Occidental Cozumel: Jungle mexicaine

L'hôtel était très joli avec des terrains tropicaux luxuriants et des iguanes très cool. Belle plage avec une bonne plongée en apnée juste à côté. Le personnel est très gentil et serviable. Je me suis un peu lassé des buffets au déjeuner et au dîner.

Mexican jungle Hotel was very pretty with lush tropical grounds and very cool iguanas. Nice beach with good snorkelling right there. Staff all very nice and helpful. Got a little tired of the buffets at lunch and dinner.

Occidental Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment, la plage était magnifique, le personnel très sympathique, les animations nocturnes étaient géniales, ils auraient pu avoir plus d'activités pendant la journée, notre chambre était décente, le personnel de nettoyage était génial, la nourriture était bonne, très variée. (J'ai passé un excellent moment)

Wonderful Resort Had an amazing time, the beach was beautiful, staff very friendly, night entertainment was great, they could of had more things during the day, our room was decent the cleaning staff were awesome, the food was good, large variety. (Had an awesome time)

Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature

Très propre, personnel très sympathique, bonne variété de nourriture, paysages et plongée en apnée incroyables. Les chambres étaient petites, mais est-ce important ? Je réserverai à nouveau avec trip central mais pas avec un vol Air Canada - les deux vols ont été survendus et nous avons volé en stand-by à l'aller comme au retour. Ce n'est pas une bonne façon de commencer des vacances.

Great resort Very clean, very friendly staff, good variety of food, amazing scenery and snorkelling. Rooms were small, but does that matter? Will book with trip central again but not with an Air Canada flight - both flights were oversold and we flew standby both there and back. Not a great way to start a vacation.

Occidental Punta Cana: un centre de villégiature impressionnant !

la station était propre, les terrains bien entretenus, les chemins très propres, bien éclairés la nuit, les toilettes publiques très propres, le personnel sympathique, les piscines propres ! la zone de plage bien entretenue, une bonne variété de nourriture, la salle de bain pourrait être mise à jour...dans l'ensemble...des vacances merveilleuses !

awesome resort! resort was clean, grounds well maintained, paths were very clean, well lit at night, public restrooms very clean, friendly staff, clean pools! beach area well groomed, good variety of food, bathroom could use an update...overall...wonderful holiday!

Occidental Cozumel: Un lieu de villégiature calme et reposant

Magnifique terrain, excellente plage avec un très bon snorkeling ! Le magasin de plongée est très accueillant et bien géré. Les chambres étaient adéquates. La nourriture était assez bonne, mais les buffets offraient moins de choix que dans d'autres stations. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Quiet Relaxing Resort Beautiful Grounds, excellent beach with great snorkellig! Dive shop very accomodating and well run. Rooms were adequate. Food was pretty good, found the buffets to have less choices than other resorts. Overall geat vacation.

Occidental at Xcaret Destination: vacances pour 16 personnes

Bon complexe, c'était en fait ma deuxième fois ici. Nous y sommes allés avec un groupe de 16 personnes pour des vacances normales. Le complexe nous a tous mis dans le même bloc, ce qui était bien. La nourriture était incroyable, tout était propre, le personnel était génial. L'hôtel vieillit un peu et on peut voir que les chambres commencent à dater et qu'il y a un peu d'usure, mais je ne suis pas en vacances pour être dans une chambre, alors que peut-on faire ? Nous avons tous passé un bon momen [... lire plus]t et n'avons pas vraiment eu à nous plaindre, la seule chose qui serait bien c'est qu'il y ait un bar un peu plus près du bloc 19 à l'extrémité de la piscine, mais les serveurs ont fait un très bon travail pour nous garder hydratés.

16 Person Vacation Good resort, this was actually my 2nd time here. We went with a group of 16 just for a standard vacation. Resort put us all in the same block so that was nice. Food was amazing, everything was clean, staff was awesome. The hotel is getting a little older so you can tell the rooms are starting to date and there is some wear and tear, but I am not on vacation to be in a room so what can you do. We all had a good time and no real complaints, the only thing that would be nice is if there was a bar a little closer to the block 19 end of the pool, but the serves did a pretty good job of keeping us hydrated.

