Ce centre de villégiature était d'un excellent rapport qualité-prix.
Tout était très propre mais il y avait quelques problèmes d'entretien. Si la plage avait été nettoyée des algues, elle aurait été encore plus belle.
Very Nice
This resort was excellent value for the money.
Everything was very clean but a few maintenance issues. Understaffed for the amount of guests. if they would have cleaned the beach of seaweed it would have been that much nicer.
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Paradisus Princesa Del Mar: Un cadre magnifique
Chambres agréables, terrain magnifiquement entretenu, service amical, nourriture adéquate, plage fantastique, grandes piscines propres, accès WI-FI - coût raisonnable par heure, divertissements bons à excellents, restaurants de spécialités dont la qualité varie de passable à très bonne. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel cinq étoiles à Cuba, il n'est pas équivalent à un hôtel cinq étoiles au Canada et si vous visitez Cuba, vous devez garder à l'esprit qu'il y aura des différences. L'hospitalité es[... lire plus]t merveilleuse !
Beautiful surroundings
Lovely rooms, beautifully kept grounds, friendly service, adequate food, fantastic beach, large clean pools, WI-FI access-reasonable cost per hour, entertainment was good to excellent, specialty restaurants varied in quality from fair to very good. Although this is a five star hotel in Cuba it is not equivalent to a five star hotel in Canada and if you visit Cuba you have to keep in mind that there will be differences. The hospitality is wonderful!
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Paradisus Varadero: Nous reviendrons sans aucun doute ! !!
Ce complexe est magnifiquement aménagé et très bien entretenu. La taille du complexe était parfaite, tout était à proximité et il était facile de s'y rendre à pied. Les restaurants à la carte étaient très, très bons et il y avait un snack-bar 24 heures sur 24 sur le site où nous avons pris 70 % de nos repas. La piscine était magnifique et on pouvait voir la plage et l'océan de pratiquement n'importe quel endroit où l'on se trouvait, le paysage est impressionnant ! Le personnel était formidab[... lire plus]le, serviable et toujours prêt à vous offrir quelque chose. Nous reviendrons sans aucun doute.
Definitely will return !!!
This was a beautifully laid out and very well maintained resort. The size of resort was perfect, everything was in good proximity and easy to walk to. The A La Cart restaurants were very, very good and there was a 24 hour snack bar on site that we ate 70% of our meals at. The pool was beautiful and could see the beach and ocean from pretty much anywhere you stood, the landscape is awesome !! Staff was great, helpful and always offering you something. Definitely, will return.
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Hotel Los Cactus: Très beau complexe hôtelier
Tout était à notre goût et à nos attentes, les chambres étaient belles, la nourriture était correcte, les plats à la carte étaient très bons, cependant, si vous n'aimiez pas le coca avec votre rhum, le sprite, le ginger ale etc. n'était pas disponible à moins que vous ne l'achetiez à la boutique de souvenirs ou à l'extérieur du complexe, si vous n'aimiez pas le rhum, le seigle n'était pas une option. Les divertissements étaient très bons, j'aime ça en tout cas. La dernière station où nous avons [... lire plus]séjourné à Cuba n'avait que du papier hygiénique dans les chambres et il était agréable de le voir dans toutes les salles de repos de l'établissement. Certains membres du personnel ne m'ont pas impressionné, en particulier dans les bars, vous pouviez être debout et ils semblaient vous ignorer, mais les serveurs des restaurants et du buffet étaient excellents.
J'ai été très surpris qu'il n'y ait pas de vêtements pour le visage dans les chambres, j'y penserai la prochaine fois.
Very Nice Resort
Everything was to our liking and expectations, the rooms were nice, the food was okay, the a la cartes where very good, however, if you didn't like coke with your rum, sprite, ginger ale ect. was not available unless you purchased it from the gift shop or off the resort, if you didn't like rum, rye was not an option. The entertainment was very good, I like it anyway. The beach was great, the pool was clean.The last resort we stay at in Cuba only had toilet paper in the rooms and it was nice to see it in all the rest room on the premises. Some of the staff I was not impressed with, especially at the bars, you could be standing there and they seemed to ignore you, however the servers at the restaurants and buffet where excellent.
