Melia Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature

Tout dans le complexe était bon, la nourriture, la chambre, le terrain, les installations et la plage. Nous avons eu quelques petits problèmes qui n'étaient pas graves et qui ont été réglés en temps voulu par Cuba. Le personnel était formidable. Je n'hésiterais pas à y retourner.

Great Resort Everything at the resort was good, food, room, grounds, facilities and beach. Had a few minor hick-ups that were not a big deal and were taken care of in Cuba time. The staff were great. Wouldn't hesitate to go back.

Los Delfines: Station de base - pas de fioritures

Lorsque nous sommes arrivés, j'ai eu envie de pleurer. Je savais que nos amis viendraient au même endroit et arriveraient deux heures après nous. (Ils arrivaient d'un autre endroit). Je me sentais très mal à l'aise avec le choix du centre de villégiature. Nous avons d'abord été placés dans de petites chambres anciennes au bord de l'océan. Après trois nuits, nous avons pu obtenir de meilleures chambres près de la piscine. Ces chambres étaient beaucoup plus agréables. Je dirais que la nourri [... lire plus]ture était à la limite de l'horrible. Mais nous avons réussi à ne pas avoir faim. La partie chaude du buffet était très petite ! Nous sommes allés au restaurant à la carte un soir et la nourriture était incroyable ! Nous étions tellement reconnaissants d'avoir un bon repas. À la fin de la semaine, je pense pouvoir dire que nous avons tous passé une bonne semaine malgré tout. Cependant, je n'ai pas envie d'y retourner. Ce que j'ai trouvé très intéressant, c'est que beaucoup de gens reviennent dans cet hôtel encore et encore. Donc, apparemment, beaucoup de gens aiment cet endroit. Quelques avantages : la piscine est calme (la musique forte se trouve à la plage). Il y a un snack-bar près de la piscine qui servait toujours de la pizza - qui était bonne. Deux jours, il y avait aussi des frites. C'était un régal ! Et pour le petit déjeuner et le déjeuner, vous pouviez savourer votre repas en regardant l'océan. L'endroit a besoin d'un peu d'entretien ! Et une nouvelle peinture. Cet endroit a un énorme potentiel ! Il pourrait être un endroit merveilleux avec juste un peu de TLC.

Basic resort - no frills When we first arrived I felt like crying. I knew that our friends would be coming to the same resort and arriving two hours after we did. (Arriving from a different location). I felt horrible about the resort that I had picked. We were initially put into the small old rooms by the ocean. After 3 nights we were able to get better rooms by the pool. These rooms were much nicer. I would say that the food was border-line horrible. But we managed to not go hungry. The hot part of the buffet was very small!! We went to the a-la-carte one night and the food was amazing!!! We were so thankful for a good meal. At the end of the week - I think that I would be safe to say that we all had a good week in spite of things. However, I do not have a desire to go back. What I did find very interesting was that lots of people return to this hotel over and over again. So - apparently lost of people like this place. Some pros are that the pool is quiet ( the loud music is at the beach). There is a snack bar by the pool that always served pizza - which was good. Two days they also had French fries. This was a treat!! And for breakfast and lunch you could enjoy your meal while looking over the ocean. The place needs some maintenance!!! And a new paint job. This place has huge potential! It could be a wonderful place with just a little TLC.

Paradisus Princesa Del Mar: Aussi bon qu'il puisse l'être

C'est un lieu de villégiature agréable pour les 18 ans et plus. Bien que le groupe démographique soit plutôt composé de personnes âgées de plus de 50 ans. La plage est agréable, pas trop fréquentée. Bons restaurants. Ce qu'il faut améliorer : 1. Nous ne recevions que deux serviettes de bain par jour. Je devais toujours appeler le room service pour en avoir plus. Les shampooings et autres produits pour la douche n'étaient jamais rafraîchis. Heureusement, nous avions nos propres produits. 2. J' [... lire plus]ai vu un cafard marcher sur les pâtisseries un matin au buffet. J'en ai informé le personnel mais j'étais dégoûtée. 3. Vous ne pouvez pas réserver les restaurants en ligne et une fois sur place, vous devez passer une heure dans la file d'attente pour qu'on vous dise que tout est réservé. L'ironie est que vous passez devant les restaurants à l'heure du dîner et que vous voyez qu'il y a de la place

As good as it gets It's a nice 18+ resort. Though the gender demographic is more about 50+. The beach is nice not too busy. Good restaurants. Things that needs improvement: 1. We were getting only two bath towels a day. I always had to call room service for more. The shampoos and other shower supplies never got refreshed. Luckily we had our own stuff. 2. I saw a cockroach walking on the pastries one morning at the buffet. I informed the staff but I was grossed out. 3. You can't reserve the restaurants online and once you get there have to spend an hour in line waiting only to tell you that every is booked. The irony is you walk by the restaurants at dinner time and see there is room

Punta Peninsula Varadero: Personnel formidable, station balnéaire décente, nourriture à améliorer

Les piscines et la plage ont été appréciées - propres et proches Les chambres étaient correctes, mais le réfrigérateur n'était pas rempli la plupart du temps Le personnel était très aimable et efficace. Le ménage était toujours fait. L'hôtel était un peu fatigué - il avait besoin d'un lifting mais ils étaient en train de faire des améliorations. Le complexe était à moitié vide, ce qui signifie que de nombreux restaurants à la carte n'étaient pas ouverts La nourriture était tout juste corre [... lire plus]cte et même les restaurants à la carte n'étaient pas excellents. Un bar à jus de fruits et à smoothies serait une bonne amélioration. Beau temps - toujours une brise Les "zombies" argentés au déjeuner étaient divertissants Le Lobby Bar était un endroit idéal pour se détendre. Le spectacle de cirque était génial.

Great staff, Decent resort, Food could improve Enjoyed the pools and beach - clean and close The Rooms were decent, but the fridge was not stocked most days Staff was very friendly and efficient. Cleaning was always being done. Resort was getting a bit tired - needs a face lift but they were in the midst of doing improvements. The resort was half empty which meant many a la carte restaurants were not open Food was just ok and even the a la carte restaurants were not great. A fresh juice/smoothie bar would be a good improvement. Beautiful weather - always a breeze The silvery "zombies" at lunch were entertaining The Lobby Bar was a great place to hang out. The circus show was great.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature agréable mais quelques difficultés

Nous avons trouvé le complexe en lui-même tout à fait charmant. Les piscines, les terrains et les chambres étaient bien entretenus et nous en avons été satisfaits. Nos seules préoccupations étaient 1) le manque de papier hygiénique dans les toilettes de l'hôtel (hall, zones près des zones spécialisées, zone de la piscine) et l'état de propreté général. Nous n'avons pas du tout aimé les buffets - légumes en conserve, plats mystères (il était parfois impossible de distinguer les plats de viande [... lire plus] des plats de légumes) et choix identiques chaque jour. Nous n'attendions pas les repas avec impatience, ce qui est regrettable si vous êtes quelqu'un pour qui la nourriture représente une grande partie de votre expérience. Si vous cherchez un bel hôtel à un bon prix seulement, c'est une bonne option. De plus, nous avons trouvé le personnel qui servait le buffet assez brusque et revêche - peut-être un problème de langue ? PS Notre représentante Sunwing, Brianne, a été très efficace et serviable.

