Un lieu merveilleux

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Il transporte les gens dans le passé, à l'époque des charrettes tirées par des chevaux, de la faible circulation et de la paix et de la sérénité. La plage est magnifique, avec un récif pour se protéger des requins et autres créatures marines inquiétantes. Le sable blanc et les eaux bleues et vertes sont parfaits pour les jeunes et les moins jeunes. Les chambres sont de bonne qualité et la nourriture est abondante. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. [... lire plus] Cette région de Cuba offre de jolies collines et de beaux paysages. Nous aimerions revenir dans cette région. Merci à Lisa Selig et Trip Central

Wonderful Place This resort is amazing. It transports people back in time to horse drawn carts, little traffic and peace and serenity. The beach is wonderful with a reef to protect from sharks and other worrisome sea creatures. White sand and clear green blue waters, great for young and old. The rooms are good quality and the food is plentiful. We had no complaints.This area of Cuba offers lovely hills and countryside. We would love to return to this place. Thanks to Lisa Selig and Trip Central

Merveilleux une fois de plus !

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous aimons la plage, le magnifique belvédère et les gens qui gèrent cet endroit merveilleux. La nourriture et le service y sont de qualité, sans l'agitation des autres complexes hôteliers. Cette superbe plage n'est partagée qu'avec un autre complexe et ils ont la partie la plus désagréable de la plage alors que ce complexe a le meilleur de la plage et de l'ombre et les incroyables fossiles au-delà du complexe, à la limite de la zone de préser [... lire plus]vation. Nous reviendrons toujours ici ! Merci Lisa Selig de Trip Central

Wonderful once again! We have been to this resort multiple times and we love the beach, the amazing lookout and the people who run this wonderful place. It has good food and service, without all the fuss of other resorts. This great beach is only shared by another resort and they have the nasty part of the beach while this resort has best of beach and shade and the unbelievable fossils beyond the resort bordering on the preserve area. Will always return here! Thanks Lisa Selig of Trip Central

Un bon rapport qualité-prix

Emplacement et terrain magnifiques, jardins très bien entretenus. La plage est magnifique. Les chambres sont vieilles, surtout les salles de bains qui ont besoin d'être rénovées. Nous avons visité ce complexe à plusieurs reprises, principalement pour la plage et les beaux jardins. L'inconvénient cette fois-ci était les travaux de construction sur la plage (un nouveau restaurant est en cours de construction). C'était donc bruyant et malodorant par moments.

Good value for the money Beautiful location and grounds, very well kept gardens. The beach is amazing. The rooms are old, especially bathrooms need major revamping. We visited this resort many times, mainly because of the beach and nice grounds. The downside this time was the construction work on the beach (new restaurant is being built). So it was noisy and smelly at times.

Belle plage !

Superbe complexe, notre 6ème visite, personnel sympathique, plage superbe, terrain magnifique, buffet pas trop mal, les autres restaurants étaient excellents, surtout l'italien, vous n'avez jamais à marcher trop loin pour aller quelque part, plus de marches vers la plage du côté de Mares, nous préférons le côté de Luna. Le seul commentaire négatif serait le comportement grossier des Européens de l'Est, c'était une vraie déception, cela pourrait être un facteur si nous revenons.

Beautifull Beach !! Great resort, our 6th visit there, friendly staff, awesome beach, grounds were beautiful, buffet not too bad, the other restaurants were great especially the Italian, you never have to walk too far to get anywhere, more steps to the beach on the Mares side, we prefer the Luna side. The only negative comment would be the rude behavior of the Eastern Europeans, it was a real turnoff, may be a factor if we return.

Très belle

J'y suis allé 6 fois. La salle à manger et les restaurants sont au-dessus de la moyenne et les divertissements et le service sont bons. Quelques chambres en cours de rénovation - ascenseurs (2 sur 3) hors service, couloirs sombres. La plage est superbe avec des chaises gérées et un bar sympa qui sert le déjeuner. Comme toujours, le personnel a été extraordinaire et s'est mis en quatre pour tout le monde.