Occidental at Xcaret Destination: Étonnant complexe situé dans la jungle, au bord de l'océan.

Cet hôtel est très agréable et propre avec des piscines autour de toute la propriété. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui ne se soucient pas de la longue plage de sable que vous pouvez marcher pendant des heures, mais il offre une petite plage artificielle qui est belle, idéale pour les enfants et très privée. Appréciez le son incroyable de la jungle avec le chant des oiseaux et les singes qui sautent d'un arbre à l'autre. L'hôtel se trouve à la frontière du parc Xcaret, qui est lui au [... lire plus]ssi magnifique et mérite d'être vu. Une journée n'est pas suffisante pour tout voir et participer à tout ce qui se trouve dans le parc. L'hôtel offre la possibilité de se rendre à l'usine de bijoux et à l'usine de tequila, ainsi qu'à la ville de Playa del Carmen, avec tous les magasins touristiques, les restaurants et la longue plage de sable.

Amazing resort located in the jungle by the ocean. This hotel is very nice and clean with pools around the whole property. I would recommend this place to anyone who doesn’t care about long sandy beach that you can walk for hours however it offers small man made beach that is beautiful, great for kids and very privet. Enjoy the amazing sound of the jungle with singing birds and monkeys jumping from tree to tree. The hotel is on the border with Xcaret park that is also amazing and worth to see. One day is not enough to see and participate in everything in the park. The hotel offers the ride to jewelry factory and tequila factory as well the playa the Carmen town with all touristy stores, restaurands and long sandy beach.

Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

J'ai fréquenté plusieurs complexes hôteliers dans la région de Punta Cana par le passé. Dans l'ensemble, celui-ci a été classé dans le haut du panier. Bon complexe pour les familles avec de jeunes enfants. Les chambres étaient spacieuses et propres. Grand choix de nourriture à la carte et au buffet. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.

Great resort Have been to several resorts in the Punta Cana area in the past. Overall this rated up there. Good resort for families with small children. Rooms were spacious and clean. Wide selection of food in both the a la carte and and buffet. Overall, good value for the dollar.

Starfish Cayo Guillermo: Ne pas revenir au club de Sortel Guillermo

L'hôtel est délabré, la plage n'est pas bonne, mais tout le personnel était si gentil et serviable. Ce complexe a beaucoup de potentiel, le nouveau propriétaire aura beaucoup de choses à changer. C'est un endroit agréable s'il était entretenu, c'est un petit complexe, agréable pour une famille avec des enfants.

Not returning to Sortel club Guillermo The hotel is run down, the beach is not good, but all the staff was so nice and helpful. This resort have a lot of potential, the new owner will have a lots of things to change. It is a nice place if it was taking care of, its a small resort, nice for a family with children.

Occidental Nuevo Vallarta: Grand centre de villégiature !

C'était la première fois que nous séjournions dans ce complexe. Nous avons acheté le forfait Royal Club et avons été surclassés dans une suite studio à notre arrivée. Nous avons été traités comme des rois. La nourriture, la chambre, les divertissements, la plage et le personnel étaient excellents. Un remerciement spécial à Jorge dans la zone de la plage. Son service était toujours accompagné d'un sourire :) Si vous recherchez un complexe plus petit et plus intime, je vous conseille l'Occidental  [... lire plus]Grand Nuevo !

Great Resort! This was our first time staying at this resort. We purchased the Royal club package and upgraded to a studio suite upon arrival. We were treated like royalty. Food, room, entertainment, beach and staff were excellent. A special thanks to Jorge in the beach area. His service was always accompanied with a smile:) If you are looking for a smaller more intimate resort I would suggest the Occidental Grand Nuevo!

Occidental Punta Cana: Besoin de soins et d'amour !!!!!!!!

