La nourriture est épouvantable et le service n'est pas génial du tout.

La nourriture n'est donc pas bonne du tout ! Mon fils et moi avons été malades pendant quelques jours parce que la nourriture semble être mal cuite la moitié du temps. Le personnel attend de recevoir un pourboire pour vous servir. Il ne fait aucun effort pour plaire. J'ai donné un pourboire à chaque fois et j'ai quand même eu un mauvais service. Au moment du départ, mon visa a été débité alors que j'avais payé le solde en liquide pour les frais de chambre. J'ai ensuite appelé pour rectifier la s [... lire plus]ituation et personne ne semble parler anglais. Tripcentral ne m'a pas aidé du tout, alors que je m'attendais à ce qu'ils le fassent étant donné que j'ai réservé par leur intermédiaire. L'hôtel est un bel établissement et une belle plage. Je m'attendais à beaucoup plus. Je suppose qu'on en a pour son argent.

Food is terrible and service isn’t great at all. So food is not good at all! Me and my son were sick for a few days because food seems to be undercooked half the time. Staff is waiting to get tipped to serve you. Make no effort to please. I actually tip everytime and still had some bad service. At check out they charged my visa even though I paid the balance in cash for room charges. Then I call to rectify this and no one seems to speak English. Tripcentral did not help me with this at all which I expected them to considering I booked through them. Hotel is a beautiful facility and beautiful beach. Expected a lot more. I guess you get what you pay for.

Le centre de villégiature est magnifique.

Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. L'enregistrement a été lent et devrait être amélioré. La nourriture était correcte. Il faudrait plus de personnel dans les zones de service et aux tables et la propreté pourrait être grandement améliorée. Les gens sont sympathiques et serviables. Le service à la carte était précipité et doit être amélioré pour une expérience plus détendue. Le vin de la maison est médiocre. Le terrain est immaculé et magnifique.

Resort is beautiful. Overall our stay was very good. Check in was slow and should be improved. Food was ok. More staff needed in serving areas and tables and cleanliness could improve greatly. People are friendly and helpful. A la carte was rushed and needs to be upgraded to a more relaxed experience. House wine is poor. Grounds are immaculate and beautiful.

Magnifique terrain - nourriture horrible

L'hôtel lui-même est agréable. Le terrain est parfait. La chambre est agréable (à condition d'être en bord de mer) - la douche débordait, mais c'était peut-être notre chambre Le personnel de l'hôtel parle peu ou pas du tout l'anglais (c'est étrange et quelque peu frustrant) la nourriture est scandaleusement mauvaise.... à peu près aussi mauvaise qu'à Cuba (attention) - les critiques sont très vraies Les gens devraient vraiment éviter de réserver ce complexe hôtelier jusqu'à ce qu'ils [... lire plus] règlent ce problème de plus, il n'y a AUCUN choix de nourriture autre que le buffet et les restaurants du soir... c'est très étrange... ils ont besoin d'options de nourriture en bord de mer et de nourriture près des piscines pour enfants/famille (si simple) - même juste des pizzas, des frites et des hamburgers/nachos (si simple) Les espaces enfants/famille sont géniaux - nous reviendrons si la nourriture est améliorée et disponible sur l'océan et près des piscines pour enfants/famille sinon nous ne reviendrons pas

Beautiful grounds - horrible food The hotel itself is nice. The grounds are perfect. The room is nice (assuming you have oceanfront) - the shower was over flowing but could just have been our room The staff at this hotel speak little to no English (its odd and somewhat frustrating) the food is shockingly bad....like as bad as Cuba (beware) - the reviews are very real People should really avoid booking this resort until they fix this issue also - there is NO food options other than the buffet and evening restaurants...also very odd...they need ocean front food options and food by the kids/family pools (so simple) - even just pizza, fries and burgers/nachos (so very simple) The kids/family areas are awesome - we would def come back IF they improved the food and have it available on the Ocean and by the kids/family pools otherwise we would not come back

