Un centre de villégiature d'une propreté irréprochable et d'une grande convivialité !

L'hôtel était exceptionnellement propre partout. Le personnel, y compris les femmes de ménage, la réception, le personnel du bar, le personnel d'animation, etc. était sincèrement amical. Beaucoup d'activité toute la semaine à la piscine et à la plage. Nous avons trouvé la nourriture très bonne et suffisamment variée. Belle plage pour se promener. Grandes vagues pour jouer dans l'eau. Nous reviendrons certainement dans ce complexe lorsque nous serons à Puerto Plata.

Spotlessly clean and friendly resort! The resort was exceptionally clean everywhere. Staff including the housekeepers, front desk , bar staff, animation staff etc. were sincerely friendly . Lots of activity all week at the.pool and beach. We found the food to be very good with enough variety . Lovely beach for walking. Great waves for playing in the water. We would definitely return to this resort when in Puerto Plata.

Station balnéaire de luxe

Nous revenons dans ce complexe deux fois par an depuis 5-6 ans. Le personnel est merveilleux, la nourriture excellente, les divertissements agréables et la plage magnifique ! Lisbeth, responsable des relations publiques, s'est occupée de tous nos besoins. Nous veillerons toutefois à réserver nos vacances de décembre suffisamment tôt pour pouvoir obtenir notre suite Jr Oceanfront habituelle, car nous préférons les chambres plus grandes et la vue directe sur la plage et l'océan. Ce dernier séjour  [... lire plus]était une chambre Premium Near the Beach, un peu plus petite et un peu plus proche de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé 15 jours merveilleux.

Gorgeous Resort We have been returning to this resort twice a year for the last 5-6 years. Wonderful staff, great food, enjoyable entertainment and amazing beach! Lisbeth, Manager of Public Relations took care of our every need. We will, however, make sure we book our December vacation early enough so we can get our usual Oceanfront Jr Suite as we prefer the larger size rooms and view directly over the beach to the ocean. This past stay was a Premium Near the Beach room, a little smaller and slightly near the beach. All in all a wonderful 15 days were had by us.

Tout était parfait sauf le lit dans la chambre

J'étais satisfaite de l'hôtel sauf que nous n'avions que des stations d'eau et quand je suis allée chercher de l'eau à la station d'eau à l'extérieur de notre chambre, elle était remplie de boue et quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la chambre 3007, le lit était humide, nous l'avons signalé à la réception et nous voulions être déplacés mais parce qu'ils étaient complets, ils ne pouvaient pas nous déplacer Nous l'avons signalé à la réception et nous avons dit que nous voulions être dé [... lire plus]placés, mais parce qu'ils étaient pleins, ils n'ont pas pu nous déplacer J'ai dormi dans un lit humide et quand l'un de nos amis a touché notre lit, il n'en revenait pas qu'il soit si humide J'ai été malade et j'ai fini par prendre des antibiotiques Je ne séjournerai plus jamais au rez-de-chaussée.

Everything great except for the bed in the room I was happy with the resort except for that we only had water stations and when I went to get water from the water station outside our room it was filled with sludge and than when we checked into our room room 3007 the bed was damp we reported it to the desk and that we wanted to be moved but because they were Full the couldn’t move us and within two days I was sick because Of sleeping in a damp bed and when one of our friends touched our bed they couldn’t get over how wet it was and we even turned the air conditioning off and it didn’t help so my week of vacation I was sick and came home Sick and ended up on antibiotics and puffers because Of it I will never stay on the ground floor again.

