Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était parfait, de l'heure d'arrivée à l'amabilité du personnel, en passant par la propreté de la chambre. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options et de grandes variations. Le terrain est bien entretenu et tout était vraiment beau et propre. Les chambres étaient vraiment spacieuses, avec un beau balcon (avec vue partielle sur l'océan) et un réfrigérateur superposé (bien plus que ce dont nous avions besoin). La plage est magnifique, avec son sable blanc et chaud et son eau azur.[... lire plus] Il y a beaucoup de divertissements pendant la journée et tard dans la soirée, et il est étonnant de voir que les personnes qui aiment faire la fête et celles qui apprécient le calme peuvent trouver ce dont elles ont besoin. Pendant la période où nous y étions (octobre 2019), il n'y avait pas trop de monde, ce qui était absolument génial. Nous avons pu trouver de nombreuses places à la plage le matin et à la piscine l'après-midi. Je recommande vivement l'endroit, et j'espère revenir l'année prochaine !
Amazing Resort!
Everything was lovely, from the check in time, to the friendliness of staff to the cleanliness of the room. The food at the Buffet was awesome, with many options and great variations. The grounds are well maintained and everything was really nice and clean. The rooms were really spacious, with a lovely balcony (with partial ocean view), and a stacked fridge (way more than what we needed). The beach was amazing, with warm, white sand and azure water. Lots of entertainment both during the day and late in the evening, and it was amazing to see that both people who love to party and those who enjoy a quiet time can find what they need. During the time we were there (Oct. 2019) it was not too busy, so that was absolutely amazing. We were able to find plenty of spots at the beach in the morning and at the pool in the afternoon. I would highly recommend the place, and i hope to return next year!
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Le Blanc Spa Resort: Un lieu de villégiature fantastique - recommandé pour la lune de miel
Un coup de chapeau à toute l'équipe formidable du Blanc. Jose et Alan de Blanc Luna. Anna du service clientèle, Cesar du restaurant italien. Daniel (Danny) et Baldemer du luminaire. En particulier nos majordomes Mario et Emanuel du 4ème étage. Tous ceux de nos services de spa, mais nous ne nous souvenons plus de leurs noms. Le spectacle de Michael Jackson était incroyable et ce n'était pas seulement une lune de miel parfaite, mais le meilleur endroit pour célébrer ce moment spécial. Je ne peux p[... lire plus]as attendre pour revenir !!!
Fantastic resort- honey moon recommended
A shout out to all the amazing staff at Le Blanc. Jose and Alan from Blanc Luna. Anna from guest services, Cesar from the Italian restaurant. Daniel (Danny) and Baldemer from luminaire. Especially our butlers Mario and Emanuel from the 4th floor. Everyone from our spa services, but we can’t remember their names. The Michael Jackson show was amazing and it was not only a perfect honeymoon but the best place to celebrate this special time. Can not wait to come back!!
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The Sens Riviera: Déçu, ce n'est pas un nouvel hôtel, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, c'est plutôt un hôtel 3 étoiles avec une mauvaise gestion
Bonjour, nous sommes 18 personnes à être venues le 17 octobre au Sunscape Akumal Sun club et à y être restées une semaine. L'hôtel a une belle plage de sable mais l'entrée dans l'eau a des rochers pointus (coraux durcis). L'entretien de la plage est très médiocre, on n'a jamais vu quelqu'un nettoyer la plage sauf pour accumuler les algues. Personne ne nettoie autour des transats de plage qui sont vieux et dont le tissu est tendu au point que l'on peut sentir le cadre.Le point positif est qu'ils[... lire plus] vous offrent et ramassent les serviettes régulièrement.Pas de garde-corps dans les escaliers menant à la plage, un homme est tombé
Il n'y a pas d'activités sportives ou d'animation à la piscine ou à la plage, ni de divertissement à l'exception des films projetés sur le mur de l'hôtel et de la discothèque qui est trop bruyante et proche de la section familiale
L'hôtel est annoncé comme neuf mais en réalité il a été quelque peu rénové.Le hall principal et les chambres sont bien, modernes avec le wi-fi disponible dans tout le resort.Garder le tout propre n'est pas le plus grand.