Was very surprised that there where no face clothes in the rooms, will make a mental note next time to bring some.
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Paradisus Princesa Del Mar: Grand hôtel
L'hôtel est très agréable. J'ai trouvé la nourriture bonne et j'ai adoré l'idée de pouvoir réserver tous les restaurants à la carte en ligne, ce qui m'a évité de faire la queue et d'attendre pour réserver un restaurant. Beaucoup de gens se sont plaints qu'il fallait une éternité pour réserver à l'hôtel. Certains membres du personnel n'étaient pas aussi aimables que je l'avais imaginé et étaient lents. Les chambres étaient très propres et nous n'avons eu aucun problème avec le ménage. Le matelas [... lire plus]n'était pas le meilleur et les chambres auraient besoin d'un lifting. L'animation était très bonne mais il faudrait plus de musique et de choses autour de la piscine pendant la journée. J'ai trouvé l'hôtel très calme pendant la journée, un peu plus de musique et plus d'implication du personnel avec les clients auraient été bien. Les plages étaient superbes et il y avait beaucoup d'espace pour se détendre. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver une chaise longue au bord de la piscine ou de la plage. Dans l'ensemble, le complexe est bien, mais il aurait besoin d'une mise à jour et le personnel aurait besoin d'une formation plus poussée sur les relations avec les clients. De plus, il était très difficile de donner des pourboires, nous ne pouvions jamais obtenir de dollars à la banque de l'hôtel. Chaque fois que j'y suis allé, ils m'ont dit que le plus petit billet était de 3 cuc.
La question de savoir si je recommanderais cet hôtel peut aller dans les deux sens, cela dépend de la personne, si vous cherchez beaucoup de choses à faire et d'activités pendant la journée, alors je dirais non.
Great hotel
The hotel is very nice. I found the food good and loved the idea that I could book all the a la cart on line This saved me from lining up and waiting to book a restaurant. Alot of people complained that it took forever to book at the hotel. Some of the staff was not the friendliness I found and slow. The rooms were very clean and we had no problem with the housekeeping. The mattress was not the best and the rooms could use a face lift. The entertainment was very good but could use more music and stuff around the pool during the day. I found the resort very quiet doing the day a little more music and more staff involvement with the guest would have been great. Beaches were great and plenty of room to relaxes. We had no problem getting a lounger by the pool or the beach. All and all the resort is good but could use an update and the staff could use more training on guest relations. Also it was very hard to tip we could never get dollars at the hotel bank. Every time I went they said the smallest bill is 3 cuc.
Your question if I would recommend this hotel can go either way depends on the person if your looking for alot of stuff to do and activity during the day then I would so no.
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Stacy -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un personnel formidable
Sanctuaire Grand Memories
Salle 33206- 4-11 février
Chambre :
L'emplacement de la chambre était parfait, très proche de tout
Les équipements et la taille de la chambre étaient excellents. Le fait d'avoir une banquette pour lui et pour elle était aussi un luxe agréable. La chambre commençait à montrer des signes d'usure, mais elle était propre.
Le réfrigérateur du bar et le distributeur de liqueurs étaient également une caractéristique agréable.
Service :
Tout le monde a été tellement amic[... lire plus]al et accommodant. Nos majordomes, Jose et Noel, se sont vraiment occupés de nous. Ils se sont vraiment souciés de nos besoins et nous ont offert un bon service.
Les grooms Anthony et Randy se sont également surpassés dans l'exercice de leurs fonctions.
En tant qu'habitants des Maritimes et Canadiens, nous avons eu l'impression de nous faire des amis et de ne pas être traités comme un simple numéro de chambre.
Sanctuary Resort - très paisible, bien entretenu, excellents divertissements. Après être allés du côté de Grand memories, nous étions reconnaissants d'avoir réservé le Sanctuary. Le côté Grand memories n'était pas entretenu, presque entièrement en réparation, la plupart des choses que l'on regardait étaient cassées et le niveau de bruit était plus élevé.
La nourriture :
C'était vraiment une question de réussite ou d'échec. Les normes alimentaires ne sont pas les mêmes que chez nous. Apportez des médicaments pour les problèmes de gastro/diarrhée.... Vous en aurez besoin.
