Très propre et personnel extrêmement serviable ; Nous avons d'abord eu un problème avec notre chambre au rez-de-chaussée (demandée avec pleine vue sur l'océan), mais un restaurant en plein air a partiellement bloqué notre vue et la circulation intense des clients se rendant à la plage était inconfortable. Après trois nuits, nous avons été transférés au 6ème étage avec vue sur l'océan, ce qui était très bien. L'ensemble du complexe a été un plaisir ; nous y reviendrons certainement.
Beautiful Family Resort
Very clean and extremely helpful staff; We initially had a problem with the our room on the ground floor (requested full ocean front) but the an outdoor restaurant partially blocked our view including the heavy guest traffic walking by to the beach was uncomfortable. After three nights we were transferred to the 6th floor of full ocean view which was great. The entire resort was a pleasure to stay at; we would definitely return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique, l'accès à toutes les zones est facile, les chambres sont bien entretenues, il y a suffisamment de serviettes dans les chambres, le parc aquatique est très amusant et idéal pour les familles, il y a beaucoup de chaises de plage et de piscine, la nourriture est très bonne et très variée, la plage est petite mais propre car les employés la nettoient tous les jours
Great resort
The grounds are beautiful, easy access to all areas, well kept, rooms are nicely cleaned, enough towels in the room, water park was a lot of fun and great for families, ample beach/pool chairs, food was very good, so much variety beach was small but clean as workers groomed beach every day
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CarrieH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel extraordinaire ! Personnel formidable ! Les enfants ont adoré !
Merveilleux hôtel ! Personnel formidable ! Excellente nourriture ! Beaucoup de choses à faire ! Incroyable ! Nous y retournerions sans hésiter !!! Les enfants se sont éclatés sur la rivière et les toboggans aquatiques ! La plage était magnifique ! L'hôtel était d'une propreté irréprochable, le terrain était magnifique. Les chambres ont toutes une vue magnifique !
Amazing Hotel! Great staff! Kids loved it!
Wonderful Hotel! Great staff! Great food! Lots to do! Amazing! We would go back in a heartbeat!!! Kids had a blast at the lazy river and waterslides! Beach was beautiful! Resort was spotlessly clean , grounds were beautiful. Rooms all have great views!
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Private -
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Station idéale pour des vacances en famille
Mon mari et moi avons voyagé avec notre fille, notre beau-fils et nos deux petites-filles. Notre expérience, depuis notre arrivée jusqu'au jour de notre départ, a été excellente. Le personnel de ce centre de villégiature était amical et très serviable. La nourriture était 5 étoiles. Mon mari et moi avons goûté au dîner pour deux au bord de l'eau. Quelle expérience ! Les piscines, le terrain et la plage étaient méticuleusement entretenus. Nous avons été tellement satisfaits de ce complexe[... lire plus] que nous l'avons recommandé à nos amis qui recherchent une escapade en famille.
Perfect resort for family vacation
My husband and I traveled with our daughter, son in law and two granddaughters. Our experience from the time we arrived to the day we sadly left was excellent. The staff of this resort were friendly and very helpful. The food was 5 star. My husband and I experienced the dinner for two down by the water. What an experience! The pools, grounds and beach were meticulously maintained. We were so pleased with this resort that we have recommended it to our friends who are looking for a family getaway.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique
C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. Nous adorons y aller à chaque fois. Les Jamaïcains sont si accueillants. La nourriture est toujours fraîche. C'est un lieu de villégiature idéal pour les familles. Les piscines sont très accueillantes car la température n'est pas trop froide ! Nous apprécions également les spectacles. Si vous recherchez un complexe haut de gamme, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut. La plage est agréable mais pas la meilleure car il y a des algu[... lire plus]es.
