Totalement impressionné !

Magnifique et propre ... personnel très sympathique. Un peu cher, mais cela vaut vraiment la peine de dépenser un peu plus. J'y suis allé avec mon meilleur ami qui était en fauteuil roulant à l'époque et on s'est bien occupé de nous.

Totally impressed! Beautiful and clean ... very friendly staff. A little pricey but definitely worth spending the extra $. Went there with my best friend who was wheelchair bound at the time and we were well taken care of.

Désastre à la sortie du Bellagio

Le complexe était grand et beau, mais au moment du départ, j'ai été extrêmement déçue. J'étais en conférence pour le travail et nous devions partir à midi. Nous avons donc demandé à partir plus tard, ce qui nous a été accordé, mais seulement pour une heure de plus. Mon mari a vidé notre chambre pendant que j'étais occupée à ma conférence et à 14 heures, notre accès à Internet a été coupé, nous laissant tous les deux sans service wifi et sans pouvoir nous contacter l'un l'autre. Nous avons acheté [... lire plus] notre plan en tant que package vol et hôtel, je m'attendais à plus de la part d'un si grand hôtel. Notre vol n'est parti qu'à 11h30 ce soir-là. Je pense qu'il devrait y avoir plus de considération pour les clients car j'ai eu l'impression qu'ils ne se souciaient pas vraiment de nos affaires parce que le couple suivant était déjà là. Je n'ai pas l'intention d'y retourner, même si notre conférence s'y déroule, je séjournerai dans un autre hôtel où le service est plus orienté vers le client.

Bellagio check out disaster The resort was big and beautiful but when it came time to check out I was extremely disappointed. I was in a conference for work and we had to check out by noon so we requested a later check out which was given but only for another hour. My husband cleared out our room while I was busy at my conference and at 2pm our internet access was cut off leaving us both without wifi service and not being able to contact one another. We purchased our plan as a package flight and hotel I would expect more from such a large hotel. Our flight did not leave until 11:30 that evening. I think there should be more consideration to the customers as I felt that they really didn't care about our business because the next couple were already there. I am not planning on ever returning even if our conference is there I will stay at another hotel where the service is more customer oriented.