Petit déjeuner
Le restaurant Sanctuary, d'après le menu, était bon. Cependant, les crêpes que nous avons commandées nous ont fait bien rire car elles avaient un diamètre de 3 pouces. Le buffet du Grand Memory est dégueulasse et il y a des mouches sur tout, ce qui peut vraiment vous retourner l'estomac... surtout après une nuit de beuverie.
Déjeuner :
Le BBQ de la plage était notre meilleur choix. La partie barbecue, pas le buffet à l'intérieur. Le service de menu au bord de la piscine était également excellent et le personnel de ce bar était très accommodant et amical.
Nous avons erré presque tous les jours à l'heure du déjeuner en essayant de trouver quelque chose de décent, mais nous n'y sommes pas parvenus.
On nous a dit qu'il y avait un endroit qui servait des doigts de poulet, des quesadillas.... Mais nous n'avons pas pu trouver où.
Le dîner :
Lorsque nous sommes arrivés, on nous a remis nos réservations pour les restaurants. Les heures données étaient assez tardives et notre majordome a été très arrangeant pour faire les changements.
Gin Seng - de loin le plus savoureux de tous. Nourriture et service extraordinaires
Italien - à peine mangeable... Alpha-ghetti a meilleur goût
Sanctuary restaurant - j'ai apprécié les fruits de mer, le menu et le thème changent chaque soir
Créole - la section barbecue de la plage se transforme en restaurant à la carte le soir... C'était correct... pas génial
Service de chambre - très pratique, mais peut être lent
Divertissement
Partout où nous sommes allés dans le complexe, il y avait une sorte d'animation géniale. Musique dans le hall, voitures anciennes garées autour du complexe, soirée à bulles à la piscine, soirée blanche le soir avec une excellente musique, danse aquatique, journée et soirée cubaine... Une équipe si talentueuse.
La plage
Une fois que nous avons découvert notre propre zone à la plage avec un service à notre place, nous étions des campeurs heureux.
Excursions :
Nous sommes allés à Varadero le premier jour dans le bus à impériale. J'ai apprécié le voyage, car nous sommes arrivés de nuit et cela nous a donné une bonne idée de la région. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons apprécié le marché !
Nous sommes également allés à La Havane dans un taxi classique avec notre propre guide. C'était parfait car nous avions notre propre emploi du temps et Chayane, notre guide, a répondu à TOUTES nos questions. Elle s'est promenée dans la vieille Havane avec nous et a été très instructive. Ils nous ont emmenés dans un super restaurant et c'est le meilleur repas que nous ayons eu de toute la semaine ! Nous nous sommes sentis en sécurité et nous recommandons vivement cette excursion. Notre majordome a pris les dispositions nécessaires.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié les vacances et nous aurions aimé qu'il y ait plus d'informations dans notre chambre sur les services, les restaurants et les divertissements chaque jour à la station. De plus, l'internet est VRAIMENT sommaire et en bas débit au mieux.....
Awesome staff
Sanctuary Grand Memories
Room 33206- Feb.4-11
Room:
Room location was perfect, Very close to everything
Amenities and room size were excellent. Having a his and her bano was also a nice Luxury. The room was really starting to show wear, but was clean.
Bar fridge and liquor dispenser were also a nice feature.
Service:
Everyone was soooo friendly and accommodating. Our Butlers- Jose and Noel really looked after us. They also genuinely cared about our needs and giving us good service.
Bellman-Anthony and Randy also went above and beyond their"duties".
As maritimers and Canadians, we felt like we made friends and were not just treated like a room number.
Sanctuary Resort- very peaceful, well kept, excellent entertainment. After going over to the Grand memories side, we were thankful for having booked the Sanctuary. The Grand memories side was unkept, almost completely under repair, most things you looked at were broken and the noise level was higher.
Food:
It was really hit or miss. Food standards are not the same as home. Bring medicine for gastro/ diarrhea issues... You'll need it.
Breakfast
Sanctuary restaurant,from the menu, was good. Although the pancakes we ordered gave us a good chuckle as they were 3" in diameter. The buffet at grand memories is gross and the are flies on everything , which can really turn your stomach...especially after a night of drinking.
