L'hôtel était très propre, les chambres étaient superbes, la plage était fantastique, le personnel était très aimable et serviable, le terrain de golf était très agréable à jouer, ils pourraient certainement utiliser plus de nouvelles voiturettes de golf, le service au buffet et dans les restaurants de spécialités était super, mais la nourriture était juste so so so.
It was very clean, the rooms were great, the beach was fantastic, the staff were very friendly and helpful, the golf course was great to play, they can certainly use more newer golf carts, the service in the buffet and specialty restaurants were great but the food was just so so.
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Très belle
Excellent centre de villégiature. Le bâtiment ne montre aucun signe de vieillissement et nous’re très propre. La plage, qu'est-ce que je peux dire, est un 10. Nous étions 4 hommes en voyage de golf et nous avons été surclassés dans une hacienda à plusieurs chambres et 2,5 salles de bain. Il s'agissait d'un hébergement 5 étoiles, donc un traitement très agréable. La nourriture était correcte et peut-être meilleure que dans d'autres stations. Très répétitive cependant. Il manque beaucoup de cond[... lire plus]iments comme le ketchup, les oignons. Le personnel est formidable et en général les Cubains sont formidables et très reconnaissants.
Very nice
Excellent resort. The building show no sign of aging and we’re Very clean. Beach well what can I say a 10. We were 4 guys on a golf trip so we were upgraded to a multi room 2.5 bath hacienda. It was a 5 star accommodations so a very nice treat. Food was ok and maybe better than other resorts. Very repetitive though. Missing a lot of condiments like ketchup,onions. Staff are all amazing and in general Cubans are amazing and very appreciative.
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Magnifique complexe hôtelier - ne sera pas déçu
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature deux années de suite. La nourriture est bonne (et pas seulement celle de Cuba), la plage est bien sûr magnifique et le personnel est extraordinaire ! En particulier Jorge VizcaÃno au bar de la piscine à The Level.
Nous avons séjourné à The Level les deux fois. Les chambres sont propres, grandes et modernes.
Magnificent Resort - Won't Disappoint
We have been to this resort 2 years in a row so far. The food is good (and not just Cuba good), the beach of course is beautiful, and the staff are amazing! Especially Jorge VizcaÃno at the pool bar in The Level.
We stayed in The Level both times. The rooms are clean, large and modern.
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Un hall d'entrée et une plage incroyables !
Ce hall est l'un des plus impressionnants que j'aie jamais vus dans un hôtel tout compris
Il est grand et propre et offre de nombreuses possibilités de s'asseoir et de se détendre ou de faire une sieste ! J'ai adoré !
La plage était fantastique et c'est tout ce que les plages de Varadero promettaient ! La plupart des jours, l'eau était calme et bleue et il était facile de nager. Le complexe ne manque jamais de chaises ou de zones ombragées à la plage
Le personnel était également très bon,[... lire plus] notamment Luis, Yania et Tamara !
Most Amazing Lobby and Beach!
This lobby is one of the most impressive I have experienced staying at an all inclusive
Its big and clean and had many options for places to sit and relax or take a nap! I absolutely loved it!
The beach was fantastic and it's everything Varadero beaches promised! Most days, the water was calm and blue and easy to swim. The resort is never short on chairs or shaded areas at the beach
The staff was also pretty good, including Luis, Yania and Tamara!
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Très belle station balnéaire
J'ai été à Las
Americas avant Covid il y a 3 ans et j'ai adoré. Nous étions 5 femmes, 2 dans une chambre et 3 dans une autre. J'ai trouvé la nourriture acceptable, compte tenu de la situation actuelle à Cuba.
Le terrain est magnifique, la plage étonnante et le personnel de Las Americas très serviable et arrangeant. Je n'ai pas à me plaindre, nos chambres étaient très propres et il y avait une grande bouteille d'eau fraîche tous les jours... L'équipe de loisirs est incroyable, Jordy, Ankis, Ete[... lire plus]anne, nous ont gardé occupés avec l'Aqua Arobics et des leçons de danse tous les jours
Really nice resort
Ive been at Las
Americas before Covid 3 years ago and loved it then. There were 5 of us ladies, 2 in one room and 3 in another. I found the food acceptable, given the circumstances in Cuba at the present time.
