Our Verified Customer Rating 4.2

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EzOnions  - 

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Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Superbe complexe hôtelier !

Nous n'avons rien à redire sur cet établissement. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était magnifique. La cuisine était bonne. Le café était génial ! Les piscines, le toboggan aquatique et la rivière lente étaient des atouts supplémentaires. Nous y retournerons.

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Riu Palace Cabo San Lucas: Un complexe hôtelier exceptionnel dans une destination exceptionnelle

Le personnel était toujours super sympa. L'équipe d'animation était géniale. Le personnel d'entretien était très courtois et travaillait dur. Le personnel de cuisine était toujours serviable et la nourriture était incroyable !! Rien à redire !

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Nicolia72  - 

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Hyatt Vivid Cancun: Incroyable

Dreams Sapphire est un superbe complexe hôtelier idéal pour les familles. Il y a une multitude d'activités pour petits et grands. Le personnel était également très sympathique et serviable. Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur séjour. Même si la plage était envahie d'algues, les piscines étaient superbes.

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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un excellent endroit pour une escapade

Nous avions réservé une suite junior avec vue sur l'océan dans l'espace « Diamond Club Hideaway » (réservé aux adultes). L'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de Cancún et est facilement accessible. L'hôtel est somptueux et de style contemporain, sans être trop clinquant. Le spa est excellent, tout comme les options de restauration. Les animations étaient moins intéressantes, mais les après-midis au bord de la piscine étaient très agréables. Excellent service de la part de tout le personne [... lire plus]

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Hyatt Zilara Riviera Maya: Un superbe complexe hôtelier !

Le Zilara est un magnifique hôtel. Le hall d’entrée est spacieux et comporte de nombreux coins salon, notamment l’espace bar. Bien qu’il ne soit pas climatisé, il est équipé de nombreux ventilateurs de plafond. La réception, située juste à côté du hall principal, est climatisée. Le personnel est exceptionnel et beaucoup se souvenaient de nous après nos trois précédents séjours. Notre chambre, située au 3e étage, donnait sur la magnifique piscine et la mer. La plage est l'une des plus belles de l [... lire plus]

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Jfry19  - 

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Secrets Tulum Resort and Beach Club: Magnifique et romantique !

Mon mari et moi sommes venus ici pour notre anniversaire de mariage et c'était parfait ! Le complexe est magnifique et l'ambiance est tellement romantique. Les chambres sont spacieuses et modernes. Tout le complexe était impeccable, le personnel était formidable partout, très sympathique et serviable. D'après les photos, nous savions que ce serait un superbe complexe avec ses nombreuses piscines et son esthétique générale. Ce qui nous a vraiment surpris, c'est la qualité de la cuisine ! Là encor [... lire plus]

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Catalonia Riviera Maya: C'est beau, mais il y a quelques inconvénients

Dans l'ensemble, le complexe était magnifique, mais il y avait malheureusement quelques points négatifs. J’avais réservé pour ma famille de six personnes (dont trois enfants de moins de 9 ans) dans une chambre « privilégiée » ; nous étions censés disposer de deux lits queen size et d’un canapé-lit. À notre arrivée à l'hôtel, on nous a dit qu'il n'y avait aucune chambre « Privilège » disponible avec deux lits queen size pour toute la semaine. On nous a alors proposé de nous rendre dans leur compl [... lire plus]

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Sergio  - 

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Riu Palace Costa Mujeres: Le Riu Palace Costa Mujeres : un rêve devenu réalité

Un séjour vraiment exceptionnel Le Riu Palace Costa Mujeres est le genre de complexe hôtelier qui vous rappelle pourquoi vous voyagez. Dès votre arrivée, tout semble se dérouler sans effort. Un cadre magnifique, un service irréprochable, une cuisine exceptionnelle et une ambiance qui vous permet de vous détendre et de profiter pleinement de votre séjour. La plage et les eaux turquoise des Caraïbes sont spectaculaires, même s'il y a quelques petits problèmes d'algues, mais ce qui rend véritab [... lire plus]

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Nella  - 

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Ocean Allure Costa Mujeres: Une véritable expérience 5 étoiles

J'ai séjourné du 9 au 16 août 2026 à l'Ocean Allure Costa Mujeres et ce fut LES VACANCES EN COMPLEXE TOURISTIQUE LES PLUS INCROYABLES DE MA VIE ! Un design absolument époustouflant, chaque détail a été pensé avec soin ! Les autres complexes devraient en prendre de la graine ! L'hospitalité de chaque membre du personnel était vraiment touchante et a rendu ces vacances encore plus spéciales, mais je tiens à mentionner tout particulièrement la NOURRITURE !!! Des cuisiniers incroyables et une telle  [... lire plus]

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Riu Palace Pacifico: Ma station préférée

Ce qui nous a vraiment marqués depuis que nous avons commencé à venir dans ce complexe, c'est son personnel. Ils sont tous super joyeux, sympathiques et serviables. À chaque fois que nous y venons, on a l'impression de rendre visite à des amis. Pour moi, la cuisine y est meilleure que dans d'autres complexes de la même gamme de prix. Nous adorons le buffet et nous y prenons nos repas dans 90 % des cas. Que dire de plus ? C'est notre quatrième séjour cette année, et nous avons déjà réservé deux  [... lire plus]