Lunch:
The beach BBQ was our best bet. The bbq part, not the buffet inside. Also the pool side menu service was excellent and the staff at that bar were super accommodating and friendly.
We wandered around most days at lunch trying to find something decent, but couldn't.
We were told there was a place that served chicken fingers, quesadillas... But could not find out where.
Supper:
When we arrived we were handed our pre booked reservations for the restaurants. The times we were given were quite late and our butler was very accommodating to make the changes.
Gin Seng- by far the most flavor of all. Awesome food and service
Italian- barely edible... Alpha-ghetti tastes better
Sanctuary restaurant- i enjoyed the seafood ..menu and theme changes each night
Creole- beach bbq section turns into a la carte at night... It was ok...not great
Room service- very convenient, but can be slow
Entertainment
Everywhere we went in the resort there was some type of awesome entertainment. Music in the lobby, antique cars parked around resort, bubble party at pool, white party at night with excellent music, aqua dance, cuban day and party... Such a talented bunch.
Beach
Once we discovered our own area at the beach with service to our seat, we were happy campers.
Excursions:
We went to Varadero the first day on the double decker bus. I enjoyed the trip, as we got in at night and it gave us a good sense of the area. Felt very safe and enjoyed the market!
We also went to Havana in a classic car taxi with our own tour guide. It was perfect as we were on our own time schedule and Chayane, our tour guide, answered ALL of our questions. She walked around old Havana with us and was really informative. They took us to an awesome restaurant and it was the Best meal we had all week! We felt very safe and would highly recommend doing this. Our butler made the arrangements.
Overall we enjoyed the vacation and would have loved it if there were more information in our room about the services, restaurants, and entertainment each day at the resort. Also the internet is REALLY sketchy and dial up at best....
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Nbuchok -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Temps de détente
L'hôtel était bien dans l'ensemble. De l'autre côté de la rue de la plage (je ne le savais pas avant de réserver), nourriture décente tous les jours et bonnes boissons. L'atmosphère est conviviale, le personnel sympathique et serviable, les piscines et le terrain sont propres. L'hôtel est proche de la ville, il est donc facile de marcher et d'aller explorer jour et nuit si c'est votre truc.
Relaxing time
Resort was nice overall. Across the street from the beach (i didn't know that before I booked), decent food everyday, and good drinks. Friendly atmosphere, friendly and helpful staff, and the pools and grounds were clean. Resort is close to the town area so it's easy to walk and go explore day/night if that's your thing.
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Paradisus Princesa Del Mar: Service, nourriture et chambres fabuleux
J'y suis allée avec 3 amies pour une semaine de plaisir. La nourriture était fantastique, le service exemplaire (mention spéciale à Javier au bar du hall). L'une des membres du groupe était allergique aux fruits de mer et tout le personnel du restaurant lui a assuré qu'il n'y aurait pas de contamination croisée.
L'ambiance était très décontractée et la foule était nettement plus âgée que ce à quoi je m'attendais, mais nous avons passé une semaine fabuleuse dans un superbe complexe hôtelier.
[... lire plus]J'y retournerais sans hésiter.
Fabulous service,food and rooms
Went with 3 girl friends for a fun week. The food was fantastic, the service exemplary (special shout out to Javier in the lobby bar). One of the group had a seafood allergy and all the restaurant staff absolutely assured her that there would be no cross contamination.
The vibe was very chill and it was definitely an older crowd than I was expecting but a fabulous week at a beautiful resort.
Would definitely go back.
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Watsycakes -
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Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature vraiment génial !
L'Ocean Varadero El Patriarca a été un véritable plaisir ! De la plage magnifique à la chambre, au hall, à la piscine et au terrain bien entretenus, en passant par l'offre de services attentionnés, c'est un endroit idéal pour passer des vacances.
La musique du piano-bar était exceptionnelle ! Au Lobby Bar, Rosanna s'est très bien occupée de nous et a été une vraie boute-en-train ! Libreto, au bar de la plage, était lui aussi formidable, et Hector et Adonys étaient toujours souriants et serv[... lire plus]iables au restaurant de la plage. Dans l'ensemble, le service était excellent !
