Grands centres de villégiature

J'adore la nourriture, mais il faudrait plus de variété dans le buffet Ils ont presque la même nourriture tous les jours Je pense qu'ils devraient avoir différents types de nourriture ... le service était excellent dans l'ensemble je reviendrai La chambre était bien, ils la nettoient deux fois par jour

Great resorts Love the food but they need more variety in the buffet They have almost the same food every day I think they should have different kind of food .. service was great overall I will go back Room was good they clean it twice a day

La déception nous attendait.

Malheureusement, notre voyage au Dreams Palm Beach Punta Cana nous a laissé un peu sur notre faim. Nous avons assisté au mariage de mes cousins, qui était un événement agréable, mais j'ai eu l'impression que nous avons été bousculés. Pendant toute la durée des vacances, avec plus de 50 personnes présentes, les gens étaient malades presque tous les jours, nous avons depuis compris que ce n'était pas rare dans ce complexe. Le personnel était sympathique, mais pas très serviable. Si vous ne donnez  [... lire plus]pas le pourboire nécessaire, vous ne serez pas servi rapidement ou avec soin. (Nous donnons des pourboires et cela n'a donc pas été un problème pour nous directement, mais certains membres de notre famille ont eu des problèmes notables à ce sujet, ce dont j'ai été le témoin direct) La saveur et la présentation de la nourriture étaient au mieux de 5/10 et je dois dire que je m'attendais à mieux pour le prix que nous avons payé. La propreté des chambres était acceptable, rien de spécial. Les plages, bien qu'hors du contrôle de l'hôtel, étaient complètement remplies d'algues sargassum qui peuvent être dangereuses et, bien que l'hôtel ait omis de le mentionner, j'ai immédiatement fait des recherches et j'ai découvert qu'elles peuvent causer une grave irritation de la peau. Inutile de dire qu'aucun d'entre nous n'est allé dans l'eau à aucun moment. Les piscines ont fermé tôt tous les soirs, ce qui était vraiment regrettable, surtout si l'on ne pouvait pas utiliser les plages. Il y avait un nombre ridicule de travaux de construction, ce qui rendait difficile toute forme de relaxation ou de temps au spa. Il n'y avait absolument aucun divertissement et encore une fois, pour le prix, j'ai trouvé cela ridicule. Nous voyageons beaucoup et je peux honnêtement dire que je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit. Malheureusement.

Disappointment Awaited Us. Unfortunately, we were let down quite a bit on our trip to Dreams Palm Beach Punta Cana. We were attending my cousins wedding, which was a nice event although I felt we were rushed. The entire vacation with over 50 of us there people were sick almost daily, we've since come to realize this is not uncommon on this resort. The staff were friendly although not overly helpful. If you didn't tip accordingly you wouldn't be served promptly or with care. (We are tippers and so this was not an issue for us directly but some of our family members had notable issues with this which I witnessed first hand.) The food flavor and display was a 5/10 at best and I have to say I expect more for the price we paid. Room cleanliness was acceptable, nothing special. The beaches while out of control of the resort entirely were completely filled with sargassum seaweed which can be a hazard and while the resort failed to mention it, I immediately did research and found out that it can cause severe skin irritation. Needless to say none of us were in the water at any point. The pools closed early nightly which really was unfortunately especially with not being able to use the beaches. There was a ridiculous amount of construction making it difficult to enjoy any type if relaxation or time at the spa. There was absolutely no entertainment and again for the cost I found this ridiculous. We do travel quite a bit and I can honestly say I would never recommend this resort to anyone. Unfortunately.

Dreams Palm Beach Punta Cana

Le complexe et le personnel étaient de haut niveau ! Par rapport à la plupart des centres de villégiature, je dirais que les chambres sont d'un niveau moyen. Les piscines étaient grandes et il était toujours facile de trouver des chaises ou des zones où l'on pouvait s'isoler des autres vacanciers. Si vous décidez de surclasser votre forfait, nous avons trouvé que les avantages n'en valaient pas la peine ! Il y a deux petites piscines privées (une pour les adultes seulement et une pour les fam [... lire plus]illes), un choix d'alcool de première qualité (toujours coupé d'eau) et des chambres avec vue sur l'océan. Mais la vue sur l'océan est toujours masquée par de nombreux palmiers (dans notre cas, les arbres n'étaient qu'à quelques mètres du balcon, de sorte que nous ne pouvions rien voir d'autre que la piscine familiale en contrebas, depuis le troisième étage). Le complexe est très propre et très bien entretenu ! Nous n'avons pas eu à craindre les insectes, la saleté, le sable ou d'autres distractions. La nourriture (à la carte) était excellente et très savoureuse, tant en termes de goût que de présentation. Les buffets étaient satisfaisants et offraient un grand choix d'options. Les restaurants étaient tous bien entretenus, culturels et confortables. La plage était bien entretenue, mais en raison du récif corallien situé à quelques centaines de mètres du rivage, toutes les algues, les poissons morts et autres algues, ainsi que les déchets de l'océan, étaient contenus sur toute la ligne de plage. Par conséquent, nager est un risque que l'on doit accepter alors que l'on est plongé jusqu'à la taille dans des eaux brunes et troubles. De plus, en raison de ces problèmes de confinement, il y a toujours une forte odeur de poisson mort et d'oeufs de mer (surtout le matin, avant que le personnel de l'hôtel ne nettoie le front de mer). Comme ce n'est pas la faute de la station, je ne la discrédite en aucune façon ! Ils ont fait de leur mieux pour nettoyer le sable et l'eau de l'équilibre des goujons de mère nature. Le SCUB était de la meilleure qualité et la vie aquatique que j'ai vue dans un complexe hôtelier où nous avons fait des mises à l'eau directement depuis la plage du complexe. Les prix des excursions sont tous fixes (mais négociables) ..... Il y avait beaucoup d'options à choisir mais les prix étaient un peu élevés. Si vous êtes plusieurs à partir en même temps, négociez un accord avec le représentant. Les avis sont partagés en ce qui concerne les divertissements... Il y avait toujours des activités en cours, mais à un budget très modéré. Le complexe ne diffusait que de la musique locale, ce qui peut séduire certains, mais il était difficile de danser sur cette musique si l'on préférait la musique populaire. Les activités au bord de la piscine étaient toujours en cours, du yoga aux matchs de volley-ball. Elles ne dérangeaient pas non plus les personnes souhaitant simplement passer un moment tranquille. La forme et la taille de la piscine permettaient de s'isoler un peu du bruit et des images. En résumé, si vous aimez profiter des stations balnéaires (ambiance locale), vous apprécierez cet endroit. Si vous êtes un amateur de plage, ce n'est pas pour vous. En raison de la stagnation des eaux, le complexe dégageait constamment une forte odeur de poissons morts et d'œufs pourris. Très perceptible le premier jour, on s'y habitue très vite et on ne la remarque que le matin en sortant de sa chambre. Le complexe était propre, la nourriture excellente et les services adéquats. C'est un lieu de villégiature idéal si vous voulez dépenser un petit budget.