Ce n'est pas ma station préférée

Si vous avez des enfants âgés de 10 à 17 ans, il n'y a pas grand-chose à faire pour eux. Le bowling, la piscine et le parc aquatique du bateau pirate ne sont pas inclus dans le forfait. 15 $ par personne et par partie pour jouer au bowling me semble un peu cher. La nourriture était correcte sur 7 jours, j'ai eu du bacon une fois et j'ai dû le demander, ce n'était pas un service à la carte. Les puces de sable étaient vraiment mauvaises, j'étais couvert de piqûres, alors n'oubliez pas votre spay  [... lire plus]anti-insectes. Enfin, les barmans faisaient simplement leur travail. Pas de sourire, pas de plaisir, pas d'excitation à faire leur travail, que vous donniez un pourboire ou non. J'ai eu l'impression que les pourboires n'allaient pas dans leurs poches ! L'hôtel est propre et le terrain est bien entretenu. Une dernière chose : si vous n'aimez pas marcher beaucoup, cet endroit n'est pas fait pour vous.

Not my favorite resort If you have children between ages 10 to 17 there is not much for them to do. Bowling, pool and the pirate ship water park are not included in the all-inclusive resort. $15 person per game to bowl seems a little expensive to me. The food was alright out of 7 days I got bacon once and had to ask for it, it wasn't a help your self to it. The sand fleas were really bad, I was covered in bites so don't forget your bug spay. And finally the bartenders were just doing their job. No smiles no fun, no thrill to be at there job whether you tip or not. Seemed to me like the tips don't go into theirs pockets! The hotel is clean and the grounds are kept nice. One more thing if you don't like to do alot of walking then this place isn't for you.

Barcelo Bavaro Palace

Le terrain et les installations étaient superbes, la plage (incroyable) est le meilleur atout de la propriété. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et le terrain était impeccablement entretenu. Nous avons apprécié les animations en soirée, le billard, le casino et le piano. Il est dommage que la discothèque ait été fermée. Nous avons été déçus par la nourriture, même en prenant dukoral avant le voyage, notre famille de 4 personnes est tombée malade pendant notre séjour. On no [... lire plus]us a dit pendant notre séjour que le service en chambre est fortement recommandé par rapport au buffet....nous aurions aimé le savoir lorsque nous avons fait notre réservation. Le restaurant à la carte est certainement recommandé, mais je ne recommanderais pas le steak house. Les restaurants japonais et français ont été nos préférés.

The grounds and facilities were great, the beach (amazing) is the best feature of the property. Most staff were friendly and the grounds were kept in immaculate condition. We enjoyed the evening entertainment, the billiards and Casino and listening to their piano player. It was too bad that the disco was closed. We were disappointed with the food, even taking dukoral before the trip our family of 4 got sick while we were there. We were told while we were there that the room service is highly recommended over the buffet....wish we knew that when we booked it. The a la carte is definitely recommended but I would not recommend the steak house. The Japanese and French restaurants were our favourites.

Belle plage

Les restaurants à la carte étaient bons. La plage de sable était idéale pour se promener. Il y a eu un petit problème avec les toilettes qui fonctionnaient. Il y avait des fuites d'eau sur le balcon par le haut. Le problème a été en quelque sorte résolu

Fine beach Enjoyed the exercise routine The a la carte restaurants were good. The sandy beach was great for walking. There was a bit of a problem with the toilet running on. There was water leaking onto the balcony from above. Sort of fixed

Séjour agréable

Tout d'abord, l'hôtel est très grand, ce qui peut être une bonne ou une mauvaise chose pour les gens. Nous l'aimons parce que vous n'avez pas l'impression d'être coincé dans un complexe et qu'il y a beaucoup de choses à explorer. Pour : Rénovation relativement récente pour la suite junior dans laquelle nous avons séjourné. Il est dans une bonne taille et le balcon a une bonne vue pour l'océan. La variété de la nourriture est bonne. La qualité n'est pas excellente mais correcte. Le service es [... lire plus]t bon. La plage est la meilleure et les piscines sont agréables mais peuvent être occupées à certaines heures. Il y a un bon terrain de golf bien que nous ne soyons pas golfeurs. Contre : La télévision est vieille et la qualité de l'image est mauvaise. Je sais que cela n'a pas beaucoup d'importance mais parfois vous avez besoin de regarder quelque chose (comme Oscar en direct😀) Le téléphone dans la chambre ne fonctionne jamais Dans l'un des restaurants, le Mexico, ma femme a eu des problèmes d'estomac après un plat principal à base de poisson. Le personnel ne parle pas toujours anglais. Les instructions pour le checkout/la navette vers l'aéroport/le test Covid ne sont pas clairement indiquées Dans l'ensemble, nous sommes heureux de pouvoir passer de bonnes vacances après 3 ans de blocage du Covid ! !!