Iberostar Costa Dorada

Des chambres propres, une bonne nourriture, des gens sympathiques et de bons divertissements. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Notre vue sur l'océan était à couper le souffle. Monkeyland, Ocean World et les chutes d'eau de Damajagua ont été les points forts de notre voyage

Clean rooms, good food, friendly people with great entertainment. We had no complaints. Our ocean view was breath taking. Monkeyland, Ocean world and the Waterfalls of Damajagua were the highlights of our trip

Pièces humides et malodorantes

Nous nous attendions à ce que ce soi-disant complexe 5 étoiles soit à la hauteur de sa réputation, dont j'ai fini par comprendre qu'elle avait été construite grâce à de faux commentaires. On nous a donné une chambre malodorante et humide qui sentait la moisissure et il a fallu 3 jours à l'hôtel pour nous changer de chambre. C'est plus de la moitié de nos vacances passées dans une chambre malodorante, c'est dommage que je ne puisse pas me faire rembourser. La réception a fait de fausses promesses [... lire plus] et nous avons dû passer la plupart de notre temps dans la chaleur à l'extérieur pour nous protéger de la moisissure. J'ai lu quelques commentaires négatifs sur ce complexe et j'ai réalisé qu'il s'agissait d'un problème courant. SOYEZ PRUDENTS. La piscine et la plage sont superbes et l'équipe d'animation est excellente, mais la nourriture est moyenne. Les boissons sont bonnes. L'hôtel aurait pu facilement nous aider en nous changeant de chambre lorsque nous nous sommes plaints, mais il est tout simplement énervant qu'un soi-disant hôtel 5 étoiles vous fasse passer 3 jours dans une chambre HUMIDE !

Damp Smelly Rooms We expected this so called 5 star resort to really stand up to its reputation which I eventually realised has been built through fake reviews. We were given a smelly/damp room that smelled of Mold and it took the resort 3 days to change our room. Thats more than half of our vacation spent in a smelly room, its a shame I can't get my money back. The reception made false promises and we had to spend most of our time in the heat outdoors to save ourselves from the mold. I went on to read some of the negative reviews about this resort and realised that this is a common problem that people face there. PLEASE BE CAREFUL. The resort pool and beach area are great and the entertainment team is excellent, the food is average. The drinks are good. The resort could have easily helped us by changing our room when we complained but its just upsetting that a so called 5 star resort will make you spend 3 days in a DAMP room!

WOW ! Le service à la clientèle est de premier ordre !

Nous avons séjourné à l'Iberostar Costa Dorada du 11 au 18 février 2024. Le complexe lui-même est un peu petit, plus ancien et un peu daté. C'est à peu près tout ce qu'il y a de négatif. Le Costa Dorada est un complexe magnifiquement aménagé et propre, bien situé sur une belle portion de plage. L'océan était agité la semaine où nous y étions, ce qui a limité le temps passé sur la plage et dans l'océan, mais le sable était toujours propre pendant la journée. Si vous séjournez 7 nuits ou plus, vou [... lire plus]s avez la garantie d'obtenir 3 ou 4 réservations dans l'un des 3 restaurants à la carte. Une fois que vous avez utilisé vos réservations garanties, vous pouvez faire des réservations supplémentaires après midi le jour même (cela n'a pas été bien communiqué et nous ne l'avons appris que le dernier jour). Nous avons mangé deux fois au restaurant japonais (teppanyaki), la première fois c'était excellent et très énergique, la deuxième fois c'était moins énergique et un peu décevant. Le restaurant italien était également très bon, ma femme y est retournée une deuxième fois juste pour le risotto. La meilleure partie du complexe est le personnel ! Le concierge était incroyablement serviable et amical. George était notre concierge principal, il nous a aidés à faire des réservations et nous a fourni des informations sur le complexe et la région, ainsi que des conseils sur les excursions. Lorsque George n'était pas là, Lis et le reste de l'équipe étaient tout aussi serviables. Le personnel de service des restaurants est manifestement fier de son travail et se montre très serviable et amical. Le personnel du buffet était très amical et attentif et a vraiment aidé à démarrer la matinée. J'aimerais connaître le nom du cuisinier de la station d'omelettes pendant nos 4 premiers jours, il était génial et divertissant :). Le complexe est agréable et le temps ne peut être battu, mais ce sont les habitants de la Costa Dorada qui ont vraiment fait de nos vacances une expérience inoubliable ! Nous reviendrons sans aucun doute.