The resort and staff were of high calibur! Although, in comparison to most resorts, I would say that the rooms were on an average scale. The pools were large and it was always easy to find chairs or areas in which some degree of isolation could be found from other vacationers. If you elected to upgrade your package, we found that the benefits did not seem worth the money! There are two smaller private pools (1 adult only pool, and 1 family pool), a choice or premium alcohol (still watered down) and rooms stated as having an Ocean view. But, the Ocean view is still obscured by multiple Palm trees ( in our case the trees were only a few feet from the balcony, so we could not see anything but the family pool below, from the third floor). The resort is very clean and maintained very well! We had no concerns of any bugs, dirt, sand, or other distractions. The food (a la cart) was top notch and very tasteful in both flavour and presentation. The buffet food was satisfying and had plenty of options to choose from, the restaurants were all well maintained, cultural, and comfortable. The Beach was well maintained, but due to the coral reef a fee hundred meters off shore, all seaweed, dead fish, or other algee, and Ocean wash-up, was contained along the entire beach line. Therefore swimming is a risk one has to accept while waist deep in murky brown waters. Plus due to these contained issues, there is always a strong odor of dwad fish and wroten eggs (mostly noticeable in the mornings before the resort staff are actioned to clean the beach front). As this is not the resorts fault, I do not discredit them in any way! They did their best to clean up the sand and water from mother nature's dowel balance. SCUB was of the best quality and aquatic life I have seen from a resort in which we launched right from the beach at the resort. Prices of excursions are all a set price (but negotiable)..... There were plenty of options to choose from but the prices were a bit high. Boarder a deal with the representative if you have a group of people going all at once. Entertainment has a few mixed opinions... There were always activites ongoing, but at a very moderate budget. The resort only played local music, which some may find alluring, but it was hard to dance to if you preferred popular mainstream music. Poolside activities were always ongoing, from yoga to volleyball matches. They were not distracting to anyone just wishing for some quiet time either. As the poll's shape and size allowed a bit of isolation from the noise and visuals. In summary, if you enjoy taking in the resorts (local feel) then you will enjoy this place. If you are a beach bum, then this is not for you. Due to the stagnant waters, the resort had a constant strong odor of dead fish and rotten eggs. Very noticeable on the first day, but you get used to it very quickly and only notice it in the morning when exiting your room. The resort was clean, had great food, and adequate services. It is a great resort if you want to spend a low budget.

Assez bien.

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. La piscine réservée aux adultes dans la section préférée manquait de carreaux. Les chambres étaient datées, l'horloge ne fonctionnait pas, le mobilier montrait de l'âge et de l'usure. Ce n'est pas un hôtel pour les couples... c'est un hôtel pour les familles.

Pretty OK. The Hotel Grounds were good, and well maintained. The adults only pool in the preferred section was missing tiles. Rooms were dated, clock did not work, furniture showing age and wear. Not a resort for couples...this is a family resort.

Dreams Palm Beach

Superbe station, personnel sympathique partout, seulement deux plaintes....un miroir de maquillage dans notre chambre, si vous n'avez pas assez de billets d'un dollar pour le pourboire, vous n'avez pas de chance de les obtenir là. Ma fille et moi avons passé un merveilleux voyage.

Great resort, friendly staff all over,only have two complaints....no makeup mirror in our room, if you don't take enough one dollar bills to tip, you are out of luck getting them there. My daughter and I had a wonderful trip.