Very nice Been here 6 times. Dining room and restaurants are above average and the entertainment and service is good. Quite a few rooms being renovated - elevators ( 2 of 3) not working, dark hallways. The beach is great with managed chairs and a nice bar that serves lunch. As always, the staff was amazing and went out of their way for everybody.

Revenu pour la huitième fois.

L'aménagement paysager est magnifique : fleurs, arbustes, arbres, allées, le tout entretenu quotidiennement par une phalange de jardiniers. Mais c'est le personnel qui est le véritable joyau du Sol Rio. Une promenade sur la plage vous prendra 10 minutes, d'un bout à l'autre. Les chaises longues abondent, le personnel de plage vous aidera à vous installer - un restaurant sur la plage, un bar, du volley-ball, du yoga, du surf boarding, de la voile, tout cela est disponible, tout cela fait partie d [... lire plus]es équipements considérables de Sol Rio. La passerelle d'entrée, le 1492 Bar et le bar à café, le patio (pour les fumeurs), la piscine et les animations du matin, de l'après-midi et du soir sont là pour tous les passe-temps que vous souhaitez pratiquer. Et je pourrais continuer, mais.....

Returned for the eighth time. Beautiful landscaping—flowers, shrubs, trees, walkways, all maintained daily by a phalanx of gardeners. The staff, though, are truly the crown jewel of Sol Rio. A walk on the beach will take you 10 minutes, end to end. Lounge chairs abound, beach staff will help you set up—a restaurant on the beach, a bar,volleyball, yoga, surf boarding, sailing, all available, all part of Sol Rio’s considerable amenities. The entrance breezeway, 1492 Bar, and coffee bar, patio (for smokers), pool and morning, afternoon and evening entertainment is there for whatever pastime you wish to indulge in. And I could continue, but.....

Belle plage

Le terrain est magnifique et bien entretenu. L'hôtel et les chambres sont un peu vieillots mais propres. La vue depuis notre chambre était fantastique. Il y avait une bonne variété de nourriture au buffet et elle était étonnamment savoureuse (pour Cuba !) Par contre, la nourriture dans les restaurants à la carte n'était pas bonne du tout.Le MC pour les activités de l'après-midi dans le hall et autour de la piscine était toujours TROP FORT.Le soir, les divertissements ne commençaient pas avant 21 [... lire plus]h30, et encore une fois, c'était TROP FORT. Nous n'avons pas pu rester dans notre chambre mais nous sommes allés dans une autre section plus calme de la station plus loin.Pourquoi n'ont-ils pas utilisé le théâtre ?

Beautiful Beach The grounds were beautiful and well kept. The hotel/rooms are somewhat dated but clean. The view from our room was fantastic. There was a good variety of food at the buffet and it was surprisingly tasty (for Cuba!) On the other hand, the food at the a la carte restaurants was not good at all.The MC for the afternoon activities in the lobby and around the pool was always TOO LOUD.In the evening, the entertainment didn't start until 9:30, and again it was TOO LOUD. We couldn't stay in our room but went to the other quieter section of the resort further away.Why didn't they use the theatre?

Plage magnifique et personnel charmant

C'était la troisième fois que je venais au Sol Rio Luna y Mares. Quinze ans se sont écoulés depuis ma dernière visite et peu de choses ont changé. La plage est toujours aussi belle. Le personnel est toujours aussi amical et serviable. Malheureusement, la première chambre que l'on m'a donnée avait une flaque d'eau sur le sol de la salle de bain. J'ai changé de chambre et on m'en a donné une au-dessus des haut-parleurs du bar du hall, ce qui m'a empêché de dormir. La troisième nuit, on m'a donné  [... lire plus]une superbe chambre, calme et avec une belle vue sur l'océan. Je sais qu'il ne faut pas aller à Cuba pour la nourriture. J'ai cru comprendre que les réserves étaient limitées. Je suis tombée très malade une semaine après le début de mes deux semaines de vacances. Je ne sais pas si c'était une intoxication alimentaire ou une grippe. Le médecin est venu et m'a fait une injection de gravol et d'antihistaminique qui m'a aidé à me sentir un peu mieux, mais j'ai perdu l'appétit pour le reste de mes vacances. Le dernier jour de mon séjour, le complexe n'a pas eu d'eau courante pendant plus de vingt-quatre heures. Apparemment, il s'agissait d'une rupture de conduite d'eau qui n'avait rien à voir avec l'hôtel. L'hôtel a essayé de poursuivre ses activités comme si de rien n'était. J'ai été effrayée, ayant déjà été malade, de voir que les gens utilisaient et partageaient des pinces au buffet, sans aucun désinfectant pour les mains en vue. J'aurais espéré que les précautions sanitaires soient respectées. En voyant une famille de cinq personnes avec des enfants en bas âge, je ne pouvais qu'imaginer les germes. Je ne peux qu'imaginer les germes... Même si j'aime Cuba et ses habitants, j'étais soulagée de rentrer chez moi. L'eau a été rétablie juste au moment où mon bus pour l'aéroport partait.