Fantastic resort
This is our third time going to this resort. We love going everytime. The Jamaicans are so welcoming. The food is always fresh. It is a great resort for families. The pools are very inviting since the temperature is not too cold! We also enjoy the shows. If you are looking for a high end resort, this is not the resort for you. The beach is nice but not the best since it has some seaweed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amusement en famille
Le Hilton Rose Hall était génial ! La rivière paresseuse, les piscines et la plage ont fait le bonheur de mes enfants de 3 et 5 ans. Le personnel est très sympathique. L'hôtel se trouve à 14 minutes de l'aéroport. Nous avons pris une chambre avec vue partielle sur l'océan et cela valait la peine de payer plus cher. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
Family Fun
Hilton Rose Hall was great! The lazy river, pools and beach were a hit for my 3 and 5 year old. The staff were very friendly. It's 14 minutes from airport. We upgraded to a partial ocean view and was worth the extra money. We plan to return again next year!
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Mark888 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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**Great Resort** !
Nous venons de passer un excellent séjour.
Ce complexe dispose de tout ce qu'il faut pour s'asseoir et profiter. Bonne nourriture, service extraordinaire, belle plage, bonnes activités pour les enfants et les adultes, ainsi que de bons divertissements en soirée.
Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui essaient la Jamaïque pour la première fois ou qui y reviennent.
**Great Resort**!
Just returned from a great time.
This resort has everything required to just sit back and enjoy. Good food, amazing service, nice beach, good activities for the kiddies, adults, along with good evening entertainment.
Highly recommend this resort to anyone trying Jamaica for the first time or returning.
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Jackson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Je ne vais pas mentir, j'étais un peu sceptique lorsque nous sommes arrivés, mais à ma grande surprise, j'ai été totalement surpris par l'hospitalité que nous avons reçue de l'enregistrement au départ, le buffet était bon, les animations nocturnes étaient juste suffisantes et tous les restaurants étaient bons, en particulier le restaurant italien qui était fantastique, et cela vient de moi, un Italien ! Oh, encore une chose, la rivière paresseuse était la cerise sur le gâteau et non, ce n'est p[... lire plus]as seulement pour les enfants. Hautement recommandé !!!!!!
Amazing resort
I'm not going to lie I was a little sceptical when we first arrived but to my surprise I was totally taken away by the hospitality we received from check in to check out, buffet was good night time entertainment was just enough and all the restaurants were good especially the Italian restaurant that was fantastic and that's coming from myself an Italian!! Oh one more thing the lazy river was the icing on the cake and no it's not just for kids. Highly recommended!!!!!!
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Steadly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
Deux années de suite au Hilton Rose Hall avec la famille. Les enfants ont 10 et 13 ans et se divertissent facilement dans le superbe parc aquatique. Dans l'ensemble, le complexe n'est ni trop grand ni trop petit. La perfection et la détente sont au rendez-vous. La plage privée pour les clients du Hilton est géniale et vous pouvez laisser vos enfants courir en toute tranquillité. Je dois également mentionner que le personnel est tout simplement le meilleur. Le Jerk Hut sur la plage est à mourir. [... lire plus]Je reviendrai et j'ai recommandé cet hôtel à des collègues qui l'ont adoré.
Two years in a row to the Hilton Rose Hall with the family. Kids are 10 and 13, and are easily entertained by the awesome water park. Overall, the resort is not too big and not too small. Overall perfection and relaxation. Private beach for Hilton guests is awesome and you can feel at ease in letting kids run free. I should also mention the staff are simply the best. Jerk Hut on beach is to die for. Will be back,and have recommended this resort to colleagues, and they have gone and loved it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent lieu de vacances
Le centre de villégiature offre un certain nombre de caractéristiques exceptionnelles ;
Superbe propriété avec différentes zones pour les moments de calme ou pour s'amuser en famille
La qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes, avec un certain nombre de restaurants disponibles
L'hôtel lui-même était solide et le service et l'attitude du personnel étaient également remarquables
Excellent vacation spot
The resort provided a number of outstanding features ;
Terrific property with various zones for quiet times or family fun
The food quality and variety was excellent with a number of restaurants available
The hotel itself was solid and the service and attitude of staff was also outstanding
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
Nous avons passé un excellent moment. Magnifique terrain, personnel très sympathique ! Extrêmement accommodant pour les besoins de ma petite-fille sans gluten.