Les stations balnéaires ont besoin d'être restaurées OK en général.... Pas un WOW ! Bon service Pas de Kleenex ni de débarbouillettes, matelas en TRES mauvais état, les lunettes sur la plage sont à proscrire ! Buffet très bon, resto à la carte décevant sauf l'Oriental

Need Care and Love!!!!!!!! Resort need restoration OK in general.... Not a WOW! Good service No Kleenex and face cloth, matress in VERY poor shape, Glasses on the beach shall be a NO NO!! Buffet very good, resto a la carte deceiving except the Oriental

Occidental Nuevo Vallarta: grand occidental

Tout était parfait : le personnel, la nourriture, les boissons, le service et la plage. Nous avons particulièrement apprécié la taille du complexe, où tout était si proche les uns des autres. Nous n'avons jamais eu à faire la queue ni à attendre le service.

Everything was perfect-staff, food,drinks, service and the beach. We especially liked the size of the resort with everything so close together. We never encountered a line up nor had to wait on service.

Occidental Punta Cana: soleil, plage

L'hôtel était très bien. Nous avons été surclassés au Royal Club, ce qui était très bien. Meilleur service de boissons et meilleure nourriture. Nos enfants ont réservé la chambre au tarif normal et il y a eu une différence dans la nourriture et le service de bar la différence dans les chambres, la nourriture et le service au bar. Grand complexe, mais il n'y avait pas beaucoup d'activités tout au long de la journée, juste la plage et le bar il n'y avait pas beaucoup d'activités dans la journée, j [... lire plus]uste la plage et la piscine pour prendre le soleil

sun, beach Resort was great. We upgraded to the royal club which was great. Beter drink service and food. Our kids booked the regular room rate and there was definitly a difference in the rooms food and bar service. Large resort but there were not alot of activities through the day, Just beach and pool suning

Allegro Cozumel: Des vacances parfaites pour tous les âges !

La nourriture, les piscines, la plage, les activités, les chambres et le personnel étaient superbes ! Nolberto Lopez, Jesus et David de l'équipe d'animation ont été les meilleurs que j'aie jamais vus. Ils ont continué à divertir les invités de tous âges jour et nuit. La nourriture dans les restaurants mexicain et oriental était exceptionnelle, ce qui n'était pas le cas dans le restaurant italien. Moins bonne dans le restaurant italien. Le seul reproche que j'ai fait est que le lit était dur comm [... lire plus]e de la pierre. Les chambres et le terrain étaient très propres et bien entretenus.

The Perfect Vacation for all ages!! The food, pools, beach, activities, rooms and staff were super awesome! Nolberto Lopez, Jesus & David with the Guest Activities team were the best I have ever seen. They continued to entertain the guests of all ages day and night. The food in the Mexican & Oriental Chop House were outstanding. Not so great in the Italian. The only complaint I had was the bed was hard as a rock. The rooms and grounds were very clean and well kept.

Occidental at Xcaret Destination: Agréablement surpris !

Honnêtement, nous n'attendions pas grand-chose de ce centre de villégiature car nous l'avions réservé à la dernière minute, mais c'est de loin l'un des endroits que nous avons préférés ! Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le lit était confortable (un problème que nous avons rencontré lors de nos séjours à Cuba). La plage était plus grande que sur les photos et magnifique. Nous avons vu beaucoup de gens faire de la plongée avec masque et tuba dans les environs ! La nourriture et l'a [... lire plus]bondance des restaurants étaient fabuleuses (nous recommandons vivement les tacos du gouverneur dans le restaurant mexicain !) Le service était généralement excellent, mais nous avons trouvé que notre "concierge" ne donnait suite à aucune de nos demandes (par exemple, plus de bière dans notre réfrigérateur, des pailles, il nous parlait sans cesse d'un "cadeau de bienvenue", mais il ne nous a jamais rien donné). Mais dans l'ensemble, le centre de villégiature a été très apprécié. Se promener est comme marcher dans une jungle avec des cerfs, des singes, des oiseaux, etc. Nous reviendrons absolument !