Assez agréable, mais un peu silencieux

Nous avons passé des vacances au Dreams Palm Beach du 22 février au 2 mars. Moi-même, mon mari, ma mère, ma cousine et sa mère. Je vais passer en revue les différentes sections. CHAMBRES - Nous avons eu 3 chambres au total, les bâtiments 6 et 7. Les chambres étaient joliment décorées, propres et spacieuses, avec un fauteuil, une table, des sols en marbre, un balcon avec une petite table. L'aménagement de la salle de bain est étrange, avec une porte vitrée partiellement transparente sur le chemi [... lire plus]n des toilettes privées et face à la porte d'entrée, de sorte que vous ne pouviez pas ouvrir la porte d'entrée si quelqu'un prenait une douche ! Bizarre. C'est bien pour un couple, mais cela peut ne pas convenir aux membres d'une famille qui séjournent dans la même chambre. TERRAIN - L'aménagement paysager est bien entretenu dans toute la propriété. Malheureusement, dans cette zone, la plage a des eaux troubles et beaucoup d'algues, personne ne l'a vraiment utilisé à moins qu'ils marchent à gauche pendant 15 minutes environ. Il y a un petit casino décent. La discothèque n'est pas très utilisée mais peut être amusante si vous vous joignez à un groupe de personnes. La petite salle de sport est correcte mais elle se trouve sur deux étages et ma mère âgée n'a pas pu l'utiliser. ALIMENTATION - Excellente, mais malheureusement, si vous vous sentez malade, vous n'avez pas envie de manger beaucoup. Malgré la prise de Dukoral avant le voyage, 4 d'entre nous sur 5 allaient aux toilettes bien trop souvent. Est-ce dû à un système immunitaire faible ou le centre de villégiature fait-il quelque chose de mal en ce qui concerne la manipulation des aliments ? Je ne sais pas. En entrant dans les restaurants, ils ont toujours imposé l'utilisation de désinfectant pour les mains. N'oubliez pas d'apporter de l'imodium avec vous en République dominicaine, cela pourrait vous aider à soulager certains symptômes si cela vous arrivait. Le buffet était très varié, avec différentes stations, omelettes, pâtes, soupes, grillades, pizzas, fruits, mexicains, glaces, etc. Le restaurant français a été notre moins apprécié, l'attente a été très longue, on a oublié de prendre notre commande, on s'est précipité autour de nous, on a été brusque jusqu'à l'impolitesse, ce qui n'est pas du tout le cas dans le reste de l'hôtel. La soupe à l'oignon n'était pas la version canadienne - il manquait le pain grillé et le fromage. Le serveur s'est excusé à la fin de la soirée. Après avoir parlé au concierge, on nous a offert des avantages pour l'anniversaire de mon mari. Le restaurant italien était de loin notre préféré (et nous sommes italiens !). La nourriture était excellente, le service extraordinaire. Le jour de l'anniversaire de mon mari, ils nous ont apporté des plats supplémentaires à déguster, un gâteau d'anniversaire et du champagne, et ils ont chanté joyeux anniversaire. C'était génial. Nous sommes allés au Hibachi pour l'expérience, mais sur les trois tables qui proposent le "spectacle de cuisine", nous espérons que vous aurez le showman qui vous offrira un spectacle passionnant. Le nôtre était plutôt terne, mais les deux tables situées de part et d'autre de la nôtre offraient un excellent spectacle. Avec 2/3 de chances de tomber sur le bon, essayez ! Ils vous proposent du riz, du poulet, du bœuf et des fruits de mer. Et des sushis pour commencer. Le Seaside Grill proposait de très bons steaks, en particulier le filet de bœuf. Cependant, essayez d'être là à 18 heures car l'endroit se remplit rapidement. SERVICE - Le personnel est très aimable et s'efforce de vous satisfaire. Du personnel de nettoyage qui travaille dur aux hôtesses sympathiques comme la belle Perla au buffet, l'adorable Stephanie au restaurant et bien d'autres encore. Le personnel de la réception et le concierge feront tout ce qui est en leur pouvoir pour rendre votre séjour agréable et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Le responsable de la restauration a résolu rapidement notre problème de restaurant. DIVERTISSEMENT - Mon sujet préféré. Outre la bonne nourriture, si vous n'avez pas de bons divertissements, à quoi bon y aller ? Mon mari et moi nous faisons toujours un ou deux amis dans l'équipe de divertissement, quel que soit le centre de villégiature où nous allons. Et cette station n'a pas fait exception à la règle. Le membre de l'équipe de divertissement que nous avons préféré ? De loin, FELIX ! !! C'est un mec génial. Ma mère de 83 ans et ma tante de 75 ans n'étaient jamais allées dans un centre de villégiature tout compris de leur vie, et Félix ne pouvait pas en faire assez pour elles afin qu'elles se sentent les bienvenues et qu'elles passent un moment merveilleux. Elles ne cessent de parler de lui. C'est une personnalité merveilleuse, charmante et contagieuse. Toujours prêt à les faire rire ou à les faire danser et s'amuser. Il a encouragé notre groupe à jouer à la pétanque, au volley-ball de plage, au volley-ball de piscine, à chanter au karaoké, à participer à la compétition Ironman, à danser à la plage et aux fêtes de mardi gras, à essayer de sculpter des fruits et à prendre des cours d'espagnol. Il essayait toujours de nous impliquer. Sans Felix, je ne pense pas que nous nous serions beaucoup amusés. En ce qui concerne les spectacles nocturnes, le spectacle de magie était génial, le spectacle de cirque très bon, le spectacle dominicain vaut aussi la peine d'être vu. La soirée karaoké était amusante, la fête du Mardi Gras était fantastique. Mais s'il vous plaît, n'assistez pas au Western Show, vous ne récupérerez jamais ces 2 heures de votre vie. Trouvez autre chose à faire, tout est mieux que le Western Show. La danse de Cotton Eye Joe était bonne, le reste était pénible. Le directeur des spectacles, Kobe, connaît bien notre opinion - nous avons eu une longue discussion. M. Dreams Palm Beach Owner - réorganisez le Western Show - mettez de la bonne musique country, de la synchronisation labiale avec des imitations de stars de la country, suivie d'une bonne danse en ligne avec la participation du public et débarrassez-vous des sketchs ridicules. Et si vous avez la possibilité de faire venir le spectacle de Michael Jackson dans votre hôtel, je vous le recommande vivement, car c'est l'un des meilleurs spectacles qui ait circulé dans la zone de villégiature de Punta Cana. Par ailleurs, pourquoi n'y a-t-il pas de jeux de plage stupides ? Pourquoi pas de soirée mousse ? De nombreuses stations balnéaires de Punta Cana en sont équipées. Ils sont tellement amusants. Votre complexe attire des personnes de tous âges. Il y a des clients qui participeraient à ces activités. Ce n'est pas parce que vous vous appelez "Dreams" que vous devez endormir les gens. L'ennui n'est pas amusant. Les personnes qui veulent des zones calmes peuvent payer pour un statut privilégié et aller dans les piscines calmes. Les autres peuvent s'amuser. Dans l'ensemble - C'est un beau complexe, les chambres sont agréables, le personnel est formidable, la nourriture est bonne. Ce n'est pas une fête, c'est plutôt calme. Il pourrait être amélioré avec un peu plus d'activités de jour (Ironman était bien.) Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, je n'aime pas aller deux fois au même endroit, le monde est vaste. Puis-je le recommander ? cela dépend. Si vous êtes un couple actif qui aime s'amuser, ou un groupe d'amis énergiques, je dirais probablement non. Si vous emmenez votre mère et votre tante faire leur voyage "de rêve" (sans jeu de mots), allez-y !

