Hyatt Zilara Cap Cana: Station très propre

Ce centre de villégiature était extrêmement propre. Je n'ai jamais vu un seul insecte, ce qui est surprenant étant donné le climat extrêmement chaud et humide. Le personnel était très amical et accueillant. En particulier, Patricio, du restaurant Waves, a tout fait pour que nos vacances soient agréables. À la piscine, les serveurs étaient très accommodants, en particulier Solanji, qui nous accueillait toujours avec le sourire. Le seul reproche est que le café décaféiné au buffet était du caf [... lire plus]é instantané et comme je ne peux pas boire de caféine, j'ai dû boire de l'eau ou du jus. Ils doivent préparer du café décaféiné le matin. Nous avons dû aller dans le hall après avoir mangé pour obtenir un café décaféiné qui était délicieux, mais il aurait été agréable de boire du café AVEC le petit déjeuner. Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances !

Very clean resort This resort was extremely clean. Never seen one bug which is surprising due to the extremely hot and humid climate. Staff was very friendly and welcoming. In particular Patricio from the Waves restaurant went out of his way to make sure our holiday was enjoyable. At the pool, the servers were very accomadating especially Solanji, she was always greeting us with a smile. The only complaint was the decaf coffee at the buffet was INSTANT COFFEE and since I cant drink caffeinated coffee, I had to drink water or juice. They need to brew decaf in the morning. We had to go to the lobby after eating to get a decaf coffee which was delicious but it would have been nice to drink coffee WITH breakfast. All in all it was a good holiday!

Dreams Rose Hall: Grand centre de villégiature

Les restaurants offraient une grande variété de choix alimentaires. Le terrain était propre et le personnel fantastique. Nous avons particulièrement apprécié le groupe de tambours d'acier et la musique Ragae lors des soirées.

Great Resort The restaurants offered a great variety of food choices. The grounds were clean and the staff were fantastic. We particularly enjoyed the steel drum band and the Ragae music during the evening entertainment.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Punaises de lit (selon le Dr)

Tout d'abord, nous avons déjà séjourné dans ce Hilton et le personnel de première ligne (ménage, animation, entretien du terrain, maintenance, service) est exceptionnel - toujours très amical et serviable et l'emplacement est également excellent. Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience. Quelques jours après le début de notre séjour, j'ai remarqué quelques piqûres sur le bas de mes jambes, je n'y ai pas prêté attention et quelques jours plus tard, les piqûres se sont multip [... lire plus]liées et j'ai décidé de me faire soigner en pensant qu'il s'agissait de moustiques ou d'autre chose. La situation s'est progressivement aggravée. Le cinquième jour, nous avons tous deux été piqués et le sixième jour, nous étions couverts d'une quarantaine de piqûres, principalement sur la partie inférieure des jambes, et les démangeaisons étaient terribles. Au cours d'une de nos promenades, nous avons remarqué un cabinet médical local ouvert 24 heures sur 24 et avons décidé d'y aller pour faire examiner la situation - nous n'avons pas dit où nous séjournions ni ce que nous pensions être des punaises de lit - sans hésitation, le médecin a dit punaises de lit... nous lui avons demandé si nous étions sûrs, il a dit oui. Lorsque nous avons attiré l'attention de la direction (3 directeurs différents), le premier a immédiatement déclaré que nous n'avions pas suivi leur protocole de signalement et a même suggéré que nous avions apporté les punaises de lit dans nos bagages, les deux autres ont essentiellement répété la même réponse ou n'ont rien dit du tout - il n'y a pas eu de dialogue, ils ont juste écouté et hoché la tête (je ne sais pas trop pourquoi les deux autres ont même demandé à nous parler). Nous avons essayé de montrer à chacun d'entre eux toutes les piqûres sur nos jambes et ils n'ont même pas voulu regarder....J'ai montré le rapport médical du docteur, les ordonnances (Celestamine et Ivermectina) et le reçu de la visite chez le docteur. Pas une seule fois ils n'ont dit que nous étions désolés de ce qui s'était passé ou que nous pouvions les aider, ils ont tout simplement refusé de reconnaître le problème. Nous avons même proposé de voir leur docteur et de leur donner nos bagages, mais ils ont refusé. Ils ont changé notre chambre (c'était la dernière nuit) et quand j'ai demandé s'ils fumigeaient la chambre où nous étions, ils n'ont pas voulu répondre, sauf pour dire qu'ils suivaient le protocole. Je ne publierai pas les photos des morsures, ni le rapport du docteur, ni les noms des managers, mais nous avons tout ce qu'il faut si cela intéresse quelqu'un au Hilton. Nous ne savons pas s'il s'agit d'un cas isolé, mais il est extrêmement décevant d'être si facilement rejeté et blâmé dans ce que nous croyions être un très bel hôtel. Heureusement, il y a beaucoup d'autres options dans la région à considérer pour notre prochaine visite. Bonne chance si vous séjournez au Hilton PDC