Lovely resort but a few challenges We found the resort itself quite lovely. The pools, grounds and rooms were well maintained and we were pleased with them. Our only concerns were 1) the lack of toilet paper in the hotel proper toliets (lobby, areas near the specialty areas, pool area) and overall cleanliness condition. We really didn't like the buffet food offering at all - canned vegetables, mystery dishes (couldn't distinguish between meat and vegetable dishes at times) and sameness of choices daily. We did not look forward to meals which is unfortunate if you are someone who food is a large part of your experience. If you are looking for a nice hotel at a good price only then this is a good option. Also, we found the buffet serving staff quite abrupt and surly - perhaps a language issue? PS our Sunwing representative Brianne was very efficient and helpful.

Melia Las Antillas: Grandes vacances

L'enregistrement a été très rapide et agréable. La chambre était agréable. Le lit était dur. Belle vue sur l'océan. Agréablement surpris par la nourriture. Beaucoup de variété et c'était bon. Le livreur de hamburgers sur la plage était génial, tout comme les deux stations d'œufs différentes pour le petit déjeuner. Les plats à la carte étaient très bons. Personnellement, je n'ai pas apprécié le dîner à l'Italian, mais quelqu'un d'autre pourrait le faire. La chambre était toujours propre. La pisci [... lire plus]ne et la plage étaient excellentes. Très bon service dans l'ensemble. A recommander.

Great Vacation Check in was super quick and pleasant. Room was nice. Bed was hard. Beautiful ocean view. Pleasantly surprised by the food. Lots of variety and was good. Hamburger guy by the beach was awesome and so was the two different egg stations for breakfast. A'la cartes were very good. I personally did not enjoy the dinner at the Italian but someone else might. Room was always clean. Pool and beach were excellent. Great service overall. Would recommend.

Be Live Turquesa: Simple et doux

Notre séjour a été très agréable. Le personnel était très amical et nous a donné l'impression de faire partie de la famille Turquesa ! Daimel, Raymundo et Dan ont été adorables et accueillants. Ils étaient toujours là pour assurer votre sécurité et veiller à ce que vous passiez un bon moment. Cela dit, il existe un certain favoritisme dans ce centre de villégiature (et, j'en suis sûr, dans beaucoup d'autres centres de villégiature dont l'économie est basée sur les pourboires). Les serveurs du b [... lire plus]uffet prétendent que la section est "pleine" et la réservent à ceux qui ont donné le plus de pourboires. En ce qui concerne les pourboires, il y a très peu de petites devises à Cuba. On nous a expliqué que cela était dû au fait que les banques n'en avaient pas assez en circulation, mais il est très difficile de donner un pourboire lorsque vous n'avez que des billets de 5 et 10 CUC. Le centre de villégiature se retrouvait très tôt à court de petite monnaie ou n'en avait pas du tout. Il est recommandé d'échanger les grosses coupures contre de petits pourboires avec le personnel de salle lorsque c'est possible. Le service d'entretien ménager était vraiment charmant. Nous avons toujours eu des draps et des serviettes propres, ainsi qu'un art de la serviette et de la couverture très mignon tous les jours ! Malheureusement, nous sommes rentrés avec quelques piqûres et nous ne savons pas s'il s'agissait de punaises de lit, de puces de sable ou de moustiques. Vérifiez bien vos draps. Pour être honnête, ce n'était probablement rien, mais il n'y a rien à faire. Lors de votre séjour, ils vous fournissent une grande bouteille d'eau dans votre chambre, mais c'est tout pour votre séjour. Heureusement, vous pouvez demander à n'importe quel bar ou buffet de la remplir avec de l'eau filtrée. L'eau qu'ils vous donnent est sûre. La nourriture était vraiment très savoureuse ! J'ai déjà séjourné deux fois à Cuba où la nourriture était vraiment fade, mais celle-ci était tellement bonne et savoureuse. Les restaurants étaient également très bons. En ce qui concerne les restaurants, je recommanderais l'italien et le cubain, le mexicain n'était pas trop mal mais ce n'était pas mon préféré. Il faut réserver le matin du jour où l'on veut y aller. Allez-y à 10 heures du matin ! Les réservations sont rapides. Les prises de courant ici sont toutes de 220v (aka européennes) donc apportez un convertisseur, mais n'apportez pas votre sèche-cheveux ou votre lisseur parce qu'il les fera exploser ! (Les cheveux crépus feront l'affaire). Il y a cependant un sèche-cheveux dans la salle de bain. L'alcool était assez bon et ils sont très généreux sur la quantité qu'ils versent. Ils n'ont pas de soda diététique mais en vendent en canettes au magasin sur place. La plage est magnifique, propre et très bien entretenue. L'eau est très claire ! Les chaises de la plage sont assez inconfortables et certaines sont cassées. Mais la vue, le sable et l'eau compensent. La piscine est assez belle, mais je n'y ai pas passé de temps car la plage était magnifique. Piscine très bien entretenue. Les animations étaient très impressionnantes et interactives ! On pouvait aussi gagner des bouteilles de rhum à presque tous les spectacles ou activités. Il n'y a pas de club ou de discothèque dans l'hôtel, mais il y en a quelques uns à proximité où l'on peut se rendre en taxi. La clientèle est surtout plus âgée - familles ou adultes plus âgés. Il ne s'agit pas d'un lieu où l'on fait la fête. La plupart des gens sont couchés à 23h30 ou minuit. Mais il y a toujours des gens prêts à sortir si vous vous faites les bons amis. Le complexe est petit et tout est très facile d'accès, ce qui est un atout majeur. Il est confortable et relaxant. Les salles de bains pour hommes dans les parties communes n'ont pour la plupart pas de sièges de toilettes, alors hommes, faites vos besoins dans vos chambres avant de partir ! Les salles de bains des femmes sont pour la plupart équipées de sièges. Il n'y a jamais eu de pénurie de papier toilette. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience !

