Nous avons passé d'excellentes vacances au Gran Ventana. J'apprécie la taille réduite de l'établissement. La nourriture est bonne. La plage est superbe. Tout le personnel que nous avons rencontré était formidable. Je recommande vivement cet hôtel ! J'ai hâte d'y retourner !
Great vacation
We enjoyed our vacation at Gran Ventana. I like the smaller size of the property. The food is good. The beach is great. All the staff we encountered were wonderful. Would definitely recommend! Can’t wait to go back!
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Bon rapport qualité-prix
La nourriture était bonne, les lieux étaient impeccables, la chambre était un peu vieillotte mais très confortable et le service était très bon. L'emplacement était idéal, avec un petit centre commercial à proximité pour tous les achats nécessaires. Rien à redire.
Good resort for the money
Food good, grounds were impeccable, room was a little outdated but more than comfortable and the service was very good. Location was good with a little mall close by for any necessities. No complaints at all
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Notre deuxième maison
Nous avons séjourné trois fois au VH Gran Ventana Beach Resort et nous l'apprécions de plus en plus. Nous nous y sentons comme chez nous ! Le complexe n'est pas trop grand, ce qui convient parfaitement à la plupart des voyageurs. Il dispose d'une magnifique plage pour ceux qui aiment le sable et l'eau. Les longues promenades sur la plage sont un vrai bonheur ! La piscine principale est très animée pendant la journée. Il y a une piscine et un bar plus calmes à quelques pas, dans un autre bâtiment[... lire plus] de la propriété. Les options et la qualité des plats proposés au buffet et dans les restaurants à la carte sont excellentes. Nous adorons le personnel, qui se met en quatre pour vous accueillir chaleureusement, à tel point que certains font désormais partie de la famille (Aquilino, Amable, Jose, David, Santa, Olvi, Solange et bien d'autres que nous aimons retrouver et revoir lors de nos visites) ! Les chambres sont propres et nous n'avons jamais eu de problèmes avec la pression ou la température de l'eau. Les lits sont confortables. L'établissement a fait l'objet de quelques améliorations au cours des dernières années et s'efforce continuellement de l'améliorer autant que possible. Oscar Lore et son personnel méritent une ovation debout pour leur excellence et leur travail acharné afin de rendre nos vacances mémorables pour toutes les bonnes raisons ! Nous avons hâte d'y retourner dès que possible !
Our home away from home
We have been to the VH Gran Ventana Beach Resort 3 times now and have grown to love it. It feels like our second home! The resort isn't oversized which is great for most travellers. It has a beautiful beach for those who love the sand and water - long walks on the beach are the best!! The main pool is a happening place during the day. There is a quiet pool and bar just a short walk away at another building on the property. The food options and quality at the buffet and the a la carte restaurants are wonderful. We love the staff, they go over and above to make you feel welcome, so much so, that some feel like family to us (Aquilino, Amable, Jose, David, Santa, Olvi, Solange and many more who we love catching up with and seeing when we visit)! The rooms are clean and we have never experienced any issues with water pressure or water temperature. Beds are comfortable. They have added some upgrades to the property over the past few years and are continually working to ensure the property is enhanced as they can. Oscar Lore and his staff deserve a standing ovation for their excellence in working hard to ensure our vacations are memorable for all the right reasons! We look forward to returning as soon as we can!
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NoahS -
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Magnifique complexe hôtelier
Je vais être bref : le complexe hôtelier était absolument magnifique et le personnel formidable ! La nourriture était délicieuse et tout semblait avoir été préparé avec le plus grand soin. La plage est superbe ! Une eau magnifique et une vue imprenable sur les montagnes. 10/10, j'y retournerai sans hésiter.
Beautiful Resort
I will keep it short and sweet, the resort was absolutely beautiful with amazing staff! The food was absolutely delicious and it seemed that there was attention to detail on everything that was served. The beach is awesome! Beautiful waters a legit mountain view. 10/10 will go again
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Superbe centre de villégiature ! !!
