Vacances extraordinaires, je reviendrai bientôt !

Excellente visite à Los Cactus du 9 au 16 décembre dans une suite, chambre de grande taille qui a dû être récemment rénovée, deux canapés dans le coin salon, terrasse ensoleillée, lit très confortable, excellente climatisation, cafetière et réfrigérateur avec de l'eau et des boissons non alcoolisées. J'ai trouvé que le buffet était répétitif, mais la qualité et la quantité étaient excellentes. Je n'ai jamais eu de mal à trouver quelque chose de différent à manger chaque jour, et les comptoir [... lire plus]s de grillades et de pâtes étaient géniaux. Bon choix de légumes à chaque service (même des becs ! !), ainsi qu'un comptoir de salades. Les deux cartes à la carte, italienne et cubaine, étaient excellentes, et nous n'avons eu aucun mal à réserver nos dates et heures préférées. Tous les membres de notre groupe ont pris quelques kilos pendant notre séjour. La plage était incroyable, du sable blanc et doux avec des eaux chaudes, bien que deux jours nous ayons eu des drapeaux jaunes, l'océan était très baignable et attirant. Nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver trois lits avec un parasol. Les jardins étaient beaux et vastes, et les différentes zones de bronzage autour de la piscine étaient très bien, il n'y a jamais eu de difficulté à trouver des lits. Les différents bars étaient également très agréables et jamais surchargés. Le personnel était formidable, toujours attentif et disponible pour obtenir tout ce dont vous aviez besoin, et toujours prêt à discuter et à vous faire profiter de votre expérience. La réception a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à trouver un taxi pour une excursion d'une journée à La Havane avec un très bon guide anglophone. Les divertissements en soirée étaient variés, chaque soir était un spectacle différent, et nous avons apprécié le quiz musical et le spectacle de magie. L'hôtel se trouve à 30 minutes de marche du centre-ville et à 5 minutes de marche du bus "hop on hop off" qui, pour 5 dollars la journée, est un excellent moyen de se déplacer dans l'hôtel et vers la marina. Pour un premier séjour à Cuba, je reviendrais dans ce complexe, car je pense que j'en ai eu pour mon argent (670 $) et que j'ai passé un séjour très relaxant.

Amazing vacation, shall return soon ! Great visit to Los Cactus from Dec 9th until Dec 16th in a Suite, large size room must of been recently renovated, two sofas in seating area, sun patio, very comfortable bed, great AC, coffee making area and fridge with water and soft drinks. Found the buffet food selection to be repetitious but quality and quantity was excellent. Never had trouble finding something different to eat each day, and the grill and pasta counters were awesome. Good selection of vegetables each sitting (even spouts!!), together with a salad counter. The two a la cartes, Italian and Cuban were excellent, an had no trouble booking our preferred dates and times. All our party put on a few pounds during our stay. The beach was amazing, soft white sand with warm waters, although two days we had yellow flags, the ocean was very swimmable and enticing. Never had difficulty finding 3 beds with an straw umbrella. The gardens were lovely and vast, and the different sunbathing areas around the pool were very good, never any difficulty finding beds. The different bar areas were also lovely, and never overcrowded. The staff were amazing, always attentive and on hand to get whatever you required, and always looking to chat and add to your experience. Reception answered all my questions, and helped in providing a taxi for a day trip to Havana with a very good english speaking guide. The evening entertainment was varied, every night was a different show, and we enjoyed the music quiz and magic show. The resort was a 30 minute walk from downtown, and a 5 minute walk from the hop on hop off bus, which for $5 all day fee is a great way to get round the resort and out to the Marina. For a first time in Cuba, I would return to this resort, as I think I got my monies worth for the price I paid ($670), and enjoyed a very relaxing stay.

De mieux en mieux

C'était la huitième fois que je venais dans ce centre de villégiature et j'y reviens à chaque fois parce que l'expérience y est toujours excellente. L'ensemble du personnel est toujours si chaleureux, amical et désireux de faire plaisir ! Les chambres sont confortables, le buffet s'améliore sans cesse, les terrains et les bâtiments de l'hôtel sont propres et bien entretenus ! Ce sera mon shangri-la pour toujours ! Excellent travail à tous !

Gets Better & Better This was my 8th time to this resort and I return because of the all around great experience every time. The entire staff are always so warm, friendly and eager to please! The rooms are comfortable, the buffet keeps improving, the hotel grounds and the buildings are clean and well kept! This will be my shangri-la forever! Excellent work everyone!

Belle plage, nourriture minable.