The grounds are beautiful, the beach amazing, and the staff at Las Americas very helpful and accommodating. I have no complaints, our rooms were very clean and there was a big bottle of fresh water every day .. The recreation team are amazing, Jordy, Ankis, Eteanne, kept us bush with Aqua Arobics and Dance lessons each day
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Group of 14 -
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Grand centre de villégiature
Cet hôtel était très confortable, bien aménagé et bien entretenu. Les parties communes étaient toujours bien rangées, propres et attrayantes. Nous avons été surclassés dans la zone LEVEL, ce qui valait bien le coût supplémentaire. Le restaurant "Limoncello", situé dans cette zone, était propre, bien pourvu en personnel et proposait d'excellents menus. Le seul inconvénient était la plate-forme surélevée au milieu qui était une pierre d'achoppement pour un certain nombre de clients.
Les autres[... lire plus] restaurants étaient également bien approvisionnés et proposaient de très bons plats. Nos chambres étaient toujours propres et bien équipées.
Le volume de la musique dans de nombreux endroits était trop élevé pour notre groupe d'âge !
Great Resort
This hotel was very comfortable, well laid out, well kept. The public areas were always tidy, clean and attractive. We upgraded to LEVEL area which was well worth the extra cost. The "Limoncello" restaurant in this area was clean, well staffed with excellent menus to choose from. The only draw back was the elevated platform in the middle which was a stumbling block for quite a few customers.
The other restaurants were also well stocked with very good food. Our rooms were always kept clean and well stocked.
The loudness of music in many areas was too loud for our age group!
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Station 5 étoiles !
Tous les aspects de l'hôtel étaient propres et le personnel très aimable. Nous avons été satisfaits de la nourriture et les restaurants spécialisés ont été un ajout agréable à notre séjour. Beaucoup de chaises de plage à la plage et à la piscine à tout moment de la journée. Nous n'avons pas de plaintes ou de suggestions pour améliorer nos vacances.
5 star resort!
Every aspect of the hotel was clean and the staff very friendly. We were happy with the food and the specialty restaurants were a nice addition to our stay. Lots of beach chairs at the beach and the pool at any time of day. We have no complaints or suggestions to make our vacation better.
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Un centre de villégiature spécial
Le Melia Las Americas est un établissement particulier. Il existe depuis un certain temps (environ 30 ans) et a donc connu des jours meilleurs. Cela dit, il y a de nombreuses raisons de faire abstraction de l'usure superficielle et de considérer les expériences que cet hôtel offre. Voici les principales raisons pour lesquelles nous aimons cet endroit : Golf, plage, divertissement, cœur. L'hôtel se trouve juste à côté du Varadero Golf Club - et dans la plupart des cas, pour ceux qui séjournen[... lire plus]t au Las Americas, les droits d'entrée sont inclus. Les chariots poussés ou les chariots à cheval coûtent plus cher (11 USD pour les chariots poussés et un maximum de 44 USD par joueur pour les nouveaux chariots à cheval). Si vous apportez vos clubs, ils peuvent être entreposés au magasin de golf pour environ 5 USD pour la semaine. Le parcours de 18 trous, de type championnat, est très agréable à jouer. Mais ne vous attendez pas à des bunkers impeccables ou à des greens en agrostide. Le parcours date de l'époque prérévolutionnaire et est très mature, plusieurs trous offrant des vues spectaculaires sur l'océan. Le rythme de jeu est excellent (~4 heures en général), si bien qu'un départ matinal vous permettra d'être de retour à la plage vers 11 ou 12 heures. Même si vous arrivez à la plage dans l'après-midi, il y a beaucoup de chaises longues et d'ombre si vous le souhaitez. La plage de cette propriété est incroyable et pourrait bien être la plus large et la plus longue de la péninsule. Je ne saurais trop insister sur la qualité du sable et le bleu de l'eau. Les piscines sont magnifiques, bien entretenues et propres. En ce qui concerne les divertissements, il y a les événements typiques de la journée qui incitent les gens à se lever de leur chaise. Il y a aussi des promenades en catamaran et de courtes excursions de plongée avec masque et tuba sur le récif à proximité (pour $). La meilleure chose à propos de l'hôtel est cependant l'animation chaque soir - chaque soir, un artiste différent jouait d'un instrument ou chantait dans le patio surplombant le terrain et la plage. Il est très agréable de boire un verre et d'écouter les musiciens invités à jouer pour nous avant ou après le dîner - tous sont très talentueux et professionnels. Enfin, les personnes qui travaillent à l'hôtel Las Americas sont les meilleures et, par nature, très honnêtes et soucieuses de prendre soin de vous pendant votre séjour à l'hôtel. Voici maintenant quelques commentaires plus nuancés - les chambres de la partie la plus ancienne de l'hôtel sont un peu usées. Cependant, les douches sont très bonnes, avec beaucoup d'eau chaude et des installations modernes. Le bâtiment principal offre la meilleure