Nice Enough but on the Quiet Side We vacationed at Dreams Palm Beach Feb 22-Mar 2. Myself, my husband, my mom, my cousin and her mom. I will review in sections. ROOMS – We had 3 rooms in total, Buildings 6 and 7. The rooms had nice decor, were clean and spacious, with sitting chair, table, marble floors, balcony with small table. Bathroom set up is strange, with a partially see through glass door on the way to the private toilet area and facing the front door so that you could not open front door if someone was taking a shower! Odd. It’s fine for a couple but may not work well for family members staying in same room. GROUNDS – The landscaping is well maintained throughout property. Unfortunately, in this area the beach has murky waters and lots of seaweed, no one really used it unless they walked left for 15 minutes or so. There is a small decent casino. The disco is not used much but can be fun if you get a group of people to go out and join you. The small gym is ok but is up 2 flights of stairs so my elderly mom could not use it. FOOD – Great but unfortunately if you are feeling sick, you don’t feel like eating much. In spite of taking Dukoral before the trip, 4 out of 5 of us were running to the bathroom far too often. Is it because of personal low immunity system or is the resort doing something wrong as far as food handling? I don’t know. Upon entering restaurants, they always enforced using hand sanitizer. Definitely bring imodium with you to the Dominican and it may help alleviate some symptoms should this happen to you. The buffet had plenty variety, with various stations, omelettes, pasta, soup, grill, pizza, fruit, Mexican, ice cream, etc. French restaurant was our least favorite, very long wait, forgot to take our order, they rushed around us, were abrupt to point of rudeness, very unlike the rest of resort. French onion soup was not the Canadian version – missing the toasted bread and cheese. The busboy did apologize at the end of the evening. After speaking with concierge, we were offered perks for my husband’s birthday. The Italian restaurant was by far our favorite (and we’re Italian!). The food was great, the service was amazing. On my husband’s birthday, they brought out additional dishes for us to sample, a birthday cake and champagne and sang happy birthday. It was awesome. We went to the Hibachi for the experience, however of the 3 tables offering the “cooking show” hope that you get the showman who can put on an exciting show for you. Ours was rather lackluster but the 2 tables on either side of us had a great show. With a 2/3 chance of getting the right one, give it a try! They offer you rice, chicken, beef and seafood. And sushi to start. Seaside Grill had great steaks, especially beef tenderloin. However, try to be there for 6:00 as the place fills up fast. SERVICE – The staff is very friendly and try hard to please you. From the hard working cleaning staff to the friendly hostesses like beautiful Perla at the buffet, adorable Stephanie at the restaurants and so many others. The receptionist staff and concierge will do all they can to make your stay enjoyable and resolve any issues you may have. Food & Beverage Manager resolved our restaurant issue quickly. ENTERTAINMENT – My favourite topic. Besides good food, if you haven’t got good entertainment, why bother going? My husband and I always make a friend or two on the entertainment team no matter which resort we go to. And this resort was no exception. Our favourite entertainment team staff member? Hands down, FELIX !!! What an awesome dude. My 83 year old mother and 75 year old aunt have never been to an all inclusive resort in their life, and Felix could not do enough for them to be sure that they felt welcome and that they were having a wonderful time. They cant stop talking about him. Just a wonderful, charming and infectious personality. Always ready to make them laugh or try to get them to dance and have some fun. He encouraged our group to play bocce, beach volleyball, pool volleyball, sing karaoke, Ironman competition, dance at the beach and mardi gras parties, try fruit carving and Spanish lessons. He was always trying to get us involved. If it wasn’t for Felix, I don’t think we would have had much fun. As far as the night shows, the Magic Show was awesome, the Circus Show very good, the Dominican Show also worth watching. Karaoke Night was fun, Mardi Gras party was fantastic. But please do not attend the Western Show, you will never get back those 2 hours of your life. Find something else to do, anything is better than the Western Show. The Cotton Eye Joe dance was good, the rest was painful. Entertainment Director Kobe is well aware of our opinion – we had a long discussion. Mr Dreams Palm Beach Owner – kindly revamp the Western Show – put in some good country music, lip syncing with country star impersonations, followed by some good line dancing with audience participation and get rid of the ridiculous skits. And if there is any way you can bring the Michael Jackson show to your hotel, I would highly recommend you do so as it is one of the best shows that circulated the Punta Cana resort zone. On another note, why no silly beach games? Why no foam party? Many of the Punta Cana resorts have them. They’re so much fun. Your resort attracts all age levels. There are guests who would participate in those activities. Just because you are called “Dreams” doesn’t mean you have to put people to sleep. Boring is not fun. For people who want the quiet areas, they can pay for preferred status and go to the quiet pools. The rest of the people can have fun. OVERALL – It’s a nice resort, rooms are nice, staff is great, food is good. It’s not a party, it’s on the quiet side. It could be improved with a few more daytime activities (Ironman was good.) Would I go again? Likely not, I don’t like to go to the same place twice, it’s a big world out there. Can I recommend it ? – Depends. If you are an active fun-loving couple, or with a group of energetic friends, I would say probably no. If you are taking your mother and aunt on their “dream” trip (no pun intended) – go for it !

Aucune plainte

L'expérience dans ce centre de villégiature a été la meilleure de toutes les stations "tout compris" que j'ai visitées au cours de mes nombreux voyages. La nourriture, l'hébergement et le personnel sont excellents. Nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes pour être assis ou servis dans un restaurant.

No complaints The experience at this resort has been the best in all the "all inclusive" resorts that I have visited in my extensive travels. Food, accommodations, staff are excellent. We never waited more than a few minutes to be seated or served at a restaurant.

Excellent centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très agréable à tous points de vue. La nourriture était délicieuse, le personnel très amical et très propre. La seule amélioration serait peut-être les divertissements certains soirs. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis.

Excellent Resort This resort was very nice in every way. The food was delicious, staff very friendly and very clean. The only improvement would maybe the entertainment on some nights. I would recommend this resort to family and friends.

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais !!!

Cet hôtel était magnifique en ce qui concerne l'aménagement paysager et les jardins. La nourriture était assez bonne et le service était bon, mais pour 2100,00 par personne beaucoup beaucoup trop cher. L'hôtel est vieux et montre sonâge. Les chambres et sont en mauvais état et les meubles tombaient en morceaux. Nous avons séjourné dans des stations 5 étoiles seulement quelques oui vieux à Punta Cana et au Mexique . Excellence playa mujeres en novembre dernier . Absolument magnifique et moins che [... lire plus]r. Nous avons été très déçus à cet égard. ðŸ˜'ðŸ˜'

Not what I was expecting!!! This hotel was beautiful as far as landscaping and garden areas. The food was fairly good and the service was good, but for 2100.00 a person far far overpriced. The hotel is old and shows it’s age. Rooms and are in bad shape and furniture was falling apart. We have stayed at 5 star resorts only a few yes old in Punta Cana and Mexico . Excellence playa mujeres last November . Absolutely gorgeous and payed less. Was quite dicipointed in that respect. 😂😂

Merveilleuse station, aéroport et air transat terribles

Très belle station ! Service sympathique ! Des endroits amusants et beaucoup d'endroits calmes et relaxants aussi ! Les chambres étaient confortables et propres. Malheureusement, les files d'attente extrêmement longues à l'aéroport ont influencé notre décision de revenir.