Beautiful Beach and Lovely Staff It was my third time at Sol Rio Luna y Mares. It was 15 years since my last visit and not much has changed. The beach was as beautiful as ever. The staff as friendly and helpful as I remember. Unfortunately the first room I was given had a puddle of water on the bathroom floor. I changed rooms only to be given one above the speakers in the lobby bar which kept me awake. I was then given a great room on my third night that was quiet with a beautiful ocean view. I know not to go to Cuba for the food. I understand they have limited supplies. I got very sick a week into my two week vacation. I can’t be sure if it was food poisoning or a flu. The doctor came and gave me a gravol and antihistamine shot which helped me feel somewhat better but I lost my appetite for the rest of my vacation. During the last day of my stay the resort had no running water - for over twenty four hours. Apparently it was a broken water main that had nothing to do with the hotel. They tried to continue business as usual. It was frightening to me - having already been sick, that people were using and sharing tongs at the buffet with no hand sanitizer in sight. I would have hoped that health precautions would have been followed. Seeing a family of five with young childeren.. I could only imagine the germs... As much as I love Cuba and the people I was relieved to be going home. They got the water back on just as my bus to the airport was leaving.

Bon centre de villégiature, peut être meilleur lorsqu'il est complètement ouvert

Comme nous étions à la mi-novembre, tout n'était pas ouvert et il fallait donc marcher beaucoup. Ce complexe s'étend vraiment sur une grande surface et, pour une raison ou une autre, tout donnait l'impression d'être en montée. Le personnel a été formidable, comme toujours, et a fait de son mieux. Il y a eu quelques pénuries, mais nous nous sommes débrouillés. La plage est absolument magnifique et la nourriture était assez bonne. J'ai apprécié ma semaine là-bas, mais je ne peux pas dire q [... lire plus]ue j'y retournerais ; j'ai eu l'impression qu'il s'agissait plutôt d'un hôtel au rabais, mais j'espère que ce sera mieux quand tout sera ouvert.

Good resort, may be better when fully open Being mid November, not everything was open, so there was a LOT of walking; this resort really sprawls across a large area and everything seemed to feel like it was uphill for some reason. The staff were amazing, as always, and do their best. There were some shortages but we made do. The beach is absolutely beautiful and the food was quite good. I did enjoy my week there, but I can't quite say I'd return; it came across as more of a discount hotel to me, but hopefully it's better when everything is open.

La seule chose qui était bien c'était la plage

Même menu pour le déjeuner et le dîner tous les jours. Il n'y avait pas assez de fruits et de légumes, pas même d'ananas ou de mangues, mais surtout du riz. Tous les plats du menu n'étaient pas disponibles au Snack Bar. Les restaurants à la carte étaient ordinaires. Nous sommes allés à la mi-octobre, est-ce la raison pour laquelle il y avait une variété limitée de nourriture ? Sur Tripcentral, il était indiqué que l'île était propice à la plongée avec masque et tuba, ce qui n'était pas le cas [... lire plus], nous n'avons trouvé qu'une seule zone où il y avait de la vie. Nous avons passé nos journées à la plage, elle était très propre et sablonneuse (pas d'algues). Les gens sont très amicaux et cordiaux. Notez que si vous marchez le long de la plage, vous ne pouvez pas aller plus loin, car vous êtes dans une baie. Le complexe voisin a une plage rocheuse