Le personnel est merveilleux et vous ne pouvez pas obtenir une meilleure plage et une eau magnifique. Mais c'est tout. La nourriture au buffet est froide et est un désastre d'empoisonnement alimentaire en attente de se produire. Il n'y avait pas non plus beaucoup de nourriture. Il n'y avait plus de vin ni de vodka. Nous sommes des clients réguliers et maintenant qu'il a de nouveaux propriétaires, nous avons dû payer un supplément à l'arrivée pour rester dans n'importe quelle chambre autre q [... lire plus]ue celles du bâtiment. Apparemment, ils font cela à tout le monde. Ils nous ont dit que nous logions dans les chambres rénovées, ce qui était inexact. Notre très vieux climatiseur ne fonctionnait pas, pas plus que nos toilettes. Nous revenons dans cet hôtel pour le personnel mais nous devons vraiment nous demander si nous y retournerions parce qu'il’s'est dégradé. La piscine est vraiment très vieille.

Beautiful beach, crappy food. The staff is wonderful and you can’t get a better beach and beautiful water. But that’s it. Food at the buffet is cold and is a food poisoning disaster waiting to happen. There also wasn’t a lot of food. They ran out of wine and vodka. We are repeat customers and now that it has new owners we had to pay extra upon arrival to stay in any room other that the ones in the building. Apparently they do this to everyone. They said we were staying in the renovated rooms which was inaccurate. Our extremely old air conditioner did not work nor did our toilet. We return to this hotel for the staff but we really have to question if we would go back because it’s gone way down hill. The pool is really really really old.

Valeur exceptionnelle

C'était notre troisième visite cette année et nous prévoyons de renouveler l'expérience l'année prochaine. Nous considérons le complexe comme notre maison loin de chez nous. Comme d'habitude, le personnel a été très accommodant, amical et respectueux. Il y a toujours place à l'amélioration cependant, pour souligner quelques domaines qui pourraient être améliorés, les terrains ne sont pas très bien éclairés, avec de nombreuses lumières éteintes sur les allées. Il est vrai qu'ils sont en train de [... lire plus] remplacer les lumières, mais à mon avis, cela devrait être prioritaire par rapport aux décorations de Noël. Franchement, j'en ai assez d'entendre dire que "l'embargo est responsable", ce qui semble être un fourre-tout pour toute une série de problèmes. Tout ce que je peux dire à ce sujet, c'est que les autres stations semblent avoir un éclairage suffisant. Les jacuzzis ne sont jamais plus chauds que tièdes, ils sont beaux mais devraient être réglés à une température plus élevée. Notre chambre était bien comme d'habitude mais des pommes de douche de remplacement amélioreraient ma note. La nourriture, et bien cela reste un problème dans la zone des buffets. La variété n'est tout simplement pas là, je ne peux pas manger du porc tous les jours. Le bœuf n'était pas trop mauvais mais il n'est pas servi très souvent. Le poulet est correct mais mal servi, c'est-à-dire que le poulet est découpé en morceaux au lieu d'être servi en tranches ou désossé. Les pâtes sont correctes et servies au mieux tièdes. Le petit déjeuner est correct mais je ne considère pas les hot-dogs et les hamburgers tranchés comme des produits de petit déjeuner. Le bacon n'était pas servi comme je le sais, juste des tranches de graisse avec un peu de jambon. Les omelettes sont très bonnes, apportez votre propre tobasco ou sauce piquante pour ajouter un peu de piquant car la plupart des plats cubains sont fades. Le restaurant Itailan sert un excellent filet mignon et des lasagnes, le restaurant cubain était également très bon, crevettes, ananas, poulet, porc, etc L'animation était bonne, la piscine propre mais froide, le sauna n'a pas fonctionné depuis des années mais vous pouvez toujours obtenir un bon massage. Le sauna ne fonctionne plus depuis des années, mais on peut quand même obtenir un bon massage. Le terrain de basket est super, les courts de tennis ont besoin d'être réparés et pour les golfeurs, le parcours est à portée de main en face de l'hôtel. La plage est spectaculaire, sable blanc et propre, l'eau est chaude et très accueillante, il y a beaucoup d'équipements, des pédalos, des voiliers, des kayaks etc, du beach-volley etc. Si la nourriture n'est pas à notre goût, nous nous rendons à Varadero où une variété de restaurants prospère. Je recommande Varadero 60 pour une soirée à seulement 7-10 minutes en taxi. j'ai fait 30 visites et j'y vais toujours, si cela vous dit quelque chose !