vue sur l'eau et les couchers de soleil et est le plus proche du terrain de golf, des salles à manger et des bars. La partie la plus récente (The Level) est une section plus calme du complexe, avec de grandes suites, d'immenses salles de bains et des pièces à vivre, mais celles-ci ont surtout une vue sur le jardin. Il convient de préciser que le complexe est réservé aux adultes. La tranche d'âge des clients est très large - aucun groupe d'âge n'a été exclu ou n'a prédominé. En ce qui concerne la nourriture, le buffet est très varié, mais les "gourmands" ne seront pas satisfaits car la nourriture cubaine a tendance à être peu épicée - apportez donc votre sauce piquante Frank's et vos flocons de piment dans vos bagages si la "chaleur" est importante pour vous. En ce qui concerne l'alcool, la bière et le rhum sont probablement les meilleures options - il n'y a pas d'alcool haut de gamme dans les bars. En conclusion, bien qu'il y ait des aspérités et de petits inconvénients, à mon avis, ce centre de villégiature fait preuve d'un grand esprit et d'un grand dévouement pour revenir à la vie après la pandémie. J'espère y retourner bientôt, si je le peux. Hasta luego, Melia Las Americas.
PS Je dois mentionner la situation monétaire étrange à Cuba. Officiellement, vous pouvez acheter des pesos cubains (CUP) dans n'importe quelle banque, hôtel ou "CADECA" ; cependant, vous ne pouvez pas revendre les pesos cubains non utilisés lorsque vous partez. Le mieux est donc d'apporter de l'argent liquide (USD, CDN, Euro) et de l'échanger à raison de 20 $ à la fois au "CADECA" de l'hôtel (actuellement, 20 USD = ~2200 CUP ; 20 CDN =~ 1700 CUP). Les pourboires (de 100 à 500 CUP selon le service) sont les bienvenus et appréciés. Cependant, il ne faut jamais donner de pourboire en monnaie étrangère. Les habitants ne peuvent rien faire avec un toonie ou un loonie ou une autre pièce étrangère, car les banques cubaines ne les acceptent pas en dépôt et elles ne peuvent pas non plus être utilisées pour acheter ou échanger dans la rue.
A Special Resort
The Melia Las Americas is a special kind of place. It has been around a while (around 30 years) so it has seen better days. That said there are many reasons to overlook the surface wear and consider the experiences this hotel offers. Here are the top reasons we love this place: Golf; Beach; Entertainment; Heart. The hotel is right next to the Varadero Golf Club - and under most circumstances, for those staying at the Las Americas, green fees are included. Push carts or riding carts cost extra (11 USD for push carts, and maximum cost 44$ USD per player for the new riding carts). If you bring your clubs, they can be stored at the golf shop for about 5$ USD for the week. The course is 18 holes, championship style, and a whole lot of fun to play. But don't expect pristine bunkers or bent grass greens. The course dates back to pre-revolutionary times and is very mature with several holes having spectacular views of the ocean. Pace of play is great (~4 hr playing time typically) so an early start can get you back at the beach by 11 or 12. Even with an afternoon arrival at the beach, there are plenty of lounge chairs and shade if you want it. The beach for this property is incredible and might well be the widest and longest on the peninsula. I can't say enough about how great the sand is, and how blue the water. The swimming pools are beautiful, well kept and clean. Regarding entertainment - there are the typical daytime events that get people moving out of their chairs. There are also catamaran rides and short snorkeling tours of the reef nearby (for $). The best thing about the hotel though is the entertainment each evening - every night there was a different artist playing an instrument or singing on the patio overlooking the grounds and beach. Just enormously enjoyable to have a drink and listen to the musicians invited to play for us before or after dinner - all very talented and professional. Finally, the people who work at the Las Americas: they are the best, and by nature very honest and caring about taking care of you during your stay at the hotel. Now here are some more nuanced comments - the rooms in the older part of the hotel are a bit worn. However, the showers are very good, with plenty of hot water and modern fixtures. The main building has the best views of the water and sunsets and is closest to the golf course, the dining rooms and bars. The newer part (The Level) is a quieter section of the resort, has large suites, huge bathrooms and living quarters, but these have mostly garden views. I should mention here that the resort is for adults only. The age range among guests is very broad - no single age group was left out or predominated. Regarding the food, there is a wide variety in the buffet hall, but 'foodies' won't be happy as Cuban food tends to be light on the spices - so maybe bring your Frank's hot sauce and pepper flakes in your luggage if 'heat' is important to you. Regarding alcohol, beer and rum are probably the best options - no off the shelf premium alcohol at the bars. In conclusion, although there are rough edges and small drawbacks, in my opinion, this resort shows great spirit and dedication to come back to life after the pandemic. I hope to return soon, if I can. Hasta luego, Melia Las Americas.
