Excellente situation par rapport au centre-ville et à l'aéroport. La plage était superbe et le temps parfait. Le personnel de l'hôtel était très accommodant. Le buffet était nettement meilleur dans la partie du complexe réservée aux non-adultes et les restaurants à la carte sur place étaient moyens. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'y retournerais.
Great time
Excellent location to downtown and the airport. The beach was great and the weather was perfect. The staff at the hotel were very accommodating. The buffet food was definitely better at the the non adult side of the resort and the al a carte restaurants on site were average. Overall a great time and I would go back.
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DaveSlam -
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Crown Paradise Golden: PAS EN SÉCURITÉ, un serveur s'est emparé de ma femme !
PAS EN SÉCURITÉ ! SOYEZ VIGILANTS ! La nuit a tourné au cauchemar ! Le barman/serveur suit ma femme et son amie depuis le bar de la plage, le long de la piscine... il saisit sa main (celle de ma femme), l'entoure de son bras, lui masse l'épaule, commence à lui masser le dos ! Il les attend dans le hall principal (il est plus de 23 heures, il travaille de 3 à 11 heures), les suit dans l'ascenseur, dit qu'il habite là et qu'il doit aller nettoyer la piscine au 7e étage, n'oubliez pas qu'il est ser[... lire plus]veur ! Les filles descendent au 4ème étage, il met son pied dehors pour que la porte ne se ferme pas. Ma femme raconte à son ami ce qui s'est passé et ils voient que la porte de l'ascenseur est toujours ouverte ! Il les entend parler de lui et sort par la cage d'escalier. Nous rencontrons le chef de la sécurité, Eduardo, qui nous dit que Gilberto (le serveur qui a attrapé ma femme) n'a rien fait de mal ! J'ai demandé à voir les images des caméras de sécurité de la piscine, il nous dit qu'il les a regardées et que c'était consensuel ! VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ? Il a déformé cette horrible épreuve et a fait croire que les filles avaient fait quelque chose de mal ! Il m'a dit, c'est le Mexique, qu'est-ce que vous allez faire... allez-y, appelez la police. Ma femme a été absolument terrifiée pendant le reste de nos vacances ! J'ai essayé d'appeler l'hôtel à plusieurs reprises pour parler au propriétaire/gérant, mais je n'ai pas réussi à le joindre. À ce jour, ils n'ont fait AUCUN effort pour nous contacter et je parierais qu'ils ne le feront pas ! J'aimerais beaucoup discuter avec eux, c'est certain ! Notre compagnie aérienne nous a fait quitter l'hôtel, Dieu merci ! Ne vous aventurez pas dans cet endroit, il est clair qu'il n'est pas sûr !
NOT SAFE, Waiter Grabbed My Wife!
NOT SAFE! BE AWARE! The night turned into the nightmare! Bartender/Waiter follows my wife and her friend back from the beach bar along the pool... grabs her (my wife) hand, puts his arm around her, massages her shoulder, starts massaging her back! Waits for them by the main Lobby (this is after 11pm, his shift is 3-11) follows them into the elevator, says he lives there and has to go clean the pool on 7th floor, remember he is a waiter! The girls get off on 4th floor, he puts his foot out so the door won't close. My wife tells her friend what has happened and they see the door for the elevator is still open! He hears them talking about him and exits down the stairwell. We meet with the Head of Security Eduardo he tells us Gilberto (the waiter that grabbed my wife) did nothing wrong! I asked to see the security camera footage from the pool area, he tells us he watched it and that it was consensual! ARE YOU KIDDING ME?! He twisted this horrible ordeal around and made it like the girls did something wrong! Says to me, this is Mexico, what are you going to do... go ahead, call the police. My wife was absolutely terrified the rest of our vacation! I tried calling the hotel a number of times to speak with the owner/manager but can't get through. To date they have made NO effort to contact us and I would bet they won't! I would love to chat with them that is for sure!! We were moved out of the hotel by our airline, thank god! Stay away from this place, it is clearly NOT SAFE!