Exceptional Value This was our 3rd visit this year and we plan on repeating that next year. We consider the resort to be our hone away from home. As usual the staff were very accommodating, friendly and respectfull. There is always room for improvement though, to highlight a few areas that could be better, the grounds are not very well lit, with numerous lights out on the walkways. Yes they are replacing lights but to me it should be priorized over Christmas decorations. Frankly I am tired of hearing the "embargo is responsible" it seems to be a catch all for a variety of problems. All I can say to that is other resorts seem to have sufficent lighting. The hot tubs are never hotter than luke warm, they look good but should be set at a higher temperature. Our room was good as usual but replacement shower heads would improve my rating. Food, well that remains a problem in the Buffet area. The variety just isn't there, I just can't eat pork every day. The beef wasn't too bad but not served very often. Chicken is okay but served poorly, ie the chicken is hacked into pieces rather than serving sliced or boneless. Pasta okay served warm at best . Breakfast okay but I don't consider sliced hot dogs and hamburger meat as breakfast items. Bacon wasn't served as I know it just slices of fat with a little ham on it. The omelettes are very good, Take your own tobasco or hot sauce to add some spice as most Cuban food is bland. Not to forget the 2 a la cartes are great The Itailan restaurant serves an excellent filet mignon and lasagna, the Cuban restaurant was also quite good, shrimps, pineapple chicken pork etc Entertainment was good, the pool clean but cold, the sauna hasn't worked for years but you can still get a good massage. The fitness area is okay but not much equipment working. Basketball court is great the tennis courts need some repair and for golfers the course is handy opposite the hotel. The beach is spectacular, clean white sand, the water is warm and very inviting, lots of equipment, paddle boats, sail boats, kayaks etc, beach volleyball and so on. We had a great time and are looking forward to going again in January, if the food is not to our liking we go into Varadero where a variety of restaurants thrive. I would recommend Varadero 60 for a night out just a 7-10 cuc cab ride away. 30 visits and still going if that tells you anything!

Exécution

Le terrain n'était pas entretenu. Les chambres sont sales. Les toilettes publiques étaient sales. La climatisation ne fonctionnait pas. Les portes ne fermaient pas à clé. La nourriture était en dessous de la moyenne. Les oiseaux mangeaient dans le buffet. Les chats abondaient. Le personnel était sympathique. La plage était superbe. Les divertissements étaient médiocres. Le complexe dans son ensemble était délabré et manquait de personnel. C'était bon marché, alors je suppose qu'on en a pour son  [... lire plus]argent.

Run down Grounds were unkempt. Rooms were dirty. Public toilets were filthy. Air conditioning did not work. Doors did not lock. Food was below average. Birds ate out of buffet. Cats abounded. Staff was friendly. Beach was awesome. Entertainment was poor. Resort in whole was rundown and understaffed. It was cheap so I guess you get what you pay for.

Station propre.

J'ai trouvé le complexe propre et le personnel du buffet excellent. La discothèque était vide au début de la semaine, mais le vendredi, il y avait une vingtaine de personnes à la discothèque. La discothèque ferme à 13h00. Le buffet est ouvert de 7h30 à 10h pour le petit-déjeuner. Puis de 12h30 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner. Cela signifie que si vous avez fait la grasse matinée après l'heure du petit déjeuner, vous devez attendre l'ouverture du barbecue sur la plage p [... lire plus]eu avant le début du buffet du déjeuner. Après le dîner, des petits sandwichs sont disponibles dans le hall. Le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c'est donc là que la plupart des clients se retrouvent après le dîner. Si vous aimez jouer au golf, l'hôtel offre jusqu'à trois cartes de golf par semaine et par client. Inutile de dire qu'il y a beaucoup de golfeurs dans ce complexe. Les jacuzzis n'étaient pas chauds. La nourriture était correcte... Je suppose que c'est ce qu'il y a de mieux sur l'île... La plage était magnifique.

Clean resort. I found the resort to be clean and they had excellent staff working at the buffet. The disco was empty early on in the week however, by Friday there was 20 or so people at the disco. The disco closes at 1:00pm. The buffet only was open from 7:30am-10am for breakfast. Then 12:30-2:30pm for lunch and 7:00pm-9:30pm for dinner. Meaning that if you have slept in past the breakfast time you had to wait till the bbq by the beach opens shortly before the lunch buffet starts. After dinner is over there is small sandwiches available in the lobby. The Lobby bar is open 24/7 so that is where most of the guest hangout after dinner. If you like to golf, the hotel offers up to three golf green passes per week per guest. Needless the say there are lots of golfers at this resort. The hot tubs were not hot. The food was ok... I guess that is as good as your going to get on the island... The beach was beautiful.

