Hyatt Zilara Rose Hall: Five Pus Resort-Hyatt Zilara

L'hôtel se trouvait à 20 minutes de l'aéroport, ce qui était excellent. Le guide du bus était plein d'humour et nous a donné quelques points d'intérêt intéressants sur le trajet ! Nous avons été accueillis avec des sourires et des momosas à boire, et nous avons pris possession de notre suite moins d'une heure après notre arrivée. La suite était belle et bien aménagée, le lit était très confortable, le patio était grand et comportait un siège d'appoint avec une vue magnifique sur l'océan et la  [... lire plus]station. Le terrain était impeccable et très tropical, avec des allées en pierre joliment aménagées dans tout le complexe. Les piscines étaient absolument magnifiques et la piscine à débordement du niveau supérieur avait des canaux de connexion avec certaines des suites à la nage, ce qui ajoutait beaucoup de caractère. Les plages sont très propres, avec différentes zones de baignade. La température de l'eau de l'océan était très chaude. Le maître-nageur Dante au belvédère de l'océan était très agréable et serviable. La zone de plongée avec tuba se limitait à voir quelques petits poissons près du belvédère dans les eaux peu profondes Le service à la clientèle était amical et efficace Le service de majordome sur la plage était excellent et nous demandait souvent s'il pouvait nous apporter des boissons. Il y avait toujours de la nourriture disponible dans les bars au bord de la piscine et de la plage (pizzas, poulet jerk, hamburgers...), dans les buffets et dans les restaurants à la carte. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants italiens et français ! Malheureusement, au restaurant asiatique (japonais) à la carte, nous nous sommes sentis extrêmement pressés et le dîner était très fragmenté. Nous en avons fait part à notre serveur Nera au restaurant Horizons lors du petit-déjeuner. Le directeur du restaurant asiatique nous a contactés ce soir-là pour nous faire part de nos préoccupations et a essayé d'y remédier. Nous recommandons de prévoir des tables de quatre personnes pour tenir compte de l'arrivée variable des clients et de la livraison des plats. En outre, les installations d'entraînement étaient de premier ordre. Nous recommandons vivement ce complexe à tous les autres !

The resort was within 20 minutes of the airport which was excellent- The bus guide was humorous and gave some interesting points of interest enroute! We were greeted with smiles and momosas to drink and were into our suite within an hour of arriving. The suite was beautiful and well appointed, the bed was very comfortable, the patio was large and had a love seat on it with a beautiful view of the ocean and the resort. The grounds were immaculate and very tropical with beautifully laid stone walk ways throughout the resort. The pools were absolutely beautiful and the higher level infinity pool having connecting channels to some of the swim out suites adding so much character. The beaches were very clean with different areas to swim in. The ocean water temperature was very warm. The life guard Dante at the ocean gazebo was very pleasant and helpful. The snorkling area was limited to seeing a few small fish by the gazebo in the shallow water.The small catamarans were alot of fun!! The customer service was friendly and efficient- top notch! The beach butler service was excellent frequently asking us if they could bring us drinks. There was always food available from poolside and beach side bars( pizzas, jerk chicken, burgers...) to the buffets and the a la cartes. We especially enjoyed the Italian and French restaurants! Unfortunately at the Asian (Japanese ) a la carte we felt extremely rushed and the dinner was very fragmented. We mentioned this to our server Nera at the Horizons restaurant at breakfast. We were contacted by the manager of the Asian restaurant that evening addressing our concerns and tried to rectify it.Our recommendation would be to have tables of four to allow for variable guest arrivals and food delivery. Additionally the work out facilities were top notch. We would highly recommend this resort to all others!!

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Magnifique complexe hôtelier sur une plage privée.