Bed bugs (according to the Dr) First, we have stayed at this Hilton before and the front line staff (housekeeping, entertainment, groundskeeping, maintenance, service) are outstanding - always very friendly and helpful and the location is also excellent. Unfortunately we had a very poor experience. A few days into our stay I noticed a few bites on my lower legs, I didn't think anything of it and then a few more days went by with more bites and I decided to get some "after bite" thinking it was mosquito's or something. It progressively got worse - By day 5 we were both getting bites and by days 6 we were covered by about 40 bites mostly on the lower legs and the itchiness was awful. During one of our walks we noticed a local 24hr Dr's office and decided to go have it looked at - we didnt say where we were staying or what we thought they were - without hesitation the Dr said Bed Bugs..we said are you sure, he said yes. When this was brought to managements attention (3 different managers), the first one immediately said we didn't follow their reporting protocol and even suggested we brought the bed bugs in our luggage, the other two were basically repeating the same response or saying nothing at all - there was no dialogue, they just listened and nodded (not sure why the second two even asked to speak to us). We tried to show each of them all the bites on our legs and they wouldn't even look....I showed the Dr's medical report, the prescriptions (Celestamine and Ivermectina) and the receipt for the Dr's visit. Not once did they even say we are sorry this happened or how can we help, it was all about not acknowledging the problem. We even offered to see their Dr and give them our luggage but they said no. They did switch our room (it was the last night) and when I asked if they were fumigating the room we stayed in they wouldn't answer except to say they are following protocol. I am not posting the pictures of the bites or Dr's report or Managers names but we have everything if anyone at the Hilton cares. We don't know if this is an isolated occurrence but to be so easily dismissed and actually blamed at what we believed was a very nice hotel is extremely disappointing. Fortunately there are many other options in the area to consider for our next visit. Good luck if you stay at the Hilton PDC

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Centrale des partis

Très bon hôtel si vous ne voulez pas de plage pour vous allonger et si vous aimez les rencontres sociales et la fête. Personnel très sympathique, chambre junior suite très propre et spacieuse, nourriture moyenne, mais encore une fois, il n'y a pas d'océan/de plage pour s'allonger - il n'y a que la piscine. La publicité de ce complexe est un mensonge.

Party Central Great hotel if you don’t want ocean beach to lay on and are into social gatherings and like to party. Very nice staff, very clean and spacious junior suite room, food is average, but again, there was no ocean/beach front to lay on - you only have the pool. The advertising of this resort is a lie.

Dreams Rose Hall: De belles vacances

Je viens de rentrer de ce complexe, j'ai passé un excellent séjour, le personnel était sympathique, la chambre était propre, la nourriture était décente. Je suis très difficile avec la nourriture, mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Leurs petits pains pour le dîner étaient incroyables....Le terrain était gardé en ordre, la plage était gardée en ordre, un travail décourageant pour garder les algues et les déchets qui viennent sur le rivage tous les soirs. J'y retournerais demain  [... lire plus]si je le pouvais. Le seul reproche que j'ai à faire, c'est que les animations en soirée étaient épouvantables.