Ne vieillit jamais

La haute saison s'étend du 15 novembre au 15 avril. Ma femme et moi ne nous attendons donc pas à la perfection lorsque nous visitons l'hôtel à d'autres moments de l'année. En basse saison, de nombreux employés ne travaillent pas et les services en pâtissent. Notre visite du 24 octobre au 8 novembre a été agréable comme d'habitude et nous a permis de renouer nos amitiés avec de nombreux membres du personnel. Le fait que l'hôtel soit relativement petit nous convient parfaitement. L'hébergement ét [... lire plus]ait bon, pas parfait mais bon. La nourriture était conforme aux attentes, abondante mais ennuyeuse. La plage était parfaite, la piscine propre et le temps extrêmement chaud. Nous attendons avec impatience deux autres visites au cours de l'hiver. Notre seul souci était le vol avec Sunwing, une fois de plus nous avons réservé un vol tôt le matin à un prix élevé, nous l'avons payé et 48 heures plus tard le vol a été modifié pour arriver tard le soir et revenir après 2 heures du matin à Toronto. Plus jamais de vol avec Sunwing pour nous !

Never Grows Old The peak season is Nov 15 to April 15th so my wife and I do not expect perfection while visiting at other times of year. During low season many employees are not working, consequently services suffer. Our visit October 24 th to Nov 8 was fun as usual and gave us an opportunity to renew our friendships with many staff members. The fact the hotel is fairly small suits us very well. The accommodations were good, not perfect but good. The food was to be as expected, plentiful but boring. The beach was perfect, the pool clean and the weather extremely hot. We look forward to 2 more visits over the winter. Our only concern was flying with Sunwing, once again booked an early morning flight at a premium, paid for it and 48hrs later the flight was changed to arrive late evening and after 2 am return to Toronto. Never again via Sunwing for us!!

Une plage magnifique !

Les points forts de ce complexe sont : la plage, la proximité de la ville de Varadero, le terrain et le personnel extraordinaire. C'était peut-être la période de l'année, mais il y avait des pénuries de nourriture, pas de boissons premium, des draps king size.

Amazing beach! The highlights of this resort include: the beach, close proximity to the town of Varadero, the grounds, and the amazing staff. It may have been the time of year, but there were food shortages, no premium drinks, king size sheets.

Une escapade parfaite !

Le personnel du centre de villégiature est extrêmement attentif et aimant envers les touristes canadiens et fait en sorte que votre expérience soit mémorable. Je n'ai rencontré aucun problème pendant mon séjour et je dirais que la seule chose en dessous de la moyenne était la nourriture du buffet. Mais encore une fois, c'est ce à quoi l'on s'attend pour la plupart des destinations cubaines.

Perfect Getaway! Resort staff are extremely caring and loving of Canadian tourists and make your experience a memorable one. Didn't experience any problems while on the resort and would say the only thing below average was the buffet food. But then again that is expected for most Cuba destinations.

Deuxième séjour à Los Cactus et déjà l'idée de revenir cet automne

Il est rare que je revienne dans la même station, mais cet endroit a été l'exception. J'ai beaucoup voyagé, ce n'est donc pas parce que je n'ai pas envie d'aller ailleurs. J'ai visité la plupart des pays des Caraïbes, toute l'Amérique centrale et le Mexique pour affaires et pour le plaisir à de nombreuses reprises, et j'ai participé à des croisières. Après ma visite de mai 2016 à Los Cactus, j'ai senti que je devais revenir et, bien que des problèmes personnels m'aient éloigné pendant 3 ans,  [... lire plus]je suis revenu en juillet 2019 et je n'ai pas été déçu. Non seulement le complexe était aussi joliment aménagé que lors de ma première expérience, mais ils avaient apporté des améliorations supplémentaires et procédaient à des mises à niveau alors même que j'étais sur place. C'est assez rare à Cuba où les ressources sont rares par rapport à d'autres pays. J'ai reconnu de nombreux visages familiers parmi le personnel et chaque membre du personnel, y compris les jardiniers, était amical et accueillant et c'était tout à fait sincère. Ils ont fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous savez à quoi vous attendre avec la nourriture, mais je trouve que le choix, la qualité et le goût de ce complexe dépassent les 5 ou 6 autres complexes cubains que j'ai visités à Varadero et dans d'autres parties de Cuba. Payez un peu plus cher et optez pour les garden suites du bâtiment "I" qui ont été récemment rénovées avec de nouveaux lits, l'air conditionné, des ventilateurs de plafond et bien d'autres choses encore. Elles se trouvent à 30 secondes de marche de la piscine, à 1 minute du buffet et à 2 minutes de marche de la plage. Bien que les suites inférieures soient agréables avec un patio, si vous voyagez pendant la saison des pluies, vous pourriez vous retrouver avec une inondation dans une unité inférieure s'il y a une grosse tempête de pluie, je vous suggérerais donc une unité au deuxième étage. J'ai connu des complexes hôteliers 5 étoiles où l'on vient vous chercher à l'aéroport en hélicoptère et où vous avez des plages et des restaurants VIP privés, mais mon premier choix serait de revenir ici pour mon troisième séjour.