L'emplacement, à l'extérieur de la ville, est parfait pour se détendre loin de l'agitation des touristes, mais suffisamment proche pour accéder facilement au centre-ville en taxi. Le trajet ne prend que quelques minutes et l'expérience de l'histoire et de la culture locales en vaut la peine. Les chauffeurs de taxi sont très sympathiques et serviables. Nous avons fait la croisière du soir au coucher du soleil depuis la marina, nous avons adoré la navigation et la vue sur la côte, en particulier  [... lire plus]sur les montagnes, puis nous avons regardé le soleil se coucher sur l'eau, c'est tout simplement charmant ! Le complexe est magnifique et bien entretenu. Il y a cinq restaurants avec de bons choix de plats, dont deux sur l'eau. Toutes les chambres donnent sur l'océan et offrent une vue magnifique sur le coucher du soleil. Nous avons adoré être dans l'océan chaud et nous promener sur la magnifique plage de sable blanc. Le personnel merveilleux et attentif répond à tous vos besoins. La piscine à débordement réservée aux adultes était notre choix pour nous détendre, mais les deux autres piscines étaient toujours animées pour les vacanciers actifs qui aiment s'amuser ! À deux reprises, nous avons pu observer des tortues pondre leurs œufs sur la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de vacances idéal qui offre de nombreuses possibilités pour répondre aux besoins des différentes personnalités.

Beautiful resort on private beach. Location, outside town is perfect for relaxing away from the hustle & bustle of tourists, but still close enough for easy access to down town by taxi. The trip takes only a few minutes and experiencing the local history and culture well worth the time. Taxi drivers are very friendly and helpful. We took the evening sunset cruise from the Marina, loved the sail and views if the coastline, especially the mountains, then watched the sun set on the water-just lovely! The resort is beautiful and well maintained, five restaurants to choose from with good food choices, two right on the water. All rooms face the ocean and offer beautiful sunset views. We loved being in the warm ocean and strolling the beautiful white sandy the beach. Wonderful attentive staff attend to all your needs. The adult only infinity pool was our choice for relaxing, but the two other pools were always lively for the fun loving active holidaymakers! We were treated twice to turtles laying their eggs on the beach. Overall a great vacation spot with lots of options to suit different personalities.

Hyatt Zilara Cancun: Grand centre de villégiature mais....

Ce qui était bien : L'hôtel est magnifique. Le personnel était formidable - très accueillant et manifestement formé à l'hospitalité et à la diplomatie. Ce qui était horrible : La sécurité alimentaire était brutale. Nous sommes allés au buffet et le personnel manipulait de la viande crue, des produits cuits et d'autres articles avec les mêmes pinces, contaminant ainsi tout avec ces satanées pinces ! Pas cool. Je m'en suis plaint à un responsable qui était d'accord avec moi, mais aucune  [... lire plus]mesure corrective n'a été prise. Soupir. En outre, le puits de la cuillère à glace était fermé, ce qui permettait aux bactéries de se développer dans l'eau stagnante. J'ai ouvert le petit robinet et le même directeur à qui j'ai parlé plus tôt a fermé le robinet ! Ugh C'est ce que j'ai vu en tant que client. J'ai tout de suite renoncé à y manger. Je ne peux qu'imaginer ce qui se passe dans la cuisine. Je ne peux qu'imaginer ce qui se passe dans la cuisine Le malheur : La plage était pleine d'algues et ne se prêtait pas à la baignade. Ce qui est génial : On peut voir de grandes tortues de mer pondre leurs œufs la nuit. Les traces de tortues dans le sable sont également magnifiques. Les œufs sont recueillis et conservés en toute sécurité jusqu'à leur éclosion. À moins que les normes de sécurité alimentaire ne soient améliorées, je ne recommande malheureusement PAS le Hyatt Zilara. C'est dommage, car sinon, c'est vraiment très joli.

Great Resort but.... What was great: The hotel is beautiful. The staff were awesome - very welcoming and obviously trained in both hospitality and diplomacy. What was horrible: Food safety was brutal. We went to the buffet and staff were handling raw meat and cooked product and other items with the same tongs cross contaminating everything with the bloody tongs!! Not cool. I complained about this to a manager who agreed with me but no corrective action followed. Sigh. Additionally, the ice cream scoop well was turned off allowing bacteria to culture on the standing water. I turned on the small tap and the same manager I spoke to earlier turned the tap off!! Ugh This is just what I witnessed as a guest. Turned me right off eating there. I can only imagine what goes on in he kitchen. Yikes! The Unfortunate: The beach was all seaweed and not suitable for swimming. The Awesome: Large sea turtles can be witnessed at night laying eggs. The turtle tracks in the sand were beautiful too. The eggs are gathered and stored safely until they hatch. Unless the food safety standards are upgraded l would unfortunately, NOT recommend the Hyatt Zilara. Too bad, it really is lovely otherwise.