Pleasantly surprised! Honestly we didn't expect much from this resort as we booked last minute but it was by far a favorite of the places we've stayed! The rooms were spacious and cozy. Bed was comfortable (an issue we ran into when we stayed in Cuba). Beach was bigger than it appeared in the pictures and beautiful. We saw lots just snorkeling around the area! Food and abundance of restaurants were fabulous (highly recommend governor tacos from the Mexican restaurant!). Service was generally great however we did find that our "concierge" didn't follow through with any of the requests we made (i.e. more beer in our fridge, straws, he kept telling us about a "welcome gift" however never gave us anything). But overall the resort was a huge hit. Walking around is like walking through a jungle with deer, monkeys, birds, etc. We would absolutely return!!

Allegro Cozumel: Ce centre de villégiature était très agréable.

Je donnerais à l'Allegro une note de 31/2*. Les unités étaient confortables, propres et proches de tout sur le terrain. Le terrain était très bien entretenu, les gardiens n'ont pas assez de mérite pour leur travail acharné. La nourriture était un 4 sur 5 la plupart du temps, nous l'avons appréciée, il y avait toujours quelque chose de délicieux à manger. De temps en temps, les comptoirs du milieu étaient un peu froids, mais nous savons tous qu'il est difficile de garder un buffet chaud pendant d [... lire plus]e longues périodes de temps. Les cartes à la carte étaient toutes fantastiques, il y en a 3.

This resort was very nice.. I would rate the Allegro as a 31/2*.. The units were comfortable,clean and close to everything on the grounds ..The grounds were very well looked after,the grounds keepers don't get enough credit for their hard work..The food was a 4 out of 5 most of the time,we enjoyed it,was always something yummy to eat.Once in awhile the middle counters were a bit cold but we all know it's hard keeping a buffett hot for long periods of time..The a la cartes we all fantastic,there are 3 of them..The staff were wonderful and very prompt to fix or answer any questions we had..

Occidental Nuevo Vallarta: Excellent centre de villégiature !

Superbe complexe, personnel, nourriture et plage fabuleux. Le complexe se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport. Il n'est pas très grand, ce qui est rafraîchissant. J'y suis allée avec un couple d'amis et nous avons tous séjourné dans une seule chambre. Dans les autres complexes où je suis allée, les chambres étaient suffisamment grandes pour accueillir trois personnes, alors que celle-ci était un peu petite, mais en aucun cas trop petite et, soyons honnêtes, nous n'avons pas pas [... lire plus]sé beaucoup de temps dans notre chambre de toute façon. Il est à noter que très peu de chambres ont un balcon. Nous nous sommes tellement amusés au bar du hall (Jessica était géniale !), nous n'avons assisté à aucun des spectacles du soir, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur les divertissements. Je retournerais dans ce complexe en un clin d'œil et je le recommande à tout le monde !

Great resort! Great resort, fabulous staff, food and beach. The resort is just a short drive from the airport. It's not a huge resort, which was refreshing. I went with a couple of friends and we all stayed in one room. In other resorts I've been to the rooms were definitely large enough to accommodate 3 people, where this was a bit small, but by no means too small and let's face it, we didn't spend much time in our room anyway. Just a note that very few of the rooms have balconies. We had so much fun in the lobby bar (Jessica was amazing!), we didn't make it to any of the evening shows, so can't comment on the entertainment. I would go back to this resort in a heartbeat and recommend it to everyone!

Occidental Punta Cana: MAGNIFIQUE CENTRE DE VACANCES.

Superbes vacances, l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons jamais visités, je devrais dire le meilleur jusqu'à présent. La nourriture est excellente, les gens sont incroyables, la plage est magnifique, les piscines sont très belles et très propres, les chambres sont superbes, les jardins sont magnifiques avec des fleurs très colorées, le hall d'entrée est magnifique avec des pièces de centre très colorées et pleines de fleurs magnifiques. Merci à OCCIDENTAL GRAN de nous avoir fait  [... lire plus]passer un très bon moment.

BEAUTIFULL RESORT. Great Vacation,,one of the best resort that we ever been,, I should say the best so far. Great food, amazing people, beautiful beach very nice pools and very clean, the rooms are great beautiful gardens with very colorfull flowers, beautiful lobby with great colorfulcentre pieces full of beautifull flowers There"s so much to say about this beautiful resort,we will b back very soon. Supricing the security it is great 24 hours a day..THANK YOU OCCIDENTAL GRAN FO A GREAT TIME..