2nd time at Los Cactus and already thinking about coming back this fall Seldom have I ever returned to the same resort however this place has been the exception. I am well-traveled so its not a result of not wanting to chance somewhere else. I have been to most Caribbean countries, all of Central America and Mexico on business and pleasure numerous times as well as having been on cruises. After my May 2016 visit to Los Cactus I felt that I would have to return and while personal matters kept me away for 3 years I made it back July 2019 and was not disappointed. Not only was the resort as nicely appointed as I first experienced they had made additional improvements and were upgrading even while I was there. Now this is somewhat rare for Cuba where resources are scarce compared to other countries. I recognized many familiar faces with the staff and every staff member including gardeners where friendly and welcoming and it was totally sincere. They made you feel at home. If you have been to Cuba you know what to expect with the food however I find the selection, quality and taste at this resort to exceed the 5 or 6 other Cuban resorts I have been to in Varadero and other parts of Cuba. Pay a little extra and upgrade to the garden suites in Building/Block "I" which have recently undergone renovations with new beds, air conditioning, ceiling fans and more. They are 30 seconds walk to the pool, 1 minute to the buffet and 2 minute walk to the beach. While lower suites are nice with a patio, if traveling during the rainy season, you could end up with a flood in a lower unit if there is a major rain storm so I would suggest a 2nd floor unit. I've been to resorts that are beyond 5 star where you get picked up at the airport by helicopter and have private VIP beaches and restaurants however my first choice would be returning here for my 3rd stay.

Être des adultes vivants

Grand hôtel et si vous aimez la cuisine cubaine, vous aurez l'embarras du choix. Nous avons apporté du thon, du fromage, du beurre de cacahuète, du thé et d'autres friandises de chez nous qui pouvaient remplacer un repas. Comme toujours, le personnel a été formidable. Si vous êtes dans la section la plus ancienne, demandez un surclassement. C'est très bruyant, il y a trop de moisissures et la ventilation n'est pas bonne. Nos amis ont déménagé au milieu du voyage et nous sommes restés. Trois  [... lire plus]sur quatre avaient des maux de gorge à ce moment-là. Celui qui a déménagé n'a jamais été malade, mais nous sommes tous les deux rentrés à la maison avec des bourrelets et en toussant. Et nous nous sentions comme ça avant de monter dans l'avion. Pas de fièvre, beaucoup d'appétit, mais des symptômes grippaux pendant une semaine après notre retour à la maison. Ne manquez pas de visiter la maison Dupont et, si vous aimez danser, allez au Beatles Club le soir.

Be Live Adults Great Hotel and if you like Cuban food there will be lots to choose from. We brought some tuna, cheese, peanut butter, tea and other treats from home that would substitute for a meal. As always the staff was great. If you are in the older section ask for an upgrade. It's very noisy, there's to much mold and not good venting. Our friends moved mid way thru the trip and we stayed. Three out of four had sore throats at this time. The one that moved never got sick but we both arrived home stuffed and coughing. And we felt like this before we got on the plane. No fever, great appetite but flu like symptoms for one week after returning home. Be sure and visit the Dupont house and if you like to dance go to the Beatles Club in the evening.

Commentaire constructif

Le complexe aurait besoin d'être modernisé. Mais le gros point négatif est la nourriture - pas terrible et recyclée la plupart du temps. Il n'y a pas beaucoup de choix de fruits et ils ne sont pas de bonne qualité. Les serveurs sont cependant sympathiques. La plupart du temps, nous optons pour de la viande grillée car nous sommes sûrs qu'elle est fraîchement cuite, mais le cuisinier derrière le gril n'est pas très accommodant.

Constructive comment Resort could use some updating. But the big negative is the food-not great and recycled most of the time. Not much selection on fruits and not good quality. Waiters though are nice. Most of the time we go for grilled meat as we’re confident that’s it’s freshly cooked however the cook behind the grill are not very accommodating.

Il est ce qu'il est

Si vous séjournez ici, ne vous attendez pas à grand-chose. Les chambres étaient datées, le complexe était propre. Le buffet du dîner pourrait être bien meilleur. Si vous ne pouvez pas entrer dans les restaurants à la carte, vous pouvez envisager de vous rendre à Varadero pour votre dîner. Le personnel du bar pourrait être plus attentif aux personnes qui attendent. Nous avions l'impression d'interrompre des conversations privées entre les employés du bar. Il faut apporter plus de vin, plus d [... lire plus]e menthe (imaginez que vous ne puissiez pas avoir de mojitos à Cuba). Il n'y avait pas non plus de citrons ou de limes disponibles. Les plages sont magnifiques. L'emplacement est formidable. Petit centre de villégiature confortable.