Wonderful resort, airport and air transat terrible Beautiful resort! Friendly service! Fun spots and lots of quiet relaxing areas too! Rooms were comfortable and clean. Unfortunately extremely long lineups at the airport would influence our decision to go back.

Des gens et des lieux fantastiques

Je voulais juste commencer ce commentaire en mentionnant le fait que c'était la première fois que ma femme et moi passions des vacances tout compris dans un centre de villégiature du sud. Nous avons été très impressionnés par la façon dont les terrains étaient entretenus et par l'aspect général du complexe. Le dévouement et le professionnalisme du personnel ont eu une influence considérable sur notre expérience globale. L'ensemble du personnel était très amical et extrêmement courtois, ce qui s' [... lire plus]est traduit par un service exceptionnel. Nous aimerions mentionner quelques membres qui se sont distingués pendant notre séjour : nous n'avons jamais manqué de quelque chose au buffet grâce à notre serveur Emilio ; Carlos, de l'entretien de la piscine, s'est démené pour nous trouver des chaises longues, une table et un parasol et les installer chaque jour à l'endroit de notre choix près de la piscine ; Super Luis, de l'équipe de divertissement, nous a toujours tenus au courant de ce qui se passait et nous avons beaucoup ri avec lui pendant notre séjour au complexe ; et enfin Eliezer, des services VIP, qui nous a fait sentir les bienvenus au complexe et a veillé à ce que nous profitions continuellement de notre séjour. La nourriture était excellente ; nous avons mangé dans un restaurant à la carte différent chaque soir et nous avons même revisité deux restaurants que nous avions particulièrement appréciés (Seaside Grill et Portofino). Nous avons pris le petit-déjeuner au buffet tous les jours et nous avons été très impressionnés par les innombrables possibilités de restauration. Les spectacles organisés le soir par l'équipe de divertissement étaient très agréables et certains étaient même exceptionnels. Le seul reproche que ma femme et moi avons fait est que la qualité et la vue de notre chambre dans le bâtiment 9 étaient médiocres. Je voudrais ajouter que le service que nous avons reçu de notre agent de voyage Marnie Slavic a été excellent. Elle s'est occupée de tout pour nous et a volontiers répondu aux nombreuses questions que nous avions en tant que vacanciers débutants. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature et nous y reviendrons.

Fantastic People and Place I just wanted to start off this review by mentioning the fact that this was my wife and I’s first ever all-inclusive vacation at a southern resort. We were very impressed by how the grounds were maintained and with the overall appearance of the resort. The dedication and professionalism of the staff had a considerable influence on our overall experience. The entire staff was very friendly and extremely courteous, which resulted in exceptional service. We would like to make mention of a few members who stood out during our stay… we were never left wanting for something at the buffet thanks to our server Emilio; Carlos from pool maintenance went out of his way to find us lounge chairs, a table and umbrella and set them up for us at our location of choice near the pool everyday; Super Luis from the entertainment team always kept us well informed of what was going on and we shared many laughs with him during our time at the resort; and lastly Eliezer from VIP services who made us feel welcome at the resort and ensured we were continuously enjoying our stay. The food was great; we ate at a different a la carte restaurant each night and even revisited a couple that we particularly enjoyed (Seaside Grill & Portofino). We had breakfast at the buffet everyday and were very impressed with the endless food options. The evening shows put on by the entertainment team were very enjoyable and some were even outstanding. The only complaint my wife and I had was that the quality of and view from our room in building 9 was lackluster. I wanted to add, the service we received from our travel agent Marnie Slavic was excellent. She took care of everything for us and gladly answered the many questions we had as first-time vacationers. We would highly recommend this resort and would visit again.

Séjour très moyen

Extrait de mon avis sur Trip Advisor : J'écris ce commentaire depuis le hall de l'hôtel, alors que nous attendons notre transport pour retourner au centre de villégiature. Bon : -La nourriture est excellente mais les options de fruits de mer sont limitées. -l'attente est limitée dans les restaurants à la carte -chaque restaurant était fantastique -personnel de divertissement très sympathique (happy Louis et Felix sont des gens géniaux) -excellent alcool de qualité supérieure au bar du [... lire plus] hall (Kelvin est génial) -tout est à proximité (plage, nourriture et chambres) -temps magnifique pendant tout le séjour (il n'a plu que la nuit) -Le café Coco est génial -nombre abondant de chaises de plage, mais il faut quand même chercher à partir du milieu de la matinée -La salle de sport est idéale pour l'expérience du centre de villégiature -wifi dans tout le complexe (mais couverture très irrégulière) Mauvais : -4 personnes sur 6 ont été malades à cause de la nourriture (c'est un peu normal en RD). -la plage est patrouillée par des marchands qui vous interrompent tout au long de la journée pour vous vendre des produits. -pas d'insonorisation dans les chambres. On entend tout ce qui se passe à l'extérieur. Affreux : -2 chambres sur 3 volées par la femme de ménage ( ?). Au total, plus de 200 $ ont été dérobés. -3 coffres-forts sur 3 ne fonctionnaient pas. Ils ne fonctionnaient toujours pas après que le personnel ait changé les piles. -après avoir tourné en rond et perdu du temps avec le personnel, le chef de la conciergerie s'est montré serviable en donnant la valeur volée sous forme de crédit à la boutique de souvenirs. Tous auraient préféré qu'on leur rende la valeur en dollars. -Les chambres du bâtiment 9 sont inférieures à la moyenne par rapport à d'autres complexes hôteliers. Mauvaises odeurs et odeurs provenant de la salle de bain tout le temps. -le personnel de la réception n'était pas accommodant lorsqu'on demandait un changement de chambre. Au lieu de cela, ils essaient de vous vendre le club premium. -les divertissements nocturnes n'étaient pas bons les deux fois où nous y avons assisté. Dans l'ensemble, le centre de villégiature était assez moyen. Le voyage a été un peu assombri par le fait que 2 chambres sur 3 ont été cambriolées par le personnel de l'hôtel. Cela nous a fait perdre du temps, mais nous avons finalement trouvé une solution acceptable en obtenant un crédit pour la boutique de souvenirs dont le prix est trop élevé.