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Crown Paradise Club: Grand centre de villégiature
Tout était très propre, la nourriture était délicieuse. Le personnel était très amical, heureux et serviable. La plage était très propre, il n'y avait pas d'algues dans l'eau.
L'emplacement est idéal et l'accès au réseau de bus public est facile.
Great Resort
Everything was very clean, food was delicious. Staff was very friendly, happy and helpful. The beach area was very clean no seaweed in the water.
Great location with easy access to the public bus system.
Crown Paradise Club Cancun: Vue magnifique sur l'océan depuis toutes les chambres
Belle plage et nombreux cabanons. Excellent choix de nourriture. Très bonne sécurité. Personnel très serviable et amical, par exemple la réception, les serveurs, les sauveteurs, le personnel d'entretien des chambres, les jardiniers. Familial, mais aussi quelques sections réservées aux adultes, par exemple le restaurant français à la carte et la section réservée aux adultes dans le restaurant principal.
Lovely ocean view from all rooms
Lovely beach and lots of cabanas. Excellent food selection. Very good security. Staff very helpful and friendly, eg front desk, waiters, lifeguards, room maintenance staff, gardeners. Family friendly but also a few sections reserved for adults, eg French a la carte restaurant and adult section in main restaurant.
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Patti P. -
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Crown Paradise Golden: Si sympathique !
Le mot clé de ce complexe est convivial. Il y a beaucoup de clients qui reviennent, qui sont accueillants et qui vous renseignent sur les restaurants et les endroits à visiter en ville. Le personnel est toujours souriant et prêt à répondre aux questions sur place, même s'il n'a pas beaucoup d'informations sur ce qu'il faut faire ou où manger en ville. Il y a un service de réservation d'excursions sur place.
Ce complexe se compose principalement de bâtiments anciens et d'un bâtiment flambant neu[... lire plus]f, le bâtiment 3. Le bâtiment 3, la tour, n'a pas de vue sur l'eau, mais il est agréable. Les bâtiments 1 et 2 sont les plus anciens, ce qui montre leur âge, mais la plupart des chambres ont une vue sur l'océan et la piscine. Notre chambre 1401 était située à l'angle extérieur et offrait donc une vue superbe sur l'océan, la plage et la piscine.
Il s'agit d'un emplacement réservé aux adultes, avec un emplacement familial juste à côté. Nous pouvions nous y rendre pour manger et utiliser leurs équipements, mais ils ne pouvaient pas venir dans notre hôtel.
Bien que la plage n'ait rien à voir avec ce que l'on trouve dans les Caraïbes, il s'agit tout de même d'une plage, non rocailleuse, et l'eau y est très chaude.
So friendly!
The key word for this resort is Friendly. There are lots of returning guests who are welcoming and fill you in on the restaurants and where to go in town. The staff always has a smile for you and are willing to help with on-site inquiries; though they don't have much information about what to do or where to eat in town. There is a tour booking place on site.
This resort is mostly older buildings and one brand new building, called building 3. Building 3, the tower, has no view of the water, but it's nice. Buildings 1 and 2 are the older ones, which show their age, but most rooms have a view of the ocean and pool. We had 1401 which was right on the outer corner so we had a superb view of the ocean, beach and pool.
It's an adult only location, with a family site right next door. We could go there to eat and use their amenities, but they could not come to our hotel.
Though the beach is nothing like what you find in the Caribbean, it is still a beach, not rocky, and great warm water to enjoy.