It is what it is If you are staying here don't expect too much. Rooms were dated, resort was clean. Dinner buffet could be much better. If you can't get into al a carte restaurants you may want to consider heading into Varadero for your dinner. Front bar staff could be more attentive to the folks waiting. Seemed like we were interrupting private conversations amongst the bar staff. Need to bring in more wine, more mint (imagine not being able to get mojitos in Cuba). No lemons or limes were available either. Beaches were beautiful. Location is terrific. Small cozy resort.

Chez soi loin de chez soi

Encore une semaine merveilleuse à Los Cactus, le personnel était à son meilleur comme toujours, les logements confortables, la nourriture raisonnable, le temps magnifique et une plage à mourir. Après plus de 20 visites, nous continuons à y retourner. Dépêchez-vous en octobre, nous avons besoin

Home away from Homw Another wonderful week at Los Cactus, the staff were at their best as always, the accommodations comfortable, the food reasonable, weather grand and a beach to die for. After some 20 plus visits we keep going back. Hurry up October we need

Besoin de travaux (13-27 avril 2019)

C'est notre dixième séjour à Los Cactus, et je dirais que c'est le plus décevant. À notre arrivée tardive (minuit), on nous a donné une chambre dans le bloc A. Nous avons rapidement demandé une autre chambre en raison de la moisissure dans le climatiseur. Nous avons rapidement demandé une autre chambre à cause de la moisissure dans le climatiseur et on nous a donné une chambre dans le bloc F au deuxième étage. Le seul problème de cette chambre était que le climatiseur fuyait, fuyait tellement  [... lire plus]qu'il fallait utiliser les serviettes de la salle de bain pour récupérer l'eau. Nous avons dû éteindre le climatiseur la nuit pour éviter le bruit de goutte constant. Nous avons à nouveau demandé une autre chambre. Le deuxième jour, la maintenance a essayé de réparer le problème, mais sans succès. Le troisième jour, nous avons été transférés dans le bloc B, dans une chambre sans problème. J'aimerais qu'ils nettoient la moisissure dans la zone de la douche, autour de la fenêtre La plage était superbe comme d'habitude, et le golf était bon, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous allons dans ce complexe pour l'inclusion du golf, bien que vous deviez payer pour votre voiturette de golf. Il y a eu un problème de pénurie de vin, pas de Sambuca cette année, que nous avions l'année dernière. Les animations de jour étaient pratiquement inexistantes, mais il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine Il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine. Le complexe semblait à moitié plein. De nombreux membres du personnel que nous avons appris à connaître au fil des ans sont partis, la plupart à Cuba. Martinos. A la. crate est maintenant divisé entre la nourriture italienne et internationale, la nourriture ici a été beaucoup améliorée ainsi que le restaurant cubain. Le buffet était correct, avec moins d'options, ce qui, à mon avis, est une bonne chose, car il y a moins de gaspillage La piscine a besoin d'une révision complète, le liner est en désordre, les marches pour entrer dans la piscine doivent être remplacées par plus de points d'accès à la piscine. On nous a dit en 2018 que la piscine allait être remplacée, probablement pas de mon vivant. a moins de voir des améliorations positives, je ne reviendrai probablement pas dans ce complexe de sitôt Tellement triste de voir ce petit resort aller constamment en baisse. Je dirais que ce centre de villégiature devrait être évalué à environ 2,5 étoiles

Needs work (april13-27, 2019) This is out 10th time at Los Cactus, and I would say our most disappointing visit. Upon late arrival (midnight), we were given a room in A block. We quickly asked for another room due to the mould in the air conditioner, and were given a room in F block on the second floor. The only issue with this room was that the air conditioner leaked, leaked so much all our bathroom towels had to be used to catch the water. Had to turn the air conditioner off at nighttime to avoid the constant dripping noise. Again asked for another room. Day 2 they had maintenance try to fix it but no luck, by day three we were moved to B block to a room with no issues. Would love to see them clean up the mould in the shower area, around the window The beach was great as usual, and the golfing was good, which is one of the reasons we go to this resort for the inclusion of golf, albeit you must pay for your golf cart. There was an issue of running out of wine, no Sambuca this year, which we had last year. Day time entertainment was mostly non existent, but there were also not many People around the pool. The resort appeared to be half full. Many of the staff we have gotten to know over the years, have left, most out of Cuba. Martinos. A la. crate is now split between Italian and international food, the food here was much improved as was the Cuban restaurant. The buffet was ok, less food options, which in my mind is good as less waste The pool needs a complete overhaul, the liner is a mess, the steps to get into the pool need to be replaced with more access points to the pool. We were told In 2018 that the pool was going to be replaced, probably not in my lifetime. unless we see some positive improvements, will probably not be returning to this resort any time soon So sad to see this small resort going constantly downhill. I would say this resort should be rated about 2.5 stars