Very Average Stay Taken from my review on Trip Advisor: Writing this review from hotel lobby as we await our transportation back to the resort. Good: -Food excellent but with limited sea food options. -limited wait at el la carte restaurants -each restaurant was fantastic -entertainment staff very friendly (happy Louis and Felix are awesome people) -great premium alcohol in lobby bar (Kelvin is great) -everything is in close proximity (beach, food and rooms) -great weather throughout stay (only rained at night) -Coco cafe great -abundant number of beach chairs but still need to search from mid morning on -Gym great for resort experience -wifi throughout the resort (but very spotty coverage) Bad: -4 out of 6 got sick from food (somewhat expected in DR. -beach patrolled by merchants who interrupt your time throughout the day with sales pitches. -no sound dampening in rooms. Can hear everything outside your door. Ugly: -2 out of 3 rooms robbed by maid(?). Total of over $200 taken. -3 out of 3 room safes did not work. Still not working after battery change by staff. -after runaround and wasted time with staff, head of concierge was helpful in giving stolen value is store credit at gift shop. All would have preferred returned $ value. -Building 9 rooms are below average when compared to other resorts. Bad smells and odours coming from bathroom area all of the time. -front desk staff was not accommodating when requesting a room change. Instead try to upsell you to the premium club. -night entertainment not good the 2 times we attended. Overall resort was quite average. Trip was a little overshadowed by the fact that 2 out of 3 rooms were robbed by hotel staff. This resulted in wasted time but ultimately a somewhat acceptable resolution with store credit to over priced gift shop.

Les avantages l'emportent largement sur les inconvénients (dollars volés)

Cons ----- Argument n°1. Je commencerai par l'argent retiré de la chambre de mon épouse et moi, ainsi que d'un autre couple avec lequel nous avons voyagé. L'un des couples avec lesquels nous avons voyagé s'est fait voler un billet de 100 dollars canadiens, ce qui est assez facile à repérer. Ils étaient au même étage que nous. La nuit suivante (je compte mon argent deux fois par jour), j'ai remarqué que mon sac avait été renversé et que mon portefeuille avait été déplacé à l'intérieur de [... lire plus] mon sac, où il manquait des billets que je ne touche jamais. Mon épouse a vu son sac à main fouillé et son portefeuille ouvert là où elle gardait son argent. Ai-je mentionné qu'aucun des coffres-forts ne fonctionnait ? Après notre plainte à la réception, la "sécurité" est venue inspecter notre chambre et nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Ils nous ont dit avec insistance "ce n'est pas courant", alors qu'ils avaient des PAGES de rapports dans leur dossier sur les mêmes problèmes. Ils nous ont proposé de fouiller dans notre chambre pour nous aider à "trouver l'argent manquant", ce que nous avons évidemment refusé. Ils nous ont ensuite suggéré de remplir un rapport générique, qui contenait des questions portant spécifiquement sur le vol. Après avoir passé quelques heures à expliquer ce qui s'était passé (ils étaient extrêmement impolis et s'en moquaient), nous avons rencontré le chef de la sécurité le lendemain, où il nous a montré l'historique des entrées dans notre chambre, confirmant que c'était la femme de chambre qui était la seule et dernière personne dans la chambre depuis que l'argent avait disparu. Comme ils n'ont aucune preuve qu'elle a effectivement pris l'argent, ils ne peuvent rien faire. Ce qui signifie qu'il n'y a aucune répercussion en cas de vol ultérieur. Nous avons reçu une carte-cadeau pour l'un des magasins, ce qui est mieux que rien. Après avoir parlé à certains des employés avec lesquels nous étions amis, ils ont réaffirmé que le montant volé n'était "pas si élevé" et que "nous ne voudrions pas que l'argent aille à quelqu'un qui en a besoin", leur mentalité est complètement différente de la nôtre. Contre #2 En arrivant à l'hôtel après 14 heures de voyage, nous avons essayé de nous faire vendre par la personne la plus impolie et la plus condescendante que j'aie jamais rencontrée en vacances. Il était évident qu'ils avaient tout un argumentaire de vente pour nous soutirer plus d'argent. Après avoir finalement refusé pendant 20 minutes et transpiré avec nos bagages, ils nous ont donné nos chambres (qui était le bâtiment le plus éloigné de la plage). La vue n'est pas terrible du tout, mais à moins de vouloir payer plus de 600 $ US de plus pour une semaine, il faut faire avec. Con #3 Les fruits de mer ont donné la diarrhée à quatre d'entre nous sur six pendant au moins une journée. NE PAS MANGER Con #4 La moisissure dans la chambre nous a tous rendus malades à la fin de la semaine, on pouvait entendre tout le monde tousser sur la plage le dernier jour. Trois d'entre nous sur six ont dû se faire porter pâle la semaine suivante, au moins un jour, tant la situation était grave. Un médecin a confirmé qu'il s'agissait d'une sorte de grippe, mais pour ma part, je pense qu'il s'agit d'une bronchite. Des carreaux sortaient de la douche. Contre #5 Ne vous attendez pas du tout à être servi dans les buffets, ils peuvent vous offrir un café et ne jamais revenir. Lorsque nous allions chercher le nôtre, ils venaient nous regarder d'un air mauvais et nous disaient qu'ils pouvaient nous en apporter un. Pros ------- Pro #1 La nourriture était absolument fantastique (ne mangez pas les fruits de mer), le barbecue de la plage était excellent, les cartes à la carte étaient géniales, les buffets étaient excellents. Pro #2 Les alcools haut de gamme avec des barmen mobiles étaient un point fort. Je ne bois pas souvent, mais c'était agréable d'avoir une boisson de meilleure qualité, les barmans étaient très professionnels et il était agréable de communiquer avec eux. Pro #3 La plage était très belle, il y avait beaucoup de places assises (mais il était difficile de réserver) Pro #4 Des tonnes d'événements se déroulent toute la journée au bord de la piscine et de la plage, il y a toujours quelque chose à faire. Pro #5 Très proche de l'aéroport, c'était un trajet rapide et agréable Pro n° 6 La salle de sport était géniale, très petite mais suffisante. (si seulement je n'avais pas été si malade, j'aurais pu y aller plus souvent) Globalement : Je ne retournerais pas au Dominican et encore moins au Dreams Palm Beach à cause de l'argent volé, de l'intoxication alimentaire et de la moisissure dans la chambre qui a rendu la plupart d'entre nous malades. Le service client que nous avons reçu a été la plupart du temps exécrable lorsque nous en avons eu besoin. Ils nous considèrent tous comme des ayants droit et sont prêts à tout pour soutirer encore plus d'argent à leurs touristes. Payez le supplément et allez ailleurs, je le ferai certainement. (J'attends une réponse générique du centre de villégiature qui prétend que je ne suis pas une victime, sur un ton condescendant, et qui n'aborde aucun des problèmes que j'ai décrits). J'espère que cela aidera quelqu'un à prendre sa décision.