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Crown Paradise Golden: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré le resort les adultes seulement est la voie à suivre (il devrait y avoir des vols pour adultes seulement aussi) il devrait y avoir plus de guacamole et de pico de Gallio pour un endroit mexicain personnel formidable chambres propres je recommande définitivement cet endroit et nous y retournerons par contre sunwing n'est pas une grande compagnie aérienne vous vous enregistrez au terminal 3 marchez jusqu'à la porte ils vous mettent dans un bus et conduisent à un terminal éloigné d[... lire plus]e l'autre côté de l'aéroport pour embarquer dans l'avion puis la même chose sur le chemin du retour je ne sais pas ce qu'il en est le personnel de l'aéroport est très sympathique, les chambres sont propres et nous y reviendrons, par contre Sunwing n'est pas une compagnie aérienne géniale, vous vous enregistrez au terminal 3, vous marchez jusqu'à la porte d'embarquement, vous montez dans un bus et vous vous rendez à un terminal éloigné de l'autre côté de l'aéroport pour embarquer dans l'avion, puis vous faites la même chose au retour, je ne sais pas pourquoi ils ont commencé cela, mais c'est pénible 95 % des gens doivent rester debout dans le bus
Great resort
We loved the resort adults only is the way to go ( there should be adults only flights as well) there should be more guacamole and pico de Gallio for a Mexican place great staff clean rooms would definitely recommend this one and we would go back on the other hand sunwing is not a great airline you check in at terminal3 walk to a gate they stuff you on a bus and drive to some remote terminal on the other side of the airport to board the plane then the same thing on the way back don’t know why they started this but it’s a pain in the butt 95 percent of the people have to stand up in the bus
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Grrrrraham -
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Crown Paradise Club: Superbe station pour les familles
Ce centre de villégiature était merveilleux pour les familles. Il y a beaucoup d'équipements pour les enfants, notamment un parc aquatique, une aire de jeux, des piscines et un accès à la plage. Il était très facile de se rendre en ville et d'explorer ce que Puerto Vallarta offre d'autre en bus ou en taxi.
Le personnel a toujours été très amical et serviable pour tous nos besoins ou demandes/questions.
L'hôtel propose une chambre familiale avec des lits superposés pour les enfants. Ces cha[... lire plus]mbres sont plus chères mais ne sont pas plus grandes. En fait, la zone des lits superposés est prise sur l'espace où se trouverait normalement le balcon, ce qui fait qu'il n'y a qu'un tout petit balcon. De plus, toutes les chambres familiales donnent sur une rue qui peut être bruyante. Les chambres normales ont de plus grands balcons et beaucoup d'entre elles donnent sur les jardins ou les piscines. Si je devais revenir, je mettrais mes deux enfants dans une chambre normale et leur ferais partager l'un des lits doubles.
Nous avons été obligés de manger au buffet toute la semaine et la nourriture n'était pas très bonne. Les restaurants à la carte imposent des restrictions quant à l'accès des enfants et exigent des vêtements élégants.
Great resort for families
This resort was wonderful for families. Lots of amenities for the kids including waterpark, playground, pools, beach access. It was very easy to get into town and explore what else Puerto Vallarta offers by bus or taxi.
Staff was always very friendly and helpful with any of our needs or requests/questions.
They offer a family room with bunk beds for children. These rooms are more costly but aren't any bigger. In fact, the bunk bed area is taken from the space where the balcony would normally be so there's only a very small balcony. Also all family rooms are facing a street which can get noisy. The regular rooms have larger balconies and a lot of them face the gardens or pools. If I was returning, I would put my two kids in a regular room and have them share one of the double beds.
We were stuck eating at the buffet all week which didn't have the greatest food. The a la carte restaurants have restrictions for when or if kids can join and all require nice clothing.
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Private -
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Crown Paradise Club: La deuxième fois
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Je dois dire que la nourriture était bien meilleure cette fois-ci. Mais ce qui nous a vraiment manqué, c'est la dame qui se promenait avec le faucon pour effrayer tous les pigeons et les merles et les éloigner des tables de nourriture.
Le temps était fantastique, comme d'habitude, les vendeurs passaient, mais il suffisait de dire "pas de gracieuseté" pour qu'ils vous laissent tranquille. Les chaises de plage étaient faciles à trouver tous les mati[... lire plus]ns ou les chaises longues de la piscine. Beaucoup de divertissements, et si vous avez des enfants, ils ne quitteront pas la piscine pour enfants !
Nous avons séjourné du côté de la piscine pour adultes.
Elle est classée 4 étoiles et je dirais que c'est un SOLIDE 4 étoiles !
C'était notre 14e séjour en formule tout compris.
Second Time around
This was our second time at this resort. Food was MUCH better this time around I would have to say. But one thing we really missed was the lady walking around with the hawk to scare all the pigeons and blackbirds away from the food tables.