Nous avons eu beaucoup de problèmes avec la chambre 2135 qui faisait face à un mur et à des couloirs ouverts donnant sur notre chambre ainsi qu'à des portes boulonnées donnant sur un balcon inexistant. Il n'y avait pas d'ampoule à côté de la lampe de chevet, il n'y avait pas de fer à repasser en état de marche ni de pantoufles pour les clients du Sun Club. Nous avons perdu 3 jours de plage et de détente en essayant de régler ce problème avec Lois, le directeur du Sun Club, qui n'était pas prêt à nous aider. Nous avons demandé à changer de chambre parce que j'avais l'impression qu'il n'y avait pas d'intimité quand on faisait face à des couloirs ouverts et que tout le monde pouvait voir dans notre chambre. Oui, il y avait des rideaux occultants qui ne couvraient pas toute la fenêtre. Imaginez que vous deviez fermer les rideaux à chaque fois que vous vous changez ou que vous allez à la douche ou à la salle de bain, ce n'est pas très agréable. D'ailleurs, les portes de la salle de bain et de la douche sont en verre et la salle de bain et la baignoire sont réunies dans une seule pièce.
Lorsque nous avons parlé au directeur du Sun club, Louis, le deuxième jour de notre séjour, il nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour changer et pourtant nous avons contourné un groupe de 20-25 personnes qui attendaient pour obtenir leur chambre. Je pense qu'il a besoin d'une formation plus poussée en matière de service à la clientèle et de satisfaction de la clientèle afin de s'assurer que les clients qui viennent et reviennent sont satisfaits.
A la fin, après ma demande de changer de chambre le 3ème jour au lieu du 4ème ou de me renvoyer avec un vol de retour payé et un remboursement complet, il a offert une autre chambre le lendemain après 15 heures, ce qui s'est produit à 18h00-18h30 Un autre jour de vacances perdu, au total 3 des 7 jours de séjour.
La nouvelle chambre n'était pas la meilleure mais était mieux que la première.Que dire du service dans la chambre ? ils ont commencé à nettoyer notre chambre à 18h15 quand nous sommes venus prendre une douche et nous préparer pour le dîner. Les lits ont été nettoyés et le sol nettoyé mais rien d'autre n'a été fait. L'histoire du frigo du bar est similaire, il n'a pas été réapprovisionné en eau gazeuse et en bière comme nous l'avions demandé, au lieu de Coca, Sprite et autres boissons similaires pleines de sucre.
Le bon côté des choses, c'est que les barmans de la piscine, de la plage et du lobby étaient formidables, ils étaient bien informés (les plus âgés), désolé de ne pas avoir eu leurs noms, mais ils ont été récompensés pour leur excellent service.
Les choix de nourriture et le service étaient excellents dans les buffets, de même que dans les restaurants à la carte, mais le service était lent.
Nous étions un groupe de 18 personnes, nous avons payé le même prix mais certains ont eu de superbes chambres avec balcon et jacuzzi, d'autres avec juste un balcon et d'autres avec juste les éléments de base comme nous et avec beaucoup de problèmes (pour le même prix).
En toute honnêteté, l'hôtel a besoin de plus d'éducation et de leur apprendre à satisfaire les clients ainsi qu'à résoudre certains problèmes.
Disappointed ,not new hotel,not 5 star hotel, more like 3 star hotel with poor management
Hi,18 of us came on October 17th to Sunscape Akumal Sun club and stayed for a week. Hotel has nice sandy beach but entry into water has sharp rocks ( hardened corals).Water is crystal clear. Maintaining beach is very poor,never seen anybody cleaning beach except accumulated sea weed . No one is cleaning around beach lounges that are old and fabric stretched so you could feel frame .Good thing is that they offer you and collect towels regularly .No guard rails on stairs to the beach, one man fell
There is no sport activities or animation by the pool or on the beach.Also there is no entertainment except movie projected on the wall of hotel and disco that is too loud and near family section
Hotel is advertised as new but in reality it is somewhat renovated.Main lobby and rooms are good, modern with wi-fi available throughout resort.Keeping it all clean is not the greatest.
We had a lot of problems with room 2135 facing wall and open hallways looking into our room as well as having bolted doors to balcony that was non existing .There was no light bulb by bedside light,there was no working iron or slippers for sun club guests. We lost 3 days of beach and relaxing trying to fix that with sun club manager Lois.He was not ready to help with any issues.We asked to change room because I felt there was no privacy when you face open hallways and everyone going by can see in your room. Yes, there were some darkening curtains that didn't cover the whole window. Imagine that you had to close curtains every time you change or go to shower or bathroom, not very pleasant. By the way doors to bathroom and shower are glass and washroom and bath tub are together in one room.