C'est la quatrième fois que je viens ici. J'apprécie toujours le complexe. Le personnel est merveilleux, en particulier Andrea, le barman de la piscine. Les chambres sont toujours très propres et il y a toujours beaucoup de serviettes. Le buffet est bien garni et il y a beaucoup de choix, que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner. Il y a des animations en soirée, des jeux et de la musique l'après-midi. J'y retournerai sans aucun doute !
Great Resort !!!
This is my fourth time here. I always enjoy the Resort. The staff are wonderful especially Andrea who is the pool bartender. The rooms are always very clean and always have plenty of towels. The buffet is well stocked and there are many choices to choose from whether its for breakfast or dinner. They have evening entertainment and afternoon games and music. I definitely will be going back!!
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Private -
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Un merveilleux Noël
Le terrain de l'hôtel était impeccablement entretenu, avec des buissons fleuris partout. Piscine principale bruyante avec beaucoup d'activités, mais une piscine calme est disponible ailleurs, ce que je préférais personnellement car je voyageais seule. Restaurant buffet exceptionnel. Le dîner de la veille de Noël au restaurant buffet était vraiment exceptionnel. J'ai seulement mangé au Caribbean a/la/carte qui ne se contentait pas de répéter le buffet mais proposait des options intéressantes a[... lire plus]vec des portions de bonne taille. Le personnel a fait preuve d'une attention exceptionnelle pour tenir compte des allergies. Les chambres sont toujours nettoyées, le réfrigérateur est bien rempli et l'air conditionné fonctionne bien. La plage était très propre... malheureusement les vendeurs étaient particulièrement agressifs, j'ai donc fini par éviter la plage après les premiers jours. J'ai déjà visité des complexes où les vendeurs se trouvaient dans une zone délimitée, comme un petit marché, et où on leur rendait visite... Je me demande si cela pourrait fonctionner au Gran Ventana. Ma seule déception a été que les divertissements du soir consistaient principalement en des "jeux de la station"... peut-être que certains des artistes avaient pris congé pour Noël. J'y suis resté 8 nuits et je n'ai vu que deux spectacles "chorégraphiés" qui étaient au mieux médiocres. Ce n'est pas ce qu'on m'avait laissé entendre en lisant les commentaires sur l'hôtel. Mais je prévoirais certainement une autre visite.
A wonderful Christmas
The hotel grounds were immaculately kept, with flowering bushes everywhere. Main pool noisy with lots of activities, but a quiet pool available elsewhere which was just what I personally preferred as I was travelling alone. Buffet restaurant exceptional. Christmas Eve dinner at the buffet restaurant was really exceptional..Only ate at the Caribbean a/la/carte which DID not simply repeat the buffet but had some interesting options with good sized portions. Exceptional attention paid by staff to accommodate allergies. Rooms consistently cleaned, fridge stocked, air conditioning working well. Beach was kept very clean...unfortunately vendors were especially aggressive, so I ended up avoiding the beach after the first few days. I have visited Resorts where the vendors are in a roped off area like a little market and you visit them there...I would wonder if this might work at Gran Ventana. My only disappointment was that the evening entertainment consisted primarily of 'resort games'...perhaps some of the performers had time off for Christmas. I was there for 8 nights and saw only two 'choreographed' shows which were lackluster at best. Not what I was led to believe from the resort reviews. But I would definitely plan a repeat visit.
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Mcdonald -
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Grand centre de villégiature
Le terrain de ce complexe est magnifique et très propre. Plus petit, il dispose d'un excellent personnel. La nourriture est très bonne et les alacartes sont incroyables. Très sûr et peut marcher jusqu'à un petit centre commercial sur la route à la fin de la station. La seule chose que je suggérerais est qu'ils ont 4 tables et chaises à l'extérieur du buffet, ce serait bien d'ajouter au moins 8 tables et chaises supplémentaires pour s'asseoir et prendre un verre en plein air si vous ne voulez pas[... lire plus] voir les spectacles. .
Great resort
The grounds of this resort are beautiful and very clean. Smaller resort with great staff. Food is very good and the alacartes are amazing. Very safe and can walk to a small mall at the road at end of resort. Only thing that I would suggest is they have 4 tables and chairs outside the buffet it would be nice to add at least 8 more table and chairs to sit and have a drink in the open air if you did not want to see the shows. .