La nourriture était bonne. Le divertissement était nul.
Air Transat n'était pas génial. Le départ a été modifié de 12h30 à 15h30. L'avion a ensuite été retardé de 3 heures. Nous sommes arrivés à 12h00. Nous avons perdu une demi-journée. Notre retour a été changé à 20h00, nous étions donc très heureux. Nous avons rattrapé ce que nous[... lire plus] avions perdu. Le vol a de nouveau été reporté à 11h30. Encore une journée de perdue. Nous ne réserverons plus Air Transat. Pouvons-nous obtenir un dédommagement ?
We had a wonderful time. Beautiful grounds very friendly staff! Exteremely Accomodating for my granddaughter' said gluten free needs.
Food was good. Entertainment was lousy.
Air Transat was not great. Changed our original departure from 12:30 to 3:30. Then the plane was delayed for 3 hours. We arrived at 12:00am. Lost half a day. Our return was changed to 8:00pm so we were very happy. Make up for what we lost. The flight was again changed to 11:30. Another day lost. Will notbook Air Transat again. Can we obtain any compensation?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances
Station très propre et bien entretenue, des salles de bains aux chambres d'hôtel, en passant par les salles à manger et les terrains, tout est de première qualité. Le personnel était très amical, courtois, serviable et efficace. C'était parfait pour les petits-enfants. Je retournerai dans ce centre de villégiature.
Excellent Vacation Resort
Very clean and well kept resort, from bathrooms, hotel room, dining areas and grounds everything first rate. Staff was all very friendly, courteous, helpful and efficient. Was perfect for grandchildren. I would go to this resort again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était magnifique et bien entretenu ainsi que le terrain, la nourriture était excellente. Les divertissements étaient amusants et le parc aquatique était parfait pour les enfants et les plus grands ;)
Le personnel était très amical et vraiment bon.
Great resort!
The hotel was beautiful and well maintained as well as the ground, the food was excellent. The entertainmemt was fun and the water park was perfect for the kids and older kids as well ;)
The staff was very friendly and really good.
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MzMo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable centre de villégiature
Je reviens d'un voyage en famille au Hilton Rose Hall Resort & Spa. J'ai passé un séjour extraordinaire. Le personnel était formidable. Le service était merveilleux. Grande variété de plats. Si vous cherchez une cuisine jamaïcaine authentique, ils l'ont. Le nouveau parc aquatique est fantastique. Idéal pour tout le monde. Les chambres étaient très bien. Les oreillers auraient besoin d'une petite mise à jour. Il aurait été bien d'avoir une horloge dans ma chambre. Le WiFi gratuit dans tout le co[... lire plus]mplexe était génial. Le terrain était impeccable. Vous n'aurez ni faim ni soif. Le distributeur automatique de billets n'était pas disponible pendant mon séjour, ce qui n'était pas pratique. J'ai apprécié le fait que les locaux ne m'aient pas harcelé pour que j'achète quoi que ce soit. Tout le monde était très amical. Excellent centre de vacances pour les familles. Beaucoup de divertissements pour les enfants et les adolescents. Le service de chambre et l'entretien ménager étaient excellents. Les divertissements nocturnes pour adultes ont besoin d'un peu de travail. En tant que jeune fille célibataire, je voulais rester debout tard et danser. L'ambiance de la discothèque n'offrait pas cette possibilité, ce qui est l'une des rares choses qui m'ont déçue. Le buffet du déjeuner manque d'options. Je reviendrai certainement avec ma famille. La prochaine fois, j'essaierai un complexe réservé aux adultes pour plus de divertissement.