When we talked to Sun club manager Louis on second day of our stay, he said that there were no available rooms to change and yet we bypassed a group of 20-25 people waiting to get their rooms.His explanation was that they were booked and can-not give us new room, he treated us as ours was not booked. When I worked I was manager as well so I told him what was customer service, that first come get resolved problems first.I think he needs more management training with customer service and customer satisfaction to ensure customer coming and returning are satisfied.
At the end after my demanding to change room 3rd day instead of 4th or sand me back with payed flight back home and full refund he offered another room the next day after 3 pm,which happened at 6:00-6:30 pm Another lost day of vacation,total 3 of 7 days staying.
New room was not the greatest but was better than first one.What to say about service in the room?They started cleaning our room at 6:15 pm when we came to take shower and get ready for dinner. Beds were maid and floor cleaned but nothing else done. Bar fridge story is similar, not replenishing with soda water and beer what we asked for instead of coke,sprite and similar drinks full of sugar .
On bright side, barmen by the pool on the beach and lobby were great,they were knowledgeable( the older ones), sorry didn't get their names but they were rewarded for their great service.
Food choices and service was great in buffet.Food was also great at a la cart restaurants but slow service.
We were group of 18 people, we paid the same price but some got great rooms with balcony and jacuzzi, some with just balcony and some with just basics like us plus with a lots of problems ( for the same money).
In all honesty hotel needs more educating stuff and teaching them how to satisfy customers as well as to fix some problematic areas.
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Kmac -
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature extraordinaire !
Mon ami et moi sommes récemment venus ici pour son 40e anniversaire et nous avons absolument adoré ! Il a séjourné dans plusieurs autres centres de villégiature et celui-ci a été son préféré jusqu'à présent. Le personnel était drôle, extraverti et très attentif. Le complexe est magnifique, propre et très sûr. La plage était superbe et nous avons adoré le fait que l'on puisse s'y promener pendant quelques heures. Nous avons séjourné au El Beso swim up et nous l'avons adoré. Nous avons été surpris[... lire plus] par le calme qui y règne lorsque les portes sont fermées et que la fête bat son plein. La nourriture était incroyable et les divertissements excellents. Nous reviendrons certainement !
Amazing Resort!
My boyfriend and I recently came here for his 40th birthday and we absolutely loved it! He has stayed at a few other resorts and this was his favourite one so far. The staff were funny, outgoing and very attentive. The resort was beautiful, clean and very safe. The beach was great and we loved that you could just walk it for a couple of hours. We stayed in the El Beso swim up and loved it. We were surprised at how quiet it really is when the doors are closed and the party was going on. Food was incredible and great entertainment. We will certainly be back!
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Helen63 -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Très beau centre de villégiature
Mon mari et moi avons beaucoup aimé le complexe. La chambre était magnifique.
La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons jamais eues.
La plage était juste correcte. Très rocailleuse avec des algues.
L'eau était très sale. J'ai essayé de nager dans l'eau, ce n'était pas confortable.
Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne.
Nous avons séjourné du côté du service royal. Nous avons adoré cette partie. Très belle piscine.
Nous avons eu un majordome très gentil qui s'appelait Ange[... lire plus]l.
Nous sommes restés huit jours et avons passé un excellent moment avec nos amis.
Ce complexe est classé cinq étoiles.
Je ne lui donnerais pas plus de quatre étoiles.
Je n'ai pas à me plaindre de la station parce que nous avons fait une très bonne affaire.
Very nice resort
My husband and myself liked the resort very much. The room was gorgeous.
Food was one of the best we’ve ever had.
Beach was just ok. Very rocky with seaweed.
The water was very dirty. Tried swimming in it was not comfortable.
There wasn’t very much night life.
We stayed in the Royal service side. Loved that part of it. Very nice pool.
Had a very nice Butler named Angel.
Stayed eight days had an amazing time with friends.
This resort is listed as a five star.
I wouldn’t give it more then a four.
I have no complaints about the resort because we got such a great deal.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature !
Le Sandos Caracol Eco Resort est un endroit idéal pour des vacances. Nous étions dans le Club Select réservé aux adultes. Les chambres étaient propres, spacieuses et bien entretenues. J'aurais préféré une pomme de douche différente avec un meilleur jet, mais c'est le seul problème. La piscine pour adultes valait bien le supplément ainsi que le restaurant brésilien à la carte pour adultes - Vanessa, Enrique et Luis étaient formidables. Le Beach Club House a été une excellente surprise. L'accès à [... lire plus]l'océan était rocailleux mais la plage était bien entretenue. J'ai visité deux fois le restaurant italien à la carte, qui était excellent. Le steak et le poisson à la carte sont également excellents ! Mon plus gros problème était les insectes ! Comme c'est dans une zone de jungle, ils étaient toujours présents et avaient toujours faim. Superbes activités gratuites comme l'Eco Tour, la baignade dans le cenote et les animaux. Si ce n'était pas pour les insectes, j'y retournerais.
Great Resort!
The Sandos Caracol Eco Resort provided a great place for a vacation. We were in the Adults Only Select Club. Rooms were clean, spacious and well maintained- I would prefer a different shower head with a better spray but thats the only concern. Adult pool was well worth the extra money as well as the Adult a la carte Brazilian Restaurant-Vanessa, Enrique and Luis were great. Beach Club House was a great surprise. The ocean water access was rocky but beach was well maintained. Visited the Italian a la carte twice as it was great. Steak & Fish a la carte wonderful too! My biggest issue was the bugs! As its in a jungle area they were always present and were always hungry. Great free activities such as Eco Tour, cenote swim and animals. If it wasn't for the bugs I would go back again.
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Stephanie -
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El Dorado Seaside Suites: El Dorado Seaside Suites
Nous avons cherché un établissement qui nous permettrait non seulement de nous détendre, mais qui nous offrirait également une expérience gastronomique de haut niveau. L'El Dorado nous a comblés sur tous les plans ! Le personnel était merveilleux et cherchait à plaire. Dans un établissement de 600 chambres, il y a 1 200 employés. Le personnel culinaire est fier de son travail et cela se voit dans l'assiette. L'expérience globale nous a permis de passer les vacances les plus relaxantes que nous a[... lire plus]yons jamais eues.
We sought out a resort which would not only allow us to relax but would also provide an elevated dining experience. El Dorado definitely delivered on all counts! The staff were wonderful and aimed to please. In a resort with 600 rooms there are 1200 staff members. The culinary staff put pride into their work and it showed on the plate. The overall experience provided us with the most relaxing vacation we have ever had.
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Bahia Principe Explore Coba: D'excellentes vacances en famille
C'était notre 9ème séjour dans un complexe Grand Bahia. Nous les adorons ! Cependant, ce séjour n'a pas été l'un de mes préférés. Bien que rien ne soit arrivé pour rendre l'expérience mauvaise, nous avons juste remarqué que le week-end où les locaux ont été autorisés à entrer dans le complexe, le service n'a pas été à la hauteur. Je n'avais jamais eu l'occasion de les laisser entrer dans le complexe auparavant, mais cette fois-ci, il était évident qu'ils étaient là. Les files d'attente pour[... lire plus] le buffet, le désordre autour de la piscine et le manque de respect pour ceux qui les entourent ont été un énorme point négatif pour moi. Une fois le week-end terminé, notre expérience a été à nouveau à la hauteur !
Le complexe lui-même était magnifique, comme toujours, et bien entretenu. Le lit était un peu trop dur à mon goût, mais chacun y trouve son compte, je suppose. La nourriture n'était pas mauvaise, certains jours elle était froide au buffet. La chambre était toujours bien rangée et le personnel était merveilleux. Les divertissements en soirée étaient excellents, le spectacle de cirque est impressionnant.
En résumé, j'adore les complexes Grand Bahia Principe et même si ce n'était pas mon voyage préféré cette fois-ci, j'y retournerai !
Great Family Vacation
This was our 9th vacation to a Grand Bahia resort. We love them! However this trip was not among my favorite. While nothing happened to make the experience bad we just noticed that on the weekend when the locals were let into the resort that our service fell short. I had not knowingly experienced them being let on the resort before and this time it was obvious that they were there. Line-ups for the buffet, messiness around the pool and a lack of respect for those around them was a huge negative for me. Once the weekend was over our experience was up to par again!