Weather was fantastic, as usual, the vendors walk by but all you have to say is "no gracious" and they left you alone. Beach chairs were easy to find every morning or pool loungers. LOTS of entertainment, and if you have kids they won't leave the kids pool!
We stayed at the adult pool side.
It is rated 4 stars and I would say it's a SOLID 4 stars!
This was our 14 All Inclusive.
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Private -
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Crown Paradise Club Cancun: Grand centre de villégiature
L'hôtel était bien dans l'ensemble. La nourriture était bonne et le service excellent. J'ai trouvé le temps assez venteux en janvier, ce qui est le seul point négatif. Les piscines étaient propres et bien entretenues. L'océan était extrêmement ondulé, mais c'était dû au temps.
Great resort
Hotel overall was good. Food was good and service was great. I found the weather during January to be quite windy, which was the real only negative thing. Pools were clean and well kept. The ocean was extremely wavy, but that was due to the weather.
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Pjslammer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club: Excellente situation
Nous avons payé 779 $ par personne, taxes incluses, et sommes arrivés du 8 au 15 décembre. 5 minutes à pied du Marina Terminal si vous réservez des excursions. Casino, épicerie et centre commercial à distance de marche. La chambre était spacieuse avec un grand placard, des tiroirs et un réfrigérateur. La salle de bain avait une grande douche avec beaucoup d'eau chaude. Tout le personnel était amical et serviable. Nous étions en famille et il y avait beaucoup d'enfants. Ce complexe est le mi[... lire plus]eux organisé pour le club des enfants, les piscines, la tyrolienne, etc. J'ai trouvé la nourriture très bonne. Les restaurants Alacarte étaient excellents, avec une nourriture et un personnel excellents. Les toilettes publiques mériteraient un peu plus d'attention car il y a tellement de monde qui les utilise. Les piscines étaient superbes. Le grand jacuzzi était chaud avec des jets, mais à la fin de la journée, il était trouble, alors qu'il était impeccable le lendemain. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était un excellent complexe et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Puerto Vallarta. J'y retournerais sans hésiter.
Excellent Location
We paid $779 per person taxes in and arrived December 8-15. 5 minute walk to the Marina Terminal if you are booking any excursions. Casino, grocery store and mall within walking distance. Room was spacious with large closet, drawers and fridge. Bathroom had large shower with lots of hot water. All staff were friendly and helpful. We were on the family side and there were a lot of kids. This resort has the best set up for kids club, pools, zipline, etc. I thought the food was actually very good. The alacarte restaurants were excellent with great food and staff. The public washrooms could use a lilttle more attention as there are so many people using them. The pools were great. Large jacuzzi was warm with jets but by the end of the day, it was murky - pristine the next day. All in all I thought this was a great resort and I have stayed in many in Puerto Vallarta. I would definitely go back.
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Mahan007 -
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Crown Paradise Club Cancun: Situation exceptionnelle mais ......
L'hôtel a l'air vieux et nécessite des travaux d'entretien dans de nombreux domaines. Nous avons demandé à avoir deux chambres côte à côte au même étage en raison de la surveillance 24 heures sur 24 requise pour nos enfants. Mais on nous a donné des chambres à des étages différents. Nous avons dû quitter l'hôtel à 11 heures pour être sûrs d'obtenir des chambres côte à côte le lendemain et nous n'avons pu obtenir une chambre de remplacement que vers 16 heures. Nous avons perdu une journée entière[... lire plus] sans dormir à cause de la sécurité de nos enfants.
Aucun choix n'était disponible pour les végétariens. Le matin, l'après-midi et le soir, c'était la même chose : Brocolis et choux-fleurs bouillis dans l'eau. Céleri et carottes bouillis. Ou des cactus que nous n'avons jamais mangés de notre vie. C'était ennuyeux de voir les mêmes choix encore et encore. Malgré les plaintes, ils n'ont rien changé. Même les plats étiquetés comme végétariens, comme la soupe de maïs, contiennent du poulet ou du porc.
Les pizzas étaient mauvaises.