Hyatt Zilara Rose Hall: Incroyable

Merci beaucoup pour Cette merveilleuse expérience. Tout le monde était si amical et si heureux, la nourriture était fantastique, le spa de massage incroyable... Merci pour la semaine la plus mémorable, je reviendrai et j'emmènerai mes enfants, c'est certain

Amazing Thank you so much for The wonderful experience. Everyone was so friendly and happy, food was wow, Massage spa amazing ... thank you for the most memorable week, for sure I will be back and will bring my kids

Hyatt Ziva Los Cabos: Un centre de villégiature formidable.

Le complexe était parfait. Très propre. Le personnel de l'hôtel est l'une des personnes les plus sympathiques que nous ayons rencontrées. Ils étaient très polis, professionnels et arrangeants. La nourriture était excellente et le personnel d'accueil très attentif. Il y a trois piscines au choix, la très grande piscine commune, la piscine pour enfants et la piscine pour adultes. Les boissons et les plats sont servis sur les chaises longues. Le service en chambre était également inclus et disp [... lire plus]onible 24 heures sur 24. Il y avait plusieurs restaurants à la carte à choisir en plus du restaurant buffet. C'était vraiment un complexe cinq étoiles que nous avons l'intention de revisiter.

Awesome resort. The resort was perfect. Very clean. The hotel staff were some of the friendliest people we have met. They were very polite, professional and accommodating. The food was excellent and the waiting staff were very attentive. There are three pools to choose from, the common very large pool, the children's pool and the adult pool. Drinks and food were served at your lounge chairs. Room service was also included and available 24 hours. There were several ala carte restaurants to choose from along with the buffet restaurant This was deffinatly a five star resort that we plan on revisiting.

Hyatt Zilara Rose Hall: J'adore cet endroit !

J'aime tout dans ce centre de villégiature ! Il y en a pour tous les goûts. La nourriture est délicieuse et très variée. Les chambres d'hôtel sont charmantes - très spacieuses et propres. J'adore le fait que tout soit inclus - c'est incroyable :)

Love this place! I love everything about this resort! There is something for everyone. The food is delicious and with fantastic variety. The hotel rooms are lovely - very roomy and clean. I love how everything is included - its amazing:)

Hyatt Ziva Los Cabos: Remarquable Ziva !

Tout dans ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. La conception et l'aménagement sont très bien conçus. La nourriture, en particulier, était excellente. Le restaurant de steaks et le restaurant asiatique ont été nos préférés. Nous prévoyons sans aucun doute d'y retourner.

Outstanding Ziva! Everything about this resort exceeded our expectations. The design and layout is very well planned. The food in particular was excellent. The Steak and Asian restaurants were our favourites. Will definitely plan to go back.

Hyatt Zilara Rose Hall: Il n'y a rien à redire

Fantastique terrain, chambre, nourriture, service, piscine, animation, plage.... Nous n'avons pu trouver aucun défaut nulle part ! Superbe complexe - nous aimerions y revenir. Le barbecue de poulet jerk était de loin notre endroit préféré pour aller tous les jours.

Couldn’t fault it Fantastic grounds, room, food, service, pool, entertainment, beach... Couldn’t find a flaw anywhere! Great resort - we’d like to visit again. The jerk chicken barbecue was by far our favourite place to go daily.