The resort itself was beautiful as always and well kept. The bed was a bit too hard for my liking but to each their own I suppose. The food was not bad, some days it was cold when eating in the buffet. The room was always tidy and the staff were wonderful. Evening entertainment was great, the Circus Show is awesome.
All in all, I love Grand Bahia Principe resorts and although it was not my favorite trip this time, I will return!!!
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire ! C'est notre maison loin de chez nous
Nous avons été pris en charge par le meilleur employé, Angel, qui nous a fourni tout ce dont nous avions besoin, ainsi que la nourriture, qui était incroyable. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Amazing resort! It is our home away from home
Amazing staff, We were taken care by the best staff "Angel" he was providing everything we needed.As well as the food was amazing I'm actually missing my morning omelette at the buffet LOL. We will definitely come back for this resort.
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Brad -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un endroit génial
Ce palais est incroyable personnel propre nourriture excellente et la vue est à mourir pour
Can’t go wrong réserver cet endroit si vous cherchez une personne contacter Candace ou Marlena ils sont incroyables
4/5 étoiles cet endroit
Awesome Place
This palace is amazing staff clean food great and the view is to die for
Can’t go wrong booking this place if your looking for a person contact Candace or Marlena they are amazing
4/5 star this place
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Riu Palace Costa Mujeres: Grand voyage
Ce complexe est magnifique. Tout est propre et très bien entretenu. Le terrain est impeccable et le personnel est très aimable. La nourriture est toujours fraîche et abondante. Je recommande vivement ce complexe.
Great trip
This resort is beautiful. Everything is clean and very well maintained. It’s grounds are immaculate and the staff is very friendly. The food is always fresh and abundant. I would highly recommend this resort.
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Shannon -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: magnifique station balnéaire
Mon séjour au Bahia Principe au Mexique a été le plus luxueux que j'ai connu. Notre hôtel était magnifique et propre.
La nourriture était délicieuse. Tous les restaurants à la carte étaient excellents. La présentation était aussi impressionnante que le goût.
Le personnel de l'hôtel était amical et courtois.
J'ai hâte de revenir.
gorgeous resort
My stay at Bahia Principe in Mexico was the most luxurious holiday I have experienced. Our hotel was beautiful and clean.
The food was so delicious. All the A la carte restaurants were top notch. The presentation was as impressive as the taste.
The hotel staff were friendly and courteous.
I can’t wait to visit again.
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Barcelo Maya Colonial: De superbes vacances !
C'était notre premier séjour au Mexique et notre premier centre de villégiature tout compris depuis des années. Le terrain et les installations étaient impeccables et très propres. La majorité du personnel était excellent et s'est très bien occupé de nous. Il y a cependant quelques points sur lesquels je n'étais pas d'accord. Tout d'abord, je n'ai pas apprécié le Dolphinarium sur place. J'ai été très surprise de constater qu'à notre époque, on continue à garder des dauphins en captivité dans un[... lire plus] très petit bassin. C'est quelque chose que je ne soutiens pas et je ne comprends pas pourquoi le centre de villégiature continue cette pratique. S'il vous plaît, mettez fin à cela.
Mon autre problème est que les activités ne sont pas disponibles après 17 heures. Pendant notre séjour, il faisait 41 degrés dans la journée et il ne faisait donc pas assez frais pour jouer à des jeux avant la fin de la journée. Ce serait bien d'avoir accès au tennis de table, à la pétanque, etc. en soirée. Le mini putt est gratuit pendant la journée mais après 19h il est disponible pour $15 US par personne pour "payer les lumières". Sérieusement ? Je peux jouer au mini putt chez moi pour 7 $ CAD par personne. Toutes les activités du bar sportif 24 heures sur 24 ont un coût et sont assez chères. Je me serais attendu à ce que certaines activités soient incluses. Le buffet était assez bon, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de plats mexicains. Le buffet était très orienté vers le palais américain. Les restaurants étaient excellents, en particulier le Teppenaki, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer. Nous avons fait une excursion de pêche d'une demi-journée et nous nous sommes bien amusés. Nous avons attrapé de très gros poissons, notamment un barracuda et deux gros mahi mahi. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce complexe et nous le recommanderions à d'autres.