Beautiful Vacation Just got back from this resort, I had an awesome stay, staff were friendly, room was clean, food was decent. I’m very fussy with food, but I always found something to eat. Their dinner rolls were amazing….The grounds were kept tidy, the beach was kept tidy, a daunting job keeping up with the seaweed and garbage that comes ashore every night. I would go back tomorrow if I could. The only complaint I had was the evening entertainment was terrible.

Hyatt Ziva Rose Hall: Excellente expérience !

Ce complexe est propre et confortable. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture et les boissons sont toutes très bonnes. Si vous avez une occasion spéciale à célébrer, n'oubliez pas de le leur dire ! Ils rendent ces moments encore plus agréables.

Great experience! This resort is clean and comfortable. The staff are all very friendly and helpful. The food and drinks are all very good. If you have a special occasion to celebrate be sure to tell them! They make those moments even more enjoyable.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature

C'était un très bon hôtel. La nourriture était excellente. La seule amélioration serait d'avoir plus d'espaces tranquilles pour les adultes et plus de chaises de plage ombragées. De même, il serait bon d'avoir de meilleures options de divertissement en soirée. Peut-être un peu de répit pour les enfants.

Good resort It was a pretty good hotel. Food was great. The only improvement would be more adult quiet spaces and also more shaded beach chairs. Also, some better evening entertainment options would be nice. Perhaps have a little relief from kids.

Jewel Grande Resort and Spa: Des vacances géniales

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Jewel Grande Resort and Spa. Le personnel a été formidable pendant toute la semaine. La plage était très propre. L'océan était peu profond à certains endroits (idéal pour les enfants). Nous avons toujours pu trouver des palapas ou des chaises longues à n'importe quel moment. Les piscines étaient très belles et peu fréquentées (pas de problème pour obtenir des serviettes de plage). Le service au bar était le meilleur. Le steakhouse était excellent [... lire plus]. Les deux cafés sur place étaient très bons. Le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner avait beaucoup d'options et une vue magnifique. Le poulet Jerk sur la plage était génial. Notre chambre avec patio était belle et spacieuse et le mini bar approvisionné tous les jours (pas de problèmes d'eau chaude ou de serviettes). Le terrain était impeccable et très beau. Il y a beaucoup d'escaliers. Merci à Louise Endean d'avoir tout organisé pour nous.

Awesome Vacation We were very happy with our stay at the Jewel Grande Resort and Spa. The staff were amazing for our week there. The beach was kept very clean. The ocean was shallow in areas (nice for children).We were always able to get Palapas or loungers at any time. The pools were very nice and not crowded (no problem to get beach towels ). Bar service was the best. The steakhouse was amazing food. The 2 coffee shops on site were very good. Buffet for breakfast and lunch had lots of options and a great view. Jerk chicken on the beach was awesome. Our room with patio was nice and roomy and mini bar stocked every day ( no hot water or towel issues) . The grounds were immaculate and very beautiful. There are lots of stairs. Thank you Louise Endean for getting it all together for us.

Seadust Cancun Beach Resort: Parfait pour les jeunes familles

Nous avons récemment fait un voyage d'une semaine au SeaDust Family Resort. Ce complexe se trouve sur une magnifique plage de sable blanc (sans algues ni rochers - immaculée). Les chambres étaient pratiquement insonorisées, ce qui était essentiel pour voyager avec un bébé et un enfant en bas âge. Il y avait un buffet avec des plats et des options décents, mais la véritable star de ce complexe était le salon "Cactus" qui proposait des plats sains à emporter ainsi qu'un bar à café/cappuccino en li [... lire plus]bre-service accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui était très utile lorsque l'on voyageait avec de jeunes enfants qui se réveillaient très tôt. Un autre point positif de ce complexe est sa proximité avec l'aéroport (20 minutes de route), ce qui est encore une fois très pratique pour voyager avec de jeunes enfants. Je dirais que l'inconvénient de ce complexe est l'eau froide de la piscine et l'océan souvent très agité et dangereux. Lors de notre séjour d'une semaine, la plage a arboré des drapeaux rouges pendant toute la durée du séjour, signalant un dangereux ressac. Dans l'ensemble, ma famille reviendra certainement dans ce complexe !