Incredible Resort
I just returned from a family trip to Hilton Rose Hall Resort & Spa. I had an amazing time. The staff was great. Service was wonderful. Great variety of food. If you're looking for authentic Jamaican cuisine, they've got it. The new Waterpark is fantastic. Great for everyone. The rooms were great. Pillows could use a little updating. Having a clock in my room would have been nice. The complimentary WiFi throughout the resort was great. Grounds were kept immaculate. Definitely won't go hungry or thirsty. ATM was unavailable during my stay which was inconvenient. I enjoyed the fact that the locals didn't harass me into buying anything. Everyone was so friendly. Great family resort. Lots of entertainment for kids and teens. Room service and housekeeping were great. Adult nightly entertainment needs a little work. As a young single girl I wanted to stay up late and dance. The vibe at the disco didn't offer that which was one of the very few things I was disappointed about. The buffet for lunch needs more options. Will definitely come again with family. Next time I'll try an adults only resort for more entertainment.
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Chella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe espace extérieur !
Le Hilton Rose Hall est un hôtel plus ancien et cela se voit dans les chambres. Les parties communes sont rénovées et propres et les espaces extérieurs pour les familles sont incroyables. Le service était très bon. Le personnel était attentif. Le rapport qualité/prix est bon mais il serait bien que les chambres soient rénovées et pas seulement rafistolées.
Great outdoor space!!
Hilton Rose Hall is an older hotel and it shows in the rooms. Common areas are updated and clean and outdoor spaces for families are amazing. Service was very good. Staff were attentive. The value for the spend is there but it would be great if the rooms were renovated and not just patched up.
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Jackie75 -
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Les meilleures vacances à ce jour !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 15 au 22 avril. Je dois dire que les gens et le personnel de ce complexe sont fantastiques. Ils feront tout pour rendre votre séjour extraordinaire. Le complexe était très propre et très bien entretenu. Nous avons séjourné avec notre fils de 11 ans. Comme il y a un parc aquatique, il y a des enfants en bas âge. J'ai été très heureux de voir le nombre de sauveteurs présents dans tout le complexe à tout moment, que ce soit sur la plage, à la piscine ou sur l[... lire plus]es toboggans et la rivière paresseuse. La nourriture était excellente, la meilleure que j'aie jamais mangée dans aucun des complexes où j'ai séjourné. Si vous séjournez ici, vous devez prendre la pizza au poulet barbecue ou la pizza végétarienne du restaurant de l'embarcadère (Moonstones ?), je crois qu'il s'appelle ainsi. Le wrap au poulet jerk et aux légumes de Mangoes est également fantastique. Vous ne serez pas déçus par la nourriture si vous aimez ce genre de nourriture. Nous avons séjourné au 4ème étage, face au parc aquatique. J'ai lu des commentaires sur le bruit, mais nous n'avons jamais rien entendu dans notre chambre, qui était très calme et propre. La seule déception était l'océan. La nouvelle plage est très belle mais sur les deux plages, il y avait beaucoup de vent et l'eau était toujours retournée et sale. Nous ne sommes pas beaucoup allés dans l'océan car j'aime voir ce qu'il y a dans l'eau avec moi. Ma seule suggestion serait de mettre des sacs de sable sur la plage pour qu'elle soit plus propice à la baignade. Nous avons loué des cabanas sur la plage autour de la piscine et du parc aquatique. Le service est fantastique dans les cabanas et nous le referions sans hésiter. Tout le personnel, y compris les gardiens, sont les personnes les plus amicales que vous puissiez rencontrer. Vous verrez un homme nommé O'Neill qui travaille toujours le long de la plage et qui vous accueillera avec un sourire et un "Yeah mon" tous les jours. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
Best Vacation Yet!