Simple and Sweet Our stay here was very pleasant. The staff were very friendly and made you feel like part of the Turquesa family! Daimel, Raymundo and Dan were so lovely and welcoming. They were always there to ensure your safety and to make sure you were having a good time. That being said, there is some favouritism that happens at this resort (and I am sure at many other resorts in a tip based economy). Servers at the buffet would claim the section was "full" and save it for the best tippers. In relation to tips, there is a very short supply of small curerncy in Cuba. It was explained that this is actually due to the banks not having enough of it in circulation, but it does make it very hard to tip when all you have is 5 and 10 CUC bills. The resort would run out of small change very early on or not have any at all. It is reccomended to exchange larger bills for small tips with the wait staff when possible. The house keeping service was really lovely. We always had clean linens and towels, as well as really cute towel and blanket art daily! Unfortunately, we came home with some bites and are unsure if it was bed bugs or sand fleas or mosquitos, so maybe something to look into more when you get there. Just double check your sheets. To be honest, it was probably nothing but what can you do. Upon your stay, they provide you with one large bottle of water in your room, but that is it for your stay. Luckily, you can ask any bar or buffet to fill it up with filtered water- we did not have any problem with this at all. The water they give you is safe. The food was actually really really tasty! I have stayed in Cuba twice before where the food was really bland but this food was soooo good and falvourful. The restaurants were pretty good too. In terms of the restaurants, I would reccomend the Italian and Cuban, the Mexican wasn't too bad but not my favourite. You need to book these the morning of the day you want to go. Get there right at 10 am! Books up fast. The outlets here are all 220v (aka European) so bring a converter, but don't bring your hair dryer or straightener because it will blow them out! (Frizzy hair will have to do). They do have a blow dryer in the bathroom though. The alcohol was pretty good and they are very generous will how much they pour. They do not have diet soda but sell it in cans at the store on site. The beach is beautiful, clean and really well maintained. The water was so clear! The chairs at the beach are pretty uncomfortable though, and some are broken. But the view, the sand and the water make up for it. The pool is quite nice, but I didn't spend any time there as the beach was gorgeous. Very well maintained pool. The entertainment was very impressive and interactive! You could also win bottles of rum at almost every show or activity. There is no club or discotheque at the resort, but there are some near by that you can taxi to. There is mostly an older crowd- families or older adults. This is definitely not a party resort. Most people are in bed by 11:30 or midnight. But there are always people willing to go out if you make the right friends. The resort is small and everything is really easy and close to get to which is a major plus. Its cozy and relaxing. The mens bathrooms in the common areas for the most part dont have toilet seats, so men, poop in your rooms before you leave! Womens bathrooms mostly do have seats. Never a shortage of toilet paper. Over all, really great experience!

Muthu Playa Varadero: Jeu d'oro

Feb 2017 vient de terminer mes sept jours de vacances dans ce resort...eh bien c'était un resort propre et gardé propre pour le hall d'entrée. Mais le buffet il y avait des oiseaux qui volaient autour ce qui ne m'a pas dérangé c'est le cafard sur la table basse qui m'a dégoûté..big time. La nourriture était la même toute la semaine, froide ou à température ambiante, et les repas étaient les mêmes. Le personnel n'était pas des plus sympathiques. J'ai déjà été à Cuba où le personnel était formid [... lire plus]able. Ce resort était moitié moins bien. Mais la plage était superbe pour nager. Il y avait toujours des gens qui vous harcelaient pour que vous achetiez des choses toutes les cinq minutes. Ce resort m'a donné envie de trouver un autre pays pour y passer mes vacances...

Play de oro Feb 2017 just finished my seven day vacation at this resort..well it was a clean resort and kept clean for the lobby. But the buffet the was birds flying around which did not bug me it was the cockroach on the coffee table grossed me out..big time. The fod was the same all week cold or room temperature and same meals. The staff was not the most friendly. I have been to cuba before where the staff was great. This resort was half as good.. But the beach was great to swim at . You always had people bugging to to buy stuff every five minutes. This resort has made me feel like I want to find another country all together to vacation at...

Paradisus Princesa Del Mar: Je m'attendais à plus

C'était notre premier voyage à Cuba. Nous avons voyagé avec 10 autres personnes qui y étaient déjà allées. L'hôtel en lui-même était agréable. Les chambres étaient grandes, propres et modernes. Nous étions censés être tous dans le même bâtiment, mais nous étions répartis dans 4 bâtiments différents. Le complexe annonce qu'il y a un DR sur place, mais le jour où nous en avons eu besoin, il n'y en avait PAS ! La piscine était charmante, mais le bar a manqué de bière à deux reprises. Le bar du hal [... lire plus]l a également manqué de bière UNE FOIS ! Le service au snack bar est EXTRÊMEMENT lent... nous avons commandé et attendu près de 2 heures... et rien n'est venu, alors nous sommes partis... Les jacuzzis ne fonctionnaient pas ! Le Rock House dit qu'il est ouvert 24 heures sur 24, mais il a fermé entre 23 et 12 heures CHAQUE NUIT. Pas de musique payante à la piscine. Nous avons demandé, on nous a dit que c'était seulement certains jours... alors nous avons apporté la nôtre. Nous avons fait des réservations en ligne pour le dîner avant de quitter la maison pour notre groupe de 12 personnes. Lorsque nous sommes arrivés sur place, les réservations n'étaient que pour 6 personnes. C'était des vacances formidables avec tous nos amis et nous avons rencontré des gens sympas, mais je ne suis pas vraiment sûr que nous reviendrons à del Mar....

Was expecting more This was our first trip to Cuba. We traveled with 10 others who have been before. The hotel in itself was nice. Rooms were large, clean and modern. We were all suppose to be in the same building, but we were spread around in 4 different buildings. The resort advertises that there is a DR on site, but the day we needed one, there was NOT! The pool was lovely, except for the fact that the bar ran OUT of beer TWICE. The lobby bar also ran out of beer of ONCE! The service in the snack bar is EXTREMELY slow.. we ordered and waited almost 2 hours.. and nothing came so we left.. Hot tubs were NOT working! The Rock House says it is open 24 hours.. it closed between 11 and 12 pm EVERY NIGHT. No music paying at the pool. we asked. they said only on certain days.. so we brought our own. We made dinner reservations online before we left home for our party of 12.. when we got there the reservations were only for 6. had to have this corrected for all reservations. It was a great vacation with all of our friends and we met some nice people, but I am not really sure if we will come back to del Mar..

Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princesa Del Mar à Varadero Beach

L'hôtel était propre, les chambres étaient propres et les Junior Suites étaient de bonne taille. Il y avait tout ce dont nous avions besoin. Le terrain était bien entretenu. Les piscines étaient superbes et bien entretenues. J'aurais seulement aimé pouvoir me baigner le soir, mais c'est à ce moment-là que les produits chimiques sont utilisés. La nourriture était moyenne mais il y avait beaucoup de choix d'endroits pour manger. Le service variait de bon à excellent. J'y retournerais certainemen [... lire plus]t.