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Tatiana Antoni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nécessite de nombreuses améliorations
Fuite de l'air conditionné
Peinture écaillée à l'intérieur de la baignoire
Ficelle manquante pour suspendre les maillots de bain mouillés
Toilettes bouchées et fuyantes
Dans certaines chambres, il manque des œuvres d'art sur les murs
Les réfrigérateurs sont remplis de bière certains jours, mais pas tous les jours
Le service d'entretien ménager emporte les serviettes à 9 heures et n'en apporte de nouvelles que deux heures plus tard environ. Si vous voulez vous doucher le matin, pas de chanc[... lire plus]e
Les serviettes de plage ne sont pas toujours disponibles - certains matins, nous avons dû attendre une heure - il y avait une énorme file d'attente pour les serviettes
Certaines chambres ont des problèmes récurrents de serrures - les cartes-clés n'ouvrent pas les portes ou bien à la deuxième ou troisième tentative
La file d'attente pour la réservation du dîner dure une heure
Lorsque nous sommes arrivés pour l'enregistrement, nous avons dû faire la queue pendant une heure pour obtenir la clé de la chambre
Needs a lot of improvements
A/C leaking
Paint peeling off on the inside of bathtub
String for hanging wet bathing suits missing
Toilet clogged and leaking
Some rooms are missing art on walls
Fridges get refilled with beer on some days but not daily
Housekeeping takes the towels away at 9am, doesn't bring new ones until 2 hours or so later. If you want to shower in the morning - good luck
Beach towels aren't always available - some mornings we had to wait an hour - there was a huge line waiting for the towels
Some rooms have recurring lock issues - either key cards don't open doors or on the 2nd or 3rd attempt
The reservation line for dinner takes an hour to get through
As we arrived for check in - an hour in line to get room key
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très agréable centre de villégiature
Belle plage propre et terrain impeccable. Beaucoup de bonne nourriture et un grand assortiment. Notre chambre était très bien située et très propre. Personnel très accommodant et amical. Pas loin de l'aéroport. L'enregistrement et le départ ont été très efficaces et rapides.
very enjoyable resort
Nice clean beach and immaculate grounds. Lots of good food and great assortment. Our room was in a great location and very clean. Staff very accommodating and friendly. Not far to airport. Check in and out was very efficient and fast.
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Private -
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Excellent centre de villégiature !
Très bon complexe pour le prix. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes et les trois chariots à bras étaient très bons. Grande plage de sable très facile d'accès - pas de rochers et pente douce. Nous avons pris une Junior Suite pour avoir une vue sur l'océan et nous éloigner de la piscine. Le centre de villégiature était très fréquenté
Mais le service était quand même bon. Il n'y avait pas d'activités en mer et très peu de parasols.
Great resort!
Great resort for the price. Food was good, drinks were good and all 3 a-la-carts were very good. Great sandy beach that was very easy to get into -no rocks and gentle slope. We did upgrade to Junior Suite to get oceanview and get away from the pool. The resort was very busy
But the service was still good. There were no ocean activities and very few beach umbrellas.
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Kiki -
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Grand centre de villégiature
Le personnel se souvient de vous et vous traite comme une famille. Tout est proche : la piscine, les restaurants et la plage. Ils essaient toujours de répondre aux demandes. Les vendeurs sont polis et ne sont pas insistants. La sécurité et les sauveteurs sont toujours de service. Merci à grand vantena pour des vacances extraordinaires et un merci spécial à Beth à trip central pour une expérience de réservation facile comme toujours
Great resort
Staff remember you and treat you like family. Everything is close ie pool, restaurants and beach. They always try to accommodate requests. Vendors are polite and not pushy. Security and lifeguard always on duty. Thank you to grand vantena for an amazing holiday and a special thank you to Beth at trip central for an easy booking experience as always
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Evie -
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Excellent Resort
Très propre, le ménage était excellent. L'accès au lac était à une courte distance de marche. Toutes les commodités telles que les restaurants, les bars, les toilettes étaient facilement accessibles. Le personnel était aimable et serviable pour toutes les demandes. Notre demande de lit double a été acceptée. Nous étions au rez-de-chaussée et à quelques pas de n'importe quel endroit de la station.