La musique était exceptionnelle, avec des groupes en direct au Piano Bar tous les deux soirs et des spectacles en direct dans la discothèque. C'est la première fois depuis de nombreuses années que j'apprécie une discothèque dans un complexe hôtelier.
Les restaurants étaient délicieux, en particulier le restaurant chinois où le service et la nourriture étaient superbes. Le buffet était copieux, bien organisé et le personnel très serviable. Reynoldo a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que l'on s'occupait bien de nous.
Je retournerais absolument dans ce complexe !
Really great resort!
The Ocean Varadero El Patriarca was a blast! From the amazing beach to the lovely, well-maintained room, lobby, pool area and grounds to the thoughtful offering of services, it is a great place to vacation.
The music in the Piano Bar was outstanding! In the Lobby Bar, Rosanna took extremely good care of us and was a riot! Libreto at the Beach Bar was great as well, and Hector and Adonys were always smiling and helpful at the Beach restaurant. Overall, the service was excellent!
The music was out of this world, with live bands at the Piano Bar every other night and some live acts in the disco as well. It is the first time in many years I have enjoyed a resort disco.
The restaurants were delicious, and in particular the Chinese restaurant where the service and food were superb. The buffet was plentiful, well-laid out, and the staff very helpful. Reynoldo went the extra mile to make sure we were well taken care of.
I would absolutely return to this resort again!
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KJM35 -
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Blau Varadero: Bonne visite.
C'était ma deuxième visite à Varadero et c'était mieux que la précédente, mais je ne reviendrai probablement pas. La nourriture est juste correcte, rien d'extraordinaire et très limitée et répétitive. La cuisine mexicaine à la carte était terrible et la cuisine internationale était meilleure, mais en aucun cas excellente. Nous avons séjourné dans une suite rénovée et c'était agréable, la télévision avait CTV Montréal, nous avons donc pu regarder la télévision aux heures de grande écoute. Les[... lire plus] divertissements nocturnes étaient assez mauvais et beaucoup trop enfumés dans la zone confinée. Les gens étaient gentils, la piscine était bonne mais froide et la plage était magnifique. Je ne retournerai pas à Cuba car ils n'ont clairement pas toutes les commodités que j'aime dans des vacances tout compris. Je préférerais visiter le Mexique ou la Jamaïque.
Okay visit.
This was my second time to Varadero and it was better than the last but I will probably not return. The food is just okay, nothing great and very limited and repetitive. The Mexican a la carte was terrible and the International was better but not great by any means. We stayed in a renovated suite and it was nice, the TV had CTV Montreal so we were able to watch prime time TV. The nightly entertainment was pretty bad and way too smoky in the confined area. The people were nice, pool good but cold and the beach was beautiful. Would not return to Cuba as they clearly do not have all the amenities that I like on an all inclusive vacation. I would much rather visit Mexico or Jamaica.
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Sherry -
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Roc Barlovento: Très beau centre de villégiature
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Roc Barlovento. Nous avons eu quelques problèmes le premier jour, comme l'absence d'eau chaude, mais nous l'avons signalé et cela a été réparé. Essayer d'obtenir des pesos pour le pourboire à la réception a été un défi. Le personnel était très amical et serviable. Je n'hésiterais pas à retourner dans ce complexe. Très satisfaits de nos vacances.
Very Nice resort
We really enjoyed our stay at the Roc Barlovento. Had a few issues on the first day such as no hot water, but we reported it and it was fixed. Trying to get pesos for tipping at the front desk was a challenge. Staff was very friendly and helpful. Would not hesitate to return to this resort. Very happy with our vacation.
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Private -
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Playa Vista Azul: Pas mal
Le terrain est bien entretenu et propre, la musique de la piscine est trop forte, le service d'étage n'a pas changé les draps ni les taies d'oreiller pendant notre séjour de 8 jours, il n'y a pas de poste de secours, nous n'avons pas pu obtenir une seule bandelette !
Not bad
Grounds a general property well kept and clean, music in pool area too loud room service no changing of sheets or pillow cases during our complete stay of 8 days , no first aid station ,not Evan to get one bandad !!