Hyatt Ziva Los Cabos: Un centre de villégiature familial exceptionnel

Le Hyatt Ziva Los Cabos offre l'une des meilleures expériences de villégiature qui soit. Un court trajet de vingt minutes depuis l'aéroport mène à ce magnifique complexe. Les vues sur l'océan sont incroyables. L'espace n'est pas trop grand et peut être géré même avec des enfants en bas âge. Le design est moderne et les installations sont magnifiques. Les piscines sont incroyables et immenses. Il y a une piscine pour enfants qui est parfaite pour les plus petits, et une piscine réservée aux adult [... lire plus]es qui est une oasis de paix avec son propre bar et son propre lieu de restauration. Belle et grande plage, mais l'océan est trop dangereux pour s'y baigner. La nourriture est excellente dans tous les lieux. Aucune réservation n'est nécessaire ! Les chambres sont grandes et confortables. Les suites Ziva vous permettent d'accéder à la piscine pour enfants, de disposer de deux chambres et de deux salles de bains, et certaines offrent une vue imprenable depuis la chambre principale. Le service est partout exceptionnel et le personnel est incroyablement professionnel. À recommander absolument !

Outstanding Family Resort One of the best resort experiences possible at Hyatt Ziva Los Cabos. A short twenty minute drive from the airport gets you to this beautiful resort. Ocean views are incredible. The footprint is not too big and is manageable even with little children. Modern design and beautiful facilities. Pools are incredible and huge. There is a kiddie pool that's perfect for small ones, and an adult only pool area that is an oasis of peace with its own bar and food venue. Nice big beach but ocean is too dangerous for swimming here. Food is outstanding at all the different venues. No reservations needed! Rooms are large and comfy. The Ziva suites get you proximity to the kiddie pool, two rooms, two baths and some have awesome views from the master bedroom. Service everywhere is outstanding and staff are incredibly professional. Absolutely recommend this one!

Hyatt Zilara Rose Hall: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons trouvé le centre de villégiature incroyable et tout ce qui s'y rapporte est exceptionnel. Le personnel ne pouvait pas en faire assez et le terrain et la chambre étaient tout ce que nous pensions qu'ils seraient. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Si je le pouvais, je réserverais à nouveau pour une autre semaine. Dans l'ensemble, c'était exceptionnel et relaxant.

Amazing Resort We thought the resort was amazing and everything about the resort was outstanding. The staff could not do enough and the grounds and room was everything we thought it would be. I would recommend this resort to my friends and family. If I could, I would book again for another week. Overall, it was outstanding and relaxing.

Hyatt Zilara Rose Hall: Un lieu de villégiature de premier ordre (à l'exception de la plage) !

C'était la première fois que nous découvrions un centre de villégiature tout compris. C'est la lune de miel que nous n'avons jamais passée il y a 23 ans. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes en cours de route, dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques. Nous avons tout aimé dans ce complexe, à l'exception de la plage. Il y avait beaucoup de choix en termes de restaurants et de types de repas. Nous avons adoré le restaurant buffet Choicez (que nous avons mangé presque tous les jo [... lire plus]urs au petit-déjeuner et au déjeuner). Il n'y avait pas besoin d'attendre que quelqu'un vous serve et il y avait une incroyable variété de plats à choisir. Il y en avait pour tous les goûts ! Nous avons essayé presque tous les restaurants de spécialités. Chacun d'entre eux était délicieux et le service était pour la plupart excellent. Les serveurs étaient gentils et très professionnels. Nous avions une suite avec baignoire et c'était incroyable. Nous avons séjourné dans la chambre 4108 et je pense que c'était le meilleur emplacement du Zilara Resort. Nous avons bénéficié d'un ensoleillement direct de 6h30 à 13h. Si vous aimez le soleil, c'est la chambre qu'il vous faut. La chambre était également incroyablement belle, confortable, propre et spacieuse. Les centres de remise en forme et les programmes sont à la pointe de la technologie. J'ai pris quelques cours de spinning et les instructeurs étaient divertissants et de grande classe. Superbes séances d'entraînement ! Nous dirions que la vie nocturne était un peu discrète. Il n'y a pas beaucoup de divertissements, mais c'est bien si vous aimez un environnement plus calme le soir. Les piscines étaient incroyables, ce qui a compensé l'expérience moins attrayante de la plage. Si vous préférez la plage à la piscine, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. La plage elle-même était magnifique, mais le fond des zones de baignade était très rocailleux et à moins d'avoir des chaussures d'eau, vous risquez de vous couper méchamment les pieds. Il y avait également une quantité considérable d'algues qui s'accumulaient dans la zone de baignade. Ce n'est donc pas une grande expérience de plage. Mis à part cela, le complexe était extraordinaire. Très propre, bonne musique, bonne nourriture, personnel très gentil et professionnel. Si la plage était plus belle, je pourrais envisager une deuxième visite. Prix.....un peu élevé, mais cela vaut la peine de le faire une fois. Nous avons réservé ces vacances presque un an à l'avance. Ce n'est pas un reflet du centre de villégiature, mais lorsque nous avons réservé notre forfait vacances avec Trip Central, nous nous sommes basés sur les heures de vol (arrivée en milieu de matinée et départ en milieu de matinée). Peu de temps après la réservation, nos vols ont été modifiés de 12 heures exactement plus tard dans la journée pour les deux côtés de nos vacances (le changement de temps maximum qu'une compagnie aérienne est autorisée à faire apparemment). En conséquence, nous avons perdu une journée entière dans un centre de villégiature très coûteux et nous avons dû payer une journée supplémentaire (à 30 $ US l'heure) car notre heure de départ était 6 heures avant notre départ pour l'aéroport. Lorsque nous avons appelé pour nous renseigner et exprimer notre déception d'avoir perdu une journée au centre de villégiature, on nous a fait tourner en rond et on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire pour nous, à moins que nous voulions changer de compagnie aérienne, ce qui signifiait débourser encore plus de 1 000 $ pour une autre compagnie aérienne. Dans l'ensemble, nous avons adoré nos vacances, mais il y a eu quelques problèmes en cours de route qui ont été frustrants et décevants et que nous devrons prendre en compte pour nos prochains voyages.

