Très beau centre de villégiature

L'hôtel était plus beau que prévu. Le terrain, les piscines et la plage sont magnifiques. Beaucoup d'activités pour les personnes de tous âges. La nourriture était bonne avec beaucoup d'options. Les chambres étaient moyennes mais très propres. La douche est très petite. Je retournerais dans ce complexe.

Very nice resort Resort was nicer than expected. Beautiful grounds, pools, beach. Lots of activities for people of all ages. Food was good with lots of options. Rooms were average but very clean. Shower is very small. Would go back to this resort.

R&R à Punta Cana

Nous avons beaucoup aimé ce complexe et nous y retournerions. Avantages : La disposition était excellente ; la chambre privilégiée récemment rénovée était propre et spacieuse et le réfrigérateur toujours approvisionné ; la nourriture dans tous les restaurants, y compris les deux buffets, était très bonne ; la piscine était suffisamment grande et disposait de nombreuses places assises avec des parasols ; la plage était nettoyée tous les matins et disposait d'un sentier de marche dans l'eau qui [... lire plus] était très cool. Fransisco au Margarita's pool bar était fantastique. Isa, au Curacao Bar, était exceptionnel. Inconvénients : le personnel du buffet du petit déjeuner doit être plus attentif aux clients, car nous avons été totalement ignorés deux matins. Le personnel du Marvillaoso doit prendre un "non" pour une réponse la première fois et ne pas déranger les clients à plusieurs reprises. Nous aurions aimé qu'il y ait un bar sportif car nous aimons regarder les séries éliminatoires de la LNH, mais nous savions dès la réservation qu'il n'y avait pas de bar de ce type. N/A : Nous n'avons pas participé aux activités, aux spectacles ou à la discothèque. Mais tout cela semblait très bien organisé et amusant. C'était des vacances idéales pour nous, car nous voulions juste du beau temps et de la détente - nous avons eu les deux !

R&R in Punta Cana We really liked this resort and we would go back. Pros: The layout was great; the newly renovated privileged room was clean and spacious with the fridge always stocked; the food in all of the restaurants including the two buffets was very good; the pool was large enough and had ample seating with umbrellas; the beach was cleaned every morning and had a water walking path that was very cool. Fransisco at Margarita's pool bar was fantastic. And Isa at Curacao Bar was exceptional. Cons: The breakfast buffet staff need to be more attentive to the guests as we were totally ignored two mornings. The Marvillaoso staff need to take "no" for answer the first time and not bother guests repeatedly. It would have been nice if there was a sports bar since we like to watch the NHL playoffs, but we knew upon booking that there was no such bar. N/A: We didn't take part in the activities or the shows or the disco. But all seemed very well attended and fun. It was a great vacation for us as we just wanted great weather and R&R - we got both!

Fantastique

Ce centre de villégiature n'a rien laissé au hasard ! La nourriture est excellente, le service fantastique et amical, les chambres superbes, les divertissements à la piscine et au théâtre sont de premier ordre, et la piscine est immense ! Le terrain de golf était également très bien entretenu et stimulant ! !! Superbe plage ! !!

Fantastic This resort left nothing off the table !! Awesome food / fantastic & friendly service / great room / entertainment at pool and theatre was top notch / and the huge pool !! The golf course was also very well kept and challenging !! Great beach area !!

De superbes vacances !

Très beau centre de villégiature. Le terrain était très bien entretenu et propre. Très bonne nourriture. Les chambres et la salle de bain étaient très acceptables. Nous étions golfeurs et avons trouvé le parcours de 18 trous très décevant. Nous avons fini par jouer le parcours 9 trous qui était très agréable. Personnel très sympathique et très serviable. La piscine et la plage sont magnifiques. Nous étions dans la zone privilégiée et cela valait bien l'argent supplémentaire. Nous avions [... lire plus] une plage privée et notre propre bar de plage. C'était agréable et calme. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Great Vacation! Beautiful resort. The grounds were very well maintained and clean. Very good food. Rooms and bathroom were very acceptable. We were golfers and found the 18 hole course very disappointing. We ended up playing the 9 hole course which was very nice. Very friendly staff and very helpful. Gorgeous pool and beach area. We were in the Privileged area and well worth the extra money. We had a private beach area and own beach bar. It was nice and quiet. Overall we would highly recommend this resort.