Paradisus Princesa Del Mar in Varadero Beach The hotel was clean, the rooms were clean and the Junior Suites were a good size. Had all that we would need. The grounds were well kept. The pools were great and well maintained. I only wish I could have gone swimming at night, but that is when the put the chemicals in.. Food was average but had many selections of places to eat. Service varied from good to great. I would definitely go back.

Melia Las Antillas: Respirer, c'est respirer

Nous avons séjourné ici pendant une semaine. Il s'agit d'un complexe hôtelier de style espagnol dont le personnel est formidable et la nourriture excellente. C'était notre première visite à Cuba et tout le monde nous avait parlé de la fadeur de la nourriture. Ce n'était pas le cas, nous avons beaucoup apprécié la nourriture. Il y avait quelques aliments dont nous n'étions pas sûrs, mais nous avons tout de même essayé. Le terrain est magnifique et la plage est splendide. Le personnel est formidab [... lire plus]le et courtois. Certaines chambres sont désuètes mais très propres. L'entretien mériterait un peu d'attention. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 9 sur 10. Je le recommande vivement.

Breathe taking We stayed here for a week. It's a Spanish style resort and has amazing staff and great food. This was our first visit to Cuba and everybody told us about the bland food. This was not the case, we enjoyed the food very much. There was a few foods we were not sure on but we tried anyways. The grounds are amazing and the beach is gorgeous. The staff here is so amazing and courteous. Some of the rooms are dated but very clean. The maintenance could use a bit if attention as well. Overall I would rate this resort a 9 out of 10. I would highly recommend this resort.

Palma Real: Fun Resort

L'hôtel a certainement besoin de quelques travaux d'entretien qu'ils sont en train de faire, l'emplacement de l'hôtel est super proche des autres bars et divertissements de la ville ... le personnel était génial et super serviable. Nous avions réservé par l'intermédiaire d'Air Canada Vacations et leur représentant Osualdo a été formidable pour traiter avec nous et nous a aidé à réserver nos excursions... la plage n'était pas trop loin. Les boissons étaient toujours pleines, la nourriture à Cuba  [... lire plus]est fade mais je pense que c'est le cas partout où vous séjournez à Cuba.

The hotel definitely needs some upkeep which they are currently doing, the hotel location is super close to other bars and entertainment in the city .. the staff were great and super helpful. We were booked through air Canada vacations and their representative osualdo was amazing to deal with and helped Us book our excursions.. the beach wasnt too far. Drinks were always full, the food in Cuba is bland but I think that's just across the board wherever you stay in Cuba .

Hotel Villa Cuba: Bonnes vacances de dernière minute à Be Live Experience Varadero

Nous avons réservé des vacances de dernière minute à Be Live Experience Varadero (anciennement Villa Cuba) par l'intermédiaire de Trip Central. Je réserve souvent en ligne, mais j'ai fini par appeler et parler à l'agent Anne Bovingdon. Elle a été formidable et le service offert par Trip Central a été impressionnant. Ils ont été fréquemment en contact par e-mail avant notre visite et ont appelé le lendemain de notre retour pour s'assurer que tout allait bien en ce qui concerne le vol et l'hôtel.  [... lire plus] Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt, vers 11 heures, et je savais donc que nous ne prendrions pas notre chambre tout de suite. Nous avons entreposé nos bagages et pris un café, puis un déjeuner. L'employé qui s'occupe des bagages a été formidable et nous a suggéré de revenir vers 13h30. Nous l'avons fait et il a vérifié la chambre, ce qui nous a permis d'entrer plus tôt, ce qui a été très apprécié. La plage de Varadero est magnifique. Nous avons généralement pu trouver une place sous un palapa ou à l'ombre. C'était généralement plus difficile le matin car les gens avaient tendance à réserver des places en se levant tôt et en plaçant leurs serviettes sur des chaises sous les palapas. Nous pouvions généralement trouver une place que quelqu'un avait réservée mais qu'il n'utilisait pas et qui était suffisamment proche de la palapa pour offrir de l'ombre. L'après-midi, il était plus facile de trouver une palapa vide. Nous nous sommes assis autour de la piscine lorsque le vent sur la plage était si fort qu'il faisait voler le sable comme des vagues. Il y avait généralement des places disponibles autour de la piscine. Nous étions dans la chambre 2627 et avions une vue sur l'eau de l'autre côté de la plage. La chambre était récemment décorée. L'air conditionné fonctionnait bien. La femme de chambre Nery a veillé à la propreté de la chambre et a été très gentille. Nous avons toujours eu de l'eau chaude, peut-être est-ce dû à l'heure à laquelle nous nous douchions ou au fait que le temps était généralement ensoleillé. Les seuls problèmes de la chambre étaient la pression de l'eau qui n'était pas la meilleure et nous avons manqué de savon et de shampoing au début de la semaine. Le buffet était bien, meilleur que certains et moins bon que d'autres. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger et nous avons pris du poids pendant le voyage. Le personnel était formidable, Roly était exceptionnel et nous nous sommes toujours assis dans sa section lorsqu'il travaillait. Nous sommes allés dans les deux restaurants à la carte. Réservez-les au deuxième étage (je crois) vers 13h30. Nous n'avons eu aucun problème pour les réserver. C'est à Arletis, aux relations publiques, qu'il faut s'adresser pour réserver les restaurants à la carte. Elle était géniale et semblait être partout dans le complexe. Nous avons préféré le Mariposa. Nous avons pris la plupart de nos déjeuners au restaurant de la plage, La Sita. Juan Carlos Valdez y était un excellent serveur. C'était relaxant de commander à partir d'un menu, la nourriture était bonne et si vous étiez là au bon moment, il y avait un bon groupe de musique. Nous nous sommes également offert un massage chez Niurka. C'était 20 CUC pour 30 minutes et ça en valait la peine. Son collègue Carlos s'occupe de la salle de sport. Ensemble, ils veillent à ce que l'endroit soit propre et accueillant. C'est aussi là que se trouve le sauna. Nous avons fait deux visites au sauna. L'une d'entre elles a eu lieu le dernier jour et nous a permis de prendre une douche avant notre vol de retour. Le personnel de cet hôtel est exceptionnel. Nous avons donné des pourboires, mais sans excès. J'ai trouvé tout le personnel amical et serviable dans ce complexe, même la réception, qui n'est pas toujours reconnue pour être serviable ou amicale. Conseils : Apportez votre propre savon et shampoing, c'était une bonne chose que j'aie mon bar à shampoing Lush à utiliser comme les deux. Si vous aimez lire des livres en anglais, apportez-en deux. J'ai terminé mon livre au bout de quelques jours et je pensais pouvoir l'échanger contre un autre livre à la bibliothèque par l'intermédiaire du Club House/échange de serviettes. Il y avait beaucoup de livres, mais aucun en anglais. J'ai réussi à en obtenir un au bout d'un jour ou deux. Nous reviendrons. Merci pour cette semaine formidable. Conseil pour la chambre : Nous avons aimé les chambres de l'hôtel situées du côté opposé à la piscine et à la plage. Voir d'autres conseils sur les chambres

