Très bon hôtel. Le service était incroyable. Le personnel s'est occupé de tout. Endroit idéal pour les enfants. Le club pour enfants était génial et l'hôtel était propre et bien géré. La sélection familiale vaut bien le surclassement. Le zoo était super cool
Great Resort
Great hotel. Service was amazing. Staff took care of everything. Great spot for children. The kids club was great and resort was clean and well run. Family selection is well worth the upgrade. Zoo was super cool
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Private -
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Belle station balnéaire
Le personnel, la plage et les piscines étaient formidables. La nourriture est pour la plupart affreuse. Produits généralement froids et de mauvaise qualité. Le service était généralement bon. Les spectacles du soir étaient terribles. Juste une bande de gens sur scène dansant sur le thème de la nuit. Je ne recommanderais pas ce complexe et n'y retournerai pas.
Nice resort
Staff, beach and pools were great. Food for the most part awful. Usually cold and low quality products. Service was generally good. Evening shows were terrible. Just a bunch of folks on stage dancing to the nights theme. I would not recommend this resort and will not return.
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Hantwo -
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Belle station mais......
L'hôtel est charmant, mais nous avons eu du mal à sécuriser les chaises longues autour des piscines et sur la plage. Les gens sortaient à 6 heures du matin pour sécuriser leurs chaises longues....pas assez nombreuses.
La qualité des dîners au restaurant est médiocre, la viande est dure.
Beautiful resort but......
Resort is lovely, thought we had problem with securing lounge chairs around pools and on the beach. People would be out at 6am in order to secure their lounge chairs....not enough of them around.
Quality of restaurant dinners poor, meat tough.
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Loudglen -
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Le Palladium Vallarta fait à nouveau sensation
C'est la deuxième fois que nous venons au Palladium Vallarta et nous avons encore une fois adoré. Nous avons été accueillis le matin par Antonio au buffet du petit-déjeuner et cela s'est poursuivi tout au long de la journée avec tous les employés formidables. Le complexe hôtelier est tout simplement extraordinaire. Nous avons fait une excursion à Vista Paraiso avec nos guides Eric, Roberto et le photographe Papparazi Ozwaldo pour une visite de la région en 4 roues qui a été notre visite préférée[... lire plus] jusqu'à présent.
Palladium Vallarta Wows Again
This is our second time coming to Palladium Vallarta and we loved it all over again. We got greeted in the mornings by Antonio at the Breakfast Buffet and it continued throughout day with all the great employees there. The resort is just an amazing setting. We took an excursion to Vista Paraiso with our guides being Eric, Roberto and Papparazi photographer Ozwaldo on a 4 Wheeler tour of the area which was our favourite tour yet.
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Private -
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L'un de nos favoris.
C'était notre deuxième séjour au Grand Palladium Vallarta. Nous reviendrons. C'est un rêve pour les amoureux de la nature. Le terrain est étendu, ce qui nous semble être un avantage lorsque vous mangez et buvez dans un hôtel tout compris, il est agréable de pouvoir se déplacer pour aller d'un point A à un point B. La piscine à débordement et le balcon du restaurant mexicain sont de loin nos préférés. La plage est géniale si vous aimez jouer dans les vagues. Et le personnel est toujours souriant.
One of our favorites.
It was our second time staying at the Grand Palladium Vallarta. We will be back again. Its a nature lover's dream. The grounds are spread out, which we feel is a bonus when you eat and drink at an all inclusive, its nice to be able to move around to get from point A to point B. The infinity pool and Mexican restaurant balcony are by far our favs. The beach is awesome if you love to play in the surf. And the staff is always ready with a smile.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
Le site est magnifique, la nourriture est excellente et variée, la taille est agréable - ni trop grande, ni trop petite. Le personnel est formidable et prêt à servir. Beaucoup d'activités, mais nous avons choisi de passer le plus clair de notre temps à lire et à nous promener. L'hôtel est situé sur une falaise, il faut donc s'attendre à de nombreux escaliers pour accéder aux piscines, aux restaurants, à la plage et à différents endroits de l'hôtel. Il n'y a pas d'ascenseurs. Le complexe est [... lire plus]situé à 45 minutes au nord de l'aéroport, dans une zone reculée, donc très calme et loin des villes ou des autres complexes. Les piscines sont agréables, mais on aurait aimé qu'il y en ait une plus grande pour nager. Les salles de bains de la piscine auraient besoin d'être nettoyées plus souvent. Le complexe est situé dans une crique, la plage n'est donc pas grande et il y a peu de possibilités de faire de longues promenades le long de la plage.