Le premier jour, les salles de bains avaient besoin d'être nettoyées. J'aurais presque vomi en regardant la baignoire. En changeant de chambre, nous avons laissé des affaires dans d'anciennes chambres et ils n'ont pas pu les retrouver.
La réparation du téléphone a pris plus de 7 jours.
Globalement 1 à 2 étoiles et je ne réserverai plus jamais dans cet établissement.
Amazing location but ......
Hotel looks old and require maintenance in many areas. We instructed to get two rooms side by side on same floor due to 24 hour observation required for our children. But we were given rooms on separate floors. Had to check out at 11 to ensure we get rooms side by side on next day and could not get replacement until around 4 pm. Pretty well lost whole day without sleep because of safety of our children.
No choices were available for vegetarians. Morning, afternoon and evenings were same old stuff: Broccoli and cauliflower boiled in water. Celery and carrots boiled. Or Cactus that we never ate in our life. It was boring to see the same choices over and over again. In-spite of complain they did not change anything. Even stuff that was labeled as vegetarian like: corn soup will have chicken or pork in it.
Pizzas were lousy.
Bathrooms on first day needed power wash. I would have almost vomited - looking at the bath tub. While changing rooms, we left some stuff in old rooms and they could not locate them.
Telephone repair took more than 7 days.
Overall 1 to 2 star and never will book at this place again.
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Shirley -
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Crown Paradise Club Cancun: L'hôtel était propre et situé sur la plage
Un hôtel plus ancien les chambres étaient propres. Nous avons eu une très mauvaise expérience, on nous a volé environ mille dollars. Nous avons informé l'hôtel et ils font une enquête. Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas
Resort was clean and on the beach
A older hotel rooms where clean. We had a very bad experience we had about one thousand dollars stolen from our. We informed the hotel and they are doing a investigation. I would go back to this hotel and would not recommend i
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Private -
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Crown Paradise Club Cancun: Crown Paradise Puerto Vallarta
Eh bien, mon commentaire contient quelques bonnes choses, mais plus de mauvaises. L'enregistrement s'est bien passé, les chambres étaient correctes, propres, l'entretien était bon sauf les jours de changement où nous avons été négligés et quand ils sont finalement venus nettoyer, ils ont fait les lits, n'ont pas laissé de serviettes, de gants de toilette, n'ont pas changé les poubelles, n'ont pas nettoyé les tasses et la cafetière, et nous essayions de nous préparer pour une séance photo, donc f[... lire plus]rustrés. Nous étions neuf et nous avons pu emprunter suffisamment de choses aux autres. Ce n'était pas seulement notre chambre, c'était les quatre chambres. Je trouve qu'ils s'adressent aux Mexicains. Ensuite, le coffre-fort de la chambre de mes parents a été forcé et 1000 $ ont été volés, sans aucune compensation, et l'argent de la chambre de nos filles a également été volé. Le service de boissons au bord des piscines était très lent, nous nous sommes contentés de prendre les nôtres, le buffet était aléatoire, généralement froid, avec peu de choix, encore une fois plus pour les Mexicains. Je ne reviendrai jamais dans ce complexe, je lui donne une note de 1 sur 10.ðŸ'ŽðŸ "ðŸ'ŽðŸ "ðŸ'ŽðŸ "ðŸ'ŽðŸ "ðŸ'ŽðŸ "ðŸ'ŽðŸ"
Crown Paradise puerto Vallarta
Well my review has some good but more bad. Check in was good, rooms were ok , clean, house keeping was good unless it was changeover days they we were neglected and when they finally come to clean , basically they made beds, left no towels, face cloths, didn't change garbage, clean cups and coffee pot, and we were trying to get ready for photo shoot, so frustrated. There was nine of us so was able to borrow enough from others. It wasn't just our room it was all four rooms. I find they cater to the Mexicans. Then my parents room safe gets broken into and $1000.00 was stolen, no compensation for it, and our daughters room had money stolen too. Drink service by pools were very slow we just got our own, buffet was hit and miss usually cold, not much of a selection, again more for Mexicans You could never get reservations for the restaurants they were always booked with club members. Will never be back to this resort, I give it a 1 out of 10.👎ðŸ»ðŸ‘ŽðŸ»ðŸ‘ŽðŸ»ðŸ‘ŽðŸ»ðŸ‘ŽðŸ»
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Crown Paradise Club Cancun: Superbe station pour les familles
Première fois à Cancun mais nous avons visité le Mexique (Riviera Maya) plusieurs fois. Nous étions un groupe de cinq (2 adultes et 3 enfants : 9, 8 et 2). Nous avons apprécié la proximité de l'hôtel par rapport à l'aéroport et la plage était bien meilleure que les autres endroits que nous avons visités au Mexique (pas d'algues). L'hôtel était très bien aussi - toutes les chambres avaient une vue sur l'océan et tout était facilement accessible (pas besoin de prendre des navettes ou de marcher su[... lire plus]r de longues distances). Le seul petit bémol est que l'hôtel n'est pas très adapté aux poussettes car il y a beaucoup d'escaliers pour accéder à n'importe quel endroit et les rampes sont rares ou très inclinées (elles ont dû être construites il y a longtemps).