Perfect for young families We recently went on a week long trip to the SeaDust Family Resort. This resort was on a beautiful white sand beach (no seaweed or rocks - pristine). The rooms were nearly sound proof which was essential for travelling with a baby and toddler. There was a buffet that had decent food and options but the real star of this resort was the “Cactus” lounge which offered “healthy grab and go” foods as well as a self serve coffee/cappuccino bar that we could access 24/7, which again was very helpful when travelling with young children who woke up very early. Another positive about this resort was its proximity to the airport (20 minute drive), again great for traveling with young kids. I’d say the con of this resort was the cold pool water and the often times very rough and dangerous ocean. For our week long stay the beach had red flags for the duration, marking a dangerous undertow. Overall, my family will certainly be returning to the resort!

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Joli, mais à retravailler

Le complexe en général était propre. Le personnel était fantastique ! Les boissons étaient toujours préparées rapidement et le personnel se souvenait de vous. L'hôtel est très bien situé. Les choix de nourriture étaient corrects, toujours très chauds et abondants. Répétée tout au long de la semaine. Je dirais que dans l'ensemble la nourriture était 6/10. Les plats à la carte étaient excellents mais très difficiles à obtenir. Toujours "réservé" mais vide quand on y allait. Les enfants n'ont eu a [... lire plus]ucun mal à trouver de quoi manger. Le problème était qu'il n'y avait pas de snacks ou de restaurants ouverts à différents moments de la journée, pas de nourriture ou de boissons près de la piscine. Pas de nourriture du tout apportée en dehors du restaurant. Les enfants auraient pu prendre des collations dans l'après-midi. Les chambres ont besoin d'un peu d'entretien. Notre porte de douche en verre était suspendue par une vis desserrée, ne se fermait pas et fuyait, nos robinets d'évier n'étaient pas fixés et fuyaient également. Les serviettes étaient toujours minimes, même les serviettes de piscine étaient difficiles à obtenir certains jours. Le personnel était très strict sur le fait que les enfants jouaient dans la piscine même si elle était vide. Impossible de s'asseoir les pieds dans l'eau et de boire un verre. La plage était agréable. Très fréquentée à certains moments, mais dans l'ensemble, les vagues et certaines créatures sont très agréables.

Nice but needs some work The resort in general was clean. The staff were fantastic!! Drinks were always made fast and staff remembered you. Hotel in great location. Food choices were OK, always very hot and plentiful. Repetative throughout the week. I would say overall food was 6/10. A La carte were great but very very hard to get into. Always “booked” but empty when you went. Kids had no problem finding lots to eat. Issue was there was no snacks or restaurants open at different parts of day, no food or drinks near the pool. No food at all brought outside the restaurant. Kids could have used some afternoon snacks. The rooms needed some TLC. Our glass shower door was hanging on by one loose screw, did not close and leaked our sink faucets were not attached and leaked as well. Towels were always minimal even pool towels were difficult to get some days. Staff very strict about kids playing in the pool even though it was empty. Not able to sit with feet in water and have a drink. Beach was nice. Busy and times but overall great for waves and some creatures.

Hyatt Ziva Los Cabos: Le personnel est formidable, il faut se renseigner avant de partir

Ce complexe propose de nombreux divertissements, mais aucun endroit pour profiter tranquillement de la plage. Musique bruyante et constante toute la journée partout. La baignade n'est pas autorisée sur la plage, alors réfléchissez bien à ce que vous recherchez. Nous avions réservé une expérience réservée aux adultes - ce n'est certainement pas le cas de ce complexe. Nous n'utiliserons plus jamais Air Canada Vacations. Ils n'ont pas été honnêtes.