WOW! The customer service is top shelf! We stayed at the Iberostar Costa Dorada from Feb. 11 - 18, 2024. The resort itself is a bit on the small side, older and a bit dated. That is pretty much it for the negatives. The Costa Dorada is a beautifully landscaped and clean resort, situated well on a beautiful stretch of beach. The ocean was rough the week we were there which limited the time on the beach and in the ocean, but the sand was always clean during the day. If you are staying 7 or more nights you are guaranteed 3 to 4 reservations at one of their 3 a la carte restaurants. After you use your guaranteed reservations you can make additional reservations after noon the day of (this was not well communicated so we didn't find out until our last day). We ate at the Japanese restaurant twice (teppanyaki) the first time was great and very high energy, the second was not high energy and a bit disappointing. The Italian restaurant was also very good, my wife went back a second time just for the risotto. The best part of the resort was the staff! The concierge were amazingly helpful and friendly. George was our primary concierge and helped make reservations and provided information about the resort and the area and some pointers on excursions. When George wasn't there Lis and the rest of the team were equally helpful. The service staff at the restaurants take obvious pride in their jobs and were so help and friendly. The staff at the buffet were very friendly and attentive and really helped get the morning off to a good start. I wish I knew the name of the cook at the omelet station for our first 4 days, he was great and entertaining :). The resort is nice and the weather can't be beat but it is the people of the Costa Dorada that really made our vacation! We would definitely go back.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le resort était vraiment bien La nourriture était excellente La chambre était de bonne taille Ils doivent réparer les serrures des portes patio au rez-de-chaussée Mais ils sont descendus et ont mis la serrure tout de suite. La piscine était superbe, tout était propre

Amazing resort The resort was really good Food was great Rooom nice size They need to fix patio door locks on ground floor But the did come down and put lock on right away. Pool were great everything clean I would go back

Joyau caché

Nous sommes allés dans ce complexe six fois maintenant. C'est la bonne combinaison entre la taille, la qualité de la nourriture, l'amabilité du personnel et les extras comme les jardins d'orchidées, les paons, le barbecue sur la plage, la super équipe d'animation et les spectacles, et bien sûr beaucoup de glaces !

Hidden gem We've been to this resort 6 times now. It's just the right combination of size, food quality, staff friendliness and extras like orchid gardens, peacocks, a beach barbecue, super animation team and shows and of course lots of ice cream!

Belle station balnéaire

Nous avons passé une nouvelle semaine relaxante à l'Iberostar Costa Dorada. Notre 7ème séjour n'a pas été décevant. Kennedy, Carlos et Dulche se sont très bien occupés de nous pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. La piscine est immense et rafraîchissante. Le choix au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner était plus que généreux. Les restaurants à la carte étaient également très bons. L'activité dans le hall pendant les heures de la soirée était très bonne avec de la mu [... lire plus]sique, des vendeurs et des soirées à thème tous les soirs. Il s'agit d'un solide complexe 4 étoiles et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Beautiful resort Enjoyed another relaxing week at the Iberostar Costa Dorada. Our 7th time staying here did not disappoint. Kennedy, Carlos and Dulche took very good care of us for breakfast, lunch and dinner. The pool is huge and refreshing. Selection at breakfast, lunch and dinner buffet was more than generous. Ala Carte restaurants were also very good. Activity in the lobby area during the evening hours was very good with music, vendors and theme food nights going on every night. This is a solid 4 Star resort and we look forward to our next visit.

Grand centre de villégiature

Cet hôtel a dépassé nos attentes. Beaucoup de nourriture et de variété dans les buffets. Nous avons mangé au restaurant italien et au restaurant japonais à lacarte, tous deux excellents. Les bars proposent des alcools de première qualité et tout le personnel était très heureux et amical. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage est propre et bien entretenue. Beaucoup de chaises longues sur la plage et à la piscine.

Great resort This hotel exceeded our expectations. Lots of food and variety at the buffets. We ate at the Italian and Japanese a lacarte restaurants they were both amazing. Top shelf liquor at the bars, all the staff were so happy and friendly. The grounds are beautiful and well kept. The beach is clean and taken care of. Lots of lounge chairs both on the beach and at the pool.

Remarquable comme toujours !!!