Des vacances en famille étonnantes

J'ai passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était exceptionnelle mais les restaurants étaient meilleurs. Le japonais était mon préféré. Le service de ménage était fantastique et le réfrigérateur était toujours rempli. J'y retournerais sans aucun doute.

Amazing family vacation Had the best time while staying at this resort. Staff was friendly and helpful. Food was exceptional but the restaurants were better. Japanese was my favourite. Maid service was fantastic and the fridge was always stocked. Would definitely go back again.

Des vues à couper le souffle

Le complexe est spacieux et agréable pour les promenades matinales, la plage est magnifique et la vue est splendide. Les restaurants à la carte étaient merveilleux ! Notre chambre était propre et bien aménagée, et la double douche était très agréable ! La piscine était très grande et bien aménagée ! Je n'ai rien à redire sur ce complexe et j'y retournerais volontiers ! Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui revenaient toutes à l'hôtel.

Breathtaking Views The resort was spacious and nice for morning walks, the beach was beautiful and the view was amazing. The a la carte restaurants were wonderful! Our room was clean and nicely laid out, and the double shower was quite nice! The pool was very large and had a great layout! I have no complaints about this resort and would be happy to return again! We met many people who were all return guests to the hotel.

Déçu

Nous avons eu tellement de problèmes. Après avoir posté un commentaire public sur FB par frustration parce que nous n'avions rien obtenu de l'hôtel. Ils ont ensuite appelé et ont dit qu'ils allaient régler ces problèmes. Malheureusement, cela n'a pas duré longtemps. Il semble que la seule chose qui a été réparée était l'eau chaude. Cela dit, elle est devenue extrêmement chaude, mais c'était quand même mieux qu'un froid glacial. La nourriture, les spectacles et le service avec le package privil [... lire plus]ège ressemblent plus à un 3 étoiles. Tout ceux qui flashent sur un 5 étoiles bénéficient d'un service premium, même par rapport à ceux qui ont payé le surclassement. Je voyage 2 à 4 fois par an et c'est la pire expérience que j'ai eue jusqu'à présent.

Disappointed We had so many issues. After posting a FB public comment out of frustration because we got no where with resort. They then called and said they would fix said issues. Sadly that was short lived. Seemed the only thing that did get fixed was hot water. That said it went to extreme hot. lol still was better then freezing cold. Food, shows and service with the privilege package more like a 3star. Anyone flashing a 5 gets premium service even over those that paid the upgrade. Travel 2 to 4 times a year worse experience to date.

Excellent centre de villégiature !

Superbe suite, très bon lit king, excellente nourriture, très variée, personnel remarquable, personnel formidable aux bars de la plage et aux garçons de serviettes/plage. Belle plage. Personnel très sympathique (sans être trop pressant) qui vend les excursions. Lire moinsî"

Great resort! Great suite, very good king bed, excellent food, lots of variety, staff outstanding, great staff on the beach bars and towel/beach boys. Beautiful beach. Very friendly (not to pushy) staff selling excursions. Read less

Grandes vacances

L'établissement était charmant et propre. Notre chambre était très confortable et donnait accès à la piscine et à la plage. Pedro, au buffet Grand Caribe et au restaurant Yuca, nous a fait sentir très spéciaux. Henry au bar de la plage était également un serveur remarquable. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great Vacation The resort was lovely and clean. Our room was very comfortable and had great access to pool and beach. Pedro in the Grand Caribe buffet and Yuca restaurant made us feel very special. Henry at the Beach bar was also a standout server. We will definitely go back.