Very clean, housekeeping was excellent. Lake access was a short walk away. All amenities such as restaurants, bars, washrooms were all easily accessible. Staff were personable and helpful with all requests. Our request for a King Bed was accepted. We were on the ground floor and only steps away from anywhere on the resort.
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Colleen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai séjourné récemment avec un grand groupe d'amis. Les chambres étaient propres et lumineuses avec une excellente climatisation. La piscine et la plage étaient superbes. La plage est idéale pour de longues promenades sur du sable dur. La nourriture était excellente au buffet et dans tous les ala carts. Le plus important est que le personnel était incroyablement amical et accommodant. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.
Great resort
Stayed recently with a large group of friends. Rooms were clean and bright with excellent a/c. Pool and beach areas were great. Beach is great for long walks on nice hard sand. Food was excellent in the buffet area, and all of the ala carts. Most importantly the staff were amazingly friendly and accommodating. Will definitely return, and will recommend to friends and family.
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Un personnel formidable
Le personnel a été très serviable. Nous avons dû changer notre chambre du dernier étage au rez-de-chaussée car nous avions un bébé dans une poussette. Cela a pris 4 jours mais après cela nous avons passé un très bon moment. nous avons dû aller déjeuner en dehors du resort parfois pour un meilleur repas. ils ont beaucoup de nourriture mais la plupart des plats n'étaient pas à notre goût. ce qui est bien c'est qu'ils avaient des stations d'omelette et des viandes grillées. L'eau était un peu [... lire plus]trop agitée la plupart du temps pour une bonne baignade, mais la longue plage est tout simplement magnifique
Great Staff
The staff was very helpful. We had to change our room from the top floor to the ground floor as we had a baby in a stroller. took 4 days but after that we had a great time. we had to go for lunch off the resort sometimes for a better meal. they have lots of food but much of the dishes weren't to our tastes. the great thing is that they had the omelette stations and grilled meats. The water was a bit too wavy most days for a nice swim. but the long beach is just gorgeous beautiful beach
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Steph & J (sisters) -
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Séjour fantastique !
J'ai passé la semaine dernière au Gran Ventana et j'ai adoré cet hôtel. Je l'ai déjà recommandé à d'autres personnes et j'y reviendrai. La nourriture est excellente et le personnel du buffet est incroyable ; Rosa et Felix gracias xo
L'enregistrement s'est fait en douceur, le terrain est impeccable et la chambre toujours propre. J'adore la plage ! Un remerciement spécial à Dioncio pour avoir fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre personnel était parfait. Votre gentillesse ne sera p[... lire plus]as oubliée.
Visitez ce complexe, vous ne serez pas déçus.
Fantastic Stay!
Spent the last week at Gran Ventana and loved this hotel. Have already recommended to others and will visit again. The food is great along with the incredible the staff at the buffet; Rosa and Felix gracias xo
Check-in was smooth, the grounds are spotless the room always clean. Love the beach! A special thank you to Dioncio for going over a beyond to make sure our staff was perfect. Your kindness will not be forgotten.
Visit this resort, you won’t be disappointed.
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VH Gran Ventana Beach Resort
Nous avons trouvé l'hôtel propre, les chambres étaient propres et bien nettoyées tous les jours et le terrain était bien entretenu.
Le personnel était amical et serviable pour tous les besoins.
Le choix du buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très exceptionnels, The Ocean Grill, Octopus et Italian.
La piscine était calme et facile d'accès.
La plage est propre, avec de nombreuses chaises longues et très longue pour les promenades du matin ou de l'après-midi.
J'ai trouvé le [... lire plus]prix correct pour la valeur et je recommanderais ce complexe à tous ceux que je connais qui cherchent un endroit agréable pour passer des vacances dans les Caraïbes.
Je reviendrai.
Found the resort clean , the resort rooms were clean and well cleaned daily and the grounds were well maintained.
The staff were friendly and helpful for any needs.
The selection at buffet was good and a la carte restaurants were very exceptional , The Ocean Grill ,Octopus and Italian .
The pool was quiet and easy to access.
Nice clean beach area with many lounger chairs and very long for morning or afternoon walks.