PS I need to mention the quirky monetary situation in Cuba. Officially, you can buy Cuban pesos (CUP) at any bank, hotel or 'CADECA'; however you can't sell back unused Cuban pesos when you leave. So the best choice is to bring cash (eg USD, CDN, Euro) and exchange it 20$ at a time at the hotel 'CADECA' (currently, $20 USD = ~2200 CUP; $20 CDN =~ 1700 CUP). Tips (range from 100-500CUP depending on service) are highly welcome and appreciated. However, one should never, ever tip in foreign coin. The people cannot do anything with a toonie or loonie or other foreign coin as the banks in Cuba won't accept it for deposit nor can it be used to buy or trade in the street.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les bonnes et les mauvaises stations
Magnifique complexe hôtelier, terrain magnifique. Personnel exceptionnellement bien formé, très amical, toujours souriant et prêt à aider. Le buffet a un programme serré et manque de personnel. La nourriture devrait être très bonne pour un prix de billet de 1000 $ par personne. Nous avons payé 2500 $ par personne et nos attentes étaient plus élevées. Il n'y a pas assez de divertissements pour les jours de pluie. Nous avons eu 4 jours de pluie et de froid et c'était très ennuyeux. J'ai été très [... lire plus]malade à cause d'un virus respiratoire le premier jour de mon retour au Canada. Je ne sais pas si j'ai attrapé le virus au centre de villégiature ou à l'avion/à l'aéroport. Nos téléphones portables n'ont pas fonctionné les deux derniers jours de nos vacances - il y avait de l'internet dans les chambres, seulement dans le hall - ils ont dit que c'était un problème que beaucoup de clients avaient avec les I phones. Dans l'ensemble, nous n'avons pas passé de bonnes vacances et nous ne recommanderions pas ce complexe pour le prix que nous avons payé.
Good and bad resort
Beautiful resort, wonderful grounds. Exceptionally well trained staff, very friendly, always smiling and ready to help. The buffet has a tight schedule and understaff. The food would be very good for a ticket price of $1000 per person. We paid $2500 per person and the expectations were higher. There is not enough entertainment for rainy days. We got 4 rainy, cold days and it was very boring. I got very sick with a respiratory virus the first day back in Canada. I don't know if I got the virus from the resort or from the plane/airport. Our cellphones didn't work the last 2 days of our vacation -there was internet in the rooms, only in the lobby -they said that its a problem many customers have with the I phones. Overall was not a good vacation and we would not recommend this resort for the price we paid.
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J'ai adoré chaque minute !
Le bungalow de plain-pied et toutes les commodités étaient incroyables. La plage et les sièges sont spectaculaires. Les repas étaient délicieux et les boissons abondantes. Nous avons fait une belle excursion à La Havane dans une voiture classique. Nous avons adoré le bar des Beatles à Varadero. Les repas en ville étaient limités. J'ai adoré les divertissements organisés le soir au centre de villégiature. J'ai hâte de revenir.
Loved every minute!
The level bungalow and all amenities were amazing. The beach and seating are spectacular. The meals were wonderful and drinks a plenty. Had a great excursion in a classic car to Havana. Loved the Beatles bar in Varadero. Meals in town were limited. Loved the entertainment at the resort in the evenings. Cannot wait to return.