Great staff do your research before going This resort has a lot of entertainment but no place to just quietly enjoy the beach. Constant and loud music all day everywhere. No swimming allowed at the beach so think carefully about what you are looking for. We booked an adult only experience - this resort certainly is not. Will never use Air Canada vacations again. They were not honest.

Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Vacances 2024

L'hôtel était agréable dans l'ensemble. Les choix de nourriture étaient corrects. Je ne me lasserais probablement pas des mêmes choses à manger si je n'étais là que pour une semaine et non deux. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements en soirée ou d'activités qui m'intéressaient.

Vacation 2024 The hotel was nice overall. The food choices were okay. Probably wouldn’t get bored of the same things to eat if only there for one week and not two. Not allot of evening entertainment or activities that interested me.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Le personnel est formidable

Le personnel est super sympathique et ne peut en faire assez pour vous. Le complexe est propre et magnifique. La plage est rocheuse. Les piscines sont grandes, mais le swim up bar est petit et à l'écart de la piscine principale et à moins de louer un cabanon très cher, il est très difficile de trouver des chaises quand il y a beaucoup de monde. Même s'il n'y a pas de swim up bar, les serveurs sont rapides. L'équipe d'animation était très bonne, les spectacles nocturnes manquent mais sont bon [... lire plus]s. La nourriture est très bonne ainsi que le room service. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours mais ils ont été rapides à venir et à réparer. La proximité de la 5ème avenue était excellente. Bien qu'il s'agisse d'un bel hôtel, il est trop cher pour ce qu'il offre à mon avis et je n'y retournerai pas, je préfère plus de jungle, c'était donc un grand changement pour ce que nous voulions cette fois-ci. Dans l'ensemble, je dirais un 8 sur 10.

Staff are awesome The staff are super friendly cant do enough for you. Resort is clean and beautiful. Beach is rocky. Pools are big, however the swim up bar is small and out of the way of the main pool and unless you are renting a very expensive cabana it is very hard to find chairs when busy. Even though lack of swim up bar the servers are fast. entertainment team was very good, shows at night are lacking but good. Food is very good and so is room service. We had no hot water 3 days but they were quick to come and fix it. Proximity to 5th avenue was great. Although a nice hotel it is over priced for what is offered in my opinion and will not return, I prefer more jungle so this was a great change for what we wanted this time around. Overall I would say a 8 out of 10.

Hyatt Zilara Rose Hall: Un centre de villégiature plutôt bien situé

L'intérieur du hall du Ziva est magnifique. Un peu vieillot à l'extérieur qui était en train d'être gratté et peint pendant que nous y étions. Le terrain était également en travaux. J'aime le fait que le paysage soit naturel. Notre section du Zilara était très datée et avait besoin d'un peu d'amour. La chambre était très propre. Le ménage était merveilleux, le réfrigérateur était bien rempli et des en-cas étaient fournis tous les jours. La plupart des employés étaient sympathiques.  [... lire plus] Certains ne semblaient pas très heureux de travailler là. La nourriture était excellente dans tous les plats à la carte ainsi qu'au buffet où il y avait beaucoup de choix. Je mettrais cet hôtel à 4, pas à 5, simplement parce qu'il a besoin d'un peu d'amour et de soins.

Pretty good resort Beautiful inside the lobby at the Ziva. A little dated on the outside which was being scraped and painted while we were there. The grounds were being worked on also. I love that the landscape was natural. Our section of the Zilara was very dated and needed a little loving care. The room was very clean. Housekeeping was wonderful and the fridge was stocked and snacks provided every day. Most of the staff were friendly. Some didn't seem too happy to be working there. The food was excellent at all a la cartes as well as the buffet where there was so much to chose from. I would put this hotel as a 4, not a 5,just because it needs some tender loving care.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Ne vaut pas l'étoile

Sélection minimale de nourriture partout et le pire est qu'il n'y a qu'un seul restaurant ouvert pendant le déjeuner entre 11 et 13 heures. Le service en chambre prend généralement 2 heures et le ménage n'est généralement pas fait avant 18h-19h