Found the price right for the value and would/will recommend this resort to everyone I know looking for a nice place to vacation in the Caribbean.
Will be returning.
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Recommandé VH Gran Ventana
Nous avons passé un moment fantastique - une fois de plus. C'était notre 7ème séjour à VH Gran Ventana. Nous adorons le complexe, l'hébergement et le personnel amical et extraordinaire.
Nous recommandons vivement VH Gran Ventana à tous ceux qui souhaitent se détendre, se déconnecter et profiter du climat estival permanent.
Recommended VH Gran Ventana
We had a fantastic time - again. This was our 7th vacation at VH Gran Ventana. We love the resort, accommodation and the friendly and amazing staff.
We highly recommend VH Gran Ventana to everybody who wants to relax, disconnect and enjoy the permanent summer weather.
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TRÈS BONNE STATION
En général, la station fonctionne bien. Sur la plage, on a l'impression d'être sur le marché commercial mobile, je comprends que c'est important pour la communauté locale mais cela devrait être plus limité d'une manière ou d'une autre Par ailleurs, je reviens d'un voyage d'affaires, ce qui nuit beaucoup à l'impression de voyage,
VERY GOOD RESORT
In general resort run well. On the beach you feel that you are on the mobile commercial/ market,,,I understand that it is important for local community but it should be more limited some how? Under wise I am coming home from bussness trip,,,it damage impression of the trip very much,,,
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Très belle station balnéaire, j'y retournerais volontiers !
Le fait que l'hôtel soit plus petit rend l'expérience très agréable pour aller de la chambre à la plage, de la nourriture au bar...
Le service de taxi pour le centre-ville se trouve à la porte d'entrée, un trajet rapide de 10 à 15 minutes.
Le personnel était très sympathique et des félicitations spéciales ont été adressées à Rosa, Felix et Adrian pendant le service du petit déjeuner et du déjeuner. Rosa le soir et les deux barmans Andrea et Richardo !
Nous avions une suite junior avec vue [... lire plus]sur l'océan, au 3ème étage. Beaucoup d'espace, une salle de bain avec une bonne pression d'eau et de l'eau chaude !
La plage était superbe et on pouvait y faire de la plongée avec masque et tuba.
La nourriture était incroyable ! L'un des membres de notre groupe a des sensibilités et des allergies alimentaires et il y avait toujours beaucoup d'options (et savoureuses) !
Toutes les plages de la République démocratique du Congo sont publiques, il faut donc s'attendre à des vendeurs. La politesse est de mise !
Nous y retournerions certainement, mais il n'y a malheureusement pas de vols directs vers POP depuis YWG.
Nous sommes partis de Toronto.
De l'aéroport POP à la station ~30 minutes avec les embouteillages.
Lovely resort, would go back !
The smaller footprint makes for a very enjoyable experience getting from room to beach to food to bar...
The taxi service to downtown is at the front door an a quick 10-15 minute trip.
The staff was very friendly and special shout outs to Rosa, Felix and Adrian during breakfast/lunch service. Rosa in the evening and the two bartenders Andrea and Richardo!
We had a junior suite - that overlooked the ocean - 3rd floor. plenty of space, bathroom had great water pressure, and hot water!
Beach was great and ok to snorkel.
Food was amazing! One of our party has food sensitivity and allergies and there was always plenty (and tasty) options!
All beaches in the DR are public, so be prepared to have vendors. Being polite goes a long way!
We would definitely go back, unfortunately there are no direct flights schedule to POP from YWG.
We departed from Toronto.
From the POP airport to the resort ~30 minutes with traffic.
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Nous avons passé un excellent séjour au Grand Ventana ! Mon petit ami et moi y avons passé 4 nuits. C'était un séjour très relaxant et agréable. L'hôtel est très propre, la nourriture est bonne. Le personnel était formidable ! Nous recommandons vivement de faire un tour avec Jose sur le catamaran.
No complaints!
We had an amazing time at Grand Ventana! My boyfriend and I spent 4 nights there. It was a very relaxing and enjoyable stay. Very clean resort, food was good. Staff was amazing! Highly recommend taking a ride with Jose on the catamaran.