Bahia Principe Escape Ambar: Très bon

L'hôtel est bien entretenu et le terrain est magnifique. La nourriture est excellente. Le complexe lui-même est immense, mais il est agréable de l'explorer. Les chaises de plage étaient difficiles à trouver si vous arriviez à la plage après 9 heures du matin. Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive.

Very good Well cared for and beautiful grounds. The food was excellent. The resort itself is massive but fun to explore. Beach chairs were hard to find if you got to beach later than 9am. Overall it was Avery positive experience.

Bahia Principe Grand Bavaro: Dans l'ensemble, un excellent séjour !

C'était mon troisième séjour au Bahia Principe. Comme d'habitude, j'ai passé un excellent séjour. Le seul point négatif est que j'ai l'impression que le service s'est un peu dégradé. Nous avons rencontré plus de problèmes que d'habitude pendant notre séjour. Nous avons voyagé avec un groupe de 12 personnes. L'un des couples qui nous accompagnait n'avait même pas de réservation lorsque nous sommes arrivés. Bien qu'ils aient été transférés dans le complexe de luxe (Ambar), leur villa et leur hall  [... lire plus]d'entrée se trouvaient à l'écart du reste du groupe. Deux des couples avec lesquels nous étions avaient des toilettes cassées à leur arrivée dans leur chambre. Et un groom n'a cessé de frapper à notre porte à 6 heures du matin. Cela dit, la nourriture était dans l'ensemble assez bonne et nous avons tous été satisfaits pendant toute la semaine. Les piscines et la plage étaient toujours propres et l'atmosphère était toujours extraordinaire ! Les plats japonais et les steaks à la carte étaient phénoménaux et toujours mes préférés !

Overall Great Stay! This was my 3rd stay at the Bahia Principe. As usual I had a pretty great stay. The only negative was I feel service has declined a little bit. We ran into more problems then usual on our stay. We travelled with a group of 12. One of the couples with us didn't even have a reservation when we arrived. Although they did get bumped up to the luxury resort (Ambar), consequentially their villa and lobby were away from the rest of us. Two of the couples we were with had broken toilets upon arrival to their room. And a bellhop was banging continuously on our door at 6am one morning. With all that being said, the food was overall pretty good, and all of us were satisfied all week. The pools and beach were always kept clean and the atmosphere was always amazing! The Japanese and steak al la carte were phenomenal and always my favourite!!

Bahia Principe Grand Bavaro: Superbe complexe hôtelier - Service médiocre

L'hôtel, le terrain, la piscine, les plages, la nourriture, les boissons, tout est extraordinaire - aucune plainte. Mon seul reproche concerne le service offert par les employés. Il est évident que personne n'est jamais pressé. Lorsque des demandes de service ont été faites, il a fallu beaucoup de temps pour que quelque chose soit fait. Un service plus rapide et plus attentif serait apprécié. Cependant, ce n'était pas le cas de tout le monde, il y avait aussi des employés formidables et sympathi [... lire plus]ques.

Great Resort - Decent service Hotel, grounds, pool. beaches, food, drinks, all amazing - no complaints. My only complaint was the service from workers there. It is very evident that no one is ever in a rush. When calls for service were made it took very long to get anything done. Faster, more attentive service would be appreciated. However this was not everyone, some great, friendly workers there as well.

Bahia Principe Explore Punta Cana: très déçu

la nourriture était très bonne, et le terrain était très beau et bien entretenu. le personnel de nettoyage des chambres n'était pas gentil du tout et n'a pas nettoyé notre chambre correctement toute la semaine et pas une seule fois elle a nettoyé notre balcon.et notre mini bar n'était pas approvisionné quotidiennement. lorsque nous lui avons demandé de le faire, elle m'a jeté un regard méchant et a adopté une attitude. également des amis à nous qui sont venus avec nous, la femme de ménage qu'ils [... lire plus] avaient a volé de l'argent et ses médicaments. et elle a un cancer de stade 4. nous avons perdu 2 jours de notre voyage à nous occuper de cela, et notre chambre avait une fuite et toutes les fermetures étaient trempées. Nos vacances ont été gâchées et nous étions impatients de partir. Nous allons en Dominique chaque année et ce voyage a été de loin le pire.

very disapointed the food was very good, and the grounds were very beautiful and well kept. the room cleaning staff were not nice at all and did not clean our room properly all week and not once did she clean our balcony.and our mini bar was not stocked daily..when we asked her to stock it she gave me a dirty look and attitude. also friends of ours that came with us, the cleaning lady they had stole money and her medication. and she has stage 4 cancer. 2 days of our trip was wasted dealing with that, and there room had a leak and all of there close were soaked. our whole vacation was ruined and we could not wait to leave there. we go to the Dominican every year and this was by far the worst trip.