The good heavily outweighed by the Bad (Stolen $) Cons ----- Con #1. I'll start with the cash taken out of my spouse and I's room, along with another couple we travelled with. One of the couples we travelled with had a $100 canadian bill stolen, pretty easy to keep track of. They were on the same floor as us. The next night (I count my money twice a day) I noticed my bag had been tipped over and my wallet was moved inside my bag, where I was missing specific bills I never touch. My spouse had her purse riffled through and wallet opened where she kept her money. Did I mention none of the safes work at all? Upon our complaint to the front desk, we had "security" come and inspect our room only to tell us they can do nothing. They urged us "this is not common" yet they had PAGES of reports in their paperwork with the same issues. They offered to rummage through our room to help us "find the missing money" which we obviously declined. They then suggested we fill out a generic report, which had questions SPECIFICALLY laid out relating to theft. After spending a few hours explaining what happened (they were extremely rude and didn't care) we met with the head of security the next day, where he showed us the entry history into our room, confirming it was the maid being the only and last one in the room since the money was missing. Since they have no proof of her actually taking the money, they can't do anything. Which means no repercussions for future theft. We were given a gift card for one of the shops, which is better than nothing. After speaking with some of the employees we were friendly with, they re-affirmed that the amount stolen was "not that much" and that "wouldn't we want the money to go to someone who needs it?", their mentality is completely different than ours. Con #2 Upon arriving at the resort after 14 hours of travel, we were attempted to be upsold by the most rude and condescending front desk person I've ever encountered on vacation. It was obvious they had an entire sales pitch to get more money out of us. After finally declining for 20 minutes and sweating with our luggage, they gave us our rooms (which was the furthest building away from the beach). Not a great view at all, but unless you want to pay an extra $600+ U.S for a week, you have to deal with it. Con #3 The seafood gave four out of six of us diarrhea for at least a day. DO NOT EAT IT Con #4 Mold in the room made all of us sick by the end of the week, you could hear everyone coughing on the beach by the last day. Three out of six of us had to call in sick the following week at least one day it was that bad. A doctor confirmed it was a type of flu, for myself personally it feels like bronchitis. The shower had tiles coming out. Con #5 Don't expect much service at all at buffets, they might offer you a coffee then never come back. When we went to get our own, they would come and give us dirty looks and tell us they can get us one. Pros ------- Pro #1 Food was absolutely fantastic (don't eat the seafood), beach bbq was great, a la cartes were awesome, buffets were great. Pro #2 High-end liquor with mobile bartenders was a highlight. I don't drink often at all, but it was nice to have a higher quality drink, bartenders were very professional and great to interact with. Pro #3 Beach was very nice, lots of seating (hard to reserve though) Pro #4 Tons of events going on all day by the pool and by the beach, always something to do. Pro #5 Very close to the airport, was a great quick ride Pro #6 the gym was awesome, very small but good enough. (wish I wasn't so sick I could've gone more) Overall : I would not return to Dominican let alone Dreams Palm Beach due to the money stolen, the food poisoning and the mold in the room that got most of us sick. The customer service we received was mostly abysmal when we needed it. They all look down on us as entitled and will do anything to squeeze more money out of their tourists. Pay the extra money and go somewhere else, I definitely will. (Wait for a generic response from the resort claiming I'm not a victim with a condescending tone addressing none of the issues I outlined). Hope this helps someone with their decision out there.

Un centre de villégiature plutôt bien situé

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien. C'était la première fois que nous emmenions nos enfants (5 et 7 ans) dans un hôtel tout compris, et j'ai donc appris quelques petites choses. 1. La prochaine fois, je prendrai peut-être une chambre plus grande. Les chambres étaient la chose la plus décevante. Deux lits seulement, littéralement. Nulle part où mettre ses vêtements, nulle part où accrocher quoi que ce soit de mouillé (le fil dans la baignoire était moisi). Tout devait r [... lire plus]ester dans les valises et sur les tables... La salle de bain n'était pas vraiment séparée, ce qui était intéressant. La salle de bain n'était pas vraiment séparée, donc c'était intéressant. Le manque d'espace... c'est une autre histoire. Parfois, notre chambre n'était pas nettoyée avant 16 heures. 2. Les divertissements nocturnes étaient tardifs. Les spectacles commençaient à 21h30. Mes enfants ne peuvent pas veiller si tard, donc malheureusement nous (ils) n'avons rien vu. 3. Les piscines et la plage étaient parfaites, et c'est vraiment le plus important. Excellent pour les enfants. 4. La nourriture était correcte, rien à voir avec Secrets, où nous avons séjourné la dernière fois à Punta Cana. Les plats à la carte étaient assez bons, le buffet était correct. Le café Coco était fantastique, avec des pâtisseries et des sandwichs, des cappuccinos et des cafés au lait jusqu'à une heure tardive. Le café me manque déjà. Le restaurant de la plage était excellent. 5. Le club pour enfants était décevant pour nous, mais heureusement les enfants étaient occupés et divertis toute la journée à nager de toute façon - nous n'en avons pas eu besoin. 6. Le terrain était très bien entretenu et propre. Le personnel n'était pas très amical, mais il ne vous harcelait pas non plus, ce qui était agréable. Il y a toujours des gens qui essaient de vous vendre des choses, mais c'est le cas dans tous les centres de villégiature. Je retournerais dans ce complexe, mais je me renseignerais sur une autre chambre. Nous avons passé d'excellentes vacances avec quelques problèmes mineurs, mais dans l'ensemble, c'était génial.