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Laura Hudson -
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Juste OK
Le resort est correct, mais ne vaut pas 2k par personne quand on peut avoir bien plus en RD et au Mexique pour le même prix. Ils manquent de fruits, de légumes et de mélanges pour la plupart des boissons alcoolisées. N'y allez pas tant que le problème des voitures de golf et de l'entretien n'est pas résolu. Un groupe de 48 golfeurs ne reviendra pas (pas mon groupe). Cuba profite de ses fidèles vacanciers et leur offre peu en retour.
Just Ok
The resort is ok, not worth 2k per person when you can get so much more in DR & Mexico for the same price. They lacked fruit, vegetables and mixes for most booze. Do not go until the figure out the golf cart/maintenance situation. A group of 48 golfers will not be back (not my group). Cuba is taken advantage of their loyal vacationers and offering little in return.
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Robert -
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Un lieu de séjour agréable et confortable
Bon complexe, j'aimerais voir des améliorations dans les chambres, lorsque j'ai demandé à l'avance une chambre avec vue et un grand lit, le personnel de l'hôtel m'a dit qu'il changerait de chambre tous les jours à 15 heures pendant quatre jours consécutifs. Ce n'était pas acceptable pour moi.
Les restaurants à la carte n'étaient pas à la hauteur d'un cinq étoiles, il n'y avait que trois choix et j'ai trouvé qu'ils servaient la même nourriture que les buffets.
Good and comfortable resort
Good resort, I would like to see improvements in the rooms, when I pre-requested a room with a view and a king size bed the hotel staff said they would change rooms everyday at 3pm for four straight days. This to me was not acceptable.
The al a carte restaurants were lacking for a five star there was only three choices and I found they served the same food found in the buffets.
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Private -
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Je reviendrai toujours
Nous adorons ce centre de villégiature ! Les gens rendent cet endroit spécial. Ils sont tous si gentils et serviables. La combinaison golf/plage est incroyable. La plage est grande et il y a beaucoup de chaises. La nourriture est fantastique pour Cuba et ses ressources limitées. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de cet endroit !
Will always go back
We love this resort! The people make this place special. All so kind and helpful. The golf / beach combination is amazing. The beach is large with many chairs. The food is fantastic for Cuba and their limited resources. We can’t say enough great things about this place!
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Brenda -
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Nous avons passé un excellent moment !
Le personnel était très sympathique. La station est propre et le meilleur était la plongée avec masque et tuba sur le récif. Des vacances vraiment géniales ! La nourriture était correcte. Il faut aller dans les restaurants de l'hôtel pour avoir plus de variété de nourriture. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature
We had an amazing time!!
Staff was so friendly. Clean resort and the best was the snorkeling on the reef. Truly great vacation!! The food was okay. You have to do the out restaurants in the resort to get more variety of food. Overall I recommend this resort
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NelsonF -
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Une belle station MAIS
Je me demande si j'y retournerai un jour. J'ai dû changer de chambre (pas avant le lendemain) car la chambre donnait sur un balcon et rien d'autre. Le WiFi n'a jamais fonctionné dans aucune des chambres mais seulement dans le hall. Nous sommes allés pour les vacances de golf et il s'est avéré que les chariots de golf ont été brûlés dans l'incendie d'une cabane d'entretien. Le premier jour, nous avons dû porter nos sacs. Les jours suivants, le resort a réussi à emprunter des voiturettes mais[... lire plus] n'en a donné qu'une par quatuor, si bien que deux ont dû marcher. Le troisième jour, notre chariot a pris feu. Ce n'était pas une bonne expérience.
Le personnel, je dois le souligner, est très sympathique.
A nice resort BUT
Assessing whether to ever go back. Had to move rooms (not till the next day) as the room overlooked a balcony and nothing else. WiFi never ever worked in either room but only in the lobby. Went for the golf vacation and as it turned out the golf carts were burned in a maintenance shack fire. The first day we had to carry our bags. Following days the resort managed to borrow carts but would only give one cart for each foursome…so two had to walk. The 3rd day our cart actually caught fire. Not a great experience.
The staff, I should note, are very friendly.