Le buffet était correct (mieux que dans d'autres stations), mais le service était superbe et les restaurants compensaient le reste. Nos préférés : italien, mexicain, fruits de mer et steakhouse.
Le club pour enfants était correct. Il y avait des toboggans et un parc aquatique. Le parc aquatique avait de l'eau glacée, donc bien qu'amusant en théorie, les enfants n'y sont pas allés. Il n'y avait pas non plus beaucoup d'activités par rapport à d'autres stations. J'imagine qu'ils ne s'en préoccupent pas à cause des toboggans et du parc aquatique.
Dans l'ensemble, excellent. A recommander !
Great resort for families
First time in Cancun but have visited Mexico (Mayan Riviera) several times. We were a group of five (2 adults and 3 kids: 9, 8 and 2). We enjoyed the closeness of the hotel to the airport and the beach was far better than the other places we visited in Mexico (no seaweed). Hotel was great too - all rooms had a view of the ocean and everything was easily accessible (no need to take shuttle buses or walk long distances). The only small negative was that it was not super stroller friendly as there are lots of stairs to get anywhere and ramps were few or on a major incline (must have been built long ago).
Buffet food was OK (better other resorts), but service all around was superb and the restaurants made up for the rest. Our favourites: Italian, Mexican, Seafood and then Steakhouse.
The kids club was alright. They had waterslides and a water park. Water park had ice-cold water, so while fun in theory, kids did not go. Also not many activities there compared to other resorts. I imagine they do not bother because of the waterslides and park.
Overall, great. Recommend!
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LCB1234 -
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Crown Paradise Golden: Grand centre de villégiature
L'hôtel est en bon état, les chambres sont grandes. Nous avions un lit King. La salle de bain est également très spacieuse. Le rangement des vêtements est un peu limité, mais c'est faisable. L'hôtel dispose d'un coffre-fort, d'un fer et d'une planche à repasser. Des boissons gratuites sont servies tous les jours dans le mini-frigo. Malheureusement, il n'y a pas de vin dans le réfrigérateur ! Le service est vraiment bon - il y a même un service de boissons (avec des boissons premium) autour de la[... lire plus] piscine et sur la plage. Le terrain est magnifiquement entretenu. Il y a 6 restaurants de spécialités, la plupart très bons. Nous n'avons pas trouvé la nourriture du Mediterranean très bonne.
Ce que nous n'avons pas aimé : il n'y a pas assez d'ombre autour de la piscine. Notre chambre était située dans le bloc au-dessus du lobby et du bar. C'était très bruyant le week-end, parfois jusqu'à 14 heures. D'autres personnes nous ont dit qu'elles avaient pu changer de chambre pour une section plus calme, mais nous ne l'avons pas fait.
Nous reviendrions ici si une autre offre spéciale se présentait.