Great vacation!
This was our first time in Mexico and our first all-Inclusive resort in years. The grounds and facilities were immaculate and very clean. The majority of the staff were excellent and took very good care of us. There were a couple of points about the resort that I had issue with however. First of all, I did not care for the Dolphinarium onsite. I was very surprised that in this day and age that they continue to have dolphins in captivity in a very small pool. This is something that I do not support and do not understand why the resort would continue this practice. Please end this.
My other issue is that the activities are not available after 5pm. While we were there it felt like 41 degrees in the daytime so it was not cool enough to play games until later in the day. It would be nice to have access to the table tennis, bocce ball etc in the evening hours. The mini putt is free during the day but after 7pm it is available for $15 US per person to “pay for the lightsâ€. Seriously? I can play mini putt here at home for $7 CAD per person. All of the activities in the 24 hour sports bar had a cost and were quite expensive. I would have expected that there would have been some activities there that were included. The buffet was fairly good however I would have liked more of a selection of Mexican food. The buffet heavily catered to the American palate. The restaurant food was excellent, especially the teppenaki, Italian and seafood restaurant. We took a half day fishing trip and had an amazing time and caught some really big fish including a barracuda and two large mahi mahi. Overall we had a very good experience at this resort and would recommend it to others.
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: merveilleux centre de villégiature
Tout était exceptionnel, sauf la vue depuis la chambre dans la zone "gardenview". Ce n'est pas une vue sur le jardin mais plutôt sur un marécage avec des arbres et une mauvaise odeur qui s'en dégage. Impossible de s'asseoir sur le balcon
wonderful resort
Everything was exceptional except the view from your room in the gardenview area. It is not a gardenview but rather a swamp with trees with a bad smell coming from it. Could not sit out on your balcony
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Kirwil -
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Bahia Principe Explore Tulum: Excellent séjour
Nous venons de rentrer de notre séjour de 7 jours au Bahia Principe Tulum et c'était très bien. Nous donnons une note de 4/5 à notre expérience pour les raisons suivantes :
Pour :
- le terrain est impeccablement entretenu
- chaque repas au buffet avait un grand choix d'options alimentaires
- la pizza au dîner était particulièrement bonne (très différente des pizzas du déjeuner)
- le spectacle de Queen était génial
- le groupe qui a rendu hommage à Abba était lui aussi formidable (même ch[... lire plus]anteur que Queen)
- le steak de flanc à la carte mexicaine était parfaitement cuit et savoureux
- le riz frit au restaurant teppanaki était si savoureux
- les activités de la semaine étaient clairement programmées et affichées à de nombreux endroits, de sorte qu'il était facile de savoir ce qui se passait, quand et où
Inconvénients :
- on nous a donné une chambre avec deux lits doubles au lieu de la chambre royale que nous avions réservée
- la chambre à deux lits avait une porte qui communiquait avec la chambre adjacente, ce qui donnait l'impression que les murs étaient minces comme du papier, c'est-à-dire si minces que l'on pouvait entendre les bagages se faire zipper/dézipper.
- lorsque nous avons changé de chambre le troisième jour (pour une chambre double), la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait plus de 30 degrés et la climatisation était absolument nécessaire. Elle a été réparée (après de nombreux appels à la réception) dans les 24 heures, mais nous avons passé une nuit extrêmement inconfortable.
- le sol de la plage était assez rocailleux par endroits (ce qui était prévisible en raison de la proximité d'un récif corallien). Des chaussures d'eau seraient une bonne idée
- le service des boissons dans les buffets était parfois un peu lent
Autres :
- notre chambre était raisonnablement nettoyée chaque jour
- le personnel était amical et serviable
- nous avons reçu le meilleur service de boissons au buffet de la part d'Israël.
- Nous avons visité Coba à l'occasion et c'était beaucoup plus occupé, nous sommes heureux d'avoir choisi Tulum. Il y avait beaucoup à faire, mais sans la foule écrasante.
- La plage, bien qu'elle ne soit pas immense, était agréable et tranquille, bien qu'il aurait pu y avoir des activités sur la plage (si vous êtes sur la plage, vous êtes en quelque sorte isolé et inconscient de ce qui se passe).
- L'eau était très bonne, il y a des barrières pour briser les vagues, donc l'eau qui arrive est assez calme.