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Kim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Tortuga: Les gens étaient formidables, mais malheureusement, je ne reviendrais pas dans cet établissement
L'hôtel est très bien situé, on peut aller en ville à pied et le personnel est très agréable. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'ils mettaient de nouveaux lits dans les chambres, ce qui était très bien. Bien que notre chambre soit bien située, elle est très petite et il faut déplacer le lit pour accéder au placard. Il n'y avait pas de téléphone ni de coffre-fort, bien que cela soit indiqué dans les informations de l'hôtel. Lorsque je suis allée à la réception pour poser des q[... lire plus]uestions, il y avait beaucoup de gens qui discutaient de leur chambre. Quand ce fut enfin mon tour, on m'a dit que je devais changer de chambre pour avoir un coffre-fort et un téléphone, mais qu'il n'y en avait pas et qu'il faudrait revenir le lendemain. Nous avons décidé de ne pas nous donner cette peine et de garder notre chambre, cela ne valait pas la peine.
J'aime la nourriture cubaine mais la nourriture ici était horrible. On voyait la même nourriture tous les soirs et aussi pour le déjeuner. La salle à manger n'était pas climatisée, il n'y avait pas de ventilateurs et la plupart du temps la porte était fermée, il faisait donc trop chaud. Quand on sortait de la salle à manger, on avait l'impression d'entrer dans l'air conditionné de l'extérieur
People were great but unfortunately would not stay there again
The location of this hotel was great, you could walk into town and the staff were great. When we arrived we noticed that they were putting new beds in the room which was great. Although our room was in a good location it was very small you had to move the bed to get into the closet. There was no phone and no safe even though it was listed on hotel information. When I went up to the desk to ask about this there was many people arguing about their rooms. When it was finally my turn they said I would have to change rooms to get a safe and a phone but there was none available check back tomorrow. We decided not to bother we would just keep our room it was not worth the hassle.
I enjoy Cuban food but the food here was horrible. You would see the same food every night and also for lunch. The dining room was not air conditioned, there was no fans and most of the time the door was closed , so it was to hot. When you walked out of the dining room it felt lie you were walking into air conditioning outside
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Lisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Arenas Doradas: Séjour extraordinaire !
C'était la première fois que nous allions à Cuba. Le personnel de l'Arenas Doradas est tout simplement extraordinaire ! La plage était magnifique, la nourriture était bonne et les divertissements étaient tout simplement merveilleux ! Le complexe est plus ancien, donc si vous cherchez du neuf... restez chez vous ! Les chambres sont propres, il y a toujours de l'eau chaude, des serviettes et des bouteilles d'eau. Le personnel fait tout son possible pour vous rendre heureux. Je recommande ce comple[... lire plus]xe et j'y retournerai l'année prochaine.
Amazing stay!
This was our first time in Cuba. The staff at the Arenas Doradas are just amazing! The beach was beautiful, the food was good, and the entertainment was just wonderful! The resort is an older one, so if you are looking for new...stay home! The rooms are clean, always had hot water, towels and bottled water. The staff go out off their way to make you happy. I would recommend this resort and will be returning next year.
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Private -
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Melia Marina Varadero: STATION FANTASTIQUE !!!
C'est la deuxième fois que je vais au Melia Marina resort à Veradero Cuba. L'hôtel est magnifique et très propre. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai passé un excellent séjour et je recommande vivement de l'essayer. Je sais que tout le monde se plaint de la nourriture à Cuba, mais elle était bonne et il y a toujours quelque chose à trouver qui vous plaira. Marcher sur le pont pour aller à la plage ne m'a pas dérangé le moins du monde, mais si vous cherchez à être directement sur[... lire plus] la plage, ce n'est pas pour vous. Les boissons étaient excellentes, l'atmosphère géniale et j'ai rencontré des gens merveilleux. 5 étoiles !
FANTASTIC RESORT!!
This is the second time I have been to Melia Marina resort in Veradero Cuba. The resort is beautiful and so very clean. The staff are friendly and helpful. I had a wonderful time...........again and would highly recommend trying it. I know everyone complains about the food in Cuba but it was good and there is always something to find that you will like. Walking over the bridge to go to the beach did not bother me in the least but if you are looking to be right on the beach this is not for you. The drinks were great, the atmosphere awesome and I met some wonderful people. 5 stars!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Villa Cuba: Un centre de villégiature très propre et accueillant
Bien que l'on puisse constater une certaine détérioration dans les villas, elles sont maintenues dans un état de propreté raisonnable. Le sèche-cheveux m'a manqué, mais j'ai survécu pendant une semaine.