Sunscape Coco Punta Cana: Un voyage extraordinaire avec des hoquets

L'hôtel et le personnel ont été formidables pour la plupart. Les services à la clientèle dans le hall principal ont été très utiles pour résoudre un problème que j'avais eu avec des excursions que j'avais réservées avec mon représentant, avant mon arrivée à Punta Cana. Carmelo a été exemplaire. Si amical, si serviable. Lui et le personnel du Via ont été mes interlocuteurs privilégiés pour tout ce dont j'avais besoin pendant mon séjour. J'ai eu un problème avec ma chambre à mon arrivée. Le  [... lire plus]VIP CSR m'a aidé à changer de chambre le lendemain et Carmelo m'a aidé à déplacer mes bagages et à m'installer. Il s'est assuré que la chambre n'avait pas de problèmes ou de préoccupations comme l'autre chambre. Vers la fin des vacances, le ménage s'est relâché, il n'y avait plus de serviettes, les draps n'étaient pas changés, j'avais besoin d'un nouveau peignoir et d'articles de toilette, la chambre a été laissée en désordre et, malheureusement, j'étais en excursion toute la journée pendant douze heures, ce qui m'a empêché de faire le suivi de mes préoccupations et de mes demandes pour que tous les problèmes mentionnés ci-dessus soient résolus. La réception m'a dit qu'elle allait y remédier. Ce n'était pas le cas. Le lendemain, même chose. Le lendemain, je partais, donc je n'ai pas pris la peine de le faire. J'ai rédigé un commentaire immédiatement après mon séjour. Ils y ont répondu et m'ont assuré que si je devais revenir, ils me proposeraient un dédommagement. J'aimerais pouvoir en dire autant de mon représentant Sunwing. Il ne s'est pas présenté à la réunion de bienvenue. J'ai dû attendre. J'ai laissé une description détaillée de mes préoccupations concernant ma chambre d'origine, ils m'ont contacté, m'ont dit qu'ils continueraient à m'appeler jusqu'à ce qu'ils me rejoignent et qu'ils aient reçu la confirmation que tout avait été abordé et résolu. Je n'ai plus jamais entendu parler d'eux. Immédiatement après avoir discuté des problèmes liés à la chambre, ils m'ont demandé si j'étais intéressé par la réservation d'une excursion, j'ai répondu que non, car j'avais déjà réservé toutes les miennes. Ils ont raccroché. J'ai été extrêmement déçue par mon représentant Sunwing. Je n'ai jamais rien vécu de tel.

Amazing Trip with hiccups The hotel and the staff were great for the most part. Guest services in the main lobby were so helpful with a problem I had with excursions I booked with my tour rep, before my arrival to Punta Cana. Carmelo was exemplary. So friendly, helpful. He and the Via staff were my go-to person for anything I needed during my stay. I had a problem with my room upon my arrival. The VIP CSR assisted with my room change the next day and Carmelo assisted with moving my luggage and helped me get settled in. Made sure room no issues or concerns like the other room did. Near the end of the vacation, housekeeping slacked, left with no towels, unchanged sheets, needed new robe and toiletries, room was left untidy, and unfortunately I was on twelve hour full day excursions which left me unable to follow up with my concerns and requests for all of the above mentioned to be addressed. The front desk would tell me they would have it rectified. It wasn't. Next day same thing. Then the next day I was leaving, so I didn't bother. I did write a review immediately after my stay. They addressed them and reassured myself, that if I were to return they would offer me compensation. Wish I could say the same for my Sunwing representative. They didn't show up for my welcome meeting. I was left waiting. I left a detailed description of concerns regarding my original room, they contacted myself, said they would keep calling me until they reached me and had received confirmation everything was addressed and resolved. I never heard from them again. Immediately after we discussed the room concerns, they asked if I was interested in booking any excursions, I replied no, as I booked all mine already. They hung up. I was extremely disappointed with my Sunwing representative. I have never experienced anything like that.