only thing good was the beach Same menu for lunch & supper every day. There were not enough fruits & vegetables, not even pineapples or mangos, mostly rice. Not all items on the menu were available at the Snack Bar. A la carte restaurants were ordinary. We went in mid-October, is this the reason why there was a limited variety of food? On the Tripcentral, it was noted to be good for snorkeling, it was not, found only one area that has life. We spent our days at the beach, it was very clean & sandy (no seaweed). The people are very friendly & cordial. Note that if you walk along the beach you can only go so far, because you are in a bay. The resort next door had a rocky beach

L'endroit est ancien.

L'endroit est plus vieux, ok pour le prix réduit, ne payez pas trop cher !!! Beaucoup de marches pour accéder à la plage. La nourriture est la même tous les jours. Pas de tomates, pas de vinaigrettes. Pas de menu à thème les soirs. Le personnel est formidable et très serviable. Pour le prix que j'ai payé c'était un bon séjour.

Place is old. The place is older, ok for the discounted price, don't pay too much!!! Lots of steps to get to the beach. Food is he same every day. No tomatoes no salad dressings. No theme night menus. Staff is great very helpful. For the price I payed it was a good holiday.

Super vacances - j'ai tout aimé

nous avons séjourné dans ce resort du 20 septembre au 27 septembre 2019. la particularité de cet endroit est la plage ! !! elle est spacieuse et il y a des récifs coralliens pour le snorkeling à proximité. Les chambres sont désuètes mais nous pouvions le prendre comme tel.

great vacation- liked it all we stayed in this resort from September 20 till September 27, 2019. the special about this place is the beach!!! it is spacious and there are coral riffs for snorkeling nearby. Rooms are outdated but we could take it as is.

Un centre de villégiature exceptionnel

Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'hôtel, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour, et j'ai eu l'occasion d'y faire un tour, et j'ai eu l'occasion d'y faire un tour

Amazing resort Great experience I love it with hotel food and people was amazing for sure in the future will go there again I will recomend it to people to go there is amazing you will have great time will recomend to go to Robert he is a tour guy will help you to set up a tour for you he is amazing

La station n'est pas géniale - je ne la recommanderais pas

La seule chose agréable dans ce complexe était la plage. J'ai été à Cuba de nombreuses fois, mais le choix des aliments était le même tous les jours, il n'y avait plus de crème glacée, le choix des desserts était le même et pas en grande quantité, les fruits étaient les mêmes tous les jours et certains jours seuls quelques bols étaient proposés au petit déjeuner/super. Le personnel de service était bon. Le service à la réception était médiocre, il a fallu attendre plus d'une heure pour s'e [... lire plus]nregistrer alors qu'il n'y avait que deux personnes qui travaillaient et qu'ils savaient qu'il y avait un bus plein de gens qui arrivaient. Le climatiseur de la chambre fuyait au point que le sol était trempé d'eau et il a fallu le faire réparer 3 fois jusqu'à ce qu'il cesse de fuir, la baignoire était tachée de points noirs. Il y avait beaucoup de locaux en vacances dans le resort et j'ai trouvé que beaucoup d'entre eux étaient impolis et insistants et que même si j'étais le premier dans la file d'attente, le personnel du bar les attendait en premier. Pour le bar du hall, la file d'attente était énorme pour obtenir une boisson le soir et je ne me souviens pas d'avoir eu à attendre dans une si longue file d'attente dans d'autres complexes hôteliers. Le hall a besoin de ventilateurs pour circuler car il fait très chaud même la nuit. Il n'y a qu'une brise à certains moments. Les divertissements nocturnes n'étaient pas les meilleurs. Les meilleures nuits étaient dans le hall et le spectacle aquatique. Le spectacle cubain était affreux (pas la meilleure danse) et décevant car vous êtes à Cuba. Encore une fois, j'ai été à Cuba de nombreuses fois et je n'ai pas eu à me plaindre.