Nice Resort

Décor moderne et propre. Grande piscine mais pas de serveurs. Service de bar uniquement. Superbe marché avec café. Station de crêpes fantastique. La majorité du personnel n'était pas très aimable. Peut-être la barrière de la langue. Les plats à la carte étaient excellents ! Le surclassement privilège est faussement présenté. Pas de bon Casino fourni, pas de départ tardif, pas de grand lit, etc

Modern Decor and clean. Large pool area but no servers. Bar Service Only. Awesome market area with coffee shop. Crepe station that was fantastic. Majority of staff was not overly friendly. Possibly just the language barrier. A La Cartes were great! Privilege Upgrade is falsely presented. No Casino voucher provided, no late check out, no king beds, etc

Merveilleux RESORT

J'ai passé un excellent séjour, très propre et bien entretenu, les chambres étaient superbes, les restaurants excellents, la nourriture excellente, le personnel très sympathique, Evan au buffet, la nourriture excellente, un bon mélange de choix, des fruits frais en abondance, beaucoup de choses à faire pour les enfants de tous âges, mes 6 petites-filles ont adoré, ainsi que les piscines, tout comme mes 3 fils et leurs partenaires, tous les 14 d'entre nous ont passé un séjour très relaxant, et se [... lire plus] sont toujours sentis en sécurité, salutations WYN,

Wonderful RESORT Had a great stay, very clean and well looked after RESORT, rooms were great, restaurants excellent, great food, very freindly staff, Evan in the buffet,great food, good mixture of choices, fresh fruit abundance, lots for children of all ages to do, my 6 granddaughters loved it , and the pools, as did my 3 sons and their partners, all 14 of us had a very relaxing, and always felt safe stay, regards WYN,

Revue de la station

Le parc de l'hôtel est magnifique et toujours bien entretenu. Le service au buffet, de l'hôtesse aux serveurs et à l'équipe de nettoyage, était toujours charmant. En revanche, le service dans les bars et les cafés était épouvantable, surtout dans les bars. Les chambres étaient nettoyées et toujours entretenues, le réfrigérateur bien rempli et les clients prêts à répondre à toutes les demandes.

Resort Review The hotel grounds were lovely and always beautifully maintained. The service at the buffet from the hostess, to the waiters/waitresses and the clean-up crew were always delightful. However, services at the bars and cafe were terrible - especially the bars. Rooms were cleaned and always maintained with the fridge well stocked and customer to whatever you asked for.

Beautiful Resort

Le site est magnifique, le buffet est très varié. Les restaurants japonais et italien étaient délicieux. Le Rodeo steakhouse a besoin d'être mieux formé pour servir et cuire les steaks. Les barmans étaient amusants et divertissants. Notre famille retournera certainement dans ce centre de villégiature.

The grounds were beautiful, the food on the buffet had good variety. The Japanese and Italian restaurant were delicious. The Rodeo steakhouse needs to be trained better to both serve and cook steaks. Bartenders were fun and entertaining. Our family would definitely go back to this resort.

Totalisation Manque de compétences en matière de service

Bien que le complexe et le terrain soient magnifiques, le niveau de service fourni était bien inférieur à tout ce que nous avons connu. Nous voyageons deux à trois fois par an et nous n'avons jamais vu de serveurs ou de personnel de bar aussi peu soucieux de faire leur travail. Quel que soit le montant de votre pourboire, vous auriez eu du mal à trouver quelqu'un pour vous offrir une boisson dans l'un des bars ou un verre d'eau au buffet. Nous avons passé trois commandes de boissons individuelle [... lire plus]s auprès de trois serveurs au bar du hall et nous avons dû aller chercher nous-mêmes nos boissons au bar. Les boissons ne sont jamais arrivées et il ne s'agissait pas d'un incident isolé. Très décevant pour ce qui pourrait être un grand complexe hôtelier.