Nice last minute vacation at Be Live Experience Varadero We booked a last minute vacation to Be Live Experience Varadero (formerly Villa Cuba) through Trip Central. I often book on-line but ended up calling and talking to agent Anne Bovingdon. She was great and the service through Trip Central was impressive. They were in frequent contact via e-mail prior to our visit and called the day after we returned to make sure everything was good with the flight and hotel. We arrived at the hotel early, around 11 am, so I knew we wouldn't be checking in to our room right away. We stored our luggage and got a coffee then lunch. The fellow who helps with luggage was great and suggested we check back around 1:30. We did and he checked on the room and we were able to get in early, it was much appreciated. The beach is beautiful in Varadero. We usually were able to find a spot under a palapa or in the shade. It was usually more difficult in the mornings as people tended to reserve places by getting up early and placing their towels on chairs under palapas. We could usually find a place someone had reserved but was not using that was close enough to the palapa to offer shade. In the afternoon it was easier to find an empty palapa. We sat around the pool when the wind at the beach was so strong it was blowing the sand like waves. There was generally places available around the pool. We were in room 2627 and had a view of the water on the other side of the beach area. The room was newly decorated. Air conditioner worked fine. The maid Nery kept it clean and was a sweetie. We always had hot water, perhaps this had something to do with the time of day when we showered or that we generally had sunny weather. The only problems with the room was the water pressure wasn't the best and we ran out of soap and shampoo early on in the week. Buffet was fine, better than some and not as good as others. We always found something to eat and gained weight on the trip. The staff was great Roly was outstanding and we always sat in his section when he was working. We went to both a la carte restaurants. Book them on the second (I think) floor around 1:30. We had no problem booking them. Arletis, at Public Relations is who you book the a la carte restaurants through. She was great and seemed to be everywhere at the resort. We liked the Mariposa the best of the a la cartes. We ate most lunches at the Beach restaurant, La Sita. Juan Carlos Valdez was a great waiter there. It was relaxing to order off a menu, good food and if you were there at the right time, a good band. We also treated ourselves to a massage from Niurka. It was 20 CUC for 30 minutes and well worth it. Her co-worker Carlos runs the gym. Together they keep the area clean and inviting. This is also where the sauna is. We made two visits to the sauna. One was on our last day and offered a great place for a shower before our flight home. The staff at this hotel are special. We tipped but not excessive amounts. I found all the staff friendly and helpful at this resort, even the front desk, who are not always credited with being helpful or friendly. Tips: Bring your own soap and shampoo, it was a good thing I had my Lush shampoo bar to use as both. Also, if you like to read English books, bring two. I finished my book after a few days and assumed I would be able to exchange it for another book at the library by the Club House/Towel exchange. There was lots of books there, but none of them were English. I did manage to get one after a day or two. We will be back. Thank you for a great week. Room Tip: We liked the hotel rooms on the side away from the pool and beach. See more room tips

Starfish Cuatro Palmas: Merveilleux voyage - Feb/17

C'était notre quatrième séjour à Varadero, mais notre première fois au Starfish Cuatro Palmas. Nous avons séjourné dans les chambres économiques situées de l'autre côté de la rue (ce qui nous inquiétait un peu au moment de la réservation), mais quelle bonne surprise ! Notre chambre était très agréable, spacieuse, propre et moderne pour Cuba, avec un lit king size et des oreillers de corps ! Au moment de la réservation, nous étions également préoccupés par le bruit provenant des clubs voisins (Ca [... lire plus]lle 62 et The Beatles Club), mais le bruit n'a pas été un problème et tout était parfait. Notre chambre était au deuxième étage et donnait sur le parc avec un balcon. S'il y avait un inconvénient à la chambre, ce serait qu'il n'y avait pas de tiroirs ni d'endroit où accrocher les vêtements, mais ce n'est pas grave, nous sommes à Cuba, sous un soleil radieux ! Nous avions 4 autres amis de l'autre côté du Canada qui ont séjourné à Cuatro et tous les deux ont adoré. Nous y reviendrons tous, c'est certain. Les serveurs du centre de villégiature économique étaient merveilleux - ils me préparaient chaque matin un mélange parfait de café, de chocolat chaud et de lait en poudre. Les femmes du bureau d'enregistrement principal de Cuatro étaient très gentilles et serviables - j'ai dû passer un coup de fil à Boca de Camarioca et il se trouve que l'une des femmes de la réception vivait là-bas et m'a aidée à passer mon coup de fil. Le service dans les trois bars était excellent. Juliette, au restaurant buffet, était remarquable, tout comme l'ensemble du personnel de l'hôtel. Ce voyage était important pour nous....nous avons loué des scooters et nous nous sommes fiancés à Boca de Camarioca sur une plage isolée. Je recommande vivement ce complexe, ni trop grand, ni trop bruyant, propre, amical et sûr. Mon seul regret est d'avoir dû partir avant d'avoir pu parler au directeur (que nous avions rencontré l'année dernière) de l'organisation de notre mariage dans la station.

Wonderful Trip - Feb/17 This was our 4th time in Varadero but our first time at Starfish Cuatro Palmas. We stayed in the economy rooms across the street (which we were a bit worried about at the time of booking) but what a nice surprise! Our room was very nice, roomy, clean and modern for Cuba with a king size bed and body pillows! At the time of booking we were also concerned about the noise coming from the nearby clubs (Calle 62 and The Beatles Club) but the noise was not an issue and everything was great. Our room was on the 2nd floor overlooking the park with a balcony. If there was a "downside" to the room it would be nowhere to hang clothes and no drawers but, really, no biggie, we're in Cuba in the beautiful sunshine! We had 4 other friends from the other side of Canada who stayed at Cuatro and both loved it. We will all be returning for sure. The waiters at the economy resort were wonderful - making me my coffee/hot chocolate/frothed milk mixture perfect every morning. The ladies at the main check-in desk at Cuatro were very nice and helpful - I had to make a phone call to Boca de Camarioca and it just happened that one of the ladies at the front desk lived there and assisted me with my phone call. The bar service at all 3 bars was excellent. Juliette in the buffet restaurant was outstanding, as was the entire staff at this resort. This trip was a big one for us....we rented scooters and got engaged in Boca de Camarioca on a secluded beach. I highly recommend this resort, not too big, not too loud, clean, friendly and safe. My only regret was having to leave before having a chance to talk to the manager (whom we met last year) about planning our wedding at the resort.