L'Iberostar Costa Dorada vous offre tout ce dont vous avez besoin pour une escapade ensoleillée. Le personnel est formidable, le terrain est magnifique, la nourriture est excellente. La piscine est grande et offre beaucoup d'espace pour tous les âges. Il y a des zones peu profondes pour les petits enfants et les nageurs faibles. Il y a des escaliers et des rampes pour les personnes âgées ou instables. L'eau est propre et le personnel est toujours en train de nettoyer les débris des arbres ou des [... lire plus] clients. La plage est magnifique et le personnel travaille dur pour enlever les algues. Ce n'est pas toujours le cas, mais le complexe ne peut pas contrôler mère nature. La nourriture est excellente. Le buffet principal a quelque chose à offrir à tout le monde. Les trois restaurants sont excellents et divertissants. Le Sakura est un repas délicieux et un spectacle étonnant. Dans l'ensemble, le seul point faible de l'hôtel est la présence de vendeurs. Ils sont insistants et impolis. Si vous dites non merci, ils continueront à vous le demander même si vous vous éloignez. Certains se sont même montrés agressifs lorsque vous refusiez de regarder. Mais cela n'est pas non plus du ressort de la station. Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires en République démocratique du Congo et nous aimons celle-ci et nous y revenons toujours. Le complexe commence également à moderniser les chambres pour les rendre encore plus accueillantes. NOUS ADORONS CE COMPLEXE ET AVONS HÂTE D'Y REVENIR !!!!!!!!!

Outstanding as always!!! Iberostar Costa Dorada gives you everything you want for a sunny getaway. The staff is amazing, the grounds are beautiful, the food is excellent. The pool is large with tons of room for everyone of every age. There is shallow areas for small kids and weak swimmers. Stairs and handrails for the elderly or unstable. The water is clean and the staff are always clearing and cleaning any debris from the trees or the guests. The beach is beautiful and the staff work hard to keep the seaweed clear. It is not always clear but the resort can't control mother nature. The food is amazing. The main buffet has something for everyone. The three restaurants are excellent and entertaining. Sakura is a delicious meal and an amazing show. Overall the only low point of the resort is the vendors they have come in. They are pushy and rude. If you say no thank you they will just keep asking even as you walk away. Some have even been aggressive when you refuse to look. But that is also not in the control of the resort. We have been to many different resorts in the DR and we love this one and keep coming back. The resort is also starting to update and upgrade the rooms to make it even more welcoming. WE LOVE THIS RESORT AND CAN'T WAIT TO COME BACK!!!!!!!!!

Iberostar Costa Dorada

Avec Iberostar, vous savez toujours ce que vous obtiendrez. Même agencement, mêmes installations pour la plupart. Costa Dorada est une station plus ancienne, mais elle est en très bon état. La nourriture et le service sont bons. Les chambres sont confortables et propres. Nous avons demandé un départ différé et l'avons obtenu pour 10 $/heure. C'est mieux que de rester assis dans le hall pendant des heures. Le transfert vers l'aéroport pourrait être plus confortable.

With Iberostar you always know what you'll get. Same layout, mostly same fitures. Costa Dorada is an older resourt, but it's in very good shape. Food and service are good. Rooms are comforable and clean. We asked for delayed check out and got it for $10/hour. Beats seating in the lobby for many hours. Airport transfer could be more comfortable.

J'adore le centre de villégiature

C'était notre quatrième séjour. Je n'ai que du bien à dire de ce complexe. Tout le monde est gentil et serviable. La plage était superbe, les chambres très belles et propres. Le personnel de nettoyage était excellent. Les serveurs étaient formidables, travaillant très dur pour s'assurer que nous passions un bon moment.

Love the resort This was our fourth time there. I have all the best to say about the resort. Everyone was nice and helpful. Beach was great, rooms very nice and clean. Cleaning staff was excellent. Servers were great, working very hard to make sure we had a good time.

Excellent séjour

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était génial. La nourriture était excellente et abondante. Le personnel était très serviable. La plage était envahie par les mauvaises herbes, mais le personnel a fait de son mieux pour la nettoyer tous les jours. Nous reviendrons certainement.

Great stay Everything with the resort was awesome. Great food and lots of it. Staff were very helpful. Beach area had a lot of weeds, but staff did their best to clean it up daily. Would definitely return again.