- Nous étions heureux que Tulum soit très proche de l'Hacienda Doña Isabel, à seulement 5 minutes à pied.
- Le spectacle de magie était EXTRAORDINAIRE !
Nous reviendrons.
Great stay
We just got back from our 7 day stay at Bahia Principe Tulum and it was very good. We would rate our experience as 4/5 for the following reasons:
Pros:
- the grounds are impeccably kept
- each meal at the buffet had a large selection of food options
- the pizza at dinner was especially good (very different from the lunch pizzas)
- the Queen show was great
- the Abba tribute group was amazing as well (same lead singer as Queen)
- the flank steak at the Mexican a la carte was perfectly cooked and tasty
- the fried rice at the teppanaki restaurant was so flavorful
- the weeks activities were clearly scheduled and displayed in numerous places so it was easy to know what's happening, when and where
Cons:
- we were given a room with 2 double beds as opposed to the king room we booked
- the double bed room had a door that connected to the adjacent room which made the walls seem paper thin, I mean so thin that you could hear luggage being zipped/unzipped.
- when we changed rooms on the third day (to a king room) the AC was not working. It was 30+ and the AC was absolutely necessary. It was fixed (after numerous calls to the front desk) within 24 hours however this made for one extremely uncomfortable night.
- the beach floor was quite rocky in places (apparnetly expected due to proximity to coral reef). Water shoes would be a good idea
- drink service in the buffets was slacking at times
Other:
- our room was reasonably cleaned each day
- staff were friendly and helpful
- we received the best buffet drink service from Israel.
- We visited Coba on occasion and it was much busier, we're glad we chose tulum. There was plenty to do but without the overwhelming crowds.
- The beach, while not huge, was pleasant and quiet, although it could have used some activities on the beach (if you're on the beach you're kind of isolated and unaware of what's happening).
- The water was great, they have barriers to break the waves so the water coming in is fairly calm.
- We were happy that Tulum was very close to the Hacienda Doña Isabel, only a 5 minute walk.
- The magic show was AMAZING!
We would return.
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Newman -
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Occidental Tucancun: A un hôtel intime, en remerciant pour l'hospitalité.
Nous aimerions que l'hôtel Occidental sache à quel point nous avons apprécié notre voyage au Mexique il y a quelques jours. Outre la bonne nourriture et les divertissements que vous avez si bien fournis, c'est votre hôtel qui m'a donné une satisfaction qui durera très longtemps. Un grand merci à l'hôtel Occidental pour son hospitalité.
To an intimate hotel, thanking for hospitality.
We should like Occidental Hotel to know how immensely we enjoyed our travel in Mexico couple days ago. Apart from the good food and entertainment that you so good provided, it was your hotel that gave me a satisfaction that is to last a very long time. Many thanks to you Occidental Hotel for your hospitality.
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Temptation Resort & Spa: Cet endroit est (en option) sauvage !
Pour une raison ou pour une autre, les fêtes de fessées en cuir tard dans la nuit (toutes 100% facultatives) semblent se traduire par l'atmosphère la plus amicale que l'on puisse imaginer. J'y suis allée en tant que solitaire nerveuse et j'ai été adoptée comme un chiot de vacances par un couple charmant dans les heures qui ont suivi mon arrivée.
Naviguer tous les jours était tout simplement fantastique. (merci Manuel). Et la "croisière des seins" est une description trop innocente de ce qui s[... lire plus]e passe sur ce bateau. Mais c'est tellement amusant que tout le monde doit le faire une fois.
Comme tout le monde l'a mentionné, la nourriture, les chambres, le personnel, l'alcool, etc. sont tous presque parfaits. Ma seule suggestion est que j'aimerais que les bracelets puissent laisser des pourboires. De plus, une "salle de jeux" (Monopoly, Nintendo, etc.) serait formidable.
Merci Temptation pour ce bon moment ! Je reviendrai !
This place is (optionally) wild!!
For some reason, the late-night leather bound spanking parties (all 100% optional) seems to translate to the friendliest atmosphere you can imagine. I went as a nervous solo and was adopted as a vacation puppy by a lovely couple within hours of arrival.
Sailing every day was just fantastic. (thanks Manuel). And the “boob cruise†is an overly innocent description for what happens on that boat. But so much fun that everyone must do once.