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C'était tout juste correct
Cet hôtel a du mal à se remettre de la pandémie. C'est mon deuxième voyage ici (une fois avant la pandémie) et les deux fois sont très différentes dans l'expérience. La plupart des employés sont merveilleux, mais certains sont impolis. Ils manquent de formation. La nourriture est très répétitive au buffet. Le restaurant japonais est bon mais si vous suivez un régime pauvre en sel, faites attention. La plage et la piscine sont très bien, mais la piscine n'a pas été nettoyée régulièrement[... lire plus] pour enlever le sable et les autres débris qui s'y sont accumulés pendant la journée. La pire partie du voyage est que ma chambre avait des punaises de lit et j'ai eu une réaction sévère à leurs piqûres (je suis assez allergique à ces insectes). Sur plainte, la direction de l'hôtel a indiqué qu'elle envoyait quelqu'un pour inspecter la chambre. Deux agents d'entretien se sont présentés, ont simplement changé la literie et sont partis. Ils n'ont pas du tout vérifié s'il y avait des punaises de lit. Dans l'ensemble, le voyage a pu être survécu, mais pour l'argent payé, je m'attends à mieux... même à Cuba.
It was just ok …
This hotel is struggling to recover from the pandemic. This is my second trip here (once before the pandemic) and both times are very different in the experience. Most of the staff are wonderful but some are rude. They lack training. The food was very repititious in the buffet. The Japanese restaurant is good but if you are on a salt reduced diet be careful. The beach and pool are quite good but the pool lacked regular cleaning to remove the sand and other debris that collected day. The worst part of the trip is my room had bedbugs and I had a severe reaction to their bites (I am quite allergic to them). Upon complaint Hotel Mgmt advised they were sending someone to inspect the room. Two cleaning staff showed up and simply changed the bedding and left. They did not inspect for bedbugs at all. All in all the trip was survivable but for the money paid I expect better… even in Cuba.
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Une maison loin de la maison !
Cela fait au moins six ans que nous avons séjourné au Melia Las Americas. Ce complexe hôtelier a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité à l'égard de ses clients. Il a même aménagé un salon v.i.p. dans lequel une photo des clients fréquents est affichée sur l'un des murs. Au cours des quarante dernières années, nous avons séjourné dans toutes les chambres. À notre arrivée, cela nous a fait chaud au cœur de voir le personnel, qui nous a immédiatement reconn[... lire plus]us et nous a installé dans une chambre surclassée sans frais.
A home away from home!!
It has been at least six years since we stayed at the Melia Las Americas. This fine resort has been nothing but highly professional and helpful to its customers. They even have set up a v.i.p. lounge in which a photo of the frequent patrons is presented on one of the walls. We have, over the course of fourty years, stayed in all of the different rooms. It was heart warming upon arrival to see the staff, who immediately recognized us and set us up in an upgraded room with no charge.This resort is and will always be our home away from home.
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Hôtel Las Americas
Commençons par les bonnes choses !
La plage et l'eau sont parmi les plus propres et les plus turquoises que l'on puisse trouver sur terre.
Le temps est incroyablement chaud et humide à cette époque de l'année, donc si vous cherchez un endroit pour bien bronzer et profiter du temps chaud, Varadero et cet hôtel sont faits pour vous.
Les habitants de Cuba sont les personnes les plus amicales et les plus sûres que l'on puisse rencontrer sur terre, sans blague ! c'est sûr !!! pour les femmes[... lire plus], les enfants et les hommes.
La nourriture est excellente, mais tout dépend des goûts, donc l'opinion peut varier beaucoup.
La nourriture est bon marché si vous sortez de la bande de l'hôtel et faites une excursion d'une journée au centre-ville de Varadero et vous pouvez passer un bon moment en famille.
Les points négatifs de Melia La America
Il y a toujours un manque de divertissement, le soir il n'y a pas d'investissement pour passer un bon moment.
Il n'y a pas assez de serveurs pour s'occuper des clients à distance lorsque tout le monde arrive dans la place principale au milieu de l'hôtel
L'hôtel manque de beaucoup de choses de base pour l'Américain du Nord moyen, le beurre est rare le matin, le service d'étage prend une éternité car ils ont un personnel minimal, j'ai trouvé des employés qui nageaient dans les piscines avec leurs vêtements sales en pensant que personne ne les regardait.