Top Notch Resort (except for the beach)! This was our first introduction to an all-inclusive resort. This was the honeymoon we never took 23 years ago. While there were a few hiccups along the way overall this was a fantastic vacation. We loved everything about this resort except the beach. There was lots of choice in terms of restaurants and type of dining you wanted. We loved the Choicez Buffet Restaurant (which we ate almost every day for breakfast and lunch). There was no waiting for someone to serve you and there was an incredible variety of foods to choose from. Something for everyone's taste buds! We tried almost every specialty restaurant. Each and everyone of them were delicious and service was for the most part excellent at all of them. Servers were kind and very professional. We had a swim up suite and it was unbelievable. We stayed in room 4108 and I do believe it was the best location in the Zilara Resort. We had direct sunlight from 6:30 am to 1:00 pm. So if you are a sun worshiper then this is the room to get. The room was also incredibly beautiful, cozy, clean and spacious. The fitness centers and programs we would classify as state of the art. Did a few spin classes too and the instructors were entertaining and classy. Great workouts!! We would say that the night life was a bit low key. Not a lot of entertainment but that's okay if you like a more quiet environment in the evenings. Pools were incredible so they did make up for the less then appealing beach experience. If you have a preference for a beach over a pool then this might not be the right place for you. The beach itself was stunning, but the bottom of the swimming areas were very rocky and unless you have water shoes, you risk getting nasty cuts on your feet. There was also a considerable amount of seaweed washing up into the swimming area. So not a great beach experience. Aside from that, this was an amazing resort. Very clean, good music, good eats, very kind and professional staff. If the beach was nicer I might consider a second visit. Price point.....a bit on the expensive side but worth doing once. We booked this vacation almost a year in advance. Not a reflection of the resort but when we originally booked our vacation package with Trip Central, it was based on the flight times (arriving mid-morning and departing mid morning). Shortly after booking, our flights were changed by exactly 12 hours later in the day on both sides of our vacation (the maximum time change an airline is permitted to make apparently). As a result, we lost a full day at a very expensive resort and in addition, ended up having to pay for an extra day (at $30 US per hour) as our check out time was 6 hours before our departure for the airport. When we called to inquire and express our disappointment in losing a day on the resort, we basically got the run around and told there was nothing they could do for us, unless we wanted to change airlines, which meant dishing out yet another $1000 plus for another airline. Overall we did love the vacation but there were some issues along the way that were frustrating and disappointing and will need to consider for future travel.