Catalonia Bavaro Resort: excellent

Belle plage et excellents restaurants. Propriété bien entretenue. Si vous aimez faire de longues promenades sur la plage, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut car il n'y a aucun autre lieu de villégiature de part et d'autre. Cela signifie que les plages sont pleines d'algues et qu'il est presque impossible de faire de longues promenades.

Beautiful beach and excellent restaurants. Well maintained property. If you like to go for long walks on the beach, this is not the resort for you because it has no other resort on either side of it. That means the beaches are full of seaweed and it is almost impossible to take long walks.

Bahia Principe Grand Bavaro: Excellent centre de villégiature !

Le parc de l'hôtel est magnifique ! La nourriture était excellente, le buffet avait un thème différent chaque soir, ce qui permettait de varier les plats. Les chambres sont agréables et rénovées ! Les piscines et la plage sont absolument magnifiques ! Il y aurait cependant besoin de quelques bars supplémentaires pour la baignade ! Il n'a jamais fallu attendre plus d'une minute pour que les chariots vous emmènent d'un point A à un point B. Le casino était génial et la discothèque très amusante, t [... lire plus]out comme le bar karaoké, mais il faudrait qu'il y ait plus de places assises et qu'il soit ouvert plus tard ! Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier.

Great resort! The grounds of the hotel are beautiful! Food was great, the buffet had a different theme each night which helped to switch up the food. Rooms nice and updated! Pools and beach absolutely beautiful! Although, they could use a couple more swim up bars! Never had to wait longer than a minute or so for the trolly's taking you from point A to point B. Casino was great and disco very fun, as was the karaoke bar but there needs to be more seats in there and open later! Overall, a great resort.

Bahia Principe Grand Bavaro: Pas 5 étoiles

Bon rapport qualité-prix. Pas un 5 étoiles cependant. Hugh hôtel, trop loin de la plage pour marcher jusqu'à la cafétéria. Oui j'ai eu l'impression que c'était plus une cafétéria qu'un buffet. Pour le nombre de personnes que le resort peut accueillir, il n'y a pas assez de buffets, seulement un pour le dîner. Il faut faire la queue pour être assis au buffet (ce que je n'ai jamais expérimenté auparavant dans mes voyages).

Not 5 star Good value for the money. Not a 5 star tho. Hugh hotel, too far too walk from the beach to the cafeteria. Yes I felt like it was more a cafeteria than a buffet. For the amount of people the resort can handle there aren't enough buffets, only one for dinner. One has to wait in line to be seated in the buffet (something I have not experienced before in my travels).

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe voyage

Nous avons passé des vacances incroyables. Les installations étaient magnifiques, les employés étaient très sympathiques et attentifs, la nourriture était un régal gastronomique. Nous aurions aimé avoir plus de soleil, mais nous avons choisi de partir en novembre. Je vous conseille d'apporter des dollars américains et non des pesos. \Tout est payé en dollars américains, c'est donc plus facile si vous avez la bonne monnaie. Je recommande définitivement ce complexe à tout le monde ! J'aimerai [... lire plus]s y retourner.

Awesome trip We had an incredible vacation. The facility was magnificent, the employees were very friendly and attentive, the food was a gastronomic indulgence. We would have enjoyed more sun, but we chose to go in November. I would suggest bringing US dollars and not pesos. \Everything is price in us dollars so easier if you have the right currency. I definately recommend this resort to anyone! I would love to go back.

Bahia Principe Explore Legend: Belle station avec des problèmes mineurs

L'hôtel était magnifique avec des chambres toutes neuves, une décoration moderne et une belle piscine. J'ai vraiment apprécié la plage (partagée avec Esmeralda) et le fait qu'il y avait toujours suffisamment de chaises de plage disponibles sous les parasols. La nourriture était bonne en général, mais il y a eu quelques problèmes occasionnels avec le service (boissons oubliées, commandes mélangées, manque de champagne). Dans l'ensemble, le complexe a beaucoup de potentiel si les problèmes de serv [... lire plus]ice sont résolus.

Beautiful resort with minor issues The hotel was beautiful with brand new rooms, modern decor and beautiful pool. I truly enjoyed the beach (shared with Esmeralda) and the fact that there were always enough beach chairs available under umbrellas. The food was good in general, but there were some occasional issues with the service (drinks forgotten, orders mixed up, running out of champagne). Overall, the resort has a lot of potential if the service issues are resolved.