Lovely resort
Lovely grounds, great food with lots of variety, nice size - not too big, not too small. Awesome staff that are ready to serve. Lots of activities although we chose to spend most of our time reading and walking. Resort is on a cliff, so be prepared for lots of stairs to pools, restaurants, beach and different locations in resort. No elevators. Resort is located 45 minutes north of airport in a remote area so very quiet and away from towns or other resorts. Pools are nice but wish there was a larger one for actual swimming. Pool bathrooms were in need of more frequent cleaning. Resort is in a cove so the beach is not large and there is little opportunity to take long walks along the beach Great opportunity to watch or try surfing.
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Bookie -
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Une excellente propriété sportive pour toute la famille
C'est notre deuxième visite au Palladium et nous avons l'impression qu'ils ont amélioré le niveau de service et la courtoisie envers leurs clients. Grande plage propre pour le surf, les bogey boards et la natation. Nous reviendrons.
A Great Family Sporting Property
This being our second visit to the Palladium and feel that they have scaled up the service levels and courtesy to their guests. Great clean beach for surfing, bogey boards and swimming. We will be back.
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Venter -
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L'un des meilleurs que nous ayons vus !
Les chambres et les équipements étaient très bien. Le personnel était aimable et attentif. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Félicitations particulières à Effren et au personnel du Family Selections Pool Bar, ainsi qu'à Juan au Hemingway Bar, qui préparait les meilleurs cocktails !
One of the best we've been to!
The rooms and amenities were very good. The staff were friendly and attentive. Food was excellent at all the restaurants. Special kudos to Effren and the staff at the Family Selections Pool Bar and Juan at the Hemingway Bar who made the best cocktails!
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Violetta -
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Un centre de villégiature exceptionnel et un service clientèle hors pair
Mon bf et moi sommes allés deux fois dans ce resort. La première fois, c'était en avril 2018 et plus récemment en septembre 2018. La première fois que nous sommes venus, nous avons aimé que la station ne soit pas aussi énorme que certains des autres que nous avons visités. Si vous êtes un surfeur, c'est l'endroit pour vous car la plage a des vagues incroyables et des planches de surf à utiliser. C'est mieux que de surfer à Sayulita. Une partie de la raison pour laquelle cet endroit est si génial[... lire plus] est que le personnel ici se surpasse. Cristian, à la réception, a été très arrangeant lorsque nous avons prolongé notre séjour de trois jours. Il s'est surpassé pour nous obtenir la meilleure chambre possible au prix que nous pouvions nous permettre. Bety, le barista du café situé près de la boutique de souvenirs, prépare les plus délicieux Frappacunos glacés. Eder, le personnel sportif de la zone de surf, vous apprendra à surfer, à faire du boogie board ou du paddle board, et Jesus est un groom et un concierge extraordinaire. Comme vous pouvez le constater, nous avons adoré ce complexe grâce au personnel qui y travaille et nous avons fait en sorte que Jose, le directeur général, soit au courant. Si vous recherchez une escapade sur la plage qui n'est pas trop fréquentée par des vacanciers occidentaux, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Les chambres sont superbes et le service est incroyable. Si vous avez des problèmes, ils seront résolus immédiatement. J'adore les baignoires jacuzzi. Nous reviendrons une troisième fois, c'est certain,
Amazing resort and great customer service
My bf and I hsve been to this resort twice. First time was April 2018 and more recently September 2018. The first time we came we loved that the resort was not as huge as some of the others see have visited. If you are a surfer this is the place for you as the beach has amazing waves and surf boards to use. Better than surfing in Sayulita. Part of the reason why this place is so great is because the staff here go beyond. Cristian at the front desk was so accommodating when we extended our stay by 3 extra days. He went over and beyond to get us the best room possible at the price we could afford. Bety the Barista at the coffee bar near the gift shop makes the most delicious iced Frappacunos. Eder the sport staff in the surf area will teach you how to surf or boogie board or paddle board and Jesus is an amazing bellman and concierge. As you can tell we loved this resort because of the staff who work here and have made sure Jose the general manager is aware. If you are looking for a beach getaway that is not overly crowded with western vacationers this is the resort for you. The Rooms are great and service is amazing. If you gave isdues they will be resolved right away. Love the jacuzzi tubs. We will be back a third time most definitely,
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des succès et des échecs