Hyatt Ziva Cancun: La perfection

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Cancun Turquoise Tower pendant 7 jours. L'emplacement unique dans la zone hôtelière est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel pour notre lune de miel. En tant que client de la tour turquoise, l'hôtel propose un service de navette gratuit depuis l'aéroport. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons rencontré notre majordome, Joel, qui a transformé notre lune de miel en quelque chose de magique avec toutes sortes de surprises. Le niveau  [... lire plus]de service qu'il a fourni a dépassé toutes nos attentes. La chambre est très élégante et offre une vue magnifique. La plage est probablement la meilleure de Cancun parce qu'ils ont bloqué toutes les grosses vagues de l'océan. Le restaurant et le bar sont très élégants, mais je pense que la nourriture peut être améliorée car elle est un peu fade. Dans l'ensemble, c'est un hôtel extraordinaire et je le recommanderais à tous mes amis

Perfection We stayed at the Hyatt ziva Cancun turquoise tower for 7 days. The unique location in the hotel zone is the one of the main reasons I booked here for our honeymoon. As guest in the turquoise tower, the hotel provide complimentry shuttle service from the airport. Upon arrival to the hotel, we met our Butler, Joel, he turned our honeymoon into something magical with all kinds of surprises. The level of service he provided exceeded all expectations. The room is very stylish with great views. The beach is probably the best in Cancun because they blocked off all the big ocean waves. The restaurant and bar have elevated designs, but I feel like the food can be improved as they are a bit plain. All in all, this is a amazing hotel and I would recommend it to all my friends

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Notre centre de villégiature préféré à PVR.

Nous venons de rentrer le 19 février après une semaine dans notre station préférée. C'était notre sixième séjour et nous n'avons pas été déçus. Shauna de Trip Central s'est occupée de la réservation de notre chambre et de notre vol avec WestJet.... tout ce que nous avions à faire était de partir et de nous détendre. Nous rencontrons toujours des gens qui sont revenus 15, 16 et jusqu'à 19 fois dans ce centre de villégiature. Pourquoi ? La meilleure plage de PVR, tout le personnel et les restaura [... lire plus]nts sont formidables. Il n'y a jamais de pénurie de chaises ou de serviettes de plage, les terrains et les chambres sont très propres, les meilleurs couchers de soleil de tout le Mexique. Nous reviendrons. Merci à Trip Central. Marion & Jim

Our Favorite resort in PVR. Just returned February 19th after a week in our Favorite resort. This was our 6th time there and was not disappointed. Shauna from Trip Central took care of booking our room and flight with WestJet....all we had to do was go and relax. We always meet people that have been returning 15,16 and up to 19 times to this resort. Why? Best beach in PVR, All Staff and restaurants are awesome. Never a shortage of chairs or beach towels, grounds and rooms very clean, best sunsets anywhere in Mexico. We will be back. Thank You Trip Central. Marion & Jim

Hyatt Ziva Rose Hall: Le paradis !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Je n'ai aucun commentaire négatif. Nous avons eu un temps magnifique, nous avons passé les meilleures vacances qui soient ! Le terrain était impeccable. Les chambres étaient spacieuses et tout était très propre. Les lits étaient très confortables. La nourriture était incroyable ! Mon fils de 11 ans a adoré le buffet, le Bitez et la nourriture au bord de la piscine - il a aimé le fait que manger n'empiète pas sur le temps passé à la piscine ! Quand no [... lire plus]us ne faisions pas d'excursion à l'extérieur du complexe, nous étions à la piscine pour boire un verre, participer à des jeux télévisés ou à des cours de danse. Les divertissements en soirée étaient également super. Aussi merveilleux que soit le complexe, la meilleure chose à propos du Hyatt Ziva est le personnel. Qu'il s'agisse du personnel de ménage, du service d'étage qui m'a livré mon café du matin (et m'a donné une tape sur le poing !), du chef qui m'a préparé mes omelettes du matin ou des barmen qui m'ont donné une boisson différente à chaque fois que j'ai dit "Surprends-moi !" Ils sont incroyables et notre voyage n'aurait pas été le même sans eux ! Un coup de chapeau spécial à l'équipe de divertissement qui nous a fait rire toute la semaine - Antoneil, Omar, Rick, Crystal... tellement géniaux ! J'ai hâte de revenir :)