Totalling Lacking in Service Skills While the resort and grounds were beautiful the degree of Service provided was far below anything we have ever experienced. We travel two to three times a year and never have we seen servers/ bar staff with such a total disregard for doing their job. No matter what you tipped you would be hard pressed to find someone to get you a drink at any of the bars or a glass of water at the buffet. We actually placed three individual drink orders with three individual servers at the lobby bar and still had to go and get our drinks at the bar ourselves. The drinks never showed up and this was not an isolated incident. Very disappointing for what could be a great resort.

Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons passé une excellente semaine. La nourriture était bonne. Le restaurant de steaks a besoin de quelques travaux et il faisait chaud dans le restaurant, ce qui le rendait inconfortable. Le restaurant italien était notre préféré ! Le terrain de l'hôtel était très propre. La chambre était correcte. Elle avait besoin d'être modernisée. L'air conditionné ne fonctionnait pas très bien. Mais c'était supportable. Nous reviendrons, mais avec une chambre privilège.

Fantastic resort! We had a great week. Food was good. Steak restaurant needs some work and it was hot in the restaurant which made it uncomfortable. Italian was our favorite! Resort grounds were very clean. Room was ok. Needed updating. Air conditioner didn't work great. But it was bearable. We would come back but upgrade to privilege room.

Merveilleux séjour à Catalonia

Catalonia était un endroit merveilleux pour notre famille ! Nous avons beaucoup apprécié notre villa et notre terrasse privée - très confortable ! La chambre était très agréable et nous avions beaucoup d'eau chaude. Nous avons adoré les canards et leurs bébés et tous les autres animaux sauvages lors de nos promenades vers et depuis la plage et le hall d'entrée. Nous avons aimé tous les endroits agréables où l'on peut s'arrêter et visiter le domaine. Magnifique parc paysager. Le restaura [... lire plus]nt italien était exceptionnel. La nourriture était incroyable et le serveur qui nous a servis était fantastique. Le restaurant de fruits de mer était moyen - La nourriture y était minimale et ce n'était pas notre meilleure expérience. Il y avait suffisamment de nourriture au buffet pour chacun d'entre nous et nous avions toujours quelque chose d'intéressant et de nouveau à manger. La plage est à couper le souffle ! Nous y sommes restés de tôt le matin jusqu'à l'heure du dîner. Les barmans des bars sur les plages étaient très à l'écoute des clients. Le fait d'être un client privilégié était un avantage. Il y avait beaucoup d'opportunités spéciales que le client général ne recevait pas. Nous ne manquerions pas de demander à nouveau ce type de service. Nous serions ravis de revenir dans ce centre de villégiature dans les années à venir. De merveilleux souvenirs !

Wonderful Time At Catalonia Catalonia was a wonderful place for our family! We thoroughly enjoyed our villa and our private deck - very cozy! Room was very nice and we had ample hot water. We loved the ducks and their babies and all the other wildlife on our walks to and fro the beach and lobby. Loved all the cozy places you could stop and visit around the grounds. Beautiful landscaped grounds. The Italian Restaurant was exceptional. Amazing food and the waiter who served our table was fantastic. The Seafood Restaurant was average - The food was minimal there and not our best experience. There was ample food at the buffet for all of us and we always had something interesting and new to eat. The beach was breathtaking! We stayed there from early in the morning into suppertime. The bartenders at the bars on the beaches were very customer oriented. Being a privileged customer was a perk. It had many special opportunities which the general customer did not receive. We would definitely ask for that class of service once again. We would love to revisit this Resort in the next couple years. Wonderful memories!