Punta Cana Princess: Un lieu de détente

Le personnel est excellent : accommodant, joyeux et prolifique. L'accueil est également bien exécuté à la réception, le rhum dans la chambre, les pantoufles, les peignoirs (que personne n'a portés) et les cigares sont offerts. Les chambres sont modernes, mais pourraient être dangereuses pour les personnes âgées - un salon en contrebas avec très peu d'espace entre les lits et les marches. Si l'on est désorienté, surtout la nuit, on peut tomber et se blesser. Notre douche ne pouvait contenir q [... lire plus]ue de l'eau tiède ; les téléphones (2) ne fonctionnaient pas ; le shampoing et le gel de bain nécessitaient un Hercule pour en presser le contenu. Dans certains cas, l'eau de pluie est entrée dans les chambres du niveau principal. La décoration de la nourriture était impressionnante, et il y en avait beaucoup, bien qu'elle aurait pu bénéficier de plus d'herbes. Le restaurant "Mare Nostrum" (principalement des fruits de mer) était adéquat, le "Tex-Mex" (steak house) l'était moins, tandis que le restaurant italien servait principalement des pâtes et des pizzas. Le vin de la maison était en dessous de la moyenne. La piscine, la plage et les chaises étaient excellentes. Au total, c'est un peu juste...

A Place to Relax The staff is excellent:- accommodating, cheerful and prolific. Reception also well executed at the front desk, rum in room, complimentary slippers, robes (nobody wore them) and cigars. The rooms look modern, but could be dangerous for the elderly - a sunken living area with very little space between beds and steps. If one gets disoriented, especially at night, one can fall and get hurt. Our shower was able to squeeze only warm water; telephones (2) did not work; the shampoo and bath gel needed a Hercules to squeeze the contents. In some cases rain water entered rooms on main level. Food decoration was awesome, and there was plenty, although it could have profited by more herbs. The "Mare Nostrum" (mainly seafood) restaurant was adequate, the "Tex-Mex" (steak house) was less so, while the Italian place served mainly pasta and pizza. House wine was below average. Pool, beach and chairs were excellent. So-so in total...

Dreams Royal Beach Punta Cana: Déçu

La chambre était mauvaise ( très mauvais éclairage et la vue tropicale était la clôture séparant le resort de la propriété voisine), la nourriture à l'alacartes était mauvaise ( pas de saveur et mal cuisinée), la plupart des boissons étaient mauvaises ( tout était trop sucré ou il fallait demander un double alcool pour le goûter), les représentants du club de vacances étaient une vraie plaie ( il fallait être désagréable avec eux pour qu'ils nous laissent tranquilles). Le buffet était bon, la pl [... lire plus]age était bonne, le service était bon. Les vendeurs sur la plage s'asseyaient au bord de la propriété comme des vulgaires attendant que vous partiez pour se jeter sur vous. Le salon du club préféré est très petit. Il n'y a pas de café internet ou de centre d'affaires que j'ai vu, alors assurez-vous d'apporter votre propre ordinateur portable ou tablette. Il n'y a pas assez de choses ici pour me donner envie d'y retourner ou de le recommander à quelqu'un.

Disapointed Booked prefered club, room was bad( very poor lighting and tropical view was the fence dividing the resort from next property), food at alacartes was bad( no flavor and poorly cooked), most drinks were bad(everything was too sweet or you had to ask for double alcohol to taste it), vacation club reps were a total pain in the rear( had to get nasty with them to get them to leave us alone). Buffet was good, beach was good , service was good. Resort is narrow and cramped with not much to see as far as the grounds are concerned.Vendors on the beach sat at the edge of the property like vulchers waiting for you to leave so they could pounce on you. Prefered club lounge is very small . No internet cafe or business center that I saw so make sure you bring your own laptop or tablet. Not enough here to make me want to go back or recommend it to anyone.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Station balnéaire décente

Le complexe était bien entretenu. Les chambres étaient correctes. La nourriture était délicieuse. Les piscines et les plages étaient magnifiques ainsi que les bars et les boissons. Le personnel de l'hôtel ne parle que le français et l'espagnol, et très peu l'anglais, ce qui fait qu'il fallait beaucoup de temps pour résoudre les problèmes. Le resort est très grand, le personnel des trolleys était bon, d'autres pas et refusait de conduire. Beaucoup d'options d'activités. Je recommande le cata [... lire plus]maran et l'excursion sur la plage.