La nourriture était bonne et assez variée.
Dans tous les domaines, le personnel était amical et serviable. S'il y avait un problème, le personnel essayait de le résoudre dès que possible.
A very clean and friendly resort
Although you can see some deterioration in the villas, they are kept reasonably clean. I missed having a hair dryer but survived for a week.
The food was good with quite a variety.
The staff in all areas were friendly and helpful. If there was ever an issue, the staff tried to resolve it as soon as possible.
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Cooper153 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Muthu Playa Varadero: Endroit agréable
L'hôtel était très bien, la chambre était superbe avec un lit king size et une très belle douche. Le personnel était très bien et la plage était parfaite. On ne peut pas se plaindre, c'est un très bon prix. Le seul problème est que l'hôtel est loin du centre ville donc il faut un moyen de transport, c'est sûr que c'est à pied.
Nice Place
Hotel was very nice, room was great with king size bed and real nice shower. Staff was very good and beach was perfect. Cant complain very good price. Only problem is hotel is along ways from downtown so you need transportation, along walk for sure.
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Jerri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Beau complexe touristique !
Ce complexe hôtelier était très agréable ! C'était la quatrième fois que je venais à Cuba et le Sol Palmeras était de loin le meilleur complexe dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent à Cuba. Il était très propre, même les salles de bains. Le buffet était très varié et la plupart des plats étaient chauds. Des barres d'omelettes fraîches au petit déjeuner et de la viande fraîche cuite à votre goût au déjeuner et au dîner. J'ai un reproche à faire au buffet principal : les heures d'ouverture [... lire plus]n'étaient pas idéales. Le petit déjeuner était servi de 8 à 10 heures, mais j'ai remarqué qu'il était généralement ouvert à 7 h 30, le déjeuner de 13 à 15 heures et le dîner de 18 h 30 à 22 heures. Il n'y avait pas de restaurant ouvert 24 heures sur 24. Nous sommes arrivés après 22 heures et avons voulu manger quelque chose. Nous avons dû attendre jusqu'à 11h30, heure à laquelle il y avait des sandwichs au bar du hall, mais ils n'étaient pas très bons.
Les spectacles du soir auxquels nous avons assisté étaient bons, mais la plupart des spectacles ne commencent pas avant 21h30, ce que nous avons trouvé un peu tard après avoir passé de longues journées à la plage, à la piscine et à visiter des sites. Il y a aussi des animations dans le hall qui commencent avant les spectacles et se poursuivent pendant que les spectacles se déroulent. Chaque soir, il y a quelque chose de nouveau !
Le personnel est très amical et serviable. Il y avait des activités à la piscine et à la plage tous les jours. Cependant, si vous ne parlez que l'anglais, il est parfois difficile de comprendre ce qui se passe, car certains membres du personnel ne connaissent pas l'anglais aussi bien que d'autres, et lorsqu'ils annoncent les activités et les spectacles, c'est presque uniquement en espagnol. D'autres stations que nous avons visitées utilisaient également l'anglais pour annoncer les activités. Roland, qui je crois est le nouveau responsable des divertissements, est bon et apporte un peu d'anglais et il essaie vraiment d'impliquer les gens.
La première partie de la semaine où nous étions là était un peu calme. Au fur et à mesure que la semaine avançait, la situation s'est améliorée.
Nous avons trouvé qu'il était très difficile d'obtenir de la petite monnaie, c'est-à-dire des pesos d'un dollar pour les pourboires. On pouvait obtenir des pesos de 3 et 5 dollars, mais il était difficile d'obtenir des pesos de 1 dollar.
Nous avons séjourné dans l'un des bungalows à deux étages de la zone 1, à proximité de tout.
Le taux de change n'est pas très bon pour le dollar canadien, il était de 0,73 cents. Le dollar américain était à 0,87 cents, mais il n'y a pas grand-chose à faire à ce sujet
Nice Resort!