Pleasant stay First of all the hotel is very big, which could be a good thing or bad thing to people. We like it because you don’t feel you stuck in a complex and there are many things to explore in it. Pro: Relatively new renovation for the junior suite we stayed. It is in a good size and balcony has a good view for the ocean. Food variety is good. The quality is not great but ok. Service is good. Beach is the best and pools are nice but could be busy for certain hours. Has a good golf course although we are not golfers. Con: TV is old and quality of picture is bad. I know it doesn’t matter that much but sometimes you do need to watch something (like Oscar live😀) Phone in the room never works At one of the restaurants, Mexico, my wife had stomach issue after a fish main course. Staff can’t speak English sometimes. Instructions for checkout/shuttle bus to airport/ Covid test are not clearly listed Overall we are happy we can have a great vacation after 3 year Covid lockdown!!

Barcelo Bavaro Palace

C'est ma troisième visite, évidemment, j'aime cet endroit, le golf est génial ! Les gens qui travaillent ici sont tous très gentils.J'aimerais que quelque chose soit fait pour les hordes de gens inconsidérés qui "réservent" leur chaise de plage avec une serviette.C'est ridicule,il n'y a personne sur la plage,mais pas de chaises.Vous devriez arrêter cela,d'une façon ou d'une autre,interdire cela.J'ai été dans des endroits qui ne permettent pas cela.Sinon la nourriture,les chambres étaient superbe [... lire plus]s,et tout le reste.Merci Terry

This is my 3rd visit,obviously,I like it here.Golfing is great !! The people working there are all very nice.I wish something could be done for the hoards of inconsiderate people that "reserve" there beach chair with a towel.This is ridiculous,there is no one on the beach,but no chairs.You should stop this,some how,disallow this.I have been to places that do not allow this.Otherwise food,rooms were great,and everything else.Thanks Terry

Un endroit formidable

Les chambres, la nourriture, le golf et le personnel sont fantastiques et tout sur le resort est merveilleux, sauf le casino où ils sont agressifs et accélèrent les spins et les transactions à un point tel que ce n'est pas une expérience agréable. Nous avons été très déçus, car nous aurions aimé passer une heure chaque soir avant le dîner.

Great place Rooms, food, golf and staff are fantastic and everything on the resort is wonderful except the casino where they are aggressive and speed up the spins and deals to a point where it’s not an enjoyable experience. Very disappointed in this, as we would of liked to of spent an hour each evening before dinner.

Intoxication alimentaire grave

Nous avons séjourné une semaine au Barcelo Bavaro Palace... nous étions quatre au total. Deux d'entre nous ont été victimes d'une intoxication alimentaire au buffet et c'était tellement grave que l'un d'entre nous a dû aller à l'hôpital. Nous sommes certains que l'eau n'était pas en cause, car nous avions pris soin de ne boire que de l'eau en bouteille. La plage est magnifique et les chambres sont propres, mais la nourriture n'est pas excellente et il y a manifestement des problèmes de p [... lire plus]ropreté et de stockage/préparation des aliments. En général, le service n'est pas bon partout dans l'hôtel.

Severe food poisoning We stayed for a week at Barcelo Bavaro Palace...there was four of us in total. Two of us were food poisoned from the buffet and it was so bad that one of has to go to the hospital. We are certain it wasn't from water because we were careful to only drink bottled water. The beach here is beautiful and the rooms were clean but the food isn't great and clearly there are issues with cleanliness and food storage/preparation. In general, the service isn't good anywhere at the hotel.