Decent resort The resort was well taken care of. Rooms were OK. Food was delicious. Pools and beaches were amazing as well as bars/drinks. Hotel staff only speak French/Spanish, very minimal English so took a long time to resolve problems or issues. Resort is very large, trolley staff some were good, some not and refused to drive. Lots of options of activities. Recommend the catamaran and beach tour.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

Ce complexe est le plus grand dans lequel nous ayons séjourné et le manque de services de qualité se fait sentir dans un complexe de cette taille. Les chambres : La décoration est un peu vieillotte, mais c'était assez propre. Il y avait des taches sur nos draps lorsque nous sommes arrivés et l'édredon était plein de taches et avait vraiment besoin d'un bon lavage. Nous n'avons pas utilisé la couette pendant notre séjour et les draps étaient exempts de taches après que nous ayons demandé à [... lire plus] être changés. Les serviettes étaient remplacées tous les jours, mais certains jours nous avions deux serviettes et d'autres jours quatre. Le mini bar était gratuit, mais il n'y avait que des boissons gazeuses, de l'eau et deux bières. Il n'y avait pas d'en-cas. *Il faut payer 28 USD pour le coffre-fort de la chambre. Je n'ai jamais rencontré cela dans d'autres complexes hôteliers. Piscine On vous donne deux cartes que vous échangez à la piscine contre des serviettes. Cependant, il n'y a jamais eu de serviettes de piscine disponibles. On nous disait constamment qu'il faudrait attendre 30 minutes avant qu'il n'y ait plus de serviettes. Lorsque nous y sommes retournés 30 minutes plus tard, il n'y avait toujours pas de serviettes. Nous avons trouvé cela plutôt irritant car un complexe hôtelier de cette taille devrait être en mesure de fournir des serviettes de piscine à tous ses clients. L'eau de la piscine était toujours trouble et le fond était plein de sable. Nourriture/Restaurants Le meilleur restaurant est de loin le restaurant dominicain. Le service était excellent et la nourriture et la taille des portions étaient de loin les meilleures du complexe. Le buffet était médiocre, la même nourriture fade tous les jours. Nous avons trouvé que les portions dans les autres restaurants étaient très petites et qu'il était souvent difficile d'attirer l'attention d'un serveur pour un autre verre ou pour poser une question. Dans l'ensemble, nous n'avons pas été très impressionnés. Nous étions là pour un mariage et ce n'était pas notre choix. Les mariés n'étaient pas très satisfaits non plus, car le complexe essayait de leur faire payer 600 $USD pour leur forfait mariage qui était inclus dans leur forfait original. Beaucoup de confusion dans les relations avec le personnel. Personne n'a fait un effort supplémentaire pour vous aider à profiter de votre séjour.

Don't waste your time and money here. This resort was the biggest one that we have stayed at and the lack of good quality service shows in a resort this big. Rooms: The décor is a bit dated, but it was fairly clean. There were stains on our sheets when we arrived and the comforter was full or stains and really needed a good washing. We did not use the comforter during our stay and the sheets were stain free after we requested a change. Towels were replaced on a daily basis, however some days we had two towels and other days four. The mini bar was free, but there was only pop, water and two beers. No snack food. *You have to pay $28USD for your room safe. Never encountered this at other resorts. Pool You are given two cards that you exchange at the pool for pool towels. However there were never any pool towels available. We were constantly told that it would be 30mins before there were more towels. When we went back 30mins later, still no towels. We found this rather irritating as a resort this larger should be able to accommodate all of their guests with pool towels. The water was always cloudy in the pool and the bottom is full of sand. Food/Restaurants The best restaurant by far was the Dominican restaurant. The service was the best and the food and portion size was by far the best on the resort. The buffet was meh, same bland food everyday. We found the portion sizes at the other restaurants to be very small and it was often hard to get the attention of a server for another drink or to ask a question. Overall we weren't too impressed. We were this for a wedding and this was not our choice. The bride and groom weren't too pleased either as they resort was trying to change them $600USD for their wedding packages that was included in their original package. Lots of confusion when dealing with staff. No one was going the extra mile to help you enjoy your stay.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand Baha Principe

Les chambres étaient très belles. Les mini-réfrigérateurs ne gardaient pas les choses au froid. J'ai essayé pendant 4 jours de faire remplacer notre cafetière (qui ne fonctionnait pas) mais sans succès. La nourriture était bonne au buffet mais les restaurants à la carte n'étaient pas agréables. Le personnel n'était pas très amical et pas assez de personnel parlait ou comprenait l'anglais. Belles plages.