Playa Vista Azul: Encore mieux que l'année dernière !

Après avoir passé une semaine agréable l'année dernière, nous sommes revenus cette année. L'hôtel est tout aussi agréable qu'avant, avec seulement quelques signes d'usure. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un all-inclusive cubain, et les cartes à la carte étaient meilleures qu'avant et plus faciles à obtenir avec le système de réservation réorganisé. Notre chambre était charmante (la vue sur la piscine vaut vraiment le petit supplément) et même si des travaux de construction étai [... lire plus]ent en cours dans le complexe voisin, cela ne nous a jamais dérangés. Le bar de la piscine était vraiment l'endroit à fréquenter tous les jours. Yosner, Livia, Yeni et Marian y font la fête et nous nous sommes sentis comme des amis à la fin de la semaine. J'y retournerais en un instant et je le recommande à tous ceux qui veulent s'amuser.

Even better than last year! Having enjoyed our week last year, we returned this year. The hotel is every bit as nice as before, only a few signs of wear and tear. The food was above average for a Cuban all-inclusive, and the a la cartes were better than before and easier to get into with the reservation system being revamped. Our room was lovely (the pool view is definitely worth the little bit extra) and even with construction going on at the resort next door it never bothered us. The pool bar was definitely the place to be every day. Yosner, Livia, Yeni and Marian make it a fun party and felt like friends by the end of the week. Would go back again in an instant, and recommend it to anyone looking to have fun.

Club Kawama: Transfert au Mercure D'Oro

Tout d'abord, le Club Kawama était surbooké, mais Nicolle a été formidable en nous faisant savoir à l'avance que Playa D'Oro nous accueillerait. Quel soulagement d'avoir été accueillis par le représentant à notre arrivée à l'aéroport et d'avoir reçu notre forfait de transfert. Nous avons lu beaucoup de commentaires avant de partir puisque nous savions exactement où nous allions.... la plupart d'entre eux étaient négatifs. Cependant, nous étions conscients qu'il s'agissait de Cuba et qu'il n'é [... lire plus]tait pas juste de comparer les hôtels avec ceux des États-Unis ou du Canada. Les hôtels, comme la plupart des hôtels à Cuba, ont besoin de réparations importantes, mais le personnel et la nourriture sont 5 étoiles ! La plage - Superbe. Les gens sur la plage qui vendent leurs marchandises - oui, c'est un peu agaçant, mais il faut comprendre que pour eux, c'est leur gagne-pain quotidien. Et pour certaines personnes qui n'ont jamais quitté le resort, c'est leur SEUL contact avec les locaux. Les guides touristiques ? Je trouve qu'ils sont des marchands - nous payons déjà beaucoup pour l'excursion, pourquoi nous faire sentir qu'il faut donner un pourboire ? Nous le faisons de toute façon dans un restaurant, un bar - mais lorsque nous payons 200-00 $ pour une excursion d'une journée et que nous savons que les locaux gagnent des clopinettes par jour, où va tout l'argent ? Et oui - nous avons vu le jour de l'une de nos excursions se faire remettre "quelque chose" par le propriétaire de chaque bar/restaurant/arrêt que nous avons fait. Dans l'ensemble, D'Oro était un bon endroit où séjourner, les matelas étaient bien meilleurs que ceux de l'hôtel où nous avons séjourné il y a deux ans et qui se trouve à deux arrêts de bus de là. Mais ce complexe avait aussi une très bonne nourriture, un personnel et des divertissements excellents - tout n'est qu'une question d'état d'esprit. Si vous êtes pointilleux, vous n'apprécierez pas l'endroit - si vous avez bien voyagé et que vous pouvez apprécier les variations et la qualité que chaque pays a à offrir, et si vous comprenez la politique et l'économie sociale de Cuba, vous comprendrez pourquoi elle est ce qu'elle est. Unique, magnifique, des gens courageux.

Transferred to Mercure D'Oro Firstly, Club Kawama was overbooked, but Nicolle was great in letting us know in advance that Playa D'Oro would accomodate us. What a relief to have been met by the representative upon our arrival at the airport and handed our transfer package. We read a lot of reviews before leaving since we knew exactly where we were going....most of them were negative. However, we were aware that it is Cuba, and not fair to compare it to hotels in the USA or Canada. The Hotels like most hotels in Cuba are in need of major repairs, but the staff and food alike - 5 star! The beach - Superb. The people on the beach selling their wares - yes, annoying a tad bit, but one has to understand that for them, that is their daily earnings. And for some people who never left the resort, it's their ONLY contact with locals. The tour guides? I find them to be hagglers - we already pay a lot for the tour, why make us feel like we need to tip? We do it anyway in a restaurant, bar - but when we are paying $200-00 for a day outing & we know that the locals earn peanuts a day, where does all the money go? And yeah - we saw the tour day on one of our excursions being handed "something" but the owner of each bar/restaurant/stop we made. Overall, D' Oro was a good place to stay at, the mattress were waaaay better than the resort we stayed at 2 years ago that is just 2 bus stops away. But that resort also had great food,. staff and entertainment - its' really all just a matter of the mind. If you are picky, you won't enjoy the place - if you are well travelled and can enjoy the variances and quality every country has to offer, and if you understand the politics and social economics of Cuba, you will understand why it is what it is. Unique, beautiful, courages people.