As everyone else mentions… the food, rooms, staff, alcohol, etc is all just about perfect. My only suggestion is that I wish the bracelets can leave tips. Also, a “game room†(Monopoly, Nintendo, etc..) would be great.
Thanks Temptation for such a great time! I’ll be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Hot Chocalate -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Playa Mita: Station familiale exceptionnelle !
Ma femme et moi avons fêté nos 65 ans en passant 8 jours avec nos fils et leurs familles (nous sommes 10 avec les enfants âgés de 3 à 16 ans) dans ce centre de villégiature........parfaitement adapté à des vacances en famille. Depuis l'excellent choix de restaurants, le camp pour enfants, la qualité de la nourriture, les diverses activités (pour tous les âges), les spectacles nocturnes, le choix des divertissements et le niveau de service, toute la famille a attribué une note de 10 à ce centre d[... lire plus]e villégiature. Les chambres étaient joliment aménagées et très propres.......en fait, toute la propriété était immaculée et bien entretenue. Le service, que ce soit à l'enregistrement, dans les restaurants, au bord de la piscine ou sur la plage, ou encore le service de nettoyage, était superbe. Le personnel était extrêmement poli, amusant et très attentionné....... Jesus et Myra, au bar du toit de la plage, ont tout fait pour que, lors de ma deuxième visite, il y ait une bouteille de Jack Daniel's derrière le bar. Johnny, Pepe et tout le personnel de l'événement ont fait un excellent travail et semblaient toujours s'amuser
Quelques recommandations : changer l'emplacement du beach-volley (trop de galets) et éloigner les oiseaux de la piscine (en particulier près des parasols et des salons près des restaurants)
Outstanding family resort !
My wife and I celebrated our 65 birthdays by spend 8 days with our sons and their families (10 of us with the g/kids ranging in age from 3 to 16) at this resort........perfectly suited for a family vacation. From the excellent choice in restaurants, the kids camp, the quality of food, the various activities(for all ages) the nightly shows to the choice of entertainment and the level of service the entire family rated this resort as a 10. The rooms were nicely laid out and very clean.......in fact the entire property was immaculate and well taken care of. Service from check in, at the restaurants , by the pool or on the beach to maid service was superb. The staff were all extremely polite, fun and very caring....... Jesus & Myra at the beach roof top bar went out of their way to ensure for my second visit there was a bottle of Jack Daniel's behind the bar. Johnny, Pepe and all the event staff did an excellent job and appeared to be always having fun
A couple of recommendations would include a new location for the beach volleyball (too many pebbles) and the need to keep birds away from the pool area ( especially by the umbrellas & lounges near the restaurants)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: Un lieu de villégiature spectaculaire
Cet hôtel est incroyablement propre et le personnel très serviable, depuis le premier accueil jusqu'à la résolution de tout problème pouvant survenir au cours du séjour.
Nous avons parcouru l'ensemble du site et nous n'avons jamais rien remarqué qui ne soit pas à sa place ou qui soit mal rangé. Vous n'aurez ni faim ni soif dans ce complexe : du réfrigérateur bien approvisionné de la chambre aux nombreux bars et restaurants, il y a toujours quelque chose de disponible pour vous hydrater ou vou[... lire plus]s rassasier. Le choix des restaurants est vaste, ce qui vous permet de toujours trouver quelque chose qui réponde à vos attentes.
Spectacular vacation retreat
This hotel is amazingly clean and the staff very helpful, from the first welcome to addressing any concerns that may arise during your stay.
We walked the entire grounds and not once did we notice anything seemingly out of place or untidy. You definitely will not be hungry or thirsty at this resort, from the well stocked fridge in the room to the several bars and restaurants, there is always something available to keep you hydrated or full. Choices at the restaurants are wide, thus you can always find something that will meet your desire.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Liza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Park Royal Cancun: EXCELLENT
ce complexe hôtelier était tout simplement incroyable, rien à redire, nous avons apprécié chaque minute de notre séjour dans cet hôtel, le personnel était très gentil et agréable, la nourriture était incroyable et le temps phénoménal. Je le recommande à tout le monde, quel que soit l'âge.....
this resort was simply amazing, nothing to complain about, we enjoyed every minute of staying at this hotel, staff was very kind and pleasant, food was incredible and weather phenomenal. I recommend this to anyone, no matter age.....