Les piscines, le front de mer et les chambres étaient très agréables. Le service personnel était irrégulier et il fallait parfois chercher des employés pour les choses les plus simples comme une boisson. Nous avons reçu plus d'attention de la part des représentants du club de vacances et du spa qui essayaient constamment de vendre leurs services même lorsque vous essayiez de vous détendre sur vos chaises longues, vous privant ainsi de votre propre temps de repos et de relaxation
En revanche, [... lire plus]ils ont été parfaits lorsque j'ai demandé ma fiancée en mariage au restaurant mexicain et qu'ils nous ont offert du champagne et un dessert personnalisé
Hit and miss
Grounds pools , waterfront and rooms were very nice. Personal service was hit and miss with times when you had to look for employees for the simplest things like a drink. We recieved more attention from the vacation club and spa sales reps contantly try to sell their services even when you were trying to relax on your loungers.Taking away from your own rest and relaxation time
On the other hand they were spot on when i proposed to my fiance at the mexican restaurant and they provided us with champagne and personalised dessert
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle situation
Vue imprenable. Nous avons vraiment apprécié notre visite ! Propre, idéal pour toute la famille. Viktor au sport nautique était très gentil et serviable. L'équipe Pop était très bonne et engageante. Le mini zoo était amusant et les restaurants à la carte étaient très bons.
Beautiful location
Amazing view. We really enjoyed our visit! Clean, great for the whole family. Viktor at the water sport was very nice and helpful. The Pop team was very good and engaging . The mini zoo was fun and the à la carte restaurants were very good.
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Trixy14 -
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Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous avons beaucoup aimé ce complexe. C'était très propre, les chambres étaient superbes, le personnel était très amical et serviable. Le service et la nourriture dans tous les restaurants étaient bons. Le choix au buffet était bon pour tout le monde. Les animations nocturnes étaient fantastiques. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'escaliers, ce qui n'est pas génial pour les chaises roulantes ou les poussettes. Mais je reviendrais à l'hôtel sans aucun doute !!!!
Amazing resort!!!
We really liked this resort. Was very clean, rooms were great, staff was very friendly and helpful. Service and food at all the restraunts was good. The selection at buffet was good for all people. Nightly entertainment was fantastic. Only downfall was there are a lot of stairs which isn’t great for wheel chairs or strollers. But would definitely visit again!!!!
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Bodie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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18e fois et je continue à y retourner une ou deux fois par an !
Facile d'accès depuis n'importe quel endroit au Canada. Excellent rapport qualité-prix, propriété et personnel extraordinaires. Tant d'options pour la nourriture et les zones secrètes pour se détendre. Il n'y a pas d'autres centres de villégiature comme dans beaucoup de régions, vous avez l'impression d'avoir votre propre retraite privée, sans parler du meilleur surf de la région !
18th times there and continue to return once or twice a year!
Easy to get to from anywhere in Canada. Great value, amazing property and staff. So many options for food and secret areas to chill. No other resorts around like many areas, you feel like you have your own private retreat, not to mention the best surf break in the area!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Chambres propres et personnel sympathique. La nourriture est bonne mais il est difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants. Excentré pour faire du shopping ou se promener. Pas adapté aux personnes à mobilité réduite Les piscines sont superbes et la piscine pour adultes aussi, mais les enfants ne sont pas admis, vous avez le choix entre l'une ou l'autre
Nice resort
Clean rooms and friendly staff. Food is good but hard to get reservations to restaurants. Out of the way for shopping or just walking around. Not suitable for people with mobility issues pools are great and adult pool is great with no kids allowed you have choice of either
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Rizza -
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Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était très bien entretenu et récemment rénové. La nourriture n'était pas mauvaise. Nous avons eu un excellent service à la clientèle et le personnel était tous très accueillant et amical ! L'emplacement était incroyable - sur une falaise juste à côté de la plage a fait pour de superbes vues de notre chambre vue sur l'océan. Les excursions à l'hôtel, comme les balades en catamaran et les leçons de surf, étaient toutes incluses dans les "prix tout compris"
Great resort!
Hotel was very well kept and recently renovated. Food wasn’t bad. We had excellent customer service and staff were all very welcoming and friendly! Location was amazing - on a cliff right by the beach made for great views from our ocean view room. Hotel excursions such as catamaran rides and surf lessons were all included in “all-inclusive prices.†A wonderful family result overall!