Not worth the star Minimum food selection all around and what’s worse is Only 1 restaurant open during lunch between 11-1pm. Room service usually takes 2 hours and house keeping is usually not done until 6-7pm. definitely not worth the stars

The Yucatan Resort Playa del Carmen: Un centre de villégiature exceptionnel

Graham, Ce complexe est différent des autres complexes tout compris que nous avons visités. Il s'agit plutôt d'un hôtel avec une piscine extérieure au dernier étage. Mais la nourriture était variée et très délicieuse. Le service et la propreté sont impeccables. Nous avons tous les quatre été satisfaits et avons passé un excellent moment. Le seul inconvénient était que même si nous avions accès à la plage, les chaises n'étaient pas disponibles à moins de payer 75 $ US par jour. C'est un  [... lire plus]peu dommage. La plage était très propre. Nous recommandons cet endroit à tous les adultes. Ce n'est pas un endroit pour les enfants. Merci pour le service. Raymond

Amazing resort Graham, This resort is diff. from other all inclusive ones we've visited. It is more of a hotel with an outside pool on the last floor. But the food was varied and very delicious. The service and cleanliness impeccable. All 4 of us were pleased and had a great time. The only drawback was that even if we has access to the beach, chairs were not available to us unless we paid a $75 US per day fee. That was a bummer. The beach was very clean. We would recommend this place to any adults. It is not a place for kids. Thank you for the service. Raymond

Wyndham Alltra Playa del Carmen: 19ème heure

Personnel formidable comme toujours, raison pour laquelle nous revenons toujours. Propreté exceptionnelle de l'ensemble de l'établissement. Nourriture meilleure qu'avant. Presque pas de plage maintenant, La musique à la piscine est généralement pour les 18-20 ans, il y en a très peu. La musique de fond dans le bar du hall est le même rythme 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ? LE PLUS GROS PROBLÈME En dehors des heures d'ouverture du bar de la piscine, de 11h à 19h seulement. Obligé d'être [... lire plus] dans le bar bruyant du hall la nuit avec des spectacles bruyants, des gens ivres et bruyants. Cela fait des années que l'on fait pression pour que le bar de la piscine reste ouvert jusqu'à 23 heures (comme c'était le cas auparavant), mais en vain Beaucoup de gens sont contrariés par cela, la plupart veulent être dehors en vacances et non coincés à l'intérieur avec la situation mentionnée ci-dessus. Ne reviendra pas Nous reviendrons, probablement, seulement parce que nous connaissons une grande partie du personnel depuis 17 ans.

19th Time Great staff as always, reason we keep returning. Exceptionally clean throughout. Food better than before. Almost no beach now, Music at the pool is usually for 18-20 age group, very few there. Background music in the lobby bar is the same beat 24 seven? BIGGEST PROBLEM Outside pool bar hours 11am - 07pm only. Forced to be in the loud boom boom lobby bar at night with loud shows, drunk loud people. Have been lobbying for years to keep the pool bar open until 11 pm (like it used to be ) no such luck ??? Many people upset at that, most want to be outside on vacation not stuck inside with the afore mentioned situation. Will not return Will we return, probably, only because we have known a lot of the staff for 17 years.

The Yucatan Resort Playa del Carmen: Très bel hôtel resort

Le service et le personnel sont exceptionnels. La courtoisie du personnel est exemplaire; on sent que l'on n'est pas seulement un client. La nourriture est très bonne. Bien que l'hôtel n'est pas situé sur la plage, l'accès est facile et n'est qu'à 5 minute de marche. Cependant, il est presque impossible d'obtenir une chaise et un parasol. Pour la période, l'eau n'etait pas très propre sur le bord de la berge, mais à quelques mètres, c'était mieux. L'hôtel est situé sur la 5e ave de Playa del Car [... lire plus]men. Nous avons donc un accès immédiat à de nombreux restaurants et magasins.