Dans l'ensemble, le service s'est beaucoup dégradé dans cet hôtel au cours des 4 dernières années. Il est à peine un 3 étoiles à mon avis. Cet hôtel était génial, mais la qualité de la nourriture, le service, les divertissements et le manque de choix de nourriture sont les pires qu'il n'ait jamais été.
Désolé, je recommanderais à tout le monde de ne pas aller dans cet hôtel. Il n'en a plus pour son argent.
Hotel Las Americas
Lets start with the good!
The beach and water is one of the best cleanest turquoise kind of water you can find on the earth.
The weather is unbelievably hot and humid at this time of the year so if your looking for a place to tan well and enjoy hot weather Varadero and this hotel is for you.
The people across Cuba are the friendliest and safest people you can meet on earth, no joke! its safe!!! for woman, children or men.
The food is great but it all depends on taste preference so this opinion can vary a lot.
The food is cheap if you go off the hotel strip and take a day trip to downtown Varadero and you can have a great family time.
The bad for Melia La America
There is always a shortage of entertainment, at night there is no investment to enjoy a good time.
They dont have enough servers to remotely take care of guests when everyone comes into the main place in the middle of the hotel
The hotel lacks alot of basic things to the average north american, butter is scarce in the morning, room service takes forever since they have minimal staff, I found staff swimming in the pools with thier dirty cloths thinking no one was watching.
Overall service is gone wayyyyyy down on this hotel in the past 4yrs. Its barely a 3 star in my opinion. This hotel used to be great, but quality of food, service, entertainment and lack of food choices are the worst its ever been.
Sorry I would totally recommend anyone to not go to this hotel. it no longer brings value for your money.
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Très silencieux
Il y avait des hamacs et des lits couverts près de la piscine, ce qui était très agréable pour se détendre. La nourriture était meilleure que dans la plupart des hôtels de Cuba, mais cela ne veut pas dire grand chose. La grande majorité des clients étaient des couples de plus de 60 ans venant de l'Ontario et l'heure du coucher était 23h pour la grande majorité d'entre eux. L'hôtel est très calme, si vous voulez de la vie nocturne ce n'est pas l'endroit où il faut être. La nourriture du bar est t[... lire plus]errible, donc si vous arrivez tard, un sandwich au jambon en carton est votre seule option.
Very Quiet
There were hammocks and covered beds by the pool which were very nice to chill out. The food was better than most hotels in Cuba, but that isn't saying much.The vast majority of the guests were over 60 couples from Ontario and bed time was 11pm for the vast majority. Very quiet resort, if you want some night life this is not the place to be. The bar food is terrible, so if you arrive late, a cardboard ham sandwich is your only option.
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Un endroit idéal pour jouer au golf
C'était la sixième fois que je venais dans ce complexe. Je viens pour une raison précise : le golf. Les installations de golf et le personnel sont excellents, je joue généralement jusqu'à deux parties par jour. Les services de restauration sont très bons, compte tenu des circonstances. L'hôtel a mis en place d'excellentes procédures pour s'assurer que les clients sont protégés au maximum contre le COVID-19. Je ne me suis jamais senti en danger à quelque moment que ce soit pendant que j'étai[... lire plus]s dans l'établissement.
Les chambres de l'hôtel sont un peu vieillottes mais toujours propres, le personnel les maintient dans un état impeccable. La plage est très belle, il y a toujours des chaises et des parasols à disposition. Sports et divertissements toujours en cours, vous pouvez y participer ou non. Bien que je vienne pour jouer au golf, je recommanderais également l'hôtel aux non-golfeurs. Il y a beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire en fonction de votre propre agenda. J'ai hâte de revenir en novembre.
Great Place to Golf
This was my 6th time to the resort. Come for one specific reason, to golf. Golf facilities and staff are great, usually play up to 2 rounds per day. Food services are very good, given the circumstances. Hotel has great processes in place to ensure that guest are protected as they can be against COVID-19. Never felt at risk at any point in time while at the facilities.
Hotel rooms a little bit dated but always clean, staff keeps them in immaculate condition. Beach is very nice, always had chairs and umbrella coverings available. Sports and entertainment always on the go, you can participate or not. Although I come for golfing, would also recommend for those non-golfers. Lots to do or not depending on your own agenda. Looking forward to coming back in November.