Superbes vacances en famille

L'hôtel était génial, les piscines étaient fantastiques, la nourriture était correcte mais rien à écrire sur la maison, les buffets étaient très pauvres en choix de nourriture, seuls les chariots à la carte étaient corrects Les chambres premium que nous avons eues étaient fantastiques et offraient une vue imprenable sur l'océan Les plages sont mauvaises, il y a trop d'algues, on ne peut même pas aller dans l'océan et il n'y a pas de protection contre le soleil avec les chaises sur la plage

Great Family vacation Hotel was great, pools were fantastic, food was ok but nothing to write home about the buffets were very low in selection of food only the a la carts we ok The premium rooms we had were fantastic great ocean view Beaches are poor has too much sea weed couldn’t even get in ocean and no protection from sun with chairs on the beach

Grand centre de villégiature

Il a dépassé nos attentes. Beaucoup de choses à faire. Une variété de bons endroits pour manger, un bar sportif ouvert 24 heures sur 24. La plage et les piscines étaient très variées. On pouvait nager dans l'océan même les jours de vent avec le récif comme protection. Le parc aquatique est idéal pour les enfants. Nous le recommandons sans hésiter !

Great Resort It exceeded our expectations. Lots of things to do. A variety of great spots to eat, a 24 hour sports bar. The beach and pools had great variety. Could swim in the ocean even on the windy days with reef as protection. We would be great for those with kids with the water park. We would definitely recommend it!

Centre de villégiature bien entretenu

C'est un très bon endroit pour séjourner, il est toujours nettoyé et rangé, le personnel est serviable et gentil, la nourriture était très bonne, et il y a beaucoup à faire si vous ne voulez pas simplement vous détendre sur la plage bleue claire ou dans les 4 piscines.

Well Maintained Resort This Is a very good resort to stay at, it's always being cleaned/tidy, staff are helpful and kind, food was very good, and there is a lot to do if you don't want to just relax at the clear blue beach or 4 pools.

Station balnéaire

Quatrième séjour au Barcelo Palace, bien entretenu et propre. Les chambres sont très belles, en particulier dans les bâtiments 5 et 6. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une place privée, même si c'est un très grand complexe. Le terrain de golf Pete Dye est bien entretenu et agréable à jouer, avec une bonne variété de trous. Le personnel est sympathique et travaille dur.

Fine resort Fourth time enjoying the Barcelo Palace.Well maintained, and clean. Rooms are very nice especially building 5 & 6.Never a problem finding a private spot even though it is a very large complex.Pete Dye Golf Course is well maintained and fun to play.Good variety of holes. Staff is friendly and hard working.

Grand centre de villégiature

Le complexe Barcelo est très grand, mais comme il s'étend le long de la plage (il faut environ 20 minutes pour marcher d'un côté à l'autre de la plage), il n'y a pas de sensation de foule, et il n'y a jamais de problème pour trouver un salon. Les chambres, les parties communes, les terrains, les piscines et les équipements sont très propres et très bien entretenus. Bonne variété de restaurants de spécialités : steakhouse, italien, japonais et français. Grand buffet avec une bonne variété de pl [... lire plus]ats nord-américains et insulaires. Nombreux serveurs polis et aimables. Je reviendrais.

Great resort The Barcelo resort complex is very large,but as it is spread along the beach,(it takes about 20 minutes to walk along the beach from one side to the other) there is no feeling of crowding,and never a problem of finding a lounge. The rooms,public areas,grounds, pools,and amenities are very clean and very well maintained.Staff are friendly and helpful. Good variety of specialty restaurants.Steakhouse,Italian,Japanese,and French are tops.Large buffet with good variety of North American and Island dishes.Plenty of polite,friendly wait staff. Would return.

Belle

Cet endroit est extraordinaire pour les enfants et les adultes, il y a beaucoup de choses à faire. La nourriture est bonne. Les divertissements sont également très bons. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas de bar/snack sur la plage. C'est vraiment la seule chose qui ne m'a pas enthousiasmé.

Beautiful This place is amazing for kids and adults, lots and lots to do. The food is alright. And the entertainment Is really good as well. I only wish they had like a beach bar/snack bar. This was really the only thing I wasn’t to thrilled about.

Superbe station familiale

Très convivial pour les familles. La plage était fantastique. Suite junior très proche de tout, plage, piscine, buffet, bâtiment principal. Amusant dans le casino où seul le wifi gratuit était disponible. La nourriture était bonne, bien variée. J'y retournerais volontiers !