Paradise! Amazing resort! I have no negative feedback. We had great weather, we had the best vacation ever! Grounds were immaculate. Rooms were spacious and everything was very clean. Beds were very comfortable. Food was amazing! My 11 year old loved the buffet, Bitez and poolside food - he liked that eating didn't cut into his pool time! When not doing an excursion off the resort, we were at the pool having drinks, participating in trivia or dance classes. Evening entertainment was super as well. As wonderful as the resort is, the best thing about the Hyatt Ziva is the staff. Everyone from housekeeping, room service that delivered my morning coffee (and a fist bump!), the chef that made my morning omelettes, and the bartenders that gave me a different drink every time I said, "Surprise me!" They are amazing and our trip wouldn't have been the same without them! Special shout out to the entertainment crew who had us laughing all week - Antoneil, Omar, Rick, Crystal...so great! Can't wait to return :)

Hyatt Ziva Cancun: De superbes vacances !

Notre famille a beaucoup apprécié ce centre de villégiature ! Tout est un cran au-dessus d'un centre de villégiature tout compris typique. Nous avons aimé le fait qu'il n'y avait pas besoin de réserver pour les restaurants, ni de porter des bracelets. Le service était excellent et tout le monde semblait heureux de travailler dans ce complexe. Les plages étaient magnifiques et nous avons profité des sports nautiques gratuits presque tous les jours, comme les planches à pagaie et les kayaks. La [... lire plus] nourriture était excellente dans tous les restaurants.

Great Vacation! Our family enjoyed this resort very much! Everything is a step above a typical all-inclusive resort. Loved the fact that there were no reservations needed for restaurants, no bracelets we had to wear. Service was top notch and everyone seemed happy to work at the resort. Beaches were lovely and we enjoyed the free water sports almost every day such as paddle boards and kayaks. Food was great in every restaurant.

Hyatt Zilara Rose Hall: C'était les meilleures vacances que j'ai eues depuis longtemps, je ne voulais pas rentrer à la maison

je vais y retourner deux fois cette année, c'est sûr, j'ai adoré la nourriture, les gens et tout le personnel. Ils savaient que je voyageais seul et ils ont été très gentils avec moi, ils n'ont jamais pu faire assez pour moi

It was the best vacation I have had in a long time I did not want to come home everybody at the Hotel were amazing so friendly treated me great not one issue did I have with anybody at this Hotel best every and I will go twice back this year for sure loved it the food was amazing the people were also amazing as was all of the staff they new I traveled alone so were great with me could not do enough for me

Hyatt Ziva Rose Hall: Un centre de villégiature formidable !

C'était notre deuxième visite au Hyatt Ziva en 3 ans. Nous sommes très satisfaits du Hyatt Ziva, de ses services, de son personnel et, surtout, de son service clientèle exemplaire ! Mon mari et moi aimerions rendre hommage à quelques membres du personnel qui ont constamment démontré ce qu'est le service à la clientèle ! Nous avons passé de nombreux repas servis par un jeune homme humble, à Choicez, du nom de Jovelle. Taneisha, employée du café Grindz, qui se souvenait toujours de ce que j'ava [... lire plus]is pris dans mon café. Elle nous a toujours remerciés d'avoir choisi leur établissement. Nous avons rencontré des clients extraordinaires et nous avons profité de chaque occasion qui s'est présentée pour faire la promotion de ce complexe, les assurant que nous reviendrons pour une troisième visite en 2020. Des agents d'entretien du terrain aux femmes de ménage, tous étaient sincèrement heureux de servir. Nous pourrions tous tirer une leçon d'une communauté en proie au désespoir et à des difficultés. Ils ont laissé leurs difficultés à la maison et se sont présentés chaque jour avec fierté et avec l'objectif de nous faire vivre la meilleure expérience possible ! Merci à tout le personnel du Hyatt Ziva¤ï¸