Le service et le personnel sont exceptionnels. La courtoisie du personnel est exemplaire; on sent que l'on n'est pas seulement un client. La nourriture est très bonne. Bien que l'hôtel n'est pas situé sur la plage, l'accès est facile et n'est qu'à 5 minute de marche. Cependant, il est presque impossible d'obtenir une chaise et un parasol. Pour la période, l'eau n'etait pas très propre sur le bord de la berge, mais à quelques mètres, c'était mieux. L'hôtel est situé sur la 5e ave de Playa del Carmen. Nous avons donc un accès immédiat à de nombreux restaurants et magasins.

Dreams Rose Hall: Pas impressionné

Je ne retournerais malheureusement pas dans cet hôtel. Sunwing m'a fourni une chambre qui faisait face à un chantier de construction, il y avait toujours cinq hommes à l'extérieur de mon balcon en train de travailler, je n'ai donc pas pu l'utiliser confortablement. La salle de bain était datée et n'avait même pas de ventilateur. Le premier jour où je suis entré dans le complexe, on m'a forcé à assister à une réunion qui a pris 3,5 heures de mon temps de vacances. On a demandé à ma famille d'inve [... lire plus]stir 40 000 dollars cette semaine dans l'hôtel. La nourriture était aléatoire. Il y avait des déchets et des algues sur le sable de la plage (personne ne les nettoyait), J'ai vu les mêmes déchets pendant toute la semaine) et la plage elle-même était remplie d'algues dégoûtantes qui touchaient vos jambes et vos pieds. Il y a aussi un panneau qui suggère de porter des chaussures d'eau et il y a des oursins. Certaines zones de l'hôtel sont glaciales et pourtant j'ai entendu tout le monde dire que leur climatisation ne fonctionnait pas la nuit (y compris la mienne). Les chambres accessibles n'ont pas de douche à l'italienne, il faut toujours que quelqu'un vous soulève pour vous mettre dans la baignoire. Il y avait des oreillers au hasard dans l'hôtel à cause de fuites et payer 40 dollars US supplémentaires pour aller au restaurant Three Palms n'en valait pas la peine et aurait dû être inclus sans frais supplémentaires. Le bon côté des choses, c'est que le personnel est merveilleux. Tout simplement incroyable.

Not impressed I would unfortunately not return to this hotel. Sunwing provided me with a room that faced a construction site, there were always five men outside of my balcony working so I did not get to use it comfortably. The bathroom was dated and did not even have a bathroom fan. The first day I entered the resort I was guilted into attending a meeting that took 3.5 hours away of my Vacation time. They were asking my family to invest 40k this week into the hotel. The food was hit or miss. There was garbage and seaweed all over the sand of the beach area ( no one cleaned it, I saw the same garbage for the entire week) and the beach itself was filled with gross seaweed touching your legs and feet. They also have a sign suggesting people wear water shoes and they have sea urchins. Some areas of the hotel are freezing and yet I heard everyone say their air conditioning doesn’t work at night (including mine) Not sure what’s going on there. The accessibility rooms do not have a walk in shower you still need someone to lift you into a tub. There were pilllows randomly around the hotel due to leaks and paying an additional $40 usd to attend the three palms restaurant was not worth it and should have been included at no extra cost. On the bright side, the staff are wonderful. Simply amazing.

Hyatt Ziva Los Cabos: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Hyatt Ziva à Los Cabos avec notre famille et nous ne pouvons pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Le personnel et le service sont incroyables, les vues sont à couper le souffle, la nourriture et les expériences gastronomiques sont extraordinaires, les piscines et les chambres sont spectaculaires. Ce centre de villégiature a tout pour plaire et nous y reviendrons sans aucun doute !

Amazing resort! Just returned from a 7 day vacation at Hyatt Ziva in Los Cabos with family and we cannot say enough wonderful things about this resort. From the incredible staff & service, breath taking views, amazing food & dining experiences, spectacular pools and rooms. This resort has it all and we will definitely be back!