Great Resort
The hotel is in good condition, rooms are largish. We had a King bed. Bathroom is very roomy as well. Clothes storage is somewhat limited, but doable. Comes with a safe, iron & ironing board. Free beverages are refilled daily in the mini fridge. Sadly no wine in the fridge! Service is really good - they even have drink service (with premium drinks) around the pool and on the beach. The grounds are beautifully kept. There are 6 specialty restaurants - most of them very good. We didn't find the food at the Mediterranean very good.
Things we didn't like: there is not enough shade around the pool. Our room was located in the block over the Lobby & Bar. It was very noisy on the weekends sometimes until 2pm. We heard from others that they were able to switch their room to a quieter section, but we didn't do that.
We would go back here if another special came up.
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Lizzyt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Golden: Un autre séjour formidable
C'est notre quatrième visite dans cet hôtel et, une fois de plus, ils ne nous ont pas déçus. Il s'agit d'un complexe pour adultes rattaché à un complexe familial que nous pouvions également utiliser pour les dîners, etc.
Le personnel est merveilleusement attentif. La plage est superbe et l'eau est propre. Nous y étions en novembre et le temps était chaud et ensoleillé. Nous apprécions ce complexe car il est facile et peu coûteux de prendre le bus local pour se rendre en ville.
Another awesome stay
This is our 4th visit to this hotel and again they did not disappoint. This is an all adult resort attached to a family resort that we could also use for dinners etc.
The staff here are wonderfully attentive. The beach area is great and the water is clean. We were there in November and the weather was hot and sunny. We enjoy this resort as it is easy and cheap to take the local bus into town.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club Cancun: Une belle semaine
C'était la première fois que nous allions à Cancun. Nous sommes un couple dans la cinquantaine, et le confort, la bonne nourriture et le bon service font partie de nos priorités. Le Crown Paradise offre tout cela, ainsi qu'une superbe plage ! Nous avons adoré notre vue ; toutes les chambres de l'hôtel ont une vue sur l'océan. Quelle différence pour nos matins, de pouvoir s'asseoir au lit avec un café et un livre, et d'avoir cette vue incroyable à apprécier !
L'un des services distinctifs [... lire plus]de l'hôtel était la possibilité de commander du café et un petit-déjeuner à livrer dans sa chambre, pour un prix modique d'environ 5 dollars. Nous sommes devenus accros à ce service ! Mais il y avait toujours du café dans la chambre également.
Nous avons également adoré la piscine pour adultes, avec ses chaises longues et ses bains à remous. Encore une fois, le service est excellent. Il faut cependant garder à l'esprit qu'il s'agit d'un complexe familial. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants, et le spectacle du soir a lieu plus tôt que la plupart des autres pour que les enfants puissent y assister. Nous aurions aimé qu'il y ait un peu de musique le soir, qui ne soit pas simplement des chanteurs qui chantent sur une piste de karaoké ; ce n'est tout simplement pas intéressant. Je regrette l'époque où il y avait un guitariste et un chanteur, ou un petit groupe.
Nous avons beaucoup aimé le restaurant français ; le service était excellent, la nourriture excellente, et nous avons goûté des vins mexicains, merveilleux ! Le cadre était plus sophistiqué et la vue spectaculaire.
La plage était magnifique. Nous sommes des adeptes de la plage, et nous aimons marcher éternellement et jouer dans les vagues. Le sable était parfait, les vagues étaient un peu sauvages, mais il y avait eu des tempêtes. C'était très amusant, mais certaines personnes n'ont pas réalisé à quel point elles peuvent être puissantes ; deux hommes ont été pris dans les vagues et ont dû être secourus par les sauveteurs. Félicitations aux sauveteurs, qui se sont rendus sur place et les ont ramenés à bon port.
En fin de compte, nous y retournerions si nous voyagions en famille. Cela valait vraiment chaque centime.
A lovely week
This was our first time to Cancun. We are a couple in our 50s, and comfort, good food and great service are high on our list. The Crown Paradise has all that plus a great beach! We loved our view; every room in the hotel has an ocean view. What a difference it made to our mornings, to be able to sit in bed with coffee and a book, and to have that incredible view to enjoy!
One distinctive service was that you could order coffee and breakfast to be delivered to your room, for a small fee of about $5. We got hooked on that! But there was always coffee in the room as well.