Il aurait pu être meilleur

Ce centre de villégiature donne l'impression dans le hall qu'il sera incroyable jusqu'à ce que vous’re amené à votre chambre. La première impression de la chambre était qu'elle n'était pas aussi froide qu'elle devrait l'être parce que la climatisation ne fonctionnait pas correctement. La maintenance de l'hôtel a été appelée et est arrivée rapidement à notre chambre, mais n'avait aucune connaissance sur la façon de réparer le problème. Nous sommes malheureusement restés dans la chambre. Dans le [... lire plus]s trois chambres de notre groupe, les serviettes n'ont pas été rafraîchies, même lorsque les serviettes sales ont été laissées sur le sol de la salle de bain, ce qui a rendu la douche extrêmement difficile. Plusieurs fois, nous sommes allés au buffet et avons attendu de l'eau ou avons dû demander un verre d'eau ainsi que des couverts. Ces simples tâches ont fait que manger était parfois un événement peu agréable. La piscine était correcte et aurait pu faire l'objet de plus d'attention en termes de propreté et d'entretien. L'aspirateur était passé tous les matins mais le mobilier autour de la piscine n'a jamais été nettoyé, pas plus que la plage de la piscine qui pouvait être très gênante avec des boissons renversées et, à un moment donné, ce qui ressemblait à du vomi dans l'eau. Le Poolbar était très fréquenté, ce qui est une bonne chose pour l'ambiance, mais il manquait de personnel et il était très frustrant d'attendre plusieurs minutes presque à chaque fois pour obtenir une boisson, les clients hispanophones bénéficiant d'un traitement de faveur évident. Il y a plusieurs solutions assez faciles à mettre en œuvre pour faire de ce complexe un lieu de vacances agréable, mais plusieurs améliorations doivent être apportées.

Could have been better This resort gives the impression in the lobby that it will be amazing until you’re brought to your room. First impression of the room was that it wasn’t as cold as it should be because the A/C didn’t work properly. Hotel maintenance was called and arrived promptly to our room but had no knowledge on how to repair the problem. We unfortunately stayed in the room. In all three of our groups rooms the towels were not refreshed even when the dirty towels were left on the bathroom floor, this made showering extremely difficult. Several times we went to the buffet and waited for water or had to ask for a glass of water as well as cutlery. These simple tasks made eating sometimes an unenjoyable event. The pool was alright and could have also had more attention to cleanliness and upkeep. It was vacuumed every morning but the furniture surrounding the area was never cleaned neither was the pool deck which could be very discusting with drinks being spilled and at one point what looked to be vomit in the water. Poolbar was extremely busy which is a great thing for the atmosphere but it was under staffed and made getting a drink very frustrating waiting several minutes almost everytime with the Spanish speaking guests getting obvious preferencial treatment. There are several fairly easy fixes to making this resort a great place to vacation but several improvements need to be made.

Station moyenne

J'ai visité ce complexe avec deux amies. Nous avons passé un très bon moment car il s'agissait de trois amies qui voulaient s'évader et profiter du soleil et ce fut une grande semaine de soleil. La nourriture n'était pas terrible, il n'y avait pas beaucoup d'options au buffet, la même chose tous les jours, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose, ce n'est qu'une semaine. Le gars des omelettes du petit déjeuner était fantastique. Les plats à la carte que nous avons essayés étaient bons [... lire plus], je recommande vivement le japonais et l'italien. Le steakhouse était bon le premier soir, pas le second. La plage était correcte, mais l'eau était terrible, je me demande si c'est à cause des ouragans de fin 2017, tellement d'algues, ils avaient un tracteur qui se déplaçait et essayait de le nettoyer, mais cela n'a pas aidé beaucoup. La piscine... Je suggère d'ajouter une échelle ou deux, pour sortir, plutôt que d'avoir à nager la moitié du chemin pour atteindre la zone de sortie. Nous avons été surclassés en Privileged, (nous aurions dû économiser nos dollars) notre chambre était agréable et nous avons eu quelques avantages, comme s'asseoir dans une section séparée du buffet, évitant ainsi les files d'attente. (cela ne vaut pas les 25 dollars supplémentaires par jour) Nous avions accès au Privileged Bar où nous avons passé quelques soirées avec Junior, le meilleur barman de tous les temps. L'après-midi, le bar était desservi par Jennifer, elle aussi absolument géniale. Je ne retournerais pas dans ce complexe.