Rooms were very nice. Mini fridges didn't keep things cold. Tried for 4 days to get our coffee maker replaced( didn't work) but no luck. Food was good at the buffet but the al a carte restaraunts were not enjoyable. Not very friendly staff and not enough staff spoke or understood English . Beautiful beaches.

Catalonia Bavaro Resort: Grand centre de villégiature

J'ai été très impressionné par la nourriture, le buffet et le steak house étaient formidables ! L'hôtesse du buffet de la plage - Marie - était merveilleuse et m'a toujours fait sentir que j'étais le bienvenu. Le terrain était bien entretenu, la plage était belle et j'ai trouvé tout le personnel sympathique. Le complexe lui-même est plus ancien mais les chambres sont bien entretenues.

Great resort Was really impressed with food, buffet and steak house were great!! The host at the beach buffet - Marie - was wonderful always made me feel welcome. The grounds were well maintained, beach was nice and I found all staff friendly. The resort itself is older but the rooms are well maintained.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne.

C'était notre premier séjour en République Dominicaine. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il convient aux personnes qui ne veulent pas marcher beaucoup pour aller d'un endroit à l'autre. Toutes les activités, les boutiques, les restaurants, le casino, le hall et le bar se trouvent à l'extérieur du palazzi principal. Il s'agit d'un complexe plus petit. La plupart des restaurants à la carte sont bons. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre et ils ne vous pressent pas, à l'exception  [... lire plus]du Bluewater Grill. C'est bruyant, ils semblent très pressés, les serveurs crient entre eux dans le restaurant par-dessus vous, et ils jettent en quelque sorte vos repas devant vous. Ce n'est pas du tout une expérience gastronomique. Les autres restaurants sont un peu plus raffinés. Le Barefoot Grill, sur la plage, n'a pas pu tenir toute la semaine. Il n'a jamais pu préparer tous les plats chauds en même temps. Le processus de cuisson est tellement long. Il faut une personne pour préparer les frites, et il faut plus d'une friteuse. Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de toute la cuisine. Ils doivent trouver un moyen d'être plus efficaces. Le buffet, nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire qu'il a l'air très fatigué. Je ne pense pas qu'il ait été rénové depuis son ouverture en 2007. La couleur, la décoration, la table et les chaises ont besoin d'être changées. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Les lits sont très confortables. Je pense qu'ils sont recouverts d'un oreiller. Notre baignoire à jets ne fonctionnait pas, et le classeur d'informations de l'hôtel ainsi que les panneaux de porte manquaient dans notre chambre lorsque nous nous sommes présentés. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était bon. Les animations en soirée étaient très agréables. En particulier le spectacle de feu sur la plage et la nuit du cirque. Ne manquez pas ces deux spectacles si vous y allez. Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne. A avait des attentes plus élevées, mais je vais quand même le noter comme bon. Séjour en novembre 2016, en famille

Overall, our experience was good. This was our first time to Dominican Republic. Overall the resort is nice. It is good for people who do not want to walk a lot to get from one place to another. All activities, shops, restaurants, casino, lobby and bar are off the main outside palazzi. This is a smaller resort. For the most part, the a la carte restaurants are good. You can sit back and relax and they don't rust you with the exception of the Bluewater Grill. It is loud, they seem very rushed, the waiters yell to one another in the restaurant over you, and they kind of throw your meals down in front of you. Certainly not a fine dining experience at all. The other restaurants are a bit more refined. The Barefoot Grill down at the beach, just couldn't keep up all week. Could never have all the hot items ready at the same time. Such a long process in the cooking. They need one person just making fries, and they need more than one fryer down there. Only one guy down there doing all the cooking. They need to find a way to be more efficient. The buffet, we only ate at breakfast and I have to say, the buffet is looking very tired. I don't think it has had a makeover since opening in 2007. The colour, décor, table and chairs need to be changed up. The rooms are spacious as well as the bathrooms. The beds are very comfortable. I think they have a pillow top on them. Our jet tub did not work, and the hotel information binder and door signs were missing from our room when we checked in. The rooms were very clean and the maid service was good. The evening entertainment was very enjoyable. Especially the Fire show on the beach, and the Circus Night. Don't miss these two shows if you go. Overall, our experience was good. A had higher expectations, but I will still rate it as good. Stayed November 2016, travelled with family

Bahia Principe Explore Punta Cana: un grand centre de villégiature

( ) Bonjour ................... Ce n'était pas ma tasse de thé............................................................. grande plage cependant !!!

a huge resort ( ) Hi................... It wasn't my cup of tea............................................................. great beach though!!