We also loved the adult pool, with its sun beds and hot tubs. Excellent service again. Something to keep in mind, though, is that this is very much a family resort. There are lots of activities for kids, and the evening show is earlier than most so the kids can attend. We would have liked some music in the evenings that wasn’t just singers singing to a karaoke track; it’s just not that interesting. I miss the days when it would be a guitarist and a singer, or a small band.
We really liked the French restaurant; had amazing service, great food, and tried some Mexican wines, wonderful! It also had a more sophisticated setting, and again, that spectacular view.
The beach was gorgeous. We are beach people, and love to walk forever and play in the waves. The sand was perfect, the waves were a little on the wild side but there had been some storms. It was a lot of fun but some people didn’t realize how powerful they can be; two men got caught out in the waves and had to be rescued by the lifeguards. Kudos to those lifeguards; they got out there and brought them back to safety.
All in all, we’d go back if we were travelling with family. It was definitely worth every penny.
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Loukman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club Cancun: Très belle
Nous sommes arrivés et la salle de bain a commencé à fuir l'eau du plafond.
Après un technicien est venu commencer à couper le plafond et le réparer, mais à 17 heures Nous sommes allés voir notre chambre et un grand trou sur le plafond toujours là avec le désordre partout et seulement à 20 h 30 la nuit J'ai gentiment demandé à changer de chambre personne ne m'a offert cela.
Payé pour Ocean view chambre complètement bloqué par un palmier nous ne pouvions’t voir l'océan du tout.
Les chambre[... lire plus]s étaient un peu vieux et rien à voir avec les photos en ligne. Baignoire noircie avec le temps et semblait pas aussi propre.
Il y avait des jours où nous devions demander à venir nettoyer notre chambre même si nous avions quitté la chambre à 8 heures et que nous étions revenus à 14 heures.
Lorsque nous avons visité l'hôtel, je suppose qu'il était en construction - personne ne nous a rien dit - et à 2 ou 3 heures de l'après-midi, alors que nous avions 2 bébés qui essayaient de dormir, nous avons entendu des bruits de forage et des compresseurs partout... impossible de dormir.
A part cela l'hôtel était bien situé avec beaucoup d'activités et de spectacles pour les enfants la piscine avait une vue imprenable sur l'océan.
La nourriture - buffet - et les boissons étaient très bonnes. Les restaurants étaient très agréables et professionnels avec un excellent service.
Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.
Very nice
Checked in and the bathroom started leaking water from the ceiling.
After a technician came start cutting the ceiling and fixing it but at 5 pm We went to see our room and a big hole on the ceiling still there with mess everywhere and only at 830 pm at night I kindly asked to change the room nobody offered me that.
Paid for Ocean view room completely blocked by a palm tree we couldn’t see the ocean at all.
The rooms were a bit old and nothing to do with the pics online. Bathtub blacked out with the time and seemed not as clean.
They were days that we had to ask to come to clean our bedroom even if we had left the room at 8 and come back at 14:00 o clock.
When we visited the hotel was I guess under construction “nobody told us anything†and at 2-3 pm while with 2 babies trying to sleep drilling noises and compressors everywhere... impossible to sleep.
Beside all that hotel was in good location with many activities and shows for the kids swimming pool view amazing you could see the ocean.
Food “buffet “and drinks were very nice. Restaurants were very nice and professional with excellent service.
Overall experience it was good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Fred, and ANNA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Golden: Une expérience intéressante !
D'abord, le Resort était très petit. Lorsque nous sommes arrivés pour manger, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus, nous avons dû demander de l'eau plusieurs fois, mais la salle à manger du côté des familles était très accueillante. Nous avons dû demander de l'eau à plusieurs reprises, mais le restaurant familial était très accueillant, pas le restaurant pour adultes. Dans l'ensemble, l'expérience a été très intéressante.
Intresting Experience !!!
Friest off the Resort was very small. When we got there to eat we did not feel welcome, we had to ask for water several times, but The FAMILY side dining was very welcoming. Not the adult side, so most of the time we had to stay on the family side as the food selection was better. Overall the experience was very Interesting.