Great family resort Very family friendly. Beach was fantastic. Jr suite very close to everything, beach, pool, buffet, main building. Fun in the casino where only free wifi available. Food was good, nice variety. Would go back again!

Superbe plage et nourriture

Le terrain, la piscine, la plage, les équipements, les restaurants, le casino et la discothèque étaient tous très agréables. Le terrain de golf était en très bon état et très facilement accessible. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs que j'ai mangés en RD. Cela dit, les chambres et les balcons n'étaient pas conformes à la publicité. À l'arrivée, le sol de notre suite junior améliorée était trempé de cheveux et de saletés poussés par une serpillière. Était beaucoup plus serré qua [... lire plus]rtiers que dépeint en ligne, même si l'emplacement près de la plage était agréable, je mettrais à niveau une autre étape. Le service de chambre est un supplément !? En essayant de commander des boissons dans la chambre, ils nous limitaient à 6 canettes de bière chaude de 8oz. Essayer de stocker des canettes froides dans notre réfrigérateur pour éviter le tirage au sort était impossible, et on nous a raccroché au nez plusieurs fois en essayant, même si nous avons payé pour cela. En dehors de cela, tout le monde était amical et c'était un très beau complexe hôtelier.

Great beach & food The grounds, pool, beach, amenities, restaurants, casino, and disco were all really nice. The Golf course was in great condition and very easily accessible. the a la carte restaurants were the best I’ve had in DR. Having said all that, the rooms and balconies were not as advertised. Upon arrival our upgraded junior suite’s floor was soaking wet with hair and dirt pushed around by a mop. Was much tighter quarters than depicted online, even though the location by the beach was nice, I would upgrade another step. Room service is an extra charge!? Trying to order drinks to the room, they would limit us to 6x 8oz warm beer cans. Trying to stock up on cold cans in our fridge to avoid draft was impossible, and got hung up on a few times trying, even though we paid for it. Beyond that everyone was friendly and it was a really nice resort.

Excellent service à la clientèle

Judy nous a beaucoup aidés à répondre à nos besoins, à savoir la proximité d'un terrain de golf, d'une plage, de piscines et de restaurants. La nourriture de l'Alacarte était excellente, nous avons mangé le restaurant japonais, le restaurant mexicain et le steakhouse. Le casino était également très amusant. Nous vous remercions !

Great customer service Judy was very helpful in meeting all our needs of having a close golf course, beach, pools and restaurants. The alacarte food was great, we had the Japanese, Mexican and steakhouse. The casino was also great fun. Thank you!

Excellent centre de vacances pour les familles

La propriété est magnifique et les propriétaires n'ont pas lésiné sur les moyens pour la construire et l'entretenir. Il est évident qu'il s'adresse aux familles et que les installations sont parfaites pour les enfants, avec la plage, les nombreuses piscines et les restaurants faciles d'accès. Pour les parents, l'aménagement du golf est formidable si vous jouez au golf et le casino est convivial si vous êtes un joueur. L'hôtel n'est pas forcément recommandé aux adultes sans enfants, mais il y a u [... lire plus]n complexe adjacent réservé aux adultes. La nourriture du buffet était décente mais pas excellente, ce qui semble être la norme dans ces grands complexes tout compris. Les restaurants à la carte ont tous de beaux intérieurs, mais la qualité de la nourriture y est inégale. Dans l'ensemble, les quatre adultes et les quatre enfants de notre entourage ont passé une semaine très agréable.

Great Family Resort The property is beautiful and they have spared no expense in both building and maintaining it. Obviously caters to families and the set up is great for kids, with beach, numerous pools and easy access eating facilities. For parents, golf set up is terrific if you golf and casino is user friendly if you are a gambler. Would not necessarily recommend for adults with no kids, but they have an adjacent adults only resort. They have an army of staff but service is uneven at times.Buffet food was decent but not great, which seems the norm at these large all inclusive resorts. The a la carte restaurants all have beautiful interiors but quality of food even there was uneven. Overall the four adults and four kids in our entourage had a really nice week.