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Riu Latino: Superbe complexe hôtelier

Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine avec mes parents au Riu Latino (août 2026). Le complexe est d'une propreté irréprochable et le personnel était très aimable et serviable. Les piscines sont très agréables et les boissons sont excellentes. La nourriture est correcte, rien d'exceptionnel mais tout à fait mangeable, et le buffet offre un large choix. Le seul problème que nous avons rencontré est que ma mère a une mobilité réduite et utilise une canne ; nous n'avons donc pas pu profiter  [... lire plus]

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Riu Latino: Notre premier séjour au Riu Latino

Rui Latino est un complexe hôtelier moderne et très propre qui propose de nombreuses animations, avec un personnel formidable offrant un excellent service client. La nourriture était bonne, mais nous avons trouvé que le choix de plats principaux dans les restaurants à la carte était limité par rapport à d’autres complexes hôteliers où nous avons séjourné. Ils disposent de grands toboggans aquatiques et proposent des activités toute la journée, ainsi que des excursions facultatives avec trans [... lire plus]

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Valentin Imperial Riviera Maya: 14e visite !

Nous avons séjourné dans de très nombreux complexes hôteliers, mais nous revenons toujours au Valentin. Le personnel est vraiment formidable. La cuisine est tout simplement incroyable. C'est notre deuxième chez-nous. Nous avons séjourné dans des complexes pour couples, chez Sandals, au Rui, etc., mais nous revenons toujours ici : nous adorons cet endroit.

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Ocean Riviera Paradise: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel et avons vraiment apprécié notre expérience. Dès notre arrivée, le personnel s'est montré aimable, accueillant et serviable. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, et l'ambiance générale de l'hôtel était relaxante et agréable.

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Karwan  - 

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Catalonia Riviera Maya: Un complexe hôtelier exceptionnel

Je commencerai mon avis par l'accueil : la réceptionniste du restaurant était excellente. La chambre était très propre et confortable, et le service en chambre était également excellent. Les piscines étaient superbes et propres, et la plage était agréable ; nous avons apprécié le travail du personnel chargé de son entretien. Cependant, les horaires d'ouverture des piscines laissaient à désirer : elles fermaient trop tôt et devraient rester ouvertes un peu plus tard. Il faudrait au moins qu’une [... lire plus]

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Hard Rock Hotel Riviera Maya: Je reviendrais volontiers au Hard Rock Maya Riviera

Quelle expérience formidable pour ma famille ! Le service, les animations, les spectacles, le souci du détail, la cuisine, les piscines, le parc aquatique, les vues, les boissons et tout ce à quoi je n'ai pas pensé étaient exceptionnels. Ma famille n'hésiterait pas à y retourner. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous n'avions pas envie de partir. Merci au Maya Riviera Hard Rock pour ce séjour exceptionnel.

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Bahia Principe Explore Coba: Ce n'était pas un 5 étoiles

Les espaces extérieurs et les chambres sont propres. La nourriture était correcte, mais nous avons également pu profiter des complexes hôteliers Akumal et Tulum Bahai, ce qui nous a permis d’avoir un choix plus varié de plats dans l’ensemble des établissements. Les piscines sont propres et chauffées. Pour une raison étrange, le samedi était la « journée mexicaine » et le complexe était rempli de Mexicains, ce qui n’était pas le cas les autres jours de la semaine. Les chambres sont vieillottes et [... lire plus]

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Ocean Allure Costa Mujeres: Une expérience formidable à l'Ocean Allure

Nous avons passé un excellent séjour à l'Ocean Allure. Nous avions déjà séjourné à Costa Mujeres dans un complexe familial, mais ce complexe réservé aux adultes nous a semblé offrir un bien meilleur rapport qualité-prix pour un tarif similaire. Nous avons réservé la formule « Prestige » car j’avais quelques inquiétudes concernant les réservations pour le dîner, étant donné qu’il n’y a pas de buffet le soir. Cependant, le complexe semblait fonctionner à environ 60 % de sa capacité, nous n’avons  [... lire plus]

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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Magnifique complexe hôtelier

Cet hôtel est magnifique. Les espaces extérieurs sont très bien entretenus et propres. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avions une suite avec vue sur le jardin, dotée d’un jacuzzi sur le balcon et d’une immense baignoire dans la salle de bains. Le lit est extrêmement confortable. Le personnel est formidable. La cuisine était plutôt bonne. Notre plat préféré était sans aucun doute le Hibachi ! Il y a beaucoup de choix au niveau de la restauration. Malheureusement, le seul point  [... lire plus]

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Barcelo Maya Colonial: un complexe hôtelier génial

Le parc, les jardins et l'espace piscine sont magnifiques. La plage est agrémentée de nombreux arbres et parterres de fleurs. Nous avons eu la chance que, pendant notre séjour, les algues ne soient pas trop envahissantes. Sachez toutefois que cette zone est parfois envahie par des algues qui s'échouent sur le rivage. Le complexe hôtelier a déployé beaucoup d'efforts pour nettoyer les lieux. Le buffet était moyen, mais on y trouve toujours quelque chose à son goût. Les restaurants à la cart [... lire plus]

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