Not a great resort - would not recommen it The only nice thing about the resort was the beach. I have been to Cuba many times, but food selection was the same everyday, ran out of ice cream, desert selection same and not a huge amount, fruit same everyday and some days only a few bowls offered at breakfast/super. Waiter staff was good. Service at reception was poor, had to wait over an hour to check in when only two people working and they knew a bus load of people coming. Air conditioner in room was leaking to the point floor was soaked with water and had to get it fixed 3 times until final stopped leaking, bathtub was stained with black spots. Were a lot of locals in the resort vacationing and found many of them to be rude and pushy and even though I was in line first, the bar staff would wait on them first. For the bar in the lobby, the line was huge to get a drink at night time and I don't ever remember having to wait in such a long line ever at other resorts. Lobby needs fans for circulation as it is very hot even at night time. There is only a breeze at certain times. Entertainment at night wasn't the greatest. Best nights were in the lobby and the water show. Cuban show was awful (not the greatest dancing) and disappointing as you are in Cuba. Again I have been to Cuba many times and had no complaints.

Le pire endroit que nous ayons visité à Cuba

L'hôtel est vieux, le buffet est horrible, pas de variété, mauvaise qualité de la nourriture, animation très mal faite, autoriser les locaux à venir, ils sont impolis, coupent la file, aucun respect pour les touristes, besoin de plus de barmans, j'ai dû attendre plus de 10 minutes pour qu'on me serve une boisson, le personnel de l'hôtel est entré dans ma chambre sans permission et a pris notre lit, j'ai laissé la porte de ma chambre ouverte et j'ai dit au bureau que j'avais déménagé dans une aut [... lire plus]re chambre, pas de communication entre le personnel de l'hôtel, j'ai demandé à voir la directrice de l'hôtel pendant plus de 5 jours et j'ai donné mon numéro de chambre, personne ne m'a contacté, j'ai dû prendre rendez-vous pour la voir, je ne l'ai jamais vue, je n'ai jamais vu les directeurs de l'hôtel se promener, comme dans d'autres hôtels, ils ne nous ont pas donné de reçu à la fin de notre séjour, je n'ai jamais vu notre représentant de hola sun, pour que je puisse leur parler. J'ai assisté à un mariage à destination, j'avais hâte de rentrer chez moi.

worst place we went to in cuba Hotel is old, buffet is horrible, no variety, poor quality of food, entertainment very badly done, allowing locals to come, they are rude, cutting in line, no respect for tourists, need more bartenders, had to wait for over 10 minutes to be served a drink, the hotel staff entered my room without permission and took away our bed, left my room door open and told the office that I moved to another room, no communication between hotel staff, asked to see hotel manager for over 5 days and gave my room number, no one contacted me, had to make an appointment to see her, never saw her , never saw hotel managers walking around, like at other hotels, would not give us a receipt at the end of our stay, never saw out hola sun rep, so I could talk to them. Went to a destination wedding , could not wait to go home.

J'adore ce centre de villégiature !

Ce complexe est situé dans un cadre magnifique, la plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Les jardins sont magnifiques et le terrain est très propre. Les chambres ont besoin d'être rénovées car elles ont pris de l'âge. L'hôtel a commencé à faire des rénovations et certaines sections étaient fermées lorsque nous y étions. Les animations nocturnes étaient bonnes, nous avons apprécié les groupes de musique et les chanteurs. La nourriture était correcte, il y avai [... lire plus]t peu de pain et quelques fruits, certains jours il n'y avait pas de pain du tout. Le personnel de l'hôtel est très accommodant et serviable. Nous reviendrons !

Love this resort! This resort is in such a beautiful setting, the beach is magnificent with great snorkelling. The gardens are kept beautiful and the grounds are kept very clean. Rooms definitely need some updating as they are showing their age, the hotel has started to do updates so some of the sections were closed when we were there. The nightly entertainment was good we enjoyed the live bands and singers. Food was ok, there was a short supply of bread and some fruits, some days there was no bread at all. The hotel staff are very accommodating and helpful. Will return!

Belle plage !

