbelievable!! And there sure wasn’t much variety to choose from. Anyway, the food, or lack thereof, was a constant all week. We had 4 a la carte meals, and only one was any good. And there were items on the menu that they just didn’t have. The International was the best meal we had all week. And it was hot. No matter what we seemed to pick at the buffet, it was always cold. Drinks! Another issue. I don’t drink alcohol, but my choice for most of the weekdays was water, tonic water, or a form of lemonade that I swear was watered down Kool Aid. There were two days when they had a diet type Cola available but that was that. Anyway, “back at the room” the toilet didn’t flush properly. When I removed the tank cover I noticed that hardly any water was going into the tank. So every time after that when the toilet was flushed I had to fill the tank with the flexible phone shower next to the toilet. But there was a bigger problem. The trap or S-bend in the toilet had practically no water in it, and gas from the septic tank was seeping up from the toilet. So I would always make sure this had adequate water in it. The problem was that the maid would come in when we were away, and she would flush the toilet during the cleaning process. So we almost always came back to a room smelling like a sewer. And there were many areas throughout the resort where we smelled this gas. Even when we were on the beach, if the breeze was right. This takes me to the beach. One section is really smooth sand, the other is a lot of broken shells and what appeared to be coral. Anyway, good luck getting a seat at the nice section. And if you walk up to the other section, you pay 2 pesos each, (approx. $3.00 each) for a chair. Some guy up there on this section owns these chairs, so you have to pay. We decided after a few days to spend our time around the pools instead. And they are beautiful and very, very clean. And tons of chairs. One morning we decided to have breakfast at one of the snack bars, rather than the buffet. Someone we met told us you could get a good but simple breakfast there. So off we went. Well, it was simple alright!! All they had was eggs. Nothing else, just eggs, and they offered us an omelet. Nothing in it, just eggs! And no coffee either, just watermelon juice. My wife asked for ketchup. No ketchup, but they did have mustard. Anyway, I could go on and on, but I won’t. This was not anything like what we had read prior to going there. There is obviously a lot, and I emphasize a lot, of shortages right now in Cuba. I read an article that said their supply of oil has been cut from 90,000 barrels a drag to 40,000 barrels a day. Embargo’s from the US and consequently Venezuela. And this explains why the sea doos and other motorized craft weren’t running. People who had paid for these were given their money back. But, you know what? With all the shortages and power outages the Cuban people are experiencing, they remain friendly and kind beyond reproach. And it this quality that will take me back to Cuba again. Just not to this resort.