Calme, petite station, nourriture horrible

L'hôtel n'était qu'à 25 minutes en bus de l'aéroport, ce qui était pratique, et à quelques minutes des restaurants de Varadero, de la banque ou du centre commercial d'Amérique, où nous pouvions retirer de l'argent. Los Cactus était un petit complexe hôtelier, à quelques minutes de la plage, de la piscine, du buffet et du hall d'entrée. Le terrain était propre, mais l'hôtel a besoin d'une mise à jour qui, je pense, arrivera dans le courant de l'année. Le revêtement de la piscine tombe en ruine. I [... lire plus]l y avait beaucoup de nourriture au buffet, mais la qualité et la variété des aliments étaient médiocres. De nombreuses personnes sont tombées malades à cause de la nourriture. La station de viande n'offrait que peu de choix, pas de poulet du tout. La qualité de la nourriture était légèrement meilleure au restaurant à la carte, bien qu'il n'y ait plus de plats populaires. Il était préférable de payer le supplément et de quitter la station pour aller à Varadero et manger dans un restaurant. Nous avons mangé au "La Vaca Rosada" (la "vache rose"), et c'était génial ! La nourriture était délicieuse, chaude, fraîche, avec un service rapide et amical. Je recommande vivement le filet minot, le poulet cordon bleu et n'importe laquelle de leurs boissons mixtes :)

Quiet, small resort, horrible food The hotel was only a 25mins bus ride from the Airport, which was convenient, and only minutes to Varadero restaurants, bank or to the mall of America, where we could get money out. Los Cactus was a small resort, and only minutes to the beach, pool, buffet, and lobby. The grounds were clean, but the hotel needs an update, which I think is coming later this year. The pool lining is falling apart. There was plenty of food at the buffet, but the quality and variation of food was poor. Many people during our stay got sick off the food. The meat station had little to choose from, no chicken at all. The food was slightly better quality at the a la carte restaurant, although they had run out of the popular foods. It was better to just pay the extra money and get off the resort to Varadero, and eat at a restaurant. We ate at "The La Vaca Rosada" (the "Pink Cow"), and it was awesome! The food was delicious, hot, fresh, with quick and friendly service. I would highly recommend the filet minot, and the chicken cordon bleu, and ANY of their blender drinks :)

Merveilleux

Je reviendrais absolument dans ce centre de villégiature. Le personnel est merveilleux, il rend l'endroit spécial. Beaucoup de vacanciers qui reviennent, nous nous sommes fait de nouveaux amis. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient bons, il faut améliorer les buffets du soir. Le souper Transit était délicieux.

Wonderful Would absolutely return to this resort. Wonderful staff, they make the place special. Lots of return vacationers, made some new friends. The breakfast and lunch buffets were good, need to improve the evening buffets. The Transit supper was delicious.

Belle station !

Nous avons passé un agréable séjour au Be live adults only Los Cactus resort. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il était propre et les jardins étaient bien entretenus. Nous avons trouvé le personnel sympathique et serviable. Nous avons réservé une suite junior située dans un vieux bâtiment. Lorsque nous sommes entrés, l'air était empesté et les couloirs étaient sombres et lugubres. Nous avons demandé un surclassement et avons été transférés dans une chambre supérieure dans le bloc D. Cel [... lire plus]a valait bien le coût supplémentaire que nous avons dû payer. La chambre était spacieuse, calme et proche de la piscine et de la salle à manger principale. La nourriture était inégale, mais dans l'ensemble, elle n'était pas trop mauvaise. Nous sommes allés au restaurant italien à la carte et nous avons été déçus par le service. Notre serveur ne nous a pas accordé beaucoup d'attention. Nous avons cependant apprécié le barbecue de bienvenue d'Air Transat qui avait lieu dans le restaurant cubain. Bonne nourriture et bons divertissements ! Le centre de villégiature offrait d'excellents divertissements nocturnes, notamment un spectacle de danse cubaine, un spectacle de magie et un spectacle aquatique qui était notre préféré. Les plages étaient fantastiques. Nous envisagerons de retourner dans ce centre de villégiature, mais pas en avril, car les moustiques étaient très nuisibles !