Superbe hôtel. Nous avons demandé une chambre du côté de Luna, qui est calme. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 6. En bas des escaliers et autour de la piscine se trouvait le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, où je prenais un cappuccino tous les matins. Le snack-bar servait également le petit-déjeuner. Le menu comprenait des œufs, du bacon, des toasts et des pâtisseries. Le service était excellent. La plage est magnifique. Si vous marchez jusqu'à l'autre hôtel, vous pouvez dériver s [... lire plus]ur la plage le long du récif jusqu'à la Luna. Beaucoup de poissons à voir. Les chambres étaient vieilles mais propres. Mon seul reproche concerne les oreillers. Très plats et inconfortables. Quand je reviendrai, j'en prendrai un avec moi. Les activités sont listées dans le hall d'entrée de l'hôtel Mares. Chaque jour, Roberto organise une excursion. Ma fille et moi sommes allées faire de l'équitation aux écuries situées de l'autre côté de la route et une autre fois, nous avons fait une petite randonnée dans la communauté. Roberto est excellent dans son travail !

Beautiful beach! Great resort. We requested a room on the Luna side, which is quiet. Our room was in building 6. Down the stairs and around the pool was the 24 hour snack bar where I picked up a cappuccino every morning. The snack bar also served breakfast. The menu included eggs, bacon toast and pastries. The service was excellent. The beach was beautiful. Only 2 resorts on this beach.Great snorkeling...if you walk up to the other resort you can drift down the beach along the reef to the Luna. Lots of fish to see. The rooms were old but clean. My only complaint was the pillows. Very flat and uncomfortable. When I return I'll take one with me. Activities are listed in the Mares lobby. Everyday Roberto has some type of a excursion. My daughter and I went riding at the stables across the road and on another we went on a short hike through the community. Roberto is excellent at his job!

Plage exceptionnelle

Les chambres de l'hôtel sont un peu vieillottes. Mais tout est très propre et bien entretenu. J'ai adoré la disposition des deux complexes fusionnés en un seul. Le personnel est toujours aimable et serviable. Le mini club était génial ! Mais la partie la plus importante de ce complexe est la plage, elle est spectaculaire. J'y retournerai certainement.

Outstanding beach The resort bedrooms are a little dated. But everything is very clean and well cared for. I loved the layout of the two resorts merged into one. The staff was always friendly and helpful. The mini club was great! But the number one part of this resort is the beach, it is spectacular. Would go again for sure.

Belle station balnéaire

Un beau complexe hôtelier, une plage magnifique 🌊 Le personnel est très sympathique, le café est excellent. La nourriture ...pas de pain, pas de frites, pas de jus frais, une seule sorte de fromage 🧀 coupé en différentes formes, pas de crevettes, pas de calamars.Pas de spectacles nocturnes au théâtre.Ils ont des problèmes d'approvisionnement en nourriture.Il est vraiment difficile d'évaluer ou de recommander ce resort à qui que ce soit car je suis un client régulier de ce resort et je su [... lire plus]is triste 😠de ce qui s'est passé.

Beautiful resort Beautiful resort,amazing beach 🌊 Friendly staff.Amazing coffee. Food ...no bread,no fries,no fresh juice,one kind of cheese 🧀 cut in different shapes,no shrimp,no calamari.No night shows in theatre.They having problems with supplies of any food .Its really difficult to rate or recommend this resort to anyone because I'm regular guest at this resort and I'm sad 😭 what happened.

Grand centre de villégiature

J'adore ce complexe. Les chambres commencent à dater, mais elles sont propres et tout (douche, climatisation, coffre-fort) fonctionne. La nourriture est décente. Chaque membre du personnel, qu'il s'agisse de l'enregistrement, du ménage, du barman ou des serveurs, est un plaisir. La plage est l'étoile brillante, l'une des plus belles que j'aie connues.

Great resort Love this resort. The rooms are getting dated, but they were clean, and everything (shower, AC, safe) worked. Food is decent. Every staff member from checkin, housekeeping, bartender and waiters is a pleasure to deal with. The beach is the shining star, one of the nicest I've been to.