Paradisus Princesa Del Mar: Ok

Le service était lent, ils étaient constamment en rupture de stock, les divertissements étaient médiocres et tout semblait être un moyen d'obtenir de l'argent et ils ne semblaient jamais avoir de monnaie pour les gros billets, ils cherchaient toujours à obtenir des pourboires même si le service était médiocre

Service was slow they were constantly running out of things their entertainment was half ass and everything seemed to be a cash grab and they never seem to have change for bigger bills always looking for tips even though service was mediocre

Paradisus Princesa Del Mar: Bon centre de villégiature

Le bon : Stayed Feb 4-11 2017 voyagé avec un groupe de 12 dans l'ensemble ce fut une bonne expérience, la piscine était incroyable plage est fantastique, Piano bar était une tonne de plaisir le personnel là-bas la nuit est génial. Les spectacles nocturnes sur la place. Les restaurants À la carte étaient tous vraiment bons Personnellement, j'aime le japonais et l'italien le plus, le buffet était décent avec beaucoup de sélection pour vous de trouver des choses que vous aimez. le snack bar 24 he [... lire plus]ures était occupé comme la vie nocturne se termine tôt et tout le monde semble aller là, le jour est très relaxant, Dans l'ensemble, nous avons eu un temps vraiment amusant. Les moins bons : Service : d'après mon expérience, le service était plutôt lent dans la plupart des bars/snack bar (à l'exception du Piano bar et du Pool bar) L'approvisionnement en alcool : Nous avons trouvé que les fûts et les bouteilles étaient constamment en rupture de stock. Le Kahlua, la bière, la vodka, etc. manquaient tous les jours, les bouteilles ne semblaient pas être remplacées avant le lendemain et les fûts de bière devaient être déplacés d'un endroit à l'autre, c'était comme si chaque bar avait un seul fût et qu'il fallait attendre 45 minutes avant d'en trouver un autre. Divertissement au bord de la piscine : La plupart des gens devaient utiliser des téléphones ou des haut-parleurs portables pour avoir de la musique au bord de la piscine. Vie nocturne : Comme je l'ai dit, le piano-bar était très amusant, mais il ne commence pas avant 21h30-22h et ferme à minuit la plupart des soirs. La discothèque fait encore défaut dans cette zone, elle est aléatoire au mieux certains jours dans le couloir, parfois dans le piano bar après la fin, la vie nocturne se termine à 1 heure du matin, sauf le samedi jusqu'à 2 heures du matin. Recommandations : 1) Une discothèque dédiée serait idéale et resterait ouverte plus tard pour tous les danseurs en vacances, 2) Avoir quelques fûts par bar serait un bon début au lieu d'un seul, nous avons rencontré cela dans tous les bars au cours de la semaine. 3) La musique au bord de la piscine devrait être quotidienne. En conclusion, nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous n'avons eu aucun problème avec les chambres, elles étaient propres, le personnel était sympathique, comme je l'ai déjà dit, il y a vraiment des gens formidables qui travaillent dans ce complexe. Je recommande l'hôtel, mais il faut chercher ailleurs pour la vie nocturne, en espérant qu'ils fassent quelques ajustements.

Good resort The good: Stayed Feb 4-11 2017 traveled with a group of 12 overall it was a good experience, pool was amazing beach is fantastic, Piano bar was a ton of fun the staff there at night are great. Nightly shows in the square. The À la carte restaurants were all really good Personally I likes the Japanese and Italian best, the buffet was decent with lots of selection for you to find things you enjoy. the 24 hour snack bar was busy as night life comes to an early end and everyone seems to go there, day time is very relaxing, Overall we had a really fun time. The not so great: Service: in my experience it was kind of slow at most bars/snack bar (with exception to the Piano bar and Pool bar) Alcohol Supply: We found that Kegs and bottles were constantly out Kahlua, Beer, Vodka etc, ran out everyday, Bottles didn't seem to get replaced until the following day and Beer kegs would have to be moved over from other areas, it was like every bar had one keg when it ran out it was a good 45 mins before another could be found defiantly a downer when your at dinner etc and cant get a beer till your leaving. Poolside Entertainment: VERY lacking, little to no music only 1 day was pool side music set up, most people had to use phones or portable speakers to have any music poolside. Nightlife:As I stated Piano bar was a lot of fun, However it doesn't start till 9:30-10pm it closes down at midnight on most nights. Disco again Very lacking in this area it is random at best some days in the hallway, sometimes in the piano bar after it ends,night life is over at 1 am, except on Saturdays it goes till 2am. Recommendations: 1) A dedicated disco would be Ideal that stays open later for all the dancers on vacation, 2) Having a few kegs on had per bar would be a good start instead of just one we encountered this at every bar through the week. 3) Pool side Music should be a Daily thing. In closing we did really enjoy our stay, had no issues with rooms they were clean. staff were friendly as said before some really great people work at this resort. I do recommend the hotel but look off resort for nightlife, Hopefully they make some adjustments.

Grand Memories Varadero: Très bonnes vacances

Grand Memories est un très beau complexe et le personnel était formidable, la femme de chambre a fait un travail fantastique et s'est toujours assurée que nous étions heureux, mais le complexe est juste trop de marche pour moi. Nous avions beaucoup de moustiques, ce qui était pénible. La plage est moyenne, la nourriture était fabuleuse, très variée et bonne.

Very good Holiday Grand Memories is a very nice resort and the staff were great, the room maid did a fantastic job and always made sure we were happy but the resorts is just to much walking for me. We had a lot of mosquitoes which were a pain. Beach is average, The food was fabulous lots of variety and good.