Caribe Deluxe Princess: le complexe était magnifique.

le centre de vacances était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était formidable. Le premier jour et demi était déprimant à cause de la pluie, mais après cela, c'était génial. Je retournerais dans ce centre de vacances sans hésiter, surtout pour la nourriture.bien que j'aie été limité dans ce que je pouvais faire en raison d'une opération du genou gauche en septembre et un mois exactement après l'opération du genou, je me suis cassé la cheville du pied droit en deux endroi [... lire plus]ts et j'ai dû porter un plâtre.

the resort was beautiful. the resort in hold was beautiful the food was awesome the staff was great .the first 31/2 day was depressing because of the rain but after that it was great.I would go back to that resort again in a heart beat especially for the awesome food.that as to be one off the best resorts for food that I ever had.although I was limited as to what I could do due to surgery on my left knee in September and then exactly one month after knee surgery I broke my ankle on my right foot in 2 places so I was in an air cast. overall it was great although I feel I could use another vacation.

Bahia Principe Grand Bavaro: Déçu 4eme fois que l'on revient

C'était ma 4ème visite au Grand Bahia Principe : il y a 4 ans à Bavaro, il y a 3 ans à La Romana, l'année dernière à Ambar. Nous avons décidé cette fois de réserver Bavaro pour une semaine le 19 novembre. C'était aussi la deuxième fois que mon petit ami venait dans ce complexe. Mon copain et moi avons pris l'avion avec West Jet et notre vol a été retardé de 6 heures. Nous sommes arrivés à 21h30 au lieu de 15h30. Alors que je m'attendais à recevoir un bon de voyage, West Jet ne nous a donné qu [... lire plus]e 15$ de bon de repas par personne... contrairement à Air Canada qui nous avait donné des bons de voyage l'année dernière pour le retard que nous avions rencontré. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, l'employé qui nous a servis n'a pas été impressionné par le fait que c'était ma quatrième visite et la deuxième de mon petit ami. Ils ont ajouté que nous ne serions considérés comme des clients réguliers que si nous visitions l'hôtel pour la dixième fois - ce qui semblait douteux puisque nous avons rencontré un couple qui visitait l'hôtel pour la deuxième fois et qui était considéré comme un membre de l'hôtel "Golden" et avait obtenu une chambre juste en face de la plage. Ils nous ont dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Lorsque nous sommes revenus, ils nous ont à nouveau dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Nous avons alors pensé qu'ils ne pouvaient pas ou ne voulaient pas nous aider. La nourriture au buffet était très peu variée. Si je me souviens bien, ce n'était pas le cas du côté d'Ambar ou d'Esmeralda. Aux heures ‘™rush’™, nous avons dû faire la queue pour le petit-déjeuner, pour le dîner et pour le souper. Quand il pleuvait à verse, cela sentait la moisissure à l'entrée. Parfois, nous étions assis sur des tables près de seaux posés sur le sol pour récupérer l'eau qui s'écoulait du plafond. Parfois, l'eau du plafond gouttait sur notre table et notre nourriture. En ce qui concerne le service, plus d'une fois nous avons dû demander du café, de l'eau ou du vin - rarement ils ont offert des boissons, ce qui m'a semblé terriblement surprenant pour moi qui avais l'habitude de trouver le service impeccable lors de mes deux visites précédentes. Au buffet de la piscine, j'ai demandé une fois s'il y avait une table disponible pour deux personnes et on m'a répondu : ‘™you have to go look for yourself’™â€™" de la part de l'employé chargé de l'accueil des clients. Les restaurants à la carte étaient corrects. Mon ami a demandé une deuxième assiette au Garden Grill parce qu'il avait encore faim et ils ont refusé en disant qu'il n'y avait qu'un seul repas par personne - ce qui n'était pas le cas au Pescador où nous avons été très satisfaits du service. Le bar de la piscine était très amusant. Jose et Kelvin étaient très divertissants. La plage manquait de beauté surtout parce qu'il a plu à verse pendant 3 jours consécutifs. Lorsque le soleil s'est enfin levé, il n'y avait plus de chaises de plage disponibles. Les gens étaient allongés très près les uns des autres et il y avait très peu d'espace à trouver. Nous avons dû nous-mêmes traîner deux chaises de plage depuis la piscine jusqu'à la plage de sable. De plus, l'hôtel n'avait pas de serviettes de plage propres et nous n'avons donc pas eu de serviettes de plage pendant 1 journée et demie. Il y avait de très longues files d'attente à chaque fois qu'ils apportaient des serviettes de plage propres et finalement il n'y en avait plus pour certaines personnes. Nous avons fini par demander des serviettes de plage usagées. C'était ridicule. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression d'être ‘’just another client’’ dans un hôtel qui peut désormais accueillir une capacité maximale de 14 000 personnes et qui semble manquer de ressources pour le faire. L'hôtel est très grand et le chariot de la station était souvent plein. Il était difficile de créer un lien avec les employés qui semblaient très occupés à essayer de satisfaire au minimum les besoins de chacun. Ils n'ont même pas pris la peine de nous demander si nous étions satisfaits de notre visite lorsque nous avons quitté l'hôtel à la réception. Je suis extrêmement réticent à retourner au Bahia même si j'ai l'habitude de recommander cet hôtel à beaucoup de mes collègues, amis et cousins. Si je devais y retourner un jour, ce ne serait certainement pas du côté de Bavaro.