Average Resort Went to this resort with two girlfriends. We had a great time because it was three friends who wanted to get away and enjoy the sunshine and it was a great week of sunshine. The food was not great, not many options in the buffet, same thing every day. but you can always find something, it's only a week. The breakfast omelet guy was fantastic. The a la cartes that we tried were good, I highly recommend the Japanese and Italian. Steakhouse was good the first night, not the second. The beach was ok, but the water was terrible, I wonder if it was because of the hurricanes in late 2017, so much seaweed, they had a tractor going along and trying to clean it up, but didn't help much. The pool... I suggest you add a ladder or two, to get out, rather than have to swim half way around to get to the walkout area. We upgraded to Privileged, (should have saved our $$) our room was nice and we got a few perks, like sitting in a separate section of the buffet, avoiding lineups. (not worth the extra $25 per day) We did have access to the Privileged Bar where we spend a few evenings with Junior, the Best Bartender ever. In the afternoons the bar was serviced by Jennifer, she too was absolutely amazing. I would not return to this resort.

Excellent !

Joli terrain, bons restaurants. Très relaxant, belle piscine et plage. Les bars et, en particulier, le snack-bar et la pizzeria étaient excellents. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerons à l'avenir.

Lovely grounds, good restaurants. Very relaxing, nice pool and beach. Bars and, in particular, snack bar and pizzeria was excellent. Really enjoyed our time there and would go back again in the future.

Notre première visite en République dominicaine

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Le temps était fabuleux et la plage était parfaite. Nous avons passé la majeure partie de notre séjour sur la plage. Le sable était si doux et praticable même pendant les heures les plus chaudes. Nous avons adoré le stand de smoothies Ma Loo sur la plage, qui propose de très bonnes boissons non alcoolisées. L'emplacement du buffet de midi était agréable et proche de la plage. Nous n'avons pas apprécié les vendeurs trop insistants qui venda [... lire plus]ient des produits locaux sur la place, après le hall, en allant dîner et en retournant à nos chambres. Nous avons apprécié les concerts nocturnes après le dîner. Nous avons été très impressionnés par le nombre de langues dans lesquelles la plupart des membres du personnel pouvaient communiquer et par le fait que la population française bénéficiait d'un traitement préférentiel. Nous avons noué quelques liens avec des membres du personnel sur lesquels nous comptions et qui ont rendu notre séjour plus agréable. Le wifi était parfois incohérent. À notre arrivée, nous avons demandé un surclassement de chambre, ce qui a rendu notre séjour beaucoup plus confortable. Je suggérerais d'apporter une petite barre d'alimentation pour la chambre car nous n'avions pas assez de prises accessibles dans notre chambre. Le complexe était très propre, mais la pression de l'eau était parfois très faible, mais je suppose qu'il faut s'attendre à cela aux heures de pointe. Les options de dîner à la carte étaient parfaites, je vous suggère d'apporter une veste ou un type de couverture parce que l'air conditionné peut être élevé et peut prendre loin de l'expérience. Dans l'ensemble, cependant, c'était un hôtel décent pour sûr

Our first time to Dominican Republic Over all review is that we enjoyed our stay. The weather was fabulous and the beach was perfect. We spent the majority of our stay on the beach. The sand was so soft and walkable even during peak hours of heat. We loved the Ma Loo smoothy booth on the beach that has very good non alcoholic beverages. The location of the lunch buffet was nice and close to the beach. We did not appreciate the overly pushy sales ppl selling local products in the square area past the lobby on our way to dinner and back to our rooms. We enjoyed the nightly live music after dinner. We were very impressed with the number of languages that most staff could communicate in and left the French population of patrons received preferential treatment. We made a few connections with a few staff that we relied on that made our stay more enjoyable. The wifi was inconsistent at times. Upon arrival we requested a room upgrade which made our stay much more comfortable. I would suggest bringing a small power bar for the room since we didn’t have enough accessible outlets in our room. The resort was kept very clean but the water pressure was sometimes very poor, but i guess that’s to be expected at peak times. The a la cart dinner options were perfect, I suggest you bring a jacket or some type of cover because the air conditioning could be high and can take away from the experience. Over all though it was a decent hotel for sure