On se sent comme à la maison !

Je suis allée dans ce centre de villégiature 4 fois maintenant. 3 fois avec mon mari et une fois lors d'un voyage entre filles pour mon anniversaire. Je dois préciser que je passe au niveau prestige à chaque fois que je vais dans ce centre de villégiature, je ne peux donc pas m'étendre sur les équipements de base. J'aime ce centre de villégiature surtout pour le personnel merveilleux qui vous fait sentir si bien accueilli et qui est extrêmement amical. La plage est magnifique, mais il arrive que [... lire plus] des algues s'y échouent, que le personnel nettoie tous les jours, voire plusieurs fois par jour. La sélection de bars améliorés est excellente et les barmen se feront un plaisir de vous préparer toutes les boissons que vous désirez. La Stella et la Corona ne sont proposées qu'au niveau prestige, il faut donc passer au niveau supérieur. J'aime les restaurants, mais le buffet est mon préféré en raison de son choix. Je suis végétarienne et mon mari ne l'est pas, mais nous repartons tous les deux rassasiés. Ils proposent des repas tard dans la nuit et la discothèque est amusante ! Les chambres du niveau prestige ne sont pas très chics, mais elles sont propres et agréables. L'équipe d'animation est formidable et ils organisent une fête sur la plage le jeudi soir. Je reviendrai sans aucun doute.

Feels Like Home! I have been to this resort 4 times now. 3 times with my husband and once on a girls trip for my birthday. I do need to note that I upgrade to prestige every time I go to this resort so I can't elaborate on the base amenities. I love this resort mostly for the wonderful staff who make you feel so welcome and are extremely friendly. The beach is beautiful but it does get seaweed washing up, which the staff clean up daily if not numerous times a day. The upgraded bar selections are great and the bartenders will gladly mix you any drinks you desire. Stella and Corona are only offered in the prestige level so you need the upgrade. I like the restaurants but the buffet is my favorite because of the selection. I am vegetarian and my husband is not but we both walk away full and satisfied. They offer late night food and the disco is fun! The rooms in the prestige level are not super fancy but they are clean and nice. The entertainment team is great and they do a beach party on Thursday nights. I will definitely be returning.

Grand centre de villégiature !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar Costa Dorada et c'était génial ! Tout d'abord, le complexe lui-même est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus et le complexe est très propre. Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain est également superbe, avec une douche sans obstacle et une pomme de douche à effet de pluie. La nourriture était vraiment bonne, surtout le petit déjeuner avec tous les fruits frais et les jus de fruits. Tout était délicieux et très frais. Le seul pro [... lire plus]blème que j'ai rencontré concerne les bars et les barmen. Ils étaient très économes en alcool, et pour moi qui ne suis pas une grande buveuse, c'est très important. Pour moi, devoir demander plus de rhum dans ma piña colada est vraiment ennuyeux.

Great Resort! Just got back from a week at Iberostar Costa Dorada and it was awesome! First off, the resort itself is beautiful. Very well kept grounds and very clean resort. The rooms are very spacious and the bathroom is great also, with a barrier free walk in shower and rainfall shower head. The food at the resort was really good, especially breakfast with all the fresh fruit and fruit juices. Everything was delicious and very fresh. The only issue I had was with the bars/bartenders. They were really sparing with the alcohol, and for me who isn’t a big drinker to notice that it is a pretty big deal. For me to have to ask for more rum in my piña colada is really annoying.

Mon lieu de prédilection

J'ai trouvé que les hôtels Iberostar offrent une ambiance agréable pour des vacances relaxantes. Ce complexe est propre, le personnel est tellement, tellement amical et accommodant. Vous pouvez participer aux jeux ou simplement vous détendre et lire des livres, les vacances à votre façon. L'océan était sous drapeau rouge tout au long de notre séjour, mais nous étions d'accord avec cela, vous ne pouvez pas contrôler la météo.

My happy place I have found that the Iberostar hotels have a great vibe for a relaxing vacation. This resort is clean, the staff so, so friendly and accommodating. You can either join in with the games or just relax and read books, vacation your way. The ocean was red flag our entire time there but we were okay with that, you cannot control weather.

Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous avons passé neuf jours à l'Iberostar Costa Dorada début décembre. Nous avons voyagé par avion et leur service était très bon. Le complexe lui-même était très propre et le terrain est magnifique. La plage était très propre et nous y sommes allés tous les jours. Nous avons nagé dans l'océan et il faisait chaud. C'était une belle étendue de plage sur laquelle on pouvait marcher un peu si on le souhaitait. La piscine était bien entretenue et nous l'avons utilisée tous les jours. Les lumières de [... lire plus] Noël ont été allumées le 7 décembre et c'était incroyable. Le terrain principal était magique. C'était une expérience très spéciale. La nourriture était bonne dans tous les restaurants et très variée. Nous reviendrons dans ce complexe.

Loved this resort! We were at Iberostar Costa Dorada for nine days in early December.We travelled with air transit and their service was very good. The resort itself was very clean and the grounds are beautiful. The beach was kept very clean and we went daily. We swam in the ocean and it was warm. It was a nice stretch of beach that you could walk for a bit on if you wanted to walk. The pool was well maintained , we used it daily also. They lit up their Christmas lights December 7 and that was amazing. The main grounds looked magical. That was a very special experience. Food was good at all restaurants with lots of variety. We would return to this resort.

Beautiful Resort

C'est un lieu de villégiature magnifique. Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Costa Dorado. La vue sur l'océan est superbe et nous recommandons vivement le bâtiment 1, car l'autre bâtiment situé au bord de l'océan fait l'objet d'un projet de construction de condominiums à côté et les travaux commencent à être bruyants. La nourriture est excellente ainsi que le personnel ; Domingo est le meilleur serveur et Manuel du service à la clientèle est merveilleux ! Les divertissements ont besoin [... lire plus] de chanteurs de meilleure qualité et les spectacles sont un peu désuets. La plage est magnifique et nous avons fait des promenades de 5 à 10 km par jour ! Nous n'avons jamais eu à réserver de chaises longues car il n'y en avait jamais plus. Nous nous sommes toujours assis dans la deuxième rangée, face à l'océan. Nous préférions ne pas nous asseoir directement sur la plage. Le service au bar était cette fois-ci bien meilleur et ils étaient beaucoup plus attentifs à vous servir lorsque vous arriviez au bar. Lors de nos précédentes visites, nous n'étions servis en temps voulu que si nous donnions un pourboire. Ils ont dû recevoir de nombreuses plaintes car c'était beaucoup mieux cette fois-ci. Le personnel de nettoyage travaille dur et a fait un excellent travail ! Nous reviendrons.

This is a beautiful picture perfect resort. We just returned from 2 weeks at Iberostar Costa Dorado. Great oceanfront view and highly recommend Building 1 as the other oceanfront building has a condominium development being built beside it and the work is starting to get noisy. Food is great along with staff; Domingo is the best server and Manuel in customer service is wonderful! Entertainment definitely needs some higher quality singers and the shows are a bit dated. The beach is gorgeous and we went on 5-10km walks daily! One great thing here are the amount of lounge chairs; never had to “reserve” chairs as they were never out of them. We always sat in the second row facing the ocean. We preferred not to sit directly on the beach. The bar service this time was much better and they were much more acute in serving as you arrived at the bar. Previous visits you would only be served in a timely manner if you tipped. Must have gotten multiple complaints as so much better this stay. Cleaning staff work hard and they did a great job! Will be returning again.

Iberostar Resort à Puerto Plata

Nous avons trouvé le resort très agréable, bien entretenu, la propriété était en bon état, la nourriture aurait pu être un peu améliorée pour souhaiter que la nourriture et les buffets soient étiquetés parce qu'il était difficile de décider ce que vous vouliez manger si vous ne saviez pas quel était le nom

Iberostar Resort in Puerto Plata We found the resort to be very pleasant well maintained property was in good shape food could have used a bit of an improvement to wish the food and buffets were labeled because it was hard to decide which you want to eat if you didn't know what the name it was