Pretty good resort Overall, the resort was great. This was the first time we took our kids (5 & 7) to an all inclusive, so I learned a few things. 1. I might upgrade to a bigger room next time. The rooms were the most disappointing thing. Just two beds- literally. Nowhere to put your clothes, nowhere to hang anything wet (the line in the bathtub was moldy). Everything had to stay in the suitcases and on top of tables...the bathroom wasn't really separate, so that was interesting. It was obviously older, but that doesn't bother me. The lack of space...different story. Sometimes our room wasn't cleaned until 4 pm. 2. Nightly entertainment was late. Shows started at 9:30. My kids can't stay up that late, so unfortunately we (they) didn't see anything. 3. Pools and beach were perfect, and really, that's the most important part. Excellent for the kids. 4. Food was fine, nothing close to Secrets, where we stayed last time in Punta Cana. A la cartes were pretty good, buffet was fine. Coco's cafe was fantastic, with pastries and sandwiches, cappuccinos and lattes until late. I miss the cafe already. Beach restaurant was great. 5. Kids club was underwhelming for us, but luckily the kids were busy and entertained all day swimming anyway- we didn't need it. 6. The grounds were very well kept and clean. Staff were not overly friendly, but they also didn't hassle you, which was nice. There's always people tying to sell you stuff, but thats at every resort. I would go back to this resort, but I would inquire about a different room. We had a lovely vacation with a few minor issues, but overall, it was great.

Dreams palm beach

Médiocre dans l'ensemble. 4 étoiles au maximum. Activités limitées. Un membre du personnel a insisté pour que nous soyons surclassés dans la chambre précédente. Le complexe est très petit et le choix et la qualité de la nourriture sont très limités.

Mediocre overall. 4 stars at most. Limited activities. One staff member was very pushy about upgrading our room to the prederred one. The resort is very small and the food selection and quality was very limited.

Un grand centre de villégiature à Dreams Palm Beach

Les hôtels étaient superbes mais la plage était dégueulasse à cause des algues mais nous avons survécu quand même et nous avons passé une bonne semaine. La nourriture était incroyable nous avons mangé à la carte tous les soirs. nous avons préféré le restaurant asiatique mais les autres étaient bien aussi

Great resort at dreams palm beach The hotels were great but the beach was gross because of the seaweed but we survive anyway and had a greAtweek anywAy The food was amazing we ate a la carte every night .we like the Asian restaurant the best but the others were ok too

Belle station !

Dans l'ensemble, le complexe était bien. La plage était bien entretenue par rapport à d'autres stations. Les seules plaintes que j'aurais à formuler sont les suivantes : il était difficile de faire changer les gros billets par des petits billets pour les pourboires, ils essayaient de dire qu'ils n'avaient pas de monnaie, c'était presque une bataille quotidienne.Le surclassement dans une chambre VIP était super, la seule plainte était qu'ils disent que vous obtenez 200 $ de crédit de villégiature [... lire plus] lorsque nous sommes allés les utiliser, ce n'était pas du tout ce qu'on nous avait dit, ils ont fini par être un gadget pour dépenser plus d'argent. Dans l'ensemble, le complexe était bien entretenu, les chambres étaient propres et le mini bar était toujours approvisionné

Nice resort ! Overall the resort was good. The beach was well taken care of compared to other resorts. The only complaints I would have would be : getting bigger bills changed for smaller bills for tipping was difficult they would try to say that they didn't have change this was almost a daily battle.when upgrading to a VIP room was great only complaint there was that they say you get $200 resort credit when we went to use them it was not at all what we were told, they ended up being a gimmick to spend more money. Overall the resort was well kept rooms were clean and mini bar was always stocked up.I would recommend this resort to others!

J'adore cette station, j'y retournerai

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Tous les restaurants à la carte étaient très bons. Le restaurant français et le steak house étaient si bons que nous y sommes retournés. Le personnel est très amical et sociable. Le petit complexe hôtelier permet de se rendre partout à pied. nous y retournerons sans aucun doute

Love this resort will go back The grounds were beautiful and well maintained. All of the ala carte restaurants were very good. The French Restaurant and Steak house were both so good we went again. Staff is very friendly and outgoing, small resort so you can walk everywhere. will definitely go back again

AWESOME !!!

Ma femme et moi avons passé notre lune de miel en avril 17 au Dreams Palm Beach Resort à PuntaCana en République Dominicaine. Cet endroit était génial. Le service était exceptionnel et la propreté de l'ensemble du complexe était incroyable, de la chambre à la plage. La nourriture et les boissons étaient de premier ordre. La vue et l'environnement étaient incroyables. Les gens étaient géniaux. Le service que nous avons reçu de notre agent de voyage, Carole Williams, a été fantastique. Elle s'est  [... lire plus]occupée de tout pour nous. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances tout compris. Nous avons l'intention de revenir.

AWESOME!!! My wife and I spent our honeymoon this April/17 at the Dreams Palm Beach Resort in PuntaCana Dominican Republic. This place was awesome. The service was exceptional and the cleanliness of the entire resort was unbelievable, right from your room to the beach. The food and beverages were top notch.The view and surroundings were incredible. The people were awesome. The service we received from our travel agent, Carole Williams was fantastic. She took care of everything for us. I highly recommend this resort to anyone that is looking for an all-inclusive vacation. We plan to return.

Excellent voyage !!!

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! J'ai adoré la propreté des restaurants, du hall et des toilettes. La propreté des toilettes est très importante et j'en suis très satisfaite ! Je retournerais dans ce complexe et j'ai déjà commencé à planifier mon prochain voyage. Tout était génial, jusqu'au personnel et au service incroyablement amicaux et, bien sûr, à la nourriture savoureuse ! Merci les rêves d'avoir rendu mon voyage d'anniversaire mémorable !

Excellent trip!!! Amazing time at this resort! I loved how clean the restaurants, the lobby and the washrooms were. Clean washrooms are very important and I am very satisfied! I would go back to this resort again and have already started planning my next trip. Everything was awesome down to the amazing friendly staffs and service and of course the tasty food! Thank you dreams for making my anniversary voyage memorable!