Nice resort! We had a pleasant stay at Be live adults only Los Cactus resort. It's an older resort but it was clean andthe grounds had beautiful gardens that were well kept. We found the staff to be friendly and helpful. We were booked in a junior suite that was located in an older building. As we entered the air was musty and the hallways were dark and gloomy. We requested an upgrade and were transferred to a superior room in Block D. It was well worth the extra cost that we had to pay. The room was spacious and quiet and close to the pool and main dining room. The food was hit and miss but overall it wasn't too bad. We went to the A la carte Italian restaurant and we're disappointed with the service. Our waiter did not pay us much attention. We did however enjoy the Air Transat welcome barbecue that was held in the Cuban restaurant. Good food and entertainment! The resort had great nightly entertainment including a Cuban dance show, a Magic show and an Aquatic show which was our favorite. The beaches were fantastic. Will consider returning to this resort but not in April as the mosquitoes were very bad!

Bon hôtel pour 3***

C'était la deuxième fois cette année que je séjournais à Los Cactus. L'hôtel est propre et bien entretenu La chambre était assez propre. Malheureusement, j'ai trouvé dans la chambre quelques grosses bestioles effrayantes raison pour laquelle je me suis sentie mal à l'aise pendant toute la durée du séjour. C'était la première fois dans une station balnéaire cubaine que je voyais quelques chiens sur la plage faire pipi et caca sur le beau sable blanc sur le magnifique sable blanc... Ce n'était [... lire plus] plus un grand plaisir de marcher sur ce sable... Bien sûr, j'ai contacté le responsable des relations avec la clientèle, qui m'a répondu que les plages cubaines étaient publiques : Les plages cubaines sont publiques. Dans n'importe quel parc ou plage, partout ailleurs qu'à Cuba, vous pouvez voir à l'entrée si les chiens sont autorisés ou non. C'est pour cette raison que je n'irai plus jamais dans cette station balnéaire.

Good Hotel for 3*** This was the 2-nd time this year in Los Cactus . The hotel is clean and well maintained The room was clean enough . Unfortunately I found in the room few large and scary bugs reason to feel enough uncomfortable for all period . It was for the first time in Cuban resorts to see few dogs on the beach Pooing and Peeing on the beautiful white sand ..It wasn't a big pleasure to walk on that sand anymore . Of course I contacted the Customer Relations manager ,and the answer was : Cuban beaches are public. In any park or beach everywhere else than Cuba You can see at the entrance if dogs are permitted or not. For this reason I will never go to that resort again.

Un petit bijou à Varadero

Bonjour à tous les voyageurs. J'ai trouvé ce centre de villégiature meilleur que ce à quoi je m'attendais. Il dispose de jardins luxuriants et matures et d'un personnel très assidu qui travaille au même endroit depuis plus de 30 ans. Ma chambre était très grande et propre. Le directeur général et le directeur de la restauration sont présents à tout moment et sont faciles à localiser si vous voulez leur faire un compliment amical. C'était mon 5ème séjour à Cuba en 16 ans. Tout le personnel trava [... lire plus]ille très dur, alors soyez gentil. On remarque que l'hôtel fait de gros efforts pour moderniser les chambres et le terrain. Les colibris, les faucons, les pics cubains, les lézards petits et grands, les chatons, les chats, les papillons, les serpents, etc... Le bar Duna a les meilleurs cocktails, le lobby de superbes cortados... Tous les départements travaillent dur. Le divertissement était de loin le meilleur talent que j'ai vu dans n'importe quel resort. Don’t believe anything negative you might read on trip advisor. J'ai réservé une chambre standard et j'ai reçu une énorme suite avec vue sur le jardin au dernier étage ( c'était une vue sur l'océan pour être honnête). Traitez les gens comme des personnes et cela vous aidera beaucoup. Au lieu de contribuer ou de se plaindre des mégots, des gobelets ou des pailles sur la plage, faites votre part et ramassez-en. Faites votre part et ramassez-en. J'aimerais retourner dans ce resort pour les gensâ¤ï¸

Special gem in Varadero Hello fellow travelers. I found this resort to be better than expected. This resort has lush matured gardens and very hard working staff that have been at same location for 30+ years. My room was very big and clean. General manager and food and beverage manager are on hand at all times and are easy to locate if you want to pay them a friendly compliment. This was my 5 th time in Cuba over a span of 16 years. All staff work very hard so please be nice. It is noticeable that the hotel is making great efforts to update rooms and grounds. Multitude of wild and domesticated animals on property which was a joy for myself .Hummingbirds, falcons,Cuban woodpeckers, small and big lizards,kittens, cats, butterflies ,snakes:)etc).Duna bar has best cocktails, lobby great cortados❤️All departments work hard. Entertainment was by far the best talent I have seen at any resort. Don’t believe anything negative you might read on trip advisor. I booked a run of house room and received a huge top floor garden view suite( it was an ocean view to be honest). Treat people like people and it goes a long way. Instead of contributing or complaining about butts ,cups ,or straws on the beach. Do your part and pick some up. Would love to return to this resort for the people❤️