Disappointed 4th time repeat guest This was my 4th time visit at the Grand Bahia Principe : 4 years ago in Bavaro, 3 years ago in La Romana, last year in Ambar. We decided this time to book Bavaro for a week on the 19th of November. It was also my boyfriend’s second time in this resort. My boyfriend and I flew with West Jet and our flight got delayed for 6 hours. We arrive at 9:30PM instead of 3:30PM. Although I was expecting a travel voucher, West Jet only gave us 15$ meal voucher per person... contrary to Air Canada who had gaven us travel vouchers last year for the delay we had encountered. When we got to the reception, the employee who served us was unimpressed by the fact that it was my 4th time visit and my boyfriend's second time. They added that we would only be considered repeat guests if it were our tenth time visiting the hotel – which sounded doubtful since we met a couple visiting for the second time who were considered ‘’golden’’ members and got a room right in front of the beach. They told us to come back the next day to check for availabilities. When we returned, they told us again to come back the next day to check for availabilities. We then figured they were unable or unwilling to help us. The food at the buffet had very little variety. If I recall correctly, this wasn’t the case at the Ambar nor Esmeralda side. At ‘’rush’’ hours, we had to wait in line for breakfast, for dinner and for supper. When it was pouring rain, it smelled like mold at the entrance. Sometimes we were seated on tables near buckets that were placed on the floor for water dripping from the ceiling. At times the ceiling water dripped on our table and food. Concerning the service, more than often we had to ask for coffee, for water or for wine – rarely did they offer drinks which seemed awfully surprising to me who used to find the service impeccable at both anterior visits. At the pool buffet, I once asked if there was a table available for two and I got the answer : ‘’you have to go look for yourself’’ from the employee in charge greeting the guests. The À La Carte restaurants were okay. My boyfriend asked for a second plate at the Garden Grill because he was still hungry and they refused claiming only one meal per person – this wasn’t the case at the Pescador where we were very satisfied with the service. The pool bar was a lot of fun. Jose and Kelvin were very entertaining. The beach was lacking its beauty mostly because it poured rain for 3 consecutive days. When it was finally sunny, there were no available beach chairs. People were laying extremely close to each other and there was very little space to find. We had to ourselves drag two beach chairs from close to the pool area down to the sandy beach. Also, the hotel lacked clean beach towels so we had no beach towels for 1 ½ day. There were extremely long line ups every time they brought clean beach towels and eventually there were none left for certain people. We ended up asking for used beach towels. It was ridiculous. Overall, I felt like I was ‘’just another client’’ in a hotel who can now hold a maximum capacity of 14,000 guests and who seems to lack the resources for doing so. The hotel is very big and the trolley car in the resort was often full. It was hard to build a bond with the employees who seemed very busy trying to minimally satisfy everyone’s needs. They did not even bother asking us if we were satisfied of our visit when we checked out at the front desk. I am extremely reticent in returning to Bahia even if I used to recommend this hotel to many of my colleagues, friends and cousins. If I ever should visit again, it would definitely not be at the Bavaro side.