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Private -
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Détente !
La nourriture, les boissons, le personnel et l'emplacement sont excellents. Pas trop loin de l'aéroport. Les navettes étaient à l'heure, l'enregistrement facile. Tout le monde était serviable. Terrain propre, chambres agréables. Les bières étaient froides, les rhums étaient forts. Tout ce dont vous avez besoin.
Relaxing!
Awesome food, drinks, staff and location. Not too far from the airport. Shuttles were on time, easy check in. Everyone was helpful. Clean grounds, nice rooms. Beers were cold, rums were strong. All you need.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta
Hôtel fantastique. Le personnel de service était excellent, tout comme la nourriture (en particulier les plats mexicains). Nous avons des allergies alimentaires dans notre famille et l'hôtel a été proactif et serviable pour s'assurer que nous n'avions pas de problèmes. Les installations étaient très bien entretenues et propres, et la plage était immaculée.
Comme c'est le cas dans tout complexe hôtelier, nous avons rencontré quelques problèmes mineurs. La réponse a été rapide et ciblée.[... lire plus] Par exemple, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas correctement. L'hôtel a immédiatement envoyé du personnel de service et, lorsqu'ils ont constaté que la réparation allait prendre plus de temps, ils nous ont donné la possibilité de changer de chambre. Nous avons accepté et l'équipe s'est efforcée de faire en sorte que le processus se déroule sans problème pour nous.
Nous reviendrons sans hésiter.
Fantastic hotel. The service staff was excellent, as was the food (especially the Mexican dishes). We have food allergies in our family and the hotel was proactive and helpful to ensure that we didn't have any issues. The facilities were very well maintained and clean, and the beach was immaculate.
As will happen in any resort, we experienced a couple of minor issues. The response was quick and focused. For example, the air conditioning in our room didn't functioning properly. The hotel sent service staff up immediately, and when they determined that the repair was going to take extra time, they gave us the option of moving to another room. We accepted, and they worked hard to make the process trouble-free for us.
We would return without any hesitation.
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Todd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station, un peu éloignée de l'aéroport, mais qui vaut le déplacement.
La nourriture, les divertissements et le personnel étaient excellents. Complexe familial très convivial. Je n'ai pas apprécié la présentation d'une heure sans time share, j'ai cru que j'allais devoir appeler un avocat pour sortir de la salle. TRÈS TRÈS INSISTANT !!!
Great resort, a little far from the Airport, but worth the trip.
Food, entertainment, staff were great. Very friendly family resort. Was not happy about the 1 hour none time share presentation, thought I was going to have to call a lawyer to get out of the room. VERY VERY PUSHY!!!
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John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial !
Tout était extraordinaire. Sur la dizaine de centres de villégiature où j'ai séjourné au fil des ans, celui-ci les a surpassés ! Je le recommande vivement à tout le monde. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'escaliers et pas d'ascenseurs !
Awesome!
Everything was amazing. Out of the 10 or so resorts I’ve stayed at over the years, this one blows them out of the water! I’d highly recommend this to anyone. The only downside is there is a lot of stairs and no elevators!
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Laura -
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Station familiale fantastique avec un service exceptionnel !
Très propre, très bien équipé en personnel, très bonne nourriture (surtout la nourriture mexicaine), fantastique club pour enfants... Karla est la meilleure. Nous avons adoré le fait que le club pour enfants vous donne une radio pour qu'ils puissent vous contacter immédiatement si votre enfant est contrarié. Le complexe est très accueillant pour les enfants, avec des jouets de plage à utiliser, un magnifique parc aquatique, un petit-déjeuner avec Rags, la mascotte du complexe, et bien d'autres c[... lire plus]hoses encore. De plus, il s'adresse également aux adultes. Nous avons tellement aimé le Grand Palladium Vallarta que nous prévoyons d'y emmener notre famille une troisième fois l'année prochaine.
Fantastic family resort with exceptional service!
Very clean, very well staffed, great food(especially the Mexican food), fantastic kids club...Karla is the best. We loved the fact that the kids club gives you a radio so they can get ahold of you immediately if your child is upset. The resort is so kid friendly with beach toys to use, wonderful water park, breakfast with Rags the resort mascot and many more kid friendly features. Not only that, it also caters to adults well too. We loved the grand palladium Vallarta so much, we plan on taking our family a third time next year.