Awesome resort! This was our second visit to Hyatt Ziva in 3 years. We are over the moon pleased with Hyatt Ziva, it’s services, staff, and above all, exemplary customer service! My husband and I would like to recognize a few staff members who consistently demonstrated what customer service is all about! We spent many meals served by a humble young man, in Choicez, by the name of Jovelle. To the Grindz coffee shop staff member Taneisha, who always remembered what I took in my coffee. She consistently thanked us for choosing their resort. We met some amazing guests and used every chance we had to promote this resort, assuring them we are coming back for a third visit in 2020. From the groundskeepers to housekeepers, they were genuinely happy to serve. We could all take away a lesson from a community in despair and challenging times. They left their struggles at home, and showed up each and every day with pride and a goal to make it the very best experience for us! Thank you to all staff at Hyatt Ziva❤️

Hyatt Ziva Rose Hall: Mariage à destination de la Jamaïque

C'est un établissement fantastique à mon avis. Nous étions dans une suite junior. Les chambres ont été récemment rénovées et sont très belles. Belles salles de bains. Le personnel était tous extraordinaires ! Il était rare de trouver quelqu'un qui servait sans un grand sourire. L'équipe d'animation était la meilleure que j'aie jamais rencontrée. Nous étions un groupe de 20 personnes et ils ont passé pas mal de temps à discuter. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix. Le s [... lire plus]eul inconvénient est l'impossibilité de réserver. Nous étions un grand groupe et voulions manger ensemble. L'organisation des mariages dans cet hôtel est exceptionnelle. Je n'ai eu à me soucier de rien. La plage est très petite. Je suis une fan de plage, j'ai donc été très déçue lorsque les drapeaux ont été hissés quelques jours (baignade interdite à cause des vagues), mais mieux vaut prévenir que guérir. Notre agent de voyage, Kim Hartley, a été très agréable à travailler

Destination Wedding in Jamaica This was a fantastic property in my opinion. We were in a junior suite. Rooms recently renovated and very nice. Beautiful bathrooms. Staff were all amazing! Was rare to find someone serving without a great big smile. The entertainment crew were the best I've ever encountered. We were a group of 20 and they spent quite a bit of time hanging out. Food was good, lots of selection. Only downfall here was inability to make reservations. We were a large group and wanted to eat together. Wedding planning at this hotel is exceptional. I didn't worry about a thing. The beach area is very small. I'm a beach fan so I was a big disappointed when the flags were up a few days (no swimming allowed due to waves), but better safe than sorry. Our travel agent, kim Hartley, was wonderful to work with

Hyatt Ziva Rose Hall: L'hôtel Hyatt Ziva Rose Hall est extraordinaire !

J'y suis allée pour un mariage de famille et je n'ai pas été déçue par le choix du complexe. La mariée s'est extasiée sur le service du coordinateur de mariage et sur le fait que chaque détail avait été pris en compte avant même qu'elle n'y pense. La nourriture et les en-cas étaient bien choisis, en particulier au lieu de dessert, Bitez, où l'on pouvait se régaler à volonté. Le restaurant français Petit Paris était excellent et je recommande vivement l'agneau ! Tout le personnel était except [... lire plus]ionnel. Un grand merci à Chantelle, Toni-Anne, Kelly Anne, Omar, Antoiniel, Travis, Rick, Veleshia et bien d'autres qui ont rendu notre séjour mémorable.

Hyatt Ziva Rose Hall is AWESOME! I went for a family wedding and was not disappointed in the resort choice. The bride gushed about the service of the wedding coordinator and that every detail was looked after before she could even think about it. The food and snacks were well curated, especially at the dessert spot, Bitez, where there were unlimited tasty treats. The French restaurant, Petit Paris, was excellent and I highly recommend the lamb! All of the staff were exceptional. Many Thanks to Chantelle, Toni-Anne, Kelly Anne, Omar, Antoiniel, Travis, Rick, Veleshia and many more who made our stay memorable.

Hyatt Ziva Rose Hall: Un centre de villégiature incroyable !

Absolument rien à redire. La nourriture, le service, les installations, les divertissements... tout était extraordinaire ! Je recommanderai à tous ceux que je connais et j'y retournerai absolument. J'adore la Jamaïque et tout ce qu'elle a à offrir

Incredible Resort! Absolutely no complaints at all. Food, service, facilities, entertainment...everything was amazing!! I will recommend to everyone I know and would absolutely go back again. Love Jamaica and all it had to offer