This Resort was very Nice! This was my 4th time to Cuba and the Sol Palmeras was by far the best resort I have stayed at so far in Cuba. It was very clean, even the bathrooms. The buffet had a great variety and for the most part the food was hot. Fresh Omelet bars at breakfast and Fresh Meat Cooked to your liking at Lunch and Dinner. I do have one complaint with the main Buffet the hours they were open were not the greatest, breakfast was from 8-10 however I did notice they were usually opened by 7:30. lunch was from 1 - 3 pm, Dinner starts at 6:30 and was open till 10. They did not have a 24 hour restaurant. We arrived after 10pm and wanted to get something to eat and had to wait until 1130 at which time they had sandwiches at the lobby bar but were not very good.
The evening shows that we took in were good, however most shows do not start until about 9:30 which we found a little late after spending longs days at the beach, pool and site seeing. They also have entertainment in the lobby that starts before the shows and continues on while the shows are going on. Every night there is something new!
The staff is very friendly and helpful. There was stuff going on at the pool and beach everyday. However if you only speak English it is sometimes difficult to understand what is going on as some staff did not know English as well as others did, and when announcing Activities and shows it was pretty much just in Spanish. Other resorts we have visited used English as well when announcing activities. Roland who I believe is the new Entertainment Manager is good and bringing in some English and he really tries to get people involved.
The first part of the week we were there it was a little quiet. As the week went on it seem to get better.
We found it very difficult to get smaller change ie 1 dollar peso's to tip with. You could get 3 and 5 peso's but 1's were hard to get.
We stayed in one of the 2 storey Bungalows in zone 1 it was close to everything.
The exchange rate is not very good for the Canadian dollar, it was at.73 cents. US was .87 cents but there's not much you can do about just thought twice about spending money
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Strings -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul: Bon centre de villégiature pour la première fois à Cuba
Nous avons apprécié le complexe.Le personnel est bon et très satisfait de l'effort qu'il a fait pour rendre notre séjour mémorable.Mauvais service pour l'échange de serviettes tous les jours.Il y avait toujours une fermeture ou plus de serviettes quand on essayait d'échanger une serviette de sable pour le lendemain à la plage.Le complexe était très bien conçu pour que nous puissions nous déplacer dans toutes les commodités.La nourriture était moyenne comme il semble que ce soit la norme à Cuba.I[... lire plus]l faudrait plus de fruits frais et de salades au buffet.La nourriture était moyenne comme il semble que ce soit la norme à Cuba.Il faudrait plus de fruits frais et de salades au buffet.Je pense qu'ils pourraient s'inspirer d'autres buffets dans d'autres stations ailleurs et s'améliorer.Les chambres étaient très propres et le personnel s'est assuré qu'elles le restent pendant notre séjour.La plage, le sable et l'eau étaient superbes.C'était une bonne première impression de Cuba et j'ai hâte d'y retourner
Good resort 1st time to Cuba
We enjoyed the resort.Good staff and very pleased with the effort they put forward to make our stay memorable.Poor service on towel exchange every day.Was always closed or out of towels when trying to exchange a sandy towel for the next day at the beach.Resort was a great design for us to move around at all the amenities.Food was average as it seems is the norm in Cuba.More fresh fruit and salads at the buffet is needed.Think they could network from other buffets at other resorts elsewhere and improve.Rooms were very clean and staff made sure they remained that way our stay.Great beach,sand and water.This was a good 1st impression of Cuba and look forward to returning
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Dwayne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Varadero: J'ai adoré
La plage était fantastique. Le personnel et les animations étaient formidables. J'ai adoré l'exposition canine. La nourriture est excellente, la musique aussi. J'y retournerai. C'est un trois étoiles mais c'était tout de même extraordinaire. Le véritable joyau, c'est Cuba. L'hôtel proposait des animations sur la plage dans le cadre de la formule tout compris. J'ai aimé cela aussi. Les bateaux à aubes étaient très amusants
I loved it
The beach was fantastic. The staff and entertainment was great . I loved the dog show . Great food great music . I will go back .this is a three star but was amazing non the less. The real jem is cuba itself. The resort did come with the beach entertainment as a part of the all inclusive. I liked that too. The paddle boats were a blast