Sol Varadero Beach: De bons moments passés à nouveau

Nous venons de rentrer de 7 jours au Sol Sirenas Coral, Varadero, Cuba. Comme c'était notre deuxième séjour, nous savions à quoi nous attendre. Nous avons eu droit à la même chose que lors de notre dernier voyage il y a deux ans, ce qui n'est pas une mauvaise chose. J'ai bien sûr lu de nombreux commentaires sur le complexe avant de décider de réserver à nouveau et, franchement, c'était déroutant parce que certains disaient que c'était bien, d'autres disaient que c'était carrément terrible ! [... lire plus] Je ne peux parler que de mon expérience et nous avons passé un bon moment. 3 jeunes enfants de moins de 10 ans sont venus avec 5 adultes et ils sont impatients d'y retourner. Permettez-moi de faire le point : LA BOUFFE - Ce point semble déranger beaucoup de gens et semble faire ou défaire leurs vacances... comme si leur seule raison de partir était de se gaver d'autant de buffets que possible au point que leur voyage est un coma gastronomique d'une semaine entrecoupé de périodes semi-hypnotiques de sommeil et d'assises sur la plage. J'ai trouvé la nourriture correcte, parfois un peu décevante (par exemple le poisson ! et parfois les fruits comme la papaye, la goyave et l'ananas). Le petit déjeuner était composé de nombreuses pâtisseries, d'œufs sur commande, de jambon, de bacon, de haricots et d'un tas de choses que l'on n'associerait pas au petit déjeuner mais qui étaient néanmoins intéressantes (par exemple, la salade de crevettes et les petites palourdes). Si votre idée du petit-déjeuner se limite à IHOP, préparez-vous à la variété. Le snack-bar était ouvert lorsque le buffet ne l'était pas et servait des hamburgers (au jambon d'ailleurs, mais savoureux), des pizzas, des sandwichs et des feux. Il est intéressant de noter que certaines choses comme les frites et le ketchup n'étaient pas disponibles pendant la moitié de la semaine car, je suppose, la livraison des marchandises à l'hôtel n'a lieu qu'une fois par semaine et, à la fin de la livraison (vers le mardi ou le mercredi, semble-t-il), il n'y avait plus rien à manger. Jeudi et vendredi, boum, une grande variété était de nouveau disponible. Pour une raison ou une autre, je dirais que la nourriture du côté des Sirenas était légèrement meilleure, bien qu'ils servent tous les deux la même nourriture un jour donné (nous avons séjourné du côté du Coral). (Nous sommes restés du côté du Coral). Il y avait une station de grillades de viande et de poisson et c'est devenu notre endroit préféré pour manger. Les restaurants à la carte étaient plus ou moins bons. Le resto italien était correct, le resto cubain était étonnamment bon et le resto "romantica" (cuisine nord-américaine) était décevant. LE SERVICE : Les gens sont très chaleureux et accommodants, la plupart d'entre eux étaient souriants et prêts à faire des arrangements spéciaux sans trop de problèmes. Remarque : je n'ai pas donné de pourboire à chaque fois (à peine 50 % du temps) et je n'ai pas donné de pourboire généreux. En revanche, j'ai fait preuve d'un grand respect et d'une grande amabilité et je n'ai pas agi comme si j'avais le droit de me faire servir sur un coup de tête. (Cela fonctionne à merveille). Notre femme de chambre était très minutieuse et désireuse de plaire. La réception a été très serviable à chaque fois. L'HÔTEL ET LES CHAMBRES : Oui, il s'agit d'un hôtel plus ancien et, à ce titre, les choses ne sont pas toujours parfaites. La chasse d'eau de nos toilettes était parfois capricieuse mais a toujours fonctionné. Nos lits étaient propres (bien que les lits de camp qu'ils ont mis en place pour les clients supplémentaires étaient littéralement presque aussi durs que du polystyrène) et le personnel était constamment en train de nettoyer, de peindre et de réparer pendant la semaine où nous étions là. Ils essaient manifestement de maintenir le vieux bâtiment au goût du jour et font du bon travail à cet égard. Le hall d'entrée est très agréable et il y a un bon bar du côté du Coral et du côté du Sirenas. Les deux piscines étaient superbes et en très bon état. LA PLAGE : Soyons honnêtes, c'est la raison pour laquelle vous allez à Cuba (ou du moins cela devrait l'être) car le sable et l'eau étaient fantastiques. L'eau était suffisamment peu profonde pour que mes nièces de 10 ans puissent y aller sans se sentir menacées. Par contre, les jours de vent, les vagues devenaient très hautes (j'ai vu deux jours comme ça) et il valait mieux rester plus près du rivage. Il y avait un bar sur la plage, mais la plupart des gens semblaient se contenter de s'allonger à demi conscients sur les chaises longues et de profiter des rayons du soleil. Je recommanderais ce complexe aux familles et aux couples et j'y retournerais probablement si je décidais de retourner à Cuba. Non, je n'ai pas eu à apporter mon propre papier toilette, non je n'ai pas été malade à cause de la nourriture, et oui les boissons sont arrosées comme dans tous les hôtels tout compris où je suis allée, mais j'ai compris qu'après le coût du vol, l'hôtel vous héberge pour environ 350 $ pour une semaine... vous ne pouvez pas vous plaindre de petits inconvénients à ce prix-là. A la vôtre !

Good times had again Just returned from 7 days at the Sol Sirenas Coral, Varadero, Cuba. As it was our second time there we knew generally what to expect. We got more of the same as last trip 2 yrs ago and that was not a bad thing. I, of course, read many reviews on the resort before I decided to book again and, frankly, it got confusing because some said it was good , some said downright terrible! I can only speak of my experience and we had a good time. 3 young kids under the age of ten came with 5 adults and they are eager to go back. Let me break it down: THE FOOD- This one seems to bug a lot of people and seems to make or break their holiday...as if their sole reason for going away is to gorge on as much buffet food as they possibly can to the point that their trip is a week long gastronomic food coma interspersed with semi hypnotic periods of sleep and sitting on the beach. I found the food to be okay, at times a little disappointing (eg. the fish! and sometimes the fruit like papaya, guava, and pineapple). Breakfast was lots of baked goods, eggs made to order, ham, bacon, beans, and a bunch of stuff you would not associate with breakfast but were interesting nonetheless (eg. shrimp salad and baby clams). If your idea of breakfast is only IHOP, prepare yourself for variety. The snack bar was open when the buffet was not and they served burgers (made from ham incidentally but tasty), pizza, sandwiches and fires. Interestingly some things like fries and ketchup were not available half the week as, I suspect, the delivery of goods to the hotel only occurs once a week and by the end of the shipment (around Tuesday- Wednesday it seems) stuff was running low. Thursday and Friday, boom, huge variety was back on. For some reason I'd say the food on the Sirenas side was slightly better though they both served the same food on a given day. (we stayed on the Coral side). They had a meat and fish grilling station and these became our favourite places to eat. The a la carte restos were a hit and miss. The Italian resto was, okay, the Cuban resto was surprisingly good, and the 'romantica' resto (North American food) was disappointing. THE SERVICE: This set the resort a couple of notches higher as the people are very warm and accommodating, most were smiling and were willing to make special accommodations with little fuss. Note: I did not tip them every time (scarcely 50% of the time) and did not tip lavishly. What I did do was use a high degree of respect and friendliness and did not act as if it was my God- given right to be waited on on the spur of the moment. (What wonders this works). Our chambermaid was very thorough and eager to please. Front desk was very helpful each time. THE RESORT AND ROOMS: Yes this is an older hotel and as such things will not be pristine. Our toilet flusher was finicky at times but always worked. Our beds were clean (though the cots they put in for extra guests was literally almost as hard as Styrofoam) and staff were constantly cleaning, painting and fixing during the week we were there. They obviously try to keep the old building up to date and do a good job of it. The lobby is very nice and a good bar area is on the Coral side as well as Sirenas side. Both pools were great and in great condition. THE BEACH: Let's face it, this is why you go to Cuba (or at least it should be) as the sand and the water were fantastic. The water was shallow enough a good way out that my 10 year old nieces could go in it and not feel too threatened. On windy days, however, the waves did get high (I saw 2 days like this) where you would want to stay closer to shore. The beach areas had a bar but most people seemed content to just lie semi conscious on the lounge chairs and soak up the rays. I would recommend this resort to families and couples alike and would probably go back if I decide to go back to Cuba. No I did not have to bring my own toilet paper, no I did not get sick from the food, and yes the drinks are watered down like in every all-inclusive I've ever been to, but I worked it out that after the cost of the flight, the resort hosts you for about $350 for a week... you cannot complain about minor inconveniences at that price. Cheers!