Occidental Nuevo Vallarta: Mieux que prévu

Nous avons apprécié le fait qu'il ne s'agisse pas d'un grand complexe hôtelier mais d'un complexe plus petit et que le personnel vous reconnaisse et vous appelle par votre nom. Tout le personnel se met en quatre pour vous aider. Un bonjour amical, une poignée de main et même porter votre assiette à la table pour vous. La nourriture était délicieuse et variée chaque jour et il y avait une soirée à thème au dîner. Nous avons célébré notre 30e anniversaire au restaurant italien et nous avons eu dro [... lire plus]it à un excellent repas avec une bouteille de champagne et un dessert de luxe. Le domaine est magnifique et toujours entretenu. Une piscine chauffée était également une touche agréable. Nous avons choisi une chambre avec vue sur l'océan qui valait bien son prix. Le soleil s'est couché juste devant notre fenêtre, avec une vue extraordinaire. La chambre était grande et confortable et l'air conditionné était toujours frais. La pression de l'eau dans la douche était forte et l'eau toujours chaude. Il y avait toujours de la musique à l'extérieur, mais pas si fort que vous ne pouviez pas vous amuser si vous vouliez juste vous asseoir et vous détendre. Les femmes de chambre veillaient à ce que tout soit impeccable et il y avait un service d'accueil le soir avec des chocolats et des serviettes remplacées. Les boissons étaient de très bonne qualité. La plage était incroyable, sable doux, pas de débris et très large. Nous reviendrons sans aucun doute

Better than anticipated We enjoyed the fact that this is not a huge resort but one that is smaller and the staff recognizes you and call you by name. All staff went out of their way to assist you. A friendly hello by name a handshake and even carrying your dinner plate to the table for you. The food was delicious and varied each day and a theme night at supper. We celebrated our 30th anniversary at the Italian restaurant and were treated to an amazing meal with a bottle of champagne and fancy desert. The grounds were beautiful and always being maintained. A heated swimming pool was also a nice touch. We chose an ocean view room that was well worth the money. The sun set right outside our window with extraordinary views. The room was big and comfortable and the air conditioning was always cool. Water pressure in the shower was strong and water always hot. There was always outdoor music but not so loud that you could not enjoy yourself if you just wanted to sit and relax. The maids kept things in spotless condition and there was a turn down service at night with chocolates and towels being replaced as well. Drinks were of very good quality. The beach was amazing, soft sand, no debris and very wide. Will return for sure

Occidental Punta Cana: De bons amis se sont fait ici !

J'aimerais pouvoir donner deux étoiles et demie à ce centre de villégiature... Les clients font de ce complexe un endroit où l'on a envie d'être. Tout le monde est très amical et il semble que beaucoup d'entre eux reviennent année après année. Le personnel de l'hôtel n'était pas très amical ou accommodant, en particulier à la réception. Nous avons dû supplier et courir après le personnel de nettoyage pour obtenir des serviettes et des articles de toilette propres. De même, le représentant de Tr [... lire plus]ansat n'était pas disposé à vous aider ou à répondre à vos questions, à moins que vous ne lui achetiez une excursion. Les boissons étaient correctes et la nourriture était globalement très bonne. La pizza au snack-bar est excellente. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'un bar ouvert le soir et qu'il ne soit pas en haut d'un escalier gigantesque. Dans l'ensemble, le complexe est daté mais agréable, le terrain est propre et la plage est magnifique.

Good friends made here! I wish I could give the resort 2 1/2 stars... The guests make this resort a place that you want to be. Everyone is super friendly and it seems like many of them return year after year. The hotel staff were not very friendly or accommodating, especially at the front desk. We had to beg and chase the cleaning staff for clean towels and toiletries. Also, the Transat Representative was not willing to help you or answer questions, unless you were buying an excursion from him. The drinks were decent and overall the food was very good. The pizza at the snack bar is great. We wished there was more than 1 bar open at night and not up a giant flight of stairs. Overall the resort is dated but nice, the grounds are clean and the beach is beautiful.