We stayed at this resort from April 15th to the 22nd. I must say that by far the people/staff at this resort are fantastic. They will do anything to make your stay amazing. The resort was very clean and very well kept. We stayed with our 11 year old son. As there is a water park there are small kids. I was very happy to see the amount life guards that were throughout the resort at all times whether it be on the beach at the pool or on the lazy river/slides. The food was excellent, best I have had at any resort I have been to. If staying here you have to get the BBQ jerk chicken pizza or veggie pizza from the restaurant at the pier (Moonstones?) I believe it was called. Also the jerk chicken and veggie wrap from Mangoes is fantastic. You will not be disappointed with the food if you like this kind of food. We stayed on the 4th floor facing the water park. I have read previous reviews from people about noise, we never heard anything in our room it was very quiet and clean. The only disappointment was the ocean. The new beach is very nice but at both beaches because it was so windy it was very wavy and the water was always turned up and dirty. We didn't go in the ocean much as I like to see what is in the water with me. My only suggestion would be to sandbag off the beach area and make it better for swimming. We rented cabana's on the beach around the pool and the water park. The service is fantastic in the cabanas and would definitely do it again. All the staff including the grounds keepers are the friendliest people you could meet. You will see a man named O'Neill always working down along the beach and he will greet you with a smile and "Yeah mon" everyday. I would recommend this resort to anyone.
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JRAll -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station et nourriture délicieuse
Très satisfait de l'hôtel, du lit et des chambres confortables. Le terrain était très propre et le personnel serviable et poli. La nourriture était délicieuse, que ce soit au buffet, au Luna di Mare, au Seaside Grill et surtout au Three Palms. J'ai adoré la rivière paresseuse et le toboggan aquatique. Le seul élément qui n'était pas à mon goût était la plage. Bien que l'eau soit chaude, elle n'est pas claire
Excellent resort and delicious food
Very pleased with the hotel, comfortable bed and rooms. The grounds were very clean and personnel was helpful and polite. The food was delicious whether the buffet, Luna di Mare, Seaside Grill and most of all the Three Palms. Loved the lazy river and water slide. The only item that was not to my liking, was the beach. Althouh water was warm, the water was not clear
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Phillis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hilton rose jamica
l'hôtel est propre, les gens sont très serviables, la plage pourrait être améliorée en ce qui concerne la qualité du sable, un peu trop incliné pour les chaises de plage. Certains membres de notre groupe de 10 personnes ont eu des problèmes avec l'eau du climatiseur dans les chambres, qui n'a pas fui jusqu'au dernier jour de notre départ
hotel clean, people very help full, beach could use some work on the grade of the sand on the beach a little to much slop for the beach chairs . some of our party of 10 had problems with water from air conditioner in the rooms our didn't leak till last day leaving
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Leclair -
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Hilton rose hall
Très bon hôtel, belle station, personnel sympathique, nourriture géniale, je le recommande à tous mes amis et à ma famille. C'est la troisième fois que je viens en Jamaïque et c'est la meilleure, je reviendrai probablement l'année prochaine, nous étions un groupe de 10 personnes, nous reviendrons l'année prochaine, c'est sûr
Very good hotel nice resort friendly staff food awesomewould recommend it to all my friends and familythird time in Jamaica and was the best one will probably be back next year we were a group of 10 people we will be back next year for sure
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Alisa -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire. Le complexe est bien aménagé et on veille à ce qu'il soit toujours propre. La nourriture était bonne et très variée, avec des soirées à thème au buffet et dans les restaurants à la carte. Les piscines étaient superbes, avec une rivière paresseuse et des toboggans aquatiques ! La plage était bien entretenue, le personnel ratissant quotidiennement les algues.
Amazing resort
Amazing resort with amazing staff. The resort was laid out well and great care was taken to ensure it was always clean. The food was good and lots of variety with theme nights in the buffet as well as the a la carte restaurants. The pools were great with a lazy river and water slides! The beach was well taken care of with staff daily raking seaweed.